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企业员工心理帮助计划企业员工心理帮助计划一、前言随着现代社会的发展和竞争，企业员工面临着越来越大的工作压力和心理负担。
企业作为员工的第二个家庭，应该担负起员工的心理健康责任，为员工提供心理帮助和支持。
本文将提出一套完整的企业员工心理帮助计划，旨在帮助员工保持心理健康，提高工作效率。
二、员工心理问题的现状1. 员工心理负担重现代工作生活节奏快，工作压力大，很多员工面临着高强度的工作任务和紧迫的工作期限，常常需要加班加点才能完成任务，这会给员工带来巨大的心理压力。
2. 员工压力来源广泛员工的心理压力不仅来自于工作，还可能来自于家庭、经济、人际关系等方面。
面对这些压力，员工可能会感到力不从心，导致情绪低落、焦虑甚至抑郁。
3. 员工心理健康受到重视越来越多的企业认识到员工心理健康的重要性，开始关注员工的心理需求，并提供一些心理援助措施，以提高员工的工作效率和幸福感。
三、企业员工心理帮助计划的内容1. 心理咨询服务企业应设立心理咨询室，聘请专业的心理咨询师，为员工提供有偿或免费的咨询服务。
员工可以在工作时间或非工作时间咨询，咨询师会提供专业的心理辅导和建议，帮助员工解决心理问题。
2. 心理培训课程企业可以组织开展心理培训课程，为员工提供一些基本的心理知识和技巧。
比如如何应对工作压力、如何处理人际关系、如何提高自信等等。
通过这些培训，员工可以增强自我认知和心理调适能力，提升心理素质。
3. 职业发展规划企业应鼓励员工制定个人的职业发展规划，为员工提供良好的晋升机制和培训机会。
员工对自己的工作有明确的目标和规划，可以更好地投入工作，提高工作积极性和满意度。
4. 工作环境改善企业应关注员工的工作环境和工作条件，提供良好的办公设施和工作氛围。
同时，企业还应该建立积极的企业文化，鼓励员工彼此支持和帮助，营造积极健康的工作氛围。
5. 制定心理健康管理政策企业应制定心理健康管理政策，明确员工心理健康相关的权益和责任。
例如，员工可以享受一定的心理假期，可以向企业匿名举报心理虐待行为等等。
员工心理援助项目计划书一、项目概述当前社会竞争日趋激烈，工作压力和生活压力都在不断增加，员工的心理健康问题日益凸显。
为了帮助员工有效应对压力，提升工作效率和幸福感，公司计划开展员工心理援助项目。
该项目旨在通过专业心理辅导、心理健康教育和心理健康活动等方式，帮助员工缓解压力，提升心理健康水平。
二、项目目标1. 提高员工心理健康水平，降低工作和生活压力；2. 增强员工的情绪管理和应对能力，提升工作效率；3. 增进员工之间的沟通和互助关系，营造良好的工作氛围；4. 促进员工的个人成长和发展，增强工作满意度和幸福感。
三、项目内容1. 心理健康评估：对公司所有员工进行心理健康评估，了解员工的心理健康状况；2. 心理辅导服务：为有心理困扰的员工提供个性化的心理辅导服务，帮助他们解决心理问题；3. 心理健康教育：定期开展心理健康知识讲座和培训，提升员工的心理健康意识和知识水平；4. 心理健康活动：组织员工参与各种心理健康活动，如团队建设、心理压力释放活动等，增强员工的心理健康水平；5. 心理健康咨询服务：设立心理咨询热线和在线平台，为员工提供心理健康咨询和支持。
四、项目实施1. 设立心理健康小组：成立专业的心理健康小组，负责项目的策划、组织和实施；2. 编制详细的项目计划：制定详细的项目计划，明确每个环节的具体内容、时间和责任人；3. 宣传推广：通过公司内部通讯、会议宣传等方式，宣传项目内容和意义，提高员工参与积极性；4. 实施项目：根据项目计划，逐步实施各项具体内容，确保项目的顺利进行；5. 定期评估：定期对项目进行评估和调整，及时了解项目效果和问题，不断提升项目的实施水平和效果。
