营销师考试模拟试题.docx

营销员模考试题（附参考答案）一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、（）主要就是技术项目本身和谈判中技术操作不当而可能带来的风险。

A、利率风险B、技术性风险C、价格风险D、素质性风险正确答案：B2、高价反而促销的产品，如名牌产品、高档、奢侈消费品则可考虑采用（）A、独家销售代理B、佣金代理C、多家代理D、买断代理正确答案：D3、（）一般运用于在洽谈竞争中处于不利境地,但又急于获得成功的洽谈。

A、从高到低的、然后又微高的让步策略B、由大到小、渐次下降的让步策略C、开始时大幅度递减,但又出现反弹的让步策略D、起始两步全部让完可让利益,三期赔利相让,到四期再讨回赔利相让部分洽谈策略正确答案：C4、力求通过决策方案的选择、实施，取得最大效用，使某方面的需要获得最大的满足。

这属于（）。

A、最大满意原则B、相对满意原则C、预期一满意原则D、遗憾最小原则正确答案：A5、（）通常是以大型零售企业为主导企业，联合众多中小型零售企业结合而成的。

A、零售商主导型连锁B、生产厂家主导型连锁C、批发商主导型连锁D、直营连锁正确答案：A6、政府机构及经济管理部门的有关方针、政策、法令、经济公报、统计公报等属于（）。

A、外部资料来源B、直接资料来源C、电子资料来源D、内部资料来源正确答案：A7、在一些市场调查中，比如在对调查的总体不甚了解，或者调查的总体过分庞杂时，往往采用（）抽取样本。

A、非随机抽样B、等距抽样C、任意抽样D、随机抽样正确答案：A8、棉纤维长度是决定棉花纺织价值的重要因素,棉花纤维越长纺出纱的支数越高纱的强韧力也越好,这是（）的实例A、光学检验法B、度量衡检验法C、热学检验法D、机械性能检验法正确答案：B9、（）是指根据销售人员所面对的顾客的特点和数量的多少来分配目标销售额。

A、客户分配法B、产品类别分配法C、部门分配法D、地域分配法正确答案：A10、（）是指销售人员通过提供某种优惠条件来促成交易的方法,它利用了顾客在购买商品时希望获得更大利益的心理,实行让利销售,促成交易A、限期成交法B、从众成交法C、优惠成交法D、保证成交法正确答案：C11、（）又称系统抽样，是从总体中每隔若干个个体选取一个样本的抽样方法。

营销师模拟习题+参考答案一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1、对于技术复杂、需要安装及维修服务的产品，可采用直接销售，反之则选择间接销售，这主要是考虑渠道设计影响因素中的( )。

A、竞争特性B、产品特性C、目标市场特性D、中间商特性正确答案：B2、下列关于道德的说法中，正确的有( )。

A、道德是人区别于动物的根本标志B、道德从来没有阶级性C、道德对人的要求高于法律D、道德是处理人与人之间关系的强制性规范正确答案：A3、一般说来，人员推销有上门推销、柜台推销和（）三种形式。

A、宣传推销B、协作推销C、节假日推销D、会议推销正确答案：D4、提供不同的产品以满足顾客不同需求的竞争者之间的竞争关系属于( )A、愿望竞争者B、品牌竞争者C、一般竞争者D、产品形式竞争者正确答案：A5、制度在团队建设中的作用不包括( )。

A、是约束人而存在B、制度必须务实C、充分发挥个人影响力D、减少人情，增加执行正确答案：C6、（）容易出现为追求销售额或销售业绩考核指标降低对客户的信用要求、扩大信用额度、延长放帐期限等问题。

A、不设立信用管理部门B、由销售部门负责信用管理工作C、由财务部门负责信用管理工作D、建立独立的信用管理部门正确答案：B7、客户满意的关键条件是( )。

A、客户忠诚度极高B、客户以最低价购物C、发现客户的需求D、客户需求的满足正确答案：D8、某用户反映公司新产品存在质量问题，公司派出四位质检员分别进行调查。

他们有以下四种不同表现，你最认可的做法是( )。

A、甲检查完毕后，写出产品所发生问题的部位B、丙检查完毕后，写出了用户不满发生牢骚时的情景C、丁检查完毕后，写出了产品的改进建议D、乙检查完毕后，写出产品出现问题的原因正确答案：C9、企业让下属员工对主管人员作绩效评价时通常被称为（）。

A、个别评价B、下级评价C、主动评价D、自下而上的反馈正确答案：D10、关于企业规章制度，理解正确的是（）。

助理营销师高级模拟习题+参考答案一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1、以加强办法逼买方让步，谈判破裂亦无妨，再请第三者来仲裁，这属于（）方法A、仲裁试探B、替代试探C、错误试探D、开价试探正确答案：A2、（）是一种在工作岗位上练兵的培训方法。

A、课堂培训法B、模拟培训法C、会议培训法D、实地培训法正确答案：D3、仲裁追账的程序不包括（）。

A、组成仲裁庭B、提交签名申请书C、仲裁的申请和受理D、裁决的执行和仲裁裁决的司法审查正确答案：B4、（）是产品流转过程中的重要主体，也是重要的产品质量义务主体。

