心理咨询工作制度
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心理咨询室工作制度心理咨询室的工作制度可以包括以下内容:1. 工作时间:规定心理咨询师的工作时间,可以是固定的上班时间或者通过预约形式进行咨询。
2. 咨询流程:明确咨询师与咨询对象之间的流程,包括预约、初步咨询、具体咨询、咨询结束等环节。
3. 保密协议:制定咨询师与咨询对象之间的保密协议,保证咨询过程中的隐私与机密性。
4. 休假制度:规定咨询师每年的带薪休假天数,以及调休、病假等相关规定。
5. 培训与进修:提供咨询师参加心理咨询相关培训与进修的机会,以提升专业水平。
6. 监督与评估:设立定期的监督与评估制度,以确保咨询师的咨询质量和服务水平。
7. 紧急情况处理:制定应对紧急情况(如自杀威胁等)的应急预案,确保咨询师和咨询对象的安全。
8. 文书记录:规定心理咨询师对咨询过程进行的记录方式,以及保管与处理相关文件的规范。
9. 离职与解聘:明确咨询师离职或解聘的程序,并保障咨询对象的权益。
10.其他规定:包括一些工作细节的规定,如手机使用、办公区域利用、咨询设备的使用等。
心理咨询室工作制度(二)心理咨询室是一个专门为个人或团体进行心理咨询和治疗的场所。
为了提高工作效率和保障咨询师和客户的权益,心理咨询室通常会建立一套完善的工作制度。
下面对心理咨询室的工作制度进行详细的阐述。
一、工作时间1. 工作时间通常为每周五天,周六和周日为休息日。
具体上班时间可以根据咨询室的实际情况制定,但通常在上午9点到下午5点之间。
2. 咨询师需要在规定的上班时间内到岗,不得早退或迟到,如果有特殊情况需要请事假或病假,必须提前向主管报备。
3. 咨询师需要根据咨询室的安排,时常加班或调整工作时间,以满足客户需求。
二、工作量及案例管理1. 咨询师每周需要完成一定数量的个案,具体的案例数量由主管根据咨询室的实际情况制定。
2. 咨询师需要按照规定的步骤进行个案管理,包括个案评估、目标制定、干预计划、干预过程记录和评估等。
3. 咨询师需要及时向主管报告个案进展和结果,以便及时调整干预方式和计划。
心理咨询室工作制度范本一、工作时间和休假制度:1. 心理咨询室的工作时间为每周五个工作日,每天8小时(包括午休时间),具体工作时间为上午9:00至下午6:00,另配备每周两天夜间咨询师值班至晚上9:00。
2. 员工应按时到岗上班,如需事假、病假或其他特殊情况请假,必须提前至少一天向主管提出申请。
3. 年度休假:员工每年享有带薪年假10天,具体休假时间由员工与主管商议确定。
二、工作考勤制度:1. 员工应遵守工作时间的要求,不得早退、迟到或旷工。
如果因特殊情况迟到超过15分钟,应当事后向主管说明原因。
2. 出入门禁:员工每天上班时,必须刷卡进入办公区域,下班时刷卡离开。
无故不刷卡者将被视为旷工。
3. 离岗登记:员工需离开办公区域超过30分钟(包括午休时间),应事先向主管报备离岗时间和原因。
三、咨询业务管理制度:1. 咨询师需按照预约时间准时接待每一位咨询对象,保持咨询室和环境整洁有序。
2. 在咨询过程中,咨询师需遵循专业的道德和伦理规范,保证咨询内容的保密性,并且不得与咨询对象建立私人联系。
3. 咨询师应积极参加专业培训和学术交流活动,不断提高自己的专业能力和水平。
四、工作纪律和行为规范:1. 员工应保持良好的工作纪律,不得滥用职权、违规操作或擅自调整工作安排。
2. 员工在工作期间应保持专注,不得进行与工作无关的聊天、游戏或其他娱乐活动。
3. 员工不得私自泄露咨询对象的个人信息,不得利用咨询资源谋取个人私利。
4. 员工需尊重同事和上司,保持良好的团队合作和沟通。
五、安全管理制度:1. 员工应关心、维护咨询室的安全和环境卫生,注意使用电器设备和办公用品。
