区域经理业绩管理业务服务能力评分表

山东xxxx有限公司大区负责人绩效考核办法（试行）第一章总则第一条目的为全面评价大区经营业绩，提高大区的资产运行质量和效益，落实完善激励和约束机制，制定本办法。

第二条制定原则（一）坚持质量效益导向原则，突出发展质量和效益，引导公司提高资产运行效率，提升价值创造能力和经济活力，实现经济效益与社会效益相统一。

（二）坚持激励约束刚性原则，按照责权利相统一的要求，坚持将业绩考核结果和大区负责人的激励约束紧密结合，实现业绩升薪酬升、业绩降薪酬降；把业绩考核结果作为大区经营者职务任免、岗位调整以及荣誉评比的重要依据。

（三）坚持公平、公正、公开原则。

第三条适用范围本办法所称大区设置为xxxx的管理机构，暂不设公司建制，未来视情况在合适的时间节点成立全资大区。

大区负责人是指由山东xxxx技术有限公司正式任命（聘任）和管理的主要经营者。

第四条职责划分（一）绩效考核委员会设立以公司董事长为组长,总经理为副组长，公司副总、总监等为成员的公司绩效考核委员会；绩效考核委员会是审定各大区经营绩效评价标准、考核和评价结果的决策机构。

承担以下职责：1.负责本办法及相关制度的审批；2.负责考核结果的评议和审批；3.负责执行中重大计划及业绩指标调整方案的审批；4.负责考核奖惩方案的制定；5.负责指导绩效考核工作，裁定绩效考核中的异议。

（二）绩效考核工作组绩效考核工作组由公司相关部门负责人组成，人资中心牵头，会同财务中心、营销中心等相关部门，共同负责绩效考核制度、评价标准的拟订和考核工作。

承担以下职责：1.负责本办法及相关制度的拟订、修改、执行；2.负责执行中重大计划及业绩指标的调整方案的拟订；3.负责组织、培训和指导各大区绩效考核工作，对绩效考核过程进行监督检查和纠正；4.负责汇总统计绩效考核评分结果，形成考核总结报告，提出考核奖惩建议；5.负责协调、处理各大区关于考核的具体工作。

对大区的业绩考核结果即对大区负责人的业绩考核结果。

山东鹤园集团管理人员绩效考核汇编（试用期半年）二〇一六年三月本汇编最终解释权归集团人力资源部所有年月日附:备注(详见下一页）备注:1.卫生不合格每次扣除1—5分,情节严重扣除5—10分；2.后勤招待不周到每次扣除1-5分，情节严重扣除5—10分；3.车辆管理不到位每次扣除1—5分,情节严重扣除5—10分；4.食堂管理不到位每次扣除1-5分，情节严重扣除5—10分；5.宿舍管理不当每次扣除1—5分，情节严重扣除5-10分；6.内招管理不当每次扣除1-5分，情节严重扣除5—10分;7.礼品管理不当每次扣除1-5分，情节严重扣除5-10分;8.公共关系处理不当每次扣除1-5分，情节严重扣除5-10分;9.劳保、办公用品管理不当每次扣除1—5分,情节严重扣除5-10分；10.桌椅固定资产管理不当每次扣除1-5分，情节严重扣除5—10分;11.资料管理不当每次扣除1—5分，情节严重扣除5—10分;12.党团建设不健全每次扣除1—5分，情节严重扣除5—10分;13。

部门之间工作配合不到位,每次扣除1—5分,情节严重扣除5—10分；注:①如出现违规违纪,工作失职渎职，重大过失，消极怠工,隐瞒不报，包庇下属等过错出现罚款，按罚款金额的10%合计分值进行考核扣分；②部门经理绩效工资为1000元，上述考核绩效分值为10元/分；③当月内如出现二次罚款,工作业绩分值全部扣除；罚款三次，当月工资下调20％，并降职使用，超过四次罚款,暂停职务，另作处理；④第一个月绩效分低于80分，工资下浮10％；连续二个月绩效分低于80分,工资下浮15%；连续三个月绩效分低于80分，工资下浮20％，并做降职处理；连续四个月绩效分低于80分,做停职或降职处理；⑤每季度综合评分高于270分，公司给予600元现金奖励，奖金在本季度末同工资一并发放。

