社区工作主要模式

论述罗斯曼的社区工作三大模式
社区工作一直在关注和维护社区资源，沃尔罗斯曼是人们涉及社区工作中最流行的理论之一。

他提出的三种模式对社区工作做出了重大发展。

首先是注重政策、制度和行政措施的政策模式。

社区工作者应该持有发展社区资源以及实施以变革作为基本准则，支持它们以达到更广泛的社会目标。

此外，从政策模式获益者应该尽可能多地参与，以便他们能够积极参与和探讨社区资源和变革的可能性。

第二个模式是集体行动模式。

集体行动模式强调将社区的力量与社会责任结合起来，以实现更健康的社区。

社区工作者应该鼓励成员参与到各种议题的讨论中，并积极持续不断地支持参与者的创新想法。

最后是积极生态模式。

这种模式从困境到发展的角度来看，将社区和社会中的资源进行有效地结合，以利用社会和自然规律来丰富社区生态构成。

该模式将社会和自然资源融为一体，并努力确保所有资源的可行及可持续利用，以确保社区的健康发展。

由此可见，社区工作以沃尔罗斯曼的三种模式为基础，不断推动社区资源的有序发展，构建健康有机的社区建筑。

以此来满足人们对改善社会状况，提升社会服务质量以及形成和谐居住环境的需求是社区工作者持续坚持做好社区工作的初衷。

社区工作主要模式地区发展模式地区发展模式的基本假设：1社区居民应该愿意参与社区事务；2社区问题的主要成因是缺乏沟通和合作；3社区是应当也可以实现和谐。

地区发展模式的特点：1较多关注社区共同性问题；2通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合；3过程目标的重要性超过任务目标；4特点重视居民的参与。

任务目标：解决一定些特定的社区问题，来改善社区生活质量过程目标：建立长久的制度或社区组织。

过程目标的重要性超过任务目标1主要是以协商一致策略为主，避免冲突和竞争。

具体的措施有：（1）立足社区基层群众公共利益的扩大，通过沟通、对话和讨论促使成立不同居民小组；（2）社区组织之间的协商、妥协、合作；（3）对社区精英的争取、团结和支持；（4）对社区大众的争取、包容，并使其参与发展项目中来。

1.使能者/启发催化者：协助居民表达问题的不满，鼓励其组织起来2.教育者：开展培训，掌握解决问题的技巧与组织技巧3.协调联络者：协调各方面的社区团体与个人，进行联络、沟通4.资源中介者：协调、动员社区内外资源优点：1营造良好的社区气氛；2提高居民的能力；3推进社区民主；4切合中国文化传统。

缺陷：1无法解决整体资源分配不均及制度不合理所产生的社区问题；2调和不同利益群体的手段不足；3民主参与可能导致的成本高而效益低社会策划模式假设：1假设在一个复杂的社会环境下，要达成社区变迁，必须依靠专业人员和专业技术；2崇尚理性的力量；3社会问题可以通过渐进的方式解决。

社会策划模式的特点：1注重任务目标的实现；2强调运用理性原则处理问题；3注重由上而下的改变；4指向社区未来变化。

范围的规划目标（居委会管辖范围内自治管理）2组织建设的目标（党组织/社区自治组织/NPO）3管理体制与运行机制的规划目标（政府街道行政主导/合作关系/社区自治组织体系）4服务项目的规划目标5人员队伍的规划目标策略：明确组织的使命和目标；分析环境和形式；客观地认识自己的能力；界定和分析问题；确定需要；建立目标和达到目标的标准；列出、比较并选择可行方案；测试方案；执行方案；评估结果。

1、地区发展模式（locality development）（1）基本假设一是认为社区居民应该愿意参与社区事务；二是认为社区问题的主要成因是缺乏沟通和合作，所以如果能通过发动居民参与，改善沟通和加强合作，社区问题就能够获得解决，同时也相信社区自身有解决社区问题的力量；三是认为社区是应当也可以实现和谐，社区内不同人群的利益不是对立的，而是有共同利益的，社区本身有潜力和资源解决社区问题。

（2）主要特点地区发展模式是社区工作者协助社区居民分析问题、发挥其自主性的工作过程，目的是提高他们及地区团体对社区的认同，鼓励他们通过自助和互助解决社区问题。

该模式的主要特点有：第一，较多关注社区共同性问题。

所谓共同性问题，是指对社区中绝大部分居民的生活造成影响的问题。

这类问题因为影响范围广、涉及居民多，有些问题又具有紧迫性，所以较容易引起居民的关注。

社区工作者常以共同性问题为契机，推动大多数居民参与。

第二，通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合。

使用地区发展模式的社区，一般都存在着社区居民对社区事务漠不关心、居民之间关系淡薄、居民普遍缺乏解决问题的能力等现象。

因此，社区工作者在进入这类社区时，一般都会以培养居民自主、自立，发展互助，建立社区团结为目标。

以分析社区问题为例，社区工作者由于接受过专业训练，所以对社区问题会有一个科学和专业的判断，但是社区工作者并不是直接把判断结论告知居民，而是引导他们讨论、分析逐渐达成共识。

