中层管理者培训方案
- 格式:doc
- 大小:111.50 KB
- 文档页数:6
培养中层管理人员的方案一、中层管理人员的重要性中层管理人员是组织中连接高层管理和基层员工的桥梁,他们负责执行高层制定的战略和政策,同时也需要管理和指导基层员工的工作。
中层管理人员对于组织的运营和发展起到至关重要的作用,他们能够将高层的指导转化为具体行动,并推动整个团队向着共同的目标努力。
二、培养中层管理人员的目标培养中层管理人员的目标是使其具备以下几个方面的能力和素质:领导力、决策能力、沟通能力、组织协调能力、团队建设能力、问题解决能力等。
中层管理人员需要具备一定的专业知识和技能,能够熟练运用管理工具和方法,同时也需要具备良好的人际关系和团队合作能力。
三、培养中层管理人员的方法和策略1. 提前发现和选拔潜在的中层管理人员:通过对员工的观察和评估,提前发现具备潜力的员工,并进行适当的选拔和培养。
2. 培训和教育:为中层管理人员提供系统的培训和教育,包括领导力培训、管理技能培训、团队合作培训等,帮助他们提升自己的管理能力。
3. 导师制度:建立中层管理人员与高层管理人员之间的导师制度,通过导师的指导和培养,帮助中层管理人员更好地理解和应对组织的战略和政策。
4. 轮岗和交流:安排中层管理人员进行轮岗和交流,让他们有机会接触和了解不同的部门和业务,扩大他们的视野和经验。
5. 绩效考核和激励机制:建立科学的绩效考核和激励机制,为中层管理人员提供成长和晋升的机会,激励他们不断提升自己的管理能力。
四、中层管理人员培养的评估和持续发展对于中层管理人员的培养需要进行评估和持续发展。
评估可以通过360度反馈、绩效考核等方式进行,以了解中层管理人员的优点和不足,并根据评估结果进行个性化的培养计划制定。
持续发展包括定期的培训和学习机会,以及提供良好的工作环境和晋升机会,让中层管理人员能够不断提升自己的管理能力和素质。
总结而言,培养中层管理人员是组织发展和提升竞争力的重要举措。
通过科学的培养方案和策略,组织可以培养出具备领导力和管理能力的中层管理人员,为组织的长期发展打下坚实的基础。
一、背景与目的随着企业规模的不断扩大和市场竞争的日益激烈,中层管理者在企业运营中扮演着越来越重要的角色。
为了提升中层管理者的管理能力,增强团队凝聚力,提高企业整体竞争力,特制定本培训计划方案。
二、培训对象公司全体中层管理者三、培训目标1. 提升中层管理者的领导力、执行力、沟通协调能力;2. 增强中层管理者对公司战略、企业文化、业务流程等方面的认识;3. 培养中层管理者解决实际问题的能力,提高团队绩效;4. 促进中层管理者之间的交流与合作,形成良好的团队氛围。
四、培训内容1. 领导力培训(1)领导力理论;(2)领导风格与领导行为;(3)激励与授权;(4)冲突管理与团队建设。
2. 执行力培训(1)目标管理与计划制定;(2)时间管理与效率提升;(3)问题分析与解决;(4)团队执行力提升。
3. 沟通协调能力培训(1)沟通技巧;(2)谈判与说服;(3)团队协作与冲突解决;(4)跨部门沟通与协作。
4. 企业文化与战略培训(1)公司历史与文化;(2)企业发展战略;(3)业务流程与岗位职责;(4)公司规章制度。
五、培训方式1. 理论授课:邀请专业讲师进行授课,讲解相关理论知识;2. 案例分析:通过实际案例分析,帮助学员掌握应用技巧;3. 互动讨论:组织学员进行小组讨论,分享经验,共同成长;4. 角色扮演:模拟实际工作场景,让学员体验不同角色的应对策略;5. 在线学习:提供线上学习资源,方便学员随时随地学习。
六、培训时间与地点1. 时间:根据培训内容安排,共分为4个阶段,每个阶段2天;2. 地点:公司内部培训室或外部专业培训机构。
七、培训评估1. 培训结束后,对学员进行考核,评估培训效果;2. 收集学员反馈意见,持续优化培训内容和方式;3. 关注学员在实际工作中的表现,跟踪培训效果。
