会计经验：金税三期网上申报扣款失败怎么解决

扣款失败的解决方法
扣款失败咋整？别慌！咱一步步来解决。

要是遇到扣款失败，先检查下银行卡余额足不足呀！这就好比你出门买东西，结果发现钱包没带够钱，那肯定买不了呀。

要是余额够，再看看是不是网络问题。

网络不好就像道路堵塞，信息传不出去，那扣款肯定也没法成功。

安全性方面，放心啦！现在的支付系统都有严格的加密措施，就像给你的钱穿上了厚厚的铠甲，一般不会出问题。

稳定性也杠杠的，除非遇到特别极端的情况，比如大规模停电啥的，不然基本都能顺利扣款。

那啥时候会遇到扣款失败呢？比如说网上购物的时候，正兴高采烈地准备下单，结果扣款失败，多扫兴呀！这时候按照前面说的办法赶紧解决，优势就体现出来啦，能让你快速完成交易，不耽误事儿。

我有个朋友，前几天买电影票，扣款失败急得不行。

后来一检查，原来是银行卡绑定出了问题。

赶紧重新绑定，问题就解决了。

这不就说明，遇到扣款失败不可怕，只要方法对，很快就能搞定。

所以呀，遇到扣款失败别慌，按步骤检查，肯定能解决问题。

金税三期系统篇一：金税三期常用操作常用金税三期操作一、登记1、单位纳税人、个体纳税人、临时纳税人办理登记路径：管理服务—设立税务登记—税务登记信息补录注意事项：1、设立税务登记中录入基本信息后，点击保存，此时可以打印税务登记证正本及副本，打印时请注意打印顺序。

2、在制发证照之后并不表示税务登记环节完成，还需要进行税务登记信息补录，若不进行补录环节则无法推送至税管员进行下一步环节。

3、金三系统中不提供免填单业务，所以在登记过程中视情况进行表单填写。

2、税务登记的变更与修改路径：管理服务—税务登记--变更税务登记，管理服务—税务登记--修改设立税务登记信息注意事项：1、变更税务登记适用于税务登记证上的内容发生改变的业务。

如变更法人，经营地址，经营范围等，选择变更项目会自动带出原内容，填写需变更内容。

需要重新制发新的税务登记证同时收缴旧的证照。

2、修改设立税务登记信息适用于非税务登记证内容改变的业务。

如更改办税人员、联系电话等。

无需制发新的税务登记证。

3、金三系统暂未提供免填单业务，所以在变更修改过程中视情况进行表单填写。

3、注销税务登记路径：管理服务—税务登记—注销税务登记受理注意事项：追缴税款，收缴证照、票证和发票等4、扣缴税款登记路径：管理服务—税务登记—扣缴税款登记管理—扣缴税款登记注意事项：此模块适用于个人所得税代扣代缴登记及其他可代扣代缴的税种登记，如车船税等。