2. 如发生突发事件或安全事故,员工应第一时间向主管报告并采取适当的应急措施。
3. 咨询室内严禁吸烟和饮酒,不得携带易燃、易爆或其他危险物品。
六、奖惩制度:1. 出勤良好、工作表现突出的员工将获得相应奖励,如现金奖励、员工表彰等。
2. 员工如发生迟到、早退、旷工、工作失误等行为,将视情节轻重进行相应扣除奖金、记过或辞退等处理。
心理咨询室工作制度范文一、工作时间1. 心理咨询室的工作时间为每周五天,每天上午9:00至12:00,下午13:00至17:00。
2. 工作人员需准时到岗,不得迟到早退。
二、工作内容1. 心理咨询室主要为学生和教职工提供心理咨询服务,包括情绪调节、人际关系、学习压力、职业规划等方面。
2. 工作人员需具备一定的心理咨询基础知识和技能,能够独立面对各类心理问题。
3. 工作人员需遵守心理咨询的相关道德规范,保护咨询者的隐私和权益。
4. 工作人员需及时记录咨询过程和咨询结果,并做好咨询案例的保密工作。
三、工作流程1. 咨询预约:咨询者需提前电话或在线预约,工作人员负责接待预约,并安排合适的咨询时间。
2. 咨询接待:工作人员负责接待咨询者,并填写咨询记录表。
3. 咨询过程:工作人员根据咨询者的需求和问题,采取适当的咨询方法进行面对面或在线咨询。
4. 咨询结束:咨询结束后,工作人员需进行总结和评估,并给予咨询者合适的建议和指导。
5. 咨询后续:工作人员需跟进咨询者的情况,提供必要的服务和支持,如需要,可安排多次咨询或转介其他专业机构。
四、工作考核1. 工作人员每月需提交一份工作报告,记录工作情况、咨询案例和咨询成果。
2. 工作人员需参加每月一次的团队会议,交流心得和经验,并接受同行的评估和指导。
3. 工作人员需不断提升自身的专业素养和咨询技能,定期参加培训和学习。
五、工作要求1. 工作人员必须持有相关心理学或临床心理学专业背景,具备相关心理咨询师资格证书或执业证书。
2. 工作人员需具备良好的沟通能力和人际交往能力,能够与咨询者建立良好的信任关系。
3. 工作人员需具备一定的心理判断能力和问题解决能力,能够快速准确地分析和解决咨询者的问题。
4. 工作人员需具备保密意识和职业道德,严守咨询者的隐私和权益,不得泄露任何个人信息和咨询内容。
5. 工作人员需具备团队合作精神和责任心,积极参与团队建设和工作任务。
六、工作福利1. 工作人员享受正常的社会保险待遇和带薪年休假。
医院心理科工作制度一、工作时间1.心理科医生的工作时间为每天8小时,上午9:00至中午12:00,下午14:00至18:00,中午12:00至14:00为午休时间。
2.心理科医生需要按照医院排班制度进行轮班工作,包括早班、中班和晚班。
3.在需要的情况下,心理科医生需要根据患者的需求进行加班或夜班工作。
二、工作职责1.心理科医生需要对患者进行心理评估和咨询,提供相关的心理治疗和辅导。
2.心理科医生需要记录和整理患者的病历和治疗记录,并及时更新患者的情况。
3.心理科医生需要参与医院内的多学科会诊,与其他科室的医生联合制定治疗方案。
4.心理科医生需要参与医院举办的心理健康教育活动和培训。
三、患者隐私保护1.心理科医生需要对患者的个人信息和治疗过程进行保密,不得泄露给外部人员。
2.心理科医生在进行心理评估和咨询时,需要与患者建立良好的信任关系,保护患者的隐私和尊严。
四、工作纪律1.心理科医生需要按照规定的工作时间上班,并且不得迟到、早退或请假。
2.心理科医生需要遵守医院的工作制度和相关的工作纪律,不得违反职业道德规范。
3.心理科医生需要保持良好的职业形象和工作态度,与患者和其他医护人员保持良好的沟通和合作。
五、培训和学术交流1.心理科医生需要参加医院组织的培训和学术交流活动,不断提高自身的专业水平和业务能力。