八、培训费用1. 培训费用由公司承担;2. 鼓励学员参加培训,提升自身能力。
通过本培训计划方案的实施,我们相信公司中层管理者的综合素质和团队凝聚力将得到显著提升,为企业发展注入新的活力。
中层管理者培训方案中层管理者培训方案一、培训目的中层管理者是组织中起到桥梁作用的关键角色,他们既要管理下属团队,又要执行上级的指示。
因此,针对中层管理者进行培训至关重要。
本培训方案旨在提升中层管理者的管理能力和领导素质,帮助他们更好地履行自己的角色使命,为组织的发展贡献力量。
二、培训内容1. 领导力与管理能力培养•讲解领导力的概念和重要性•分析不同领导风格的特点与适用场景•探讨中层管理者在不同情境下的应对策略•提升团队管理能力的方法与技巧2. 沟通与协调能力训练•分析沟通与协调在中层管理者工作中的重要性•学习有效的沟通技巧,包括倾听、表达和反馈•掌握解决冲突和处理团队矛盾的方法•进行团队协作和合作的相关训练3. 组织与决策能力提升•学习有效的时间管理技巧,提高工作效率•探讨组织与计划能力的重要性•培养中层管理者的决策能力,包括战略决策和操作性决策•分析决策影响和后果,并学习如何应对挑战与压力4. 激励与团队建设•学习激励团队成员的方法与技巧•探讨激励与奖惩的平衡•培养团队合作意识,提升团队凝聚力•掌握建设高效团队的方法和策略三、培训方式1. 理论讲授通过专业讲师进行理论知识的详细讲解,包括PPT演示和案例分析,让中层管理者掌握相关的管理理论和实践经验。
2. 案例分析与讨论通过实际案例的分析和讨论,培养中层管理者的问题解决和决策能力。
参与者将根据案例进行小组讨论,分享自己的观点和解决方案。
3. 角色扮演练习通过角色扮演的方式,模拟真实工作场景,让中层管理者在虚拟环境中实践领导、沟通和决策等技能。
通过反馈和讨论,帮助他们发现自己在工作中的优势和不足。
4. 实地考察与参观组织中层管理者参观先进企业或实地考察成功案例,让他们了解不同组织的运作模式和管理经验,扩展他们的视野和思维方式。
四、培训评估与反馈机制1. 学员自评每位中层管理者在培训结束后,对自己的培训效果进行自我评估,并撰写学习心得和体会。
2. 反馈意见收集通过问卷调查或面谈的方式,收集学员对培训课程和讲师的反馈意见,帮助改进培训内容和方法。
培训中层绩效管理方案简介绩效管理是一项非常重要的人力资源管理工作,是实现企业战略目标的重要保障。
对于中层管理者来说,绩效管理更是必不可少的工作。
本文将介绍培训中层绩效管理的方案,旨在对企业中层管理者进行培训与引导,提高他们的绩效管理能力和水平。
一、目标培训中层绩效管理方案的目标是:1.提高中层管理者对绩效管理重要性的认识和理解;2.增强中层管理者的绩效管理意识和能力;3.帮助中层管理者正确使用绩效管理工具,制定合理的目标和考核指标;4.丰富中层管理者的绩效管理知识,提高他们的实践能力。
二、培训内容中层绩效管理培训内容如下:1. 绩效管理基础知识在绩效管理培训课程中,需要先向中层管理者介绍绩效管理的基础知识,包括绩效管理的概念、目标、作用、流程等。
2. 目标制定方法帮助中层管理者学会如何正确制定目标,掌握目标制定的方法和技巧,让他们能够将战略目标有效地转化为绩效目标,并将目标有效地传递给下属。
3. 考核指标的设定要求中层管理者掌握考核指标的设定方法和技巧,能够根据目标合理设定考核指标,从而评估绩效。
4. 绩效评估和反馈帮助中层管理者了解绩效评估的流程,掌握评估工具的使用方法,让他们能够及时发现、分析和纠正问题,持续改进绩效评估过程。
5. 奖惩机制建立引导中层管理者建立奖惩机制,树立正确的奖惩观念,使员工知道自己的行为和表现直接影响到自己的绩效评估和奖惩情况。
6. 绩效奖励制度设计在绩效管理培训中,还需向中层管理者展示如何制定合理的绩效奖励制度,使员工有针对性、有刺激性地工作。