A、使用者B、销售者C、购买者D、生产者正确答案：B5、（）是指保留价格尾数`采用零头标价，将价格定在整体水平以下，使价格保留在较低一级档次上。

A、尾数定价B、整数定价C、招徕定价D、声望定价正确答案：A6、人们购买化妆品，并不是为了获得它的某些化学成分，而是要获得“美”，从这个角度来说，化妆品所提供的“美化”功能属于（）。

A、附加产品层B、潜在产品层C、形式产品层D、核心产品层正确答案：D7、企业利用电子邮件向债务人发送追讨函，或与其交流意见，这是()的实例。

A、“IT”追账B、面访追账C、函电追账D、诉讼追账正确答案：A8、（）是培训人员最常使用的数据收集工具。

A、问卷调查法B、测试法C、观察法D、面谈法正确答案：A9、（）是厂商激励代理的最高形式。

A、物质激励B、代理权激励C、金钱激励D、一体化激励正确答案：D10、某化妆品公司要调查各零售商销售其产品的情况，该公司销售经理根据本人的判断，选定一些具有代表性的零售商作为调查对象。

这属于（）。

A、任意抽样法B、判断抽样法C、配额抽样法D、随机抽样法正确答案：B11、市场营销组合的特点有（）正确答案：12、在国外举办合资企业，这即可能为我们开拓海外市场提供机会，也有产品不够畅销的可能，这属于（）A、价格风险B、投机风险C、纯风险D、利率风险正确答案：B13、在评价产品组合的指标中，有一个指标是指产品线上平均具有的产品工程数，这一指标是（）A、产品组合的长度B、产品组合的关联性C、产品组合的宽度D、产品组合的深度正确答案：D14、英国一家刀片公司的广告:“我们公司的刀片十分锋利，经久耐用。

一级营销师模拟考试答案一、单选题（每题2分，共10题，满分20分）1. 营销师在制定市场推广计划时，首先需要考虑的因素是：A. 产品特性B. 目标市场C. 竞争对手D. 营销预算答案：B2. 以下哪项不是市场细分的依据？A. 地理位置B. 人口统计特征C. 消费者偏好D. 产品成本答案：D3. 营销组合的4P理论中，不包括以下哪一项？A. 产品（Product）B. 价格（Price）C. 地点（Place）D. 促销（Promotion）E. 人员（People）答案：E4. 在SWOT分析中，S代表的是：A. 优势（Strengths）B. 劣势（Weaknesses）C. 机会（Opportunities）D. 威胁（Threats）答案：A5. 以下哪个不是市场调研的常用方法？A. 问卷调查B. 深度访谈C. 案例研究D. 专家意见答案：D6. 营销师在分析消费者购买决策过程时，通常不包括以下哪个阶段？A. 需求识别B. 信息搜索C. 评估选择D. 产品制造答案：D7. 以下哪个不是网络营销的优势？A. 覆盖面广B. 成本低廉C. 互动性强D. 难以跟踪效果答案：D8. 营销师在进行市场预测时，通常不使用以下哪种方法？A. 时间序列分析B. 回归分析C. 德尔菲法D. 直觉判断答案：D9. 以下哪个不是品牌资产的组成部分？A. 品牌知名度B. 品牌忠诚度C. 品牌联想D. 产品价格答案：D10. 在产品生命周期的哪个阶段，企业应考虑降低成本和提高效率？A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期答案：C二、多选题（每题3分，共5题，满分15分）1. 营销师在制定定价策略时，需要考虑的因素包括：A. 成本B. 竞争对手的定价C. 目标市场的需求弹性D. 产品的生命周期E. 企业的市场定位答案：ABCDE2. 以下哪些因素会影响消费者的购买决策？A. 个人因素B. 心理因素C. 社会文化因素D. 经济因素E. 技术因素答案：ABCDE3. 营销师在进行市场细分时，可以依据以下哪些标准？A. 地理B. 人口统计C. 行为D. 心理E. 产品使用答案：ABCDE4. 以下哪些是有效的市场推广手段？A. 广告B. 公关活动C. 促销活动D. 社交媒体营销E. 口碑营销答案：ABCDE5. 营销师在评估市场推广活动的效果时，可以考虑以下哪些指标？A. 销售额B. 市场份额C. 品牌知名度D. 顾客满意度E. 重复购买率答案：ABCDE三、判断题（每题1分，共5题，满分5分）1. 营销师在进行市场调研时，不需要考虑竞争对手的情况。

助理营销师高级模拟试题（附答案）一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1、()是指通过帮助中间商获得更好的管理.销售的方法，从而提高销售绩效。

A、间接激励B、物质激励C、直接激励D、精神激励正确答案：A2、()是借助于科学艺术的手段，刺激人们的感觉来取得效果的。

A、人员推销B、销售促进C、公共关系D、广告宣传正确答案：D3、注册商标的续展期一般为（）。

A、八B、十C、十一D、九正确答案：B4、下列关于创新的论述中，正确的是（）。

A、创新与继承是对立的B、创新就是独立自主，自行其是C、创新是企业发展的动力D、创新是常人无法做到的正确答案：C5、4C理论用（）取代了传统4P理论中的促销，强调企业应重视与顾客的双向沟通。

