新店开业—视觉陈列人员的工作流程.
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门店陈列拍摄方案背景在门店销售中,店内陈列是十分重要的环节。
一个好的陈列能够提升产品的形象,吸引顾客的眼球,促进销售。
而随着互联网的不断发展,越来越多的消费者通过线上平台进行购买,门店的形象也需要更好地呈现在线上,以吸引更多的消费者到门店购买。
因此,门店陈列拍摄成为一种越来越流行的方式。
门店陈列拍摄不仅可以用于店内宣传,还可用于网店宣传和营销,强化品牌形象。
下面是门店陈列拍摄方案的详细介绍。
门店陈列拍摄方案包含的内容1.准备工作在进行门店陈列拍摄前,需要进行一些准备工作。
首先是确定拍摄场地,场地需要从消费者角度出发,以符合消费者要求为前提。
其次是准备拍摄设备,一般使用的是单反相机,需要携带广角、标准和长焦镜头,以满足不同场景的需求。
此外,拍摄时需要使用三角架固定相机,以保证图片的稳定性。
最后是准备门店陈列的物品,需要清洗、处理,保证干净整齐,以减少拍摄后的后期处理。
2.构图方案构图方案是门店陈列拍摄的重点,要想拍出好的门店陈列照片,构图是最基础也是最重要的因素。
在构图时,需要根据门店陈列的特色和产品属性来选择角度和拍摄距离,可以采用俯瞰、近景、远景等不同的角度进行拍摄,以突出门店的特点。
此外,还要注意光线情况,拍摄时利用自然光源进行拍摄,或利用灯光进行补光,保证照片的清晰度和真实感。
3.拍摄技巧门店陈列拍摄的技巧主要有两个方面:对焦和曝光。
对焦方面,门店陈列通常是多个物品构成的整体,需要进行全景拍摄,有前、中、后等多个层次,因此需要对焦多次,采用合成拍摄的方式,保持每个物品的清晰度。
曝光方面,拍摄时应该设置适当的曝光,避免图片过曝或曝光不足造成的不清晰或拍摄失误。
4.后期处理门店陈列的后期处理包括了照片的修整、色调调整等处理过程。
在修整方面,需要把不需要的线条、瑕疵、包装袋等无关物品进行去除。
在色调方面,需要调整照片的颜色饱和度、对比度、亮度等参数,以适应不同的使用环境。
总结门店陈列拍摄是一种重要的展示和宣传手段,通过门店陈列拍摄方案可以更好的展示产品的特点,吸引顾客的目光。
新店开业—视觉陈列人员的工作流程Mikki.Zheng品牌店铺的扩张,总是伴随着视觉陈列人员的奔波辛劳,把新店落成形容为耕耘平整的土地的话,陈列人员则要按照科学的方法,在土地上面种花种草,并保证花草茂盛、欣欣向荣。
各个品牌公司的部门结构设置不一样,管理机制和运作水平有差异,对视觉陈列岗位的职责定义不一样。
比如:有的仅仅只做货品陈列这一部分,也就是所有的准备工作都已经完毕,只需要把货品陈列出来,其他一概不管。
;另外一类,凡是涉及到和视觉陈列相关的工作,都要负责及跟近。
这种情况下,在开店流程中,所需要添加的步骤就很多了。
这里给大家做的分享,就选取后者,为了提供具有操作价值的参考信息,这里会涉及到比较多的细节。
另外,橱窗设计虽然是视觉陈列人员的职责之一,但是根据具体情况,很多时候橱窗设计会成为一部分独立的工作,这里我们暂且将橱窗设计的工作环节与流程放在外面不谈。
大体的工作程序如下:1.工程部交场之后,复核装修情况。
主要是陈列道具的安装情况(如:组合道具稳固情况,中岛道具摆放位置是否合理,道具结构是否能满足摆货量)2.检查清洁状况,确保所有道具无积灰。
暂时找塑料袋套起公仔,转移到不容易发生碰撞的安全地带。
3.将货品开箱,准备卖场及仓库的上货。
(详见:货品分类准备方案)附:卖场货品的分类准备方案*点清货品(按照开箱单来清点货品,核对明细及件数)*男女装各类衣架的准备,分类摆放,备用(窄身,宽身,正装)如有防滑胶圈,必须全部安装上,备用*安装好全部的连身衣架,挂在正面陈列上,备用*出样——每个款式每个颜色各出全码*出样的衣服必须全部用衣架和夹架挂出在挂通上,如果衣架出现暂时不够用的现象,可以先把还未挂出的衣服按款式和颜色叠放在一起(暂时可以放在层板上)等有空的衣架再挂出来*出样的衣服必须按照陈列指引中的颜色归类挂放在一起。
(如:女装A 黑白海军蓝红,那就把这几种先集中放置在一起),在挂放的时候一定要参考SKU(服装吊牌)上面的色号进行归类,以免搞错相近的颜色。
新店开业工作流程一、市场调研在新店开业之前,首先需要进行市场调研,了解所在地区的潜在客户群体、竞争对手以及市场需求等信息。
通过市场调研可以确定目标客户群体、产品定位和价格战略等关键因素。
二、选址根据市场调研结果,选择适合开业的地点,通常要考虑地理位置、交通便利性、人流量、竞争对手分布等因素。
