2016年项目管理复习
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2016年一级建造师《项目管理》真题及答案2016 年一级建造师《项目管理》考试已经结束,为了帮助广大考生更好地了解考试情况,以下将为您呈现该年度的真题及答案。
一、单项选择题1、关于设计阶段项目管理的说法,错误的是()。
A 设计阶段的项目管理是建设工程项目管理的一个非常重要的组成部分B 由于设计费占建设总投资的比例小,业主方可以忽略对其进行管理C 设计的质量直接影响项目实施的投资、进度和质量D 设计的进度也直接影响工程的进展答案:B解析:业主方应重视设计阶段的项目管理,虽然设计费占建设总投资的比例小,但设计的质量和进度对项目的投资、进度和质量影响重大。
2、关于施工现场职业健康安全卫生要求的说法,错误的是()。
A 生活区可以设置敞开式垃圾容器B 施工现场宿舍严禁使用通铺C 施工现场水冲式厕所地面必须硬化D 现场食堂必须设置独立制作间答案:A解析:生活区应设置封闭式垃圾容器,A 选项错误。
施工现场宿舍严禁使用通铺;施工现场水冲式厕所地面必须硬化;现场食堂必须设置独立制作间,这些都是施工现场职业健康安全卫生的正确要求。
3、某双代号网络计划中,工作 M 的最早开始时间和最迟开始时间分别为第 12 天和第 15 天,其持续时间为 5 天。
工作 M 有 3 项紧后工作,它们的最早开始时间分别为第 21 天、第 24 天和第 28 天,则工作M 的自由时差为()天。
A 4B 1C 3D 8答案:A解析:工作 M 的最早完成时间= 12 + 5 = 17 天。
其紧后工作最早开始时间的最小值为 21 天,所以 M 的自由时差= 21 17 = 4 天。
4、根据《建设工程安全生产管理条例》,出租的机械设备应当有产品合格证、自检合格证明和()。
A 生产企业资质证明B 生产企业营业执照C 生产许可证D 第三方检测合格证明答案:C解析:出租的机械设备应当有产品合格证、自检合格证明和生产许可证。
5、关于单价合同中承包商风险的说法,正确的是()。
2016年建筑工程项目管理试题多选题1、建设项目工程总承包方的项目管理目标包括()。
A.施工方的质量目标B.工程建设的安全管理目标C.项目的总投资目标D.工程总承包的进度目标E.工程总承包方的成本目标多选题2、下列叙述正确的有()。
A.施工方是承担施工任务的单位的总称谓,它可能是施工总承包方、施工总承包管理方、分包施工方或建设项目总承包的施工任务执行方B.施工项目是指整个建设项目C.施工方担任的角色不同,其项目管理的任务和工作重点也会有差异D.分包施工方承担合同所规定的分包施工任务,以及相应的项目管理任务E.若采用施工总承包或施工总承包管理模式,分包方(不论是一般的分包方,或由业主指定的分包方)必须接受施工总承包方或施工总承包管理方的工作指令,服从其总体的项目管理单选题3、施工总承包方对所承包的建设工程承担施工任务的执行和组织的总的责任,其主要管理任务不包括()。
A.负责整个工程的施工安全、施工总进度控制、施工质量控制等B.负责施工资源供应的组织C.代表施工方与业主方、设计方等进行联系和协调D.负责管理业主方的指定分包商多选题4、建设项目工程总承包方的项目管理目标包括()。
A.施工方的质量目标B.工程建设的安全管理目标C.项目的总投资目标D.工程总承包的进度目标E.工程总承包方的成本目标多选题5、建设项目工程总承包方作为项目建设的一个重要参与方,其项目管理主要服务于项目的整体利益和建设项目工程总承包方本身的利益,其项目管理的目标应符合合同的要求,包括()。
A.工程建设的安全管理目标B.项目的总投资目标和建设项目工程总承包方的成本目标C.建设项目工程总承包方的进度目标D.建设项目工程总承包方的质量目标E.建设项目工程信息管理目标单选题6、我国的建筑安装工程费由()组成。
