如何创建企业文化(最贴近企业)
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创建企业文化企业文化是指企业在长期经营活动中形成的一种特定的价值观、理念、行为准则和精神风貌,是企业的灵魂和核心竞争力。
一个良好的企业文化能够凝聚员工的力量,提升企业的凝聚力和竞争力,促进企业的可持续发展。
本文将从以下几个方面介绍如何创建企业文化。
一、价值观和使命宣言企业文化的核心是价值观和使命宣言。
价值观是企业对于正确的行为准则和价值追求的总结,使命宣言是企业的核心目标和使命。
在创建企业文化时,首先需要明确企业的价值观和使命宣言,并将其传达给全体员工。
例如,公司的价值观可以是诚信、创新、卓越,使命宣言可以是为客户创造价值,为员工提供发展机会。
二、形象塑造企业形象是企业文化的重要组成部分,它反映了企业的品牌形象、企业的特点和风格。
在创建企业文化时,需要注重塑造企业的形象。
可以通过企业的标志、企业的外部形象、企业的产品和服务等方面来塑造企业形象。
例如,企业可以设计一个独特的标志,用以代表企业的特点和风格;企业可以通过优质的产品和服务来树立良好的口碑。
三、员工培训和激励员工是企业文化的主要承载者和传播者,他们的行为和态度直接影响企业文化的建设和发展。
在创建企业文化时,需要注重员工的培训和激励。
可以通过组织内部培训、外部培训、岗位轮岗等方式来提升员工的专业能力和素质水平;可以通过薪酬激励、晋升机制、员工关怀等方式来激励员工的积极性和创造力。
四、沟通和团队合作沟通和团队合作是企业文化的重要内容,它能够促进企业内部的信息流通和协作效率。
在创建企业文化时,需要注重沟通和团队合作。
可以通过定期组织员工会议、开展团队建设活动、建立跨部门合作机制等方式来促进沟通和团队合作。
同时,还可以通过建立沟通渠道、搭建信息平台等方式来提升沟通效果。
五、奖惩机制和文化建设奖惩机制是企业文化的重要保障,它能够激励员工的积极性和创造力,同时也能够约束员工的行为和态度。
在创建企业文化时,需要建立健全的奖惩机制。
可以通过设立优秀员工奖、先进团队奖等方式来激励员工;可以通过建立纪律规范、行为准则等方式来约束员工。
创建企业文化企业文化是指企业内部共同遵循的价值观、行为准则和组织氛围,是企业发展的重要基石。
一个良好的企业文化可以提升员工的凝聚力和归属感,促进企业的稳定发展和持续创新。
下面将详细介绍如何创建一种积极、健康的企业文化。
一、明确核心价值观和使命宣言企业的核心价值观是企业文化的基石,它代表着企业的核心价值观念和行为准则。
首先,要明确企业的使命和愿景,即企业为何存在和追求的目标。
然后,根据使命和愿景,制定核心价值观,明确企业的核心价值观念,如诚信、创新、团队合作等。
这些价值观应该能够激励员工,引导他们的行为和决策。
二、建立积极的工作氛围一个积极的工作氛围可以提高员工的工作满意度和创造力。
首先,要建立开放、透明的沟通机制,鼓励员工表达意见和建议。
可以通过定期举行团队会议、员工满意度调查等方式收集员工的反馈。
其次,要重视员工的培训和发展,提供良好的学习和成长机会。
还可以组织员工活动,增强团队凝聚力和互信。
三、营造和谐的人际关系一个和谐的人际关系是企业文化的重要组成部分。
首先,要建立公平、公正的激励机制,确保员工的努力和贡献得到公正的回报。
其次,要建立良好的团队合作氛围,鼓励员工之间相互支持和协作。
此外,要注重员工的工作生活平衡,提供良好的福利和福利政策,关心员工的身心健康。
四、强调创新和持续学习创新是企业持续发展的动力,持续学习是创新的基础。
要鼓励员工提出新的想法和建议,激发他们的创新潜力。
可以设立创新奖励机制,鼓励员工提出创新项目和解决方案。
同时,要提供良好的学习和发展机会,鼓励员工不断学习和提升自己的技能。