A、沟通B、顾客C、成本D、便利正确答案：A6、极端重视销售的商品本身，对产品百般挑剔，这种顾客属于（）。

A、干练型B、防卫型C、软心肠型D、漠不关心型正确答案：B7、将调查总体各单位的名称或号码逐个写在签条或卡片上，放在箱中，打乱次序，拌和均匀，然后按抽签办法，不加任何选择地在全部签条或卡片中随机抽出所需的调查样本，这是（）。

A、分层随机抽样B、随机数表法C、分群随机抽样法D、抽签法正确答案：D8、中共中央提出科学发展观这一新理念，其含义是指（）。

A、以人为本，效率优先.兼顾公平的发展B、以为GDP为主，全面.快速.可持续的发展C、以企业为本，全面，健康.和谐的发展D、以人为本，全面.协调.可持续的发展正确答案：D9、()又称信用限额，也是企业信用政策的一个组成部分。

A、信用标准B、信用条件C、信用额度D、收账政策正确答案：C10、企业领导接受记者采访，一般不应当为了达到（）的目的。

A、博得公众好感B、推销企业产品C、树立企业形象D、贬低竞争对手正确答案：D11、下列选项中，符合“仪表端庄”具体要求的是（）。

A、饰品俏丽B、发型突出个性C、着装华贵D、着装朴素大方正确答案：D12、（）是通过销售指标绝对数值的对比确定数量差异的一种方法。

助理营销师模考试题（附参考答案）一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1.会计.统计.计划部门的统计数字.报表.原始凭证.会计账目.分析总结报告等属于（）。

A、企业职能管理部门提供的资料B、竞争对手提供的资料C、其他各类记录D、企业经营机构提供的资料正确答案：A2.提供不同产品以满足不同需求的竞争者属于（）。

A、产品形式竞争者B、愿望竞争者C、品牌竞争者D、属类竞争者正确答案：B3.促销在不同的产品市场上的功效是不同的，对于消费品市场，公司应把大量的资金投入于（）。

A、营业推广B、广告C、人员推销D、公共关系正确答案：B4.不同的职业有不同的职业特点，但不属于公平公正的基本要求是()。

A、处理问题合情合理，不徇私情B、发扬团队精神，增强内部凝聚力C、按照原则办事，不因个人偏见.好恶办事D、公正处理部门之间.部门内部各种关系正确答案：B5.数字化整合营销的中心是（）。

A、客户占有率B、客户增长率C、市场增长率D、市场占有率正确答案：A6.下列关于道德的说法中，正确的有（）。

A、道德是处理人与人之间关系的强制性规范B、道德从来没有阶级性C、道德是人区别于动物的根本标志D、道德对人的要求高于法律正确答案：C7.企业领导接受记者采访，一般不应当为了达到（）的目的。

A、贬低竞争对手B、博得公众好感C、树立企业形象D、推销企业产品正确答案：A8.非常重视与销售人员良好的人际关系，不大关心购买商品本身，这种顾客属于（）。

A、软心肠型B、漠不关心型C、干练型D、防卫型正确答案：A9.()是指在谈判中，故意搅乱正常的谈判秩序，将许多问题一股脑儿地摊到桌面上，使人难以应付，以达到使对方慌乱失误的目的。

这也是在业务谈判中比较流行的一种策略。

A、大智若愚策略B、浑水摸鱼策略C、化整为零策略D、疲劳轰炸策略正确答案：B10.销售人员应了解谁是产品的购买决策者.其购买动机和购买习惯如何.对交易条件.交易方式和交易时间有什么要求等，这体现了销售人员必须掌握（）。

助理营销师考试模拟题（一)一、单项选择题1．推销员和顾客之间是（ B ）A．特殊的买卖关系B．平等的买卖关C．上门服务关系D．强行推销关系2．在推销交际过程中，难免会有矛盾、冲突、误解。