在社区工作者看来，这个过程能够提高居民的沟通、交流、理解、分析、协商等能力，培养互谅共融的意识。

这种能力和意识将来也可以“迁移”到社区其他问题的分析中，从而建立起社区居民自主能力。

第三，过程目标的重要性超过任务目标。

地区发展模式的目标有二：一是任务目标，完成实际的工作或解决一些特定的社区问题，如提供某些服务，争取通过一些法规等改善社区生活质量。

二是过程目标，是指建立长久的制度或社区组织。

在地区发展模式看来，提升居民解决问题的能力来实现自助是最重要的发展目标。

社会工作三大方法（社区、小组、个案）的相关知识理论社区工作一.社区工作的目标1、罗斯曼分发事工目标：解决一些特定的社会问题，完成具体的事工，达到社会福利目标，满足社区需要。

如，修桥筑路、安置无家可归者。

过程目标：促进社区居民一般能力的提高，建立社区内不同群体的合作关系，发掘和培养社区领袖参与社区事务，加强居民对社区事务的了解，以期增强解决问题的能力、信心和技巧等。

2、托马斯分发分配资源：组织居民就日常的切身事情争取合理而平均的资源调配，从而使权益得到保障。

发动居民：培养基层市民的政治责任感；培养居民的“社区凝聚力”。

二、社区工作主要工作模式（一）地区发展模式主要观点：提高居民的民主参与意识，挖掘、培养当地人才。

鼓励居民关心、了解本社区问题，进行讨论，采取行动。

通过自助、互助去解决社区问题。

常用于比较简单的社区，较少引进外来资源。

基本改变策略：把所有的人团结在一起，然后讨论、决定。

方法：进入社区——调查研究——建立和发展居民组织——社区项目管理（二）社会策划模式主要观点：是一种由上而下的方法。

依靠专家的意见，通过有关专家的调研、论证、计划，然后落实、推行，去解决社区内的问题。

居民只限于对计划提出一些修改意见，参与比较被动。

常见于处理复杂的社会问题。

在我国主要应用领域：社区资源开发的规划；社区基础设施的规划；社区服务设施的规划；社区组织建设的规划；社区文化价值建设的规划。

（三）社会行动模式基本观点：针对社会不平等、不公平和剥削现象，社区工作者动员、组织社区居民，采取集体行动，以从下而上施压的形式，求得公正解决问题。

适用于情况较为复杂的社区。

介入方法：1、集体行动；2、由居民的切身问题及具体事件介入；3、较多运用冲突策略和非建制的途径；4、争取第三者支持。

主要策略与形式：对话性行动：游说、请愿、宣传。

抗议性行动：签名运动、记者招待会、请愿和游行、静坐和群众集会等。

对抗性行动：罢工、拖欠和拒交有关费用、公开违背不平等的政策或法律。

社会工作中常用的工作模式社会工作是一种专业化的服务领域，旨在通过提供支持、帮助和资源来改善个人、家庭和社区的福祉。

在社会工作实践中，常用的工作模式可以帮助社会工作者更好地理解和应对不同的社会问题和需求。

本文将介绍几种社会工作中常用的工作模式，包括咨询模式、治疗模式、社区发展模式和社会行动模式。

1. 咨询模式咨询模式是社会工作中常用的一种工作模式，旨在通过与个人或群体进行面对面的交流，帮助他们解决个人问题或改善生活质量。

咨询模式的核心是建立和维持一个良好的工作关系，以促进客户的自我理解和自我发展。

在咨询模式中，社会工作者通过倾听、提问、反馈和引导等技巧来帮助客户探索问题的根源、制定目标和制定行动计划。

社会工作者还可以提供信息和资源，帮助客户了解问题的背景和可能的解决方案。

咨询模式适用于各种问题和需求，包括个人情绪问题、家庭关系问题和社交问题等。

2. 治疗模式治疗模式是社会工作中常用的一种工作模式，主要用于处理个人或群体的心理和情绪问题。

治疗模式的目标是通过提供支持、理解和指导，帮助客户克服心理障碍、改变不健康的行为和思维模式，并提高他们的心理健康水平。

在治疗模式中，社会工作者可以使用各种心理治疗技术，如认知行为疗法、解决问题疗法和心理动力疗法等。

社会工作者还可以与其他专业人员合作，如心理学家和精神科医生，以提供更全面的治疗支持。

治疗模式适用于各种心理问题，包括焦虑、抑郁、创伤后应激障碍和成瘾等。

3. 社区发展模式社区发展模式是社会工作中常用的一种工作模式，旨在通过与社区成员合作，促进社区的自我发展和改善。

社区发展模式的核心是建立和维护一个积极的社区合作关系，以实现社区的共同目标。

在社区发展模式中，社会工作者与社区成员一起识别问题、制定目标和制定行动计划。