选址决策对新店的成功与否起着至关重要的作用。
三、注册开业前需要进行企业注册,包括申请企业名称、办理工商注册、税务登记等手续。
四、装修选好店址后,需要进行店铺装修。
装修设计要符合公司的品牌形象和店铺的产品定位。
同时,要考虑到店内布局、展示、照明、通风等因素,确保顾客的舒适感和购物体验。
五、采购根据市场调研结果和产品定位,进行商品采购。
采购时需考虑供应商的信誉度、产品质量、价格以及售后服务等因素。
同时要合理安排库存,确保商品能够满足客户的需求。
六、人员招聘新店开业需要招聘一定数量的员工。
招聘时要根据店铺的规模和需要确定招聘岗位和职责,并进行招聘广告发布、简历筛选、面试等工作。
同时,还需要为员工提供培训,确保他们了解店铺的产品、服务和销售技巧。
七、宣传推广在店铺开业前,需要进行宣传推广工作。
可以通过线上和线下的方式进行宣传,如网站建设、社交媒体推广、传单发放、媒体报道等。
宣传内容可以包括店铺的特色、优惠活动、产品介绍等,以吸引潜在客户的关注和兴趣。
八、设备安装在装修完成后,需要安装店铺的设备,如收银机、电脑、音响等,以确保正常的运营和服务效果。
九、开业筹备在正式开业前,需要进行开业筹备工作。
包括组织开业仪式、准备开业物品(如礼物、鲜花等)、整理店铺陈列和货架、调试设备等。
十、正式开业在所有准备工作完成之后,进行正式开业仪式,并正式开始营业。
在开业初期,可以考虑提供优惠活动和特别服务以吸引客户,并不断收集客户的反馈意见,以改进和优化经营。
总结起来,新店开业工作流程包括市场调研、选址、注册、装修、采购、人员招聘、宣传推广、设备安装、开业筹备和正式开业等步骤。
新店开业典礼流程一、前期准备。
在新店开业典礼举办之前,需要提前做好各项准备工作,包括确定开业日期、准备开业物料、邀请嘉宾和媒体等。
同时,还需要安排好员工培训和店铺布置等工作,确保一切准备就绪。
二、开业前一天。
1. 布置店铺,在开业前一天,要对店铺进行最后的布置,确保店内整洁、美观,让客人有良好的第一印象。
2. 员工培训,对店内员工进行最后的培训,包括礼仪、服务技巧等,确保他们能够给客人提供优质的服务。
3. 检查设备,对店内设备进行最后的检查,确保一切设备正常运转,避免在开业当天出现意外情况。
三、开业当天。
1. 迎宾接待,在开业当天,要安排员工在店门口迎接客人,送上开业礼品,并引导客人进入店内。
2. 典礼仪式,在指定的时间举行开业典礼仪式,包括剪彩、致辞、祝酒等环节,吸引媒体和客人的关注。
3. 产品展示,在典礼结束后,安排员工向客人介绍店内产品,展示店内特色商品,并提供优惠活动,吸引客人购买。
4. 宴请嘉宾,在开业当天,安排宴请重要嘉宾和合作伙伴,加强与他们的合作关系,同时展示店铺的实力和诚意。
四、开业后。
1. 客户回访,在开业后,要对客户进行回访,了解他们的购物体验和意见建议,为店铺的后续经营提供参考。
2. 宣传推广,在开业后,要继续进行宣传推广,吸引更多客户的关注,提高店铺的知名度和美誉度。
3. 员工激励,对于在开业典礼中表现突出的员工,要及时给予奖励和激励,激发他们的工作热情和积极性。
五、总结。
新店开业典礼是店铺经营中的重要环节,通过精心策划和周密安排,可以吸引更多客人的关注,提高店铺的知名度和美誉度,为店铺的后续经营打下良好的基础。
在开业典礼流程中,要注重细节,确保每个环节都能够顺利进行,让客人留下深刻的印象,从而促进店铺的长期发展。
店铺实际陈列的操作过程中,第一步就是了解店铺空间,并做店铺空间与人流动线的设计。
好的空间与人流动线设计能引导和方便消费者购物,能让消费者在店铺停留适当的时间,能让消费者体验一种品牌所倡导的购物感觉。
那么店铺空间与人流动线设计有什么关系了。
首先许多店铺空间是没法改变的,是固定的。
因此人流动线的设计是在固定的空间里设计人流走动的主体方向,让消费者按照设计者事先设计好的路线流动。
所以说,人流动线是为店铺空间规划良好的、事先预定的人员流动路线,延长消费者在店铺的停留时间,从而带动品牌人流量和购买率的提升。
那么什么样的人流动线能帮助品牌人流量和购买率的提升了?一、首先了解店铺流向店铺流向是指:因店铺固定空间而形成的人员流动方向。
店铺流向可分为:直流动线和环流动线1.什么是直流动线?直流动线:是指店铺入口和出口在不同的两侧,多数人口进店铺从一边的入口进,从另一边的出口出,即穿越式流动的线路。
直流动线的店铺多数为商场店。
如下图:出口和入口在不同侧(虚线为人流走动路线,以下雷同)2.什么是环流动线?环流动线:是指在三面合围的空间里,店铺出口和入口在同一侧。
多数街道专卖让和部份商场边厅就是这样的店铺。