五、项目预算1. 人力成本：包括心理健康小组成员、心理辅导师、心理健康教育讲师等；2. 物资采购：包括宣传资料、活动用品、培训资料等；3. 管理费用：包括项目策划、组织、宣传和评估等相关费用；4. 其他费用：包括咨询热线费用、在线平台费用等。
员工心理援助计划简稿（共5篇）第一篇：员工心理援助计划简稿您的健康，我的追求——对实施EAP员工心理援助计划简介一、关于EAP员工心理援助计划起始于上世纪50年代的员工帮助计划（Employee Assistance Program）是单位为提升员工的个人绩效水平和组织效能，针对员工设置的系统的、长期的心理援助福利项目。
该计划通过聘请专业人士对员工的心理健康状况进行诊断、对组织进行系统评估、对员工及其家属亲人提供的心理咨询、培训，帮助员工及其家属解除生活及工作中存在的各种心理问题，如：个体心理压力调适：个人情绪困扰、心理危机干预、职业压力应对、工作能力提升、环境与工作适应、睡眠/注意力障碍、离职/退休心理适应、婚姻与亲子矛盾。
团体活动效率提高：组强人事调整、团体气氛调整、组织效能提升、团队归属问题。
二、EAP工作模式及收费方法1、职业心理专题培训：通过职业心理健康、压力管理、挫折应对、积极情绪、职业倦怠、工作与生活平衡、管理者培训等系列专题，帮助员工掌握提高心理素质、保持心理健康的基本方法和技巧；帮助企业管理者掌握对员工进行心理干预的技术，通过适当的方式协助员工解决心理困扰。
收费方法：根据实施培训的专家级别和课程内容定收费标准，每场培训费在1000——1500元之间。
2、员工团体心理辅导：对于效能低下、团体组织气氛问题突出的二级、三级部门、基层团队，以及重要部门关键职位员工，提供针对性解决问题方案，并通过“团体辅导（户外拓展）”方式，提供专业帮助。
收费方法：根据团体辅导（户外拓展）的课程和基地所需实际费用收取。
3、员工个体心理咨询：对于受心理问题长期困扰的员工，采用专业化的技术设置，提供热线咨询、网络视频咨询、异地咨询面谈服务。
对处于心理疾病状态的员工，提供心理治疗服务。
每小时200元，打包服务可以适当优惠。
4、员工或家属心理辅导或电话热线咨询及专家文本问答互动：针对员工个人情感生活和家庭生活存在的问题，开展一系列涉及“婚恋、情感、家庭、子女”问题的团体辅导、个体咨询与家庭治疗或电话热线咨询或者专家一对一文本问答互动。
公司员工健康与心理支持计划随着现代生活的压力与竞争的增加，员工的身心健康问题日益突出。
为了提升员工的工作效能和生活质量，公司决定实施员工健康与心理支持计划。
本文将介绍该计划的具体内容以及预期的效果。
一、计划背景及目的作为一家负责任的企业，公司认识到员工的健康和心理状况对工作的影响。
因此，我们制定了员工健康与心理支持计划，旨在提升员工的身心健康水平，并为他们提供必要的支持与资源。
二、健康促进活动为了改善员工的健康状况，公司将开展一系列健康促进活动。
首先，我们将组织定期的健康检查，包括身体检查和心理健康评估，以及提供必要的医疗咨询和建议。
其次，我们将开展健身活动，如瑜伽课程、晨跑等，以鼓励员工积极参与体育锻炼。
此外，公司还将定期组织营养讲座，提供健康饮食的建议和指导。
三、心理支持服务我们深知心理健康对员工的重要性，因此，公司将提供心理支持服务。
首先，设立员工心理咨询热线，员工可以随时拨打电话咨询专业心理咨询师，分享自己的困扰和压力。
其次，我们将组织心理健康培训，提供心理调适和压力管理的技巧，帮助员工有效应对工作和生活中的压力。
此外，公司还将设置一个安静室，供员工放松和休息，以缓解压力和焦虑。
四、支持资源的整合为了确保员工能够获得全面的健康和心理支持，公司将整合各种相关资源。
首先，我们将与医院、保险公司和专业机构建立合作关系，提供优质且高效的服务。
其次，公司将制定详细的指南和手册，提供有关健康和心理支持的信息，使员工能够自主获取所需资源。
此外，公司还将聘请专业的健康顾问，定期与员工交流并提供个性化的建议和指导。
五、预期效果通过该计划的实施，公司期望达到以下效果。