社会工作者还可以协调资源、促进社区参与和建立社区网络，以支持社区的发展和增强社区的凝聚力。

社区发展模式适用于各种社区问题，包括贫困、失业、教育和住房等。

社区工作的实施理论包括工作模式、工作原则与介入手法、社区工作者角色等内容。

1、社区工作模式美国学者罗斯曼1979年将美国社区工作实践经验加以总结，提出社区工作的三大模式：地区发展,社会计划(社会策划), 社会行动。

地区发展模式这个模式是在一个地域内鼓励居民通过自助及互助去解决社区内的问题。

工作的重点是提高居民的民主参与意识与挖掘、培养当地人才。

通过社区工作者的发动/鼓励居民自己起来关心本社区的问题，对问题作了解，进行讨论并采取行动。

社会计划模式这个模式是依靠专家的意见，通过有关专家的调研、论证、计划，然后落实、推行，去解决社区内的问题。

这一模式可以说是一种由上而下的方法。

对于处理复杂的社会问题，这一模式比较常见。

社会行动模式社区工作者动员、组织社区居民，采取集体行动，以从下而上施压的形式，求得公正解决问题。

1987年，罗斯曼修订了他1979年提出的三大模式，他将三大模式归类为“社区组织实务”，同时又提出了"政策实务"与"行政实务"，总称之为"宏观实务模式"。

社区工作的实施理论杰克·罗斯曼(Jack Rothman)提出了社区社会工作的三个模型：地方发展、社会计划与社会行动。

这三个模型的工作目标、工作原则与工作方法有很大的差异。

但在实际的社会工作中，这三个模型并非是绝然分立的。

社区工作者往往根据实施的场合不同选择其中之一，或者混合使用几个模型。

值得强调的是：罗斯曼总结的有关三套模式的变项列表，实际是概括了不同模式背后的社会分析制度、理念原则，甚至是具体工作策略、工作员与受助者的想对角色等，对所有社区工作者来说都是必备的理论和技巧。

1、地方发展模型地方发展模型认为，只要社区内的多数人广泛地参与决策和社区活动，就能实现社区的变迁。

这一模型注重发掘与培养地方领导人才，发掘地方资源，强调民主程度，志愿性的合作，居民自助与教育，如社区服务中心执行邻里工作方案，实施于村镇的社区发展方案、成人教育领域的社区工作等。

社会工作四大模式（社区发展模式、社会计划模式、社会行动模式、社区照顾模式）一、社区发展模式社区发展模式的定义：是指通过调动社区居民的参与、互助合作，再加上上级政府和外界机构组织的协助和支持，动员社区内外资源，解决社区问题，满足居民需求的一种工作模式。

该模式强调的是居民的参与和合作沟通，注重居民在参与守区发展过程的个人能力、公共意识和社区归属感的培养，而不仅仅是社区物质环境的建设。

（二）社区发展模式的特点：1、该模式起源于发展中国家的农村发展，之后被发达国家的城市社区工作借鉴，成为世界上促进社区发展和开发的主要模式。

2、该模式对社区硬件环境建设和社区中的人的发展双重目标并重，而且认为社区发展中人的能力提高、公德意识培养、社区归属和认同感的培养比简单的物质环境的建设更重要。

3、该模式所用的工作思路基本上是引导居民参与、和各级各个相关部门的沟通协调，通过协作来解决社区问题，尽量化解矛盾，不太注重冲突和抗争。

4、该模式因为强调人的发展是第一位的，所以开展工作起来难度较磊，不如简单的社区物质环境建设，只要有钱就可以。

但是也正因为如此，其工作成效才会更加持久，也才会更有利于基层民主的建设和培养（三）该模式在中国的适用性中国当前的社区建设提倡的基本思想是和社区发展模式相一致的。

比如在中共中央办公厅颁布的2000年23号文件《中共中央办公厅、国务院办公厅关于转发〈民政部关于在全国推进城市社区建设的意见〉的通知》中就明确提出“坚持政府指导和社会共同参与相结合，充分发挥社区力量，合理配置社区资源，大力发展社区事业，不断提高居民的素质和整个社区大的文明程度，努力建设管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、生活便利、人际关系和谐的新型现代化社区”。

中国社会有着和谐共识的传统文化基础，注重乡土意识和邻里互助，又加上新中国政府对基层社区高度重视居民自治的基层民主建设，这些都是适合社区发展模式的有利条件。

当然，因为我国传统的高度统一的单位制组织结构还未转化为功能分化的多元组织结构，政府部门习惯于对基层社区下命令，实行行政领导，又加上市场经济机制的扩大侵对影响居民关心参与社区公共发展。