二、如何根据店铺流向(直流和环流)设计良好的人流动线?良好的人流动线能延长消费者在店铺的停留时间,带动品牌人流量和购买率的提升。
那么针对不同的店铺流向,我们又如何设计良好的店铺人流动线呢?1.对于直流动线的店铺,一般多数店铺的服饰都有男女装。
因此对于直流动线的店铺,在做男女分区时,采用一边男一边女的做法是错误的,显然由于店铺产品特性的原因,店铺的人流动线只有一条,这样会缩短顾客在店铺的停流时间。
(蓝色代表男装区域,桔色代理女子区域)所以根据直流动线的特点应当将人流动线按下图所去来设计。
将男女区按如图所示分布,这样无论顾客从主入品还是次入口进入店铺,其动线会长许多,顾客接触产品和停留店铺的时间也就长许多。
(蓝色代表男装区域,桔色代理女子区域)2.对于环流动向型的店铺,由于出口和入口只有一个或出入口相距较近,因此要避免直线走动,特别是狭长、弯曲的路线。
展厅销售人员工作流程标准一、到岗工作流程1.展厅人员应该每日提早5分钟到岗,换好工作服,化好淡妆,整理好个人形象,店长监督提醒。
2.展厅人员必须在8点10分前解决好早餐问题,绝对不得在展厅吃早餐、零食或饮用饮品。
3.展厅人员到岗后,必须先分区内外区域打扫卫生。
并进行自我检查。
4.店长在团队清扫完毕后,必须巡回检查,指出不足并请相关人员进行当场改进。
5.吧台区域专人负责,整理干净,不得将私人用品和摆设品放在吧台上,抽屉内物品摆放有序,时刻保持整洁.6.卫生打扫完毕,每一位导购员按照《营业流程检查表》的要求进行自检,做好营业准备。
7.对前一天工作进行开班前会总结,问题进行和快速处理落实.8.展厅人员禁止拥挤在吧台前,所有导购员必须在展厅轮流进行走动式或站立式迎门。
基本上30分钟至1个小时轮换一人,如迎门的人员已经接待客户,则下一位补上。
二、客户来店接待步骤:1.迎接(提高亲和力,和沟通能力)问好:(您好,法恩莎卫浴,请问你需要什么……)初步交谈:(装修到进度?装修风格?喜欢的色彩?贵姓?装修预算?需要产品?)(选择性询问) 团队其他人员为客户递茶接待人员引路(肢体动作)2.过程推进:介绍公司(优势.发展)介绍产品卖点强调产品的优势(品牌,知名度,品质,服务,口碑等)3.掌控客户:了解心理对不同对象的不同需求采用不同方法4.扩张需求引导消费(不被客户盲目引导,通过专业知识为客户搭配产品,确保装修效果,建立口碑)膨胀消费(在无购买意向的变为有意向,将有购买意向的客户到全套或配套销售)交叉销售(店与店之间必须相互推荐和陪同,以免浪费资源)5.套餐销售将购买产品配套打包加连带销售将热卖与滞销整合销售6.促成根据客户表现出来的购买信号适时推进将计算器、便签纸及票本拿在手上,客户看中的商品直接登记。
对非常有意向的客户将订单拿在手中,找机会下订单7.挽留再次协商,是价格原因还是产品的款式原因留下可跟踪的电话告知客户如果有活动或有新品会短信通知8.送客送至门口,热情道别三、合理安排空余时间1.打扫卫生团队人员一起检查打扫店内卫生,去除卫生死角,包括样板、橱窗、桌面、装饰品、假花花瓣等。
陈列员的日常工作内容陈列员是商场、超市、专卖店等零售业中不可或缺的一份子,他们的工作是将商品陈列得美观、整洁、有吸引力,以吸引顾客的眼球,促进销售。
陈列员的日常工作内容包括以下几个方面。
一、商品陈列商品陈列是陈列员的主要工作之一。
陈列员需要根据店铺的主题、季节、节日等因素,将商品进行分类、搭配、组合,使其呈现出最佳的展示效果。
陈列员需要考虑商品的颜色、形状、大小、材质等因素,以及顾客的购买习惯和心理,将商品陈列得美观、整洁、有吸引力。
二、货架管理货架管理是陈列员的另一个重要工作。
陈列员需要根据商品的销售情况,及时调整货架上的商品位置,保持货架的整洁、有序。
同时,陈列员还需要对货架进行定期清洁、消毒,确保商品的卫生安全。
三、促销活动促销活动是商场、超市、专卖店等零售业中常见的一种销售策略。
陈列员需要根据促销活动的要求,将商品进行特别陈列,吸引顾客的眼球,促进销售。
陈列员还需要在促销活动期间对商品进行定期检查,确保商品的质量和数量。
四、库存管理库存管理是陈列员的另一个重要工作。
陈列员需要对店铺的库存进行定期盘点,确保商品的数量和质量。
同时,陈列员还需要根据销售情况,及时调整库存,避免过多或过少的库存。
五、顾客服务顾客服务是商场、超市、专卖店等零售业中非常重要的一环。
陈列员需要对顾客进行热情、礼貌的接待,解答顾客的疑问,提供专业的购物建议。
陈列员还需要对顾客的反馈进行及时处理,提高顾客的满意度和忠诚度。
六、安全管理安全管理是商场、超市、专卖店等零售业中非常重要的一环。