首先，提升员工的身体健康水平，减少患病率和请假次数。
其次，改善员工的心理健康状况，减少压力和焦虑感。
此外，该计划还将增强员工之间的团队合作和沟通，提升整体工作效能。
最终，公司希望通过员工健康与心理支持计划，为员工创造一个良好的工作环境，提高员工的工作满意度和忠诚度。
员工心理健康援助计划的实施与效果分析引言随着工作压力的增加和生活节奏的加快，现代职场中的员工心理健康问题日益突出。
为了更好地维护员工的身心健康，越来越多的组织开始关注并实施员工心理健康援助计划。
本文旨在分析员工心理健康援助计划的实施与效果，以期为组织提供一些建议和指导。
员工心理健康援助计划的实施制定目标和策略员工心理健康援助计划的实施首先需要制定明确的目标和策略。
目标应该明确具体，例如改善员工的工作满意度和减少工作压力。
策略则可以包括提供心理咨询服务、设立员工关怀热线等。
建立支持机制为了有效地实施员工心理健康援助计划，组织需要建立完善的支持机制。
这可以包括建立专门的部门或小组来负责员工心理健康援助工作，培训相关人员提供适当的支持和援助。
提供培训和教育员工的心理健康援助也需要员工自身的积极参与。
因此，组织可以提供培训和教育活动，帮助员工了解和管理自己的心理健康问题，并提供相应的解决方法和技巧。
评估和改进实施员工心理健康援助计划后，组织需要进行评估和改进。
通过定期的调研和反馈，了解员工对援助计划的满意度和效果，针对性地进行调整和改进，以确保计划的最佳效果。
员工心理健康援助计划的效果分析改善员工工作满意度一个有效的员工心理健康援助计划可以显著提高员工的工作满意度。
通过提供心理咨询服务和支持，员工能够更好地处理工作压力和挑战，从而提高工作满意度和工作效果。
减少员工离职率心理健康问题是很多员工离职的原因之一。
实施员工心理健康援助计划可以有效地减少员工的离职率。
当员工面临心理困扰时，能够得到及时的援助和支持，有助于他们解决问题并保持对工作的积极态度。
提高组织绩效员工心理健康援助计划的实施对组织绩效的提高也起到积极的作用。
心理健康的员工更能够保持高效的工作状态，并能更好地应对工作压力和挑战。
这将有助于提高团队的协作效率和工作质量。
结论通过对员工心理健康援助计划的实施与效果的分析，可以看出，这样的援助计划对组织和员工都具有积极的影响。
企业员工心理疏导方案企业员工心理疏导方案（通用15篇）为了确保事情或工作有序有效开展，通常会被要求事先制定方案，方案是书面计划，具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。
那么问题来了，方案应该怎么写？以下是小编收集整理的企业员工心理疏导方案（通用15篇），欢迎阅读与收藏。
企业员工心理疏导方案1一、企业员工心理测评心理测评软件为管理者提供包括团队领导能力、工作倦怠、以及员工忠诚度方面的一系列心理测量量表。
为您对员工的甄选与考核提供帮助；心理健康测评：我们为您提供一系列普遍适用的心理健康测评量表。
便于您对企业内部每名员工的心理状况有整体的了解；个性测评：我们为您配备多种个性测评。
利于您对员工的性格气质方面的了解。
为企业内部员工的配置提供参考；人际交往测评：企业中良好的人际关系能够形成良好的工作氛围，对企业的发展尤为重要。
所以我们为您企业内部文化的发展考虑，为您准备了一系列人际关系方面的量表。
通过测试，员工能够及时发现自己人际交往方面存在的优点和不足，保证企业内部沟通顺畅；情绪测评：为了员工自身成长考虑，我们还提供了包括情绪类型、情绪紧张度、情绪类型在内的一系列情绪测验。
有助于员工更好的调控自身情绪，完善自我，进而为企业创造更多价值；婚恋方面测评：婚姻的和谐美满与否直接关系到企业员工的工作能否顺利有效的进行。
因此，通过标准化的量表，找出员工婚恋方面的困惑，十分有必要；家庭方面测评：良好的家庭互动，和谐的亲子关系，能够为企业员工创造稳固的后方支援，更有利于企业业绩的提升。