如不进行此操作，则在税种认定的过程中征收代理方式无法选择代扣代缴。

5、外管证开具与核销路径：管理服务—税务登记—外出经营税收管理注意事项：1、开具外管证前必须先征收纳税人的企业所得税和印花税，可通过预缴开票来征收。

2、外管证在开具完成之后无法修改，所以发现错误的话只能作废重新开具。

3、外管证的有效期最多只有6个月，不得超期。

并且开具后一个月内必须在外出经营地主管税务机关报验登记，如不报验将会失效。

4、核销外管证，验证外出活动经营所开具的完税凭证及发票。

网上报税常见问题网上报税系统常见问题一、在外网缴款时提示：征收机关代码不符(交易处理失败)。

问题分析：纳税人在外网申报成功后才签订协议书，所以申报信息中的税务机关与协议书中的税务机关不一致，导致划款错误。

解决方案：作废已申报的报表后重新申报、缴款即可。

二、综合纳税申报表申报时申报失败，提示：必须为合法金额类型。

问题分析：这是由于报表中‘营业收入’这一项的小数点后保留了两位以上数字造成，正常应保留两位小数。

三、综合纳税申报表申报时提示：操作失败，在处理请求过程中产生异常。

问题分析：这是由于综合纳税申报表中某税种的计税依据保留了两位以上小数造成，目前计税依据在外网允许保留最多两位小数。

解决办法：将计税依据保留两位小数就可以申报成功。

四、车船税未在综合纳税申报表中显示。

问题分析：车船税征收方式为代扣代缴，辅导车船税同时需添加报表[代扣代缴、代收代缴税款报告表]。

五、电子缴税协议书有效，但在划款时，提示“账户未签约”。

问题分析：办理网上划款的账户应是个人结算账户，或有结算功能的储蓄账户，若该账户只是纯储蓄账户，那么在划款时就会出现该问题（该问题较多的出现在农行）。

六、财务报表申报提示：申报失败，失败原因：此表本季度已录入。

问题分析：这类情况是由于财务报表的季报表在征管系统中已申报成功（在征管系统中此表点‘保存’即为申报），所以在外网申报时出此提示，纳税人不必再申报。

七、企业在外网申报成功后，缴款时，不显示账号信息。

问题分析：该问题是由于企业在征管系统登记的银行账号信息与三方协议书中的账号不一致（企业的开户银行信息撤销或已删除），导致无法同步到外网。

可重新登记企业的开户银行信息，并重新做数据同步。

八、代扣代缴、代收代缴税款报告表申报失败。

问题分析：此问题为纳税人手工更改税率造成。

解决：请纳税人按辅导的税率进行申报，不要通过手工改动税率来调整税额。

如果几个税种的纳税期限不同，此报表可以选择不同属期进行多次申报。

四川地税金税三期办税攻略二网上办税服务厅及网上申报尊敬的纳税人,四川地税系统将于2016年1月8日全面上线金税三期系统,部分涉税业务有所调整;为此,我们精心为您制作了金税三期办税攻略系列知识,请您及时关注了解;一、网上办税服务厅简介一登录网址★注意事项：地址中“sc-l”的“l”是英文字母“L”的小写;二服务对象网上办税服务厅身份验证用户：指通过帐号和密码或CA证书的方式登录网上办税服务厅的人员,登录后可办理各类涉税事项和咨询、建议、评价、办税指南查询、表证单书下载等非涉税事项;社会公众：指未通过帐号和密码或CA证书的方式直接访问网上办税服务厅的人员,登录后可办理税务登记预申请和咨询、建议、评价、办税指南查询、表证单书下载等事项;三浏览器设置为了简化用户的操作,网上办税服务厅提供“一键设置”工具,用户只需要下载安装该工具,将会自动完成对IE的设置;四登录方式1.动态密码登录用户名+手机短信验证码第1步：持税务登记证副本原件三证一码的纳税人持营业执照副本原件到主管地税机关办理网上办税开户,并获取初始密码;第2步：输入网上办税服务厅网址,进入网上办税服务厅首页图1-1;图1-1第3步：点击“重置手机”按钮图1-2;图1-2第4步：进入手机号码修改界面图1-3,输入登录账号纳税人识别号、初始密码及需要绑定的手机号,点击“确定”按钮完成绑定;图1-3第5步：返回首页,重新输入账号,点击“获取动态密码”,在“动态码”栏输入手机上收到的短信验证码,即可安全登录;需再次修改手机号码时,点击“重置手机”,按系统提示操作即可完成图1-4;图1-42.数字证书CA证书登录数字证书即CA证书俗称网络身份证,根据中华人民共和国电子签名法规定,通过权威第三方电子认证服务机构签发的数字证书对数据电文进行的电子签名,具有与手写签名同等的法律效力,数字证书具有抗抵赖、防数据泄漏、验证数据完整性等作用;1已办CA用户输入网上办税服务厅网址,插入USBKey,点击“CA登录”即可;2新办CA用户第1步：纳税人到第三方数字认证机构四川省数字证书认证管理中心办理数字证书;办理咨询方式：①四川CA网址：②客服电话：400-867-6868③四川CA企业：纳税人也可从网上办税服务厅--下载专区--数字证书办理须知详细了解办理CA用户方式;第2步：纳税人办理CA后,再持数字证书到主管地税机关进行税务登记信息核实、补录完善及办理网上办税开户;第3步:输入网上办税服务厅网址,进入网上办税服务厅首页,点击“下载专区”图2-1;图2-1第4步：找到“下载专区--办税软件”,点击“四川CA数字证书USBKey 驱动程序”进行下载图2-2;图2-2第5步：双击下载的驱动程序,按提示完成安装图2-3;图2-3第6步：插入cakey,点击“CA登录”图2-4;图2-4第7步：点击“登录”图2-5,即可完成;3.退出系统纳税人可通过退出系统按钮退出系统;四主要功能1.网上申报具体包括：企业所得税申报、营业税申报、城市维护建设税申报、教育费附加申报、地方教育附加费申报、文化事业建设费申报、土地增值税申报、城镇土地使用税申报、房产税申报、车船税申报、印花税申报、烟叶税申报、耕地占用税申报、契税申报、资源税申报、个人所得税申报;2.申报表错误更正及作废纳税人在网上申报后,在同一税款所属期内,如需对已申报的信息进行错误更正或者进行补充申报的,应在“应税收入”栏全额填写当期应税收入和应税金额,申报表“已缴本期应纳税额”栏填写当期已申报缴纳的金额,系统将自动计算应补退税金额;纳税人未在网上缴款的,对已申报确认的申报表可作废重新填报;3.通用申报纳税人可使用一张通用申报表完成地方基金等多个税费种的申报;但不包括房产税、土地使用税、车船税、资源税、契税、耕地占用税、企业所得税、个人所得税代扣代缴8个税种的申报以及其他按规定需分项目申报的情形;4.税费缴纳1征收缴款;系统会自动获取纳税人三方协议,经登陆网厅纳税人确认协议及账号后可实时扣款,足不出户,24小时轻松办理;2扣款解锁;为纳税人提供征收缴款失败账户被锁定时解除锁定的功能;5.财务报表报送与信息采集首次在网上报送报表信息前,纳税人需按规定期限到主管税务机关办理财务会计制度备案;6.网上预申请服务网上办税服务厅为纳税人提供登记、停复业、税收优惠等预申请服务,主要包括个体工商户设立登记、变更登记；定期定额个体工商停复登记；注销登记；各税种税收优惠资格备案及核准申请;7.涉税信息查询⑴文书查询;预申请业务文书事项进度情况查询;⑵综合查询;包括登记、发票、认定、核定、欠缴信息查询;⑶申报征收查询;包括缴款信息查询、申报信息查询、财务报表报送查询;8.