汽车4s店给客户各类短信大全

竭诚为您提供优质文档/双击可除4s店保养关怀短信模板篇一：4s店车主短信集锦1、购后致谢车主购车后即发送感谢及跟踪信息“尊敬的车主：非常感谢您在本店购车，我们非常荣幸有机会为您服务，xx专营店的服务热线为xxxxxxxx，欢迎您在需要的时间拨打。

2、车辆保养提醒提醒车主定期进行车辆保养“尊敬的车主：您的爱车下一次保养为xx公里，为确保您的出行顺畅，减少维修，请您届时到本店进行保养。

xx 专营店。

”3、车险续保提醒提醒车主进行车辆保险续保“尊敬的车主：您爱车的保险将于x月x日到期，请您届时带齐驾驶证、保险卡等资料到xx专营店做好续保手续。

”4、维修质量跟踪收集车主对维修质量的反馈信息，以作为改善维修质量的依据“尊敬的车主：您的爱车于x月x日在本店进行维修，请您将维修质量以很好、良好、一般、较差、很差五个等级，以短信方式回复给我们，以利我们为您提供更优质的服务。

xx专营店。

”5、促销活动通知给车主发送促销信息“尊敬的车主：xx专营店将于x月x日举办车辆免费检测活动，同时维修配件及工时费9折，欢迎您驾车光临。

”6、新车上市宣传给车主发送新车上市宣传，促其介绍朋友购买“尊敬的车主：日产原装进口风雅轿车已隆重上市，xx专营店恭候您前来感受风雅的高贵气质。

销售咨询热线：xxxxxxxx”7、节日问候及营销祝车主节日快乐并提醒其进行节前维修保养“尊敬的车主：祝您“五·一”节快乐，为保证您“五·一”期间的出行安全，请您于节前到本店进行一次例行检测。

xx 专营店。

”8、车主互动运用短信回复功能，与车主形成互动沟通“尊敬的车主：为答谢您长期以来的关心和支持，xx专营店将于x月x日时在本店举行嘉年华活动，特邀您光临，如参加请回复y，谢谢！”汽车行业短信集锦营销类生日祝福在这属于您的特别的一天，愿电波带着我们的祝福，将健康、好运送给您，祝您生日快乐！xxx汽车都汽车保养您好:xxx汽车05年4月9日下午1点在店内举办xxx 使用保养与技术"讲座.欢迎您跳跃参加!报名确认:xxxxx 免费保养并赠品您好:xxxx汽车4月15日至4月29日举办免费检查空调、油液、电气等21项检测活动。

汽车4s店给客户各类短信大全汽车4s店主要还是通过手机短信传达信息，包括售后致谢、车辆保养提醒、优惠促销提醒、新车上市宣传……，通过手机短信的提醒、告知，达到长期和客户保持良好的关系的效果。

一、售后提醒短信1、购后致谢必须在车主购车后立即发送的感谢信息。

主要是感谢车主的信任支持，以及告知售后服务客户号码。

短信内容格式如下：“尊敬的车主：非常感谢您在本店购车，我们非常荣幸有机会为您服务，XX专营店的服务热线为XXXXXXXX，欢迎您在需要的时间拨打。

”2、车辆保养提醒这是一项温馨提示功能，无论是对新车车主还是老车主，都非常有必要进行温馨的提醒。

例如：尊敬的车主：您的爱车下一次保养为X X公里，为确保您的出行顺畅，减少维修，请您届时到本店进行保养。

XX专营店。

3、车险续保提醒主要是提醒车主进行相关车辆的保险续费。

出发点是站在客户的角度为客户服务，而不是极力推销车险。

短信的内容可以这样写：“尊敬的车主：您爱车的保险将于X月X日到期，请您届时带齐驾驶证、保险卡等资料到XX专营店做好续保手续。

”4、维修质量跟踪问候主要是对在店维修的客户进行跟踪问候，以达到改善维修质量的效果。

短信的内容可如下：“尊敬的车主：您的爱车于X月X日在本店进行维修，请您将维修质量以很好、良好、一般、较差、很差五个等级，以短信方式回复给我们，以利我们为您提供更优质的服务。

XX 专营店。

”5、首次购车的保养提醒您好!非常感谢您在XXX 选购XX 汽车，专营店特此提醒您在购车3 个月内5000 公里时来本店做免费二次保养，祝您行车平安!电话XXX二、节假日、生日祝福短信主要是车主的生日，必须是车主身份证或者其本人等级的生日为准。

生日的祝福一般都是简单的生日快乐，生活幸福之类的祝福语。

例：在这属于您的特别的一天，愿电波带着我们的祝福，将健康、好运送给您，祝您生日快乐!XXX 汽车营销店。

节假日的祝福短信：可以是五一或者十一。

不仅仅是节假日的问候，还可以提示更多的温馨问候。

4s授权店提示
（1）首次购车的保养提醒
尊敬的车主：非常感谢您在XXX选购XX汽车，XX店特此提醒您在购车3个月内5000公里时来本店做免费二次保养，祝您行车平安！电话XXX （2）车辆保养提醒
无论是对新车车主还是老车主，都非常有必要进行温馨的提醒。