因此家庭方面的测评也必不可少；能力方面测评：很多企业员工对于自身的能力还不十分明确。
因此，选用恰当的能力测验十分必要。
二、企业员工团体拓展训练团队拓展可以使团队获得更高昂的士气和战斗力。
在做拓展训练中，面对高难度和高空体验时，个人是无法仅用自己的力量来完成全部的课程训练的。
自然，团队成员的支持与呐喊成为了每个人完成自我挑战的决定因素。
当每个参训人员成功完成训练科目时，一种自我成功的满足感和与团队共同努力成功的成就感油然而生。
员工援助计划的内容
员工援助计划是一项旨在为员工提供帮助和支持的计划。
它涵盖了多个方面，
旨在提供全面的支持，同心协力，关怀员工的福祉和工作环境。
以下是员工援助计划的主要内容：
1. 健康和心理支持：员工援助计划包括提供健康和心理支持的服务。
这些服务
可以包括定期的健康咨询、心理咨询、压力管理、心理健康指导等。
通过这些服务，员工可以获得专业的建议和支持，以改善他们的身心健康。
2. 金融和法律咨询：计划还为员工提供金融和法律咨询。
员工可以获得有关理
财规划、投资建议、税务咨询等方面的帮助。
此外，他们还可以咨询法律专家，以解决与工作或个人问题相关的法律事务。
3. 职业发展和培训：员工援助计划鼓励员工职业发展和提供培训机会。
这可能
包括为员工提供进修或继续教育的机会，提供与职业发展相关的资源和指导，以帮助员工提升自己的技能和知识，实现个人和职业目标。
4. 家庭支援和儿童护理：该计划还提供家庭支援和儿童护理服务。
员工可以获
得有关家庭护理、育儿咨询、托儿安排等方面的帮助。
这些服务可以帮助员工在工作和家庭责任之间取得平衡，提高他们的家庭生活质量。
5. 社区和义工活动：员工援助计划还鼓励员工参与社区和义工活动。
这些活动
可以提供志愿者机会，帮助员工与社区建立联系，提高他们的社交技能，并增加对他人的帮助和关怀。
总而言之，员工援助计划旨在通过提供各种支持和服务，关注员工的身心健康、职业发展、家庭生活和社区参与。
这种计划不仅仅是为员工解决问题，还是为了建立一个积极和支持性的工作环境，以提升员工的整体福祉。
员工心理援助计划
员工心理援助计划是一种为员工提供心理支持和帮助的计划。
它旨在
帮助员工处理工作和生活中的压力、焦虑、抑郁等心理问题，提高员工的
心理健康水平，增强员工的工作效率和生产力。
员工心理援助计划通常包
括以下几个方面：1.心理咨询服务：提供专业的心理咨询服务，帮助员工
解决工作和生活中的心理问题，如焦虑、抑郁、压力等。
2.心理健康教育：开展心理健康教育活动，提高员工的心理健康意识和知识水平，帮助员工
更好地管理自己的情绪和压力。
3.心理支持小组：建立心理支持小组，让
员工可以在小组中分享自己的心理问题和经验，得到同事和专业人士的支
持和帮助。
4.心理热线服务：提供24小时心理热线服务，让员工可以随
时随地得到心理支持和帮助。
5.心理健康评估：定期对员工进行心理健康
评估，及时发现和解决员工的心理问题，预防心理问题的发生。
员工心理
援助计划的实施可以帮助企业提高员工的心理健康水平，减少员工的心理
问题和疾病，提高员工的工作效率和生产力，增强企业的竞争力和可持续
发展能力。
EAP员工心理援助计划方案EAP员工心理援助计划是一种旨在帮助员工处理个人和职业方面的心理问题的计划。
以下是一份EAP员工心理援助计划的方案：1. 提供访问心理咨询师的服务：与心理咨询师建立合作关系，为员工提供可靠和信任的咨询服务。
员工可以通过电话、在线聊天或面对面的方式咨询心理问题，包括压力管理、职业发展、人际关系等。
2. 提供危机干预和紧急援助：建立一个紧急援助热线，员工可以随时拨打此热线，在紧急情况下获得必要的支持和援助。
3. 提供培训和教育：为员工提供有关心理健康、压力管理、工作与生活平衡等方面的培训和教育，以帮助员工更好地管理和应对心理问题。
4. 促进员工福利计划的利用：与公司的福利部门合作，确保员工知道并能充分利用公司提供的心理健康福利计划，如健康保险、医疗援助和个人发展计划等。
