第10章组织结构设计

组织机构设计组织机构设计是一个重要的管理活动，旨在确立和优化组织的结构、职责和权力分配，以实现组织的战略目标。

本文将详细介绍组织机构设计的标准格式，包括组织结构图、职能部门设置、工作流程和沟通渠道等方面。

一、组织结构图组织结构图是组织机构设计的基础，它展示了组织内部各个部门之间的关系和层级结构。

通常采用树状图、矩阵图或者平面图等形式呈现。

以下是一个示例组织结构图：（图1：组织结构图）二、职能部门设置职能部门设置是根据组织的业务需求和战略目标，将工作职能划分为不同的部门或者团队。

以下是一个示例的职能部门设置：1. 行政部门：负责组织内部行政管理、人力资源和办公设施等事务。

2. 销售部门：负责产品销售、市场开辟和客户关系管理等工作。

3. 研发部门：负责新产品的研发和技术创新等工作。

4. 生产部门：负责产品的生产创造和质量控制等工作。

5. 财务部门：负责财务管理、预算控制和资金运营等工作。

6. 市场部门：负责市场调研、品牌推广和市场营销策划等工作。

三、工作流程工作流程是指组织内部各个部门之间工作任务的流转和协调方式。

合理的工作流程可以提高工作效率和协同能力。

以下是一个示例的工作流程：1. 需求提出：各部门根据业务需求提出相应的工作任务或者项目。

2. 协调与分配：由相关部门负责人协调并分配任务给相应的团队或者个人。

3. 执行与反馈：团队或者个人按照任务要求进行具体的工作执行，并及时向负责人反馈工作发展和问题。

4. 协同与整合：不同部门之间根据需要进行协同工作，确保任务的顺利进行。

5. 审核与评估：负责人对任务执行情况进行审核和评估，提出改进意见或者赋予肯定。

6. 结果汇报：负责人向上级汇报任务执行结果和相关数据，以便进行决策和调整。

四、沟通渠道良好的沟通渠道是组织内部有效沟通和信息流动的保障。

以下是一个示例的沟通渠道：1. 部门会议：定期召开部门会议，讨论工作发展、问题和解决方案等。

2. 跨部门会议：根据需要召开跨部门会议，解决跨部门协作和沟通问题。

管理,11e (罗宾斯/库尔特)10章基本组织设计1) 组织结构被定义为组织内工作的正式安排。

答案: 真页次: 265主题: 设计组织结构目的: 1困难: 容易分类: 概念性2) 组织结构是组织中标准化程序的程度。

答: 假页次: 265主题: 设计组织结构目的: 1困难: 容易分类: 概念性3) 工作专业化也被称为分工。

答案: 真页次: 265主题: 设计组织结构目的: 1困难: 容易分类: 概念性4) 管理人员今天继续认为工作专门化是重要的, 因为它帮助员工提高效率。

答案: 真页次: 266主题: 设计组织结构目的: 1困难: 容易分类: 概念性5) 客户部门化则工作良好, 因为它强调监视和响应客户需求的变化。

答案: 真页次: 268主题: 设计组织结构目的: 1困难: 容易分类: 概念性6) 指挥链是一项原则, 规定一个人只能向一个老板报告。

答: 假页次: 268目的: 1困难: 容易分类: 概念性7) 所有其他事情不变, 控制范围越窄, 组织效率越高。

答: 假Page Ref: 271主题: 设计组织结构目的: 1困难: 容易分类: 概念性8) 鉴于其他情况不变, 受过良好培训和经验丰富的雇员的管理人员可以在更广泛的控制范围内发挥作用, 而不是那些有才华的员工。

答案: 真Page Ref: 272目的: 1困难: 容易分类: 概念性9) 低级员工的决策能力越高, 组织越分散。

答案: 真Page Ref: 272主题: 设计组织结构目的: 1困难: 容易分类: 概念性10) 在频谱的一端, 组织可以绝对集中, 而在另一端, 它们可以完全分散。