三、培训方法针对中层管理者的实际情况和现状,我们可以采用以下的培训方法:1. 课堂培训课堂培训是最常见、效果最好的培训方法之一,可通过简报、授课、案例分析等方式传递知识和技能。
2. 实战演练通过模拟实战演练,让中层管理者身临其境地参与到绩效管理的各个环节中,提高他们的实际操作能力和水平。
3. 一对一培训针对中层管理者个性化的学习需求和问题,可以采用一对一的培训方式,教练式地指导中层管理者学习和操作。
我校中层干部培训方案我校中层干部培训方案一、培训目标:1. 提高中层干部的管理能力和决策能力,使其具备领导团队、规划发展、解决问题的能力。
2. 增强中层干部的组织协调能力和沟通能力,促进团队合作和有效沟通。
3. 加强中层干部的专业素养和知识储备,更新管理思维和方法,适应新形势下的工作要求。
二、培训内容:1. 领导力培训:通过案例分析、角色扮演和团队讨论等方式,培养中层干部的领导能力,包括指导员工、激励团队、协调冲突等方面的技能。
2. 管理知识培训:针对中层干部在日常工作中遇到的管理问题,开设相关的管理知识课程,包括人力资源管理、财务管理、市场营销等方面的知识。
3. 沟通与协作培训:培养中层干部的沟通能力和协作能力,包括有效沟通技巧、团队合作方法等方面的培训。
4. 创新创业培训:鼓励中层干部创新思维,培养创业意识,开设创新创业培训课程,激发中层干部的创新能力。
5. 战略规划培训:培养中层干部的战略思维和规划能力,使其能够熟练运用战略分析工具,制定有效的发展战略。
三、培训方式:1. 组织内部培训:由校内培训师及相关专家组成培训团队,根据培训内容制定培训计划并组织实施。
2. 外部培训合作:与相关培训机构合作,邀请专业培训师开设相关课程,为中层干部提供更全面、系统的培训。
3. 线上培训:利用互联网平台开展线上培训,包括网络课程、远程视频会议等,提供灵活的学习方式。
四、培训评估:1. 培训前评估:对中层干部的管理能力和知识水平进行评估,确定培训重点和需求。
2. 培训中评估:通过培训现场观察、小组讨论和作业考核等方式,对中层干部的学习效果进行评估。
3. 培训后评估:在培训结束后,对中层干部进行评估,了解培训效果和满意度,并根据评估结果优化培训方案。
五、培训周期:根据培训内容和需要,将培训分为多个阶段进行,每个阶段的培训周期为1-3个月,总体培训周期为1年。
六、培训成效:经过培训,中层干部的管理能力和决策能力得到了明显提升,组织协调能力和沟通能力得到了增强,知识储备和专业素养也得到了更新和提升。
企业中高层管理人员培训方案企业中高层管理人员培训方案(精选7篇)企业中高层管理人员培训方案1项目背景介绍:企业中高层管理者,一般是指总经理、副总经理、各部门负责人、高级技术人员及总经理指定人员,是一个企业的主要负责人,是企业战略、规划、制度的制定者、引导者、推行者。
中高层管理者队伍的素质和管理水平直接关系到企业的执行力,关系到企业的生存发展。
当企业规模逐渐扩大或企业停滞不前时,都需要快速提升中高层管理人员的管理能力,以带动整个团队的成长。
而现实工作中,中高层管理人员多数没有经过专业的管理培训,很多人是从业务或技术骨干直接走上管理岗位,靠摸索来积累管理经验,也会由于缺乏基本的管理知识而造成失误,给企业带来时间、金钱和机会的代价。
中高层管理团队的水平低下已经成为很多企业发展的瓶颈,导致企业虽有很好的战略,也很难实现。
现为客户公司量身定制中高层管理者培训方案,以提升中高层管理者的管理能力,实现客户公司的快速发展。
一、培训对象客户公司主管级以上管理人员,包括承担部分管理职责的高级技术人员。
二、培训目的通过本次培训会让客户公司中高层管理人员获得以下收益:1、懂得做领导的真正含义;2、明白作为一名优秀的领导应具备的素质和能力;3、掌握系统思考能力,对部门工作懂得如何策划铺排,有条不紊地开展;4、提升上下级和各部门之间的协调沟通能力;5、学会组织管理、团队建设,合理利用本部门的人力资源,优化配置;6、提高目标、计划、时间、执行、控制等领导能力,从而提高团队整体效率;7、提升有效授权的能力,让员工和管理者一起行动起来,提高团队作战能力;8、提升个人的领导力,拥有个人的影响力,激发团队,支持公司实现整体目标。