2.心理科医生需要参与相关的科研工作和学术讲座,不断更新和了解最新的心理学研究进展。
六、工作安全1.心理科医生需要遵守医院的安全规定,注意个人和患者的安全。
2.心理科医生需要合理使用医疗设备和工具,保证工作的质量和安全性。
七、工作态度1.心理科医生需要以患者为中心,关注患者的需求和感受,提供专业的心理服务。
2.心理科医生需要与患者建立良好的信任关系,提供温暖的治疗环境和安全的治疗空间。
3.心理科医生需要保持良好的工作态度和心理素质,对患者进行负责任的治疗和指导。
以上是医院心理科工作制度的主要内容,通过建立科学、规范的工作制度,能够更好地保障医院心理科医生的工作效率和质量,为患者提供更好的心理健康服务。
心理咨询门诊工作制度
一、保密原则
咨询内容不得以任何形式向中心外传播,如有影响他人及中心声誉者,将受到严厉处理,本人将承担法律责任。
1.原则上在咨询时采取一对一的形式,第三者应主动回避。
2.不在任何场合谈论咨询者的隐私,包括与专业或非专业人员谈话。
3.不向咨询者的亲友、同事、领导等谈及咨询者的隐私,除非征得咨询者的同意。
4.不在报刊上全文报导咨询者的隐私,需要学术交流的典型应注意隐私部分的文字技巧。
5.除本部门确定的专业人员外,不允许任何人查阅心理咨询档案,包括心理咨询师自身的行政部门和咨询者的行政部门。
6.除咨询者触犯刑律、并经公检法机关认定出具证明外,任何机构和个人不得借阅心理咨询档案。
二、真诚原则
态度热情,富有同情心。
难以解决的问题应与专家取得联系,寻求进一步的解决办法。
三、共情原则
理解支持、耐心热情,创造自由、轻松、亲切、温馨的情境。
四、高效原则
认真、准确分析来访者情况,定期进行讨论和总结。
五、灵活原则
对超过职能范围的问题及无意的来访者,辅导者有权拒绝。
六、职业道德
咨询员不得向来访者索取任何额外报酬和礼物。
心理咨询工作室工作制度一、总则第一条心理咨询工作室旨在为我国社会主义现代化建设服务,为人民群众的健康心理服务,遵守国家法律法规,遵循心理咨询专业伦理,积极营造和谐、安全的心理咨询环境。
第二条心理咨询工作室工作人员应具备良好的职业道德和专业素质,关心人民群众心理健康,尊重求助者的权利和隐私,认真履行心理咨询职责。
第三条心理咨询工作室应建立健全各项规章制度,确保心理咨询工作的规范化、科学化、制度化。
二、咨询服务第四条心理咨询工作室向求助者提供心理健康咨询、心理测评、心理治疗等服务,帮助求助者解决心理问题,提高心理素质。
第五条心理咨询工作室应根据求助者的需求和心理特点,制定个性化的心理咨询方案,经过双方协商确定咨询计划。
第六条心理咨询工作室应尊重求助者的意愿,在求助者同意的情况下,开展心理测评和心理治疗。
第七条心理咨询工作室应对求助者的个人信息和咨询内容予以保密,不得泄露给第三方,除非涉及法律法规规定或求助者生命安全。
三、工作人员第八条心理咨询工作室工作人员应具备国家认可的心理咨询师资格,遵守心理咨询职业道德规范,不得从事任何有损心理咨询师职业形象的活动。
第九条心理咨询工作室工作人员应定期参加专业培训和学习,提高心理咨询专业水平,不断更新知识,以适应心理咨询事业的发展需要。
第十条心理咨询工作室工作人员应遵守工作室的各项规章制度,服从工作安排,认真履行职责,积极参加业务研讨和交流活动。
四、咨询场所第十一条心理咨询工作室应选择安静、舒适、安全的咨询场所,确保求助者在咨询过程中能够放松心情,顺利进行心理沟通。
第十二条心理咨询工作室应保持环境整洁,设置必要的隐私保护设施,为求助者提供良好的咨询环境。
第十三条心理咨询工作室应建立健全消防安全制度,确保场所消防安全,提高火灾预防和安全逃生能力。
五、质量管理第十四条心理咨询工作室应建立健全心理咨询质量控制制度,对咨询过程进行监督和评估,确保咨询效果。
