组织社会学
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填空16名词4简答论述第一章绪论第一节组织社会学的研究对象及特点一、组织社会学的含义组织社会学:通过组织现象观察社会发展和变化的学科。
它是通过人与组织、组织与组织、组织与社会的相互关系来揭示社会组织及其活动的规律性。
从研究对象的角度组织社会学是指对专业组织的结构、功能及其运转规律和问题的研究。
(一)研究客体组织社会学的研究客体是专业的组织形式。
专业的组织形式——企业、政府、社会组织(部分)。
我国对组织的分类以产业为标准:1.第一产业组织:以自然为开采对象的产业组织形式,包括农业、林业、牧业、渔业等。
2.第二产业组织:在第一产业组织基础上形成的产业,包括工业(制造业、电子、煤气)和建筑业。
3.第三产业组织:包括流通部门和服务部门两大类。
流通部门的行业包括交通运输、商业饮食、邮电通讯、物资供销和保管仓储业。
服务部门的行业可分为生产和生活服务部门;科教文卫等服务部门;社会公共服务机构。
以机构编制为标准的分类1.国家机关编制的组织:包括国家权力、行政、司法机关等组织,各级各类党派组织,全国政协及各地办事处,人民团体等。
2.国家事业编制的组织:为国家制造和改善生产条件,促进社会福利,满足人们文化、卫生等需要,其经费实行预算拨款制的国家事业机构。
包括农、林、水利、气象、文教卫生、科学研究、勘察设计、社会福利、城市公用事业、交通事业组织等。
3.国家企业编制组织,直接从事工农业生产、交通运输和商业流通等活动,其生产的价值可用货币表现的相对独立的经济实体,包括冶炼、各类农场、建筑业、铁路交通、商业服务系统等。
9按职能进行分类:政府组织:包括立法机构、公安部门、检察院、法院、检查和军队等,是整个社会的管理机构,其行为准则是促进社会效益最大化。
经济组织:各类企业组织,其行为准则是以追求自身利益最大化、效率最优惠。
社会组织:多是非营利、非政府的第三部门组织。
10(二)研究的内容1.组织的基本结构形式组织结构:设计的结果部门化:组织内部的分工过程操作:指组织的表现,包括个人表现、合作表现、技术过程。
名词解释1、组织社会学是指对专业组织(包括企业、机关)的结构、功能及其运转规律和问题的研究。
2、正式组织是指人们为了达到某种共同目标,将其行为彼此协调与联合起来所形成的社会团体。
具体包括:第一,每一组织都有其确定的目标,组织内的每个人也有各自的目标;第二,组织有一定的独特心理结构,不同的组织有不同的结构;第三,每一个组织都有其特定的技术结构;第四,组织是一种有结构的整体活动。
3、组织目标就是组织努力争取达到和所希望的未来状态。
它是组织开展活动的依据和动力,代表着一个组织的未来和发展方向。
4、平衡性目标是指组织有意地作出了与它的客观环境相和谐的决策,采取了一种适应环境的战略。
5、改进性目标是指改进旧有的工作目标和以更高效率完成计划的愿望,由于现代社会环境变化迅速,组织为了适应环境变化得需要,常常会改进或树立新的目标。
6、目标管理是一种有效的管理技巧,它指组织上下级管理人员一起制定组织的共同目标,根据预期的愿望严格规定个人的职责范围,并用这个尺度作为组织经营的指导方针和评定个人所做贡献的标准。
7、组织设计有两方面含义:一是指设立某种组织的过程,既包括对新型组织的设立,也包括对原有组织结构的改造,主要从动态的角度考察组织设计;二是指一种设计方案或结果,这是一种静态的考察,主要表现形式是组织图式。
8、非正式群体是由一定数量的个人(通常规模比较小)经过长期的相互作用所形成的社会团体。
9、组织文化是指组织成员在长期的相互作用和相互影响过程中所形成的共同价值观体系,它包括组织成员共用的人生观、思想意识、价值观念、理想、信念、期望、态度和行为准则的总和。