尊敬的车主：您的爱车下一次保养为XXX公里，为确保您的出行顺畅，减少维修，请您届时到本店进行保养。

（3）保养到期提醒
尊敬的车主：您好，您的爱车距离上次保养已经X个月了，出于更好保护车辆的目的，XX汽车提醒您及时换油保养，详询XXX祝您周末愉快！
（4）免费保养并赠品
尊敬的车主：汽车XX月XX日至XX月XX日举办免费检查空调、油液、电气等21项检测活动。

欢迎参加！来店有礼品赠送。

（5）假日免费检测
尊敬的车主：五一将至，为呵护您的爱车安全出游，请开上您的爱车到XXXX，我们将为它做免费的全身体检。

汽车4s店问候语言
汽车4S店的问候语言通常是用来欢迎顾客的，以展现热情和专业。

问候语可以包括以下内容：
1. "您好，欢迎光临XXX汽车4S店，有什么可以帮到您的吗？"
2. "很高兴见到您，我们这里有各种款式和品牌的汽车，您对哪种感兴趣呢？"
3. "您好，我是XXX汽车4S店的销售顾问，有什么关于汽车购买或者咨询的问题可以向我咨询。

"
4. "欢迎光临XXX汽车4S店，我们将竭诚为您提供最优质的服务，让您购车无忧。

"
5. "您好，欢迎来到XXX汽车4S店，我们将以最专业的态度为您提供汽车选购咨询服务。

"
这些问候语可以展现出店员的热情和专业，让顾客感到受到尊
重和重视。

同时也为顾客提供了购车咨询和服务的入口，让顾客感到舒适和愉快。

汽车销售发给客户短信1、有阴晴有圆缺，有悲欢有离合，每一次回顾，总怀念着你，深深祝福你。

2、思念是温馨，想念是幸福，缘是天意，份是人为，知音是默契，知己是深交，朋友是牵挂。

周末愉快。

3、临近过节，食物油腻多；适当进素食，清肠道，解负担；创造绿色内环境，以内养外保健康！愿你冬天幸福、平安！4、秋天里，我打开发黄的影集，往事在透明的化石里凝聚，牵出的思念好长好长。

5、青春的岁月里，原是少不了一些台阶的，得用理解、用宽容、用真诚去堆砌，一级一级，都是成长的阶梯。

6、阳光映射在她的脸上，她原本微蹙的眉头渐渐松开，眼里有闪闪的亮光，瞬间，她扬起一抹明媚的微笑，感人至深。

7、日子，不知不觉的过去；思念，一天一天却更浓。

我亲爱的朋友，天冷了，保重身体。

8、周末好！夏天到了，祝这整个夏季里，您的心情夏日的凉风般惬意舒爽；您的事业如同夏日的阳光蒸蒸日上！9、天亮了吧，闹铃响了吧，极不情愿地起床了吧，我的问候及时赶到了吧，高兴了吧，那就笑笑吧。

早安，祝你好情绪！10、健康药方：最好的处方是乐观，最好的治疗是预防，最好的运动是跑步，最好的医生是朋友。

11、人生需要奋斗，成功在于勤奋，每一份付出都将结出硕果，每一次努力都会与成功更进一步！恭喜兄弟又升啦！12、要想健康身体好，快乐心情少不了，烦恼统统抛九霄，欢乐生活最重要，开心安心是良药，愿我的朋友幸福自在乐逍遥！13、你是毒药，渗入我的血液，穿透我的神经，控制我的大脑，月日毒性发作，请别忘了，给我解药。

14、手机唱起歌，知己三两个，短信四五句，祝福六七声，传递八九人，祝福你生活十全十美，新的一周，工作愉快！15、就算你留恋开放在水中娇艳的水仙，别忘了山谷中寂寞的角落深处，野百合也有自己的春天！16、温馨问候开个头，无尽思念结个尾，用体贴修饰，用关心点缀。