A.分部分项工程费、措施项目费、其他项目费、规费、税金B.分部分项工程费、措施项目费、其他项目费、规费、利润C.分部分项工程费、企业管理费、其他项目费、规费、税金D.分部分项工程费、企业管理费、其他项目费、规费、利润单选题7、以下不属于定性风险分析成果的是()A.项目的概率分析B.项目风险总排队C.优先考虑的风险清单D.需要补充分析和管理的风险清单8、我国某工程联合体(某央企和某省工程公司)承建非洲某公路项目,由于风险管理不当,造成工程严重拖期,亏损严重。
2016年建筑工程项目管理试题单选题1、建设工程文件归档的含义是()。
A.勘察、设计、施工、监理等单位将本单位在工程建设过程中形成的工程文件向建设单位移交,建设单位汇总后向档案管理部门移交B.文件形成单位完成其工作后,将形成的文件整理立卷后,按规定移交档案管理机构C.勘察、设计、施工、监理等单位将本单位在工程建设过程中形成的文件向建设单位档案机构移交D.建设、施工、监理、设计、勘察等单位将本单位在工程建设过程中形成的文件向本单位档案机构移交单选题2、关于自行组织招标应具备的条件,说法错误的是()。
A.具有项目法人资格B.有从事同类工程建设项目招标的经验C.设有专门的招标机构或者拥有2名以下专职招标业务人员D.具有与招标项目规模和复杂程度相适应的工程技术、概预算、财务和工程管理等方面专业技术力量多选题3、材料人员成本管理责任是()。
A.科学合理地布置施工现场平面B.及时组织材料、构件的供应C.严格执行限额领料制度,控制材料消耗D.降低采购成本E.根据需要,安排机械施工多选题4、建设项目总承包方项目管理工作面向整个项目实施期,其项目管理的主要任务包括()。
A.投资控制和总承包方的成本控制B.进度控制C.质量控制D.信息管理E.合同管理单选题5、协调进行监理工作的前提和实现监理目标的重要保证是()。
A.工作的时序性B.职责分工的严密性C.工作目标的确定性D.监理实施细则的指导性单选题6、下列决策类型中,______要求决策者具有较强的洞察能力、创新意识、科学分析能力。
A.多目标决策B.非常规型决策C.风险型决策D.不确定型决策单选题7、工程项目的设计深度,经常是选择合同类型的重要因素。
对业主而言,在完成了施工图设计后进行招标,应该选择的合同类型首先是()。
A.总价合同B.单价合同C.定额基价合同D.成本加酬金合同多选题8、材料人员成本管理责任是()。
A.科学合理地布置施工现场平面B.及时组织材料、构件的供应C.严格执行限额领料制度,控制材料消耗D.降低采购成本E.根据需要,安排机械施工简答题9、论述社会主义法治的基本理念及其在社会主义法治建设中的意义。
项目信息的分类
(一)从不同的角度对建设工程项目的信息进行分类,如:
1.按项目管理工作的对象,即按项目的分解结构,如子项目1、子项目2等进行信息分类;
2.按项目实施的工作过程,如设计准备、设计、招标投标和施工过程等进行信息分类;
3.按项目管理工作的任务,如“三控制”等进行信息分类;
4.按信息的内容属性,如组织类信息、管理类信息、经济类信息、技术类信息和法规类信息。
(二)综合分类,即按多维进行分类,如:
第一维:按项目的分解结构;
第二维:按项目实施的工作过程;
第三维:按项目管理工作的任务。
项目信息门户的类型
◆项目信息门户按其运行模式分类,有如下两种类型。
(1)PSWS模式:为一个项目的信息处理服务而专门建立的项目专用门户网站,也即专用门户。
(2)ASP模式:由ASP服务商提供的为众多单位和众多项目服务的公用网站,也可称为公用门户。
◆国际上项目信息门户应用的主流是ASP模式。
◆项目信息门户可以为一个建设工程的各参与方的信息交流和共同工作服务,也可以为一个建设工程群体的管理服务。
服务于各种用途的信息编码
一个建设工程项目有不同类型和不同用途的信息,为了有组织地存储信息、方便信息的检索和信息的加工整理,必须对项目的信息进行编码。
