电梯故障应急预案

故障应急预案（实用14篇）

故障应急预案 第1篇

一、故障类型及可能造成的危害

1、电梯故障或停电造成困人；

2、“安全钳”动作梯门无法造成困人；

3、安全系统故障或牵引绳断裂致电梯坠落。

二、报警程序

发生电梯事故（故障）时，知情人应赶紧致电有关人员哀求检修或救援。

附上：管理人员联系方式

有人员受伤的，同时拨“120急救中心”哀求救援，并通知单位领导及安全管理职能部门或有关人员。

三、紧急救援程序及措施

电梯困人的解救：接报后，救援人员赶赴现场张开救援。（1）了解轿箱内情况，稳定被困人员情绪；（2）准确判断电梯所在楼层（位置），根据详细制订并施行救援方案。有关救援程序如下：

☆停电或轿门故障，轿箱停在平层位置时，救援人员用三角钥匙开启厅门及轿箱门解救被困人员。轿箱停在楼层之间时，应按以下程序进行：断开电梯主电源开关（主电源开关设在机房内）——运用专用工具松开曳

引机制动闸——扳动曳引机（必须双人操作），向上或向下移动轿箱至平层位置——以三角钥匙开启轿箱门，解救被困人员。

☆“安全钳”动作，轿箱停在平层位置时，救援人员用三角钥匙开启厅门及轿箱门，解救被困人员。“安全钳”动作，轿箱停在楼层之间时，应按以下程序进行：开启轿箱上方厅门——进入箱顶，先按下“急停按钮”——开启箱顶安全窗，放入“七横竹梯”——帮助和指挥被困人员由轿箱顶部的安全窗有秩序撤离。

电梯坠落事故救援：接报后，救援人员应首先关闭该电梯主供电电源——运用三角匙开启首层厅门及轿门，确认人员伤亡和装备损坏情况——赶紧通知电梯维修专业单位到场抢险；

☆若有人员受伤的，救援人员应赶紧对伤者施行救护，同时拨打120要求紧急抢救，并就事故情况向主管部门及公司领导报告。

电梯故障应急预案

Prepared on 24 November 2020

电梯故障应急预案

（一）凡遇电梯故障，由护管员首先即刻通知工程部负责人及维修人员，工程部维修人员或救援人员可根据不同情况，设法先行释放被困乘客。

（二）电梯困人的救援程序

1、救援人员可通过对讲机，或手机喊话与被困乘客取得联系，务必请乘客保持镇静，静心等待救援，被困乘客不可将身体任何部位伸出轿厢外。如果轿厢门处在半开闭状态，救援人员应设法将轿厢门完全关闭，以防不测。

2、准确判断轿厢位置，做好援救准备。应根据楼层指示灯、PC显示、选层器横杆或打开门判断轿厢所在位置，然后设法援救乘客。

（三）救援步骤

1、轿厢停于接近电梯口的位置时的援救步骤：

①关闭机房电源开关；

②用专门锁钥匙开启外门；

③在轿厢顶用人力慢慢开启轿门；

④协助乘客离开轿厢；

⑤重新关好厅门。

2、轿厢远离电梯口时的援救步骤：

①进入机房，关闭该故障电位的电源开关；

②拆除电机尾轴端盖，按上旋柄座及旋柄；

③救援人员用力把住旋柄，另一救援人员手持制动释放杆，轻轻一撬开制动，注意观察平面标志，使轿厢逐步移动最接近厅门（）为止；

（四）异常情况的应急处置

电梯发生异常情况，乘客须冷静，保持清醒头脑，以便寻求较为安全的解决方案。

（五）发生火灾时的处置办法

①当楼层发生火灾时，电梯机房值班人员应立即设法按动“消防开关”，使电梯进入防运行状态；电梯运行到基站后，疏导乘客迅速离开轿厢，并用电话通知工程部，同时拨打电话119。