任岁月的情节跌宕起伏，祝福你是不变的主题。

17、立秋到，心情妙，没蚊叮，没虫咬，热气消，烦恼跑，问候来，祝福到，秋老虎，也绕道，亲朋笑，友谊牢。

4s店节日提醒短信1. 亲爱的顾客，感谢您选择我们的4S店。

祝您和您的家人节日快乐！不要忘记来我们店里为您的爱车做个全面的检查吧。

2. 亲爱的车主，中秋节到了！我们4S店祝您和您的家人团圆快乐。

为了保证您的行车安全，请记得检查您的轮胎、刹车系统等重要部件。

3. 亲爱的顾客，国庆节将至，我们4S店祝您和您的家人度过一个美好的假期。

提醒您在长途行驶前来我们店里检查您的机油、冷却液等润滑保养品。

4. 亲爱的车主，感恩节快乐！我们4S店感谢您的一路陪伴和信任。

为了让您的爱车在寒冷的冬天中保持良好状态，请来店里更换冷却液、防冻液等。

5. 亲爱的顾客，圣诞节即将来临！我们4S店祝您和您的家人度过一个温馨的节日。

不要忘记预约您的汽车保养服务，让您的爱车保持最佳状态。

6. 亲爱的车主，新年快乐！感谢您一年来对我们4S店的支持。

请记得过年前为您的爱车做一个全面的保养，为新的一年做好准备。

7. 亲爱的顾客，元旦快乐！我们4S店祝您和您的家人开启一个幸福美好的新年。

不要忘记为您的车辆检查刹车片和刹车油等关键部件。

8. 亲爱的车主，春节将至！我们4S店祝您和您的家人春节快乐，万事如意。

请提前预约您的汽车保养服务，确保您的爱车在春节期间顺畅运行。

9. 亲爱的顾客，清明节快乐！我们4S店提醒您在扫墓之前，为您的爱车做一个适当的检查和保养。

祝您祭祖愉快，一路平安。

10. 亲爱的车主，五一劳动节到了！我们4S店感谢您用辛勤劳动换来的收获。

请记得抽时间来店里检查您的前后灯光、喇叭等。

11. 亲爱的顾客，端午节快乐！我们4S店希望您和您的家人享受美味的粽子，欢度这个传统节日。

请确保您的汽车制动系统以及安全带的正常工作。

12. 亲爱的车主，儿童节将至！我们4S店提醒您检查并更换您爱车的座椅。

让您的孩子乘坐更加安全舒适。

13. 亲爱的顾客，端午节将至！我们4S店祝您品尝到美味的粽子，度过一个愉快的节日。

请注意检查您的轮胎气压和胎纹磨损程度。

4S店客户服务经典话术在4S店的客户服务中，经典的话术非常重要。

以下是一些经典的4S 店客户服务话术，帮助提升客户满意度和销售业绩。

问候与接待客户：1.您好！欢迎来到我们的4S店！我是XXX，有什么我能帮您的吗？2.早上/下午好！感谢您光临我们的4S店。

我是XXX，很高兴为您服务！3.请问您是今天来看车的吗？我可以为您提供一些帮助吗？了解客户需求：1.请问您对我们的品牌了解多少？您对哪些车型感兴趣？2.您对汽车性能有什么具体要求？3.您是打算购买新车还是二手车？4.您的购车预算是多少？介绍车型特点：1.这款车是我们品牌的热销车型，它有出色的燃油经济性和舒适的驾驶感受。

2.这辆车在安全性能方面有着很高的评价，配备了一系列先进的安全装备。

3.这款车具有很高的动力输出和灵敏的操控性能，非常适合喜欢驾驶的人士。

解答客户疑问：1.请问这款车的维修保养需要注意哪些问题？2.购车后是否有质保期？质保期是多久？3.如果购买二手车，是否有车辆的维修保养记录？4.是否有金融服务可以帮助客户解决购车的资金问题？进行价格谈判：1.您对这款车的价格是否满意？我们可以商量一下，看能否给您一个更优惠的价格。

2.如果您购买多辆车，我们可以给您一些优惠。

3.是否需要为您提供一些汽车配件或附加服务？提供购车建议：1.根据您的需求，我觉得这款车非常适合您。

2.这款车已经更新了新款，它在一些方面的性能和配置有了进一步的提升。

3.考虑到您的经济实力和日常用车需求，我建议您选择一款中型车。

促销与售后服务：1.您如果现在购买车辆，我们可以为您提供一些包括免费保养或延长质保期的服务。

2.购车后，如果有任何保险索赔的问题，我们将尽力为您提供帮助。

3.不管是购车后的维修保养还是售后服务，我们都会尽心尽力为您提供最满意的服务。

客户再见：1.非常感谢您选择我们的4S店购车。

希望您能开心地享受新车。

3.再见！祝您有个愉快的一天！总结：在4S店的客户服务中，经典的话术可以帮助提升客户满意度和推动销售业绩。

汽车4S店回访话术短信模板大全汽车4S店回访话术短信模板大全1、第一次来电或到店客户张先生您好（依据各地客户性格，选用不同的称呼，例如张哥、张总、张老师），感谢您光临（或致电）XX4S店，我是销售顾问XX，在汽车行业工作5年了，您在购车方面有任何问题都可以随时询问我，无论贷款、置换、汽车学问还是其他品牌车型，都可以给您供应一些参考建议，我的24小时电话XX，微信号XX。

