[北京言语大学]20春《电子商务》作业4-复习资料答案

B鞋类零售业
C食品零售业
D玩具零售业
【答案】：C
【选项】：
A对
B错
【答案】：B
18.网络营销将导致区域间商品价格差距水平
【选项】：
A增大
B缩小
C不变
D没有影响
【答案】：B
19.最早出现的网上拍卖是eBay网，是在（）年开办的
【选项】：
A 1980
B 1990
C 1996
D 2000
【答案】：C
20.要求能够快供应消费品的行业是
【选项】：
A服装零售业
D联合采购
【答案】：A
3.以下哪一项不是电子商务的局限所在
【选项】：
A一些顾客喜欢在购买前实际触摸到商品
B软件工具变更频繁
C安全标准仍在不断改进中
D如今顾客拥有几乎不限速的带宽
【答案】：D
4.下面不属于大量定制方案的是
【选项】：
A电子邮件
B电话
C专用软件D网站【 Nhomakorabea案】：B
5. WWW互连文档采用超文本来链接文档，此链接由( )维持
C建立客户中心
D客户关系管理的组织结构
【答案】：C
15.应用互联网技术主动的使公司走向消费者，不是被动等待消费者的战略属于
【选项】：
A内向营销战略
B外向营销战略
C主动营销战略
D被动营销战略
【答案】：B
16.网络硬件主要包括集线器、（）、交换机、调制解调器等
【选项】：
A路由器
B操作系统
C打印机
D复印机
C Telnet运行程序
D Telnet执行程序
【答案】：B
8.下面不属于传统营销促销形式的是

电子商务四级试题（含参考答案）一、单选题（共69题，每题1分，共69分）1.数字签名是解决以下哪项问题的方法（）A、未经授权擅自访问网络B、数据被泄漏或篡改C、冒名发送数据或发送数据后抵赖D、以上三种正确答案：D2.以下不属于商品上下架技巧的是( )A、选择最小上下架周期B、商品分批上架C、想怎么上下架都可以D、确定最佳的上架时间正确答案：C3.在淘宝网上传商品图片时,下列图片格式中,( )是不能上传的。

"A、JPG" "B、PNG " "C、GIF "D、BMP正确答案：D4.下列说法错误的是()。

A、通过 Internet 企业与企业之间进行的相互交易称为C2C。

B、从 4P 到 4C 的演变,并不意味着 4C 完全取代了 4P。

C、二者之间还是存在的联系的联想等。

D、课堂上让大家免费观看物流视频课没有涉及了电子商务。

正确答案：A5.属于化学变化的是()。

A、串味B、氧化C、挥发D、熔化正确答案：B6.广义的电子商务指的是()A、电子合同等B、包括电子交易内的利用因特网所进行的全部贸易活动C、企业对消费者的销售服务业务领域不断拓展D、基于 EDI网络的电子商务正确答案：B7.客户的购买记录属于( )信息A、客户的动态B、客户的行为C、客户的管理D、客户的静态正确答案：B8.()是第三个利润源的主要源泉,是企业降低成本的宝库。

A、装卸搬运B、运输C、包装D、储存正确答案：B9.在管理客户时,可以根据客户与企业关系的划分标准,以下那个客户类型不是根据客户与企业关系划分的( )A、现有客户B、流失客户C、潜在客户D、终端客户正确答案：D10.“一懒众衫小,薪净自然凉!”这则标题的命名方式是( )。

A、提问类B、心理类C、语言类D、数字类正确答案：C11.()是指根据物品的包装、外形、性质、特点、种类和数量,结合季节和气候情况,以及存储时间的长短,将物品按照一定的规律码成各种形状的货跺。

(单选题)1: 下面哪一项不是拍卖带给卖方的益处
A: 扩大的顾客群
B: 娱乐性
C: 清算
D: 非中介化
正确答案: B
(单选题)2: 零售企业采购方式有很多种，按照采购交换形式的不同分为现货采购、( )、先售货后付款采购。

A: 期货采购
B: 集中采购
C: 分散采购
D: 联合采购
正确答案: A
(单选题)3: 以下哪一项不是电子商务的局限所在
A: 一些顾客喜欢在购买前实际触摸到商品
B: 软件工具变更频繁
C: 安全标准仍在不断改进中
D: 如今顾客拥有几乎不限速的带宽
正确答案: D
(单选题)4: 下面不属于大量定制方案的是
A: 电子邮件
B: 电话
C: 专用软件
D: 网站
正确答案: B
(单选题)5: WWW互连文档采用超文本来链接文档，此链接由( )维持
A: URL
B: 端口
C: HTTP/IP
D: HTML
正确答案: D
(单选题)6: FTP是指
A: 互联网
B: 文件传输协议
C: 超文本传输协议
D: 扩展标注语言
正确答案: B
(单选题)7: Telnet在运行过程中，实际上启动的是两个程序，一个叫Telnet客户程序，另。