(1)项目的结构编码
(2)项目管理组织结构编码
(3)项目的政府主管部门和各参与单位编码(组织编码)
(4)项目实施的工作项编码
(5)项目的投资项编码(业主方)/成本项编码(施工方),它并不是概预算定额确定的分部分项工程的编码,应综合考虑概算、预算、标底、合同价和工程款的支付等因素,建立统一的编码,以服务于项目投资目标的动态控制。
2016年咨询工程师(投资)《工程项目组织与管理》真题及答案解析一、单项选择题(共60题,每题1分,每题的备选项中只有一个最符合题意)1.下列属于工程项目业主自行管理模式的特点的是()。
A.可以随时采取措施以保障业主利益的最大化B.可使整个工程提前投产,节约投资,减少投资风险,较早地取得收益C.业主可以比较方便的提出设计和施工方面的变更D.有利于减少设计变更【正确答案】A【试题解析】业主自行管理模式,是指业主方主要依靠自身力量进行工程项目管理。
自行管理模式可充分保障业主方对工程项目的控制,可以随时采取措施以保障业主利益的最大化,但也具有组织机构庞大、专业力量不足、管理资源利用率低等缺点,对于缺少连续性项目的业主而言,不利于管理经验的积累。
B 项,属于代理型CM模式的特点;C项,属于项目管理服务模式的特点;D项,属于项目管理承包模式的特点。
上述三种模式均属于业主委托管理模式。
2.商业性银行贷款的最终目的是()。
A.流动性B.安全性C.保障性D.效益性【正确答案】D【试题解析】银行对贷款项目管理的目的主要是:①保证资金的安全性。
商业银行必须保证放款的及时收回,否则将影响银行的清偿能力,动摇银行的信用。
②流动性。
银行要合理安排贷款的种类和期限,以保证一定量的资金及时回流,客户存款的及时足额提取。
③效益性。
效益性是商业性银行贷款的最终目的。
银行的收益主要是放贷利息收入,而放贷利息收入主要决定于利率和期限,贷款期限越长、利率越高,收益越大。
3.关于咨询师参与管理的特点的说法,错误的是()。
A.是智力型工作B.职业的规范性C.服务的有偿性D.直接建设工程项目实体【正确答案】D【试题解析】咨询工程师是以工程咨询服务为职业的工程技术、工程经济、工程管理等工程师的总称。
咨询工程师参与项目管理的特点主要有:①咨询工程师的工作是智力型工作;②咨询工程师的管理内容视委托情况而变化;③不直接建设工程项目实体;④职业的规范性;⑤提供完成成果的独特性;⑥服务的有偿性。
机密★启用前大连理工大学网络教育学院2016年春《工程项目管理》期末考试复习题☆注意事项:本复习题满分共:400分。
一、单项选择题1、一般情况下,工程项目在()后,才可以开始施工。
A.项目构思B.交付使用C.项目结束D.批准立项答案:D2、可行性研究中,()需要解决人力和物力资源,资金和资金的来源。
A.一般机会研究B.特定项目机会研究C.初步可行性研究D.详细可行性研究答案:C3、工程项目的职能计划中成本和资金计划不包括()。
A.资源使用计划B.对各层次项目单元计划成本进行估算和预算C.项目现金流量D.项目的资金筹集(贷款)计划答案:A4、以下各选项中,与项目成本计划的精确度无关的因素是()。
A.工程技术设计深度B.项目实施方案C.企业预算D.所掌握的同类工程项目的历史资料答案:C5、以下各选项中,()不属于工程项目实施的基本要素。
A.劳动力B.施工方案C.原材料和工程设备D.周转材料答案:B6、工程竣工验收一般分为3个阶段进行,其中不包括()。
A.检查阶段B.设计阶段C.试验阶段D.移交阶段答案:B7、项目的()主要是上层管理者的工作。
A.前期策划B.施工阶段C.设计阶段D.计划阶段答案:A8、决定工程项目组织的主要因素不包括()。
A.工程项目的资本结构B.工程造价C.承发包模式D.项目管理模式答案:B9、工程项目的()决定了工程项目所有者的组成方式,进而决定业主的组织。
A.承发包模式B.管理模式C.资本结构D.融资方案答案:C10、工期计划的结果不包括()。