推销员只有宽容和理解顾客，才能得到顾客的理解和认可。

所以，推销员在与顾客交往中要遵循（D ）。

A．互利互惠B．平等原则C．信用原则D．相容原则3．（D ）初步揭示了推销员与顾客两种心态的组合与推销能否顺利完成的关系及基本规律。

A．推销方格 B．顾客方格 C．心态测试表 D．推销有效组合表4．推销员（ D ）越好，推销效果相对越好。

A．商品质量B．态度C．推销技巧D．心态5．国际商务谈判中，（C ）指由于政治局势的变化或国际冲突给有关商务活动的参与者带来可能的危害和损失。

A．市场性风险B．政府风险 C．政治性风险 D．国际性风险6．经济合同双方当事人，要在坚持（B ）原则的前提下，通过互谅、互让、协商解决经济合同纠纷。

A．友好、合作、理解B．友好、平等、合法C．平等、互利、合法D．平等、合作、互利7．要提高产品价值，就必须把（D ）放在企业经营工作的首位。

A．产品营销 B．产品质量C．内部管理 D．企业让渡价值8．（ A ）是消费者所要购买的对象，服务本身为购买者提供了其所求的效用。

A．核心服务B．追加服务C．竞争服务 D．附加服务9．为了有利于调解，对于异地合同，可以发公函或派人请双方所在地（ D ）会同当地有关主管部门共同配合调解。

A．法院 B．公安局C．税务局D．工商局10．是在下列媒体中，在大众传播中的地位和作用占据首位的（C ）。

A．杂志B．电视C．报纸D．广播11．下述关于消息中的背景材料的叙述不正确的是（ C ）A．是绝大多数消息中不可缺少的内容B．不宜太多、太长，要力求精当C．它可穿插在主体之中，也可作为一个独立的结构部分D．有时也可写进导语和结尾中12．为制定季度计划、年度计划、组织资源，合理安排市场提供依据的市场预测是（ B）A．短期预测 B．近期预测 C．中期预测D．长期预测13．服装、儿童玩具、家用电器类商品易被社会接受，但更新淘汰也很快，所以一般不采用（ A ）。

现代助理营销师考试模拟测试现代助理营销师考试模拟测试第一部分：选择题1.以下哪项不属于市场营销的基本概念？A. 产品B. 价格C. 促销D. 心理学2.市场细分的主要目的是什么？A. 扩大市场份额B. 提高产品质量C. 更好地满足消费者需求D. 减少成本3.以下哪项不属于营销环境的因素？A. 政府政策B. 经济状况C. 竞争对手D. 公司文化4.以下哪种调研方法可以通过对一小部分样本的调查数值来推断整体种群的特征？A. 问卷调查B. 实地观察C. 深度访谈D. 实验5.以下哪种市场营销方式主要通过推销员与个人消费者进行直接互动？A. 广告B. 促销C. 公关D. 个人销售6.以下哪项不属于数字营销的主要手段？A. 搜索引擎优化B. 社交媒体营销C. 电视广告D. 网络广告7.以下哪个因素不属于营销管理中的市场组合？A. 产品组合B. 价格组合C. 促销组合D. 渠道组合8.以下哪项是一个成功的定位策略的关键要素？A. 产品价格B. 目标市场C. 品牌标志D. 销售渠道9.以下哪个阶段不属于购买决策过程？A. 需求识别B. 信息搜索C. 评估和比较D. 产品反馈10.以下哪一项不是建立强大客户关系的关键因素？A. 产品质量B. 客户服务C. 客户忠诚计划D. 优惠券活动第二部分：问答题1.请简要介绍市场细分的原则。

市场细分的原则包括可操作性、显著性、可衡量性、可达性、持久性和胜任力。

可操作性指的是该细分市场是否有明确的行动计划和资源，以满足该市场的需求。

显著性是指该细分市场是否与其他市场有着各自独特的特征和需求。

可衡量性是指该细分市场的特征和需求是否可以被测量和评估。

可达性是指该细分市场是否可以通过适当的渠道和手段接触到。

持久性是指该细分市场的特征和需求是否具有一定的稳定性和持久性。

胜任力是指企业是否具备满足该细分市场需求的能力和资源。

2.请简要介绍数字营销的优势和缺点。

数字营销的优势包括广告定位精准、受众覆盖面广、成本相对较低、反馈效果直观等。

营销师三级模拟试题一第一部分职业道德一、职业道德基础理论与知识部分(一)单项选择1. 你认为庖丁解牛的故事说明了( )。

A、要向庖丁那样娴熟掌握杀牛的技能B、庖丁有很好的职业道德C、从事事业要诚敬专一就能把工作做好D、结交朋友要深入了解对方2. “一个好汉三个帮一个篱笆三个桩”说明了( )。

A、勇于创新是成功的重要条件B、团结协作是成功的保证C、勤劳节俭是重要社会美德D、诚实守信是为人之本3. 下面关于以德治国与依法治国的说法中正确的是( )。

A、依法治国就是不讲道德或少讲道德B、倡导以德治国要淡化法律的强制性C、德治是目的法治是手段D、以德治国与依法治国相辅相成相互促进4. 下列选项中符合“仪表端庄”具体要求的是( )。

A、着装华贵B、着装朴素大方C、饰品俏丽D、发型突出个性5. 清代吴县有一商人蔡某蔡某的朋友去世了。

他差人把朋友的儿子叫来要给他一千两金子。

对方甚感惊讶和不解。

蔡某解释说"钱是你父亲生前寄存在我这里的。

"朋友的儿子问蔡某"我父亲留下字据了吗他直到临终也没对我说过这事。

钱我不能要。

"蔡某说"没留字据但字据在我心中而不在纸上。

" 看了上述案例你认可下列说法中的( )。

A、蔡某的友人害怕儿子拿了钱后胡作非为故没有告诉他B、蔡某的友人忘记了曾在蔡某那里寄存金子的事情C、蔡某的友人在蔡某那里存钱没留字据说明蔡某值得信任D、蔡某的友人在蔡某那里存钱没留字据不合常规6. 正确的义利观在现实条件下的选择是( )。