科目名称：20春《电子商务》作业1
学校名称：奥鹏-北京语言大学
一、单选题 (共 20 道试题,共 100 分)
1.目前应用最为广泛的电子支付方式是
A.银行卡
B.电子货币
C.电子本票
D.电子支票
提示：本题为必答题，请认真阅读题目后再作答
--本题参考答案：A
2.网上零售是典型的电子商务在_______的应用
A.消费者一政府
B.企业一消费者
C.企业一政府
D.企业一企业
提示：本题为必答题，请认真阅读题目后再作答
--本题参考答案：B
3.市场调查中努力解释市场行为，了解面临的问题和局面，这属于何种市场调查的类型
A.预测性调查
B.问卷调查
C.诊断性调查
D.描述性调查
提示：本题为必答题，请认真阅读题目后再作答
--本题参考答案：C
4.互联网在市场调查中主要收集环境信息、个性化信息、（）、竞争者信息
A.与顾客有关的信息
B.与顾客无关的信息
C.与政策有关的信息
D.与天气有关的信息
提示：本题为必答题，请认真阅读题目后再作答
--本题参考答案：A
5.零售企业采购方式有很多种，按照采购交换形式的不同分为现货采购、( )、先售货后付款采购。

A.集中采购
B.联合采购
C.期货采购
D.分散采购。

电子商务师四级复习题+参考答案一、单选题（共88题，每题1分，共88分）1.数字证书不包含以下哪部分信息（）．A、CA签名B、用户身份信息C、工商或公安部门签章D、用户公钥正确答案：C2.不适合电子商务的业务是（）。

A、软件、音像制品的购销B、旅游服务的促销C、易腐食品的购销D、出版业务正确答案：C3.博客的官方信息包括( )。

A、博客名B、相册C、博客首页标题D、以上都是正确答案：D4.若在Excel的同一单元格中输入的文本有两个段落，则在第一段落输完后应使用（）键。

A、EnterB、Ctrl+EnterC、Alt+EnterD、Shift+Enter正确答案：C5.关于信息的说法哪种最准确完整的是（）。

A、信息只指一般的行情消息。

B、信息就是新闻消息。

C、信息的概念非常广泛，从不同的角度对信息可下不同的定义。

D、信息（Information），广义地讲，它是信号的模拟型或其符号的集合。

正确答案：C6.关于信息的加工处理，下列哪种说法是不正确的?（）A、信息的加工处理是将各种有关信息进行比较分析。

B、信息加工处理是一个信息再创造的过程。

C、信息加工的目的是要进一步改变或改进企业的现实运行状况，使其向着目标状态运行。

D、信息的加工处理是以顾客为基本参照点，发挥人的才智，进行综合设计，形成新的信息产品。

正确答案：D7.以下属于政府的第三方支付系统产品是( )A、微信B、银联支付C、财付通D、云网正确答案：B8.以下属于长尾关键词的是( )。

A、男装黑色带帽立领棉睡衣B、休闲长款C、特价包邮D、正品保证正确答案：A9.软文的本质是广告，有各种伪装形式，下列选项中不属于软文常见伪装形式的是（）A、新闻发布会B、技术交流C、企业文化D、新闻资讯正确答案：A10.信息的第一和基本性质是( )A、事实性B、转换性C、共享性D、增值性正确答案：A11.以下哪项不属于解耦的方法。

( D )A、应用缓冲B、松弛资源C、应用标准D、应用程序正确答案：D12.数据分析报告的正文部分不应该包括（）。

电子商务四级试题库与参考答案一、单选题（共69题，每题1分，共69分）1.我们主要围绕商务网站未来用户,展开需求调研。

实际工作中,我们还要对()进行适当的调查与分析。

A、企业原有的竞争对手B、企业合作伙伴C、采用新的商务手段(电子商务)即将面对的竞争对手D、A 和 C正确答案：D2.电子商务的前提是A、商务信息化B、交易网络化C、商务国际化D、交易国际化正确答案：A3.在用户分群的基础上,一般抽取( )个用户来进行细查即可覆盖分群用户大部分的行为规律。

A、2~3B、3~5C、5~10D、1~2正确答案：B4.奢侈品生产厂家将市场细分为顶尖人土、杰出人士、自信人士、生活奢侈人士。

该划分方式的依据是()A、地理因素B、人口因素C、行为因素D、.心理因素正确答案：D5.下列不是网络营销调研过程的是()A、制定有效的调查计划B、制定网络营销调研的目标C、确定网络营销调研的对象D、维护客户关系正确答案：D6.网站之间最简单的合作方式是()A、互为推荐B、.内容共享C、资源互换D、交换链接正确答案：D7.下列哪种行为不属于移动应用( )。