陈列员需要对店铺的安全进行定期检查,确保店铺的安全设施和消防设备的正常运行。
同时,陈列员还需要对顾客的安全进行保护,避免顾客在店铺内发生意外事件。
陈列员的日常工作内容非常繁琐、细致,需要具备良好的沟通能力、组织能力、协调能力和服务意识。
只有通过不断的学习和实践,才能成为一名优秀的陈列员,为店铺的销售和服务贡献自己的力量。
店面陈列岗位职责店面陈列岗位职责主要包括以下几个方面:1. 陈列方案的制定与执行:作为店面陈列岗位的责任人,需要根据产品的特点和目标市场的需求,制定合适的陈列方案,以吸引顾客并提升销售额。
在制定方案时,需要考虑产品陈列的布局、灯光和装饰等元素,并确保陈列的整体效果与品牌形象相符。
同时,还需要定期检查和调整陈列方案,确保其能够始终保持新鲜感和吸引力。
2. 产品陈列:店面陈列岗位需要负责产品的陈列和整理,确保产品摆放整齐、清晰可见。
这包括摆放产品的位置、高度、数量等细节。
例如,在展示服装时,需要根据颜色、款式和季节进行分类,并使其易于顾客找到和选择。
同时,在产品陈列过程中,还需要注重产品的卫生和整洁,保持良好的卖场环境。
3. 陈列区域的维护:店面陈列岗位需要负责维护陈列区域的秩序和卫生。
这包括定期清洁展示柜台、货架、商品标签等陈列物件,并确保其清晰可见。
同时,还需要及时清理产品陈列中的灰尘和杂物,并进行必要的修复和更换。
同时,还需要监测陈列区域的陈列工具和设备的功能性,并及时进行维护和修复。
4. 陈列与促销活动的协调:店面陈列岗位需要与销售和市场营销团队紧密合作,协调陈列和促销活动。
在促销活动期间,需要根据促销策划方案,调整和重新布置陈列区域,以突出促销产品的特点和优势,并吸引更多的顾客前来选择购买。
同时,还需要与市场营销团队沟通,以了解市场需求和竞争情况,并根据其反馈进行陈列方案的调整和升级。
5. 陈列效果的评估与改进:店面陈列岗位需要对陈列效果进行评估和改进。
通过观察销售数据、顾客反馈和市场趋势等方面的信息,评估陈列方案的效果,并针对性的进行调整和改进。
同时,还需要与销售和市场团队保持紧密的沟通,了解他们的反馈和建议,并据此进行陈列方案的改进和优化,以提升店面陈列的效果。
总之,店面陈列岗位的职责是以提升产品展示效果、吸引顾客和提升销售为目标,通过制定合适的陈列方案、整理和维护陈列区域,协调陈列与促销活动,评估和改进陈列效果等工作,不断提升店面陈列的吸引力和销售效果。
店面日常工作流程及工作标准一、销售前准备:1.清洁卫生:每天工作开始前或客流量很少的时候(上午8:00-9:30;中午12:00-13:30),清理展柜、样机卫生以及清理与销售无关的物品;2.店内照明、展示、音响:照明灯,展示架,音响等设施使用正常,确保所有终端产品电量处于良好状态。
3.产品陈列:产品摆放整齐、合理。
区域划分明朗。
4.商品安全:贵重商品上加报警器,并把报警器正常开启。
5.库存:保证商品有足够库存,做的无零库存或库存过大等情况。
6.商品:熟悉商品的配置、价格、促销内容,并及时申请价签、条码,及时更换过期、停货的价签二、迎宾售前准备工作做得是否到位、工作情绪是否饱满,直接影响到终端销售人员迎接顾客的数量。
呈现良好的环境与良好的工作状态去带动消费者,有利于提升你得信心。
当顾客进入视线范围时:1.及时关注顾客:当客户进到视野范围内和离开体验区后,做到来有迎声,问有答声,走有送声。
2.接待客户要热情,诚恳。
对每一位顾客都一视同仁。
3.根据顾客需求,引导适合体验。
注意:☹切忌对顾客视而不理☹切忌态度冷漠☹不要机械式问答☹避免过分热情,硬性推销☹避免突然出现,惊扰顾客三、客户分析1.细心观察顾客:年龄、外貌、穿着打扮、成员组合、讲话口音、动作举止判断出顾客属于什么类型的根据客户类型做好相关推进。
(按顾客行为分:走马观花型、一见钟情型、胸有成竹型;按顾客性格分:理智型顾客、冲动型顾客、情感型顾客、疑虑型顾客、随意型顾客、习惯型顾客、和专家型顾客)2.做好客户分析统计表。
3.判断真正的购买决策者和终端使用者(如朋友或同事关系?伴侣关系?家庭关系?非正常关系?其中谁要买,卖给谁)。
4.做好客户分析统计表。
销售过程中不妨尝试一下赞美接近法:这样可以拉近和客户之间的距离,促成交易。
四、了解需求了解顾客的真实需求:需求五问:哪个用?会用吗?做什么用?价位?还有吗?积极聆听,洞悉顾客真实想法使用恰当的提问方式:开放式提问:“您大约需要什么价位的产品呢?”、“您是想购买哪方面产品?”封闭式提问:“您是喜欢白色的还是黑的呢?”“您是现金还是刷卡呢?”(询问时需注意:先问容易回答的;询问顾客关心的事情;不要连续发问;不问年龄、收入等个人隐私。