⑥考核时间规定为每月25日—30日（31日）。

考核期间内，严禁任何人以任何理由拒绝投票,如部门经理违反规定扣除当月绩效工资的10％，本部门职工违反规定者，每次乐捐50元；⑦以上扣分项出现扣分时，人资部以书面形式通知本人与整改通知一起送达本人签收。

销售经理绩效考核表得分评分等级销售额40%完成月度销售额30%未完成目标值20%客户数量30%新增客户10个以上7-10个低于7个客户流失率20%3个以内超过3个加权合计序号考核指标权重行为考核1工作态度25%1级：积极主动完成工作任务2级：认真负责，不拖延工作3级：能主动解决问题，提出改进意见4级：独立完成工作任务，有创新精神5级：能为公司带来重大贡献2团队合作25%1级：尊重他人，能与同事和谐相处2级：能有效沟通，协助同事完成任务3级：能带领团队完成任务，协调工作4级：有良好的团队管理能力5级：能有效整合资源，实现团队目标3研究能力25%1级：能按时完成研究任务2级：能够学以致用，将所学应用到工作中3级：能够主动研究新知识，提升自我能力4级：能够独立研究解决问题5级：能够为公司带来新的技术或业务方向4工作效率25%1级：能够高效完成工作任务2级：能够合理安排时间，提高工作效率3级：能够有效利用工具和资源，提高效率4级：能够优化工作流程，提高工作效率5级：能够为公司节省成本，提高效益加权合计总分=业绩考核得分×80%+行为考核得分×20%考核评级：优秀：90分以上良好：80-89分一般：70-79分待提高：60-69分不合格：60分以下销售经理考核评分表考核期间：年月姓名序号考核项目权重岗位指标要求得分评分等级1 达成销售额 40% 完成月度销售额 30% 未完成目标值 20%2 客户数量 30% 新增客户10个以上 7-10个低于7个3 客户流失率 20% 3个以内超过3个加权合计序号考核指标权重行为考核得分1 工作态度 25% 1级：积极主动完成工作任务 2级：认真负责，不拖延工作 3级：能主动解决问题，提出改进意见 4级：独立完成工作任务，有创新精神 5级：能为公司带来重大贡献2 团队合作 25% 1级：尊重他人，能与同事和谐相处 2级：能有效沟通，协助同事完成任务 3级：能带领团队完成任务，协调工作 4级：有良好的团队管理能力 5级：能有效整合资源，实现团队目标3 研究能力 25% 1级：能按时完成研究任务 2级：能够学以致用，将所学应用到工作中 3级：能够主动研究新知识，提升自我能力 4级：能够独立研究解决问题 5级：能够为公司带来新的技术或业务方向4 工作效率 25% 1级：能够高效完成工作任务 2级：能够合理安排时间，提高工作效率 3级：能够有效利用工具和资源，提高效率 4级：能够优化工作流程，提高工作效率 5级：能够为公司节省成本，提高效益加权合计总分=业绩考核得分×80%+行为考核得分×20%考核评级：优秀：90分以上良好：80-89分一般：70-79分待提高：60-69分不合格：60分以下销售内勤考核评分表（月度）考核期间：年月姓名序号考核项目权重岗位目标值要求得分评分等级1 业绩考核 20% 完成月度销售额 30% 未完成目标值 20%2 行为考核 30%3 客户流失率 20% 3个以内超过3个加权合计序号考核指标权重行为考核得分1 工作态度 25% 1级：积极主动完成工作任务 2级：认真负责，不拖延工作 3级：能主动解决问题，提出改进意见 4级：独立完成工作任务，有创新精神 5级：能为公司带来重大贡献2 团队合作 25% 1级：尊重他人，能与同事和谐相处 2级：能有效沟通，协助同事完成任务 3级：能带领团队完成任务，协调工作 4级：有良好的团队管理能力 5级：能有效整合资源，实现团队目标3 研究能力 25% 1级：能按时完成研究任务 2级：能够学以致用，将所学应用到工作中 3级：能够主动研究新知识，提升自我能力 4级：能够独立研究解决问题 5级：能够为公司带来新的技术或业务方向4 工作效率 25% 1级：能够高效完成工作任务 2级：能够合理安排时间，提高工作效率 3级：能够有效利用工具和资源，提高效率 4级：能够优化工作流程，提高工作效率 5级：能够为公司节省成本，提高效益加权合计总分=业绩考核得分×80%+行为考核得分×20%考核评级：优秀：90分以上良好：80-89分一般：70-79分待提高：60-69分不合格：60分以下1.在规定期限内归档合同得分按照规定期限内完成合同归档任务，可以获得20分的评分等级。