A、使用蓝牙耳机拨打手机B、用手机发邮件C、用手机看电子小说D、用台式电脑在家上网下载程序正确答案：D8.以下对商品包装注意事项的描述中,正确的选项是( )。

A、易变型、易碎的商品可用泡棉、报纸等缓冲撞击,玻璃制品可用木架框起B、对于液体类商品,其瓶嘴要用胶带缠住,瓶身用泡棉包裹减少震动冲击C、以上都是D、以上都不是正确答案：C9.搜索引擎按照工作方式可以分为()。

A、5B、3C、2D、4正确答案：B10.为了清楚的表现各种数值资料相互对比的结果,可以选择()。

A、面积图B、曲线图C、圆饼图D、柱形图正确答案：D11.不属于网上支付方式的是()A、银行贷款B、专用支付卡支付C、电子钱包D、银行卡直接支付正确答案：A12.下列属于移动购物应用的是()。

A、天猫B、微博C、优酷D、头条正确答案：A13.在选择微信公众号时,如果想简单地发送消息,达到宣传效果,可选择( )A、服务号B、小程序C、订阅号D、企业微信正确答案：C14.职业纪律是企业的行为规范,职业纪律具有( )特点A、自愿性B、高度强制性C、普适性D、明确规定性正确答案：D15.某公司通过网络平台帮助个人将产品出售给其他个人,并对每笔交易收取小笔佣金。

电子商务四级复习题含参考答案一、单选题（共70题，每题1分，共70分）1、属于物理变化的是()。

A、老化B、氧化C、发软D、腐蚀正确答案：C2、通过 Internet 展开的商务交易和商务服务,不受地理环境、国家区域等传统商务条件的限制体现了互联网电子商务的(A、优越化B、全球化C、个性化D、数字化正确答案：B3、下列哪个不是电子签名的形式()A、眼虹膜透视辨别B、计算机口令C、指纹D、口号正确答案：D4、产品销售增长缓慢,利润增长值接近于零,说明此产品进入产品生命周期的()。

A、投入期B、成长期C、成熟期D、衰退期正确答案：C5、函数 COUNTIF(range,criteria)的功能是( )。

A、计算参数中包含数字的单元格的个数B、计算某个区域中满足给定条件的单元格个数C、求其参数的算数平均值D、根据指定条件对若干单元格求和正确答案：B6、在电子商务分类中,C?2?C 是指()A、企业-企业电子商务B、企业内部电子商务C、企业-消费者电子商务D、消费者-消费者电子商务正确答案：D7、智能客服系统中,想要导入快捷短语,需下载《快捷短语导入模板.XLS》,并在模板中编辑好需要导入的短语,上传编辑好的 EX EL 表格,点击( )按钮。

A、回车B、上传C、导入D、开始正确答案：C8、网络广告中的 CP 是指()A、网络广告每一千个印象数的费用B、网络广告每一千个链接数的费用C、网络广告每一千个点击数的费用D、其它三个都不对正确答案：C9、目前亚马逊平台的活动主要分为 2 大类,日常活动和( )A、促销活动B、节假日活动C、店铺活动D、平台活动正确答案：B10、为了清楚的表现各种数值资料相互对比的结果,可以选择()。

A、曲线图B、柱形图C、面积图D、圆饼图正确答案：B11、智能客服系统中,快捷回复管理界面,分为( )快捷短语。

A、团队、个人B、客服、客户C、买家、卖家D、商家、个人正确答案：A12、下列不属于电子邮件特点的是()。

电子商务四级练习题与答案一、单选题（共69题，每题1分，共69分）1.电子商务一般的交易过程分为 5 个阶段,“若出现违约情况,则买卖双方还需进行违约处理,受损方有权向违约方索赔”,这些行为属于()A、交易合同履行阶段B、办理合同履行前手续阶段C、交易后处理阶段D、洽谈和签订合同阶段正确答案：C2.以下哪些不属于数据工具软件调查法?( )A、子恒道B、电子邮件C、生 E 经D、数据魔方正确答案：B3.物流管家包含的模块有( )。

A、损坏包裹B、异常包裹C、包裹中心D、退货包裹正确答案：B4.包装材料中使用最广泛的是()A、玻璃B、纸张C、塑料D、.金属正确答案：B5.()包装是以促进销售为主要目的的包装。