门店开业流程及步骤
一。
1.1 开业前的筹备。
这可是门店开业的关键一步,得像准备一场大战一样精心谋划。
得选个好地儿,这就好比是“万丈高楼平地起”,位置选对了,成功就有了一半的可能。
然后就是店面的装修,风格要独特,让人一眼就能记住,不能“随大流”,得有自己的特色。
再就是货物的准备,质量得过硬,“货真价实”才能赢得顾客的心。
1.2 人员的招聘与培训。
员工可是门店的“灵魂”,招聘的时候得精挑细选,找那些有热情、有能力的。
培训也不能马虎,得让他们熟悉业务,“熟能生巧”嘛,服务态度更是要一流,要让顾客有“宾至如归”的感觉。
二。
2.1 宣传推广。
这一步就像是“敲锣打鼓”,得让大家都知道咱的店要开业啦。
线上线下都不能放过,社交媒体、传单、海报,能用的都用上。
优惠活动也得有,“先舍后得”,吸引顾客进门。
2.2 开业当天的准备。
开业当天,那可得早早起来准备,店面要整洁干净,货物摆放要整齐有序。
音响设备、舞台布置这些也不能少,得营造出热闹喜庆的氛围,就像过年一样。
2.3 应急预案。
“不怕一万,就怕万一”,得提前想好可能出现的问题,比如人太多秩序乱了,或者设备出故障了,得有应对的办法,不能到时候手忙脚乱。
三。
3.1 开业后的服务。
开业只是个开始,后续的服务才是关键。
要及时听取顾客的意见,“有则改之,无则加勉”,不断改进服务质量。
3.2 客户关系维护。
得把顾客当成朋友,经常跟他们互动,搞些会员活动,让他们觉得在咱这消费值,这样才能留住顾客,生意才能“红红火火”。
商品陈列组日常工作流程及主要内容服务对象:租赁商户,实体店一8:30—10:30 办公室处理一些文案性工作二10:30---12:00 商场走动,拜访商户(附表一)相关信息,做好文字记录并建立维护好商户档案(文字电子)三13:30---17:30壹:针对商户的硬性服务1 商户新货进场时,须向我们交验真实进货单,我们将登记进货品牌,数量,价格,花色品种等信息。
我们品牌等进行规范管理,以第一时间在陈列组登记的为准,原则上每户予以限登记最多6个品牌,我们给予产品区域销售保护,其他商户不得再进同品牌商品在该区域销售。
2 商户新货上柜展样时,应服从陈列师专业的指导和要求3 商品销售定价,特价等应提前报陈列组备案并服从我们的指导意见;同质商品不得高于周边商场/市场价格;商场有权要求商户以不高于周边商场/市场的价格进行销售。
4 商户办理促销,宣传须提前报备;商户须按商场要求开展各项营销促销活动,不得弄虚作假,并积极配合活动执行。
5 商户在现有货品不能适应市场需求时,应积极调整货源,或服从商场的指导,参与相关的产销对接等活动,以优化进货渠道和商品机构。
6 商户必须备足充足的库存商品,保证商品充足供应,服从商场监督管理。
同时商场有权进行核定,以确保商场整体商品数量和花色品种。
以上六项有补充协议做支撑软性服务1每周给2-4户商铺做陈列指导服务并做好记录备案2 每周安排人手做周边市场(女人街北大街凡人,三幅门店等)调查并作出调查情况(调查表附后)3不定时在商场中抽查价格品牌备案情况4 根据商户拜访信息,针对情况进行单独或集中培训有关陈列,接待方式方法,销售技巧等培训5 在季节更替时,组织人员去南京,芜湖,合肥杭州等服饰主流城市的大中小商场学习考察,掌握市场流行动态,反馈商场与商户。
以便商场与商场做好换季调整!6每周组织一次部门例会,总结和商讨本周工作,并做出下周工作计划。
7积极配合商场任何的宣传等一系列工作,提高维护商场形象及口碑!贰:针对公司自己的七个实体店1 负责实体店的陈列,价格监督,品牌形象维护等!2 关注实体店商品促销及库存情况等3 树立实体店形象,做到以店(实体店)带店(租赁商户)的目的四工作目的:使商场在商品特色,销售价格,进货储备,销售服务技巧,促销宣传方面有大幅提升,使商场的经营步入良性竞争的轨道,树立万尚城良好的商品形象,服务形象,价格形象!。
新店开业工作流程新店开业是一项复杂而有挑战性的任务,涉及到许多方面的工作。
为了确保一切顺利进行,一个完整的工作流程是必要的。
下面是一个包含1200字以上的新店开业工作流程的示例,可以作为参考。
1.策划阶段在新店开业前,需要进行充分的策划。
这个阶段的目标是确保开业能够顺利进行,并最大化利润。
-定义目标:确定新店的目标和使命,包括销售目标和品牌定位。
-市场研究:进行市场研究,了解目标客户群体和竞争对手的情况。
-确定位置:选择适合的店铺位置,并签订租赁合同。
-预算规划:制定详细的预算计划,包括装修、设备采购、人力资源和营销费用。