答: 假Page Ref: 272主题: 设计组织结构目的: 1困难: 容易分类: 概念性11) 员工授权使员工有更多的权力作出决定。

答案: 真Page Ref: 273主题: 设计组织结构目的: 1困难: 容易分类: 概念性12) 在高度形式化的组织中, 员工在如何工作方面有更大的判断力。

组织机构设计组织机构设计是为了确保一个组织能够高效地运转和实现其目标而进行的重要工作。

一个良好的组织机构设计可以帮助组织明确各个部门的职责和权责，优化工作流程，提高沟通效率，最大限度地发挥组织的整体优势。

在进行组织机构设计时，需要考虑以下几个方面：1. 组织结构类型：组织结构可以分为功能型、事业型、矩阵型等不同类型。

选择适合组织的结构类型是设计的第一步。

2. 组织层级：组织的层级结构需要根据组织的规模和复杂程度来确定。

一般来说，组织层级越少，决策和沟通越快捷。

3. 部门划分：根据组织的业务领域和工作流程，将组织划分为不同的部门，每个部门负责特定的职能和任务。

部门之间的职责划分要明确，避免职责重叠或漏洞。

4. 职位设置：确定各个职位的名称、职责和权责，建立明确的岗位职责和绩效考核体系，确保每个职位都能够有明确的工作目标和责任。

5. 沟通和协作：组织机构设计要考虑到部门之间的沟通和协作机制。

建立有效的沟通渠道和协作平台，促进信息的流通和共享，提高工作效率和团队合作能力。

6. 人员配备：根据组织的需求和职位要求，合理安排人员的配备。

确保每个部门都有足够的人力资源来完成工作任务，避免人员过剩或不足的情况。

7. 绩效评估：建立科学的绩效评估体系，根据职位的工作目标和要求，对员工的工作表现进行评估和反馈。

通过绩效评估，激励员工的工作动力，提高工作质量和效率。

8. 调整和优化：组织机构设计是一个动态的过程，需要不断进行调整和优化。

根据组织的发展和变化，及时调整组织结构和职位设置，以适应新的需求和挑战。

一个成功的组织机构设计需要综合考虑组织的内外环境因素，充分了解组织的业务特点和需求。

同时，需要与各个部门和员工进行充分的沟通和协商，确保设计方案的可行性和可接受性。

总之，组织机构设计是一个复杂而重要的工作，它直接影响到组织的运作效率和绩效。

只有通过科学的设计和不断的优化，才能使组织更加适应市场的变化和发展的需要，保持竞争力和持续发展。

●设计组织结构组织（Organizing）：安排和设计工作任务以实现组织目标组织结构：一个组织内正式的工作安排组织设计：一个涉及以下六项关键要素的决策过程·工作专门化、部门化、指挥链、管理跨度、集权和分权、正规化●组织结构工作专门化：把工作活动划分为各项单独的工作任务，以便由不同的人员来完成。

部门化：工作岗位组合到一起，从而使员工能够以一种协调的、整体的方式。

指挥链：从组织的最高层延伸到最底层、用以界定谁向谁汇报工作的职权链。

管理跨度：一位管理者能够有效率、有效果地监管多少名直接下属。

集权：决策发生在组织高层的程度；分权：组织允许直接负责行动的管理者制定决策的程度正规化：一个组织中各项工作的标准化程度以及员工受规则和程序指导的程度●工作专门化过度专门化能够导致人力的非经济性，例如枯燥、疲劳、压力、糟糕的质量、更高的缺勤率和离职率●部门化的类型职能部门化：根据职能来组合工作岗位产品部门化：根据产品线来组合工作岗位地区部门化：根据地理区域来组合工作岗位过程部门化：根据产品或顾客的流动来组合工作岗位顾客部门化：根据顾客特定或独特的需求来组合工作岗位●指挥链职权：某个管理岗位所固有的发布命令和希望命令得到执行的权利·直线职权--向管理者授予直接指挥下属工作的权利·幕僚职权—提供帮助、支援和建议，并总体上减少他们在信息和情报方面的负担。