A、商业B、运输C、分拣D、专用正确答案：A6.下列选项中,不属于电子商务的营销活动的是( )A、一对一B、一对多C、多对一D、多对多正确答案：D7.不属于网络直销优点的是(A、直接接触消费者,获得第一手资料B、减少了流通环节节约了费用C、充分了解客户的需求并对其做出快速响应D、不存在商品质量问题正确答案：D8.下列做法中有违背诚信要求的是（）。

A、某商店负责人降价销售由于一时疏忽购进的劣质商品B、员工小刘找到一种代替的生产原料，降低生产成本C、员工小张经常从计算机网络上下载免费的杀毒软件D、经理要求员工小宋一周完成的工作，他三天就顺利完成了正确答案：A9.优惠券的精髓主要有两点,一个是( ),另外一个是门槛。

A、总数量B、面额C、优惠方式D、限领张数正确答案：B10.某公司通过网络平台帮助个人将产品出售给其他个人,并对每笔交易收取小笔佣金。

这属于()模式。

A、B2CB、B2BC、C2CD、P2P正确答案：C11.下列不属于电子商务基础平台的是A、客户服务中心B、身份认证C、内部网系统D、支付网关正确答案：C12.以下哪个选项不属于网上商店的网上单证()。

A、留言簿B、商品信息表C、客户注册单证D、购物车正确答案：A13.一般来说,网上订单的后台处理的过程主要包括订单准备、订单传递()、按订单供货和订单处理状态追踪 5 个部分。

电子商务四级练习题与参考答案一、单选题（共69题，每题1分，共69分）1.在管理淘客群时,留住客户、激活客户的手段包括( )。

A、抢红包B、制定奖励制度C、发广告D、鼓励晒单正确答案：D2.()因其成本低无污染可回收而备受青睐。

A、纸质材料B、金属材料C、木材原料D、PE 材料正确答案：A3.不属于物流基本功能的是(A、运输B、信息收集C、搬运D、装卸正确答案：B4.关于平销款商品描述不准确的是( )A、通常存在断货风险B、产品销售能力尚可C、可做热销款的平替产品D、是可以提高转化率的潜力单品正确答案：A5.电子商务的流通渠道是 0A、企业-零售商-消费者B、企业批发商-零售商-消费者C、企业-消费者D、企业-中介商-消费者正确答案：C6.搜索引擎按照工作方式可以分为()。

A、4B、2C、3D、5正确答案：C7.店铺成交客户平均购买次数的最小值为( )。

A、0B、2 D 、 3C、1正确答案：C8.微信营销是()公司推出的一款网络快速发送语音短信、视频、图片和文字,支持多人群聊的手机聊天软件。

A、金山B、.腾讯C、新浪D、搜狐正确答案：B9.在网络营销策略中,()是竞争的主要手段,关系到企业营销目标的实现。

A、分销策略B、定价策略C、.直销策略D、促销策略正确答案：B10." " 宝贝三要素指( )" ""A、标题图片支付宝B、标题图片描述 "C、图片支付宝旺旺 "D、旺旺支付宝描述"正确答案：B11.企业利用其成功品牌的声誉来推出各类新产品的策略是（）。

A、多品牌策略B、个别品牌策略C、新品牌策略D、品牌延伸策略正确答案：D12.相较于其他的移动端的营销终端,微信营销近些年是许多运背者选择的普销工具,下列哪项原因不属于微信昔销的优点()。

A、用户规模大B、微信公众号C、准确的身份确认D、面向 PC 接用户正确答案：D13.EDI 网络传输的数据是（）A、EDI 标准报文B、自由文件C、用户端格式D、平面文件正确答案：A14.直通车商品标题字数是多少个以内( )A、 15个B、25 个C、10 个D、20 个正确答案：D15.有可能被迫放弃市场最佳位置,市场难以拓展,是()定位方式的缺点。

电子商务四级练习题库含参考答案一、单选题（共69题，每题1分，共69分）1.下列哪项为那些打算把网络营销交给第三方的公司提供了服务。

它的共同特点是为供应商产品建立目录,提供界面和产品总量数据库。

()。

A、电子拍卖平台B、电子商店C、电子购物中心D、第三方交易市场正确答案：B2.在导入智能系统快捷回复时,当您导入的内容重复、为空、超过( )字时,该条内容会导入失败。

A、500B、100C、1000D、200正确答案：A3.商品推荐过程中,客服要注意“( )”,尽量站在客户的角度,提出有针对性的推荐方案,让顾客感受到专业的客服服务。