非涉税业务办理网上办税服务厅还设置有服务中心、辅助工具区,为纳税人提供非涉税业务办理服务;我要咨询：社会公众、纳税人缴费人、扣缴义务人等就有关国家税收法律、行政法规的规定以及与纳税程序有关的问题向税务机关进行咨询,税务机关在规定时限内,根据咨询人提供的答复方式给予答复;包括咨询申请、咨询查询两个部分;我要投诉：社会公众、纳税人缴费人、扣缴义务人等对税务干部违纪以及纳税服务质量问题进行投诉和检举的业务;投诉包括纳税服务投诉申请、投诉检举查询两个部分;我要预约：纳税人缴费人、扣缴义务人等就设立税务登记、领购大量发票等有关涉税事项,而提前向税务机关预约;税务机关在规定的时限内,确定预约事项的接待人员和接待地点后,根据预约人提供的回复方式通知预约人;预约服务包括预约申请、预约查询、预约取消三个部分;我要建议：纳税人就有关纳税服务,软、硬件资源和网站建设等方面提出的合法、合理建议,税务机关在规定的时限内对上述建议做出响应的业务;我要建议包括我要建议、我的建议查询两个部分;我要评价：社会公众、纳税人缴费人、扣缴义务人参加完成税务机关发起的各项评价调查的业务;评价调查包括当前调查、历史调查两个部分;提醒服务：税务机关根据税收法律、法规规定的提醒事项和纳税人定制的提醒服务项目,制作、发布提醒内容,为纳税人提供各类提醒服务;提醒服务包括提醒服务定制、提醒信息两个部分;通知通告：税务机关提供法律法规、规范性文件、涉税事项通知等可公开内容的发布服务;包括公示、通知公告两个部分;纳税人学堂：税务机关为优化纳税服务、促进税企沟通而建立的,免费服务纳税人的税收宣传辅导平台;纳税人登陆后可浏览网上纳税人学堂课程列表并进行报名;办税指南：纳税人通过办税指南目录下的内容了解相应发布的法律法规以及相关资料信息;办税指南包括登记、发票、优惠、认定、证明、申报等11个部分;下载专区：提供纳税人办税常用工具软件、客户端软件和常用表单的下载功能;包括操作手册、涉税表格、办税软件、培训课件下载;税款计算器：提供常用税种的应缴税款、税后收入等的计算功能;主要包括：计算数据填写、计算结果查看;办税地图：根据纳税人所在位置及目的地,为纳税人提供基本办税地点指引,及行动路线推荐;报税征期：提供各税种纳税人不同时期需要办理的涉税事项内容及时间要求;模拟办税：采用动漫形式模拟办税服务厅涉税业务的办理场景;主要包括：场景式办税服务系统使用说明、不同纳税人办税业务演示;二、网上申报一开通网上申报应具备的条件1. 纳税人已在主管税务机关开通网上申报并获得用户名及密码;2. 纳税人在各商业银行开设有银行账户,并按规定期限向主管税务机关书面报告其全部账号;3.通过网上实时扣款的纳税人,需与开户银行签订授权划缴税款协议书指定扣税账户,并在主管税务机关进行登记;4.报税人员应熟悉电脑操作和报税相关业务,具备网上操作的基本知识;5.计算机硬件要求⑴处理器配置奔腾3处理器或以上PC机或兼容机、512M以上内存、5G 以上的硬盘剩余空间;⑵必须连接互联网;6.计算机软件最低要求：Windows xp操作系统；Microsoft ;7．按要求完成浏览器设置请纳税人在进行网上申报前,先在网上办税服务厅首页下载并运行“一键设置”工具,系统将自动完成浏览器报表控件加载的设置;完成“一键设置”后,请关闭浏览器再重新登陆进行进入网上申报系统;★注意事项纳税人需选择32位的IE、360、搜狗等常用浏览器的兼容模式进行网报;如使用64位的,可造成网厅部分功能无法实现;二网上申报流程纳税人在网上申报前,需到税务机关进行网报开户和进行税费种核定;如待申报税费列表中没有发现以往申报的税费种,请在“我的查询--一户式查询--综合查询”中检查是否有该税费种核定;由于新旧系统切换过程中可能出现数据遗漏,如发现缺少税费种核定,请联系主管税务机关增加该项税费种核定;第1步：初始化申报表纳税人登录系统后,在功能菜单“申报征收”模块选择应申报的税费种,进入初始化申报表页面,系统默认带出当前属期;纳税人进行分项目申报时,需要自行选择提取税源信息;第2步：填写申纳税人点击“填写申报表”进入申报数据填写页面,进行编辑,确保数据准确完整后保存；分主附表的,先填写附表并保存,然后打开主表进行编辑或直接保存,如：营业税申报;第3步：申报确认完成申报表填写后,系统会自动生成相应的电子申报表,提醒纳税人确认申报表的数据正确与否;如有错误,纳税人点击页面下方的“返回”按钮,返回到填写申报表页面进行申报数据修改；如数据无误,纳税人击页面下方的“确认”按钮;经确认后,纳税人已填写并保存过的申报表正式申报到地税征管系统；未确认的申报或申报失败的申报表,其包含的税种按未申报对待;第4步：查看回执回执单页面分为上下两个部分,上部为申报回执单页面,下部为申报表;纳税人如需打印,点击页面下方打印按钮,会出现选择框,纳税人可自行选择打印回执单或者申报表;打印完成后如需缴款,点击页面下方缴款按钮进入征收缴款页面进行缴款;第5步：缴纳税款与开户银行签订了授权划缴税款协议的纳税人,系统会自动获取纳税人三方协议,办税人员确认协议及账号后可实时扣款;未与开户银行签订授权划缴税款协议的纳税人,在网上进行申报后,可在线打印银行端查询缴款凭证,并在规定期限到开户银行办理税款转讫手续;税款转讫可通过银行营业厅或支持银行端查询缴税的网上银行中的相关功能完成;第6步：申报查询、划款查询纳税人可在成功划款一日后,通过“我的查询--一户式查询--申报征收查询”进行申报信息、缴款信息查询;确保需要申报的申报表都已经申报、划款成功;第7步：打印申报表和完税证明纳税人确认申报后,进入“我的查询--一户式查询--申报信息查询”,在查询结果最后一列“详情”里点击补打按钮打印申报表;扣款成功后,纳税人可以到开户银行打印电子缴税凭证;如需要开具完税证明的纳税人,持银行盖章的电子缴税凭证到主管税务机关办税服务厅或政务中心地税窗口开具完税证明;三网上申报注意事项1. 新增网上申报事项;生产经营所得个人所得税纳税申报A,B,C表、耕地占用税申报、契税申报、资源税申报、印花税申报、烟叶税申报、非居民企业所得税申报、委托代征报告、居民企业查账征收企业所得税年度申报;年所得12万以上自行申报、个人所得税自行纳税申报A表、个人所得税自行纳税申报B表在原有零申报功能基础上新增全额申报功能;2.支持个人所得税全员全额代扣代缴明细申报;网上办税服务厅目前仅接受文件导入申报,且扣缴人数在100人以内;3.纳税人可以在房产税、土地使用税、车船税申报模块里自行录入税源登记明细表;首次申报时,需由税务机关在核心征管系统补录一些关键数据,包括计税月份数、本期应纳税额、税款所属税务所科、分局、申报期限、纳税期限、缴款期限、税源编号等;4.纳税人可通过网上进行分项目申报;首次申报或变更时,需先到主管税务机关办理土地税源明细申报、不动产项目登记、建筑业工程项目登记、房源信息采集;5.车船税扣缴义务人可通过网上办理代收代缴车船税申报;系统提供了Excel模板电子导入方式；首次申报时,需由税务机关在核心征管系统补录税款所属税务所科、分局、申报期限、纳税期限、缴款期限等关键数据;6.委托代征单位可通过网上办理委托代征报告申报;首次申报时,需同税务机关签订委托代征协议;。