职责：履行任务的义务或期望统一指挥：一个人应该有且只有一位顶头上司●影响管理跨度的因素管理者的能力和技能员工的特征员工所从事的工作的特征下属工作任务的相似性下属工作任务的复杂性下属工作地点的间隔距离下属工作任务的标准化程度组织信息系统的先进程度组织文化的强度管理者偏好的管理风格●集权和分权集权·最高层管理者制定所有决策，而低层员工只是执行命令，这在组织中是非常普遍的现象分权·员工授权--增强员工的决策权●正规化高度正规化的工作岗位对员工如何从事工作任务只提供很少的自主权较低的正规化程度意味着对员工如何从事工作任务的约束较少●机械式和有机式结构机械式组织：综合前述六项组织设计要素的自然产物。

组织结构设计章节练习一、单项选择1、直线型组织结构一般只适用于（）。

A、大型组织B、小型组织C、需要职能专业化管理的组织D、没有必要按职能实现专业化管理的小型组织2、职能型组织结构的最大缺点是（）。

A、横向协调差B、多头领导C、不利于培养上层领导D、适用性差3、没有实行管理分工的组织结构是（）。

A、直线型B、矩阵型C、职能型D、多维立体结构4、直线——参谋型组织结构的主要缺点是（）。

A、结构复杂B、多头指挥C、职责权限不清D、不利于调动下属的积极性和主动性5、事业部制组织结构产生于本世纪（）。

A、20年代B、30年代C、40年代D、50年代6、采用“集中政策，分散经营”的组织结构是（）。

A、直线型B、职能型C、事业部型D、矩阵型7、组织中主管人员监督管辖其直接下属的人数越是适当，就越是能够保证组织的有效运行是组织工作中（）的内容。

A、目标统一原理B、责权一致原理C、管理宽度原理D、集权与分权相结合原理8、下列那种组织结构又被称之为多线性组织结构（）。

A、直线型B、事业部型C、多维立体结构D、职能型9、组织规模一定时，组织层次和管理宽度呈（）关系。

A、正比B、指数C、反比D、相关10、容易导致“隧道视野”的部门划分方法是按（）来划分的。

A、产品B、地区C、职能D、对象11、组织系统图的水平形态表示（）。

A、层次关系B、职权关系C、业务关系D、分工或部门化12、部门划分主要是解决组织的（）。

A、纵向结构问题B、横向结构问题C、纵向协调问题D、横向协调问题13、层次划分主要是解决组织的（）。

A、纵向协调问题B、横向结构问题C、纵向结构问题D、横向协调问题14、管理宽度小而管理层次多的组织结构是（）。

A、扁平结构B、直式结构C、直线型组织结构D、直线——参谋型组织结构15、按（）来划分部门是最普遍采用的一种划分方法。

A、产品B、地区C、职能D、时间16、（）是用图形的方式表示的组织内各机构、岗位、上下左右的相互关系。

●设计组织结构组织（Organizing）：安排和设计工作任务以实现组织目标组织结构：一个组织内正式的工作安排组织设计：一个涉及以下六项关键要素的决策过程·工作专门化、部门化、指挥链、管理跨度、集权和分权、正规化●组织结构工作专门化：把工作活动划分为各项单独的工作任务，以便由不同的人员来完成。

部门化：工作岗位组合到一起，从而使员工能够以一种协调的、整体的方式。

指挥链：从组织的最高层延伸到最底层、用以界定谁向谁汇报工作的职权链。

管理跨度：一位管理者能够有效率、有效果地监管多少名直接下属。

集权：决策发生在组织高层的程度；分权：组织允许直接负责行动的管理者制定决策的程度正规化：一个组织中各项工作的标准化程度以及员工受规则和程序指导的程度●工作专门化过度专门化能够导致人力的非经济性，例如枯燥、疲劳、压力、糟糕的质量、更高的缺勤率和离职率●部门化的类型职能部门化：根据职能来组合工作岗位产品部门化：根据产品线来组合工作岗位地区部门化：根据地理区域来组合工作岗位过程部门化：根据产品或顾客的流动来组合工作岗位顾客部门化：根据顾客特定或独特的需求来组合工作岗位●指挥链职权：某个管理岗位所固有的发布命令和希望命令得到执行的权利·直线职权--向管理者授予直接指挥下属工作的权利·幕僚职权—提供帮助、支援和建议，并总体上减少他们在信息和情报方面的负担。