A、一分问、九分听B、九分问、一分听C、七分问、三分听D、三分问、七分听正确答案：D4.市场营销组合的“4P” 是指()。

A、权力B、产品C、公关D、.广告正确答案：B5.在网络营销中,( )是沟通企业与消费者的重要内容和手段,是整个信息系统的基础,也是网络营销市场调研定量分析工作的基础.A、信息B、数据库系统C、数据库D、数据正确答案：C6.B2C 电子商务指的是()A、商业机构对消费者的电子商务是在企业与消费者之间进行的B、商业机构对商业机构的电子商务是企业对企业之间进行的C、商业机构对政府的电子商务是企业与政府之间进行的D、消费者对政府的电子商务活动是政府对个人的正确答案：A7.政府机构及其他公众发生互动作用的过程,其核心是通过借助互联网的交互功能吸引用户与企业保持密切关系,培养顾客忠诚度,巩固和扩大顾客网络。

A、网络软营销B、整合营销C、直复营销D、关系营销正确答案：D8.() 是指物流的若干功能要素之间存在着损益的矛店,即某一个功能要素的优优化和利益发生的同时,必然会存在另一个或另几个功能要素的利益损失。

A、物流效益背反理论B、. 南物分离理论C、物流冰山理论D、.黑大陆理论正确答案：A9.下面对新媒体说法正确的是()。

A、话题专栏等进行新媒体营销B、新媒体的表现形式只能是图文信息C、电脑是新媒体接受信息最常用的工具D、自媒体和新媒体是不同的,自媒体不能进行新媒体营销正确答案：A10.下列关于电子商务与传统商务的描述，说法不正确的是（）。

电子商务四级复习题（含参考答案）一、单选题（共69题，每题1分，共69分）1.产品处于成熟期后期或衰退期,应采用()A、.告知性广告策略B、说明性广告策略C、提醒性广告策略D、劝说性广告策略正确答案：C2.电子货币有三大系统构成:信用卡系统、数字现金系统和(A、电子支票系统B、卡系统C、pos 系统D、支付宝系统正确答案：A3.电子商务网站成功的关键是()A、注重技术投入B、注重信息传播C、注重双向接触渠道D、将信息传播和双向接触渠道整合起来正确答案：D4.关于商品详情页设计原则描述错误的是:( )A、卖点提炼B、页面逻辑C、体现促销D、优化迭代正确答案：C5.数字签名算法至少满足的条件有①数字签名者事后不能否认自己的签名②接受者能验证签名,而任何人都不能伪造签名。

③当双方关于签名的真伪发生争执时,使用验证算法得出真或假的回答。

A、②③B、①②C、①③D、①②③正确答案：D6.移动电子商务分析分三个层次,其微观数据分析的 3C 模型不包含()因素。

A、市场B、公司C、客户D、.竞争者正确答案：A7.F Q 是指里利用网站页面向顾客提供有关产品的使用、技术支持、企业情况等问题的( )A、问答服务B、问题列表C、咨询回答D、现成正确答案：D8.通过无门槛大额店铺店券吸引买家到店,并能有效维持店铺买家活跃度的优惠券是( )A、聚人气优惠券B、领取型优惠券C、秒抢优惠券D、金币兑换型优惠券正确答案：C9.为了建立和买家的信任,打消客户的疑虑,我们可以在描述里添加( )A、商品来源B、商品价格对比C、客户好评和聊天记录D、商品优惠卷正确答案：C10.()是酒类中酒精含量最低的酒。

A、黄酒B、啤酒C、葡萄酒D、白酒正确答案：B11.在网络营销中,( )是沟通企业与消费者的重要内容和手段,是整个信息系统的基础,也是网络营销市场调研定量分析工作的基础.A、数据库系统B、数据库C、数据D、信息正确答案：B12.关于微信的网络营销,下列描述正确的是( )A、微信营销与微博营销的营销方法相同B、微信营销只能通过微信公众号开展营销活动C、微信营销可以实现多项网络营销职能D、微信营销可以取代博客营销和微博营销正确答案：C13.网上购物属于电子商务结构中的哪一层()A、.网络银行B、电子商务平台C、电子商务应用D、.网络平台正确答案：C14.搜索引擎按照工作方式可以分为()。

电子商务四级试题及答案1、下列不属于营运指标的是( )。

A、成交指标B、订单指标C、会员指标D、采购指标答案：C2、移动电子商务分析分三个层次,其微观数据分析的 3C 模型不包含()因素。

A、市场B、公司C、客户D、 .竞争者答案：A3、店铺支持七天无理由退换货,买家收到货后觉得衣服颜色不喜欢,要求退货。

客服此时应该怎么处理?( )A、告知顾客需保证产品不影响二次销售才能办理退货B、要求顾客承担寄回运费C、同意顾客退货要求D、要求顾客承担寄出运费答案：A4、下列不是电子合同的特点的是()A、依赖计算机和网络才能订立B、光C、电子信息具有易消失性和易改动性D、电子合同不具有法律效力答案：D5、EDI 的数据元是已经被确认的用于标识、描述和价值表达的一个()A、数据值B、数据单元C、数据常量D、数字答案：B6、职业道德与人的事业的关系是()。