五、树立企业形象和社会责任感企业形象是企业文化的重要组成部分,它代表着企业在社会上的形象和声誉。
要注重企业的社会责任感,积极参与公益事业和社会活动。
可以组织员工参与志愿者活动、捐款等方式来回馈社会。
此外,要建立和维护良好的客户关系,提供优质的产品和服务。
六、持续改进和评估企业文化是一个不断演变和改进的过程。
如何做好企业文化建设企业文化建设是指企业为了提升员工凝结力、增强企业竞争力而进行的一系列活动。
一个良好的企业文化能够促进员工的归属感和认同感,激发员工的工作热情和创造力,同时也能够吸引优秀的人材加入企业。
下面是如何做好企业文化建设的详细内容。
1.明确企业核心价值观和使命:企业核心价值观是企业文化的灵魂,是企业员工共同遵循的行为准则。
企业应该明确自己的核心价值观,并将其传达给每一位员工。
同时,企业还应该明确自己的使命,即企业存在的目的和意义。
明确核心价值观和使命能够匡助员工更好地理解企业文化的重要性,并在工作中贯彻这些价值观和使命。
2.建立积极向上的工作氛围:一个积极向上的工作氛围有助于员工更好地投入工作并发挥自己的潜力。
企业可以通过以下方式来建立积极向上的工作氛围:- 鼓励员工分享成功经验和创新想法,促进知识和经验的交流。
- 建立奖励机制,激励员工积极进取和创新。
- 提供良好的职业发展机会,让员工感受到自己的成长和进步。
- 建立良好的沟通渠道,让员工能够自由表达意见和建议。
3.注重员工培训和发展:员工是企业文化建设的重要组成部份,他们的素质和能力直接影响到企业的发展。
因此,企业应该注重员工的培训和发展,提供适当的培训机会和资源。
培训内容可以包括技术培训、管理培训、沟通技巧培训等。
通过培训,员工能够提升自己的能力和水平,更好地适应企业的发展需求。
4.倡导团队合作和共享:团队合作是企业文化建设的重要内容之一。
企业应该倡导员工之间的合作和协作,鼓励员工分享资源和经验,共同解决问题。
同时,企业还可以建立共享机制,让员工能够分享企业的成果和利益。
通过团队合作和共享,员工能够更好地凝结在一起,共同为企业的发展贡献力量。
5.营造开放和包容的企业文化:开放和包容的企业文化能够吸引不同背景和经验的人材加入企业,并充分发挥他们的优势。
企业应该鼓励员工表达自己的意见和看法,尊重他们的多样性和个性。
同时,企业还应该建立公平公正的评价机制,让员工能够公平竞争,获得应有的回报。
企业文化建立措施范例
企业文化的建立是一个长期的过程,需要从多个方面进行措施。
以下是一些企业文化
建立的范例措施:
1. 明确核心价值观:制定公司核心价值观,并确保员工了解并支持这些价值观。
这可
以通过培训、内部沟通和激励机制来实现。
2. 重视员工参与:鼓励员工参与决策和公司发展规划,建立员工参与共享的企业文化。
可以通过员工意见征集、团队讨论和员工代表机制来落实。
3. 奖惩机制:建立明确的奖励和惩罚机制,鼓励员工遵守公司价值观和行为准则,减
少不良行为的发生。
4. 领导示范:公司领导人是企业文化的重要传播者和塑造者,他们需要身体力行地示
范出符合核心价值观的行为,激励员工积极践行。
5. 内部沟通:建立有效的内部沟通机制,让员工了解公司的发展方向、目标和策略,
增强员工对企业文化的认同感和向心力。
6. 培训和教育:定期开展企业文化培训和教育,使员工了解公司的文化理念、价值观
和行为准则,帮助他们更好地融入企业文化。
7. 定期评估和调整:定期对企业文化进行评估,了解员工的反馈和建议,及时调整和
改进文化建设措施,确保企业文化的持续发展和优化。
这些都是企业文化建立的范例措施,企业可以根据自身情况和需求,结合创新和实践,逐步打造符合企业特色和员工共识的健康文化。
如何打造企业文化引言:企业文化是指企业内部的价值观、行为准则和工作氛围等方面的共同认同和共同行为方式,是企业的精神灵魂和核心竞争力。