②井道或轿厢内关火时，应立即停梯并疏导乘客离开，切断电源后用干粉灭火器或1211灭火器灭火；并用电话通知工程部；若火势猛应即刻拨打119电话报警，以便保证大厦内的人员及财产安全。

（六）电梯遭到水浸时的处置办法

一、总则

1.1 编制目的

为加强医院电梯安全管理，提高电梯事故应急处置能力，确保在电梯故障发生时，能迅速、有序地开展救援工作，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，保障医院正常医疗秩序，特制定本预案。

1.2 编制依据

依据《中华人民共和国安全生产法》、《医疗卫生机构灾害事故防范和应急处置指导意见》等相关法律法规，结合医院实际情况，制定本预案。

1.3 适用范围

本预案适用于医院内所有电梯发生故障时的应急处置工作。

1.4 指导思想与工作原则

坚持以人为本、安全第一、预防为主、统一指挥、快速反应、协同作战、科学处置的工作原则。

二、组织机构及职责

2.1 成立医院电梯事故应急领导小组

组长：分管后勤院长

副组长：总务科科长、后勤公司项目经理、工程或电梯运送主管、电梯承保单位负责人

成员：各部门负责人、电梯操作人员、医疗救护人员等。

2.2 应急领导小组职责

（1）负责组织、指挥、协调电梯事故应急处置工作；

（2）启动、终止应急预案；

（3）根据事故情况，决定是否向社会公开或请求外部支援；

（4）对电梯事故进行调查处理，总结经验教训。

2.3 应急小组职责 （1）电梯操作人员：发现电梯故障，立即向应急领导小组报告，协助救援；

（2）医疗救护人员：负责被困人员的救护；

（3）各部门负责人：协助应急领导小组开展工作，确保医院正常医疗秩序。

三、应急处置流程

3.1 发现电梯故障

（1）电梯操作人员发现电梯故障，立即向应急领导小组报告；

（2）应急领导小组接到报告后，迅速启动应急预案。

3.2 救援准备

（1）医疗救护人员到达现场，待命救护；

（2）应急领导小组确定救援方案，安排救援人员；

（3）切断电梯电源，确保安全。

3.3 救援实施

（1）救援人员根据电梯轿厢位置，采取相应的救援措施；

（2）医疗救护人员对被困人员进行救护；

（3）被困人员成功救出后，应急领导小组组织人员进行现场清理。

3.4 故障排除

电梯故障应急预案 1、发现故障

发生电梯故障，分店立即查看有无人员被困里面。如有人困在电梯，应设法安抚客人不要惊

慌、静待救援，分店应该抽派一个人到电梯所在楼层与客人实时保持沟通，告知客人不要采

取盲目自救的行为，如电梯内的风扇报停，应在找风扇在门外向里吹。确定电梯里面的人数

和所处楼层。

2、报告故障

发生电梯紧急情况，维修技师应第一时间通知电梯维保公司，前来实施救援解困操作。电梯

维保公司需要在30分钟内赶赴现场，分店维修技师严禁未具有合资格条件下，盲目实施应

急操作。

3、解救客人

待维保公司工作人员到达现场后，维修技师可配合维保人员处理事故，客房主管也须马上赶

赴现场协助工作。

将电梯停至平层，并防范电梯突然启动，造成人员伤亡。火灾发生时，电梯应迫降到底层并

切断电源。

用紧急钥匙开启电梯门，救出客人。如有人员伤亡，应立即组织抢救。

4、故障处理

查找原因，由电梯供应商负责检修。

电梯维修中，要严防电梯突然启动，导致误伤。在每层楼电梯口告示客人电梯暂停使用，并

摆放“正在维修中”的警告牌，以防客人误入。

跟踪维修情况，尽快恢复正常运营。维修结束后，应由维修人员出具检修报告并签字。

5、善后处理

指派专人代表酒店向困梯客人致歉。如造成客人伤害或财物损失，应与客人协商赔偿和弥补事宜。

店长填写《酒店事故报告》