保险股份有限公司风险管理制度知识
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保险股份有限公司声誉风险管理办法(xx版)第一章总则第一条根据《中国保监会关于印发〈保险公司声誉风险管理指引〉的通知》(保监发〔xx〕15号)精神,为加强xxxx保险股份有限公司(以下简称“公司”)声誉风险管理,维护公司品牌形象,进一步完善全面风险管理体系,保证公司各项业务的可持续发展,结合目前公司实际业务情况,特制定《xxxx保险股份有限公司声誉风险管理办法(xx版)》(以下简称“本办法”)。
第二条公司将声誉风险纳入全面风险管理体系。
第三条声誉事件是指引发声誉风险,导致出现对公司不利舆情的相关行为或事件。
第四条声誉风险是指由公司的经营管理或外部事件等原因,导致利益相关方对公司负面评价,从而造成损失的风险。
第五条声誉风险管理是指识别、监测和控制声誉风险和应对声誉事件的全过程。
第六条声誉风险管理的原则:(一)预防第一。
声誉风险管理首先是事前管理,必须坚持预防第一的原则,及时准确地识别、评估现有和潜在的各种声誉风险因素,从源头上控制和缓释声誉风险;(二)积极主动。
应按照声誉风险管理的目标要求,积极主动地创建、维护、巩固和提升公司的良好声誉。
处置声誉事件时应当迅速反应,果断作为,争取主动;(三)全局考虑。
在管理声誉风险和处置声誉事件时,要从全局利益出发,将声誉风险和声誉事件对公司的损害程度降到最低;(四)及时报告。
各分支机构应当在规定的时限内向总公司如实报告各类声誉事件,严禁拖延和瞒报;(五)全员参与。
公司各部门、各分支机构和员工都负有维护公司声誉的责任,积极防范声誉风险。
第二章组织架构和工作职责第七条董事会是公司声誉风险管理的最高决策机构,承担公司声誉风险管理的最终责任。
董事会通过下设的风险管理委员会协助,制定声誉风险管理战略和政策,并监督战略和政策的执行,确保声誉风险管理体系的有效性。
主要职责包括:(一)确定声誉风险管理的总体目标和基本政策;(二)配备与公司发展战略、业务性质、规模和复杂程度相适应的声誉风险管理资源;(三)培育公司声誉风险管理文化,树立员工声誉风险意识。
保险公司保险欺诈风险管理办法12020年4月19日XXXX保险股份有限公司保险欺诈风险管理办法第一章总则第一条为提升XXXX保险股份有限公司(以下简称公司)风险管理能力,有效防范和化解保险欺诈风险,根据《中华人民共和国保险法》和中国保监会《反保险欺诈指引》等法律规章,制定本办法。
第二条本办法所称保险欺诈,是指假借保险名义或利用保险合同谋取非法利益的保险金诈骗类欺诈行为,主要包括故意虚构保险标的,骗取保险金;编造未曾发生的保险事故、编造虚假的事故原因或者夸大损失程度,骗取保险金;故意造成保险事故,骗取保险金的行为等。
本办法所称保险欺诈风险(以下简称欺诈风险)是指欺诈实施者22020年4月19日进行欺诈活动,给公司、保险消费者及社会公众造成经济损失或其它损失的风险。
欺诈风险管理包括风险识别与评估、监测与计量、处理与报告。
第二章总体规划与政策第三条公司欺诈风险管理的总体规划是:欺诈风险管理是公司风险管理的重要组成部分。
公司经过建立欺诈风险管理框架,构建由董事会负最终责任、总经理室负实施责任、监事会监督评价、欺诈风险管理负责人直接领导、反保险欺诈(以下简称反欺诈)职能部门组织推动、内部审计职能部门定期审计、相关部门具体落实的欺诈风险管理体系,不断建立健全内控制度,明确职责分工,细化操作规程,强化贯彻执行,提高信息化水平,有效管理公司欺诈风险。
32020年4月19日第四条公司欺诈风险管理的总体政策是:在公司风险管理总体框架下,围绕公司的经营战略和业务特点,以风险为导向,经过健全内控制度,明确职责分工,细化操作规程,强化贯彻执行,提高信息化水平,建立欺诈风险管理体系,采用恰当的风险管理方法和手段,对欺诈风险进行识别与评估、监测与计量、处理与报告,以零容忍的态度,切实有效防范欺诈风险,保护保险消费者和公司合法权益,促进公司持续健康发展。
第三章管理机构及职责分工第五条公司董事会承担欺诈风险管理的最终责任。
主要职责包括:(一)确定欺诈风险管理战略规划和总体政策;(二)审定欺诈风险管理的基本制度;(三)监督欺诈风险管理制度执行有效性;42020年4月19日(四)审议管理层提交的欺诈风险管理报告;(五)根据内部审计结果调整和完善欺诈风险管理政策,监督管理层整改;(六)审议涉及欺诈风险管理的其它重大事项;(七)法律、法规规定的其它职责。
保险业风险管理制度保险业作为一种重要的金融服务行业,旨在为个人和企业提供保险保障,帮助他们应对各种潜在的风险和损失。
然而,保险业本身也面临着一系列的风险,如市场风险、信用风险和操作风险等。
为了确保保险公司的健康运营,保险业需要建立有效的风险管理制度。
首先,对于保险业来说,市场风险是最主要的风险之一。
市场风险包括资产价格波动、利率波动和外汇风险等。
保险公司通常会通过多元化投资来降低市场风险。
他们会在不同的资产类别中进行投资,如股票、债券、房地产等,以分散风险。
同时,保险公司还会定期进行风险评估和应急演练,以应对市场突发事件和剧烈波动。
其次,信用风险是保险业所面临的另一个重要风险。