5. 保持员工隐私和机密性：确保员工的个人信息和咨询内容得到保密处理。
员工可以自由地分享和讨论他们的问题，而不必担心信息会被泄露或影响职业发展。
6. 评估计划的效果：定期评估EAP员工心理援助计划的效果，并根据员工的反馈和需求进行调整。
通过收集员工的意见和建议，不断改进计划，以确保其能够满足员工的心理健康需求。
7. 宣传和推广：通过公司内部的宣传渠道，如员工通讯、公司网站和内部培训等，向员工宣传EAP员工心理援助计划的重要性和价值，并提供相应的联系方式和访问渠道。
8. 合作与协调：与公司的管理层、人力资源部门和员工代表团体合作，确保EAP员工心理援助计划与公司的目标和政策相一致，并得到有效的支持和推广。
总之，EAP员工心理援助计划的目标是通过提供心理咨询、紧急援助、培训和教育等服务，支持员工的心理健康，提高员工的工作效能和幸福感。
这可以为公司创造一个积极和健康的工作环境，并帮助员工克服职业和个人生活中的挑战。
员工心理援助计划员工心理援助计划是为员工提供心理支持和援助的计划。
员工关系专员的主要职责是协调员工人际关系、处理劳动争议等，为领导提供重要参考信息。
员工心理援助的内容包括以人为本的心理管理模式、企业领导和管理者的心理健康、建立健康、幸福、和谐、高效的员工队伍、与员工沟通以及处理员工意见和抱怨、员工工作动机激励、情绪管理与主观能动性的发挥、职场人际关系及其调适、员工工作压力应对方法与策略、员工常见心理困扰与辅导、员工职业生涯规划与管理、企业和谐文化构建与员工的价值感、归属感、认同感。
未来的中国员工援助计划应从以下六方面入手：劳工关系与心理行为协调、危机灾难事件的应对与管理、建立公益性的社会稳定性预测与应对体系、提高员工的职业素养和职业技能、建立员工健康档案和健康管理体系、推广员工心理健康知识和技能。
在劳工关系与心理行为协调方面，需要建立和谐的劳工关系体系，调整劳工关系，提高企业的竞争力。
危机灾难事件的应对与管理需要建立危机事件中民众社会心理行为预测系统，准确预测民众在灾难危机事件中的心理行为规律。
建立公益性的社会稳定性预测与应对体系是实施EAP的又一重要前提。
提高员工的职业素养和职业技能可以提升员工的自我认同感和职业满意度。
建立员工健康档案和健康管理体系可以更好地关注员工的身体健康和心理健康。
推广员工心理健康知识和技能可以提高员工的心理健康水平。
工作压力对身心健康和工作效率有负面影响。
一项英国研究显示，由于精神健康问题导致每年八千万个工作日的损失，相当于三十七亿英镑的价值，这直接削弱了企业的竞争力。
因此，需要通过预防性压力管理、工作家庭关系咨询、暴力预防和工作关系咨询等策略来解决这些问题。
初级预防可以通过减少或消除压力来源、建立有支持性和健康的环境等方式实现。
次级预防可以通过压力管理课程、简单的松弛方法、健康生活方式、时间管理训练和解决问题的技巧等方式实现。
最后，高级预防可以关注曾受压力人士的康复和痊愈，执行专业的辅导服务。
员工心理援助计划文件编码（008-TTIG-UTITD-GKBTT-PUUTI-WYTUI-8256）
员工关系专员的工作职责主要是负责员工沟通及心声反馈、协调员工人际关系、处理劳动争议等工作,为领导经营管理决策提供重要参考信息
员工心理辅导与心理援助的主要内容
一、以人为本的心理管理模式与企业发展
二、企业领导和管理者的心理健康与企业发展
三、如何建立健康、幸福、和谐、高效的员工队伍
四、如何与员工沟通以及对员工意见和抱怨的处理
五、员工工作动机激励、情绪管理与主观能动性的发挥
六、职场人际关系及其调适
七、员工工作压力应对方法与策略
八、员工常见心理困扰与辅导
九、员工职业生涯规划与管理
十、企业和谐文化构建与员工的价值感、归属感、认同感
未来的我国EAP的研究与实践
那么我国未来的EAP员工援助计划主要应从事哪些研究和实践呢我们建议从以下六方面入手,以促进健康型组织的建设.