缴纳个税三方协议扣款失败原因缴纳个税三方协议扣款失败原因甲方：（纳税人姓名/名称、纳税人识别号、法定代表人/负责人姓名、联系方式、开户银行、银行账号）乙方：（扣款代理人姓名/名称、统一社会信用代码/组织机构代码、法定代表人/负责人姓名、联系方式、开户银行、银行账号）丙方：（税务机关名称、税务机关代码、税务机关地址、联系电话）鉴于甲方需要缴纳个人所得税，为了方便甲方缴纳个人所得税，甲、乙、丙三方达成如下协议：第一条甲方授权乙方代为办理个人所得税预扣预缴申报、代扣代缴、缴纳税款、申报申诉等各项事宜，乙方同意接受授权。

第二条甲方确认其缴纳个人所得税的银行卡账户信息属实，可正常扣款。

第三条乙方应按照甲方所提交的个人所得税扣缴申报表上的金额，通过银行途径代为扣款并转缴给丙方。

如扣款失败，则乙方应在当月15日前修正申报，重新发起扣款。

如因甲方银行账户信息变更等原因导致扣款失败的，甲方应及时通知乙方，并重新提交银行账户信息和相关手续。

第四条甲方应按照税务机关要求及时向乙方提供个人所得税相关信息，并履行缴纳个人所得税的义务。

第五条乙方代扣代缴、缴纳个人所得税的时间为本月的15日，甲方应在本月12日前将个人所得税扣缴申报表提交乙方。

第六条若甲方不按照本协议所述约定提交相关税务资料，或者提交的税务资料存在不真实的情形，乙方不承担任何责任。

第七条甲方需遵守中国的相关法律法规，如因甲方违反相关法律法规引起的税务问题，甲方自行承担法律责任。

第八条本协议有效期为一年，在协议期满前乙方有权终止代扣代缴服务，该服务终止后，甲方应自行履行个人所得税缴纳义务。

第九条任何一方违反本协议约定，应承担相应的违约责任，应赔偿因违约所造成的损失。

第十条本协议各项条款符合法律要求，具有法律效力和可执行性。

第十一条本协议的任何争议，应通过友好协商解决，协商不成的，向当地人民法院提起诉讼。

甲方：（盖章）乙方：（盖章）丙方：（盖章）。

⾦税三期省级应⽤集中优化版各应⽤系统（以下简称⾦税三期）将于2016年7⽉8⽇在青岛市国税系统和青岛市地税系统（以下简称税务机关）正式上线运⾏。

（2）提⽰这种提⽰的⽤户请再次核实社会统⼀信⽤代码和登陆密码（3）提⽰这种提⽰的⽤户请在登陆之前点击验证码旁的换⼀张即可决请更换浏览器及重启⽹络后再试）请将您公司的税务登记证副本（三证合⼀的纳税⼈可发营业执照副本）的复印件盖上公章。