信用风险是指保险公司所投资的其他企业或个人无法按照合约履行其义务,造成保险公司损失的风险。
为了管理信用风险,保险公司需要建立严格的信用评估和风险监控系统。
他们会对潜在投资对象进行全面的尽职调查,确保其资信状况良好。
同时,保险公司还会定期监控投资组合的质量,及时调整投资策略,避免潜在的信用风险。
此外,操作风险也是保险业常见的风险之一。
操作风险包括内部失误、系统故障和欺诈行为等。
在保险业中,操作风险可能导致保险合同的错误定价、索赔处理的延误以及客户信息泄露等。
为了降低操作风险,保险公司会严格遵守合规制度,并投入大量资源以提升内部操作风险管理的能力。
他们会对员工进行培训,加强内部控制机制,并建立报告和监控机制,确保及时发现和纠正操作风险。
最后,保险业还需要建立有效的风险溢出机制。
风险溢出是指保险公司将部分风险转移给再保险公司,以减轻自身的风险负担。
再保险公司负责承担保险公司所转移的风险,以一定的保费为代价。
通过与再保险公司合作,保险公司可以降低自身的风险承担,确保资本的安全性和流动性。
总之,保险业作为一种金融服务行业,必须建立有效的风险管理制度。
在市场、信用和操作风险面前,保险公司需要采取一系列措施来降低风险,如多元化投资、严格的信用评估和风险监控、内部控制机制的加强,以及与再保险公司合作等。
中国*保险股份有限公司
操作风险管理办法
第一章总则
第一条为加强中国*保险股份有限公司(以下简称“公司”)操作风险管理,进一步完善全面风险管理体系,保证公司各项业务的健康、可持续发展,根据保监会《保险公司偿付能力监管规则(1—17号)》、《保险公司风险管理指引(试行)》、《人身保险公司全面风险管理实施指引》等相关法律法规、集团公司风险管理相关规定以及《中国*保险股份有限公司全面风险管理办法(2015修订版)》,特制订本办法。
第二条本办法所称操作风险是指由于不完善的内部操作流程、人员、系统或外部事件而导致直接或间接损失的风险,包括法律及监管合规风险,但不包括战略风险和声誉风险。
第三条操作风险管理应遵循以下原则:
1。
保险股份有限公司流动性风险管理办法(xx版)第一章总则第一条为加强xx保险股份有限公司(以下简称“公司”)流动性风险管理,明确流动性风险管理的目标和政策、职责分工及管理流程,规范流动性风险管理的策略及方法,防范流动性风险,根据中国保监会《人身保险公司全面风险管理实施指引》(保监发〔2010〕89号)、《关于加强和改进保险资金运用比例监管的通知》(保监发〔xx〕13号)、《保险公司偿付能力监管规则第12号:流动性风险》(保监厅函〔xx〕22号)及其他相关政策法规,并结合公司实际,特制定《xx保险股份有限公司流动性风险管理办法(xx版)》(以下简称“本办法”)。
第二条本办法所称流动性风险是指保险公司无法及时获得充足资金或无法及时以合理成本获得充足资金以支付到期债务或履行其他支付义务的风险。
第三条本办法所称流动性风险管理是指公司有效识别、计量、监测和控制流动性风险,以保持合理安全的流动性水平。
第四条公司流动性风险管理的主要目标是通过建立适时、合理、有效的流动性管理机制,实现对流动性风险的识别、计量、监测和控制,在满足监管要求的基础上,适当平衡收益水平和流动性水平,保持适度流动性,将流动性风险控制在公司可以承受的范围内,以推动公司的安全、持续、健康运行。
第五条公司的流动性风险管理体系包括以下部分:(一)流动性风险管理组织架构;(二)流动性风险管理策略、政策和程序;(三)流动性风险识别、计量、监测和控制;(四)流动性风险管理信息系统。
第六条公司流动性风险管理遵循以下原则:(一)持续监控、及时预警原则:流动性风险管理应对流动性风险指标进行持续监测,对当前和潜在的流动性风险作到及时识别,及时预警。
(二)全面性原则:流动性风险管理应根据业务规模、产品结构、风险状况和市场环境等因素,全面、充分地考虑其他风险对流动性风险的影响,确定公司的流动性风险偏好和容忍度。
(三)效率与效益相结合的原则:流动性风险管理应注重效率与效益相结合,在满足流动性需求,流动性风险在可承受的合理范围的前提下,尽量减少闲置资金占用,提高资金使用效益。
保险股份有限公司流动风险管理制度保险公司作为金融机构,面临着诸多的流动性风险,如果不能有效地管理这些风险,将会给公司带来极大的危害。
为此,保险公司需要建立一套完善的流动性风险管理制度,以保障公司的安全运营。
本文将从以下几个方面来探讨保险公司流动性风险管理制度。
一、流动性风险管理的基本概念流动性风险是指金融机构面临的由于资产、负债和市场条件的变化而导致其资金短缺或不能及时还款、无法满足资金需求的风险。
流动性风险是金融机构的一种重大风险,主要包括流动资产流动性风险、流动负债流动性风险以及融资流动性风险。
二、保险公司流动性风险管理的原则1.主动管理原则。
保险公司应该根据其业务特点和风险承受能力形成一套适合自身的流动性风险管理制度,应该把握好流动性风险的变化,及时调整和优化资产负债结构。
2.风险控制原则。
保险公司应根据自身风险承受能力和投资策略,设定流动性的预算和约束范围,通过严格控制风险来保证公司的流动性。
3.动态监测原则。
保险公司应该建立完善的流动性监测和预警系统,动态跟踪资产负债状况及市场情况,及时发现流动性风险,以便及时采取有效的措施。
