物流企业差异化战略选择

我国发展现代物流的企业战略选择随着我国经济的发展和全球化的趋势，现代物流已经成为企业发展的重要战略，通过最优的物流管理，降低成本，提高效率和服务质量，改善供应链的协调和可持续发展。

本文将探讨我国发展现代物流的企业战略选择，分析其优势和挑战，提出应对措施和发展方向。

一、我国现代物流的发展现状随着我国市场经济的发展，物流业也得到了快速的发展，形成了以国有企业、民营企业和外资企业为主体的现代物流体系，物流服务已经成为企业发展重要的支撑和保障。

根据中国统计局发布的数据，2019年我国物流总额达到280万亿元人民币，占GDP比重已经超过14%，物流产业从业人数已经达到80万人。

在这个大背景下，物流企业如何选择合适的策略来推动其发展成为行业的领头羊，进一步提升服务品质和经济效益，给行业发展注入新的动力和活力，成为行业发展的关键问题。

二、现代物流企业的战略选择1、规模发展战略现代物流企业应该通过提升公司的规模和市场份额，来扩大公司的影响力和话语权，提高公司的垄断地位，降低供应链的成本和风险，促进产业链的优化和协作。

一方面，规模化的效应可以降低成本，提高效率，形成资源和经验的积累；另一方面，大规模竞争可以通过巨大的资本投入和技术支持来占据市场，通过定价和品牌的影响力来赢得客户。

企业在规模化发展中，需要不断完善自身的管理结构和组织架构，通过内部创新和协同共赢实现企业的快速发展和跨越式增长。

2、品牌策略现代物流企业通过品牌建设来提高公司形象和核心竞争力，增加品牌忠诚度和客户黏性，塑造企业的品牌文化和价值观。

品牌策略需要综合考虑企业的资源和能力，市场的需求和趋势，客户的体验和满意度，选择合适的品牌定位和推广渠道，扩大品牌曝光率和影响力，例如顺丰快递采用高品质、高效率、高科技的品牌形象，在市场上占据了明显的优势。

3、技术创新战略现代物流企业需要不断投入资金和技术来提升自身的技术竞争力，在物流服务领域实现升级换代，创造新的竞争优势和商业模式。

张 大 卡
（ 广东商学院 管理学院 ， 广东 广州 ５ Ｏ ２ ） １３ ０
摘
要 ：持 久差 异化 战略是 发展 现代 物 流企 业的 一种 新兴 的独 立性 战略 。 它指 的是 物流企 业在提 供 营
销、 开发、 生产、 售后等服务的诸要素上， 或在提供物流服务过程 的诸条件上 ， 以连续创新为原动力持续 地提供为客 户所认 同并购买的异质化服务 ， 并为企业带来溢价的回报 。该战略具有异质性 ， 持续性与创 新性 三 大特征 ， 其理 论框 架 可建构 为 处于宏 观环境 之 中， 由行 业发展 平 台 、 业价值 平 台、 企 政策 与制度保 障平 台构成的底层三角， 通过战略选择 支撑着持久差异化战略的创新、 异质与持续三要素组成的上层三
第ｌ ８卷第 ４期
２０ ｏ８年 ｌ ２月
湖 南 工 程 学 院 学 报 Ｊ ｕ ａ ｆＨｕ ａ ｎ ｔｕｅｏ ｎ ｉｅ ｒ ｇ ｏ ｍ ｌ０ ｎ ｎ Ｉ ｓ ｔｔ ｆＥ ｇｎ ｅｉ ｉ ｎ
Ｖ １１ ． ｏ４ ｏ ． ８ Ｎ ．
Ｄｅ ． ｏｏ ｃ２ ８
物 流 企 业 持 久 差 异 化 战 略 研 究
等诸多问题 ， 要改变上述落后局面， 实施持久差异化 战略是 现 有物 流企业 应予 以优 先考 虑 的战 略选择 之
一
。
因此 ， 入探 究持 久差 异 化战 略的概 念
持 久差 异化 战略的界定
（ ） 一 学术 界对 差异 化 战略概 念 的认 知 “ 区” 盲 哈佛 大 学 商 学 院 战 略 管 理 学 大 师 迈 克 尔 ・ 波
究上 ， 忽略了差异化战略的持久性特征研究 。第二， 忽略 了对 差 异 化 战 略 的 动 力 学 特征— —创 新 性 研 究 。第三 ， 未能对 “ 持久差异化战略” 成为一种独立