A、见利思己B、见利思义C、嘴上讲义行动上讲利D、行小义得大利7. 社会主义公民道德建设的基本原则是( )。

A、爱国主义B、社会主义C、功利主义D、集体主义8. 关于遵纪守法你认为正确的说法是( )。

A、只要品德端正学不学法无所谓B、金钱对人的诱惑力要大于法纪对人的约束力C、法律是由人执行的执行时不能不考虑人情和权力等因素D、遵纪守法与职业道德要求具有一致性(二)多项选择9. 开拓创新要具有( )。

二级营销师模拟考试题与参考答案一、单选题（共90题，每题1分，共90分）1、（）是指在消费者眼里，不同企业的商品相似程度。

A、市场同质性B、竞争者的数目C、商品同质性D、竞争者的市场营销策略正确答案：C2、电子零售中物流成本不包括下列哪一项？A、供应商到物流中心的成本B、物流中心到店铺的成本C、店铺到顾客消费的成本D、供应商到顾客的成本正确答案：D3、职能型组织的主要优点是（）。

A、易于协调各项营销活动B、易于管理C、可针对不同的细分市场D、推销人员的报酬高正确答案：B4、从（）开始，我国政府就开始全力推动电子商务的实际运用A、D.上级单位要求，下级单位需求B、20世纪90年代中期C、20世纪90年代末D、20世纪80年代初正确答案：A5、绩效考核方法中的相对评价法不包括（）A、简单排序法B、分类排序法C、强制比例法D、目标管理法正确答案：D6、某商品流通企业经销某种商品，总投入5470 元，其中固定成本 4690 元，变动成本为 780 元，保本销售量为3000 吨。

则该商品的保本价格为()元 /吨A、2. 34B、1. 64C、0. 86D、1. 82正确答案：D7、如果谈判形势对我方有不利,则可选择（）谈判策略。

A、休会策略B、先斩后奏策略C、开诚布公策略D、非正式接触策略正确答案：B8、解决客户危机的第一要素是（）A、良好的态度B、优良的客户关系和感情C、优质的服务D、不错的口碑正确答案：B9、工商行政管理部门查处传销行为，对涉嫌犯罪的，应当（）。

A、调查核实传销行为B、实施查封、扣押C、移交工商行政管理部门查处D、移送公安立案侦查正确答案：D10、企业团队目标管理的方法不包括（）A、不变的态度B、正确的目标C、资金的投入D、目标的细化正确答案：A11、（）是企业的服务运行和发展预期达到的要求或标准A、精神B、目标C、原则D、宗旨正确答案：B12、"下列属于"推式策略"所运用的推广工具的是（）。

助理营销师模拟习题与参考答案一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1.在产品生命周期在不同阶段，促销所用工具应有所区别，一般来说，在产品的衰退期，（）促销工具的效果最佳？A、广告B、人员推销C、营业推广D、公共关系正确答案：B2.在理论中促销被（）所替代。

A、成本B、便利C、沟通D、顾客正确答案：C3.台湾“塑胶大王”王永庆拥有资产超过 10亿美元，但创业之初，白手起家的他，有时为了赚一分钱的利润，深夜冒着大雨把顾客所需要的东西送到目的地，他奉行的理念是“一勤天下无难事”他曾经说:“多争取一块钱生意，也许要受到外界环境的限制，但节约一块钱，可以依靠自己努力，而节省一块钱，就等于赚了一块钱。

”王永庆的做法给我们的启示是（）。

A、勤劳的人一般懂得珍惜劳动成果B、节俭不利于增加收益C、节俭能够增强企业竞争力D、勤劳是一种敬业精神正确答案：A4.注册商标的续展期一般为（）。

A、八B、十C、十一D、九正确答案：B5.在影响产业购买者做出购买决策的一系列因素中，一个国家的经济前景.市场竞争.政治法律等情况属于()。

A、组织因素B、人际因素C、环境因素D、个人因素正确答案：C6.下列关于创新的论述中，正确的是（）。

A、创新与继承是对立的B、创新就是独立自主，自行其是C、创新是企业发展的动力D、创新是常人无法做到的正确答案：C7.我国消费者权益保护法的适用范围不包括的是（）。

A、消费者为生活需要而购买.使用商品或接受服务B、经营者为消费者提供其生产.销售的商品或服务C、农民购买.使用直接用于农业生产的各种生产资料D、消费者为生活需求而直接生产商品或服务正确答案：D8.商务谈判以（）作为谈判的核心。

A、价格B、价值C、谈判客体D、谈判主体正确答案：A9.在商务洽谈中，贸易磨擦属于（）A、谈判中的人员风险B、谈判中的非人员风险C、谈判中的非风险D、谈判中的偶然风险正确答案：B10.异地追账不宜采用（）。

A、面访追账B、"IT"追账C、函电追账D、诉讼追账11.市场营销组合的特点有（）A、要受企业市场定位战略的制约B、对企业来说都是"不可控因素"C、是一个静态组合D、是一个单一结构正确答案：A12.电子邮件营销最大的特点是（）。

三级营销师模考试题（附答案）一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1、当顾客提出的异议是正确的时候,销售员应该（）A、强词夺理B、掩盖错误C、虚心地接受D、默不作声正确答案：C2、贸易磨擦属于（）A、无法确定B、谈判中的非人员风险C、谈判中的非风险D、谈判中的人员风险正确答案：B3、如果调查人员为了获得二手资料而要付出大量的人力，物力和财力，我们也许会不利用二手资料。