一、餐饮部餐厅服务规格检查表餐厅：姓名：表2员工仪容仪表检查表餐厅：姓名：表3工作纪律检查表餐厅：姓名：表4就餐环境检查表餐厅：姓名：餐饮部各部位经理当月百分考核评分表餐饮部餐厅主管、领班考核表考核人：被考核人：成绩：日期：厨师长每月百分考核评分厨师每月百分比考核评分表餐饮部服务员考核表餐饮部保管品考核表洗碗工考核表考核人：被考核人：成绩：日期：二、客房部（一）公区主管的考核制度（二）公共区域服务员考核制度（三）洗衣房领班的考核制度（四）洗衣房服务员考核制度（五）客房楼层主管、领班考核制度（六）楼层服务员考核制度三、、康乐中心考核表（一）康乐中心领班考核表考核人：被考核人：考核分数：考核日期：（二）康乐中心服务员考核表考核人：被考核人：考核分数：考核日期：四、工程部各岗位考核表（一）工程部管理人员考核表（分部经理、主管、领班）考核人：被考核人：考核日期：考核成绩：（二）工程部维修工考核表考核人：被考核人：考核日期：考核成绩：（三）工程部运行工考核表考核人：被考核人：考核日期：考核成绩：五、保卫部考核表（一）保卫部主管领班考核表考核人：被考核人：考核分数：考核日期：（二）保卫部保安员考核表考核人：被考核人：考核分数：考核日期：六、营运部考核制度（一）前厅部考核标准1、前厅部考核标准及方法（1）前台考核标准①综合评分前厅部的综合评分，要做到公平、公正和公开。

首先每月底由大堂副理进行综合评估，评分标准分为员工本人在工作中的服务态度、行为规范、服务规范、班组培训。

②大堂副理综合评分完成后，将分数下发给班组长，班组长根据本人本月内的工作认真程度、规章制度、出勤率、工作任务的完成率，再次进行评估。

③到每季度最后一个月月底，由本人根据本季度的个人工作表现等各方面对自己做评估。

④三次评估完毕后，由大堂副理算出最终得分，这个分数就做为本人本季度的最终得分。

如本季度该员工有两次以上工作出错或有酒店通报处分，将取消评估资格，分数为“0”。

物业管理公司员工绩效考核内容及绩效考核评分表
概述：
为提高和鼓励公司员工积极开展日常工作，完成公司下达的工作任务及指标，公司制定管理处各岗位的绩效考核制度及考核评分表。

公司每年年底汇总员工的月度考核评分表，根据员工全年的考核情况进行奖励；员工的绩效考核情况直接影响自己年终奖金的金额。

绩效考核评分模式：
员工绩效考核以4-4-2的模式进行评分（公司工作检查考核占40%，管理处主任对日常工作考核占40%，公司领导考核占20%），即1名员工的月度工作总分100分，公司工作检查考核40分，管理处主任考核40分，公司领导考核占20分，三方考评后得到员工月度绩效考核分数，年度考核得分为月度考核得分的平均值；按照考核得分分为A、B、C、D、E五个等级，相应的等级按百分比发放年底奖金，A级120%，B级100%，C级80%，D级60%，E 级50%。