A.网络图B.横道图C.工期计划表D.预算书答案:D11、下列因素中,与项目成本计划的精确度无关的是()。
A.工程项目目标和范围的确定性B.所掌握的工程环境信息量和信息的准确性C.工程技术标准的精细程度D.业主与承包商签订的合同价答案:D12、()主要是成本分析工作,应编写详细的成本分析报告,从各个成本角度列明成本支出状况,确定实际与计划的偏差,确保成本报告能准确反映项目成本状况。
一、单项选择题(共70题,每题1分。
每题的备选项中,只有1个最符合题意)1.应用曲线法进行施工成本偏差分析时,已完工作实际成本曲线与已完工作预算成本曲线的竖向距离表示项目进展的()。
A.进度累计偏差B.进度局部偏差C.成本累计偏差D.成本局部偏差【答案】C【解析】本题考查的是偏差分析的表达方法。
CV=BCWP-ACWP,由于两项工作均以已完工作为计算基数,所以两者之差反映的是项目进展的费用偏差。
累计成本偏差是指已完工程在某一时间点上实际总成本与相应的计划总成本的差异。
在曲线法中,检测的某一时间点上两者的竖向差值体现为成本累计偏差。
参见教材P104。
2.关于施工现场职业健康安全卫生要求的说法,错误的是()。
A.生活区可以设置敞开式垃圾容器B.施工现场宿舍严禁使用通铺C.施工现场水冲式厕所地面必须硬化D.现场食堂必须设置独立制作间【答案】A【解析】本题考查的是施工现场职业健康安全卫生的要求。
办公区和生活区应设密闭式垃圾容器,所以选项A错误;施工现场宿舍严禁使用通铺,所以选项B 正确;施工现场应设置水冲式或移动式厕所,厕所地面应硬化,所以选项C正确;食堂应设置独立的制作间、储藏间,所以选项D正确。
参见教材P264~265。
3.某工程因发包人原因造成承包人自有施工机械窝工10天,该机械市场租赁费为1200/天,进出厂费2000元,台班费400元/台班,其中台班折旧费160/台班;计划每天工作1台班,共使用40天,则承包人索赔成立的费用是()元。
A.4000B.1600C.12000D.12500【答案】B【解析】本题考查的是索赔费用的组成。
承包人自有设备,一般按台班折旧费计算,而不能按台班费计算,所以索赔成立的费用是160×10=1600元。
参见教材P341。
4.下列施工生产要素的质量控制内容中,属于工艺方案质量控制的是()。
A.施工企业坚持执业资格注册制度和作业人员持证上岗制度B.施工企业在施工过程中优先采用节能低碳的新型建筑材料和设备C.施工企业对施工中使用的模具、脚手架等施工设备进行专项设计D.施工企业合理布置施工总平面图和各阶段施工平面图【答案】D【解析】本题考查的是施工生产要素的质量控制。
2016年建筑工程项目管理试题单选题1、某公司现有的职员能轻易满足某新项目的一部分要求,但是这个项目的其他方面对该公司来说是新的。
项目经理经过调研了解到一些供应商专业生产这类产品,可能能满足项目很多或全部需要。
项目经理在淮各项目计划和决定怎样招聘最佳人选及处理所需要的资源时,首先应该________。
A.进行自制矽L购分析B.进行市场调查C.通过邀请提交建议书(RFP)向供应商征求方案来决定是否将项目外包出去D.评审公司采购部门提供的合格的卖方名单,并向选定的卖方发邀请提交建议书单选题2、在项目总控模式中的项目实施组织方面,PBDE(联邦德国统一铁路建设策划公司)委托格来勒工学博士工程管理咨询公司为其提供()。
A.局部项目控制B.中央项目控制C.顶尖项目控制D.基层项目控制单选题3、协调进行监理工作的前提和实现监理目标的重要保证是()。
A.工作的时序性B.职责分工的严密性C.工作目标的确定性D.监理实施细则的指导性单选题4、有关合同类型的使用范围,下列理解正确的是()。