职责：履行任务的义务或期望统一指挥：一个人应该有且只有一位顶头上司●影响管理跨度的因素管理者的能力和技能员工的特征员工所从事的工作的特征下属工作任务的相似性下属工作任务的复杂性下属工作地点的间隔距离下属工作任务的标准化程度组织信息系统的先进程度组织文化的强度管理者偏好的管理风格●集权和分权集权·最高层管理者制定所有决策，而低层员工只是执行命令，这在组织中是非常普遍的现象分权·员工授权--增强员工的决策权●正规化高度正规化的工作岗位对员工如何从事工作任务只提供很少的自主权较低的正规化程度意味着对员工如何从事工作任务的约束较少●机械式和有机式结构机械式组织：综合前述六项组织设计要素的自然产物。

组织结构设计组织结构设计是指通过明确和规范组织的工作职责、权力关系和协作方式，从而使组织能够高效地实现预期的目标和任务。

一个好的组织结构设计可以提高组织的运转效率、降低成本、促进沟通和有效协调。

组织结构设计首先要明确组织的目标和任务，并根据这些目标和任务来确定必要的职能部门和岗位。

在确定部门和岗位时，要兼顾整体规划和适应性，尽量避免部门间重复劳动或重叠职责。

此外，还要根据组织的规模和业务特点来确定具体的部门设置，充分利用资源，提高工作效率。

其次，组织结构设计要明确组织内部的权力关系和协作方式。

通过设立清晰的上下级关系、明确的岗位职责和权力权限，可以确保工作的顺畅进行，避免权力过于集中或者分散导致的问题。

同时，要鼓励和促进跨部门的沟通和合作，打破信息孤岛，提高组织的协同能力。

此外，组织结构设计还要考虑员工的发展和激励机制。

在设计岗位时，要根据员工的素质和能力来确定岗位的要求，并提供相应的培训和发展机会，以激发员工的工作积极性和创造力。

同时，要建立合理的绩效评估和激励机制，根据员工的表现给予奖励和晋升，激发员工的工作动力和归属感。

最后，组织结构设计还要注重灵活性和适应性。

随着市场竞争的激烈和业务环境的变化，组织结构需要不断调整和优化，以适应外部环境的变化。

同时，要鼓励员工的创新和学习，提高组织的学习能力和适应能力，以应对未来的挑战。

总之，一个好的组织结构设计能够帮助组织实现高效的运转和目标的达成。

通过明确职责、权力关系和协作方式，优化组织内部的工作流程和沟通机制，激励员工的发展和创新，从而提高组织的竞争力和适应性。

组织结构设计不仅是一项技术活动，更是一项艺术，需要科学和艺术相结合，以适应不断变化的环境和挑战。

组织结构设计在一个组织的运营中，组织结构设计是至关重要的一环。

它不仅涉及到工作职责的分配和协同，还直接影响到组织的效率和绩效。

本文将就如何进行组织结构设计进行探讨，并提出一种适合于大多数组织的结构设计方案。

一、背景介绍和目标在进行组织结构设计之前，我们需要明确当前组织面临的背景和目标。

背景可以包括组织的规模、行业特点、发展阶段等，而目标可以是提高工作效率、优化决策流程、促进跨部门合作等。

明确了这些因素，才能有针对性地进行组织结构设计。

二、分工和职责组织结构设计的核心是合理的分工和职责定义。

分工需要考虑到各个岗位之间的互补性和协同性，职责需要明确，避免责任模糊和冲突。

一般来说，可以根据业务领域、技能要求、任务类型等因素进行分工，并在各个职责上明确指定相应的权力和责任。

三、层级关系和管理机制在组织结构设计中，层级关系和管理机制是必不可少的考虑因素。

层级关系需要明确管理层和执行层之间的关系，管理机制要能够保证信息的流通和决策的快速执行。