三、培训需求分析关于中高层管理者培训的需求分析主要通过三方面来进行:1、战略与环境分析主要是通过分析公司未来三年的发展规划,由此得出公司对中高层管理者的发展要求,并总结出中高层管理者的培训重点。
2、工作与任务分析主要通过分析中高层管理者的任职资格标准,得出公司对中高层管理者在项目/任务执行能力等方面的要求,并由此总结出培训要点。
领导力中层管理者执行力提升培训方案一、培训背景随着市场竞争的加剧,中层管理者的领导力和执行力成为企业发展的关键因素。
为了提升中层管理者的领导力和执行力,增强团队凝聚力,提高企业效益,特制定本培训方案。
二、培训目标1.帮助中层管理者明确领导力与执行力的内涵,提升自我认知。
2.掌握领导力与执行力提升的方法和技巧,提高工作效率。
3.增强团队协作能力,提高团队执行力。
三、培训内容1.领导力与执行力的定义及重要性领导力的内涵:领导力是指领导者通过激发、引导、影响团队成员,实现组织目标的能力。
执行力的内涵:执行力是指团队在领导下,高效、准确地完成预定任务的能力。
2.领导力提升策略建立信任:信任是领导力的基石,领导者要善于与团队成员建立信任关系。
决策能力:领导者要具备果断的决策能力,为团队指明方向。
激励能力:领导者要善于激发团队成员的积极性和创造力。
3.执行力提升策略目标管理:明确团队目标,将目标分解为可执行的任务。
计划制定:制定详细的执行计划,确保任务按时完成。
过程控制:对执行过程进行监督和调整,确保任务顺利进行。
绩效考核:对团队成员进行绩效考核,激发执行力。
4.团队协作与执行力团队建设:加强团队凝聚力,培养团队成员的归属感。
角色定位:明确团队成员的角色和职责,提高协作效率。
沟通协调:加强团队成员之间的沟通,解决协作中的问题。
5.心态调整与执行力积极心态:培养积极向上的心态,助力执行力提升。
四、培训形式1.线下培训:邀请专业讲师进行授课,结合实际案例进行分析。
2.在线培训:利用网络平台,进行线上授课和互动交流。
3.实践演练:组织团队进行实际操作演练,巩固培训效果。
五、培训时间为期一个月,每周安排一次线下培训,每次培训时间为2小时。
六、培训效果评估1.培训结束后,对参训人员进行满意度调查。
2.对参训人员的工作表现进行跟踪评估,了解培训效果。
3.定期举办培训成果分享会,促进团队成员之间的交流与成长。
七、培训组织与实施1.由企业人力资源部门负责组织本次培训,确保培训的顺利进行。
中高层管理干部的培训方案公司中高层培训方案公司的中高层是每个中心、部门的主要负责人,是公司战略、规划、制度的制定者、引导者、推行者。
中高层管理者队伍的素质和管理水平直接关系到公司的执行力,关系到公司的生存发展。
公司规模逐渐扩大,中高层管理人员的管理能力也需要快速提升,以带动整个团队的成长。
而现实工作中,中高层管理人员多数没有经过专业的管理培训,很多人是从业务或技术骨干直接走上管理岗位,靠摸索来积累管理经验,也会由于缺乏管理知识而造成失误,给公司带来时间、金钱和机会的代价。
因此,迅速强力打造一支具备战略视野广、道德素养高、本领过硬、亲和力强的核心领导管理团队成为目前培训工作的重中之重。
鉴于此,特制订以下管理干部培训方案。
一、培训目的:1.使公司的战略意图及时被传递及分解实施,形成___效应。
2.塑造团队行为,打造公司结果导向的执行文化。
3.___管理干部有效的管理和利用所负责团队的人、财、物,发挥其最大作用。
4.提升管理层对自身价值的认可与企业归属感。
二、培训对象:公司部门经理级以上人员(含中心总经理、副总、部门经理)三、培训需求分析:战略发展需求。