这体现调查人员在利用二手资料时遵循着（）A、经济效益原则B、相关性原则C、系统性原则D、时效性原则正确答案：A4、在整个销售过程中表现消极,对销售人员反应冷淡,这类顾客属于（）。

A、沉默型B、顽固型C、怀疑型D、虚荣型正确答案：A5、买主先问卖主两件产品多少钱,再问其中的一件多少钱,然后以这个差价为基础买第二件产品,这属于（）方法A、成胁试探B、可怜试探C、合买试探D、让步试探6、（）的作用决议了人员销售决策在企业整个营销管理决策中的位置和作用。

A、经理B、销售人员C、出纳人员D、财务人员正确答案：B7、引导性提问容易使被调查者不假思索地做出回答或选择，也会使被调查者从心理上产生( )反应，从而按着提示做出回答或选择。

A、抵抗B、顺应C、逆反D、思考正确答案：B8、某化妆品公司要调查各零售商销售其产品的情况，该公司销售经理根据本人的判断，选定一些具有代表性的零售商作为调查对象。

这属于（）。

A、判断抽样方法B、任意抽样法C、配额抽样法D、随机抽样法正确答案：A9、白砂糖和赤砂糖的价格不一样，这是运用了（）的定价方法。

A、品种差价B、式样差价C、规格差价D、花色差价正确答案：A10、CS战略考虑问题的起点是（）A、顾客B、企业形象C、市场D、产品品牌11、在国外举办合资企业，这即可能为我们开拓海外市场提供机会，也有产品不够畅销的可能，这属于（）A、价格风险B、利率风险C、投机风险D、纯风险正确答案：C12、某些商务谈判往往要经过几个回合的谈判,每一回合的开始阶段都被称（）。

三级营销师模考试题（含参考答案）一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、（）是随机抽样法中最简便的方法。

A、分层随机抽样法B、等距抽样法C、简单随机抽样法D、分群随机抽样法正确答案：C2、（）通常是以大型零售企业为主导企业，联合众多中小型零售企业结合而成的。

A、生产厂家主导型连锁B、直营连锁C、零售商主导型连锁D、批发商主导型连锁正确答案：C3、生产企业提供一定的资金和服务，吸收零售企业参加而成的连锁店是（）。

A、直营连锁B、零售商主导型连锁C、生产厂家主导型连锁D、批发商主导型连锁正确答案：C4、( )是指通过销售人员的自我介绍或他人介绍来接近顾客的方法。

A、社交接近法B、馈赠接近法C、介绍接近法D、商品接近法正确答案：C5、（）是一种为了获得预计的销售水平而分配资源和销售努力的销售财务计划。

A、销售预算B、销售利润C、促销计划D、销售计划正确答案：A6、（）是指地道形成损失却没有任何受益时机的风险。

A、利率风险B、纯风险C、投机风险D、价钱风险正确答案：B7、（）是指在精心设计安排的基础上，按照一定的法则经营店铺。

A、一体化过程B、整合过程C、标准化过程D、重组过程正确答案：C8、（）是一种非常有用的方法，可以有效地分配达成目标的任务。

A、目标任务法B、销售百分比法C、边际收益法D、标杆法正确答案：A9、（）综合了多种传播媒介的优点。

A、特殊纪念活动B、展览会或展销会C、新闻发布会D、赞助活动正确答案：B10、 ( )又称信用限额,也是企业信用政策的一个组成部分。

A、信用标准B、信用条件C、信用额度D、收账政策正确答案：C11、治谈的投资少、依赖性差,因而在治谈中占有优势时,应采用（）。

A、坚定的让步策略B、一开始就拿出全部可让利益的策略C、等额地让出可让利益的让步策略D、先高后低、然后又拔高的让步策略正确答案：A12、（）是利用纪念活动、比赛活动，由公司出资捐助，从中取得刊登广告的权利。