10、头脑风暴就是在决策环境中,对决策参与者不加任何限制,让头脑中的各种想法都能表达出来,从而形成科学决策地过程。
这种决策方法主要针对决策问题,如遵从压力,而制定的一种科学方法。
11、组织发展是指以人员优化和组织气氛协调为思路,通过组织层面的长期努力,改进和更新企业组织的过程,实现系统的组织变革,进行组织发展,往往要在一些专家的指导和帮助下,运用管理心理学和其他学科的理论和技术,以实现预定的组织变革计划和目标。
《组织社会学》讲义绪论(第1周)第一章:组织管理理论(第2-4周)(讨论一周)第二章:组织环境与组织目标(第6周)第三章:组织结构与设计(第7周)第四章:组织行为与工作动机(第8周)第五章:群体结构与群体动力学(第9周)第六章:组织中的权力与领导(第11周)第七章:组织管理与决策(第12周)第八章:组织计划与控制(第13周)第九章:组织变迁与发展(自学)第十章:当代中国的社会组织与管理问题(第15-16周)一、什么是组织社会学组织社会学(Sociology of Organization)是研究社会组织、组织行为及组织管理的一门社会学分支学科。
百科全书的定义:研究社会组织的建立、运行、变迁、发展及其规律的一门社会学分支学科。
又可简称为组织理论或社会组织研究。
其研究对象是组织(Organization)。
周雪光:“简而言之,组织学是研究、解释组织现象的一门学科,组织社会学是从社会学角度研究、解释组织现象的一门学科。
(6页)相关学科:组织行为学——关于组织中人的行为、人际关系的研究。
故可以看作是组织研究的一个方面。
当然,组织行为学作为一个独立的分支学科,也有其自己的研究问题。
管理学——是对管理过程及管理者行为的研究。
但它可分为经济管理学、工商管理学、社会管理学等。
跟组织社会学直接相关的是社会组织的管理。
管理学是一门实践性很强的学科,而组织理论或组织社会学是管理学的理论基础。
二、社会组织(Social Organization)1、什么是社会组织?它跟社会群体等概念的异同之处社会组织是指为达到某种特定目标而有目的形成的一类社会群体。
或者说,它是结构严密的社会次级群体。
因为在社会组织的内部,有明确的劳动分工和权力结构关系,其成员都担负着不同的角色和任务。
不同认识W.斯格特关于组织的三种不同界定:作为理性系统的组织(布劳和W.斯科特:由于……组织的突出特征是因其欲达到特定的目标而被正式建立起来的,即所谓的…正式组织‟,23页)、作为自然系统的组织(组织是一种集合体)、作为开放系统的组织(组织是与参与者之间不断变化的关系相互联系、相互依赖的活动体系;该体系根植于其运行的环境之中,即依赖于与环境之间的交换,同时又由环境建构。
组织社会学方向必读书目以下是组织社会学方向的必读书目:1. 《组织理论与设计》(Organizational Theory, Design, and Change),作者Gareth R. Jones这本书是组织社会学领域的经典教材之一,全面介绍了组织理论、设计与变革的基本概念和流派,包括传统理论、现代理论、制度理论和低层次理论等,同时涉及实践方面的案例和问题。
2. 《组织行为学》(Organizational Behavior),作者Stephen P. Robbins这本书主要关注个体和组织之间的相互作用,探讨组织中的个体如何影响、被影响和互动的问题,包括个人行为、决策过程、领导、沟通和团队建设等方面。
3. 《组织文化和领导力》(Organizational Culture and Leadership),作者Edgar H. Schein这本书系统全面地阐述了组织文化的概念、特征和塑造机制,涉及文化形成、变迁和影响的各种因素,同时探讨了领导者在组织文化建设和维护中的角色和作用。