2.准备阶段准备阶段是为新店开业做好各种准备工作的阶段。
-注册和许可证:根据当地政府的要求,办理相关的注册和许可证手续。
-资金筹集:确保有足够的资金来支持新店的开业和运营。
-雇佣员工:招聘和培训新员工,并制定相关的员工手册和工作规范。
-采购设备和货品:购买所需的设备和货品,并确保它们能够按时到达。
-装修和布置:对店铺进行装修和布置,确保其符合品牌形象和目标客户的口味。
-营销计划:制定详细的营销计划,包括广告宣传、促销活动和社交媒体推广等。
3.开业前准备阶段开业前准备阶段是为开业做最后的准备工作的阶段。
-试营业:进行试营业,以调整店铺运营和服务流程,并收集反馈意见。
-营销活动:组织开业活动,吸引更多的顾客,提高品牌知名度。
-确保系统有效:测试店铺的POS系统和其他设备,确保其正常工作。
-建立合作关系:与当地商会、社区组织和其他相关机构建立合作关系,以获得更多的支持和推广。
4.开业后开业后是新店正式运营的阶段,需要不断努力来吸引顾客并保持运营的顺利进行。
-顾客关系管理:建立顾客数据库,并进行定期的营销活动,以保持顾客的忠诚度。
-员工管理:持续培训和管理员工,以提高服务质量和工作效率。
-财务管理:定期进行财务分析,确保收入和支出的平衡,并及时调整经营策略。
-市场推广:持续进行市场推广,提高品牌知名度和吸引更多的顾客。
开业庆典当日流程简易版一、前期准备(开业庆典前1 - 2小时)(一)场地布置检查。
1. 工作人员到达开业庆典场地,首先检查舞台搭建是否稳固,背景板是否安装牢固、画面无破损且平整。
2. 查看红毯是否铺展平整,没有褶皱或者翘起的地方。
3. 检查音响设备,打开电源,测试音量、音质是否正常,麦克风是否能正常收音和扩音,确保各个角落都能清晰听到声音。
4. 灯光设备方面,检查各类灯光是否能正常亮起,灯光的颜色和亮度是否符合预期效果。
(二)物资准备确认。
1. 核对嘉宾签到物资,包括签到簿、签到笔是否充足,摆放整齐。
2. 确认招待用的饮品、点心是否已经摆放到位。
饮品要保证足够的供应量,点心要新鲜、美观地陈列在指定区域。
3. 查看开业庆典的宣传资料,如宣传单页、公司简介手册等是否准备好,数量是否足够,并且摆放得方便嘉宾取用。
(三)人员安排与沟通。
1. 召集所有参与开业庆典的工作人员,包括礼仪人员、主持人、安保人员等,进行最后的任务分配和流程梳理。
2. 告知礼仪人员嘉宾的大致到达时间,明确她们的站位、引导路线以及在各个环节中的具体工作内容,例如如何引导嘉宾签到、就座等。
3. 主持人再次熟悉活动流程、串场词,确保在庆典过程中能够流畅地主持节目,并且与音响师等技术人员沟通好音乐、音效的配合细节。
4. 安保人员明确各自的负责区域,确保庆典现场的人员安全和秩序维护,了解紧急疏散通道的位置以及应急处理流程。
二、嘉宾签到入场(开业庆典开始前30分钟 - 1小时)(一)签到环节。
1. 礼仪人员站在签到处两侧,面带微笑迎接嘉宾的到来。
2. 嘉宾到达后,礼仪人员主动递上签到笔,并引导嘉宾在签到簿上签名。
如果有嘉宾携带同伴,提醒嘉宾一并签到或者注明同行人数。
3. 签到完成后,礼仪人员可以为嘉宾佩戴胸花(如果有此安排),并根据嘉宾的身份或者预先安排,引导嘉宾到指定的休息区域就座。
(二)现场接待与交流。
1. 在嘉宾休息区域安排专人负责接待,为嘉宾提供饮品和点心,解答嘉宾对于庆典或者公司的一些简单问题。
陈列计划操作方法陈列计划是指为了促进产品销售而对产品进行展示和陈列的一种策略性规划。
良好的陈列计划能够有效地吸引消费者的目光,提高产品的知名度和销售额。
下面将详细介绍陈列计划的操作方法。
1. 策划目标:陈列计划的第一步是明确策划目标,确定想要实现的销售目标和市场推广目标。
例如,推广新产品、提高销售额或增加产品知名度等。
2. 目标消费者:针对目标消费者进行调研,了解他们的购买习惯、消费需求和喜好。
根据目标消费者的特点来制定陈列计划,以吸引他们的注意力并满足他们的需求。
3. 陈列区域规划:根据店铺面积和陈列货物的种类、属性进行陈列区域规划。
通常将主推产品放置在顾客进入店铺时首先看到的位置,以便能够吸引目光。
4. 陈列顺序:根据产品的销售力度和消费者关注度来确定陈列顺序。
将畅销产品和热门产品放在显眼的位置,以便吸引消费者的注意。
5. 主题和装饰:根据产品的特点和目标消费者的需求,确定适合的主题和装饰风格。
例如,对于高端产品,可以选择简约大气的装饰风格;对于童装,可以选择可爱和色彩丰富的装饰风格。
6. 产品摆放:根据产品的属性和陈列效果,选择合适的陈列方式。