物流企业战略选择的研究随着全球化和电子商务的发展，物流行业得到了迅速的发展。

物流企业在这样的大环境下需要采用合理的战略选择，以抢占市场份额并提高自身的竞争力。

本文探讨了物流企业应该如何有效地选择战略。

一、物流企业的战略选择物流企业的战略选择主要包括运营战略、市场战略及人力资源战略。

首先是运营战略。

基于市场需求和企业实际情况，物流企业应合理规划资源、提高运作效率，并通过采用新技术和装备来提高管理和服务水平。

其次是市场战略。

物流企业应根据市场需求和竞争状况，确定自身的市场定位，然后根据市场形势和竞争对手情况，确定自身的核心业务和差异化的服务，以以期在激烈的市场竞争中获得优势。

最后是人力资源战略。

物流企业应注重培养员工的专业能力和管理技能，以提高员工的综合素质和工作水平。

二、物流企业的战略选择原则物流企业的战略选择必须遵循以下原则：1、市场导向的原则。

物流企业应重视市场的反馈和需求，通过不断自我超越和不断创新以满足市场的需求。

2、资源优化的原则。

物流企业应在资源利用中注重优化，提高效率，以达到资源的最大利用价值。

3、差异化经营的原则。

物流企业应通过技术创新、服务创新等方式，以特色化服务为差异化经营的手段，提升企业品牌形象和市场竞争力。

4、整合协调的原则。

物流企业应在资源整合方面注重协调，提高资源利用效率，以建立起紧密协调的服务体系，满足客户的需求。

三、物流企业的战略选择案例分析1、“鲸鱼物流”的市场定位战略“鲸鱼物流”选择了高附加值、高端客户的市场定位，以提供高品质、差异化的物流服务来获得行业优势地位。

公司采用了多元化、差异化的战略策略，积极打造自身品牌形象，赢得了不少高端客户的信任。

2、“伟东物流”的整合战略“伟东物流”通过整合海、陆、空等多种运输渠道，提供覆盖全国的服务网络，建立起一个高效、协调、有差异化的整合服务操作体系，获得了比较高的市场占有率和行业优势地位。

3、“丰泰物流”的人力资源战略“丰泰物流”致力于通过培养员工的专业知识和实践操作技能，提升员工的工作效率和服务质量，以差异化服务管理赢得市场的信任。

维普资讯
第３ ４卷 第 １期
・
２ ６ ・ ０
２００８年 １ 月
山 西 建 筑
Ｓ ＨＡＮＸＩ ＡＲＣＨ Ｉ ＴＥＣＴＵＲＥ
Ｖｏ． ４ Ｎｏ． １３ １
Ｊｎ． ２ ｏ ａ ０８
文章编号 ：０ ９６ ２ ｛０ ８ ０ －２ ６０ １０ —８ ５ ２０ ）１０ ０ －２
１ 发展 物流 为 当务 之 急
根据 中国加入世界贸易组织的有关承诺 ， ２ ０ 从 ０５年 １ ２月 １ １
更高 的要求 ， 工程物流企业 必须 具备综合腿务 、 专业技术服务 、 信
息流通服务 、 运输服 务等多方 面的优势 。 目前 我 国的工程 物流还 处于起步 阶段 ， 与发达 国家相 比还 有很 大的差距 。但是工 程物流 巨大 的市场潜力和利 润空 间 ， 定 了工程 物流广 阔的发展 前景 。 决
来看 ， 我国都有必要促进第三方物 流的发展。因此制定 正确 的企 业战略是物流企业生存 和发展的关 键。
不容乐观 ， 要想 发展工程物流还存 在很 多问题 ， 主要 表现在 ：） １没 有建立起较为完善的现代 企业 制度 ； ） 营意识 、 风与市场要 ２经 作 求相距甚远 ； ） 业管 理水 平较 低 ； ） 模较 小 、 合化 程度较 ３企 ４规 综 低 ；） ５ 利用现代技 术程度 低 。此 外 ， 一些 国际著 名的专 门从事第
期 Ｇ Ｐ增幅。全球 经济 一体化 的发展使得 企业 的采 购 、 Ｄ 仓储 、 销 度地为施工企业降低生产成本 ， 证工 程建 设的顺利进行 。 保
售、 配送等协作关系 日趋复 杂， 企业 间的竞争 已不仅 是产 品性能 和质量 的竞争 ， 也包含物流能力 的竞争 。
根据 目前工程 物流的发展状况 ， 其主要服务对象 是大 型的施 工企业 ， 而施工企业 流动性 的特 点 ， 决定 了工程 物流服 务 的多 样 性和跨度大 的特点 。同时也 向开展 工程 物流服 务的企业 提 出了