A.单价合同类型适用于工程量不大且能精确计算、工期较短、技术不太复杂、风险不大的项目B.总价合同的适用范围比较宽,其风险可以得到合理的分摊C.成本加酬金合同的缺点是发包人对工程总造价不易控制,承包人也不注意降低项目成本D.根据承包主体不同,建设工程施工合同可分为总价合同、单价合同和成本加酬金合同三种简答题5、政府投资的某工程,某监理单位承担了该工程施工招标代理和施工监理任务,该工程采用无标底公开招标方式选定施工单位。
工程招标时,A、B、C、D、E共五家投标单位通过资格预审,并在投标截止时间前提交了投标文件。
评标时,发现A投标单位的投标文件虽加盖了公章,但没有投标单位法定代表人签字,只有法定代表人授权书中被授权人的签字(招标文件中对是否可由被授权人签字没有具体规定)。
B投标单位的投标报价明显高于其他投标单位的投标报价,分析其原因是施工工艺落后造成的。
2016年一级建造师《项目管理》真题及答案2016 年一级建造师考试的《项目管理》科目,对于广大考生来说是一次重要的知识检验。
下面我们就来详细剖析一下当年的真题及答案。
首先,让我们来看单选题部分。
其中有一道题是关于项目管理的核心任务,答案是项目的目标控制。
这道题考查了考生对于项目管理基本概念的理解。
项目管理的核心任务就是围绕项目的目标,通过一系列的计划、组织、协调和控制等活动,确保项目目标的实现。
还有一题是关于组织工具中的组织结构图和组织分工表。
组织结构图反映了一个组织系统中各组成部门之间的指令关系,而组织分工表则明确了各工作部门或各工作岗位的分工。
这道题主要是检验考生对于组织工具的掌握程度以及能否清晰区分它们的作用。
在多选题部分,有一道题涉及到项目风险管理的过程。
包括风险识别、风险评估、风险应对和风险监控这几个主要环节。
考生需要准确理解每个环节的工作内容和相互关系,才能做出正确的选择。
另外,关于施工成本管理的措施,也是多选题中的一个重要考点。
经济措施、组织措施、技术措施和合同措施,这四个方面的措施需要考生全面掌握,并能够在具体的情境中判断出所采取的措施属于哪一类型。
接下来是案例分析题。
有一个案例是关于某工程项目在施工过程中的进度管理问题。
题目给出了详细的工程进度计划和实际执行情况,要求考生分析进度偏差的原因,并提出相应的解决措施。
这就需要考生具备较强的综合分析能力和实际应用能力,能够将所学的项目管理知识与具体的工程项目相结合。
还有一个案例是关于项目质量控制。
通过对工程项目中出现的质量问题进行描述,要求考生分析产生质量问题的原因,以及如何采取有效的质量控制措施来避免类似问题的再次发生。
这道题考查了考生对质量控制的原理、方法和工具的掌握程度。
总的来说,2016 年一级建造师《项目管理》的真题涵盖了项目管理的各个重要方面,包括项目的组织与管理、成本管理、进度管理、质量管理、风险管理等等。
这些题目既考查了考生对基本概念和理论知识的掌握,也注重考查考生的实际应用能力和综合分析能力。
2016年建筑工程项目管理重点题单选题1、关于业主方项目管理组织结构图的设计,下列说法不正确的是()。
A.业主方项目管理最核心的问题是其组织结构,在进行项目管理组织结构图设计时,需要考虑多方面的因素B.项目结构的分解与业主方项目管理的组织结构无关C.对于同一个项目,若采用建设项目总承包,或采用施工总承包,或采用施工任务的平行发包,其相应的业主方项目管理的组织结构必然是不同的D.业主方项目管理的组织结构与工程任务的委托方式、发包模式和合同结构紧密相关单选题2、()文件是设备监理机构展开设备监理工作的依据,也是了解和控制设备工程项目实施情况的手段。
A.文件合同类B.监理工作文件类C.设备工程经济及技术资料类D.竣工验收类文件多选题3、建设项目工程总承包方的项目管理目标包括()。
A.施工方的质量目标B.工程建设的安全管理目标C.项目的总投资目标D.工程总承包的进度目标E.工程总承包方的成本目标多选题4、依照施工合同示范文本通用条款的规定,()属于发包人应当完成的工作。