选择以下任⼀⽅式：1、发送传真⾄：0532-********2、发送邮件⾄：5919900@发送完毕后请拨打服务热线：0532-********进⾏密码重置。

3、点击登陆按钮后或进⾏某步操作时，提⽰“您尚未登陆，或因为超时已与服务器断开连接”可能是以前登陆报税系统时遗留的历史记录造成的，或安全／隐私级别设置过⾼，请您按照以下以下步骤进⾏操作：打开浏览器后依次点击：⼯具→Internet选项→删除⽂件（选中删除所有脱机内容）→确定→关闭浏览器→重新打开再登陆。

如果经过上⾯操作后，还有问题，再重复上⾯操作，然后：⼯具→Internet选项→安全→受信任的站点→站点→去掉“对该区域中的所有站点要求服务器验证(https”前的对勾，输⼊并点击“添加”→关闭→确定，再重启IE。

4、个⼈所得税申报过程的相关问题①您好，个⼈所得税模板对操作系统⽆要求，但要求Office为2000或以上版本。

只能⽤微软的Office，⾦⼭的WPS不能⽤。

②计算⽅式列不能选择或者不能从基本表导⼊或不能⾃动计算（如上传模板时提⽰：个⼈所得税扣缴明细表：第7⾏E列内容:"0010"有误！），原因是“宏”没有启⽤。

常⽤office办公软件启⽤宏的⽅法：（1）office2003 需要点击⼯具-宏-安全性-中级-确定-保存-关闭模板-重新打开-弹出提⽰时点-启⽤宏即可如下图所⽰：（2）office2007 ：1打开模板，点击左上⾓的图标2点击Excel选项3 选择信任中⼼设置4、如下图设置：以上设置完后，每次打开表格就可以直接使⽤，没有启⽤宏的提⽰。

【tips】本文由梁志飞老师精心收编整理，同学们学习财税会计定要踏踏实实把基本功练好！财税实务20种金税三期网上申报扣款失败原因和解
决方法!
eTax@SH 3软件最大的变化之一，申报后需“点击缴款”才能网上扣款，不点击缴款则无法完成扣款。

最近，不少网友反映在“点击缴款”时报错。

快跟小编一起来看看史上最全20种扣款失败原因及解决方法～～～
1. 扣款返回代码为999，扣款返回名称为核心征管连接税库银超时。

2. 扣款返回代码为F02，扣款返回名称为与国库通讯超时通讯故障。

3. 扣款返回代码为F92，扣款返回名称为通信异常。

4. 扣款返回代码为F99，扣款返回名称为税库银系统无法访问。

5. 扣款返回代码为F70，扣款返回名称为MQ发送消息失败。

6. 扣款返回代码为F81，扣款返回名称为系统当前非工作状态。

7. 扣款返回代码为F8A，扣款返回名称为非该种业务受理时间。

8. 扣款返回代码为FD2，扣款返回名称为税库银本地服务失败。

9. 扣款返回代码为002，扣款返回名称为作废。

10. 扣款返回代码为FFF，扣款返回名称为原交易状态不明。

1～10解决方法
稍后（3小时左右）重新缴款。

11. 扣款返回代码为F11，扣款返回名称为账户余额不足支付。

12. 扣款返回代码为FG0，扣款返回名称为账户透支。

11～12解决方法
补足账户余额后重新缴款。

“金三”常见问题2016-09-06邦信税务“金三”常见问题金税三期新系统经过一段时间的运行实践，纳税人在办税过程中遇到各种问题，本文对此进行了整理，希望对大家有所帮助。

1、网厅申请代开专票时，系统提示：“三方协议验证未通过，请到大厅验证激活”，这种情况怎么处理?答：金税三期上线后，由于数据是新导入的，三方协议是与银行的重新对接，有些单位的三方协议会发生验证不通过，目前主要集中在三证合一换号户和纳税人名称中含有括弧或其他特殊符号的纳税人，请发生验证不通过的纳税人携带三方协议、开户行许可证复印件、营业执照副本，到办税服务厅核对验证，无法验证通过的只能再次重新签订三方(请带公章和银行所需资料)。

2、过去申报系统里行业可以自行选择，现在选不了，系统自动带的是错的，怎么申报?答：金三上线后，新的税收管理信息系统实行更规范化的业务办理，申报表系统与登记密切相关，目前所带的行业是原来系统登记的，如果不影响您此次申报，可以忽略，正常申报。