打造一种积极健康的企业文化对于企业的发展至关重要。
本文将从五个方面介绍如何打造企业文化。
一、明确企业核心价值观1.1 确定企业的使命和愿景:明确企业的使命是什么,即企业为什么存在,以及企业的愿景是什么,即企业希翼成为什么样的企业。
1.2 建立共同的价值观:明确企业的核心价值观,即企业所追求的价值观念,如诚信、创新、团队合作等,并将其传达给全体员工。
1.3 营造价值观的实践环境:通过制定相应的制度和规范,以及激励机制,让员工在工作中能够体现企业的核心价值观。
二、塑造积极的工作氛围2.1 建立相互尊重的文化:鼓励员工相互尊重、理解和支持,避免浮现恶意竞争和内部纷争。
2.2 提供良好的员工关心:关注员工的工作和生活需求,提供适当的培训和发展机会,建立良好的员工关系。
2.3 鼓励员工参预决策:让员工参预到企业的决策过程中,增强他们的归属感和责任感。
三、倡导创新和学习文化3.1 鼓励员工创新:提供创新的平台和机会,鼓励员工提出新的想法和解决方案,同时赋予适当的奖励和认可。
3.2 建立学习型组织:鼓励员工不断学习和提升自己的能力,为员工提供培训和学习的机会,建立良好的学习氛围。
3.3 推动知识共享:鼓励员工分享自己的知识和经验,促进团队之间的合作和学习。
四、强化团队合作意识4.1 建立团队合作的机制:设立跨部门的工作小组,鼓励不同部门之间的合作与交流。
4.2 培养团队合作的能力:通过团队建设和培训,提高员工的团队合作能力,增强团队的凝结力和协作能力。
4.3 奖励团队成果:对于团队的卓越表现和成果赋予适当的奖励和认可,激励团队继续努力。
五、强调社会责任和企业公民意识5.1 关注环境保护:积极参预环境保护活动,推动企业的可持续发展。
5.2 履行社会责任:关注社会问题,积极参预社会公益事业,回馈社会。
创建企业文化企业文化是指企业内部形成的一种共同的价值观、行为准则和工作方式,它是企业的灵魂和核心竞争力之一。
良好的企业文化可以提高员工的凝聚力和归属感,促进团队合作和创新,增强企业的竞争力和可持续发展。
下面将详细介绍创建企业文化的步骤和要点。
一、明确企业的核心价值观企业的核心价值观是企业文化的基石,它代表了企业的核心理念和价值观念。
在明确企业的核心价值观时,需要考虑企业的使命、愿景和核心业务,确保核心价值观与企业的定位和战略目标相契合。
例如,一个科技公司的核心价值观可以是创新、卓越和客户至上。
二、建立积极向上的工作氛围良好的工作氛围对于塑造企业文化至关重要。
可以通过以下方式来建立积极向上的工作氛围:1. 建立开放沟通的机制:鼓励员工提出意见和建议,并及时给予反馈。
可以通过定期举行团队会议、员工满意度调查等方式来促进沟通和交流。
2. 奖励与认可:及时表彰和奖励优秀员工的贡献,激励员工积极工作。
可以设立员工奖励制度,如最佳员工奖、优秀团队奖等。
3. 培养良好的团队合作精神:鼓励员工之间相互支持和合作,建立团队合作的文化。
可以组织团队建设活动、培训课程等来促进团队合作。
三、制定明确的行为准则和规范行为准则和规范是企业文化的具体体现,它规范了员工的行为和工作方式。
制定明确的行为准则和规范可以帮助员工明确工作目标、规范行为,提高工作效率和质量。
1. 建立道德和职业操守的标准:明确员工在工作中应遵循的道德和职业操守,如诚信、责任、保密等。
2. 安全和环境保护规范:建立安全和环境保护的规范,确保员工的安全和环境的可持续发展。
例如,制定安全操作规程、节约能源的措施等。
3. 业务流程和工作规范:明确各个部门和岗位的工作职责和流程,确保工作的高效和质量。
四、培养企业文化的传承和发展企业文化的传承和发展是一个长期的过程,需要不断培养和弘扬。
