教师要有三心

教师工作要有“三心”

西乡县第五中学 卢荣春

从教多年，感悟颇深。我认为，从事基础教育工作的教师，除要具备较高的学历和较强的能力之外，最重要的还应有“三心”。

一是爱心

爱是一种无言的行动，像阳光雨露，滋润万物、延续生命。在人类情感的长河中，母爱是伟大的。比母爱更博大的，就是师爱。一位母亲，面对的只是一个或几个自己的亲生儿女；而一位教师，面对的却是一群素不相识、性格各异的孩子。任务之艰巨、责任之重大是不言而喻的。因此，一个教师如果没有博爱之心，就很难胜任自己的职业、完成自己的使命。

爱心，可使教师永葆职业青春。教师被誉为人类灵魂的工程师，从事着教书育人的神圣职业，肩负着传承人类文明、培养社会接班人的崇高使命，可谓任重而道远。在全面实施素质教育，推行新课程改革，培养新世纪人才的今天，社会和家长对教师提出了更高的要求。使教师面临着无尽的责任与义务。这就迫使教师要不断的更新教育观念、知识体系和教育方法，不断的提高文化和道德素质。否则，他就会落伍或被淘汰。而这一切的与时俱进，又必须依靠爱心来支撑。可以说，没有爱心的教师他的工作是无法进行的。教师的工作是平凡的、单调的，甚至可以说是烦琐枯燥的。几十年如一日，站在三尺讲台上，教相同的书，教不同的人。没有升官发财的机会，也不被许多人所理解。如果没有爱心，是很难坚持到底的。

爱心，可使教师面向全体学生。教师的工作，无论是教学还是管理，都要面对一群情况不同的学生。这些学生，无论智力、身体或家庭条件存在着多么大的差异，他们都渴望得到老师一视同仁的关心、帮助和教育，享受到成长的快乐。但在教书育人的过程中，教师往往会自觉不自觉的关注那些学习好表现好的学生而忽视差生，这就有意无意的伤害了他们幼小的心灵，也 给自己的工作留下了一些不该有的遗憾。因此，只有有爱心的教师才会在自己的工作中自觉做到爱生如子，公平待人。也才不会歧视任何一个学生，特别是学困生。

爱心，可使教师真正做到一切为了学生。教育家叶圣陶曾说过：“教育工作的全部就是为人师表。”的确，教师的一言一行，一举一动，无不对学生的成长产生着巨大的影响。一个有爱心的教师，会自觉的把工作的每一个细节同学生的成长紧密联系在一起。以教书为天职，以育人为己任。不慕名利，不计得失，一切从工作出发，一切为学生着想。从不把个人的好恶和喜怒带进工作、加给学生。

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教师要有三颗心

作者：刘梅

来源：《教育周报·教研版》2019年第42期

在教师岗位上，摸爬滚打了十九个春秋。在这十九年间，虽没有大悲喜，但也是酸甜苦辣尝遍。有时会因为没有妥善对待一个学生而焦虑不安，有时会因为取得一点点成绩而欢欣鼓舞;有时沉静的内心如浩瀚的海洋，有时心头又笼罩着无边的黑暗。反省自身，教育的真正准备是研究自己。教育的历程更像是一场漫长的修行，而修行要先修心。

一、教师首先要有一颗平和的心

作家毕淑敏说，所有的幸福都来自内心的安定。然而，平和的心态，并不容易保持。红灯绿酒的欲望和乱人心意的念头，皆是人生的大敌，使我们失去内心的平和。

人与人之间的关系，遵循着生态学的规律。人与人之间，并非单纯优胜劣汰的竞争关系，其实，生活是高度互赖的。所以，在生活中，要放下你死我活的竞争心，建立双赢互赖的合作关系。真正的大事业，通常只会由思维开阔，内涵丰富的头脑，经由忘我的合作精神——互赖和双赢获得的。保持平和的心态，使人既能自静以独处，又能与他人避免摩擦与碰撞，建立融洽的人际关系。

二、教師还要有一颗自由的心

教师的自我解放，首先应解放自己的心。马克·奥勒留，这位古罗马皇帝，在征战期间写下的《沉思录》，每一篇都是心灵自由的赞歌。“没有任何人能阻止你按照你自己的理智本性生活，没有任何违反宇宙理智本性的事情对你发生”，诠释了奥勒留对命运和意志自由的理解。他还说“带上枷锁，我还是自由人”，在任何境遇，无论顺境，还是逆境，我们都可以保有一颗自由的心。