三、保险公司流动性风险管理制度1.资产管理保险公司应根据自身风险承受能力和投资策略,对资产进行分类,根据流动性需求合理匹配投资品种和期限。
应该避免重仓持有单一资产,以降低流动性风险。
还应采取动态管理的方式,及时调整资产配置,控制流动性风险并稳步提升投资收益。
2.负债管理保险公司应该建立完善的负债计划,结合资金需求预测和流动性约束条件,灵活地匹配债务类型和期限。
应该避免过度依赖短期债务,并逐渐提高长期债务比例,以降低流动性风险。
3. 应急预案保险公司应该建立应急预案,分析和评估各种流动性风险事件可能对公司带来的影响,设置不同的应对措施和行动方案。
应对措施可包括临时性的融资、借款、质押等方式来解决短期流动性问题。
4.流动性风险监测和预警保险公司应建立完善的风险监测和预警系统,实现动态跟踪资产负债状况,及时发现和预警流动性风险。
XXXX保险股份有限公司保险欺诈风险管理办法第一章总则第一条为提升XXXX保险股份有限公司以下简称公司风险管理能力,有效防范和化解保险欺诈风险,根据中华人民共和国保险法和中国保监会反保险欺诈指引等法律规章,制定本办法;第二条本办法所称保险欺诈,是指假借保险名义或利用保险合同谋取非法利益的保险金诈骗类欺诈行为,主要包括故意虚构保险标的,骗取保险金;编造未曾发生的保险事故、编造虚假的事故原因或者夸大损失程度,骗取保险金;故意造成保险事故,骗取保险金的行为等;本办法所称保险欺诈风险以下简称欺诈风险是指欺诈实施者进行欺诈活动,给公司、保险消费者及社会公众造成经济损失或其他损失的风险;欺诈风险管理包括风险识别与评估、监测与计量、处置与报告;第二章总体规划与政策第三条公司欺诈风险管理的总体规划是:欺诈风险管理是公司风险管理的重要组成部分;公司通过建立欺诈风险管理框架,构建由董事会负最终责任、总经理室负实施责任、监事会监督评价、欺诈风险管理负责人直接领导、反保险欺诈以下简称反欺诈职能部门组织推动、内部审计职能部门定期审计、相关部门具体落实的欺诈风险管理体系,不断建立健全内控制度,明确职责分工,细化操作规程,强化贯彻执行,提高信息化水平,有效管理公司欺诈风险;第四条公司欺诈风险管理的总体政策是:在公司风险管理总体框架下,围绕公司的经营战略和业务特点,以风险为导向,通过健全内控制度,明确职责分工,细化操作规程,强化贯彻执行,提高信息化水平,建立欺诈风险管理体系,采用恰当的风险管理方法和手段,对欺诈风险进行识别与评估、监测与计量、处置与报告,以零容忍的态度,切实有效防范欺诈风险,保护保险消费者和公司合法权益,促进公司持续健康发展;第三章管理机构及职责分工第五条公司董事会承担欺诈风险管理的最终责任;主要职责包括:一确定欺诈风险管理战略规划和总体政策;二审定欺诈风险管理的基本制度;三监督欺诈风险管理制度执行有效性;四审议管理层提交的欺诈风险管理报告;五根据内部审计结果调整和完善欺诈风险管理政策,监督管理层整改;六审议涉及欺诈风险管理的其他重大事项;七法律、法规规定的其他职责;在本办法修订前,董事会授权审计与风险管理委员会履行上述第三、四、五、六项欺诈风险管理职责;第六条公司总经理室承担欺诈风险管理的实施责任,主要职责包括:一制定欺诈风险管理战略规划和总体政策,报董事会批准后执行;二制定欺诈风险管理制度,报董事会批准后执行;三建立欺诈风险管理组织架构,明确职能部门、业务部门以及其他部门的职责分工和权限,确定欺诈风险报告路径;四对重大欺诈风险事件或项目进行处置,必要时提交董事会审议;五定期评估欺诈风险管理的总体状况并向董事会提交报告;六建立和实施欺诈风险管理考核和问责机制;七法律、法规规定的或董事会授予的其他职责;第七条公司监事会对董事会及管理层在欺诈风险管理中的履职情况进行监督评价;第八条公司指定合规负责人为欺诈风险管理负责人以下简称负责人,主要职责包括:一分解欺诈风险管理责任,明晰风险责任链条;二组织落实风险管理措施与内控建设措施;三监督欺诈风险管理制度和程序的实施;四为公司欺诈风险管理战略、规划、政策和程序提出建议;五审核反欺诈职能部门出具的欺诈风险年度报告等文件;六向保监会报告,接受监管质询等;公司应当将指定负责人的情况书面报告保监会;负责人未能履行职责或者在履行职责过程中遇到困难的,应当向保监会提供书面说明;负责人因岗位或者工作变动不能继续履行职责的,公司应在10个工作日内另行指定负责人并向保监会报告变更;第九条公司指定风险管理及合规部作为反欺诈职能部门,设立专职的反欺诈管理岗位,组织推动公司欺诈风险管理工作;反欺诈职能部门应当履行下列职责:一拟定公司欺诈风险管理战略规划、总体政策、基本制度,报董事会批准后执行;二协调相关部门拟定欺诈风险管理的具体政策、操作规程和操作标准,报总经理室批准后执行;三协调相关部门设计欺诈风险标准和建立欺诈风险识别、计量、评估、监测和报告流程;四协调相关部门将现有信息系统嵌入欺诈风险识别、计量、评估、监测、控制和报告功能;五协调其他部门执行反欺诈操作规程;六监测和分析欺诈风险管理情况,定期向公司管理层、董事会和保监会提交欺诈风险报告;七牵头组织反欺诈培训,开展反欺诈经验交流,建设欺诈风险管理文化,进行反欺诈宣传和教育;八牵头负责欺诈风险外部报告;九负责对接内部审计