可以通过以下方式来培养企业文化的传承和发展:1. 培训和教育:定期开展企业文化培训和教育,让员工了解企业文化的重要性和内涵,提高员工的文化素养。
如何做好企业文化建设企业文化对企业的发展和员工的凝聚力具有重要的影响,因此,做好企业文化建设是每一个企业都需要重视和关注的问题。
下面将介绍一些方法和建议,以帮助企业做好企业文化建设。
一、明确核心价值观核心价值观是企业文化的基石,能够以统一的价值观念来引导员工行为并塑造企业形象。
企业应该通过内外部的讨论与交流,逐步明确和形成自己的核心价值观,并将其贯穿于企业的各个层面和各项工作中。
通过核心价值观的明确,员工能够更好地理解企业的目标和价值,从而更好地融入企业文化中。
二、打造和谐的工作环境良好的工作环境对于员工的工作积极性和效率都有着重要的影响。
企业需要注重营造一个和谐、互相尊重的工作环境,鼓励员工间的合作和分享,提倡开放的沟通和有效的反馈机制。
此外,企业还可以通过提供适宜的工作空间和符合员工需求的福利,来增强员工对企业文化的认同和归属感。
三、建立积极的激励机制激励机制对于员工的工作激情和努力都有着重要的影响。
企业应该根据员工的表现和贡献,建立公正和透明的激励机制,通过奖励和晋升等方式来激发员工的积极性和创造力。
此外,企业可以采取一些非物质激励措施,如培训和职业发展机会的提供,来提升员工的专业能力和职业发展前景,从而进一步增强员工对企业文化的认同和忠诚度。
四、加强员工培训和教育培训和教育是企业文化建设的重要一环,可以帮助员工增强专业素养,提高工作能力,并形成良好的职业道德和行为准则。
企业可以定期组织各类培训和教育活动,以培养员工的创新意识、团队合作精神和责任感。
此外,企业还可以鼓励员工参与公益活动和社会实践,提升员工的社会责任感和使命感。
五、倡导开放和包容的文化氛围开放和包容的文化氛围有助于促进员工的创新和发展。
企业应该鼓励员工提出意见和建议,并且保持对不同意见和观点的包容和尊重。
此外,企业还应该加强团队合作培养、多元文化融合等方面的工作,以帮助员工更好地适应和应对变化,从而进一步提升企业的竞争力。
六、建立有效的沟通机制沟通是企业文化建设的重要一环,能够帮助企业建立良好的内部关系和外部形象。
如何有效建立企业文化(大全5篇)第一篇:如何有效建立企业文化如何优秀的建立优秀的企业文化呢如何建立优秀的企业文化呢?我认为应该从四个方面入手。
1、教育员工好的员工不是招聘来的,而是教育出来的。
“人之初,性本善”我想每个进入企业工作的人,都不会希望自己和企业越来越差。
所以要开展全员正确读书活动,引导员工进行自我教育。
根据不同时期工作需要,利用班前会、班后会、学习会等组织完工集体学习,并要求员工在业余时间自学,结合学习过程中自身工作实践,写出学习体会。
开展道德教育活动。
“做有德人,干精品活”通过层层道德教育,让员工懂得如何做人。
认真学习并遵守各项规章制度、工艺安全规范、员工道德行为准则,使员工懂得规矩,规范意识深入人心。
系统深入的道德教育活动,会使企业的好风气大大提高,是有效地强化事业大兴的基础。
2、持之以恒学习如逆水行舟,不进则退。
企业好的文化和风气要大量大力宣传。
只有持之以恒,坚持不懈才能去除外界一些不好的影响,逐渐抽掉不好的企业风气和员工的不良工作态度。
逐渐养成良好的工作习惯。
就像一个得重病人,就是平时小问题的不断累积而成的,同样去除疾病也要像抽丝一样,不急不躁的持之以恒用药才会出现良好的效果。
3、自上而下教育员工就像家长教育子女一样,要求员工如何如何,领导就要起到带头作业,我们都知道一句成语“楚王好细腰”领导首先树立一种很好的态度和德行,就会起到上行下效的作用。
陕鼓的良好企业风气就是与领导的以身作则是离不开的。
4、要懂得爱员工员工对企业的忠诚是企业对员工的诚心和爱心换来的。