假如我店有促销活动我会准时通知您，您也可以加我店的微信（或微博），号码是XX，那上面也会常常发布您关注的车型信息和促销活动，祝您购车开心！（附地址、网址、夏季营业时间等）2、B级客户回访X哥/姐，我是XX4S店销售顾问XX，由于怕打搅您所以最近没联系您，不知您车选的怎么样了，上次联系时您说的XX （配置、技术、贷款、置换、改装），我给您收集了一些资料，看您什么时间便利，咱们电话沟通一下，或者见面聊聊？假如您看好了别的车，我也可以帮您参考一下，把我当成您的伴侣就行，有需要随时给我打电话！（微信号、号）3、HA级客户回访X哥/姐，我是XX4S店销售顾问XX，上次您说可能最近就要买车了，我们公司这两天要进一批车，想问问您想买的车型、颜色、配置等有没有定下来，假如确定了的话，我们就先把您想要的车型进回来，这样您再来时可以看看现车，假如想提车也更便利一些。

（之后可以用确认的名义给客户打电话回访）。

4、促销活动邀约X哥/姐，我是XX4S店销售顾问XX，我正在开销售会，销售经理说X月X号有个大型XX活动，这次活动规模特别大，由于厂家有价格补贴，总部领导也会来现场，上次像这么大的活动还是在半年之前！活动场地有限，销售经理说我们每人可以邀请5名最有意向的客户来参与，上次跟您聊得挺好，所以我第一时间就给您发短信，您来或不来请肯定回个短信确认一下吧。

（之后给客户打邀约电话）。

5、订车客户X哥/姐，我是XX4S店销售顾问XX，恭喜您订购XX车型，XX车以其最佳（车型优势、获奖记录等），获得很多汽车专业人士的认可！您订的车我们已经（告知进度，紧俏车型降低客户期望值），假如没有特别状况，我们会按原方案交付，如有任何状况我们随时沟通！6、战败客户X哥/姐，我是XX4S店销售顾问XX，我们在公司的数据库里找到您的资料，得知您现在已经购买XX车，恭喜您喜得爱车，也感谢您曾经关注过XX品牌，之前我们沟通了许多，也算是伴侣了，假如您情愿再给我连续为您服务的机会，可以到我们店里保养或修理，假如您有用车问题，我可以作为第三方，尽我所知帮您参谋，稍后我会把联系方式发给您，有需要的话您随时电话联系我！假如您四周有伴侣想买我们的车，我将为您奉上一份推举礼（XX），就算您的车不用，也可以转送给您伴侣！7、交车客户24小时的跟踪短信X哥/姐，我是小高，昨天电话里讲的太多，我怕您记不住，所以再发遍短信给您：新车出厂前已经过冷磨合处理，但为了日后机械系统保持最佳状态，以及延长使用寿命，建议您前1500公里谨慎驾驶；100公里内，新的摩擦制动片尚未达到100%的制动效果，刹车应留出提前量；前500公里，新轮胎尚未达到最佳附着力，应尽量避开快速转弯时紧急刹车；前2500公里应温柔驾驶，时速不超过100公里，转速不超过2500转；首次保养要准时，以便发挥您爱车的最佳性能8、保有客户节假日关怀短信X哥/姐，长假将至，您可能也想出游吧，如您需长途驾车，最好来我店做一次全面的车况检查（例如检查制动片、制动液、蓄电池、减震器、轮胎磨损及备胎气压等等），这样路上会更放心一些。

本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==汽车4S店回访话术短信模板大全汽车4S店回访话术短信模板大全1、第一次来电或到店客户张先生您好（根据各地客户性格，选用不同的称呼，例如张哥、张总、张老师…），感谢您光临（或致电）XX4S店，我是销售顾问XX，在汽车行业工作5年了，您在购车方面有任何问题都可以随时咨询我，无论贷款、置换、汽车知识还是其他品牌车型，都可以给您提供一些参考建议，我的24小时电话XX，微信号XX。

如果我店有促销活动我会及时通知您，您也可以加我店的微信（或微博），号码是XX，那上面也会经常发布您关注的车型信息和促销活动，祝您购车愉快！（附地址、网址、夏季营业时间等……）2、B级客户回访X哥/姐，我是XX4S店销售顾问XX，因为怕打扰您所以最近没联系您，不知您车选的怎么样了，上次联系时您说的XX（配置、技术、贷款、置换、改装……），我给您收集了一些资料，看您什么时间方便，咱们电话沟通一下，或者见面聊聊？如果您看好了别的车，我也可以帮您参考一下，把我当成您的朋友就行，有需要随时给我打电话！（微信号、QQ号……）3、HA级客户回访X哥/姐，我是XX4S店销售顾问XX，上次您说可能最近就要买车了，我们公司这两天要进一批车，想问问您想买的车型、颜色、配置等有没有定下来，如果确定了的话，我们就先把您想要的车型进回来，这样您再来时可以看看现车，如果想提车也更方便一些。