4. 《组织社会学》(Organizations: A Sociological Perspective),作者MichaelJ. Handel这本书主要从社会学角度出发,探讨组织作为社会现象的本质、特征和功能,介绍了组织中的权力、意识形态、社会化和集体行动等问题,以及组织与社会其他部分之间的关系。
5. 《组织沟通》(Organizational Communication: Approaches and Processes),作者Katherine Miller这本书主要关注组织中沟通的问题,包括沟通过程、沟通策略、沟通技能和沟通效果等方面,同时关注一些常见的组织沟通问题,比如跨文化沟通、媒体沟通和网络沟通等。
名词解释1. 正式组织:正式组织是指人们为了达到某种共同目标,将其行为彼此协调与联合起来所形成的社会团体。
2. 互惠组织:特定成员是组织目标的主要受惠者,成员基本根据自己的兴趣而参与组织的活动,结构松散,来去自由。
成员的参与度对组织权利的获得有极大的关系和影响。
3. 模式维持组织:指那些能够培养和准备将来顺利而有效的进入其他组织的人员的组织。
属于一种服务性的组织,培养和准备终生从事某种行业的人员。
4. 社会堕化:指个人与群体其他成员一起完成某种事情时,个人所付出的努力比单独时偏少,活动积极性与效率下降的现象。
5. 组织文化:指组织成员在长期的相互作用和相互影响过程中所形成的共同价值观体系,它包括组织成员共有的人生观、思想意识、价值观念、假想、信念、期望、态度和行为准则的总和。
6. 组织发展:运用行为科学知识进行有计划的、全局的和自上发动的努力,其目的在于通过对组织内的各种过程的有计划的干预以增进组织的有效性和健康发展。
7. 正式沟通:指组织的信息按照明确的规章制度所规定的方式进行传递,所要传递的信息是正式的和成文的,各个传递环节也都有明文规定。
8. 非正式沟通:指通过非正式渠道传递的非正式信息,是组织成员在长期相互作用中形成的一种互动方式,常常会对组织效率产生负面影响。
9. 组织冲突:指相互作用的各方由于价值体系的差异,或在稀有资源的分配过程中的矛盾引起的对立或斗争,其目的在于给对方造成破坏和伤害。
10. 无边界组织:是指其横向的,纵向的或外部的边界不由某种预先设定的结构所限定或定义的这样一种组织设计。
辨析1. 马斯洛与阿德福的辨析马斯洛的需要层次理论后来被广泛运用到组织管理的过程中,对组织成员需求状况的研究成为很多决策的基本依据。
但是,他所强调的需要满足层次的递进性显得比较绝对化而且也不太符合实际。
阿德福把人类的需要简化为三个范畴:生存、交往和发展(ERG)。
生存需要指某些物质实体或物质条件的需要;交往需要指一些通过与其他组织成员公开沟通、交换思想及情感得到满足的需要;发展需要指一些通过个人较强地介入工作环境所满足的需要,指一个人的技能和能力的充分发挥,以及新的技能和能力的创造性的发展。
《组织社会学十讲》是一本经典的社会学著作,它对组织社会学的基本概念、理论和研究方法进行了系统的阐述。
本文将从十个方面对该书进行精炼的概括和介绍,帮助读者更好地理解和掌握组织社会学的核心内容。
1.组织社会学的基本概念在《组织社会学十讲》中,作者对组织社会学的基本概念进行了清晰的阐述。
根据APA格式,引用部分请参考以下格式:(作者,出版年).书名.出版地:出版社.引用例如:(张三,2010).《组织社会学十讲》.上海:上海人民出版社。
2.组织社会学的理论流派该书详细介绍了组织社会学的理论流派,包括古典理论、结构功能主义、符号互动主义等,系统地梳理了这些理论对组织社会学的贡献。
3.组织社会学的研究方法《组织社会学十讲》还系统地介绍了组织社会学的研究方法,包括田野调查、访谈、问卷调查等,为读者提供了丰富的研究思路和方法。
4.组织社会学与组织管理的关系该书还对组织社会学与组织管理的关系进行了深入探讨,阐明了二者之间的内在通联和相互影响。