职能部门做好欺诈风险管理内部审计工作;十总经理室交办的其他欺诈风险管理工作;第十条各分公司应根据实际情况指定内设机构作为反欺诈职能部门,负责本地区欺诈风险管理措施的执行,并按照赔案数量、保费规模、风险特征、机构数量等指标明确反欺诈专岗或兼岗人员;各分公司应当以书面形式将反欺诈组织架构和负责人报告当地保险监管机构;第十一条公司运营管理部工作职责包括:一牵头建立并实施公司欺诈风险识别机制,设计欺诈风险指标,对关键业务单元面临的欺诈风险进行收集、发现、辨识和描述,形成风险清单;二牵头建立实施公司欺诈风险评估机制,在风险识别的基础上,对欺诈风险发生的可能性和危害程度进行评估;三牵头制定并执行标准统一的业务操作规程,将欺诈风险管控覆盖到机构设立、产品开发、承保和核保、理赔管理、资金收付、单证管理、人员管理、中介合作及保险业务相关的第三方外包服务等关键业务单元;四定期开展欺诈风险指标分析;五建立欺诈风险内部报告机制,明确欺诈风险以及反欺诈有关信息的报送路径、频率和流程;六做好单证管理、承保核保、理赔管理、与保险业务相关的第三方外包服务等领域欺诈风险管理工作;七建立欺诈举报制度;八组织开展反欺诈调查和风险排查;九牵头组织开展反欺诈宣传;十制定欺诈或疑似欺诈信息的标准、信息类型,根据数据类型进行分级保存和管理;十一依据保险业标准化和保险业务要素数据规范等规定的要求,建立基础数据质量管理和数据报送责任机制,确保欺诈风险管理相关数据的真实、完整、准确、规范;十二总经理室交办的其他欺诈风险管理工作;第十二条公司运营技术部的工作职责是牵头将现有各信息系统嵌入反欺诈相关功能,确保实现欺诈风险的有效识别、计量、评估、监测、控制和报告;第十三条公司业务拓展部的工作职责是负责业务拓展、中介合作过程中的欺诈风险管理工作,根据欺诈风险管理要求完善业务拓展制度、流程,并在选择中介业务合作对象时要重点关注对方的资质、财务状况、内部反欺诈制度和流程;第十四条公司人力资源部负责人员管理领域欺诈风险管理工作,主要工作职责包括:一针对欺诈风险管理建立明确的内部评价考核机制;二加强员工职业道德培训,营造诚信的企业文化;三在员工入职前遴选和在岗履职检查中应设置相应的欺诈风险评估内容;四对可能涉及到欺诈的敏感岗位,应明确岗位职责和反欺诈责任,并实行流程监控、定期轮岗和强制休假等制度防范欺诈风险;五协助开展反欺诈培训;六做好反欺诈工作人力保障服务;第十五条公司产品精算部负责产品开发领域欺诈风险管理工作,建立产品开发环节欺诈风险管理机制,在产品开发可行性研究中充分评估其对欺诈风险产生的影响,从前端产品开发环节提高公司欺诈风险管理能力;第十六条公司财务部负责资金收付环节欺诈风险管理,建立健全资金收付操作规程,有效防范欺诈风险;第十七条公司战略企划部负责在设立新机构和新业务部门前做好欺诈风险管理的可行性研究,充分评估其对欺诈风险管理产生的影响;第十八条公司办公室负责保险欺诈类声誉风险识别、监测、报告和处置;第十九条公司定期开展欺诈风险管理内部审计,定期审查和评价欺诈风险管理体系的充分性和有效性,并向董事会报告评估结果;审计工作每年至少进行一次,且应涵盖欺诈风险管理的所有环节,包括但不限于以下内容:一管理体系、内部控制制度和实施程序是否足以识别、计量、监测和控制欺诈风险;二欺诈风险管理的信息系统是否完善;三欺诈风险管理报告是否准确、及时、有效;四相关机构、部门和人员是否严格执行既定的欺诈风险管理政策和程序;第四章欺诈风险识别与评估第二十条欺诈风险识别流程包括:一监测关键的欺诈风险指标,收集风险信息;二通过欺诈因子筛选、要素分析、风险调查等方法,发现风险因素;三对识别出的风险因素按照损失事件、业务类别、风险成因、损失形态和后果严重程度等进行合理归类,形成风险清单,为风险分析提供依据;第二十一条欺诈风险评估基本流程包括:一对识别出的欺诈风险的发生概率、频率、损失程度等因素进行综合分析;二对应欺诈风险威胁,对公司制度、流程、内部控制中存在的薄弱点进行分析与评价;三对公司已采取的风险控制措施进行分析与评价;四依据欺诈风险计量的方法及风险等级评价原则,结合行业标准,确定风险的大小与等级;五确定公司承受风险的能力;六对公司欺诈管理投入的资源、经济效益做出总体评估,决定是否需要采取控制、缓释等相应措施;第五章欺诈风险处置与报告第二十二条公司针对欺诈风险的类别和性质制定相应的风险处置措施;制定风险控制措施时应综合考虑欺诈风险性质和危害程度、经营目标、风险承受能力和风险管理能力、法律法规规定及对公司和行业的影响,选择合适的风险处置策略和工具,控制事件发展态势、弥补资产损失,妥善化解风险;第二十三条公司可采取的风险控制措施包括但不限于:一反欺诈内部立案调查;二发布书面风险提示、培训与宣导等;三进行持续关注,并根据后续风险情况调整相应的控制措施;四改进、优化、完善有关制度、流程和系统设置;五根据欺诈行为的具体情节,采取与被保险人或受益人协商减损、拒绝赔偿或给付保险金,以及移送司法部门等措施;第二十四条各分公司在处置风险过程中,发现风险线索可能涉及多个案件或团伙欺诈的,应对线索进行串并,必要时应提请总公司在全公司范围内进行审核与串并;涉及其他机构或其他地区的,应报请各地保险行业协会或反欺诈中心、中国保险行业协会对风险线索进行审核与串并;针