（之后可以用确认的名义给客户打电话回访）。

4、促销活动邀约X哥/姐，我是XX4S店销售顾问XX，我正在开销售会，销售经理说X月X号有个大型XX活动，这次活动规模非常大，因为厂家有价格补贴，总部领导也会来现场，上次像这么大的活动还是在半年之前！活动场地有限，销售经理说我们每人可以邀请5名最有意向的客户来参加，上次跟您聊得挺好，所以我第一时间就给您发短信，您来或不来请一定回个短信确认一下吧。

汽车销售发给客户短信汽车销售发给客户短信1、有阴晴有圆缺，有悲欢有离合，每一次回顾，总怀念着你，深深祝福你。

2、思念是温馨，想念是幸福，缘是天意，份是人为，知音是默契，知己是深交，朋友是牵挂。

周末愉快。

3、临近过节，食物油腻多；适当进素食，清肠道，解负担；创造绿色内环境，以内养外保健康！愿你冬天幸福、平安！4、秋天里，我打开发黄的影集，往事在透明的化石里凝聚，牵出的思念好长好长。

5、青春的岁月里，原是少不了一些台阶的，得用理解、用宽容、用真诚去堆砌，一级一级，都是成长的阶梯。

6、阳光映射在她的脸上，她原本微蹙的眉头渐渐松开，眼里有闪闪的亮光，瞬间，她扬起一抹明媚的微笑，感人至深。

7、日子，不知不觉的过去；思念，一天一天却更浓。

我亲爱的朋友，天冷了，保重身体。

8、周末好！夏天到了，祝这整个夏季里，您的心情夏日的凉风般惬意舒爽；您的事业如同夏日的阳光蒸蒸日上！9、天亮了吧，闹铃响了吧，极不情愿地起床了吧，我的问候及时赶到了吧，高兴了吧，那就笑笑吧。

早安，祝你好情绪！10、健康药方：最好的处方是乐观，最好的治疗是预防，最好的运动是跑步，最好的医生是朋友。

11、人生需要奋斗，成功在于勤奋，每一份付出都将结出硕果，每一次努力都会与成功更进一步！恭喜兄弟又升啦！12、要想健康身体好，快乐心情少不了，烦恼统统抛九霄，欢乐生活最重要，开心安心是良药，愿我的朋友幸福自在乐逍遥！13、你是毒药，渗入我的血液，穿透我的神经，控制我的大脑，月日毒性发作，请别忘了，给我解药。

14、手机唱起歌，知己三两个，短信四五句，祝福六七声，传递八九人，祝福你生活十全十美，新的一周，工作愉快！15、就算你留恋开放在水中娇艳的水仙，别忘了山谷中寂寞的角落深处，野百合也有自己的春天！16、温馨问候开个头，无尽思念结个尾，用体贴修饰，用关心点缀。