A.办理施工许可证B.提供工程进度计划C.确定坐标控制点D.做好施工现场地下管线的保护工作E.协调处理施工现场周围地下管线的保护工作单选题5、对监理规划的审核,其审核内容包括()。
A.依据监理合同审核监理目标是否符合合同要求和建设单位建设意图B.审核监理组织机构、建设工程组织管理模式等是否合理C.审核监理方案中投资、进度、质量控制点与控制方法是否适应施工组织设计中的施工方案D.审查监理制度是否与工程建设参与各方的制度协调一致多选题6、建设项目工程总承包方的项目管理目标包括()。
A.施工方的质量目标B.工程建设的安全管理目标C.项目的总投资目标D.工程总承包的进度目标E.工程总承包方的成本目标单选题7、若某事件经过风险评估位于事件风险量的区域图中的风险区A,则应()。
A.采取措施,降低其发生概率,使它移位至风险区CB.采取措施,降低其损失量,使它移位至风险区BC.采取措施,降低其发生概率,使它移位至风险区BD.采取措施,降低其损失量,使它移位至风险区D单选题8、下列措施中,属于进度控制的组织措施的是()。
一、填空题(每空1分,共10分)1、项目管理是一种专业知识,是一个方法体系。
12、每个项目的过程必然经过启动、成长、成熟、终止这四个阶段。
83、一个项目一旦确立,首先将要面临两个问题:第一,必须确定项目与公司的关系,即项目的组织结构,第二,必须确定项目内部的组成。
164、层次化的职能式组织结构是当今世界上最普遍的组织形式。
185、矩阵式组织是职能式组织和项目式组织两者的结合。
226、项目经理是项目小组的灵魂,是决定项目成功与否的关键人物。
387、要建立一个有效的团队,首先要在项目小组内部建立一个有效的沟通机制。
458、项目经理的培养主要靠工作实践。
529、项目的目标具有如下三个特点:多目标性、优先性、层次性。
5810、项目目标的确定有一个由一般到具体逐渐细化的过程。
62二、名词解释(每小题5分,共20分)1、项目管理:P8项目管理是通过项目经理和项目组织的努力,运用系统理论和方法对项目及其资源进行计划、组织、协调、控制,旨在实现项目的特定目标的管理方法体系。
2、项目目标:37简单地说就是实施项目所要达到的期望结果。
3、项目目标文件:P71是一种详细描述项目目标、项目范围及其实施计划的文件,也称项目作项目建议书。
4、时间利用率: 75时间利用率是指有效时间与正常的可支配时间的比值。
三、简答题(每小题8分,共40分)1、项目管理的特点有哪些?P10(1)项目管理是一项复杂的工作。
(2)项目管理具有创造性。
(3)项目管理需要集权领导和建立专门的项目组织。
(4)项目负责人(或称项目经理)在项目管理中起着非常重要的作用。
2、项目管理的基本内容是什么?P11项目管理的基本内容包括:(1)项目定义。
(2)项目计划。
(3)项目执行。
(4)项目控制。
(5)项目结束。
3、职能式组织结构的优点有哪些?19职能式组织结构的优点有:(1)在人员的使用上有较大的灵活性;(2)技术专家可以同时被不同的项目所使用;(3)同一部门的专业人员在一起易于交流知识和经验,这可使项目获得部门内所有的知识和技术支持,对创造性地解决项目的技术问题非常有帮助;(4)当有人员离开项目甚至离开公司时,职能部门可作为保持项目技术连续性的基础。
同时,将项目作为部门的一部分,还有利于在过程、管理和政策等方面保持连续性;(5)职能部门可以为本部门的专业人员提供一条正常的晋升途径。
4、项目组的组成成员有哪些?31项目经理和一定数量的科学家、工程师、技术人员和职员外,还应有:项目工程师、制造工程师、现场经理、合同管理员、项目管理员、支持服务经理等。
5、项目启动会议的目的是什么?项目启动会议是项目成立以后的第一次全体会议,目的有:项目组初步交流。
加深对项目目标的理解。
统一思想认识。
明确岗位责任。
四、论述题(每小题15分,共30分)1、请结合实际谈谈你对如何做一个优秀项目经理的认识。