A、商品价格投诉B、购销合同投诉C、服务投诉D、流通投诉答案：A7、下面说法错误的是( )。

A、促销广告图不能形式大于内容B、重要信息以第一主题的形式传递C、促销广告图上可以放多重的主题信息,促销信息越多越吸引人D、重点文字可以适当加粗,使用高对比的色调来突出显示答案：C8、店铺流量和订单产生的时间主要集中在晚上 20:00—22:00.根据上下架时间对排名影响,合理的上架时间是( )A、9:00—12:00B、20:00—22:00C、、 13:00—16:00D、19:00—21:00答案：B9、电商直播带货主播的粉丝群体相对稳定,因此可以尽量选择一些较高的产品,如零食,日用品,化妆品等快消品。

( )A、复购率B、价值C、价格D、人气答案：A10、( )数据分析方法适合分析业务周期长、流程规范且环节多的指标,比如网站转化率、销售转化率等。

A、频数分析B、分组分析C、交叉分析D、漏斗图分析答案：D11、"移动广告的形式不包含下列哪项()。

A、开屏广告B、 Bannerr 广告横幅广告C、插屏广告D、红答案：D12、对于经营中的店铺,不论店铺流量的来源是站内还是站外资源,都会在店铺的长期发展中形成店铺的( )A、经济结构B、客户结构C、商品结构D、流量结构答案：D13、下列标准中不属于生产资料市场细分的是。

电子商务四级习题含参考答案一、单选题（共69题，每题1分，共69分）1.为有效进行需求调研,需要与调研对象沟通,并在此基础上共同确定()A、.调研的准备时间B、提交调研报告的时间C、.调研日程表D、.调研周期正确答案：A2.立体营销是一种多角度、多方位、多层次、()的全新网络营销模式。

A、多渠道B、多零售C、多受众D、多目的正确答案：A3.“市场是商品转移交换的场所”属于()的市场概念。

A、传统B、政治经济学C、科学D、现代营销学正确答案：A4.下列不属于电子邮件特点的是()。

A、管理简单B、可以将同一邮件同时转发给多个收件人C、价格低D、速度快正确答案：A5.参加黑色星期五活动,基本条件是()A、自愿报名B、评价不能低于四星(日本站3.5星)C、价格为过去三十天最低价的30%D、使用FBA发货正确答案：D6.店内的宝贝数量要满足几件以上才可以上直通车()A、20件B、15件C、10件D、30件正确答案：C7.判断一家公司是否可靠,主要()。

A、看规模B、看优势C、看评价D、以上都是正确答案：D8.下列不属于网络营销的功能是()A、信息发布B、建立线下客户关系C、信息搜索D、网上调研正确答案：B9.微信公众号信息登记审核时间多长()A、5个工作日B、15个工作日C、10个工作日D、7个工作日正确答案：D10.在进行电子商务时,顾客可以利用()等网上工具,进行网上咨询洽谈A、信函B、电子邮件C、电报D、传真正确答案：B11.以下不属于商品上下架技巧的是()A、想怎么上下架都可以B、选择最小上下架周期C、确定最佳的上架时间D、商品分批上架正确答案：A12.买家拿到货物后,感到不称心或者不合适,提出退货,该怎么办?()A、无条件答应客户退货要求B、商家应主动向买家及时了解情况,查清买家不满意的原因,争取在考虑双方利益的前提下,最大限度地满足顾客的要求C、在商家了解确实是货的原因,只能换货D、交易完成后,货款付清,不能退货正确答案：B13.下列不是Internet的主要功能的是（）A、电子邮件收发B、文件传输C、局域网D、远程登录正确答案：C14.下面不是电子商务知识产权问题的特点的是()A、不可复制性B、易散发性C、易复制性D、易传播性正确答案：A15.男性字体适用下面那类产品文案设计()A、户外工具B、日用品C、家纺D、化妆品正确答案：A16.在结莫方式上,网络商品交易中心一般采用()的结算模式。

电子商务四级模考试题与参考答案一、单选题（共70题，每题1分，共70分）1、主图文案是网上商品的主要文案之一,一般都字数精炼,一目了然,下列关于主图文案描述错误的是( )。