1,劳工关系与心理行为协调
由于经济高速发展和转型带来的剧烈变化,各种矛盾集中凸现,需要建立一套和谐的劳工关系体系,来保证向市场经济平稳过渡.随着企业的产权
关系的多元化和劳动关系的市场化,在追求利益最大化的同时,企业必须有大量的投入来慎重处理劳工关系问题.EAP的基本作用就是调整劳工关系,来提高企业的竞争力.人本主义是EAP实施的基本出发点,EAP必须与劳资冲突的化解结合起来,体现雇主(企业)的社会责任.目前,相关的问题有,工伤康复者的福利保险和再就业指导,特殊患病群体(如爱滋病患者)的污名化(Stigma)及其预防,失业人员的社会保障和再就业问题,农民工工资偿还等合法权益问题.
2,危机灾难事件的应对与管理
自然灾害和危机事件事关国计民生,在以经济回报为前提的市场机制体系下,建立公益性的社会稳定性预测与应对体系,是EAP实施的又一重要前提.这首先需要建立危机事件中民众社会心理行为预测系统,准确预测民众在灾难危机事件中的心理行为规律,以形成各种情境下危机管理决策支持系统.相关的问题包括,自然灾害(如海啸事件,SARS事件,红火蚁)火灾矿难,空难事件,交通事故,恐怖攻击,突发性劫持事件,企业内部自杀,中毒事件等等.对于这些灾难事件,仅仅依靠社会服务机构,EAP咨询公司是不可能应对的,但是,政府危机管理机制的建立之后,企业是社会稳定性系统的关键组成单元,也需要有危机管理系统的配合.
3,压力管理与健康工作
工作压力影响人的身体和心理健康,更影响工作效率,英国一项研究显示(Cooper＆Cartwright,1997),精神健康的问题导致每年八千万的工作日的损失,相等于三十七亿英镑的价值,直接削弱了企业的竞争力.因此,需要通过预防性压力管理,工作家庭关系咨询,暴力预防,工作关系咨询等策
略来解决这些问题.萧爱铃认为,首先应进行初级预防:用行动减少或消除压力来源,建立有支持性及健康的环境,如发展有支持性的组织气氛,多沟通,让员工多参与公司决策,开设减压,提升健康生活质量的活动或课程.
其次进行次级预防,增加个人关注及改变减压技巧,通过压力管理课程,获得简单松弛方法,健康生活方式,时间管理训练及解决问题的技巧.最后,
进行
高级预防:关注曾受压力人士的康复及痊愈.执行专业辅导服务.
4,组织变革中的员工心理辅导
转型时期的组织兼并,重组,裁员,新管理手段的运用等带来的冲击使得组织内员工长期处于心理亚健康状态.工作不安全感与工作倦怠的不断滋生,已经成为危及员工个人健康与组织健康的关键影响因素.EAP员工援助计
划包括员工沟通的流程的设计,对于各种危机行为的预防和及时处理.这里,特别注意的是提供有效的员工沟通,裁员会谈,面对变化的心理辅导等等.
5,员工的职业生涯发展指导
成功是员工职业生涯发展的基础,建立职业生涯成功的员工的胜任特征模型(Competency Model)是实施职业生涯设计和指导的前提.这样,就可以
在企业的组织战略设计,招聘录用,绩效管理,人力资源规划,员工培训,薪酬设计等多个方面,全面体现职位和组织的胜任特征要要求,为员工职业
生涯设计提供依据.此后,EAP服务可以表现在办公室设备使用,履历撰写,面试技巧训练等培训课程上.这样做可以使员工更容易适应职业生涯发展
的变化和转换,更会去寻求职业生涯转换时期的支持,使员工无论是走,还是留,更能掌握自己的职业生涯发展前景.
6,创新的组织文化建设
建立社会主义的和谐社会的根本目的在于促进社会经济的迅速发展,提高人民的生活水平.然而,发展经济并不总是有助于增加幸福,而人们最终追求的是幸福,而不是金钱,因此,和谐社会的终极目标不是追求利润最大化,而是要追求幸福最大化.这也是企业推行EAP计划的最终目的.EAP服务就是要全方位地了解管理者和员工的主观幸福感,促进员工的工作幸福感,
进而提高其工作绩效,增强企业内部的凝聚力,营造更好的,利于创新的组织文化,这样可以避免冲突,重整士气,使员工保持对公司忠诚,以增强企
业的核心竞争力.