项目经理即项目负责人,负责项目的组织、计划及实施过程,以保证项目目标的成功实现,在项目中起关键作用,是项目小组的灵魂。
项目经理的职责体现在三个层次上:即项目经理对企业所应负的责任。
对项目所应负的责任。
对项目小组成员应负的责任。
一个优秀的项目经理必须具备能力有:(1)充分获得资源的能力。
(2)组织及组建团队的能力。
(3)权衡项目目标的能力。
(4)应付危机及解决冲突的能力。
(5)谈判及广泛沟通的能力。
(6)领导才能及管理技能。
(7)技术能力。
(8)创业能力。
一个优秀的项目经理所应具备的素质特征:(1)有管理经验,是一个精明而讲究实际的管理者。
(2)拥有成熟的个性,具有个人魅力。
(3)与高层领导有良好的关系。
(4)有较强的技术背景。
(5)有丰富的工作经验,在不同的岗位,不同的部门工作过,良好的人际关系。
(6)具有创造性思维。
(7)具有灵活性,又有组织性和纪律性。
一个优秀的项目经理所应具备的性格特征:(1)诚实、正直、热情。
(2)遇事沉着、冷静、果断。
(3)善于沟通。
(4)敏感、反应敏捷。
(5)多面手。
(6)精力充沛。
(7)自信、具有进取心。
(8)善解人意。
举例:2、请结合实际谈谈你对如何做好项目目标文件规划的认识。
项目目标文件是一种详细描述项目目标、项目范围及其实施计划的文件,也称项目作项目建议书。
项目目标文件通过对项目目标的详细描述,预告设定了项目成功的标准,并确定项目组织结构形式及项目组织成员在项目中的角色和责任,初步确定项目的预算、实话计划和进度安排,为项目建议书的批准与否提供必要的基本信息。
项目目标文件规划步骤主要包含:定义产品、确定技术活动、估计各项活动所需的时间、估计有关管理及支持活动的时间,确定项目小组成员及项目所需其他资源等。
举例:第二次作业第5章-------第8章二、作业内容:一、填空题(每空1分,共10分)1、项目基准计划一经确定是不变的。
852、项目计划是项目实施的基础。
833、预算估算的两种基本策略即:自上而下和自下而上预算。
1304、对一个项目来说,最重要的两个问题是完成它需要多少时间,以及完成它需要多大成本。
1245、常用的制定进度计划的方法有以下四种;关键日期法、甘特图、关键路线法和计划评审技术。
1446、项目经理的一个重要职能是在项目实施期间监督和控制资源的使用和效果。
1767、项目资源计划的制定主要与综合分析以下两个方面的内容有关:一为适应资源的短缺而设计的各个进度计划方案的成本之间权衡,二为使用各种资源方案的成本权衡。
176二、名词解释名词解释(每小题5分,共20分)1、项目计划项目计划是项目组织根据项目目标的规定,对项目实施工作进行的各项活动做出周密安排。
P822、活动总时差158活动总时差是指在不影响整个项目完工时间的条件下,某项活动最迟开工时间与最早开工时间的差。
它表明该项活动开工时间允许推迟的最大限度,也称“宽裕时间”或“富裕时间”。
3、资源计划资源计划是一个项目经理决定要获得哪些资源、从哪里获得、何时得到他们及如何使用它们的过程。
P1764、额定能力178额定能力是指在理想的条件下,所获得的资源的最大产出量。
三、简答题(每小题10分,共30分)1、项目计划在制定过程中一般要遵循哪些原则?84有五个原则:(1)目的性。
(2)系统性。
(3)动态性。
(4)相关性。
(5)职能性。
2、在进行项目计划方法的选择时,主要应考虑哪几种因素?144要考虑的因素:(1)项目规模的大小。
(2)项目的复杂程度。
(3)项目的紧急性。
(4)对项目细节掌握的程度。
(5)有无相应的技术力量和设备。
3、在确定资源方案时,常常要考虑哪些方面?178(1)在选择资源时,要尽可能地使其具有最大的适应性。
(2)如果某类特殊资源的使用数量达到一个确定的值后,那么,对这类特殊资源的使用越多,单位时间区段的成本反而会逐渐减小。
(3)某种资源的边际贡献,会随着对它们的使用而逐渐减小。