A、逻辑性B、精炼表达C、目标明确D、紧抓需求正确答案：A2、产品处于成熟期后期或衰退期,应采用()A、提醒性广告策略B、说明性广告策略C、劝说性广告策略D、.告知性广告策略正确答案：A3、电子商务将对人类社会产生重要的影响,以下叙述正确的是()A、它改变了人类的兴趣爱好B、它改变了人们的工作环境和生活方式C、它改变了人们的社会地位D、它改变了市场需求正确答案：B4、0 是指在客户订单下达以后组织产品,并能够按时将客户所订产品配送到其手里,同时还要提供诸如产品安装说明、必要的培训、退换等全部相关的客户服务。

A、市场营销B、商务C、订单履行D、服务正确答案：C5、下列不属于数据分析工具的是( )A、PythonB、PowerPointC、SPSSD、R正确答案：B6、店内的宝贝数量要满足几件以上才可以上直通车( )A、15 件B、30 件C、20 件D、10 件正确答案：D7、移动电子商务从本质上归属于的类别()A、无线通讯B、通信技术C、网络技术D、电子商务正确答案：D8、关于商品的上下架处理,以下描述不正确的是( )。

A、在设置店铺商品上下架时间时也需要分析竞争对手的数据B、商品的上下架时间要避开店铺流量高峰时间段C、商品的上下架周期通常设置为平台默认的最短周期D、设置好店铺的上下架时间后,需要持续监控商品的搜索流量变动情况正确答案：B9、钢材市场属于（）A、消费者市场B、政府市场C、中间商市场D、生产者市场正确答案：D10、物流成本管理的中心环节是物流成本的()。

A、预测B、核算C、分析D、控制正确答案：D11、我们应该杜绝哪些行为使自己的智能手机保持不被病毒恶意攻击()。

A、浏览不安全的网站B、接收短信时要小心,不要轻易点开陌生短信C、留意手机病毒的现状和清除病毒的方法,经常为手机查杀病毒D、不要用手机浏览陌生网站和邮件正确答案：A12、企业之间通过网络通信手段缔结的商品或服务的交易模式是()A、C2CB、B2CC、B2BD、P2P正确答案：C13、如果一件商品是以拍卖的形式发布的,则运费由( )承担。

电子商务四级复习题（含答案）一、单选题（共69题，每题1分，共69分）1.下面( )不是网络市场调研的优势A、网络调研的及时性和客观性B、网络调研的便捷性和经济性C、网络调研的互动性D、网络调研的生动性正确答案：D2.( )是数据分析报告写作的前提和基础A、数据清洗B、数据分析C、数据概览D、数据呈现正确答案：B3.一个移动商务价值链,必须具有构成移动商务的() 特征。

A、静态B、动态C、低廉D、以上都不对正确答案：B4.网站之间最简单的合作方式是()A、互为推荐B、交换链接C、.内容共享D、资源互换正确答案：B5.以下哪个选项不属于网上商店的网上单证()。

A、商品信息表B、客户注册单证C、购物车D、留言簿正确答案：D6.通过自己观察取得的资料为()资料。

A、现成B、访问C、原始D、实验正确答案：C7.在浏览器中最常见的网络广告是A、BannerB、BBSC、E-mailD、Usernet News正确答案：A8.下列不属于产生退换货的原因主要有( )。

A、买家原因B、卖家原因C、物流原因D、平台原因正确答案：D9.重点强调潜在互补关系的关联销售方式是( ),这种搭配方式一般不推荐,但是针对多类目店铺时可以考虑。

A、替代关联B、潜在关联C、属性关联D、互补关联正确答案：C10.下面关于 EDI 的说法，哪一种最准确（）A、EDI 是一种采用计算机通过数据通信网络将标准化文件，在通信双方之间进行自动交换和处理的工作方式B、EDI 和 E—mail 都是通信双方通过网络进行的信息传递方法，所以二者的本质相同C、EDI 就是无纸贸易D、以上说法都不对正确答案：A11.()是指在同一场所内将物品进行水平移动为主的物流作业。

A、移送B、装卸C、装卸搬运D、搬运正确答案：D12.数据库是依照某种数据模型组织起来并存放在存储器中的()。

A、数据控制B、数据集合C、数据共享D、数据操作正确答案：B13.下列哪个不是电子合同与传统合同的区别。

电子商务四级练习题库及答案1、( )属于附加产品的范畴。

A、售后服务B、顾客所追求的基本效用和利益C、品质D、改进型产品答案：A2、下列是移动支付的英文缩写是（）A、 mobile paymentB、 posC、 atmD、Online payment答案：A3、单选题电视机的核心产品是()。