任岁月的情节跌宕起伏，祝福你是不变的主题。

17、立秋到，心情妙，没蚊叮，没虫咬，热气消，烦恼跑，问候来，祝福到，秋老虎，也绕道，亲朋笑，友谊牢。

4S店给客户发短信模板都在这里了！1、来电客户短信：目的：让客户知道要联系的销售顾问，提供联系方式！XX先生，您好！感谢您的来电咨询！XX品牌销售顾问—成功为您服务，欢迎您的来店亲临体验！祝您及家人身体健康，事事如意！2、一次来店客户短信：目的：加深客户对销售顾问的印象！XX先生，您好！感谢您对某某车品牌的厚爱！近期对某款车有何疑问随时来电！期待我们更深层次的合作！祝您及家人事事如意，天天开心！某某销售顾问—成功！（注：欢送客户时注意看客户是司机还是乘客，留意发短信的时机，以免开车客户分心而产生反感！）3、B、C级客户跟踪短信：目的：让客户知道有销售顾问还在关心自己的购车事项，另外客户会考虑买车时想到你！XX先生，您好！冒昧打扰了，近期如有用车计划，欢迎随时咨询及深度体验某某车款，祝您及家人工作顺心，事业有成！（注：用于C级客户，半年以上买车客户）XX先生，您好！近期如有XX的优惠活动我会第一时间通知您，欢迎您及家人的再度光临！祝您及家人事事如意，天天开心！（注：适用亲和型的客户，看车考虑家用，或是家里人意见不一，很难下决心的客户！利用政策解决犹豫不决的心态！适用B级客户）4、大型促销活动短信：目的：收集客户信息，达到集客和活动预热效果！炎炎夏季，某4S店8月大型促销活动即将开始，希望此次活动能给您一份惊喜！详情可以咨询：13xxxxxxx（注：此条短信为群发短信，只在引起客户的关注，不必太过详细，但联系方式要强调）5、H、A级客户短信：目的：提升客户关注度！XX先生，您好！感谢您及家人对某某车款的关注！近期对XX如有疑问随时来电，“技术的日产”欢迎您的再次深度体验！6、订车客户短信：目的：加强客户对定某某车的信心！XX先生，您好！感谢您对我工作的认可和支持，你的爱车在到店之日我会第一时间告知您，期间有何疑问随时来电！共同期待您的爱车！（注：此条短信在客户回家的晚上下班6-7点发比较合适）7、战败客户短信：目的：加强客户对某个车品牌的认知，提升品牌知名度，有可能将买他系车辆客户发展为目标潜在客户！XX先生，您好！恭喜你如愿开上爱车，XX也是一款相当不错的车，如果您身边有朋友对某某车款感兴趣，望美言几句，可以介绍找我！8、交车客户12小时的跟跟踪短信：目的：延长客户兴奋点，为客户转介绍打好基础！XX先生，您好！恭喜您如愿开上爱车，期待以后合作更加愉快，如果您身边有朋友对某车感兴趣，望美言几句，可以介绍找我！你也会有一份意外的惊喜！（注：此条短信在客户回家的晚上下班6-7点发比较合适）9、交车客户24小时的跟跟踪短信：目的：提升客户后续保险或精品业务，加强客服关系！XX先生，您好！感谢你选择了某某轿车，如果对XX操作有疑问或需要车辆其他服务随时联系我！祝您及家人事事顺心！10、交车客户每月感谢短信：目的：提升客户后续保险或精品业务，加强客服关系！感谢您长期对我工作的支持，xx在这里送上我的简短的一声问候：祝您及家人事事顺心，时时开心！有事联系：13xxxxxxxx！（注：此短息适合群发，单一客户前缀加上XX先生即可）11、爱车关怀短信：目的：加强客情关系！温馨提示：明后两天可能有雨雪天气，请出行注意！（注：此短息适合群发！）12、五一、十一群发短信：目的：加强客情关系！五一到了，可以外出放松一下了，长途外出建议回厂检查一下车况，带上我的一声问候：祝您及家人五一快乐，天天好心情!（注：此短息适合群发！）13、客户节日问候短信：目的：加强客情关系，提升转介绍率！中秋的月，思乡的情！在这佳节之日，送上xx诚挚的祝福：祝您及家人身体健康，事业有成！有空常联系（注：此短息适合群发！）14、客户生日问候：目的：加强客情关系，提升转介绍率！XX先生！您好！在您生日之际，送上诚挚的问候：生日快乐！祝你年年有今朝！岁岁有今日！15、订单可能逾期问候短信：目的：即时跟踪！安抚客户的退订心情。

[复习]汽车4s店给客户各类短信大全汽车4s店给客户各类短信大全汽车4s店主要还是通过手机短信传达信息，包括售后致谢、车辆保养提醒、优惠促销提醒、新车上市宣传……，通过手机短信的提醒、告知，达到长期和客户保持良好的关系的效果。

一、售后提醒短信1、购后致谢必须在车主购车后立即发送的感谢信息。

主要是感谢车主的信任支持，以及告知售后服务客户号码。

短信内容格式如下:“尊敬的车主:非常感谢您在本店购车，我们非常荣幸有机会为您服务，XX专营店的服务热线为XXXXXXXX，欢迎您在需要的时间拨打。

”2、车辆保养提醒这是一项温馨提示功能，无论是对新车车主还是老车主，都非常有必要进行温馨的提醒。

例如:尊敬的车主:您的爱车下一次保养为X X公里，为确保您的出行顺畅，减少维修，请您届时到本店进行保养。

XX专营店。

3、车险续保提醒主要是提醒车主进行相关车辆的保险续费。

出发点是站在客户的角度为客户服务，而不是极力推销车险。

短信的内容可以这样写:“尊敬的车主:您爱车的保险将于X月X日到期，请您届时带齐驾驶证、保险卡等资料到XX专营店做好续保手续。

” 4、维修质量跟踪问候主要是对在店维修的客户进行跟踪问候，以达到改善维修质量的效果。

短信的内容可如下:“尊敬的车主:您的爱车于X月X日在本店进行维修，请您将维修质量以很好、良好、一般、较差、很差五个等级，以短信方式回复给我们，以利我们为您提供更优质的服务。

XX专营店。

”5、首次购车的保养提醒您好!非常感谢您在XXX 选购XX 汽车，专营店特此提醒您在购车3 个月内5000 公里时来本店做免费二次保养，祝您行车平安!电话XXX 二、节假日、生日祝福短信主要是车主的生日，必须是车主身份证或者其本人等级的生日为准。

生日的祝福一般都是简单的生日快乐，生活幸福之类的祝福语。

例:在这属于您的特别的一天，愿电波带着我们的祝福，将健康、好运送给您，祝您生日快乐!XXX 汽车营销店。

节假日的祝福短信:可以是五一或者十一。

本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==汽车4S店回访话术短信模板大全汽车4S店回访话术短信模板大全1、第一次来电或到店客户张先生您好（根据各地客户性格，选用不同的称呼，例如张哥、张总、张老师…），感谢您光临（或致电）XX4S店，我是销售顾问XX，在汽车行业工作5年了，您在购车方面有任何问题都可以随时咨询我，无论贷款、置换、汽车知识还是其他品牌车型，都可以给您提供一些参考建议，我的24小时电话XX，微信号XX。