综合报道★观察思考
浅
口 娄 丁玲
Ｄ Ｉ ３６，ｉｎ ０６Ｓ６－ １．！ ｏ Ｏ ：ｌ・ ３ ．ｓ－ ０－￣４２ ０ ． ７ ９ Ｊｓ ０ ０
迈 克尔 ・ 特认 为 ， 波 在激 烈 的商 业 以综合物流 、 航运和船舶工业 为主 营业务 来运 输的绝大部 分货物 由海运承担 ， 这使
的国 际航 运 、 现代 物流 和船 舶 修造 企 业 团提 出 了新 世纪船 队 发展从 拥有 向控制 展 。 在信 息 化 时代 ， 过 网络 对 知识 、 通 信 集 团 ， 和控 制 的船 舶达 到 ８ ０ 拥有 ６ 多艘 、 转变 的 战 略思路 ， 从理 念 上打 破 了传 统 息 进行 采 集 ， 业在 经 营 管理 中全 面使 企 ５４ ０多 万载 重 吨 ，年 货 运量 超 过 ４ ０ 亿 的依靠 自有 资金积 累扩 大再 生产和 对船 用 先进 的信息 技 术 ， 响着 公 司 的运作 影
一
力。二是 物流 经 营 方面 。不 同于 中海 集 为 了缩 小 与先进 企 业 的差 距 ， 国家 越来
团集装箱 捆绑 式航运 物流 和 中外运长 航 越 重视 对具 有 国际化 水准 的高技 能人 才 集 团 的综 合物 流 ， 中远 集 团对 家 电物 流 的培 养 。二是 生态 保 护意 识加 强 。随着
（ ） 治 环境 。一 是 法规体 系 日益 统 可以辅助船舶驾驶员确定经济航线 ， １政
彻 落 实科 学 发展 观 为指 导思 想 ， 制定 了 行 时 间及燃 油 的耗 费 。另 一 方面 ， 新型
一
国航 运 界 的 “ 旗舰 ” 国际 航 运界 的 “ 、 风 完 善 。我 国高 度 重视 航运 的 发展 ， 以贯 降低 航行 风 险 ， 免 因绕 航 而带 来 的航 避

ａ ｎａ ｌ ｙ ｚ ｅ ｃ ｏ ｍｐ ａ ｎｙ ｍａ ｎａ ｇｅ ｍｅ ｎｔ ， ｐｅ ｒ ｓ ｏ ｎｎ ｅ ｌ ｍｅ ｃ ｈａ ｎ ｉ ｓ ｍｓ ，ｏ ｗｎｅ ｒ －
要 ： 通 过 对 我 国 当前 物 流 业 发 展 和 浙 江 省 区域 性 物
流 业 发 展 的调 查 分 析 以及 深 刻 剖 析 该 公 司 管 理 和 用 人 机 制 、
析 方 法 ：其 目的 是 研 究金 华金 宇 物 流 公 司 差 异 化 发 展 战 略 的
对 策及 建议 。 通 过 研 究 表 明 ： 企 业 管 理 者 只有 变 革 观 念 ，彻
底 打 破 家 族 垄 断 的 股 权 制 度 ， 引 进 职 业 经 理 人 ， 规 范 企 业 的
ｈ ｕ ａ Ｊ ｉ ｎ ｙ ｕ ｌ ｏ ｉｓ ｇ ｔ ｉ ｃ ｓ ｃ ｏ ｍ ｐ ａ ｎ ｙ ． Ｔ ｈ ｅ ｓ ｔ ｕ ｄ ｙ ｓ ｈ ｏ ｗ ｓ ｏ ｎ ｌ ｙ ｂ ｙ ｃ ｈ ａ ｎ ｇ —
股 权 结 构及 目前 所 面 临 的 机 遇 和 挑 战 ，运 用 Ｓ ＷＯＴ矩 阵 的 分
ｓ ｈ ｉ ｐ ｓ ｔ ｒ ｕ ｃ ｔ ｕ ｒ ｅ ａ ｎ ｄ ｔ ｈ ｅ ｃ ｕ ｒ ｒ ｅ ｎ ｔ ｏ ｐ ｐ ｏ ｒ ｔ ｕ ｎ ｉ ｔ ｉ ｅ ｓ ａ ｎ ｄ ｃ ｈ ａ ｌ ｌ ｅ ｎ ｇ ｅ ｓ ．
Ｌ ｏ ｇ ｉ ｓ ｔ ｉ ｃ ｓ Ｓ ｃ ｉ － Ｔ ｅ ｃ ｈ Ｎｏ ． ２ ，２ ０ １ ０
物流科技
２ ０ １ ０年 第 ２期
文 章 编 号 ：１ ０ ０ ２ — ３ １ ０ ０（ ２ ０ １ ０ ）０ ２ － ０ ０ ８ １ － ０ ５
金华金字物流公司发展差异化 战略研究
Ｚ Ｈ Ｕ Ｄ ａ ｎ － ｌ ｉ