第十五条心理咨询工作室应定期对工作人员进行业务考核,对咨询质量进行评估,对存在的问题及时进行整改。
社区心理咨询工作制度_责任制度引言概述:社区心理咨询工作制度是为了保障咨询师的职业责任和提供高质量的心理咨询服务而制定的一系列规章制度。
这些制度的建立和执行对于社区心理咨询工作的顺利进行至关重要。
本文将从四个方面详细阐述社区心理咨询工作制度,包括职业道德准则、咨询师责任、保密制度和质量管理制度。
一、职业道德准则1.1 尊重客户隐私:咨询师应严守客户隐私,不得将客户的个人信息泄露给任何第三方。
1.2 尊重多元文化:咨询师应尊重和理解不同文化背景的客户,不对其进行歧视或偏见。
1.3 保持专业行为:咨询师应遵守职业道德准则,不得从事任何违法、不道德或不专业的行为。
二、咨询师责任2.1 客户关怀:咨询师应关心和尊重客户的需求和感受,提供专业的心理咨询服务。
2.2 专业发展:咨询师应不断提升自身的专业水平,参加相关培训和学术研讨会议,保持与时俱进。
2.3 自我反思:咨询师应定期进行自我反思,审视自己的咨询过程和效果,不断改进自身的咨询技巧和方法。
三、保密制度3.1 客户信息保护:咨询师应妥善保管客户的个人信息和咨询记录,不得将其泄露给他人。
3.2 信息安全措施:咨询师应采取合理的信息安全措施,确保客户信息的机密性和完整性。
3.3 法律合规性:咨询师应遵守相关的法律法规,包括个人信息保护法和保密协议等,确保客户信息的合法性和安全性。
四、质量管理制度4.1 客户满意度调查:咨询师应定期进行客户满意度调查,了解客户对咨询服务的评价和反馈,及时改进和提升服务质量。
4.2 团队协作机制:咨询师应与团队成员保持良好的沟通和协作,共同解决咨询过程中的问题和挑战。
4.3 业务监督与评估:咨询师应接受上级机构或专业协会的监督和评估,确保咨询工作的质量和效果。
总结:社区心理咨询工作制度是社区心理咨询工作的重要组成部分,其中包括职业道德准则、咨询师责任、保密制度和质量管理制度。
建立和执行这些制度能够保障咨询师的职业责任和提供高质量的心理咨询服务。
单位心理咨询工作制度一、总则第一条为了加强单位心理咨询工作,促进员工心理健康,提高工作效率和质量,根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国职业病防治法》等法律法规,制定本制度。
第二条单位心理咨询工作应以人为本,注重预防为主,突出员工的主体地位,尊重员工的隐私权,遵循保密原则,提供专业、规范、贴心的心理咨询服务。
第三条单位心理咨询工作应涵盖心理评估、心理辅导、心理培训、心理干预等多个方面,针对员工的不同需求,提供有针对性的心理咨询服务。
第四条单位应设立心理咨询室,配置相应的设施和设备,为员工提供舒适、安静、私密的咨询环境。
第五条单位应配备具备专业资格的心理咨询师,定期进行培训和考核,确保心理咨询服务的专业性和有效性。
二、心理咨询师职责第六条心理咨询师应遵守职业道德规范,尊重员工的个人隐私权,对咨询过程中获取的信息保密,不得泄露给第三方。
第七条心理咨询师应根据员工的实际情况,制定合适的咨询计划,采用科学、专业的咨询技术,为员工提供高效、高质量的咨询服务。
第八条心理咨询师应注重员工的心理健康教育,提高员工的心理健康素质,帮助员工建立积极、健康的心态。
第九条心理咨询师应在咨询结束后,对咨询效果进行评估,如有需要,应给予员工跟踪服务或转介至其他专业机构。
第十条心理咨询师应定期参加培训和学习,提高自身专业水平,不断更新心理咨询技术和理论知识。
三、心理咨询服务内容第十一条心理咨询服务内容包括但不限于:心理健康评估、心理疾病诊断、心理疾病治疗、心理康复、心理培训、心理干预等。
第十二条心理咨询师应根据员工的心理健康状况,提供个性化的心理咨询服务,包括面对面咨询、电话咨询、网络咨询等方式。