例如,对于衣服或鞋子等可穿戴产品,可以使用人体模特进行展示;对于食品或化妆品等可食用或涂抹产品,可以提供试用品供顾客体验。
7. 利用陈列材料:使用适当的陈列材料来加强产品的陈列效果和吸引力。
例如,使用展示架、展示柜、海报、橱窗灯光等来突出产品特点和优势。
8. 陈列周期:根据产品的季节性和销售特点,确定不同的陈列周期。
例如,对于季节性产品,可以根据不同季节进行主题陈列;对于促销商品,可以根据销售季节和销售目标进行合理的陈列。
9. 定期检查和调整:定期检查陈列效果并根据销售情况进行调整。
根据销售数据和顾客反馈,了解陈列效果和销售情况,对陈列计划进行及时的改进和调整。
10. 培训和激励:对店员进行陈列培训,提高其陈列技巧和产品知识。
同时,通过奖励机制激励店员积极参与陈列工作,提高陈列计划的执行效果。
品牌柜姐日常工作流程作为品牌柜姐,我的日常工作流程如下:1. 早上到岗:我通常会提前到岗,整理柜台和商品陈列,确保柜台整洁有序,商品摆放合理。
同时也要检查货品的库存情况,若有不足的商品及时下单补货。
2. 迎接顾客:当品牌门店开门后,我就会主动迎接顾客,并礼貌地打招呼,同时介绍最新的产品或活动。
我会给顾客提供专业的产品咨询,解答他们的疑问,并根据顾客的需求提供个性化的建议和推荐。
3. 产品销售:在顾客对某个产品感兴趣时,我会主动介绍该产品的特点和优势,同时进行产品演示和试用。
帮助顾客了解产品的适用性和效果,以激发他们的购买意愿。
在销售过程中,我会关注顾客的反应并根据实际情况调整销售策略,以达到最佳销售效果。
4. 结算与促销:当顾客确认购买时,我会引导他们到收银台结算,并为他们办理退换货等售后服务。
同时,我也会主动向顾客介绍品牌的促销活动和折扣政策,以增加销售额。
5. 客户服务:除了销售工作外,我也要提供优质的客户服务。
我会在顾客离开之前询问他们的满意度,征求他们的意见和建议,并随时提供帮助和解决问题。
如果顾客有任何投诉或意见,我会及时反馈给相关部门,并确保问题得到妥善处理。
6. 柜台陈列:除了日常销售工作外,我还要负责柜台的陈列和商品的推广。
我会根据季节和促销活动的需要,调整陈列方式和布局,以吸引顾客的注意力,并提升产品的销售效果。
7. 培训和学习:作为品牌柜姐,我也要持续学习和提升自己的专业知识和销售技巧。
我会参加公司和品牌提供的培训课程,并积极参与研讨会和商品推广活动,以保持对品牌产品的了解和掌握。
总结起来,作为品牌柜姐,我在日常工作中负责接待顾客,提供产品咨询和销售服务,同时也要关注柜台陈列和促销活动。
我要保持专业和友好的态度,为顾客提供优质的购物体验,并通过不断学习和提升自我,为品牌的销售和形象做出贡献。
新店开业—视觉陈列人员的工作流程
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品牌店铺的扩张,总是伴随着视觉陈列人员的奔波辛劳,把新店落成形容为耕耘平整的土地的话,陈列人员则要按照科学的方法,在土地上面种花种草,并保证花草茂盛、欣欣向荣。
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各个品牌公司的部门结构设置不一样,管理机制和运作水平有差异,对视觉陈列岗位的职责定义不一样。
比如:有的仅仅只做货品陈列这一部分,也就是所有的准备工作都已经完毕,只需要把货品陈列出来,其他一概不管。
;另外一类,凡是涉及到和视觉陈列相关的工作,都要负责及跟近。
这种情况下,在开店流程中,所需要添加的步骤就很多了。
这里给大家做的分享,就选取后者,为了提供具有操作价值的参考信息,这里会涉及到比较多的细节。
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另外,橱窗设计虽然是视觉陈列人员的职责之一,但是根据具体情况,很多时候橱窗设计会成为一部分独立的工作,这里我们暂且将橱窗设计的工作环节与流程放在外面不谈。
大体的工作程序如下:
1.工程部交场之后,复核装修情况。
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主要是陈列道具的安装情况(如:组合道具稳固情况,中岛道具摆放位置是否合理,道具结构是否能满足摆货量) [3 V# `: n4 o* o
2.检查清洁状况,确保所有道具无积灰。
暂时找塑料袋套起公仔,转移到不容易发生碰撞的安全地带。
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3.将货品开箱,准备卖场及仓库的上货。
