（4）信息获得的途径 消费者对情报信赖度以朋友口传或美容师、美容专员介绍较高。最值得注 意的是电视广告之接触为42.4%，但其信赖度却仅有6.6%，所以电视广告只 适合做企业印象广告。
G&P
Hale Waihona Puke &P1. DIVA品牌在全国市场已经有很好 的知名度，可以为新产品提供强有力 的推广力度。 2. DIVA已经形成洁面、美白、护肤 的系列产品，可以适合多种需求的目 标消费者。
G&P
市场竞争状况
1.资生堂：利用皮肤复制诊断系统来测定 皮肤纹路以及健美，以美白是漂亮的开始 为号召。 2.玉兰油：迎着朝阳，迎着美丽。 3.佳丽宝：今年夏天会很凉。 4.美爽爽：向大自然深呼吸。 5.联合利华：以明星为号召。
消费者研究
（1）使用品牌状况： 未婚女性较偏爱资生堂系列。 认为曼秀雷敦较具保养功能。 各种品牌，各具功能。 （3）买地点及方式： 未婚 百货专柜。 由外地带回。 向女性推销员购买。 在市场或地摊购买 （2）购买状况（包含已婚及未婚）： 用完再买。 没用完，看到喜欢就买。 亲友赠送。 已婚 百货专柜或百货行。 问朋友而去购买（包括厂牌、地点） 外地带回。
银杏黄酮美容护肤品的特殊功能
银杏苷元黄酮活性成分简称DY活性因子，将DY活性因子添 加到护肤品中，其功效增强的表现主要有以下几方面： • 抗氧化功能：有效隔离外界有害因素。皮肤最大的伤害来 自环境，紫外线，气候变换，风吹日晒等，都能使皮肤老 化的速度日益加快。DY活性因子可逐渐修复皮肤的抗氧 化系统。 • 规律功能：改善皮肤的新陈代谢。皮肤新陈代谢不畅，皮 肤易出现晦暗、粗糙、无光泽等问题。DY活性因子能促 进微细血管的舒张、循环，令皮肤新陈代谢正常 • 赋活功能：DY活性因子能促进细胞的再生，提高细胞的 活性。激活细胞、促进细胞的再生、分裂。皮肤的老化、 松弛、皱纹的产生都是由于皮肤细胞没活力引起 • 供给功能：提升皮肤保持水分、营养的能力