第十三条心理咨询师应定期开展心理健康讲座、心理沙龙、心理培训等活动,提高员工的心理健康意识和自我调节能力。
第十四条心理咨询师应对员工的心理问题进行及时干预,如遇到重大心理危机,应立即采取措施,防止事态恶化。
四、心理咨询室管理第十五条心理咨询室应建立健全预约制度,员工可通过电话、网络等方式预约心理咨询师。
中学心理咨询室工作制度一、服务目标1)点亮你心灯,轻解你心结;认识自我,助人自助;做你心灵的港湾。
2)以人为本,关注师生心理健康、人格健全,实现人的全面发展。
二、服务内容1)向广大学生宣传普及心理常识,促进他们心理健康、全面发展,形成良好的个性人格;2)向教师、家长提供有关心理学知识,协助他们明确掌握学生在不同年龄阶段的心理特点、发展任务和应对策略,积极创设有利于学生心理健康发展的社会、家庭和学校环境。
3)对心理出现偏差或有轻微心理疾患的学生提供保密的、有针对性的诊断和疏导。
三、服务原则1)相互信任,对求助者的咨询内容和资料绝对保密。
2)师生平等,为同学解开心结。
四、服务方式1)当面咨询—女生公寓三楼心理咨询室,工作日内每天下午3:30—4:20;平时若需咨询,请与张薇老师预约(电话:____)。
2)电子邮件咨询—心理咨询室专用电子邮箱(E-mail):____中学心理咨询室中学心理咨询室工作制度(二)中学心理咨询室的工作制度可以在以下方面规定:1. 工作时间:规定工作时间,一般可以设定为每天上午和下午各4小时,包括午休时间。
2. 值班制度:心理咨询室可以采取轮班制度,确保每天都有专业人员在岗工作。
可以设定每人轮班一周或十天左右。
3. 休假制度:规定员工的休假制度,包括年假、病假、事假等。
根据实际情况设定休假天数和申请流程。
4. 工作任务:明确员工在心理咨询室的工作任务,包括接受学生心理咨询、进行心理评估、开展心理健康宣传和培训等。
5. 保密协议:制定保密协议,明确员工处理学生个人隐私信息的责任和义务,保护学生隐私,防止信息泄露。
6. 学生预约制度:规定学生预约心理咨询服务的方式和时间,可以通过在线平台、电话等方式预约咨询。
7. 监督与评估:设立监督机制,定期评估员工的工作表现和心理咨询服务质量,提供必要的培训和支持。
8. 团队合作:鼓励员工之间的合作与交流,组织团队会议、讨论与培训,提升工作效率和合作精神。
心理咨询相关工作制度一、总则心理咨询室是学校、企事业单位、社区等机构为学生、员工提供心理健康服务的重要场所。
为规范心理咨询室的工作,提高心理咨询服务的质量和效果,制定本制度。
二、工作原则1. 尊重原则:心理咨询师应尊重来访者的个人权利、尊严和隐私,尊重来访者的文化、信仰和价值观,平等对待每一位来访者。
2. 客观原则:心理咨询师应保持客观、中立的态度,不得对来访者进行价值判断和批评。
3. 保密原则:心理咨询师必须对来访者的个人信息和咨询内容进行严格保密,不得泄露给第三方。
4. 专业原则:心理咨询师应具备专业的心理辅导知识和技能,不断学习和提高自身专业水平。
5. 发展原则:心理咨询师应关注来访者的成长和发展,帮助来访者提高心理素质,增强心理承受能力。
三、工作内容1. 心理咨询师应根据来访者的需求,提供心理辅导、心理咨询、心理评估等服务。
2. 心理咨询师应定期开展心理健康讲座、心理沙龙等活动,提高来访者的心理素质。
3. 心理咨询师应积极参与心理健康教育,普及心理健康知识,提高公众对心理健康的认识。
4. 心理咨询师应定期进行工作总结和案例讨论,提高心理咨询服务的质量和效果。
四、工作流程1. 来访者预约:来访者可通过电话、网络等方式预约心理咨询师。
2. 接待咨询:心理咨询师应热情、耐心地接待来访者,了解来访者的需求,建立咨询关系。