以后再去办税服务厅变更为正确的行业明细。

有些行业涉及特殊报表，如果行业错误，造成无法申报，请及时去办税服务厅办理变更后，再更新网上申报数据后进行申报。

3、企业在网上申请代开专用发票时，显示同步失败，或打印不出文书受理单号怎么办?答：纳税人从网上申请代开专票，然后在自助代开机上代开一张增值税专用发票最简便快捷的方式，但是纳税人一定要注意：(一)在网上申请时要看申请单上是否信息齐全，是否带出了发票办税人员电话，如有数据，可正常提交，若没有带出数据要自行填写，但需要退出网厅后再次登录才行。

(二)若信息都填写完整，提交成功，打印的《代开增值税专用发票缴纳税款申报单》的左上角须有文书受理单号或表的右下角有二维码，如果没有，无法自助代开，纳税人进系统再次进行查询，如果查询不到，只能重新再次申请一次，重新打印有二维码或文书受理单号的《代开增值税专用发票缴纳税款申报单》。

4、上个月领购了双倍的发票，这个月还可以领购发票吗?答：上个月由于金三上线，临时调整了用量，这个月恢复原用量，如果纳税人所用发票都已经上传验旧，按差额购票量可以领购发票。

金税三期网上申报操作指南【说明：该操作指南来源于山东各市、纳税人提交问题，由上线保障组特色软件系统运行支持人员进行答疑，并结合群内企业提出的问题汇总而成，问题答疑基于问题提交时的金税三期网上报税系统，实际操作以系统运行中的情况为准。

在申报过程中如果涉及税务登记信息修改、税种认定、财务报表种类修改等涉税问题请与办税大厅或税收管理处管理人员沟通确定】一、登陆地址问题描述：部分纳税人登录网报系统（）时，系统报错，无法进入网报系统主界面。

问题定位：网上报税系统安全设置所致。

解决方法：因国家税务总局对网报系统的安全设置，部分浏览器登录网上报税系统时，可能会出现如下提示：请按上图提示点击“继续浏览此网站”，即可进入网上报税系统主界面：二、控件下载不论初次登录是否出现上述提示，进入主界面后，请务必点击“办税服务厅一键设置工具下载”，下载安装“网上办税服务厅一键设置工具1.0”。

安装后：1、再次登录系统就不再出现上述错误提示；2、安装后才能办理网上申报业务。

相关延伸：不安装“网上办税服务厅一键设置工具1.0”，可能导致以下业务无法办理：1、纳税人登录时，提示验证失败或用户不存在等；2、无法打开申报模块或者打开后不能填写数值；3、网上申报成功后，划款时提示纳税人识别号不能为空三、浏览器设置现在IE10浏览器的兼容性有点问题，建议尽量卸载换成IE8或IE9.浏览器。

常见错误：“通用申报”填写了计税依据，没有自动计算出税额等信息。

问题定位：确认下纳税人本地机器的浏览器是否使用的是IE10。

四、登陆系统（一）账号：纳税人识别号（二）密码：Sdds+签约银行账号的后4位，其中第一个字母为大写。

如Sdds0215问题描述：部分原网报户使用初始化密码（Sdds+签约账号后四位）登录时，系统提示：验证失败或者密码错误或者用户不存在。

问题定位：未安装“网上办税服务厅一键设置工具1.0”；后台批量处理初始化密码时出现遗漏；密码输入错误。

“金税三期个人所得税扣缴系统”常用问题解答之七61、扣缴单位使用“金税三期个人所得税扣缴系统”（以下简称“金三个税客户端”）能够申报补缴以往月份税款吗？答：“金三个税客户端”设计了申报补缴以往月份税款的功能。

但由于目前税收征管系统还未实现有效衔接，该功能暂未开放使用。

因此，对于扣缴单位申报补缴以往月份税款的，需要到办税服务厅统一办理。

62、在“金三个税客户端”注册完成之后，无法导入工资薪金模板，提示申报表无处填写，这种情况该怎么处理？答：出现此种情况的原因为：注册完成之后，未获取办税信息。

需要先获取办税信息，具体操作步骤为：进入“系统设置”-> “申报管理”-> 点击“办税信息下载”，下载最新办税信息。

63、“金三个税客户端”软件卸载重装，为什么原来数据还存在？答：卸载时，如果勾选了卸载数据库，则会清理所有数据；如果未勾选卸载数据库，则保留原来的数据文件。

确认不要原来数据文件后，可以勾选卸载数据库。

64、企业信息正常，税费种认定正常，但是申报时出现“申报失败“提示，应该如何处理？答：出现此种情况的原因为，企业信息有变更，需要重新获取企业办税信息，具体操作步骤为：进入“系统设置”-> “申报管理”-> 点击“办税信息下载”，下载最新办税信息，然后重新申报。

65、扣缴单位使用原税号进行注册，“三证合一”之后，还需要重新下载原有信息吗?答：扣缴单位使用原税号注册，“三证合一”后，直接登录原税号，“金三个税客户端”会自动获取新税号信息。

66、电脑上安装客户端提示：当前安装包地区不适用，请获取您所在地区产品安装，这是怎么回事？答：出现此种情况的原因为：电脑上已经安装了个税客户端。

同一台电脑上不能安装多个省份的软件，如果确有需要，可以在其他电脑上安装，安装完成以后，把安装目录拷贝到同一台电脑上使用。

67、山东的客户端能申报其他地区的个税吗？答：不能，每个地区的客户端略有差异。

所以山东的客户端只能申报山东省的个人所得税。

金税三期网上申报操作指南【说明：该操作指南来源于山东各市、纳税人提交问题，由上线保障组特色软件系统运行支持人员进行答疑，并结合群内企业提出的问题汇总而成，问题答疑基于问题提交时的金税三期网上报税系统，实际操作以系统运行中的情况为准。