中高层管理团队的水平参差不齐已经成为公司发展的瓶颈,导致公司虽有很好的战略,也很难实现。
因此,管理培训是目1/6前公司战略发展急需的培训课程。
近期对于中高层的管理培训,可以分两个层次进行:1、副总级以上高管:适用领导力的培训2、各部门(小团队)负责人:适用带团队如团队执行力的相关培训四、培训方案:副总级以上高管《领导力》课程培训目标:明晰管理者在领导力方面的差距。
通过与卓越管理者领导力的对照,使企业高层管理者明晰自身在领导力方面的差距与不足,从而在工作与学习中重点加强某一方面技能的训练,快速提升管理技巧与领导素质。
通过系统的培训和研讨交流,全面了解影响力的来源与提升技巧,明晰下属的类型、层次与成熟度,针对不同下属,采用不同的管理方法,掌握权威的育人技巧,造就精英下属,掌握多种激励艺术,挖掘下属潜力,学会有效授权方法,提高团队效率。
管理层培训方案(精选4篇)管理层培训方案篇1一、目的公司中层管理人员是公司的中流砥柱,起着承上启下的作用,通过培训旨在使中层管理人员明确公司的经营目标和经营方针,培养相应的领导能力和管理才能。
使其具有良好的协调、沟通能力,以适应公司的业务发展,提升公司市场竞争实力。
二、适用范围公司中层管理人员三、课程内容1、公司各项规章制度、业务流程、部门职能、岗位职责。
2、购买关于中层管理人员的相关书籍做为培训教材,通过对理论知识的学习,使中层管理人员学会做为公司的管理者应该怎样想、怎样做、怎样超越;并最终应用于实际工作中,提高中层管理者的实际工作能力及管理能力。
3、做好理论知识学习阶段的准备工作及划分第一阶段安排不少于3个课时的时间学习公司的各项规章制度、业务流程、部门职能及岗位职责。
第二阶段自学记忆阶段1) 由中层管理人员自学教材,做好学习笔记。
2) 结合教材观看配套光蝶,以加深学习的印象。
3) 每月进行一个学习阶段的记忆内容考试,不及格者给于一定的经济处罚。
第三阶段实施应用阶段1) 管理人员应主动将教材内容灵活应用于工作实践中,以充分验证所学内容的适用性。
2) 每月底对所学内容做分析总结报告,结合实际工作,进行自我分析,制定下一步提升计划及实施步骤。
第四阶段交流阶段开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。
组织中层干部分期分批到上游企业及相关兄弟单位学习参观,了解生产经营情况,借鉴成功经验。
四、管理人员培训要求本方案培训内容的设置旨在使中层管理人员竖立良好的心态,明确各自的角色、掌握沟通的技巧和团队管理的技能,以能够达到公司对管理人员的素质要求,提升承担更多责任的能力,并最终实现公司目标与个人职业生涯规划的统一。
因此要求:1、所有学员必须严格遵守各项培训制度及通知的要求,积极配合完成各项培训;2、所有学员应利用业余时间积极学习,并将所学应用到实践中去,真正掌握所学;3、考试是督促学员自学很好的方法,也是检查对所学掌握程度的重要方法之一,人力资源部对培训内容组织定期的考试;4、所有学员应及时将培训中的问题及自己在工作的想法、意见、建议积极地向人力资源部反馈,以利于培训工作的改进;5、人力资源部负责对培训方案的制定、优化及组织实施工作,各部门应积极配合作好各项工作。
中高层管理干部的培训方案参加公司企业中高层领导管理能力提升训练培训心得在公司领导的关心与重视下,我参加了公司举办的中高层领导管理能力提升训练的学习。
通过王老师的精彩讲述,使我受到了一次深刻的管理技能教育,对我的管理能力提升有很大帮助。
这是一次非常难得的学习机会,使我在今后的工作中更有信心和能力去完成公司交给我的各项任务。
本次培训的主题分为三个部分。
领导力提升训练、执行力提升训练、沟通力提升训练。
下面以这五个部分为出发点,谈谈我对这次培训的感想。
企业的执行力是一个系统、____和团队。
一个企业是一个____,一个完整的肌体,企业的执行力也应该是一个系统、____和团队的执行力。