3. 咨询过程:心理咨询师应根据来访者的问题,运用专业知识和技巧进行心理辅导,帮助来访者解决问题。
4. 咨询结束:心理咨询师应与来访者共同评估咨询效果,总结咨询经验,必要时进行转介。
5. 咨询记录:心理咨询师应详细记录咨询过程,包括来访者的个人信息、咨询内容、咨询效果等,以便于跟踪来访者的状况和评估咨询效果。
五、工作制度1. 心理咨询师应按时到岗,不得迟到、早退。
2. 心理咨询师应保持心理咨询室的环境整洁、舒适,营造温馨的咨询氛围。
3. 心理咨询师应遵守工作纪律,不得泄露来访者的个人信息和咨询内容。
心理教师工作制度
1、心理教师要态度热情,工作细致、认真。
2、对师生咨询内容和有关的隐私严守秘密。
未经同意,有关资料不得外借。
3、心理教师要按时到岗接受咨询者来访或电话、网络咨询,认真、及时进行记录。
4、保持心理咨询室室内环境整洁、优美、舒心,定期更新环境陈设,营造温馨的空间。
5、做好台帐及有关材料的存档工作,及时整理、装订成册。
6、爱护室内各项设备,定期进行检查,保持正常使用。
非咨询人员不能随便进入咨询室,未经允许正在咨询室时不能接待其他人员。
7、遇有严重心理问题可能出现事或重大突发事件应及时向领导反映。
8、心理教师要注意刻苦钻研专业知识,不断提高自身素质。
9、充分利用课内、外时间对师生全面开放,提高“心理咨询室”的开放率和使用率。
心理教师工作守则
1、正式咨询时,心理咨询教师应向来访者说明自己的专业资格、咨询目的、咨询技巧、咨询程序上的规则及可能影响咨询关系的各种限制条件。
2、心理咨询教师与来访者应对角色的界定、预期的目标、采取的策略及可能的结果等有所了解,并取得一致。
3、心理咨询教师并非心理医生,一般不对学生做诊断性评价,不能更不能擅自开具来访者有关心理问题的诊断证明;如无法对来访者提供帮助,可建议其咨询更高级的心理研究者或专业心理医师。
4、在进行心理测试之前,心理咨询教师必须向来访者说明测验内容和目的,并在测试结束后出慎重的专业解释。
5、心理咨询教师接待每位来访者时间原则上控制在40分钟之内;在咨询活动中,应注意尽量避免来访者过分依赖。
6、心理教师要准时到岗接待咨询,遇有特殊情况(包括心情不佳等)不能准时到岗,必须事先做好换班的衔接工作,并告知学校主管领导。
7、心理咨询教师应尽可能在当日填写咨询个案值班记录。
其内容主要包括来访者的基本情况、叙述的主要问题、咨询一般过程、咨询建议、咨询效果及其它事项。
8、心理咨询教师应积极参加学校或上级组织的教科研交流活动。
9、心理咨询教师未经许可,不得以心理咨询教师的身份参加社会机构举办的任何心理健康活动。
心理教师从业道德规范
1、热爱生活,钟爱生命,崇尚美好人生;
2、胸襟宽阔,无私奉献;
3、尊重、信任、理解和支持来访者,与其建立朋友式的信赖关系;
4、树立整体观念,防止片面性,保证咨询工作准确有效;
5、严格咨询保密制度,保护来访者利益;
6、注重发展性咨询,帮助来访者扬长避短,发挥其潜能;
7、遵循坚持性原则,巩固提高咨询成效;
8、强调预防重于治疗,帮助来访者提高心理健康水平;
9、耐心倾听,诚心交流,真心关注;
10、促使来访者自知自助,自立自强。
心理咨询基本原则
1、保密性原则咨询人员保守来访者的内心秘密,妥善保管来往信件、测试资料等材料。
如因工作需要不得不引用咨询事例时,应对材料进行适当处理,不得公开来访者的真实姓名、单位或住址。
2、理解支持原则咨询人员对来访者的语言、行动和情绪等要充分理解,不得以道德的眼光批判对错,要帮助来访者分析原因并寻找出路。
3、积极心态培养原则咨询人员的主要目的是帮助来访者分析问题的所在,培养来访者积极的心态,树立自信心,让来访者的心理得到成长,自己找出解决问题的方法。
4、时间限定的原则心理咨询必须遵守一定的时间限制。