营销员模拟考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 营销员在进行市场调研时，以下哪项不是其主要目的？A. 了解客户需求B. 确定市场趋势C. 收集竞争对手信息D. 增加产品库存答案：D2. 以下哪项不是营销员在制定销售计划时需要考虑的因素？A. 销售目标B. 市场环境C. 产品定价D. 员工福利答案：D3. 营销员在与客户沟通时，以下哪项不是有效的沟通技巧？A. 倾听客户需求B. 保持专业态度C. 频繁打断客户D. 清晰表达观点答案：C4. 营销员在推广新产品时，以下哪项不是有效的推广策略？A. 制定目标客户群B. 利用社交媒体宣传C. 忽略产品特性D. 举办产品发布会答案：C5. 以下哪项不是营销员在处理客户投诉时应该采取的措施？A. 保持冷静B. 了解问题根源C. 推卸责任D. 提供解决方案答案：C6. 营销员在进行市场细分时，以下哪项不是有效的细分标准？A. 地理位置B. 购买力C. 年龄性别D. 产品颜色答案：D7. 以下哪项不是营销员在建立客户关系时需要考虑的因素？A. 客户满意度B. 客户忠诚度C. 客户投诉率D. 客户购买频率答案：C8. 营销员在进行销售预测时，以下哪项不是常用的预测方法？A. 时间序列分析B. 回归分析C. 专家意见法D. 直觉判断答案：D9. 以下哪项不是营销员在制定促销计划时需要考虑的因素？A. 促销目标B. 促销预算C. 促销时间D. 员工培训计划答案：D10. 营销员在进行客户管理时，以下哪项不是有效的客户管理策略？A. 定期回访客户B. 建立客户数据库C. 忽略不满意的客户D. 提供个性化服务答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 营销员在进行市场调研时，以下哪些是其主要目的？A. 了解客户需求B. 确定市场趋势C. 收集竞争对手信息D. 增加产品库存答案：ABC12. 营销员在制定销售计划时，需要考虑哪些因素？A. 销售目标B. 市场环境C. 产品定价D. 员工福利答案：ABC13. 营销员在与客户沟通时，以下哪些是有效的沟通技巧？A. 倾听客户需求B. 保持专业态度C. 频繁打断客户D. 清晰表达观点答案：ABD14. 营销员在推广新产品时，以下哪些是有效的推广策略？A. 制定目标客户群B. 利用社交媒体宣传C. 忽略产品特性D. 举办产品发布会答案：ABD15. 营销员在处理客户投诉时，应该采取哪些措施？A. 保持冷静B. 了解问题根源C. 推卸责任D. 提供解决方案答案：ABD三、判断题（每题2分，共20分）16. 营销员在进行市场调研时，不需要关注竞争对手的信息。

营销师模拟习题+答案一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1、A公司是日化用品生产商，因为产品的存货风险较低,且产品的需求量较大，为了保证对市场的供货，当库存降至一定水平时，公司便进行生产，制造商的这种生产方式属于（）。

A、连续生产B、间断生产C、按存货生产D、按订单生产正确答案：C2、对于协助企业收集市场情报最多、最准确、最迅速者，给予奖励。

这指的是（）。

A、提高销售业绩奖B、特殊产品销售奖C、市场情报奖D、最佳服务奖正确答案：C3、一般日常生活用品，适合于选择（）做广告。

A、公共关系B、人员C、专业杂志D、电视正确答案：D4、关于勤劳节俭的说法，你认为正的是（）A、阻碍消费，因而会阻碍市场经济的发展B、市场经济需要勤劳，但不需要节俭C、节俭有利于节省资源，但与提高生产力无关D、节俭是促进经济发展的动力正确答案：D5、《公民道德建设实施纲要》提出，要充分发挥社会主义市场经济机制的积极作用，人们必须增强（）。

A、自立意识、协作意识、公平意识、物质利益观念、改革开放意识B、个人意识、协作意识、效率意识、物质利益观念、改革开放意识C、自立意识、竞争意识、效率意识、民主法制意识、开拓创新精神D、个人意识、竞争意识、公平意识、民主法制意识、开拓创新精神正确答案：C6、从内容上看，下列四组图式中，正确演示了社会主义道德规范与法律规范之间关系的是( )。

A、二者没有任何关联B、法律规范涵盖道德规范C、二者完全重合D、二者部分重叠正确答案：D7、苏宁公司建立的SVIP会员俱乐部，这个俱乐部向其会员提供双倍积分、全程导购等优惠和服务措施，这些优惠和措施获得了广大老顾客的好评，同时吸引了很多新顾客。

这种举措属于()。

A、频繁营销B、发展与合作伙伴的友谊C、个性化的营销D、退出管理正确答案：C8、促销活动具有以下一个作用（）。

A、能够诱导和激发需求，但无法创造需求B、能够诱导和激发需求，在一定条件下还可以创造需求C、能够激发需求，但不能创造需求D、能够创造需求，但无法激发需求正确答案：B9、客服人员有效地处理客户投诉技巧的过程，其中最先采取的步骤是（）。

助理营销师模拟题含参考答案一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1.奇强洗衣服曾有一句广告语:“中国人，奇强”，这句广告语的定位方法是（）。

A、根据产品利益定位B、根据文化象征定位C、根据产品实体的属性定位D、根据产品使用人定位正确答案：D2.从控制点的位置来看，销售过程中销售人员的日报表属于哪一种营销控制类型？（）A、过程控制B、事后控制C、正式组织控制D、预先控制正确答案：A3.下列不属于企业文化的功能的是（）。

A、激励功能B、整合功能C、自律功能D、强制功能正确答案：D4.下促销手段中，属于人员推销的是（）A、召开新闻发布会B、赠送优惠券C、举行专题活动D、电话推销正确答案：D5.对企业来说，诚实守信（）。

A、不利于经济竞争B、是无形资本C、与经济效益无关D、会增加经营成本正确答案：B6.对于矛盾比较单纯，是非责任比较明确，金额不大，申诉方远在省外的，就可以通过（）进行调解。