在申报过程中如果涉及税务登记信息修改、税种认定、财务报表种类修改等涉税问题请与办税大厅或税收管理处管理人员沟通确定】一、登陆地址问题描述：部分纳税人登录网报系统（）时，系统报错，无法进入网报系统主界面。

问题定位：网上报税系统安全设臵所致。

解决方法：因国家税务总局对网报系统的安全设臵，部分浏览器登录网上报税系统时，可能会出现如下提示：请按上图提示点击“继续浏览此网站”，即可进入网上报税系统主界面：二、控件下载不论初次登录是否出现上述提示，进入主界面后，请务必点击‚办税服务厅一键设臵工具下载‛，下载安装‚网上办税服务厅一键设臵工具1.0‛。

安装后：1、再次登录系统就不再出现上述错误提示；2、安装后才能办理网上申报业务。

相关延伸：不安装‚网上办税服务厅一键设臵工具1.0‛，可能导致以下业务无法办理：1、纳税人登录时，提示验证失败或用户不存在等；2、无法打开申报模块或者打开后不能填写数值；3、网上申报成功后，划款时提示纳税人识别号不能为空三、浏览器设臵现在IE10浏览器的兼容性有点问题，建议尽量卸载换成IE8或IE9.浏览器。

常见错误：‚通用申报‛填写了计税依据，没有自动计算出税额等信息。

问题定位：确认下纳税人本地机器的浏览器是否使用的是IE10。

四、登陆系统（一）账号：纳税人识别号（二）密码：Sdds+签约银行账号的后4位，其中第一个字母为大写。

如Sdds0215问题描述：部分原网报户使用初始化密码（Sdds+签约账号后四位）登录时，系统提示：验证失败或者密码错误或者用户不存在。

问题定位：未安装‚网上办税服务厅一键设臵工具1.0‛；后台批量处理初始化密码时出现遗漏；密码输入错误。

网上办税业务系统常见问题解答部门： xxx时间： xxx整理范文，仅供参考，可下载自行编辑网上纳税业务系统常见问题解答一、你必须知道1. 如何确认证书已经正确安装确认个人证书安装成功：打开IE浏览器，选择菜单--工具--Internet选项--内容--证书，如果在“个人”栏中存在登陆用的个人证书<一般情况下该证书名称为纳税人识别号），表示为安装成功，否则为不成功。

如下图：b5E2RGbCAP确认根证书安装成功：打开IE浏览器，选择菜单--工具--Internet选项--内容--证书，如果在“受信任的根证书颁发机构” 栏中存在名称为“PanskyCA”和“ROOTCA”的根证书，表示为安装成功，否则为不成功。

如下图：p1EanqFDPw2. 申报和征收业务办理系统申报和征收是分离的，可以按照以下流程办理申报征收业务:1) 在申报菜单进行申报，申报成功后直接进行缴款；2) 在申报菜单进行申报，申报成功后到网上纳税子功能进行缴款，一次申报的记录和金额可以分多次缴纳税款。

3) 在网上进行申报，去税务机关进行税款缴纳。

3. 各申报菜单的功能1) 通用申报：完成纳税人的日常申报和各种涉税文书的申报；a) 个人所得税的申报：工资薪金收入请点击代扣代缴菜单b) 企业所得税：请填写附报资料；c) 残疾人就业保障金：不可自行申报，需要根据残联导入的文书进行申报；d) 减免金额带出的未纳税人做的减免审批，抵扣金额为纳税人做的扣抵税文书，金额都为自动带出；e) 汇算清缴：申报填写汇算清缴报表生成的汇算清缴文书。