通常来说，可以采取分层管理、绩效考核、沟通协作等方式来建立有效的层级关系和管理机制。

四、部门之间的联系和协作一个组织中，部门之间的联系和协作直接影响到整体运营的效率和成果。

组织结构设计需要考虑到部门之间的界面和流程，以确保信息和资源的顺畅流通。

可以建立跨部门的工作小组或委员会，定期召开联席会议，以促进部门之间的沟通和协作。

五、信息流和决策流程信息流和决策流程是组织运作中的核心环节。

组织结构设计需要明确信息的来源和流向，以及决策的制定和执行。

可以采用信息系统和数字化管理工具，建立快速反馈和决策流程，提高组织的效率和灵活性。

六、异动管理和变革机制组织结构设计不是一次性的工作，而是需要随着组织的发展进行不断调整和优化。

在设计中要考虑到异动和变革的因素，并建立相应的管理机制。

可以设立组织变革委员会，定期进行组织评估和调整，以适应外部环境和内部需求的变化。

结语组织结构设计是组织管理中的重要环节，它涉及到组织的方方面面。

组织结构设计组织结构设计是为了确立一个机构或组织的内部架构和职责分工，以实现其战略目标和使命。

一个合理的组织结构可以提高工作效率、加强内部沟通和协作，促进决策的迅速执行，并为组织的发展提供可持续的支持。

一、引言组织结构设计是一项关键的管理活动，它涉及到如何将人员、职能和资源组织起来，以实现组织的目标。

本文将详细介绍组织结构设计的目的、原则和步骤，并提供一个实例来说明如何进行组织结构设计。

二、目的组织结构设计的主要目的是建立一个适应组织战略和目标的有效管理体系。

通过合理的组织结构，可以实现以下目标：1.明确职责和权限：组织结构可以明确每个部门和岗位的职责和权限，避免职责不清、重复劳动或责任模糊的问题。

2.提高工作效率：合理的组织结构可以优化工作流程，减少冗余和重复的工作，提高工作效率。

3.促进沟通和协作：组织结构可以创造良好的沟通渠道和协作机制，促进不同部门和岗位之间的信息交流和合作。

4.支持决策执行：合理的组织结构可以确保决策能够迅速执行，避免决策被拖延或无法得到有效执行的问题。

5.适应变化：组织结构应具备一定的灵活性，能够适应外部环境和内部变化，保持组织的竞争力和可持续发展。

三、原则在进行组织结构设计时，应遵循以下原则：1.适应战略目标：组织结构应与组织的战略目标相一致，确保组织能够有效地实现其使命和愿景。

2.明确职责和权限：每个部门和岗位的职责和权限应明确，避免职责重叠或模糊不清的情况。

3.合理分工：组织结构应根据工作的性质和要求进行合理的分工，确保每个岗位都能发挥其最大的价值。

4.协调一致：组织结构应促进各部门和岗位之间的协调和合作，避免信息孤岛和内部竞争。

5.灵活适应：组织结构应具备一定的灵活性，能够适应外部环境和内部变化，及时调整和优化结构。

四、步骤进行组织结构设计时，可以按照以下步骤进行：1.明确组织目标：首先需要明确组织的战略目标和使命，确定需要实现的核心业务和关键成功因素。

2.分析工作流程：对组织的各项工作进行分析，了解工作的性质、要求和依赖关系，找出工作流程中的瓶颈和问题。

组织结构设计一、引言组织结构是指企业或组织内部各个部门、岗位之间的关系和职责划分，是实现企业目标的重要管理工具。

一个合理的组织结构可以提高工作效率、优化资源配置、促进沟通协作，从而推动企业的发展。

本文将针对任务名称所提到的组织结构设计，详细介绍组织结构设计的步骤和要点。

二、组织结构设计的步骤1. 确定组织的目标和战略方向组织结构的设计应该紧密与组织的目标和战略方向相结合。