咨询时间一般规定为每次50分钟左右(初次受理时咨询可以适当延长),原则上不能随意延长咨询时间或间隔。
5、“来者不拒、去者不追”的原则原则上讲,到心理咨询室求询的来访者必须出于完全自愿,这是确立咨访关系的先决条件。
没有咨询愿望和要求的人,咨询者不会去主动找他(她)并为其心理咨询,只有自己感到心理不适,为此而烦恼并愿意找咨询人员诉说烦恼以寻求咨询者的心理援助,才能够获得问题的解决。
心理咨询室的大门向任何人都是永远敞开的。
6、感情限定的原则咨访关系的确立和咨询工作的顺利开展的关键,是咨询者和来访者心理的沟通和接近。
但这也是有限度的。
来自来访者的劝诱和要求,即便是好意的,在终止咨询之前也是应该予以拒绝
的。
个人间接触过密的话,不仅容易使来访者过于了解咨询者内心世界和私生活,阻碍来访者的自我表现,也容易使咨询者该说的不能说,从而失去客观公正地判断事物的能力。
7、重大决定延期的原则心理咨询期间,由于来访者情绪过于不稳和动摇,原则上应规劝其不要轻易作出诸如退休、调换工作、退学、转学、等重大决定。
在咨询结束后,来访者的情绪得以安定、心境得以整理之后作出的决定,往往不容易后悔或反悔的比率较小。
就此应在咨询开始时予以告知。
心理咨询室值班人员工作制度
1.值班人员在规定值班时间内必须到岗,耐心接听同学的来电,并做好面谈预约登记和当日的值班记录。
2.当日值班人员有特殊情况需要请假,必须以电话或当面请假的方式,向心理咨询室负责人提出请假申请,批准后方可请假。
3.严格遵守保密原则,保密内容涉及心理咨询室相关所有工作内容。
未经负责人同意,值班人员严禁随意翻阅心理咨询室存放的材料和文件。
4.心理咨询室除工作人员外,一般不允许无咨询要求的学生或其他人员进入。
5.严格遵守计算机使用制度。
6.工作无失误,表现良好者,在学校各项评奖评优活动中,由本人提出申请,心理咨询室老师可以向相关部门反映并推荐。
7.如果在工作中泄密或者由于工作失误导致咨询室财物损失,将酌情给予相应的处分,并担负损失财物的赔偿责任。
8.值班人员在遵守值班制度的前提下,有使用心理咨询室各种资源的权利。
心理咨询室管理制度
1、心理咨询室的服务对象为本校在校学生和教职工。
2、心理咨询室根据排定的值班日程正常开放。
如遇特殊情况无法开放,须提前以书面形式予以公告。
3、咨询期间,应保持咨询室安静,无关人员不得进入。
4、来访人员较多时,来访者要服从咨询人员的安排,不得在咨询室大声喧哗。
5、咨询人员及时整理来访者材料,并做好分析与总结。
咨询记录和咨询档案应妥善保管,不得遗失或泄露。
咨询档案不得随意带出咨询室。
6、咨询室的各种设施及书籍量表均属专用设备,借阅对象限于心理咨询专、兼职老师。
7、咨询中心的电脑、测评量表等须在咨询员指导下方可使用。
8、咨询员和工作人员要保持咨询室内的整洁舒适,并做好清洁、保洁工作。
做好安全保卫工作,在离开咨询室时应关好门窗,关闭电器电源,避免发生安全事故。
心理咨询室学生心理档案管理
为加强学生心理档案的管理与使用,进一步促进心理咨询的规范化、科学化、制度化,特规定如下:
1、对入校新生进行心理普查,对测评结果全部建立档案,由教务处负责收集管理。
2、咨询记录,回访材料等也归为学生心理档案进行管理。
3、心理档案应由专人管理。
管理人员要认真负责,严格遵守学生心理档案管理的各项规定,保证及时归档整理和正常使用。
4、严禁擅自携带心理档案外出,心理档案一般不得外借或复制,确因工作需要借出的,应履行有关手续。
建立查阅制度。
查阅、使用学生心理档案,必须严格登记,按时归还。
5、非专业人员查阅心理咨询有关结果时,须由咨询工作人员指导。
6、严格保密制度,知晓档案内容者,必须严格保密,不向他人谈论被咨询人有关情况,如因泄露而产生不良后果的,责任自负。
7、学生心理测验报告书等仅供咨询工作人员参考,不作诊断证明。