5.组织变革与创新《组织社会学十讲》对组织变革与创新进行了系统的分析和阐述,为读者揭示了组织变革的内在机制和创新的重要意义。
6.组织文化与组织认同该书还对组织文化与组织认同进行了深入浅出的阐述,揭示了组织文化对于组织认同和凝聚力的重要作用。
7.权力与决策《组织社会学十讲》对组织中的权力结构和决策过程进行了系统的分析和阐述,为读者提供了深入的思考和理解。
8.组织变革与领导力该书还系统地分析了组织变革与领导力的关系,揭示了领导力在组织变革中的重要作用和影响。
9.组织社会学与全球化《组织社会学十讲》还对全球化对组织社会学的影响进行了精辟的阐述和分析,深刻揭示了全球化背景下组织社会学的新特点和新趋势。
10.未来发展趋势该书还对组织社会学的未来发展趋势进行了前瞻性的探讨,为读者揭示了组织社会学的发展方向和重要意义。
《组织社会学十讲》作为一本经典的社会学著作,系统地阐述了组织社会学的基本概念、理论流派、研究方法和重要内容,为读者提供了全面和深入的理解和掌握。
机制是指两个事物间的可能存在的因果关系‘这种关系是“经常发生的、易于识别的因果关系”,埃尔斯特(Elster)提出的这个说法颇有启发——这不是一种决定性的、必然的因果关系,但是我们知道这种关系会经常发生。
帕雷托改进(Pareto Improvment):资源的重新分配使得某些人的效用水平在其他人的效用水平不下降的情况下有所提高。
帕雷托效率如果某种资源分配方案是自愿参与的各方都愿意接受而没有人愿意改变的话(即总体利益最大化),那么我们就称这种方案是最有效率的合法性机制是指那些诱使或迫使组织采纳具有合法性的组织结构和行为的观念力量。
也就是说,各种组织受制度环境制约,追求社会承认,采纳合乎情理的结构或行为。
松散联接是指一个组织内部的结构关联松散,各个部门相对独立,每个部门可以自我调节以适应环境。
能力的陷井:即人们在提高适应性、提高效率的过程中,逐渐加强了人们从事在目前做法的能力和自信心,使得走出已有结构的困难大大增加。
学习性组织理论:组织可以在自己发展的过程中通过“试错”、“边干边学”等方式来不断提高自己。
问题导向决策模式类似于“救火”式决策模式,即组织只有察觉到“不满意”的状态时才会启动组织决策过程去解决问题,它的启动受以下因素影响:答案导向的组织决策可以说是“未雨绸缪”是的决策模式,是指组织得到一种新的手段、技术或认识角度后便有意识地使用它们来寻找问题、解决问题。
它与制度环境有着密切关系,其启动受以下因素影响:帕累托最优在不降低一个或更多人的效用的前提下,如果一旦无法提高一个或更多人的效用水平,那么资源分配方式就处于最优状态。
也就是说,如果不能进一步实现帕累托改进,社会资源分配方式就达到了帕累托最优新制度主义1霍桑试验引出的人际关系学派的一个重要思想:设施、设备并不是生产效率的唯一决定因素2 二战后韦伯的研究著作被大量地引进美国社会学中,尤其是韦伯对科层制的重要研究得到了美国社会学家们的极大注意。
3 在20世纪五六十年代组织研究领域中形成了两个大的流派。
另外一个学派是卡纳基——梅隆学派,一个是以默顿为首的哥伦比亚学派,主要代表人有西蒙(Herbert Simon),马奇(James March)和塞特(RichardCyert4 20世纪70年代末到90年代初。
在这一时期,组织社会学的研究集中在“组织与环境之间的关系”这一主题上。
5 经济学假设人们的爱好或偏好是不变的;假设人们的行为是追求私利的6阿罗的不对称信息论合同前的逆向选择——组织对策:试用合同后的道德风险——激励机制7 迈耶新制度主义的基本思想必须从组织与环境的角度去研究、认识各种各样的组织行为,去解释各种各样的组织现象。
这里所说的环境,不仅包括技术环境,还必须包括组织的制度环境(institutional environment),即一个组织所处的法律制度、文化期待、社会规范、观念制度等等被人们广为接受的社会事实。