（二）维修工程回访率。

餐饮部总监绩效考核明细表最新文档
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餐饮部总监绩效考核明细表被考核人：餐饮部总监年月
绩效说明：
1、该考核表为餐饮部运营总监的个人（正式开园前）月绩效考核专用表格。

2、餐饮部运营总监月薪的50%将作为绩效考核，另外50%作为不动项照常发放。

该职位的绩效工资计算公式为：绩效工资=月薪*50%*（考核分数/100）
另：关于绩效考核的最终得分如何落实到工资中，两种建议：
1、绩效工资计算公式为：绩效工资=月薪*50%*（考核分数/100）
连续三个月绩效偏低（70分以下），进行岗位工资降级处理。

2、按绩效得分评定工资等级：
90分以上按A级绩效工资
80—89分按B级绩效工资
70—79分按C级绩效工资
70分以下按D级绩效工资（或取消当月绩效工资）
连续三个月D级，岗位（岗位工资）降级处理。

2021年12月工作计划表
（考核对象：一线业务部门总监）
被考核者姓名：部门：营运部岗位：营运总监
直接上级：副总经理考核期：填表日期：
被考核人签字：
日期：
副总经理签字：总经理签字：
日期：日期：
2021年12月份目标业绩考核表
（考核对象：一线业务部门总监）
被考核者姓名：部门：营运部岗位：营运总监填表日期：
工作内容考核指标具体量化要求部门名称：营运部岗位：营运总监
餐厅员工绩效考核评分表
岗位：被考核人：考评人：考核日期： 20年月日～20年月日
考核总分：分
关于财务总监岗位绩效的拟订。

区域经理考核标准 This manuscript was revised on November 28, 2020区域经理考核方案一、考核指标1、指标设计2、指标量化设计二、考核目标注：1、所有汇款必须减去返款、政策支持等，以财务实际到款数据为准。

2、请假超过七天（含）以上当月不计提成。

（特殊情况除外）3、月度提成暂扣20%作为公司风险费用；4、如下个月月度销售目标完成率低于80%，上个月月度提成则被暂扣10%作为营销中心。

5、季度考核目标按累计销量累计计算，奖金按累计销量占全年计划销量比例分配。

第季度绩效考核指标量表审核评分细则：1、销售计划达成率评分：实际销售额÷计划销售额×100%×60%权重。

2、销售增长率评分：（本季度销售数额-去年同期销售数额）÷去年同期销售数额×100%≥30%时，即A、本季度销售数额÷去年同期销售数额×100%≥1.3时计满分，B、1.2≤本季度销售数额÷去年同期销售数额×100%＜1.3时—5分，C、1.1≤本季度销售数额÷去年同期销售数额×100%＜1.2时—2分，D、未达10%增长率情况为0分3、销售毛利率评分：(销售收入—销售成本)÷销售收入×100%×5%权重。

