汽车配件营销
汽车配件销售要将销售业务看作是最重要的业务环节，企业的一切活动都应围绕着销售进行，销售对企业的生存和发展起着举足轻重的作用。
汽车配件销售与一般商品相比较，有以下特征：（1）、较强的专业技术性；（2）、经营品种多样化；(3)、经营必须有相当数量的库存支持；(4)、经营必须有服务相配套；(5)、配件销售的季节性；(6)、汽车配件销售的地域性。
大多数汽车配件经营企业，配件销售的主要方式是门市销售。无论是批发经营，还是零售经营，门市销售都是最基本、最直接的流通渠道。一般称门市销售部门为门市部、营业部、商店，也有的称销售部、销售中心或销售公司。配件销售管理的重点是门市销售的管理。
一、门市销售的柜组分工
门市销售内部各柜组的分工，一般有按品种系列分柜组和按车型分柜组这两种方式。
1．按品种系列分柜组
经营的所有配件，不分车型，而是按部、系、品名分柜组经营，例如经营发动机配件的，叫发动机柜组；经营工具的，叫工具柜组；经营通用电器的，叫通用电器柜组。
这种柜组分工方式的优点是：
1)比较适合专业化分工的要求。因为汽车配件的分类是按照配件在一部整车的几个构成部分来划分的，如发动机系统、离合器变速器系统、传动轴系统等，比较能够结合商品的本质特点。再如金属机械配件归为一类、日化杂件归为一类、电器产品归为一类等，也有利于经营人员深入了解商品的性能特点、材质、工艺等商品知识。
2)汽车配件品种繁多，对于经营人员来说，学会本人经营的那部分配件品种的商品知识，比学会某一车型全部配件的商品知识要容易得多，这样能较快地掌握所经营品种的品名、质量、价格及通用互换常识。尤其是进口维修配件的经营，由于车型繁杂，而每种车型的保有量又不太多，按品种系列分柜组比较好。
3)某些配件的通用互换比较复杂，哪些品种可以与国产车型的配件通用，往往需要用户提供，有的则需要从实物的对比中得出结论。如果不按品种系列，而按车型经营，遇到上述情况，就有许多不便。
汽车配件管理与营销
1,绿色营销是在绿色营销环境条件下企业生产经营的指导思想,企业营销决策的制定必须建立在有利于节约能源,资源和保护自然环境上,以实现企业利益,消费者利益,社会利益及生态环境利益的统一.
2,按配件的使用性质通常可分成基础件,消耗件,易损件及维修零件,肇事件等.
1)基础件通常是组成汽车的一些主要总成零件,价值较高,原则上它们应当是全寿命零件,但可能会因使用条件的突变而造成的损坏;通常应予修复,但也可以更换新件.如曲轴,缸体,缸盖,凸轮轴,车架,桥壳,变速桥壳等.
2)消耗件是指在汽车运行中,一些自然老化,失效和到期必须更换的零件,如各种皮带,胶管,密封垫,电器零件,各种滤芯,轮胎,蓄电池等.
3)易损件是指在汽车运行中,一些自然磨损而失效的零件,如轴瓦,活塞环,活塞,凸轮轴瓦,缸套,气阀,导管,主销,主销衬套,轮毂,制动鼓,各种油封,钢板销及套等.
4)维修零件是指汽车运行到一定时期,必须更换的零件,如各种轴,齿类,各类运动件的紧固件,以及在一定使用寿命中必须更换的零件.
5)肇事件指汽车肇事通常损坏的零件,如前梁,车身覆盖件,驾驶室,传动轴,水箱等.
3,汽车配件市场营销三部曲分别是:市场细分,市场选择和市场定位.
4,市场定位就是企业根据用户对所生产产品的需求程度,根据市场上同类产品竞争状况,为本企业产品规划一定的市场地位,即为自己的产品树立特定形象,是之与众不同.
5,市场定位步骤:1分析竞争者2分析顾客需求3分析企业能力
6,影响汽车配件定价的主要因素:1成本2市场供求关系3竞争因素
7,汽车配件产品定价目标:1利润目标2销售额目标3市场占有率最大化目标4生存目标.