电子 商 务环 境 下 第 三方 物 流 企 业 的差 异化 战 略选 择
刘 娟
摘 要 ：电子 商务的飞速发展极 大地促进 了 物流服务业的兴盛。在如今国 内外强烈 竞争的大环境 下，摆在 第三方物流企业 决策者面前 的首要 问题是企 业发展战略的选择。我 国第三方物 流企业整体 实力较弱 ，因此差异化战略被认 为是 当下国内物流企业发展 战略 的最佳选择 。 本文通过 对 目 前 电子商务环境进行分析 ， 提 出了定位 差异化和服务差异化是第三方物流企业选择差异化战略 的两条基本途径 ，并对这两条 基本途径进 行了剖析 ，为物流企业发展提供 理论参 考。 关键 词：第２ ． Ａ － 物流 ； 差异化战略 ；电子商务
服 务 差 异 化
（ １ ）Ｖ Ｉ Ｐ服务就是针对 客户需求 ，从业务受理 、需求 响应 、客户关 怀、服务流程等细节上提供优质的一对一服务 ，与客户保持最 为密切 的 联系 ，积极 主动 的服务 。 （ ２ ）会员制服务也要求 与客户保持密切的联系 ，尽可能的去满足第 二类顾 客的个性化需求 。积极主动的了解 所提供 的会员制 服务是否符合 客户的预期 ，如有不符合 的地方需 向该类客户进行 意见 要求的征求 ，以 期提高客户满 意度 ，尽最大努力把第二类客户发展成为企 业的第一类 客 户 ，以提高企业 的客户忠诚度 。 （ ３ ）标准化服务是在标准意识 的指导下 ，第三方物流企业为顾 客提 供本行业最基本的无差别服务 。对第三方物流企业来说 ， 这８ ０ ％的客户 地位相对次要 ， 但 这部分客户能够壮大企业的客户群 ，使得企业 的市 场 占有份额得到提高 ，为第 三类客户提供标准化服务有利 于企业将优势 资 源集 中用于服务第 一 、 二类 客户 ，以实现企业利润最大化。（ 作者 单位 ： 云南机 电职业技术学院管理工程 系）

物流企业战略的类型
物流企业的战略类型主要包括以下几种：
1. 成本领先战略：通过提高运输效率、降低运输成本和库存成本等方式，提供更具竞争力的价格，并在市场中占据优势地位。

2. 差异化战略：通过提供独特的物流服务、创新的解决方案或个性化的客户服务等方式，脱颖而出，与竞争对手区分开来，并吸引更多的客户。

3. 垂直整合战略：通过在供应链中控制多个环节，如运输、仓储、分销等，以优化整个供应链的效率，并提供一体化的物流解决方案。

4. 区域扩张战略：通过在新的地理区域扩大业务，拓展市场份额，并利用规模经济效应提高企业的竞争力。

5. 创新驱动战略：通过引入新的技术和运营模式，如物联网、大数据分析、人工智能等，提升企业的运营效率和服务质量，并满足客户不断变化的需求。

以上战略类型并不互斥，企业可以根据自身情况和市场需求选择并结合适用的战略。

差异化策略差异化策略的指导思想是：产品特征不同，顾客服务水平也不同。

当配送中心备有多种产品时，不能对所有产品都按同一标准的顾客服务水平来配送，可按产品的特点、销售水平，设置不同的库存、采用不同的运输方式以及不同的储存地点。

忽视产品的差异性会增加不必要的配送成本。

例如，一家生产化学品添加剂的公司，为降低成本，按各种产品的销售量比重进行分类：A类产品的销售量占总销售量的70%以上，B类产品占20%左右，C类产品则为10%左右。