执行力是企业管理成败的关键。
只要企业有好的管理模式、管理制度,好的带头人,充分调动全体员工的积极性,管理执行力就一定会得到最大的发挥。
事实上,企业并不缺乏伟大的战略思想,缺乏的是有效的执行。
然而,团队执行力的高低往往取决于公司的中坚力量,团队(部门)的执行力是企业执行力的核心,因其既能把目标变成绩效,又能教导培养塑造员工的职业习惯,从某种意义上讲,员工执行力=管理者的领导力。
因此,如何成为一个成功的、优秀的、充满活力的领导者,是每一个作为管理者必须深深思考的问题。
管理是指通过计划、____、激励、领导、控制等手段,结合人力、物力、财力、信息等资源,以其高效的达到____目标的过程,是基于人性和人群差异性基础上的民主化、科学化操作,以达到预期目标的活动过程。
传统意义上的管理就是制定,执行,检查和改进。
制定就是制定计划(或规定、规范、标准、法规等);执行就是按照计划去做,即实施;检查就是将执行的过程或结果与计划进行对比,总结出经验,找出差距;改进首先是推广通过检查总结出的经验,将经验转变为长效机制或新的规定;再次是针对检查发现的问题进行纠正,制定纠正、预防措施,以持续改进。
然而,由于这种传统的管理思维方式重在要求对下属人员的管理和执行,很少重视被管理者真正的内心感受,虽然在一定程度上能够很好的控制下属的行为,却很难使下属产生工作的积极性和主人翁意识。
中层管理者培训方案(草案)
一、背景分析
围绕岗位职责制,加强内控建设,并在此基础上逐步建立激励体制,配合各项管理工作的实施,2012年的中层管理者培训工作重点将是在提升卓越领导力与高绩效执行力的基础上,转变管理观念、改善管理方法,提高员工责任心及企业归属感。
此外,宣导公司的企业文化,增强员工凝聚力、降低员工流失率将作为管理者年度考核的一项重要指标,也为培训工作指出了课题。
二、培训的指导思想
1、工作就是在培训。
通过培训与工作的结合,使管理者找到岗
位定为,通过自身的工作经历、工作能力、工作方法对员工
层进行全方面指导,进而改善工作效率、改变工作态度。
2、部门负责人及各直线领导为企业兼职讲师,建立一支工作经
验丰富的内训团队,充分挖掘企业内部资源。
3、利用中层管理者的培训带动全司学习型企业的发展,为员工
树立楷模,调动全司员工培训积极性。
4、营造培训即享受福利的氛围,消除被迫式、强压式学习的势
头,从中层管理者入手,让每位学习后的管理者能学以致用,
并通过转训的形式带入到各部门团队中。
三、培训需求调查与分析
为使培训方案具有针对性和可操作性,在制定培训方案时,需要进行培训需求调查,调查范围覆盖各部门中层管理者及高层管理者,
从中高层的角度出发,调查内容包括管理者对培训工作的认识、培训的组织与安排、培训课程的设臵等。
培训的安排:
1、在培训内容的设臵上,更应注重培训内容的实用性,培训重点应放在专业技能提升、团队建设与后备人才培养、领导力与执行力水平提升及企业文化建设与传播等方面;在培训方式的选择上,应注重理论讲授,联系管理者丰富的工作经验,进行案例剖析与分享;在选择授课讲师上,应倾向于外聘行业专家讲师,也可由公司资深绩优中高管担当;培训时间应放在上班时间内或进行封闭式培训。
2、培训课程的选择
(1)一般适用于中层管理者通用技能的培训包括:非人力资源经理的人力资源管理、九型人格测试与分析、高级商务礼仪、公关能力、情绪管理、团队复制、压力管理及自我激励。
(2)管理技能及其他培训课程包括:卓越领导力与高绩效执行力提升训练、目标管理、5S管理、激励艺术、高效会议组织、高绩效团队建设。
(3)专业技能课程,针对不同部门岗位,培训内容主要涉及到岗位技能提升训练、企业文化的理论与建设、管理者实务操作等等。
3、在培训方法的选择上,较有效果的方法包括:外聘讲师或培训管理机构的系统训练或保送就读EMBA、由公司专职讲师开发课程并授课、由公司有经验的资深中高管做讲授、公司打造阅览室或电子阅览室方便管理者学习。