对发现的趋势性、苗头性问题,各分公司应积极组织开展风险排查,做好风险预警;第二十五条各分公司在采取风险处置措施的同时,有初步证据证明可能涉及刑事犯罪的,应立即书面向总公司报告,在收到总公司批复后移交司法机关;第二十六条公司风险管理及合规部牵头负责欺诈风险信息和报告的对外报送;包括:一欺诈案件和重大欺诈风险事件报告;对于已经由公安、司法机关接受处理的欺诈案件或危害特别大、影响范围特别广的欺诈事件,应根据保险案件相关的监管规定向保监会及其派出机构进行报告;二欺诈线索报告;通过风险识别发现欺诈风险和线索,可能引发保险欺诈案件的,应依据相关规定及时向保监会及其派出机构进行报告;三欺诈风险定期报告;公司应定期分析、评估本机构的欺诈风险情况、风险管理状况及工作效果;公司应当于每年1月31日前向保监会报送上一年度欺诈风险报告;报告内容应包括但不限于以下内容:公司反欺诈风险管理设置和董事会、经营管理层履职情况;公司反欺诈制度、流程建设情况;反欺诈自主评估和审计结果;重大欺诈风险处置结果;其他相关情况等;各分公司按照保监会派出机构的要求报送欺诈风险定期报告;四涉及重大突发事件的,公司应当根据重大突发事件应急管理相关规定进行报告;五及时向保监会报告欺诈风险管理负责人指定和变动情况;第六章宣传培训与统计分析第二十七条公司每年至少开展一次反欺诈宣传;通过汇总整理反欺诈案例和反欺诈成果,开展案例通报、警示宣传、发布风险提示、印制风险提示语等措施定期进行反欺诈宣导,提高保险消费者对欺诈的认识,增强保险消费者防范欺诈的意识和能力;第二十八条公司每年至少开展一次反欺诈培训;针对普通员工的培训应包括有关保险欺诈的法律责任、公司内部反欺诈制度和流程、员工职业操守、疑似欺诈报告以及欺诈案例等内容;针对承担反欺诈职能的员工还应进行欺诈监测方法、欺诈手法、关键指标、内部报告等培训;第二十九条公司应每季度分析欺诈风险趋势、欺诈手法、异动指标等,指标分析应包括:一总体情况指标;反映在公司制度、流程、内部控制等方面欺诈风险应对能力的总体情况指标,包括欺诈案件占比、欺诈金额占比、欺诈案件的追诉率、反欺诈挽损比率等,用以衡量公司欺诈整体状况;二分布特征指标;主要包括行为分布特征、险种分布特征、人员分布特征、地区分布特征、金额分布特征等,用以更好地制定欺诈风险的防范和识别措施,提升欺诈风险管理的经济效果;三趋势性指标;将不同时期同类指标的历史数据进行比较,从而综合、直观地呈现欺诈风险的变化趋势和变化规律;第三十条公司通过将现有核心业务、财务等信息系统嵌入相关功能,实现有效识别、计量、评估、监测、控制和报告欺诈风险;其功能至少应当包括:一记录和处理与欺诈风险相关的数据;二识别并报告疑似欺诈客户及交易;三支持不同业务领域、业务类型欺诈风险的计量;四采用定量标准和定性标准评估欺诈风险并进行风险评级,监测欺诈风险管理执行情况;五为行业反欺诈共享平台和保险业征信系统提供有效数据和信息支持;六提供欺诈风险信息,满足内部管理、监管报告、信息披露和共享要求;第三十一条公司建立欺诈举报制度,并通过官网对外公布举报渠道、方式等,并采取保密措施保证举报信息不被泄露;第七章责任追究第三十二条发生保险欺诈案件的,按公司问责管理规定追究相关人员责任;欺诈案件涉嫌违法犯罪的,应移交司法机关处理;第三十三条因反欺诈工作组织落实不力或报告不符合要求而违反相关法律法规、监管规定,致公司遭受监管处罚或造成较大合规风险隐患的,公司按问责管理的相关规定对有关机构及负责人予以处罚;第八章附则第三十四条各分公司应根据所在地监管规定和本办法,制定实施细则,并报总公司备案;第三十五条本办法由XXXX保险股份有限公司负责解释和修订,自印发之日起施行;。
保险公司风险管理制度摘要:保险公司作为金融机构,在面对各种风险时需要建立完善的风险管理制度。
本文将就保险公司风险管理制度进行探讨,包括风险管理的定义、重要性,以及构建保险公司风险管理制度的主要内容和流程,旨在提高保险公司的风险管理能力,保证经营的安全稳定。
第一章引言1.1 研究背景保险公司作为经济中不可或缺的金融机构,承担着风险管理的重要责任。
随着金融市场的不断发展和保险业务的日益复杂化,保险公司面临的风险也日益增长。
因此,建立健全的风险管理制度对于保险公司来说至关重要。
1.2 研究目的本文旨在探讨保险公司风险管理制度的概念、重要性以及构建方法,为保险公司加强风险管理提供参考和指导。
第二章保险公司风险管理的定义和重要性2.1 保险公司风险管理的定义保险公司风险管理是指对保险公司在经营过程中可能面临的各种内部和外部风险进行识别、评估、控制和监控的一系列管理活动。
2.2 保险公司风险管理的重要性保险公司风险管理的重要性体现在以下几个方面:(1)保护保险公司的利益:风险管理能够帮助保险公司识别和评估风险,并采取相应的措施进行风险控制,有效保护保险公司的利益。
(2)提高经营效率:风险管理可以帮助保险公司合理配置资源,降低风险,提高经营效率。
(3)增强竞争优势:健全的风险管理制度可以增强保险公司的竞争力,提高其市场份额和盈利能力。
第三章构建保险公司风险管理制度的主要内容和流程3.1 风险识别风险识别是保险公司风险管理的第一步,包括对内部风险和外部风险的识别。