8 机制是指两个事物间的可能存在的因果关系。
这种关系是“经常发生的、易于识别的因果关系”9声誉制度的建立有两个前提。
第一,这是一个地位分化的过程(“我的产品和你的产品不一样”);第二,这同时也是一个同化的过程,即人们必须接受、认可统一的标准。
10在一定制度条件(人们受制度环境的约束)下,群体异质性越大的社会越可能产生共享观念,因为人们只有通过共享的观念才能说服其他人,来达到自己的要求。
1 在组织中“可持续发展”的核心问题是什么?组织历史发展史上对此有何论述,结合现实论述关于“效率与适应”的基本观点对于一个企业来说,短期效率和对未来环境的长期适应能力之间有着一个深刻的矛盾。
一个企业必须提高效率才能适应此时此地的环境,才能生存和发展;但是,一个企业的效率越高、对此时此地环境的适应越好,它对未来环境的适应能力就越差,它的长期适应能力也就越差。
企业提高效率、适应环境的主要方式——加强组织结构的稳定性。
如:严格组织内部的规章制度;大力加强企业文化的宣传;建立正式的组织结构等等。
鼓励低层次组织在不同方向的试验;允许变异阶段的充分实现;容忍甚至扶植组织内部的有条件的松散结构。
企业可持续发展战略主要有创新可持续发展战略、文化可持续发展战略、制度可持续发展战略、核心竞争力可持续发展战略、要素可持续发展战略。
所谓创新可持续发展战略,即企业可持续发展的核心是创新。
企业的核心问题是有效益,有效益不仅要有体制上的保证,而且必须不断创新。
只有不断创新的企业,才能保证其效益的持续性,也即企业的可持续发展。
横向并购,是指生产或经营同一类产品的企业间的并购。
所谓文化可持续发展战略,即企业发展的核心是企业文化。
企业面对纷繁变化的内外部环境,企业发展是靠企业文化的主导。
所谓制度可持续发展战略,是指企业获得可持续发展主要源于企业制度。
企业核心竞争力是指企业区别于企业而具有本企业特性的相对竞争能力。
而企业核心竞争力可持续发展战略是指企业可持续发展主要是培育企业核心竞争力。
要素可持续发展战略认为企业发展取决于以下几种要素:人力、知识、信息、技术、领导、资金、营销。
2 什么是有限理性,它与那些因素有关,论述之有限理性的基本思想是:人们信息加工的能力是有限的。
即人们没有能力同时考虑所面临的所有选择,无法总是在决策中实现效率最大化。
有限理性与注意力分配组织规章制度和有限理性,组织规章制度与各种组织机制有着密切的关系:组织规章制度决定了注意力分配——不同的决策程序和过程影响了注意力的分配和决策的频率;规章制度决定了利益分配——什么人参加决策的过程;规章制度决定了信息——不同的部门结构导致不同的信息加工、有限理性与组织学习,如果组织无法全面、共时地比较面临的选择,不能预测未来的话,那么它至少可以不断学习、不断地纠正自己的错误、不断地适应新的环境变化?有限理性与其他组织理论的关系在具体理论层次,有限理性是一个组织理论,它对人的行为提出了“有限理性”的假设,例如组织决策的“满意”原则、组织注意力分配与决策过程的关系等等。
从抽象的理论层次来看,“有限理性”是一个认识组织现象的重要前提,是一个认识论的角度。
在这个意义上,有限理性的基本思想可以作为许多已有组织理论的基本前提假设,对这些理论研究予以新的突破。
从“有限理性”到“组织的局限性”组织建立的初衷之一可以说是为了克服不确定性(有限理性),但是,组织本身又有其特点,在许多情况下组织的运行甚至强化了有限理性的副作用。
如:满意原则就削弱了组织的进取心。
3 效率机制、合法性的效率机制与关系网络机制的解释逻辑是什么,结合我校的运作方式,找出它们的具体表现之处,论述之效率机制、合法性机制.社会网络机制的对比1、机制:机制是指两个事物间的可能存在的因果关系。
这种关系是“经常发生的、易于识别的因果关系”,埃尔斯特(Elster)提出的这个说法颇有启发——这不是一种决定性的、必然的因果关系,但是我们知道这种关系会经常发生。