A、当面调解B、现场调解C、异地合同，共同调解D、通过信函进行调解正确答案：D7.市场营销组合的特点有（）A、对企业来说都是"不可控因素"B、是一个静态组合C、要受企业市场定位战略的制约D、是一个单一结构正确答案：C8.在产品生命周期在不同阶段，促销所用工具应有所区别，一般来说，在产品的衰退期，（）促销工具的效果最佳？A、营业推广B、人员推销C、公共关系D、广告正确答案：B9.()是指在接到顾客购买信号后，用明确的语言向顾客直接提出购买建议，以求适时成交的方法。

A、请求成交法B、选择成交法C、局部成交法D、假定成交法正确答案：A10.（）是培训人员最常使用的数据收集工具。

A、面谈法B、问卷调查法C、观察法D、测试法正确答案：B11.促销在不同的产品市场上的功效是不同的，对于消费品市场，公司应把大量的资金投入于（）。

A、人员推销B、广告C、营业推广D、公共关系正确答案：B12.下列行为不属于恶性窜货的有（）。

营销师技师模拟试题含参考答案一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1.运用大众传播媒介和内部沟通方式开展工作的公关活动模式是（）。

A、宣传性公关B、服务性公关C、交际性公关D、社会性公关正确答案：A2.下列不是影响消费者支出模式的因素是（）。

A、社会文化环境B、消费者家庭所在地点C、家庭生命周期D、消费者收入正确答案：A3.实施关系营销的第一步，完善关系营销理念的必要手段是指( )。

A、构建核心竞争力B、实施服务外包策略C、实施客户关系管理D、进行业务流程再造正确答案：C4.以下属于信用管理部门客户的是（）。

A、掏钱购物者B、有支付能力者C、对企业产品有需求者D、赊销者正确答案：D5.产品组合的调整，目的在于（）。

A、更加接近领导者的理想B、更好地执行上级任务C、充分利用企业的机器设备加工能力D、使产品组合保持动态优化正确答案：D6.（）是利用奖金或其他报酬来激励销售人员完成管理层所确定的目标的一种激励方法，是企业常用的一种对销售人员的激励手段。

A、销售竞赛B、销售业绩C、销售竞争D、激励手段正确答案：A7.下列做法从业人员职业用语基本要求的是( )。

A、语意明确，直接指出客人的不足之处B、语言简练，问一答一，问二答二C、语调柔和、使客人产生甜蜜感D、语速适中，指说话速度太快也不太慢正确答案：D8.现代企业中受到普遍重视的一种业绩评估方法是（）。

A、积分法B、目标管理法C、对照表法D、关键绩效法正确答案：D9.对关系营销的沟通支持过程叫()。

A、交互过程B、使用过程C、价值过程D、对话过程正确答案：D10.下列（）属于应收账款的机会成本。

A、坏账损失B、对客户的资信调查费用C、应收账款占用资金的应计利息D、收账费用正确答案：C11.反映品牌资产价值的品牌获利性的影响因素是（）。

A、品牌定位B、品牌架构C、品牌灵魂D、品牌影响力正确答案：D12.办事公道是指从业人员在进行职业活动时，要做到（）。

营销员模拟练习题及参考答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、在影响产业购买者作出购买决策的一系列因素中，企业的目标、政策、步骤、组织结构、系统等属于（）。

A、个人因素B、环境因素C、人际因素D、组织因素正确答案：D2、在开始时寸步不让,态度十分强硬;到了最后时刻,则一次让步到位,促成和局,这种策略是A、坚定的让步策略B、一开始就拿出全部可让利益的策略C、等额地让出可让利益的让步策略D、先高后低、然后又拔高的让步策略正确答案：A3、货物运输途中,货主即将面临船沉货毁的风险属于（）A、价格风险B、纯风险C、利率风险D、投机风险正确答案：B4、A类库存品种数目少但资金占用大,即A类库存品种约占库存品种总数的（）。

A、80%-90%B、5%-20%C、60%-70%D、20%-30%正确答案：B5、（）是利用各种一般的仪器、器具和试剂以物理、化学或生物学的方法检测商品质量特性的方法A、实际试用观察法B、理化检验法C、感官检验法D、现代仪器检测法正确答案：B6、首先提出或有意想购买某一产品或服务的人是（）。

A、购买者B、决策者C、发起者D、影响者正确答案：C7、（）指应用新的技术、新的材料研制出的具有全新功能的产品。

A、全新产品B、换代产品C、仿制产品D、改进产品正确答案：A8、若公司的高阶层对第一线了如指掌,而位处组织末梢的销售人员,深深信赖高阶层者,我们可以采用销售计划方式中的（）。

A、发散方式B、水平方式C、上行方式D、分配方式正确答案：D9、分店分布超出一定范围，遍及几个地区的连锁体系是（）。

A、国际性连锁B、地区性连锁C、跨地区连锁D、全国性连锁正确答案：C10、（）就是企业对于卖给不同地区顾客的某种产品，都按照相同的厂价加相同的运费（按平均运费计算）定价，也就是说，对不同地区的顾客，不论远近，都实行一个价。

A、FOB.OriginB、统一交货定价C、分区定价D、基点定价正确答案：B11、（）是指在精心设计安排的基础上，按照一定的法则经营店铺。