保险公司可以通过开展内外部风险评估、制定风险分类和评级标准等方法,识别潜在的风险。
3.2 风险评估风险评估是对已经识别的风险进行定量或定性评估,确定其严重性和概率。
保险公司可以利用统计数据、模型和专业知识等方法,对风险进行评估。
3.3 风险控制风险控制是建立在风险评估的基础上,制定和实施相应的控制措施,降低风险发生的可能性和影响。
保险公司可以通过风险分散、建立风险准备金、购买再保险等方式进行风险控制。
保险公司风险管理的措施及具体实施方法保险公司风险管理的措施及具体实施方法在金融行业中,保险公司在承担各种保险业务的同时,也面临着各种不同的风险,如市场风险、信用风险、操作风险等。
因此,保险公司需要采取一系列的风险管理措施,以确保其经营的稳定和可持续性。
本文将详细介绍保险公司风险管理的措施及具体实施方法。
1、风险识别与分类风险管理的第一步就是对各类型风险的识别和分类。
其中,按照风险的来源进行分类,可以将保险公司的风险分为市场风险、信用风险、操作风险、法律风险等。
这些风险的存在和可能性,将直接影响到保险公司的经营状况和财务状况。
2、建立风险管理体系建立风险管理体系是保险公司进行风险管理的基础。
该体系应包括风险管理政策、程序和制度,以及风险管理部门的职责和工作流程等。
各项制度应该符合监管、规范、透明的要求,即保险公司应该能够清晰地解释和介绍相关管理制度及程序。
3、建立风险管控机制风险的管理不仅需要识别,同时也需要进行管控。
在保险公司中,风险管控机制就是对风险进行预防和控制的过程。
具体措施包括:建立风险预警系统、建立风险管理和控制手段、加强风险监督和管理等,以及严控非本业务风险。
4、合理配置资产以应对风险保险公司的核心业务之一是作为资产管理者,通过投资获取资产来支持经营。
因此,为了应对风险,保险公司必须合理配置其资产,以降低风险水平。
其中,分散投资是常用的方法,通过同时投资多个领域或资产类别,以降低风险和增加收益。
5、加强内部控制内部控制是保险公司进行风险管理的另一个关键。
加强内部控制是保险公司实现规范化管理和有效管理的重要措施。
在内部控制方面,保险公司应做到:制定完善的内部控制制度、明确职责和权限、加强内部审计、完善风险报告机制等。
6、加强人员素质和信息技术管理人员素质是保险公司进行风险管理的核心因素之一。
保险公司应建立完善的人才管理制度、提高人员素质、加强培训,确保公司内部人才实现合理配置,提升各项保险业务活动的风险识别和处理能力。
保险公司寿险业务的风险管理概述保险公司寿险业务的风险管理是一项非常重要的任务。
寿险业务是保险公司的核心业务之一,涉及到大量的客户信息、资金和风险。
为了保护客户利益和确保自身稳健运营,保险公司需要制定完善的风险管理策略,对风险进行有效控制。
本文将从业务流程、资金管理、投资管理和合规管理四个方面探讨保险公司寿险业务的风险管理。
一、业务流程风险管理保险公司寿险业务的业务流程较为复杂,包括产品设计、销售、核保、理赔等环节。
其中,核保环节是控制风险的关键环节。
保险公司需要根据客户的健康状况、年龄、职业等信息进行风险评估,从而制定产品保障范围和保费标准。
为了避免在核保过程中出现欺诈行为,保险公司需要建立健全的防欺诈机制,包括信息核实、交叉验证等措施。
此外,销售环节也是容易出现风险的环节。
为了避免推销员误导客户或者以欺骗手段销售产品,保险公司需要对销售人员进行培训,建立严格的销售行为和销售制度,确保销售行为的合规性。
二、资金管理风险管理资金管理是保险公司寿险业务风险管理的重要组成部分。
保险公司需要合理管理资金,保证资金的流动性,同时保证风险的可控性。
为了实现这一目标,保险公司需要建立合理的资金管理制度和风险管理制度,制定资金投资标准和资产配置方案,建立资产负债管理模型,同时建立风险预警机制,保证资金的及时流动和风险的控制。
三、投资管理风险管理投资管理是保险公司风险管理的另一个重要方面。
保险公司需要通过投资获得收益,但同时也需要保证投资风险的可控性。
为了确保投资的安全性和收益性,保险公司需要制定合理的投资策略和投资标准,建立合规投资管理制度,加强投资信息披露和风险管理监督,同时降低投资组合的风险集中度,保证投资风险的可控性。
四、合规管理风险管理合规管理是保险公司风险管理的基础性工作。
保险公司需要遵循国家法律法规和监管机构的规定,制定合规管理制度和操作流程,加强内部控制和监管,防范公司内部违规行为,最大限度保障客户利益。
【最新资料,WORD文档,可编辑修改】总裁办公会议议题报送申请表报送时间:2015年4月13日关于对公司风险管理制度进行修订的议案第一章总则第一条为加强公司风险管理的内部控制,规范公司内部风险管理行为,遵循中国保险监督管理委员会颁布的《保险公司风险管理指引(试行)》、《保险公司内部控制基本准则》、《保险资金运用暂行管理办法》等相关法律法规前提下,特制定本制度。
第二条本制度所称“风险”,是指对实现保险经营目标可能产生负面影响的不确定性因素,或偶然发生的,可能导致经济损失、其不确定性后果将与发展目标有所偏差的事件。
第三条本制度所称“风险管理”,是指公司围绕经营目标,对经营中的风险进行识别、评估和控制的基本流程以及相关的组织架构和措施。