4、对于以上四种培训方式的建议:
(1)外聘讲师或培训管理机构接受系列课程培训或保送就读EMBA,该方式公司需承担的费用较高,只限于局部表现极为突出的人员,公司决策层认为可安排外派培训人员。
建议在外派时与该员工签订规定年限的就业协议,确保培训费用的合理化使用。
(2)公司专职讲师开发课程并授课,一般公司的专职讲师的重点都放在一到三门课程的开发与宣讲上,如:企业文化、服务礼仪、电话技巧、5S管理、公关能力等课程。
课程少而精,掌握的内容不够全面,所以具有局限性,需要兼职讲师来补充课程内容。
(3)公司内部有经验的中高管兼职讲师授课,公司内的中高层管理者都具备丰富的工作经验,对公司的各项规章制度、管理流程、岗位技能都较为熟悉,公司可挖掘并培养为企业内部讲师,各部门领导、各岗位直线领导、或某个专业领域的资深人员都可作为兼职讲师授课。
公司可建立内部讲师管理制度,通过有效的培训评估体系和激励措施发展和培养公司的内部讲师。
随着内部讲师队伍的壮大,所承担的培训内容的面也越来越广。
(4)建立企业内部阅览室或电子阅览室,各部门根据自身需要,提出各类专业书籍采购计划,统一由公司培训部采购并保管,个人或部门需要时借阅时,可由培训部提供借阅。
或者由电子商务部开通公司内网阅览站,不定期上传网络上的优秀书籍和培训课件,让员工有自学的机会。
5、培训结果与激励体系挂钩,为了更好的促进管理者的培训资
源,做好身先士卒的楷模榜样,激发管理者主动获取培训热情,公司培训部在搭建培训体系时,应逐步形成培训与薪资、培训与晋升/降职等激励体系的挂钩。
四、2012年度培训计划
1、培训时间与周期
外聘专家培训与外派培训3—6月/次,具体人员由公司决策层连同培训部决定;
各类专题型内训每月/次,由培训部统一做成全年的培训计划,要求各部门管理者按照培训计划实施;
临时加设的培训需求按每季度的培训需求调查为准。
2、培训方式
根据培训主题的不同,采取集中讲授、拓展训练、经验交流与分享等方式进行。
3、转训计划
各部门管理者在受训后的一周之内,必须向培训部提交部门内的转训计划,要求转训计划需在训后两月之内完成,并由部门负责人、直线领导向部门内的员工进行转训,确保至上而下的学习与分享。
建议转训的时间为每日晨会时间,利用晨会时间将培训内容与工作结合,由管理者做出点评,更利于员工的学习与吸收。
4、培训计划按照年度计划→季度计划→月度计划进行进行层层
分解实施,具体计划(略)
五、培训效果评估
针对不同的方面项目,有针对性地进行培训评估,具体如下:
1、培训意见反馈
在培训结束后,要求每位管理者填写培训意见调查表,主要包括:课程内容、质量的反馈意见、对培训组织方的反馈意见、对培训师的反馈意见、对所掌握内容的反馈意见。
2、参训人员对知识、技能的掌握
由笔试考核与培训心得体会两部分组成,进一步对培训效果评估。
3、训后的改善
培训不能立即看到效果,所以需要一段时间的观察、考核,以及公司决策层的日常观察工作情况。
通过观察考核,如果没有达到预期的培训效果,可由公司决策层再次要求其回炉学习或自训,再次考核,直到达到预期培训效果,在此过程中公司决策层需要针对不同情况提出不同改进意见,反复应用,通过行动—总结—行动—总结,达成培训效果。
4、培训效果的影响与回报
培训部对年度培训工作作出综合评估,通过客观数据对比与分析,得出最终的培训效果分析报告。
包括年度培训投入与产出对比,绩效管理对比等等。
5、培训不能形式化,要做到有培训、有考核、有提高、有量化。
培训部应注重培训后的考评组织和工作绩效观察。
每次培训结果都带
入个人档案,作为今后的薪酬、晋升/降职、解聘的重要依据之一。
六、培训预算
内训产生的费用主要以书本费、讲师授课费为主,而外训产生费用较大,具体要参照课程收费标准。
(此节暂略)
宋乐
2011年6月4日。