关心爱护员工是增强企业凝聚力、建设高素质员工队伍的重要内容。
近年来,很多优秀企业大力实施“人心工程”,推行“人性化管理”,处处体现出尊重人、关心人、体贴人、爱护人的“人本管理”思想,有效地凝聚了人心,汇积了力量,密切了干群关系,使广大员工心存感激,心系企业,把企业当成自己的家,热爱企业,珍爱岗位,将内心深处蕴藏的巨大潜能激发出来,转化成巨大的生产力,以优异的成绩回报企业。
创建企业文化企业文化是指企业内部所形成的一种价值观、行为准则、工作方式和组织氛围,是企业的精神灵魂和核心竞争力的体现。
良好的企业文化可以激励员工的工作热情和创造力,提高企业的凝聚力和竞争力。
下面将以创建企业文化为主题,详细介绍如何建立一种积极向上、富有活力的企业文化。
一、明确企业的核心价值观企业的核心价值观是企业文化的基石,它代表着企业的核心理念和价值取向。
在创建企业文化时,首先要明确企业的核心价值观。
例如,以“诚信、创新、共赢”为核心价值观,表明企业秉持诚信为本、不断创新、追求共赢的价值观念。
核心价值观应该简明扼要、易于理解,并与企业的发展目标相一致。
二、制定明确的行为准则行为准则是企业文化的具体体现,它规范了员工在工作中的行为方式和态度。
制定明确的行为准则可以帮助员工明确工作目标,提高工作效率,同时也有助于营造良好的工作氛围。
行为准则应该具体明确,包括工作纪律、沟通方式、团队合作等方面。
例如,可以规定员工要遵守工作时间、尊重他人、积极参与团队合作等。
三、营造积极向上的工作氛围一个积极向上的工作氛围可以激发员工的工作热情和创造力,提高工作效率和质量。
要营造积极向上的工作氛围,可以采取以下措施:1. 建立良好的沟通机制:建立畅通的沟通渠道,鼓励员工与领导之间的沟通和反馈,提高信息传递的效率和准确性。
2. 奖励和认可制度:建立奖励和认可制度,及时表彰和奖励优秀员工,激励他们的积极性和创造力。
3. 提供良好的培训和发展机会:为员工提供良好的培训和发展机会,帮助他们提升自己的能力和素质,实现个人价值和企业目标的双赢。
4. 建立团队合作意识:鼓励员工之间的团队合作,促进信息共享和协作,提高整个团队的工作效率和凝聚力。
四、强调企业文化的传承和发展企业文化的传承和发展是一个持续的过程,需要不断地加以强调和引导。
在企业文化的传承和发展过程中,可以采取以下措施:1. 培养新员工的企业文化意识:对于新员工,可以通过培训和导师制度等方式,帮助他们尽快融入企业文化,树立正确的价值观和行为准则。
企业文化建立的方法
企业文化建立的方法有以下几种:
1. 明确组织的价值观和使命:企业文化的根底是组织的价值观和使命。
明确组织的核心价值观和使命,作为企业文化建立的基石。
2. 建立良好的内部沟通机制:良好的内部沟通机制有助于信息的流动和员工之间的合作。
可以通过定期举行会议、开展培训和工作坊等方式来促进内部沟通。
3. 建立积极的工作气氛:通过鼓励激发员工的积极性和创造力。
例如,设立奖励机制和提供良好的工作环境。
4. 培养团队合作精神:团队合作是企业文化建立的重要组成局部。
可以通过组织团队活动和开展团队建立培训来培养团队合作精神。
5. 建立开放和透明的企业文化:建立开放和透明的企业文化有助于员工之间的信任和合作。
可以通过分享信息、开展员工参与决策和提供反应机制等方式来实现。
6. 重视员工开展和培训:员工开展和培训是企业文化建立的重要环节。
可以通过提供培训时机、设立职业开展方案和鼓励员工进展学习和成长。
7. 建立正向的领导风格:领导者的行为和态度对企业文化建立起着至关重要的作用。
领导者应该以身作那么,树立正面的典范,鼓励员工发挥他们的潜力。
8. 强调员工参与和奖励:员工参与和奖励是企业文化建立的重要组成局部。
可以通过设立员工参与决策的机制和提供奖励机制来鼓励员工积极参与和奉献。