(详见:货品分类准备方案) + Q* M( b1 {# R" J$ d) K' D 附:卖场货品的分类准备方案
* 点清货品(按照开箱单来清点货品,核对明细及件数)
* 男女装各类衣架的准备,分类摆放,备用(窄身,宽身,正装)如有防滑胶圈,必须全部安装上,备用) D0 ?0 F* m) F. t9 V
* 安装好全部的连身衣架,挂在正面陈列上,备用; K( b$ P- d6 N% z" t
* 出样——每个款式每个颜色各出全码
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* 出样的衣服必须全部用衣架和夹架挂出在挂通上,如果衣架出现暂时不够用的现象,可以先把还未挂出的衣服按款式和颜色叠放在一起(暂时可以放在层板上)等有空的衣架再挂出来
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* 出样的衣服必须按照陈列指引中的颜色归类挂放在一起。
(如:女装A 黑白
海军蓝红,那就把这几种先集中放置在一起),在挂放的时候一定要参考SKU (服装吊牌)上面的色号进行归类,以免搞错相近的颜色。
* 按照每一个色板都挂放完毕之后,其余多出颜色按照SKU(服装吊牌)上的色号进行归类
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* 全部的配件归类整理后,每个款式,每个颜色各出一个,其余放在仓库备用; h# b: Z4 _& L' `
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* 雪梨纸,珠针,鱼丝线,锁带,新闻纸,卡纸统一归类,放在仓库备用) a. y& j0 K7 U/ ~
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* 道具后的背景布按照《背景布挂放在指引》暂时放在指定高架的高层或者底层层板上,
待挂
* 期于剩下货品(如POP等),整理后存放进仓库,待用
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4.检查准备工作是否完毕
5.按照陈列指引开始陈列
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6.完成入口处的陈列,如:陈列桌,展板 8 {/ m4 B/ B6 K: m5 A$ Y
7.完成中岛道具的陈列,如:立式货架,门架
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8.完成立式壁柜的陈列,从上至下的顺序,安装背景布 ( k% @2 {3 @. s; Y0 i8 n6 L/ J# P
9.完成配件架及配件道具的陈列, 给配件加进填充物
10.完成公仔的陈列(可参照陈列指引,或是选择就近区域的颜色和款式进行出样)
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11.给公仔安装手臂及腿部(全身公仔可省略这个步骤)( E: U9 @- X! O ^( [9 | 12.
板上陈列指引上未罗列的款式作为重复的色块出现在挂通或者层
13.摆放及张贴POP K% a; z$ Q7 g+ S/ T
14.整理所有细节2 D4 h/ g" |5 p
15.调整照明
16.打开音乐及投影设备,模拟店铺开业情景
17.进行最后的巡视检查
18.巡视完毕后调整
19.陈列陈列完工, r6 u( Y7 L2 U- h) b
20.拍照(全景,分区,模特)
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笔者所服务的公司,均为公司制度比较先进、部门结构完善、注重管理和效率的外资、合资品牌公司,所以这个工作流程在很多国内品牌公司的朋友看来,可能与现实有一定的差距。
比如,很多国内的品牌视觉陈列人员,在面对新店开业这一问题的时候,要解决的问题可能除了上述环节,还要包括个更多的内容,甚至在代理商、加盟商的要求下,要负担新店开业前期整体策划的工作。
从一些市场调查机构的分析数据看,大部分国内服装公司都没有根据《现代公司制度》来建设自己的公司架构体系,不能做到“专业分工、职责分明”,存在较多的职责交叉、业务混淆的情况,这种情况下,视觉陈列人员的力量是有限的。
这里,提出两个诚恳地建议:如果你是一个品牌公司的领导者,那么考虑从上层结构来解决终端部署、分工问题;如果你是一个职员,为了自己的职业生涯顺利发展,请选择正规的公司环境,来实现个体价值。