首先，需要明确组织的长期和短期目标，然后根据这些目标制定相应的战略方向。

例如，一个制造企业的目标可能是提高产品质量和降低成本，战略方向可能是引进先进的生产设备和提高员工技能水平。

2. 划分组织的职能和职责在组织结构设计中，需要明确各个部门和岗位的职能和职责。

通过分析组织的业务流程和工作流程，确定各个部门之间的关系和职责划分。

例如，一个销售企业可能需要划分销售部门、市场部门和客户服务部门，每个部门负责不同的工作内容。

3. 设计组织的层级结构组织的层级结构是指各个部门和岗位之间的上下级关系。

在设计组织的层级结构时，需要考虑到管理层次的合理性和信息传递的效率。

通常情况下，组织的层级结构应该尽量扁平化，减少管理层次，提高决策的灵活性和执行的效率。

4. 确定组织的沟通和协作机制一个良好的组织结构应该能够促进内部各个部门和岗位之间的沟通和协作。

在设计组织的沟通和协作机制时，可以考虑引入跨部门的工作小组、定期的部门会议和信息共享平台等方式，以促进信息的流通和知识的共享。

5. 考虑组织的发展和变化在设计组织结构时，需要考虑到组织的发展和变化。

组织结构应该具有一定的灵活性和可调整性，以适应外部环境的变化和组织内部的发展需求。

例如，当组织规模扩大或业务范围变化时，可能需要调整组织的层级结构或增设新的部门。

三、组织结构设计的要点1. 合理分工组织结构设计的一个重要原则是合理分工。

各个部门和岗位之间的职责划分应该明确，避免职责重叠或职责不清的情况发生。

组织结构设计一、引言组织结构是指一个组织内部各个部门、岗位和人员之间的关系和层次结构。

良好的组织结构设计能够提高组织的效率和协作，使组织能够更好地适应外部环境的变化。

本文将详细介绍组织结构设计的各个方面，包括组织结构的类型、设计原则、流程和实施步骤。

二、组织结构类型1. 功能型组织结构功能型组织结构是根据组织内不同的功能进行划分，每个部门负责特定的职能。

例如，人力资源部门负责招聘、培训和员工福利等事务。

这种结构适用于规模较小的组织，能够实现职能专业化和高效协作。

2. 产品型组织结构产品型组织结构是根据组织所生产的产品或提供的服务进行划分，每个部门负责特定的产品线或服务。

例如，一家制造业公司可以根据产品类型划分为研发部门、生产部门和销售部门。

这种结构适用于产品种类多样且独立性较强的组织。

3. 地理型组织结构地理型组织结构是根据组织所经营的地理区域进行划分，每个部门负责特定的地理区域。

例如，一家跨国公司可以根据国家或地区划分为不同的分支机构。

这种结构适用于跨国或跨地区经营的组织，能够实现本地化管理和更好地适应当地市场。

4. 矩阵型组织结构矩阵型组织结构是功能型和产品型组织结构的结合，同时考虑了职能和产品的需求。

每个部门既有功能性的职责，又负责特定的产品线或项目。

这种结构适用于复杂的组织环境，能够实现跨部门协作和灵活的资源调配。

三、组织结构设计原则1. 简单性原则组织结构应尽量简化，避免过多的层级和冗余的部门。

简单的结构能够提高信息流通和决策效率，减少组织内部的沟通成本。

2. 协调性原则组织结构应能够促进各部门之间的协作和沟通。

不同部门之间的职责和权限应明确，避免出现重复或冲突的工作。

3. 弹性性原则组织结构应具有一定的弹性，能够适应外部环境的变化。

当组织面临市场变化或战略调整时，能够快速调整和重新配置资源。

4. 可行性原则组织结构应符合组织的规模、业务特点和发展阶段。

设计时要考虑到组织的实际情况，避免过度设计或不合理的结构。