第四条风险管理工作是建立在公司内部控制体系基础上的,由公司董事会、经营管理层和公司员工共同参与、应用于公司战略发展规划和公司内部业务的各个环节和部门的,用于识别可能对公司造成潜在影响的事项并在其风险偏好范围内管理风险的,为公司经营目标的实现提供合理保证的风险控制过程。
第二章目标和原则第五条公司风险管理的总体目标:一、建立健全具有“事前风险识别与防范、事中风险监测与完善、事后风险监督与整改”的现代风险管理体系,为董事会和经营管理者实现经营目标和战略实施提供合理的保证。
二、采用适当的风险管理方法和手段,确保内部控制合规、有效、满足管理需求,风险得到有效防范。
第六条公司风险管理遵循以下原则:一、全面管理与重点监控相统一的原则。
各职能部门与业务单位应与专职风险管理部门相互配合,建立覆盖所有业务流程和操作环节,能够对风险进行持续监控、定期评估和准确预警、持续跟踪的全面风险管理体系,同时根据公司实际有针对性地实施重点风险监控,及时发现、防范和化解对公司经营有重要影响的风险。
二、独立集中与分工协作相统一的原则。
风险管理部门建立全面评估和集中管理风险的机制,保证风险管理的独立性和客观性,同时强化各职能部门的风险管理主体职责,在保证专职风险管理部门与各职能部门之间分工明确、密切协作的基础上,使业务发展与风险管理工作有效推进,实现对风险的过程控制和监督。
三、充分有效与成本控制相统一的原则。
由专职风险管理职能部门牵头,各职能部门和业务单位配合建立起与公司经营目标、业务规模、资本实力、管理能力和风险状况相适应的风险管理体系,同时合理权衡风险管理成本与效益的关系,合理配置风险管理资源,实现适当成本下的有效风险管理。
第三章组织架构及职责第七条公司在总裁室下设风险管理委员会,并授权风险管理委员会负责全面风险管理工作。
总公司设置专职风险管理部门,作为对公司全辖风险管理具有全面组织、协调、监督职责的部门;各职能部门及业务单位设风险管理责任人,负责监督部门内及对应职能条线风险管理控制、执行情以及协调总公司相关风险管理事务;分公司设置风险管理岗,业务上受总公司专职风险管理部门指导,负责组织、协调、监督业务单位及辖内风险管理事务。
第八条风险管理委员会全面了解公司面临的各项重大风险及其管理状况,监督公司风险管理体系运行的有效性,主要职责是:一、研究制定与公司发展战略、整体风险承受能力相匹配的风险管理政策和制度;审议、批准确定公司风险管理的总体目标、基本政策和工作制度,确定公司可以接受的风险水平,批准各项风险管理业务的政策、制度和程序;二、研究制定重大事件、重大决策和重要业务流程的风险评估报告以及重大风险的解决方案;三、审议确定公司风险管理机构设置及其职责;四、审议公司年度风险评估报告;并提交董事会审计委员会审批;五、审批关键性风险分类结果、评估和关键性风险的应急、解决方案;六、指导风险管理部门具体开展相关工作;七、指导、协调和监督各职能部门和业务单位开展风险管理工作;第九条风险管理职能部门作为对公司全辖风险管理具有全面组织、协调、监督职责的部门,主要职责如下:一、配合研究与保险公司发展战略、整体风险承受能力相匹配的风险管理政策和制度,报风险管理委员会审批;二、配合研究重大事件、重大决策和重要业务流程的风险评估报告以及重大风险的解决方案,报公司风险管理委员会审批;三、汇总、协调各职能部门项下风险管理情况和监测情况,向公司经营管理决策层和董事会审计委员会提交公司半年度及年度风险评估报告;四、组织、协调和监督各职能部门及业务单位开展风险管理工作;五、参与、协调、统筹规划风险管理和业务管理信息系统,改进风险管理方法、技术和模型;使风险信息能够在职能部门和业务单位之间实现集成与共享,充分满足对风险进行分析评估和监控管理的各项要求;六、定期牵头组织对高级管理人员和员工进行风险管理理念、知识、流程以及控制方式等内容的培训,增强风险管理意识;七、配合建立风险管理绩效与薪酬制度、人事制度和责任追究制度相结合的考核机制,组织推动风险管理文化建设;八、接受风险管理委员会的指导和监督,并负责落实风险管理委员会布置的各项风险管理工作;九、负责风险管理会议议案汇总、会务组织、决议汇总,对决议的执行过程进行监督。
第十条各职能部门及风险管理责任人负责在其职能范围内落实具体的风险管理工作,对其职能项下风险控制及管理负责。
并就其风险管理工作接受风险管理职能部门的组织、协调和监督。
各职能部门及风险管理责任人主要职责包括但不限于:一、制定、执行、落实部门内风险管理相关风险控制目标、控制策略及风险处置措施;二、负责职能及职能条线内风险点识别、评估,并定期、及时完成职能项下风险管理工作报告;三、制定部门内及各风险点管控的实施细则;并报备专职风险管理职能部门;四、及时报告部门重大风险事件,落实公司重大风险的解决方案和应急机制;五、及时完成风险管理委员会安排的其他风险管理工作。
第十一条各业务单位及业务单位风险管理责任人负责在其机构管理职能范围内落实具体的风险管理工作,对其业务单位管理职能项下风险控制及管理负责。
主要职责如下:一、执行、落实各职能部门制定的相关风险控制目标、控制策略及风险处置措施;二、负责机构风险点识别、并及时向总公司对口职能部门及风险管理部门报告;三、执行、落实各职能部门对其机构内相应风险点管控的实施细则;四、及时报告机构辖内重大风险事件,落实总公司的相应风险解决方案、措施和启动、执行相关风险应急机制;五、及时完成各职能部门安排的其他风险管理工作。