对A类产品，公司在各销售网点都备有库存；B类产品只在地区分销中心备有库存而在各销售网点不备有库存；C类产品连地区分销中心都不设库存，仅在工厂的仓库才有存货。

经过一段时间的运行，事实证明这种方法是成功的，企业总的配送成本下降了20%之多。

物流企业不仅要考虑选择差异化战略，而且要考虑选择什么样的差异化战略。

战略选择的焦点在于，一要维护预期战略目标的实现，另一个是要清醒地避免和缩小由于战略选择可能带来的风险。

选择差异化战略可能带来的一个结果是顾客群缩小和单位成本的上升。

从而导致服务价格的攀升。

因此在差异化战略中要十分注意以优质的独特服务来降低客户的价格敏感性，以差异化独特性的深化来阻挡替代品的威胁而维护顾客的忠诚，并通过差异化品牌的创建来集中和壮大顾客群，在企业效益不断提高的同时，实现单位服务成本和单位服务价格的下降。

为此，在物流企业差异化战略的选择中，定位差异化和服务差异化是可供参考的两条基本思路。

1、定位差异化：定位差异化就是为顾客提供与行业竞争对手不同的服务与服务水平。

通过顾客需求和企业能力的匹配来确定企业的定位，并以此定位来作为差异化战略的实质标志。

差异化战略是以了解顾客的需求为起点，以创造高价值满足顾客的需求为终点。

因此在企业决定其服务范围与服务水平时，首先要考虑的是顾客究竟需要的是什么样的服务和服务要达到何种水平。

原文由广州货运公司小编宏达物流编辑，转载请注明物流公司企业可以先选出在物流行业内顾客可能比较关注的服务要素，如价格、准确性、安全性、速度等要素。

现代物流企业的战略定位和营销模式分析第一章：引言物流是商品流通过程中的关键环节，现代物流企业不断发展壮大，为各行各业提供了全方位、精准化的服务。

面对激烈的市场竞争，现代物流企业需要制定合理的战略定位和营销模式，以应对市场变化和顾客需求的不断变化。

本文将从实例出发，通过对现代物流企业的战略定位和营销模式进行分析，为企业未来的发展提供一些实用性的参考。

第二章：现代物流企业的战略定位2.1 制定差异化战略现代物流企业要制定差异化战略，将自己与竞争对手区分开来，以便获得更多的市场份额。

可以从市场定位和产品特性两个方面来实现差异化：- 市场定位：现代物流企业可以根据不同的市场需求，定位自己为高端、中端或者低端市场。

例如，京东物流以“宁夏园林全球物流”和“智慧城市物流”为核心战略，力图成为家电、服装、医药、生鲜等物流市场的重要服务商。

- 产品特性：现代物流企业可以通过不同的物流产品特性来与竞争对手区分开来。

例如，顺丰物流致力于做到时效性和物流质量的完美结合，并构建了顺丰绿色无界的物流基础设施；韵达物流则以“智慧物流”为核心战略，致力于拓展“不同平台+不同场景”下的商业服务。

2.2 选择合适的服务范围现代物流企业需要选择合适的服务范围，以便更好地发挥自身优势和应对市场需求。

通常可以从以下几个方面来确定服务范围：- 区域范围：现代物流企业可以确定其所服务的地域范围。

例如，圆通速递、中通快递等快递企业的服务范围一般为全国，但有些省份和地区并不会进行覆盖；- 服务种类：现代物流企业可以根据不同的产品服务类型，确定自己的服务范围。