通过以上方法,企业可以建立一种积极向上、开放透明、鼓励合作和员工开展的文化,提升组织的凝聚力和竞争力。
如何创建企业文化---从企业文化手册“写起好文本是前提
企业界正在出现一个建设企业文化的热潮。
各企业纷纷建立文化体系、编制文本或手册。
但是对于企业文化的体系、菜单构成和编制提炼程序,仍不够明白,这就妨碍了有关工作的展开。
建设企业文化是隐性文化的最优化、行动化。
提炼和编制企业文化手册,则是将潜在的企业文化进行文字化、系统化。
即使已经有文化手册文本的企业,也需要对其文化体系进行系统化,实时排除遗漏项和重复、多余项,进行版本升级,以期达到最优化。
当然,企业文化的“行动化”是最为艰巨和重要的,但一个好的文本却是前提。
文本结构暴露问题
从大量国内企业的文化手册版本中可以发现,由于基本概念不清楚导致如下问题:
1.内容结构“散”、”乱”、“杂”,条目之间重叠交叉.术语、范畴使用模糊。
比如:“企业精神”、“核心价值”、”企业理念”之类,其内容往往并无差异。
显然,企业非常需要一个文化体系菜单或纲目。
2.口号化、形式化。
很多企业的文化理念就像广告语,导致企业文化的浮浅,而这背后就是形式主义。
目前企业文化似乎很时髦,结果就一窝蜂地上.甚至过于注意文化手册的页数和语言的豪迈。
3.很多企业的文化手册就像百科全书.体系庞大,涉及战略、经营、管理,面面俱到,大而不实.虚而无用。
这是最严重的问题。
文化就是文化,文化可以决定战略、文化可以配合战略,但是二者不可等同。
文化是相对稳定,甚至百年不变的,而战略却需要经常调整;文化是最根本的价值观.它指导和渗透很多职能管理领域,但并不需要列出很多职能理念.比如:质量理念、安全理念、用人理念等等,在很多国际知名企业的文化体系中很少见到这样的表达。
当然,这种形式的文化体系在我国有其存在的合理性,那就是在企业发展的一定阶段,对于一些职能领域的问题要特别强调。
“形式”反映”内容”,对于企业文化体系文本形式的研究,有利于对其内容的改善和优化。
下面我们看某大型国企文化手册的初稿,它代表了目前国内企业文化的典型结构。
国内企业文化的典型结构
一、精神文化。
包括:企业使命/企业宗旨/企业共同愿景/企业精神/企业目标/企业核心价值观/企业战略(产品品牌、管理品牌、形象品牌)/企业理念(经营理念、安全理念、管理理念、质量理念、效益理念、用人理念、学习理念、工作理念)
二、制度文化。
包括:管理机制/管理模式/工作方法/管理标准(安全工作管理标准、负荷管理标准……共73个标准)
三、行为文化。
包括:工作作风/行为规范(共六章五十三条)/思想品行/工作标准/团队精神/交往礼仪
四、形象文化。
包括:形象用语/形象识别标志/形象载体五、企业环境文化。
包括:职工文化中心/车间、科室、餐厅/文化长廊/厂区、家属区
六、企业箴言文化。
国际企业的文化表达
我们再考察国际企业的文化体系,又可以发现,国际上各企业的文化表达没有统一的模式、范畴和文本表述.而是体现出了多样性和个性化。
但是它们基本有三大特点:一是简单、明确的
体系菜单;二是在深层结构存在共同的必备要素,遵守ISO国际质量体系;三是各企业文化体系在模式、结构、要素上一以贯之,具有统一性。
比如:
微软公司
一、创业愿景
我们从一个愿景开始:每个桌子、每个家庭一台电脑。
每天我们都在寻找提高和丰富人类生活的技术。
我们真的起步了。
——比尔-盖茨
我们是谁:微软过去乃至将来的成功,主要取决于两个重要方面:即我们对技术发展趋势的敏锐洞察力和我们作为一家企业赖以生存的价值观念。
为了体现我们在业界的领导地位,抓住机遇,我们肩负起了新的公司使命。
二、公司使命
使世界上的个人和企业实现其全部潜能。
三、具有卓越价值观的卓越员工