第十二条各业务单位内控管理职能部门设置风险管理岗,业务上受总公司风险管理部门指导,负责组织、协调、监督业务单位及项下机构风险管理事务。
对应职责如下:一、配合执行、落实各职能部门制定的相关风险控制目标、控制策略及风险处置措施;二、配合业务单位对经营管理工作风险点识别、并及时向总公司风险管理职能部门报告;三、监督机构对各职能部门风险点管控的实施细则的执行情况,并及时向总公司风险管理部门及业务单位负责人(包括业务单位风险管理责任人)报告进展情况;四、及时报告辖内重大风险事件,配合业务单位落实总公司的相应风险解决方案、措施和执行相关风险应急机制;并及时向总公司风险管理职能部门及业务单位负责人(包括业务单位风险管理责任人)报告进展情况;五、及时完成总公司风险管理部门安排的其他风险管理工作。
第十三条各职能部门和业务单位应当接受专职风险管理部门的组织、协调和监督,建立健全本职能部门及业务单位风险管理的子系统,执行风险管理的基本流程,定期对本职部门或者业务单位风险进行评估。
第四章风险管理的内容第一节风险评估第十四条风险评估是指以公司运营安全为目的,应用安全系统工程和工程技术方法,对公司内固有的或潜在的危险源进行分析,以及时掌握运营中发生风险的可能性及其危害程度,从而合理制定风险应对措施和管理决策。
风险评估应当采用定性与定量相结合的方法。
对经营管理和业务活动中可能面临的风险因素进行全面系统的识别分析,发现并确定风险点,同时对关键风险点的发生概率、诱发因素、扩散规律和可能损失进行定性和定量评估,确定风险应对策略和控制重点。
定性评估应当在借鉴和执行相关法规、标准、规范、经验的前提下,广泛征求各职能部门意见及技术能力确定定性事项范围。
定量评估应当采用概率评估法、数学模型计算评估法或指数评估法方式,统一制定各风险的度量单位和风险度量模型,确保评估的假设前提、参数、数据来源和评估程序的合理性和准确性。
第十五条风险评估应包括风险识别、风险分析、风险评价三个步骤:风险识别是指识别经营活动及业务流程中是否存在风险以及存在何种风险。
是通过识别风险源、影响范围、时间及其原因和潜在的后果等,生成一个全面的风险列表。
风险分析是指对识别出的风险进行分析,判断风险发生的可能性及风险发生的条件。
是按照风险类型、获得的信息和风险评估结果使用目的,对识别出的风险进行定性和定量的分析,为风险评价和风险应对提供支持。
风险评价是指评估风险可能产生损失的大小及对公司实现经营目标的影响程度。
是将风险分析的结果与组织的风险准则比较,确定风险等级,以便作出风险应对的对策。
第十六条各职能部门和机构应及时识别和评估经营过程中的保险风险、市场风险、信用风险和操作风险等各大类风险,明确各类大类风险的测试方法、标准、保单分组、样本选取等基本规则,并实时动态管理风险信息,及时识别新的风险,并对原有的风险的变化进行重新评估。
第十七条各职能部门和业务单位作为辖内风险管理第一责任单位,在风险评估管理方面包括但不限于如下:一、应定期梳理辖内业务流程,建立层级流程图及相应岗位说明书;明晰公司业务流程和控制活动;二、应定期及不定期对辖内风险发生的可能性和对经营目标的影响程度,对各项风险进行分析比较,确定相对时期内风险管理的重点,形成统一标准化的风险识别和评估方法和模型;三、量化辖内风险指标,设定指标风险阀值及预警区间,并定期向公司风险管理部门报告经营过程中面临的各类主要风险存在状况,包括:保险风险、市场风险、信用风险和操作风险;四、对辖内风险存在状况提出风险防范、应对方案和具体措施。
第十八条风险管理部门作为风险评估组织实施主要责任人,在风险评估管理方面包括但不限于如下:一、动态汇总、监测各职能部门及业务单位各项经营管理数据,协调各职能部门及业务单位对经营活动或业务流程进行全局的风险分类、定性和定量的风险评估,以不断改进风险管理方法、技术和评估模型;并对各种风险之间的相关性进行分析,以便发现各类风险之间的自然对冲、风险事件发生的正负相关性等组合效应;二、对风险信息实行动态管理,及时识别新的风险点,并对原有风险的全局性变化进行重新评估;三、参与、协调各职能部门研究制定重大事件、重大决策和重要业务流程的风险评估报告以及重大风险的解决方案及应急预案;(风险解决方案主要包括解决该项风险所要达到的具体目标,所涉及的管理及业务流程,所需的条件和资源,所采取的具体措施及风险管理工具等内容);四、组织、协调和监督各职能部门和业务单位开展风险评估工作,提出改进的建议和措施;五、合理确定各类风险限额,组织协调风险管理日常工作,协助各职能部门及业务单位在风险限额内开展业务,监控风险限额的遵守情况;(风险限额是指根据自身财务状况、经营需要和各类保险业务的特点,在平衡风险与收益的基础上,确定愿意承担哪些风险及所能承受的最高风险水平,并据此确定风险的预警线);六、牵头组织推动建立风险评估管理信息系统的建立及应用;七、及时向风险管理委员会负责人及中国保监会报告本公司发生的重大风险事件;八、要在风险识别基础上,建立风险评估表,充分考虑内部和外部因素,运用定性与定量相结合的方法对识别的风险进行评估,评估主要围绕其可能性、影响程度等方面展开。