顺丰速运根据时效性的不同，提供标准和次晨特惠服务等；- 行业分类：现代物流企业可以根据行业进行分类，如快递、仓储、配送等。

不同行业对应不同服务范围。

第三章：现代物流企业的营销模式3.1 选取合适的营销策略现代物流企业的营销策略应该根据目标市场和市场环境来选择。

常用的营销策略包括：- 产品定位：根据不同的市场需求，对物流产品进行不同的定位，以满足不同顾客的需求。

优势的同时 ，以期为其他民营企业应对激烈的市场竞争提供有益借鉴 ，以推动我国民营快递行业的可
持续 发展 。 Biblioteka 一 、兄申氓咐 竞争战略理论 匕
一
、
迈克 尔 ・ 波特在 其 著作 《 竞 争 战略 》 中是 这 样 描述 竞 争 战 略 的 ：采 取进 攻 或 防守 性 的 行 为 ，在 产 业 中建立 起 收 缩 自如 的 地 位 ，有 效 地 应 对 “ 五种竞争 作用力 ” ，从 而 为 公 司 赢 得 巨 大 的利 润 收
益。 ＂ 有３ 种能够提供成功机会的基本战略 ：总成本领先战略、差异化战略和 目标集聚战略。总成本 领 先 战略是 指 通过有 效 的方法 来控 制 和降低 成本 ，在 同行 业 中取得 成本 领先 优势 的 战略 ；差异 化 战略
是指提供标新立异的产品及服务 ，迎合消费者特殊的需求 以树立起竞争优势 的战略 ；集中化战略是指
随着近年来电子商务的发展 ， 快递业发展十分迅速。２ ０ １ ４年 电子商务市场交易规模 １ ２ ． ３万亿元
（ 同 比增 长 ２ １ ． ３ ％） ，其 中网络 购物增 长 ４ ８ ． ７ ％ ，在社 会 消费 品零售 总额 的 比重 首 次 突破 １ ０ ％ ，成 为
推动电子商务市场发展的重要力量 ，快递业务量超过 １ ４ ０亿件。 …在电子商务高速发展的今天 ，物流 对 电子 商务 的支撑 明显不 足 ，很 多 电子 商务企 业 纷纷 自建 物流体 系 。如京 东 、苏 宁 、阿里 巴 巴等 。作
是 顺丰速运必然选择。顺丰速运应通过 市场 细分与定位 策略和 营销组合 策略 实施 差异化战略 。在 市场细分 与定位策略 上 ，顺丰速运应立足 于国内市场 ，以速度 需求型客 户作 为 目标客 户群体 ，选择 文件和 小件 业务

民营快递公司差异化竞争战略研究———以顺丰为例刘祥云(内蒙古工业大学管理学院,内蒙古呼和浩特 010051)摘 要:以顺丰速运作为研究对象,从理论的角度,对顺丰速运有限公司发展战略的关键作用进行研究。

相关结果表明,顺丰速运在市场分析与定位策略的基础上,充分结合适当的营销策略,以提高他们的管理能力。

顺丰速运不断加强企业的创新管理,开展产品和业务的优化变革,实施差异化定价策略,制定独特的营销计划,进而促进公司在行业市场中占据有利的地位。

关键词:快递;差异化战略;顺丰速运中图分类号:F272;F276.5 文献标识码:A 文章编号:1007—6921(2018)03—0042—011 国内快递业现状物流行业是最近发展起来的市场中的新鲜血液,然而大部分快递公司的经营状况却并不理想,物流企业普遍存在业务类型少、效率低、管理模式先进、管理水平低等问题。