什么是EAP计划
EAP，直译为员工帮助计划。
它是企业为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目，通过
专业人员对组织的诊断、建议和对员工及其直属亲人提供的专业指导、
培训和咨询，帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题，提高
员工在企业的工作绩效。
这一计划时下被形象地称为“精神按摩”。
EAP的具体内容包括压力管理、职业心理健康、裁员心理危机、灾难性事件、职业生涯发展、健康生活方式、法律纠纷、理财问题、饮食习惯、减肥等等各个方面，全面帮助员工解决个人问题，从而使员工在纷
繁复杂的个人问题中得到解脱，减轻员工的压力，维护其心理健康。
EAP能够帮助员工缓解工作压力，改善工作情绪，提高工作积极性，增强员工自信心，有效处理同事、客户关系，迅速适应新的环境、克服不良嗜好等，从而为企业带来巨大的经济效益。
员工帮助计划：时下被形象地称为“精神按摩”，它是企业为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目，主要通过专业人员对组织的诊断、建议和对员工及其直属亲人提供的专业指导、培训和咨询，帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题，改善组织气氛，提高员工的工作绩效，提升组织的公众形象。
完整的EAP包括：压力评估、组织改变、宣传推广、教育培训、压力咨询等多项内容。
具体地可以分成三个部分：一是针对造成问题的外部压力源本身去处理，即减少或消除不适当的管理和环境因素；二是处理压力所造成的反应，即情绪、行为及生理等方面症状的缓解和疏导；三是改变个体自身的弱点，即改变不合理的信念、心智模式、行为个性和生活方式等，其具体做法是：
第一、由专业人员采用专业的心理健康评估方法评估员工心理生活质量现状，并找出健康问题产生的原因。
心理健康是个体在自我适应和社会适应过程中充分发挥个人的最大潜能，并妥善地处理和协调生理、心理和社会三方面的关系，进而表现出为社会所欢迎的行为和最大限度的精神上的快乐和振奋。
心理健康的人善于控制和调节自己的情绪，能对面临的困难和挫折作出积极、正面
的反应，具有很强的社会适应能力和应对能力；相反，心理不健康的人往往情绪低落，忧郁不振，在困难和挫折面前怨天尤人，自暴自弃，甚至出现过激行为。
第二、搞好职业心理健康宣传。
利用海报、自助卡、健康知识讲座等多种形式树立员工对心理健康的正确认识，鼓励员工遇到心理困扰问题时积极寻求帮助，而不是消极自闭。
第三、减少外部压力源对员工的侵害，改善工作环境，对工作进行再设计。
减少或消除导致职业心理健康问题的因素，设法建立一个积极的、支持的和健康的工作环境，一方面，改善工作的物理环境；另一方面，通过组织结构变革、领导力培训、团队建设、工作轮换、员工生涯规划等手段改善工作的软环境，丰富员工的工作内容，指明员工的发展方向。
第四、开展员工和管理者培训。
通过压力管理、挫折应对、心态调整、教练技术等一系列培训，不仅帮助员工了解职业心理健康知识，掌握心理素质提高的基本方法，增强对心理问题的抵抗力，而且帮助管理者掌握员工心理管理的技术，在员工出现心理困扰问题时，能够快速找到适当的解决方法。
第五、组织多种形式的员工心理咨询。
突破含蓄隐秘的传统处理方式，对于受心理问题困扰的员工，提供个别、隐私的心理辅导服务，如热线咨询、网上咨询、个人面询等丰富
形式，解决员工心理困扰和烦恼，使员工能够保持较好的心理状态来生活和工作。
员工帮助计划的实施效果可以从硬性指标和软性指标两个方面进行检验评估。
硬性指标包括：生产率、销售额、产品质量、总产值、缺勤率、管理时间、员工赔偿、招聘及培训费用等；软性指标包括：人际冲突、沟通关系、员工士气、工作满意度、员工忠诚度、组织气氛等。
众多企业的实践证明，EAP能够帮助员工缓解工作压力，改善工作情绪，提高工作积极性，增强员工自信心，有效处理同事、客户关系，迅速适应新的环境、克服不良嗜好等，从而为企业带来巨大的经济效益。
如今，EAP已经发展成一种综合性的服务，其内容包括压力管理、职业心理健康、裁员心理危机、灾难性事件、职业生涯发展、健康生活方式、法律纠纷、理财问题、饮食习惯、减肥等等各个方面，全面帮助员工解决个人问题，其核心目的在于使员工在纷繁复杂的个人问题中得到解脱，管理和减轻员工的压力，维护其心理健康。