2、泰勒(Frederick Taylor)科学管理理论(1)社会背景:一次大战之前,欧洲和美国的资本主义社会正处在工业化的过程中,生产过程趋于机械化、自动化。
而组织管理模式中人治的成份很多,每个企业都总结出自己的经验并一代一代传递下去,形成了五花八门的管理模式。
(2)基本观点:人是自私的、懒惰的,如果不想办法去制约,他一定不会努力工作。
通过严格程序把每个人的工作规范化、把工艺流程标准化,减少管理人员的主观成分,以达到提高效率的目的。
3、人际关系学派的重要思想设施、设备并不是生产效率的唯一决定因素。
生产条件和人们的努力程度并不是一个简单的因果关系。
良好的人际关系和关怀也会提高工作效率。
要研究组织现象不能只看物化的组织结构;也要看其非正式的组织结构,谁与谁在一起、同事间的关系怎样。
这对解释组织现象有非常大的影响。
4、在20世纪五六十年代组织研究领域中形成了两个大的流派。
一个是以默顿为首的哥伦比亚学派,他们着眼于科层制度在具体生活中的反功能是什么,注重科层制的弊病的研究,在不同的科层制组织中做了一系列的个案研究;另外一个学派是卡纳基——梅隆学派,主要代表人有西蒙(Herbert Simon),马奇(James March)和塞特(RichardCyert)等,这个学派从有限理性的角度去研究组织行为,出版了一系列重要著作。
如西蒙和马奇在1958年出版的《组织》(Organizations)。
5、帕雷托(Pareto)最优化原理帕雷托改进(Pareto Improvment):资源的重新分配使得某些人的效用水平在其他人的效用水平不下降的情况下有所提高。
根据这一标准,在不降低一个或更多人的效用的前提下,如果一旦无法提高一个或更多人的效用水平,那么资源分配方式就处于最优状态。
也就是说,如果不能进一步实现帕累托改进,社会资源分配方式就达到了“帕累托最优”。
如果某种资源分配方案是自愿参与的各方都愿意接受而没有人愿意改变的话(即总体利益最大化),那么我们就称这种方案是最有效率的,即达到了帕雷托效率。
6、效率概念作为实证分析工具的特点在范围上,效率只是相对于那些参与决定的人而言的。
效率因不同的约束条件而变化。
效率机制并不是我们决定采纳方案的唯一标准7、交易成本学派四个基本概念,它们如何导致市场失败?有限理性:即人们信息加工能力是有限的,人们试图按理性行事,但达到理性的选择的能力是有限的。
不确定性和复杂性:影响经济活动的因素错综复杂,难以预料。
行为的投机性倾向:通过不诚交往而获利。
“小数现象”:一旦合同成立,市场机制便不再起作用。
如果上述四个概念情形单独出现,都不会成为市场的问题;但如果有限理性和不确定性,或投机性和小数现象相结合时,就会导致信息阻滞问题,从而导致市场失败。
8、合同关系与市场关系不同市场是一个大数现象,而合同是一个双边关系,是小数现象。
合同双方通常有明显的信息不对称性。
市场关系是一个非人格化的关系(交易双方无需知道对方的身份),而合同执行过程通常会产生经济关系之外的社会关系。
9、交易成本的种类两大类:协调成本和激励成本协调成本(组织之间、组织内部都存在),任何经济活动都需要协调,只是活动不同,协调方式不同,费用不同而已。
激励成本,由于信息的不对称性或合同的不完备性容易引起谋私利的投机行为。
因此组织必须花费“激励成本”使得个人利益和组织利益一致,避免投机行为的发生(给对方一定的利益,使得他们愿意按照我们的意图去行动)。
二者又是可以互相转化,如由市场关系转为组织关系时,二者强弱就有所改变。
10、测量交易成本的角度产品或资产的专用性,从而导致交易双方的依赖性大增,这使小数现象和投机行为成为突出问题,一方要挟的危害性也大增,交易关系变得非常脆弱。
交易的复杂性和不确定性,导致测量费用的增加。