实现我们的使命需要积极向上、具有创造力和活力的杰出员工,而且,他们又应该认同如下价值观:正直诚实/对客户、合作伙伴和新技术充满热情/直率地与人相处,尊重他人并且助人为乐/勇于迎接挑战,并且坚持不懈/严于律己,善于思考,坚持自我提高和完善/对客户、股东、合作伙伴或者其他员工而言,在承诺、结果和质量方面值得信赖。
四、推动我们完成使命的原则体系
客户的信任、广泛的客户联系}创新、不断发展、可靠的(操作)平台领导地位/提供人们创新的平台/全球范围的承诺/卓越(资料来源:微软中英文网站)
强生公司
我们的“负责”文化信条:
我们首先要对医生、护士和病人,对父母以及所有使用我们产品和接受我们服务的人负责;
我们要对世界各地和我们共事的男女同仁负责;
我们要对所生活和工作的社会,对整个世界负责;
最后,我们要对全体股东负责,企业经营必须获取可靠的利润。
(资料来源:强生中英文网站)
体系菜单与写法
企业文化体系菜单归纳起来,企业可以结合自身特点体现如下基本内容:愿景、使命、宗旨、价值体系、企业箴言。
愿景
许多组织提出“愿景陈述”,以回答一个问题一一”我们想成为什么?”它先于“使命”,是战略规划的第一步。
很多愿景是一个单独的句子,其特点是感情导向、鼓舞人心.表达了乐观主义和希望。
简单说,愿景就“理想”、“抱负”、“目标”、”发展方向”、“梦想”。
例如:万科——成为中国房地产行业领跑者;惠普——创建一个让您驾驭科技的世界;上广电——世界的上广电.卓越的SVA;平安保险一一成为国际一流的综合金融服务集团。
使命
一个企业组织的出生具有特定的使命。
广义的使命包括:组织的愿景、共享的价值观、信念、义务及其存在的理由。
而企业使命阐述,基本应包括三方面内容:
1.企业的存在意义或目的:包含终极目的、直接产品目的。
如:天泰地产公司的“兴业报国”,属于终极目的;其直接产品目的则是“关注我们的城市,关注我们的地球,以更积极的态度投身于改善人类生活环境的事业中”。
2.事业领域:说明企业的主要业务领域或行业。
3.对于命运攸关人的义务:主要包括对投资者或股东、员工、顾客、客户、合作厂家、社会的义务。
这方面内容国外企业多表达为“承诺”条目,国内企业则表达在“宗旨”名下。
例如:海信一一致力于电子信息技术的研究与应用.以卓越的产品与服务满足顾客的需求;中集一一为现代化交通运输提供装备与服务;太平洋人寿一一用人寿保险解决人生问题,为人们生活增添祥和安宁。
宗旨
站在总经理角度,必须回答企业对股东、对员工、对顾客、对盟友或者合作伙伴、对社会等命运攸关人的义务。
任何企业都必须具体而明确地回答。
在西方,它作为企业使命陈述书的一部分,往往被写入企业政策或伦理守则。
有时这项内容以”承诺”的形式表述GE公司就专门提出了它对于“社区、顾客、员工、环境”的承诺。
强生公司的企业文化则是以对“顾客、员工、社会、股东”的“四个负责”为表达形式,被称作“信条”。
价值体系
国内企业所使用的“企业品格”、“企业精神”、“核心价值观”等范畴大都属于价值体系,是企业文化的主体内容。
GE的价值体系堪称经典。
它由三条传统价值和七条其它价值构成,一共十条。
其中最重要的是第一条“诚信”.可称为“基石价值”或者“伦理底线”。
根据GE 模式,价值体系包括:基石价值或伦理底线和其它价值。
企业箴言
企业箴言属于企业文化的附属内容,包括:企业历史上宝贵的格言、警句以及企业领袖的经典语录。
文本提炼程序
有了菜单,就可以着手提炼或者改进企业文化的文本了。
编制文化手册的总体程序是自上而下为主,同时辅以自下而上。
步骤为:
1.宣讲发动。
2.组织:成立委员会,或者团队、小组,专人负责此项工作。
3.利用菜单归纳整理。
(1)全员填表(见附录“提炼企业文化专用问卷”)。
(2)讨论、记录。
(3)以企业领袖为主:根据提纲深度交谈、搜集言论。
4.初稿形成。
5.讨论修订。
6.宣贯执行。
7.版本升级。