如果我店有促销活动我会及时通知您，您也可以加我店的微信（或微博），号码是XX，那上面也会经常发布您关注的车型信息和促销活动，祝您购车愉快！（附地址、网址、夏季营业时间等……）2、B级客户回访X哥/姐，我是XX4S店销售顾问XX，因为怕打扰您所以最近没联系您，不知您车选的怎么样了，上次联系时您说的XX（配置、技术、贷款、置换、改装……），我给您收集了一些资料，看您什么时间方便，咱们电话沟通一下，或者见面聊聊？如果您看好了别的车，我也可以帮您参考一下，把我当成您的朋友就行，有需要随时给我打电话！（微信号、QQ号……）3、HA级客户回访X哥/姐，我是XX4S店销售顾问XX，上次您说可能最近就要买车了，我们公司这两天要进一批车，想问问您想买的车型、颜色、配置等有没有定下来，如果确定了的话，我们就先把您想要的车型进回来，这样您再来时可以看看现车，如果想提车也更方便一些。

（之后可以用确认的名义给客户打电话回访）。

4、促销活动邀约X哥/姐，我是XX4S店销售顾问XX，我正在开销售会，销售经理说X月X号有个大型XX活动，这次活动规模非常大，因为厂家有价格补贴，总部领导也会来现场，上次像这么大的活动还是在半年之前！活动场地有限，销售经理说我们每人可以邀请5名最有意向的客户来参加，上次跟您聊得挺好，所以我第一时间就给您发短信，您来或不来请一定回个短信确认一下吧。

1、购后致谢车主购车后即发送感谢及跟踪信息“尊敬的车主：非常感谢您在本店购车，我们非常荣幸有机会为您服务，XX专营店的服务热线为XXXXXXXX，欢迎您在需要的时间拨打。

2、车辆保养提醒提醒车主定期进行车辆保养“尊敬的车主：您的爱车下一次保养为X X公里，为确保您的出行顺畅，减少维修，请您届时到本店进行保养。

XX专营店。

”3、车险续保提醒提醒车主进行车辆保险续保“尊敬的车主：您爱车的保险将于X月X日到期，请您届时带齐驾驶证、保险卡等资料到XX专营店做好续保手续。

”4、维修质量跟踪收集车主对维修质量的反馈信息，以作为改善维修质量的依据“尊敬的车主：您的爱车于X月X日在本店进行维修，请您将维修质量以很好、良好、一般、较差、很差五个等级，以短信方式回复给我们，以利我们为您提供更优质的服务。

XX专营店。

”5、促销活动通知给车主发送促销信息“尊敬的车主：XX专营店将于X月X日举办车辆免费检测活动，同时维修配件及工时费9折，欢迎您驾车光临。

”6、新车上市宣传给车主发送新车上市宣传，促其介绍朋友购买“尊敬的车主：日产原装进口风雅轿车已隆重上市，XX专营店恭候您前来感受风雅的高贵气质。

销售咨询热线：XXXXXXXX”7、节日问候及营销祝车主节日快乐并提醒其进行节前维修保养“尊敬的车主：祝您“五·一”节快乐，为保证您“五·一”期间的出行安全，请您于节前到本店进行一次例行检测。

XX专营店。

”8、车主互动运用短信回复功能，与车主形成互动沟通“尊敬的车主：为答谢您长期以来的关心和支持，XX专营店将于X月X日时在本店举行嘉年华活动，特邀您光临，如参加请回复Y，谢谢！”汽车行业短信集锦营销类生日祝福在这属于您的特别的一天，愿电波带着我们的祝福，将健康、好运送给您，祝您生日快乐！XXX 汽车都汽车保养您好:XXX 汽车05 年4 月9 日下午1 点在店内举办XXX 使用保养与技术"讲座.欢迎您跳跃参加!报名确认:XXXXX免费保养并赠品您好:XXXX 汽车4 月15 日至4 月29 日举办免费检查空调、油液、电气等21 项检测活动。

4s店客户提车祝福语术标题：4S店客户提车祝福语术一、开篇祝福语1. 亲爱的顾客，恭喜您提车！愿您开启属于您自己的美好人生之旅，驾驶着新车驶向幸福的未来！二、祝福客户车辆安全2. 愿您的新车如同白马王子一样，载着您驰骋在道路上，平安无恙，时刻守护您和家人的安全。