8,汽车配件的营销模式:1汽车品牌4S店营销渠道2汽车维修店营销渠道3大型汽配市场或汽配城4汽配连锁型营销渠道5汽车配件网络化营销渠道.
9,汽车配件订货管理是指配件经销商通过各种订单类型的合理搭配,以最低的订货成本达到客户满意和资本占用的最佳平衡.
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装
订
线
联创汽车职业学校东校区
2010—2011学年《汽车配件营销》期末考试试卷
制卷人：李俊驹 适用班级：0920 考试时间：
一 型号解释（2×3=6分）
1. 165F柴油机
2．型号JN5090XBW
3．BJ12VE230ZGz汽油机
二 填空（1×17=17分）
1．在汽车维修企业和汽车配件经营企业，通常将 、
和 三种类型的产品统称为汽车配件。
2．按轮胎结构分类，可分为
和
两大类。
3．进货量的控制方法有 和 。
4．配件的运输方式主要有 、 、 。
5．盘点的方法主要分为 、 、 。
6．市场营销中的因素包括 、 、 、 。
三 判断（2×10=20分）
1．企业名称有两三位数字组成。（ ）
2．按轮胎花纹分类，可分为普通花纹和越野花纹。（ ）
3．汽车漆面研磨、抛光、还原三道工序，是对车漆进行的深层护理。（ ）
4．如何为汽车配件安排仓储空间，汽配经营企业可以在自建仓库、合同仓库、公共仓库中进行选择。（ ）
5．只需在仓储过程中，对配件进行防腐防蚀。（ ）
6．汽车配件的消耗是没有规律的。（ ）
7．商品沟通费由可变费用和相对不变费用构成。( )
8．火花塞属于保修索赔范围。( ) 9．齿轮油的工作温度变化很大，冬季冷起动时，温度在0摄氏度以下，正常工作时，在100摄氏度以上。（ ）
10．清洗剂的除垢机理包括润湿、吸附、增溶去垢四个过程（ ）
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教 案
（2008～2009学年度第二学期）
学科：汽车及配件营销
班级：05汽大(3+2)
教师：***
烟台汽车工程职业学院
2 教 学 计 划
一、本学期教学目的
通过本学期的学习，要求学生能够了解有关汽车及配件营销的有关知识，从而使学生对汽车及配件有一个整体上的了解，为以后的学习、工作打下坚实的基础。
二、提高教学质量的措施
1． 认真专研教材，在全面研究的基础上，提炼出教材的重点、难点，并结合学生的不同特点，写出切实可行的教案。
2． 广泛阅读与汽车有关的专业书籍，不断充实自己的专业知识。
3． 在教学过程中，把职业道德教育寓于其中，做到既教书又育人。
4． 认真上好每一节课，采取灵活多变的方法，使学生真正理解每堂课的内容。
5． 认真批改作业，对于面上的问题，在课堂上集中讲解，对于个别问题，个
别辅导。
6． 通过网络搜集一些相关内容，拓展教学内容，扩展学生视野
7． 讲课采取多样化形式，如提问、练习、测验、作业，实行讲练结合原则，提高学生的学习兴趣。
8． 深入学生中间，听取学生看法，及时将信息反馈。
9． 每章结束后，测试一次，了解学生掌握的程度，以便于对症下药。
10． 重点培养尖子生，使他们带动班级的一小批差生。
11． 做好后进生的转化工作，对差生要多下工夫，力争他们能有较大的进步。
12． 虚心向老教师学习，学习他们好的教学方法，严谨的教学态度和务实的工作态度。
13． 引导复习，搞好测验，及时巩固。
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三、教学进度
周次 月日－月日 章节 主 要 教 学 内 容 课时
1 2.16－2.20 一 市场与市场营销 2
2 2.23－2.27 一 我国汽车工业、市场的发展与现状 2
3 3.2－3.6 二 汽车市场营销微观环境 2
4 3.9－3.13 二 汽车市场营销宏观环境 2
5 3.16－3.20 二 汽车企业适应营销环境 2