人的心灵容量的增大，不在于向里面添加多少，而在于不断地清空。只有心是空灵的，它才是自由的。所以，我们做教师的需要及时的放下一些东西。一位教师，在自己的工作岗位上待久了，总会取得这样那样的成绩，如评上什么优秀教师，或者评上教学能手等等。这些东西是对工作的承认，是促进我们进步的。如果仅仅为了这些东西而工作，就会为自己的心加上无谓的负担。为了一些功利性的目标工作，也许会取得暂时性的成功，但是，目标一旦达成，空虚无聊便会接踵而至。教师如同一位向上攀爬的登山者，放下负重的包裹，才会轻装上阵，重拾理想，砥砺前行。

客户经理平时工作的三心

1、“热心”。对于烟草客户经理来说，热心非常重要。有了热心才能为客户提供高质量的客户服务。我们在于客户沟通过程中，只有通过各项优质服务满足客户需求，才能赢得客户。所以，我们必须要有热情的服务态度及周到的服务技巧。如果我们的服务态度不够热情，就可能被客户认为服务不到位；当然，仅有热情的服务态度而缺乏必要的服务技巧是不足以使客户感到满意的，为此，我们还应该掌握一些服务技巧，比如演示产品功能、指导客户使用、提供必要的信息、恰如其分地解决客户的燃眉之急等。付出也许不会有收获，但是如果不付出，那就永远没有收获的可能。

2、“诚心”。把客户当成自己的亲人，设身处地的为客户着想，才是服务的立足之本。诚信度越高客户对你的信任就越好，才能赢得更多客户。有诚就有信，有了我们每一次对客户的“诚”，就不会失去客户对我们的“信”。

3、“专心”。作为烟草客户经理，对卷烟知识也要十分了解，如卷烟的品牌、吸味、产地、劲头等，以向客户进行详细的介绍，对新品牌的宣传与市场进入具有重要的作用。对卷烟营销知识也要熟知，并向卷烟零售客户进行传授，提高客户的卷烟经营能力。因此，要善于学习，特别是现在知识更新快，更需要掌握与经营项目相关的知识，具备一定的市场洞察力，只有这样才能立于不败之地。

客户经理：侯帅

教师要有一颗宽容的心

摘 要：如果所有的美德可以自选，首挑宽容。因为，宽容能松弛别人，也能抚慰自己；宽容会使你随和，实现人与人之间的心与心的沟通，情和情的交融；宽容会使你不至于失眠，再大的不快，再激烈的冲突，都不会在宽容的心理过夜。一旦拥有宽容的美德，你将一生收获笑容。

关键词：教师；宽容；情感

“没有爱，就没有教育。”不懂得爱，是可悲的孤独者；不宽容的爱，是狭隘的理解。教师是爱的使者，不必说要爱祖国、爱人民，最起码应懂得爱自己的亲人，爱自己的群体，特别是宽容地爱自己的学生。宽容地爱每一位学生，这就要求我们正确认识到四方面内容：

一、宽容是一种积极的健康心理

工作中，曾经历过这样一件小事，具体是这样的：一天，我在值周，班上一位叫邓一鸣（化名）的同学带着一位社会上的不良人员到学校来，我问：“邓一鸣，这位是谁？”“是我哥。”邓一鸣答道。我当时就觉得事情有些不妙，对邓一鸣说：“一定要遵守学校纪律，一定。过了一会儿，有同学跑来告诉我：“陈老师，邓一鸣叫了一些社会上的不良人员准备放学后在校门口滋事。”我听了非常生气，正准备找邓一鸣理论理论，上课铃响了，正好这一节是我的思想品德课，我来到教室，邓一鸣端坐在教室，心神不安地不时地看看窗外。而我这一节课的教学内容是《走向自主》中的《独立思考，明辨是非》，于是我灵机一动，没有直接批评邓一鸣，而是结合教材内容，不时地以班上某某同学为例讲解这课内容。下课后，我就离开了教室，邓一鸣却一路小跑赶过来说：“陈老师，对不起，我错了。”“你怎么错了。”“我刚才骗了你，其实我是……，我以后一定好好学习。”你说怪不怪，从那以后，该生乖多了。

调查资料表明：教师、医生、公安等从业人员存在亚健康的趋势，这已越来越引起人们的关注。试想：作为一名亚健康状况的教师，做出媒体报道的种种骇人听闻的行为，也就不足为怪了。我认为造成上述现象的因素有社会压力的因素，学校不尽合理的评价体制因素，个人心理因素等等。前两者此处不必过多的探讨，但后者可以从我做起，平静思考，宽容对待，切不可给自己定过高的心理参照对象；否则，不快、冲突、失眠会长久地在心里过夜。