4、报告及时率评分：及时报告数量÷应交报告总数×100%×5%权重。

5、销售费用率评分：季度销售费用÷季度销售收入×100%≤12%计满分，每增长1%减2分直至为0。

（销售费用含季度营销中心工资、差旅费、装修支持、开店支持、广告支持等相关费用）6、新客户开发达成率评分：新开店数量÷计划开店数×100%×15%权重。

销售部KPI组成表
销售部经理KPI组成表 (2)
销售部营运助理KPI组成表 (5)
销售大区督导 KPI组成表 (6)
销售代表KPI组成表 (8)
销售部市场拓展督导KPI组成表 (11)
销售部市场拓展专员KPI组成表 (13)
销售部客户管理专员KPI组成表 (15)
销售部档案管理专员KPI组成表 (17)
销售部经理软指标评分表表一：市场拓展、网络建设的阶段报告评分表（营销总监填写）
表二：区域零售状况分析报告评分表（营销总监填写）
销售大区督导软指标评分表市场销售分析报告评分表（销售部经理填写）
销售代表软指标评分表表一:市场销售分析报告评分表（销售部经理填写）
销售部市场拓展督导软指标评分表表一：网络现状分析报告评分表(销售部经理填写）
表二：市场规范报告评分表（销售部经理填写）
销售部市场拓展专员软指标评分表表一:网络现状分析报告评分表（市场拓展专员填写)
表二：市场分析报告评分表（市场拓展专员填写)
销售部客户管理专员软指标评分表表一：相关制度更新评分表（市场拓展督导填写）
表二：工作报告评分表（市场拓展督导填写）
表一：推广宣传品配发合理性评分表（填写）。

瑞玮公司区域经理绩效考核方案
附: 区域经理考核加减分明细表: 区域经理考核加减分明细表
5.当月无质量事故加1分。

说明: 1.发生严重事故造成公司损失当月无绩效工资。

(严重事故包括: 发生重大安全事故、发生严重质量问题、施工进度滞后严重影响工程验收交付、员工与客户发生冲突造成严重经济损失及负面影响、员工群体上访或群体罢工、员工个人挪用公款、盗窃或变卖公司财产、其它事件造成公司损失达到5000元以上的。

)
2、实发绩效工资: 实发绩效工资=绩效工资总额*考核得分百分比
3、一年中有三个月考分低于80分或一个月低于60分, 可降职调换岗位；一年中有三个月考核高于95分或一个月
高于105分, 可予以特殊奖励。

绩效考核表目录1销售部1.1销售总监绩效考核表1.2销售顾问绩效考核表1.3销售计划员绩效考核表1.4销售信息员绩效考核表1.5业务咨询绩效考核表1.6销售储运员绩效考核表1.7销售牌证员绩效考核表1.8市场主管绩效考核表1.9市场专员绩效考核表2售后服务部2.1服务总监绩效考核表2.2服务经理绩效考核表2.3服务顾问绩效考核表2.4服务信息员绩效考核表2.5索赔员绩效考核表2.6检验员绩效考核表2.7客户服务员绩效考核表2.8技术总监绩效考核表2.9车间主管绩效考核表2.10维修技师绩效考核表2.11学徒工绩效考核表2.12工具资料管理员绩效考核表2.13备件经理绩效考核表2.14备件计划员绩效考核表2.15备件仓库管理员绩效考核表2.16备件销售员绩效考核表3人事行政部3.1人事行政经理绩效考核表3.2人事专员绩效考核表3.3行政主管/网络管理员绩效考核表3.4行政专员绩效考核表3.5车辆管理员绩效考核表3.6保安绩效考核表人事行政经理：总经理：部门经理：人事行政经理：总经理：部门经理：人事行政经理：总经理：业务咨询绩效考核表部门经理：人事行政经理：总经理：部门经理：人事行政经理：总经理：部门经理：人事行政经理：总经理：部门经理：人事行政经理：总经理：部门经理：人事行政经理：总经理：人事行政经理：总经理：部门经理：人事行政经理：总经理：部门经理：人事行政经理：总经理：部门经理：人事行政经理：总经理：部门经理：人事行政经理：总经理：部门经理：人事行政经理：总经理：部门经理：人事行政经理：总经理：技术总监绩效考核表部门经理：人事行政经理：总经理：部门经理：人事行政经理：总经理：学徒工绩效考核表工具资料管理员绩效考核表部门经理：人事行政经理：总经理：备件经理绩效考核表部门经理：人事行政经理：总经理：部门经理：人事行政经理：总经理：备件仓库管理员绩效考核表部门经理：人事行政经理：总经理：人事行政经理绩效考核表人事专员绩效考核表部门经理：人事行政经理：总经理：行政主管/网络管理员绩效考核表部门经理：人事行政经理：总经理：行政专员绩效考核表部门经理：人事行政经理：总经理：车辆管理员绩效考核表部门经理：人事行政经理：总经理：保安绩效考核表部门经理：人事行政经理：总经理：。