此外,第三方物流公司已经成为了未来发展的必然趋势,其作为供应商以及需求企业的首选,已经成为物流业的重要组成部分。

我国的物流试产占比很低,仅为18%。

而其他发达国家都很高,例如日本高达80%。

尽管“物流热”已经在我国持续升温,但是从整体上来看,我国物流行业仍然处于发展初期,需要经由传统仓储物流逐渐转变为现代信息物流。

结合物流运营成本占据国内生产总值的比重,我国所占比重达到了1/5,而发达国家只有10%。

中国在物流业发展相当于发达国家20世纪80年代的水平。

物流人才的匮乏、规模化不够、专业化物流服务有限等这些缺点比较显著,我们应该着手于这些缺点,来制定相关改进方法,针对于有效的方法来进行研究。

2 顺丰速运快递公司竞争战略顺丰速运为何能在如此激烈的快递行业上做的出类拔萃,下面我们对顺丰快递成功的原因进行简要分析。

2.1 直营连锁的经营模式直营连锁是指公司总部运用独资以及兼并等方式成立门店、扩大经营规模、提高经济实力的连锁形式。

在起步阶段,顺丰为了扩大规模、成立众多网点来使其在市场中占据有利地位,与国内大部分民营公司相同,都选择运用加盟连锁的模式。

企业战略类型及其选择原则企业战略类型的选择对于企业的发展至关重要。

不同的企业战略类型适用于不同的市场环境和企业发展阶段。

本文将探讨几种常见的企业战略类型，并分析选择这些战略类型的原则。

一、成本领先战略成本领先战略是指企业通过降低成本，以低价格吸引客户，实现市场份额的增长。

这种战略适合于市场竞争激烈、价格敏感度高的行业。

企业可以通过提高生产效率、优化供应链、规模经济等方式降低成本，从而提供更具竞争力的产品和服务。

选择成本领先战略时，企业需要注意以下原则：1. 技术创新：通过引入先进技术和生产工艺，提高生产效率，降低生产成本。

2. 规模经济：通过扩大生产规模，实现成本的规模经济效益。

3. 供应链管理：建立高效的供应链体系，降低原材料采购成本，提高物流效率。

4. 品牌建设：提升品牌影响力，增加产品的溢价能力，从而提高市场占有率。

二、差异化战略差异化战略是指企业通过在产品设计、服务质量、品牌形象等方面与竞争对手区别开来，以获取更高的市场溢价。

这种战略适合于市场需求多样化、消费者对品牌和服务有较高要求的行业。

选择差异化战略时，企业需要注意以下原则：1. 客户需求：了解客户需求，开发符合市场趋势和消费者口味的产品和服务。

2. 技术创新：通过技术创新提升产品性能和品质，形成差异化竞争优势。

3. 品牌建设：注重品牌形象塑造，以独特的品牌价值触达目标客户群体。

4. 研发能力：加强研发能力，保持持续的创新能力，保持与竞争对手的差距。

三、集中战略集中战略是指企业专注于某个特定的市场细分领域，通过专业化和专注化来实现竞争优势。

这种战略适合于市场细分明确、需求差异化的行业。

选择集中战略时，企业需要注意以下原则：1. 市场定位：确定目标市场细分，准确定位企业的核心竞争力和目标客户群体。

2. 专业化：在特定领域培养核心竞争力，提供专业化的产品和服务。

3. 合作伙伴关系：与行业内相关企业建立合作伙伴关系，共同提升市场竞争力。

4. 品牌建设：通过强化品牌在特定细分市场中的认可度，提高市场份额。

物流行业的市场竞争与战略分析随着全球经济的不断发展，物流行业成为国内外制造业、贸易业等领域的重要支撑和推动力量。

在这个高速发展的背景下，市场竞争也日益激烈，物流企业不断寻求适应市场变化和提升竞争力的战略。

一、物流行业的市场竞争现状物流行业的市场竞争主要表现在价格、服务质量和供应链效率等方面。

随着市场的扩大和全球化的趋势，物流企业间的竞争不再局限于本地市场，国内外企业相互竞争日益增加。

在价格方面，物流行业普遍存在利润率低、价格竞争激烈的问题。

由于市场规模庞大、进入门槛相对较低，新进入者不断增加，导致市场竞争更加激烈，物流企业不得不降低价格以争夺市场份额。

服务质量是物流企业竞争的重要方面，在保证物流运输过程中产品安全、提供准确的信息、及时解决问题等方面，物流企业需要不断提升服务质量，以满足客户不断增长的需求。

供应链效率是物流企业获得竞争优势的关键因素之一。

通过对供应链的整合与优化，物流企业能够提高物流效率，降低成本，提供更快速、稳定的服务，从而在激烈的市场竞争中占据优势。

二、物流行业的战略分析为应对市场竞争，物流企业需要制定适合自身特点的战略，以下列举几个常见的物流行业战略。

1.差异化战略：通过产品差异化、服务差异化等手段，物流企业能够在竞争激烈的市场中树立独特的竞争优势。

例如，物流企业可以提供特殊的运输服务，如冷链运输等，以满足特定行业的需求，从而在市场上形成自己的地位。

2.成本领先战略：通过降低成本、提高运作效率等手段，物流企业能够在价格敏感型市场中获得竞争优势。

例如，物流企业可以与供应商建立长期合作关系，以获得更低廉的物料价格；或者通过优化运输路线、减少人力成本等方式降低运营成本。

3.快速响应战略：物流行业的客户需求常常具有时效性，因此快速响应客户需求是提升竞争力的关键。

物流企业可以通过加强信息化建设，提高运动控制能力，缩短反应时间等手段，确保能够在最短时间内满足客户的要求。

4.国际化战略：随着全球化的不断深入，国际物流服务的需求也日益增加。

（4）运输战略：运输战略包括运输方式、运输批量和运输时间以及路线的
选择
物流系统规划
费更加重要。
物流战略原则及规划内容
二、物流战略规划内容
（1）客户服务需求的目标：客户服务水平的决策比任何其他因素对系统
设计的影响都要大。
（2）设施选址战略：存货地点及供货地点的地理分布构成物流计划的基
本框架。
（3）存货战略：存货战略指存货管理的方式自发拉动库存的两种战略。
物流战略原则及规划内容
企业在进行物流战略规划时，应该遵循如下的原则：
（1）一般企业可根据自己的目标和战略，确定客户的服务需求， 对物流系统中的资源、环节进行整体规划，支持实现客户服务需求和企业 的战略目标。
（2）低成本为战略的企业，物流规划的重点是要节约资源、减少浪费，
采用准时生产方法。
（3）以差异化为战略的企业，对市场环境的变化快速反应可能比减少浪
物流系统规划
物流战略原则及规划内容
一、物流战略原则
物流规划涉及的三个层次：战略层、策略层和运作层，如表3.1 所示。它们之间的主要区别在于计划的时间跨度。
表3.1 战略、策略和运作决策举例
决策类型 选择 运输
订单处理
战略层次
设施的数量、规模和位置 决定运输方式
设计订单处理流程
策略层次
库存分布决策 服务内容的选择 确定订单优先顺序
运作层次
路线上产品分配 路线选择、发货、派车
执行订单流程
客户服务
设定客户服务标准
仓储 采购
布局、地点选择 制定采购政策
存储空间选择 合同管理、供应商选择
订单履行 发出订单
物流战略原则及规划内容
所谓的物流战略规划（Logistics Strategy Planning）是指