(4)某些资源是分散的。
(5)资源是组织的财富。
(6)组织善于对其拥有的资源实施控制。
四、论述题(每小题20分,共40分)1、论述为避免产生延期,项目经理可能会采取哪些措施?P92制定应急计划,在制定计划时就要保持一定的弹性,在工期与预算方面留有余地,以备应急需要。
做好项目经理的储备,这种储备是项目经理为了应付发生偶然事件所采取的措施。
2、考虑一个你熟悉的项目并加以描述它,用本书第8章中的分类法对该项目中的每项资源分类。
二、作业内容:一、填空题(每小题1分,共10分)1、质量控制是质量管理的主要内容。
2182、跟踪是控制的前提,控制是跟踪的服务对象。
2003、控制是项目计划—跟踪—控制循环中的最后一环。
2094、风险管理的第一步是识别和评估潜在的风险领域,这是风险管理中最重要的步骤。
2375、项目风险管理中有三种风险的处理对策,即风险控制、风险自留及风险转移。
2516、根据项目审查进行的时间不同,它可以分为以下三种:项目初始审查、项目进展审查和项目完成审查。
2617、沟通就是信息被交换的过程。
271二、名词解释(每小题5分,共20分)1、自动控制211所谓自动控制就是指控制信息源不是正在操作的人的人造物质受控系统的控制。
2、风险管理(1)风险管理是系统识别和评估风险因素的形成化过程。
(2)风险管理是识别和控制能够引起不希望的变化的潜在领域和事件的形式、系统的方法。
(3)在项目中,风险管理是在项目期间识别、分析风险因素,采取必要对策的决策科学艺术的结合。
P2363、项目审查是指按一定的标准对项目的进展和表现进行比较,以发现存在的问题,从而为项目管理中的各种决策提供依据。
P2564、冲突就是个人、团队、组织阻止或限制(至少是暂时的)另一部分个人、团体和组织达到预期目标的行为。
P283三、简答题(每小题10分,共30分)1、要实现项目有效控制,控制系统至少应包括哪几个要素?213(1)建立系统(目标)标准;(2)获得最新情况;(3)偏差分析、评价;(4)采取纠偏措施;(5)通知所有有关部门。
2、项目审查报告应包括哪些内容?P262(1)引论。
(2)项目现状。
(3)项目的未来状态。
(4)关键的管理问题。
(5)风险分析。
(6)局限性和假设。
3、解决冲突的普遍方法有哪些?P294(1)建立公司范围的冲突解决政策和程序。
(2)在早期计划活动中建立项目冲突解决程序。
(3)利用上级。
(4)需要直接接触。
四、论述题(每小题20分,共40分)1、如果出现了能够发展成为有意义的冲突的局面,项目经理是在它产生有益的贡献时让冲突继续,还是争取尽可能解决冲突?请举例说明。
在项目中,冲突可能来自不同方面,可能来自项目内部,也可能来自组织内其他项目。
常见的冲突包括进度、项目优先级、资源、技术、管理过程、成本和个人冲突等,而产生冲突的原因包括项目的高压环境、责任模糊、多个上级的存在、新技术的流行等。
良好的沟通技能是解决一切冲突的基础,解决冲突的五种基本方法策略如下:一、解决问题(Problem Solving):利用问题解决的方法,允许受到影响的各方一起沟通,以消除他们之间的分歧。
通过这种方法,队员直接正式问题,正是冲突,要求得到一种明确的结局。
直接面对冲突是克服分歧、解决冲突的最积极有效途径,也成为面对模式(confirontation Mode);二、妥协(Compromise):项目经理利用妥协的方法解决冲突,他们讨价还价、寻求解决方法,使冲突双方能在一定程度上满意。
协商并寻求冲突双方在一定程度上的满意是该策略的实质,该方法的主要特征是寻求一种折中方案。
尤其是两个方案势均力敌,优劣各半时,妥协也许是较为恰当的一种解决方式,但这种方法不一定总是有效的;三、圆滑(Smoothing):“求同存异”是该策略的本质,即尽力在冲突中强调意见的一致方面,最大可能忽略差异。
作为一种缓和或调停冲突的方法,并不有利于问题的彻底解决。