A、荧光屏B、显像管C、娱乐D、质量答案：C4、电子商务交易中,()支付方式最容易保护双方的权益。

A、第三方平台支付B、银行转账C、电子现金D、在线转账答案：A5、按照数据模型分类,数据库系统可以分为 3 种类型即。

( )A、大型、中型和小型B、层次、网状和关系C、西文、中文和中西文兼容D、文字、数字和图形答案：B6、( )是电商运营中采购与销售的中转站。

A、运输B、包装C、库存D、发货答案：C7、男性字体适用下面那类产品文案设计( )A、化妆品B、家纺C、日用品D、户外工具答案：D8、“一懒众衫小,薪净自然凉!”这则标题的命名方式是( )。

A、数字类B、提问类C、心理类D、语言类答案：D9、下列哪项为那些打算把网络营销交给第三方的公司提供了服务。

它的共同特点是为供应商产品建立目录,提供界面和产品总量数据库。

()。

A、电子购物中心B、第三方交易市场C、电子拍卖平台D、电子商店答案：D10、订单处理过程中的最后环节是( )。

A、订单录入B、订单准备C、订单履行D、订单状况报告答案：D11、关于微信的网络营销,下列描述正确的是( )A、微信营销与微博营销的营销方法相同B、微信营销可以实现多项网络营销职能C、微信营销只能通过微信公众号开展营销活动D、微信营销可以取代博客营销和微博营销答案：B12、最常见的网络广告形式是()A、公告栏广告B、旗帜广告C、电子邮件广告D、新闻组广告答案：B13、推广“店内促销活动页面”选项关键词时,以下哪个选项的词效果最好?( )A、 Top5 万关键词表中的所有词B、所有长尾词都可以C、、所有词都可以D、满就送、包邮、新品、折扣、搭配促销等跟店内营销活动相关的关键词答案：D14、促销文案形式中,最原始、最基础的是( )A、价格促销文案B、赠予型促销文案C、个性化服务促销文案D、广告文案答案：A15、下列不属于产生退换货的原因主要有( )。

1.下面哪一项不是拍卖带给卖方的益处A.扩大的顾客群B.娱乐性C.清算D.非中介化【参考答案】: B2.零售企业采购方式有很多种，按照采购交换形式的不同分为现货采购、( )、先售货后付款采购。

A.期货采购B.集中采购C.分散采购D.联合采购【参考答案】: A3.以下哪一项不是电子商务的局限所在A.一些顾客喜欢在购买前实际触摸到商品B.软件工具变更频繁C.安全标准仍在不断改进中D.如今顾客拥有几乎不限速的带宽【参考答案】: D4.下面不属于大量定制方案的是A.电子邮件B.电话C.专用软件D.网站【参考答案】: B5.WWW互连文档采用超文本来链接文档，此链接由( )维持A.URLB.端口C.HTTP/IPD.HTML【参考答案】: D6.FTP是指A.互联网B.文件传输协议C.超文本传输协议D.扩展标注语言【参考答案】: B7.Telnet在运行过程中，实际上启动的是两个程序，一个叫Telnet客户程序，另一个叫A.Telnet服务程序B.Telnet服务器程序C.Telnet运行程序 D.Telnet执行程序【参考答案】: B8.下面不属于传统营销促销形式的是A.人员推销B.网络广告C.销售促进D.宣传推广【参考答案】: B9.在互联网上收集竞争者信息的第一步工作是A.在线调查竞争者的顾客B.检索西文组并阅读邮件名录C.选择关键词和检索引擎D.检查主要竞争者信息检索资源【参考答案】: C10.下列那项不属于电子商务实施的管理内容A.项目管理B.配备人员C.事后审计D.时时监管【参考答案】: D11.SET协议运行的目标主要有A.保证信息在互联网上安全传输B.保证电子商务参与者信息的相互了解 C.提供商品或服务 D.通过支付网关处理消费者和在线商店之间的交易付款问题【参考答案】: A12.目前应用最为广泛的电子支付方式是A.电子货币B.银行卡C.电子支票D.电子本票13.目前电子商务中最成功的中介行业是A.信息访问服务商B.金融中介C.在线商品目录D.接入服务商【参考答案】: B14.客户关系管理实施的核心是A.客户关系管理的业务流程B.客户关系管理的系统软件支持C.建立客户中心D.客户关系管理的组织结构【参考答案】: C15.应用互联网技术主动的使公司走向消费者，不是被动等待消费者的战略属于A.内向营销战略B.外向营销战略C.主动营销战略D.被动营销战略【参考答案】: B16.网络硬件主要包括集线器、（）、交换机、调制解调器等A.路由器B.操作系统C.打印机D.复印机【参考答案】: A17.直接电子商务，是指有形货物的电子订货，它仍然需要利用传统渠道如邮政服务和商业快递车送货。