3. 祝福您的新车如同一双翅膀，带您飞翔在蓝天白云之中，一路平安，畅行无阻。

4. 愿您的新车如同一座坚固的堡垒，为您抵挡一切风雨，保驾护航，安心出行。

三、祝福客户驾驶愉快5. 祝愿您的新车如同一匹勇猛的战马，永远快马加鞭，让您轻松驾驶，畅享驾车乐趣。

6. 愿您的新车如同一位贴心的朋友，时刻陪伴在您身边，为您提供舒适的驾乘体验。

7. 祝愿您的新车如同一位智慧的导航员，为您指引正确的道路，让您驾驶轻松无忧。

四、祝福客户车辆品质优良8. 愿您的新车如同一张幸运彩票，陪您走过每个美好的瞬间，让您感受无尽的喜悦和幸福。

9. 祝福您的新车如同一位出色的合作伙伴，为您带来无限惊喜，成为您生活的一部分。

10. 愿您的新车如同一件完美的艺术品，展现您的品味和魅力，让人们为之倾倒。

五、祝福客户车辆保养顺利11. 祝您的新车如同一位永远年轻的健康专家，时刻保持最佳状态，为您提供稳定、可靠的驾驶体验。

12. 愿您的新车如同一本精美的笔记本，记录下您驾车的点点滴滴，见证您的成长和美好回忆。

六、祝福客户车辆保值增值13. 祝愿您的新车如同一份珍贵的投资，为您带来丰厚的回报，成为您的财富增值工具。

14. 愿您的新车如同一块稀世宝石，随着时间的推移，愈发闪耀夺目，成为您的骄傲之物。

七、祝福客户与汽车之间的默契15. 祝福您与新车建立深厚的默契，彼此互相理解，共同成长，为您带来更多美好的体验。

八、祝福客户开启新的旅程16. 愿您的新车如同一道光芒万丈的阳光，照亮您前行的道路，带给您无尽的希望和憧憬。

17. 祝福您的新车如同一颗闪耀的星星，为您指引方向，助您实现人生的梦想和目标。

4s店关怀客户的文案以下是一些针对4S店关怀客户的文案建议：1."感谢您选择我们的4S店，我们将始终与您并肩，让您的每一次驾驶都充满愉悦。

无论您有任何需求，我们都将竭诚为您服务，让您的爱车始终保持最佳状态。

"2."尊敬的客户，感谢您抽出宝贵的时间来4S店选购和保养您的爱车。

我们深知您的信任和期望，将竭尽全力为您提供最优质的服务，让您的购车之旅更加愉快。

"3."亲爱的客户，感谢您再次选择我们的4S店。

我们承诺，无论何时何地，我们都将为您提供最及时、最专业的服务。

让我们一起为您的爱车保驾护航，让它始终保持最佳状态。

"4."尊敬的客户，感谢您在繁忙的生活中选择我们的4S店来呵护您的爱车。

我们将用最专业的技能和最贴心的服务，为您的爱车提供最好的照顾，让您的驾驶更加安心和舒适。

"5."亲爱的客户，感谢您信任我们的4S店。

我们承诺，将用最专业的技术、最热情的服务，为您的爱车提供最好的照顾，让您的每一次驾驶都充满愉悦。

"6."尊敬的客户，感谢您选择我们的4S店来为您的爱车提供服务。

我们将用最专业的技能和最贴心的服务，为您的爱车提供最好的照顾，让您的驾驶更加安心和舒适。

"7."亲爱的客户，感谢您再次选择我们的4S店。

我们将用最专业的技能和最贴心的服务，为您的爱车提供最好的照顾，让您无后顾之忧地驾驶。

"8."尊敬的客户，感谢您信任我们的4S店。

我们将用最专业的技能和最贴心的服务，为您的爱车提供最好的照顾，让您无后顾之忧地驾驶。

"9."亲爱的客户，感谢您在众多品牌中选择我们的4S店。

我们将用最专业的技能和最贴心的服务，为您的爱车提供最好的照顾，让您无后顾之忧地驾驶。

"10."尊敬的客户，感谢您选择我们的4S店来为您的爱车提供服务。

本田售后短信
1、尊敬的xx先生/女士，您好!感谢您一直以来对xx的关注!我们的服务一直都在，欢迎您随时致电xx咨询，有任何不满意我们都会为您解答。

这段内容告诉重点客户，我们的服务是终身的，不会说购买了产品后就不管了，我们有着非常好的售后服务，有任何问题都可以来找我们，我们会及时为客户解答。

2、尊敬的xx先生/女士，您好!感谢您的咨询!我是顾问xxx，很高兴为您服务，欢迎您随时来店亲临体验，祝您及家人身体健康，万事如意!
这段内容告诉客户，我们不仅可以提供专业服务，而且过来测试一下。

客户在咨询后看到这条短信，多多少少都会感觉到企业的诚意，会感觉很贴心。

3、xx先生/女士，感谢您光临xx4S店，我是xx4S店销售顾问xx，在买车的时候遇到任何问题都可以随时咨询我，24小时在线哦,祝您购车愉快!。