京东物流具有较高的市场份额和品牌影响力， 通过差异化竞争战略提高了盈利能力。
京东物流通过加强与供应商的战略合作、优化 配送网络、提高配送效率等措施，实现了成本 领先和差异化服务的双重优势。
京东物流在客户满意度方面也表现出色，从而 进一步提高了客户忠诚度和口碑传播。
研究不足与展望
研究不足
本研究主要关注京东物流的差异化竞争战 略对其盈利能力的影响，但未涉及其他可 能影响盈利能力的因素，如宏观经济环境 、市场竞争状况等。
净利率
衡量京东物流的盈利能力，表示每一元收入中有多少是净利润。
ROE（净资产收益率）
衡量京东物流使用股东资金盈利的能力。
ROA（总资产收益率）
衡量京东物流使用全部资产（包括负债和权益）盈利的能力。
05
差异化竞争战略视角下京 东物流的盈利能力影响因
素分析
市场占有率对盈利能力的影响
总结词：正向影响
详细描述：市场占有率是反映企业市场地位的重要指标，高的市场占有率意味着企业在市场中占据主 导地位，能够更好地控制供应链和降低成本，从而提高盈利能力。
差异化竞争战略视角下京东 物流的盈利能力分析
2023-11-06
目录
• 引言 • 差异化竞争战略概述 • 京东物流的差异化竞争战略分析 • 京东物流盈利能力分析 • 差异化竞争战略视角下京东物流
的盈利能力影响因素分析
目录
• 提升京东物流盈利能力的差异化 竞争战略建议
• 结论与展望
01
引言
研究背景与意义
基于技术驱动的物流平台建设 先进的仓储和配送技术 人工智能、大数据等技术的应用
京东物流的差异化竞争战略内容
01
持续投入研发，保持技术领先 优势

物流系统差异化战略例子随着电商市场的不断发展和物流技术的不断进步，物流业的竞争越来越激烈，企业需要寻找差异化战略，提高市场竞争力。

下面将以中通快递、京东物流、丰巢快递柜为例，探讨他们的差异化战略。

一、中通快递中通快递是一家基于互联网技术的快递企业，积极探索新的物流模式和服务，努力提升服务质量，实现差异化发展。

1. 利用物流技术提高物流效率中通快递通过自主研发物流管理系统、智能分拣机器人等技术手段，提升货物分拣、运输、投递等环节的效率，缩短货物运输时间，提高客户体验。

2. 推出新服务中通快递推出了一系列的新服务，如21:00前收件，全程备案追踪，打包服务等，优化了客户选择快递的体验，差异化服务真正体现在服务的细节上。

3. 提供定制化服务中通快递关注客户需求，根据客户不同的需求推出定制化服务，满足客户特定的需求，加强与客户的合作关系，形成客户忠诚度。

二、京东物流京东物流是中国领先的物流解决方案提供商，致力于为快递、商家、消费者提供全方位的智慧物流服务。

1. 整合资源提供高效便捷服务京东物流整合了自身的物流资源和物流体系，提供各类物流服务，让客户在同一个平台上享受高效便捷的服务。

京东物流发挥自身优势和互联网技术优势，推出了一系列创新的物流服务，如空运服务、同城快递柜等，不断拓展物流服务的广度和深度。

3. 打造品牌形象京东物流将品牌形象作为差异化的重要手段之一，致力于打造快捷、安全、专业的物流品牌形象，攻占消费者的心智。

三、丰巢快递柜丰巢快递柜是中国领先的智能快递柜提供商，提供自助存储和取件服务，解决了快递末端的最后一公里问题。

1. 突破限制丰巢快递柜更突破了传统快递配送的时间和空间限制，方便了消费者的取货和存货，形成了一个全新的配送模式。

2. 提高服务效率丰巢快递柜通过智能化技术提高了取件速度和柜子数量，提高了服务便利性，实现“7×24小时不打烊”的服务。

3. 拓展应用场景丰巢快递柜不仅仅用于快递服务，还拓展了其他场景的应用，如社区、公共场所等，实现服务多元化。