2) 代扣代缴：纳税人行使代扣代缴义务，完成个人所得税，企业所得税，车船税，其他认定税种的代扣代缴。

3) 流转类工程申报：对建筑业，不动产企业的建筑业不动产工程进行申报缴税，土地增值税在这里进行申报。

应税财产工程申报：对土地，房屋，车辆，船舶进行工程申报，可报车船税，土地使用税，房产税，营业用房的营业税在这里进行申报。

“金三”系统相关问题解答（老会计人的经验）2016年10月,金税三期工程将完成在全国范围内的上线运行.目前,各地税务机关正按照国家税务总局的统一部署,陆续上线运行”金三”系统.对于”金三”系统大家都了解多少呢?1.纳税人进行代开发票或者网上申报扣款等操作时,系统提示三方协议验证失败,应该如何处理? 答:建议联系主管税务机关(办税服务厅)核实具体原因,并通过重新签订三方协议等方式解决.2.纳税人在国税网上申报系统填报一税两费申报表时,计算机代码自动带出一串英文字母A且无法修改,是否可以继续申报?答:未办理”三证合一”的纳税人的识别号以”110”开头,一税两费申报表中的计算机代码可以自行录入.已办理”三证合一”的纳税人识别号以”911”开头,一税两费申报表中计算机代码自动带出”AAAAAAAA”且不可修改,属于正常情况,不影响纳税人申报.3.网上申报系统增值税申报表的所属行业栏带出的行业信息与企业实际信息不一致,是否影响申报?答:金税三期系统上线之后,国税网上申报系统中纳税申报表自动带出的所属行业信息,相比上线之前变更为国标行业明细,纳税人可以正常申报.如信息确实与自身信息不一致,可进行税务登记信息变更.4.纳税人登陆北京国税网上办税服务厅填写《代开增值税专用发票缴纳税款申报单》时,系统带出的办税人员电话与实际信息不一致,无法提交,应如何处理?答:《代开增值税专用发票缴纳税款申报单》中办税人员电话栏次现已设置为”必填且可自行修改”,如果系统带出的信息与实际信息不一致,纳税人可自行修改后提交.5.金税三期上线后,国税网上申报系统申报缴纳增值税,系统扣款时税款的数额在小数点之后有13位数,请问是否属于系统更新,是否可以直接扣款?答:属于系统设置,可以直接扣款.6.纳税人登陆北京国税办税软件申报增值税,申报表自动带出的银行信息不是企业的银行账户,应如何处理?答:增值税申报表上带出的银行账户信息,取的是纳税人税务登记中的银行账户,不一定是纳税人三方协议的缴税账户,不影响纳税人申报缴税.如纳税人反映申报表带出的银行账号已经失效或者非本企业银行账号,请通知纳税人办理存款账号变更手续.纳税人仅在银行端进行账号变更或者作废,税务机关无法获取该信息,会造成带出的账号是失效账号等情况.7.一般纳税人增值税申报表中的第15行”免、抵、退应退税额”之前月份都可以自行填写,本月升级系统之后无法填写,是什么原因?该数据如何可以填写?答:第15行数据取自出口退税系统出口退税部门审核后的免抵退应退税额,自动带出不可修改. 8.金三系统升级后,纳税人使用一证通登陆网上申报系统时提示信息与国税系统不匹配,造成无法登陆,如何处理?答:企业原税号变更为18位社会信用代码后应及时更新一证通的税号,再登陆申报系统.(纳税人可登陆”北京市法人一证通平台”进行社会统一信用代码补录,以便更新税号,如在线补录有问题,可以到一证通网点进行人工更新,具体内容可以查看该网站)9.金三系统升级之前,纳税人在网厅办理的备案事项未完结,出于”申请中”的状态,系统升级后这类事项消失了,如何处理?答:系统升级后纳税人需重新申请.小编寄语：不要指望一张证书就能使你走向人生巅峰。

“金税三期”常见问题解决指南合集“金税三期”常见问题解决指南合集1. 无法登录系统，请对IE浏览器的设置情况进行检查，查看是否已按要求设置为IE8。

2.请各岗位人员在使用系统办理涉税业务填写相关表单时使用回车键。

3.请各局在办税服务厅增加导税人员，并在网上申报专用电脑增加网上申报快捷方式。

4.对于目前仍未通过三方协议验证的纳税人，请各局必须完成验证工作。

5.请各局涉税服务岗人员每天上机时先在金三系统中进行签到操作，再使用POS机缴税。

6.涉税受理岗在发售发票时，若打印发票领购簿格式有问题的，请在发票领购簿打印窗口进行格式调整、设置已打印页数和行数。

7.各局在受理纳税人业务时，涉及需要采集、补录数据情形的，必须指定专门人员负责，并进行分流处理。

8.涉税受理岗在使用POS机刷卡征税时，在进入“转开完税凭证”窗口中，对已鉴定了价格调节基的纳税人，系统只显示了营业税、城市维护建税、教育费附加、地方教育费附加、个人所得税，未显示价格调节基金，而且此时窗口显示只有1页，请打印已显示的该页税种信息后，再次查询就可显示价格调节基金。

9.请各局做好二手房的征收工作，委托代征的请和交易中心联系，确定二手房交易中心能否按委托代征模板导出代征明细数据。

契税必须使用金税三期优化版征收，原二手房交易中心代收后汇总申报模式必须停止。

10.同一纳税人经营多个店面并办理了多个税务登记的，系统生成的纳税人识别号为身份证号+01、身份证号+02……，纳税人使用原发票领购簿领购发票时，操作时需根据纳税人具体经营地址确定纳税人税务登记证号，在原发票领购簿上注明纳税人识别号。

11. 无法使用POS缴款，机请检查本机与POS机的绑定情况。

12.POS机刷卡失败后，在申报征收类--税库银处理--银行端POS缴税凭证处理页面下，将纳税人刷卡信息查询出来后，点击处理将POS机开票信息做作废处理，再进预缴税款里面查询预缴信息后做开票或POS机刷卡处理。

金税三期版电子申报平台（智慧财税）V1.01 完全操作手册2016年7月神州浩天智慧财税平台操作手册一、系统安装在开始安装之前，请先确认系统的软、硬件配置是否满足要求。

一切就绪后，就可以通过安装文件方便地安装本系统。

初次使用时，需要对系统的一些固定参数进行设置。

1.1运行环境安装《智慧财税》之前，必须准备好软件与硬件环境，本节介绍的内容会帮助您提供必要的操作环境，请仔细阅读。

软件配置操作系统：Windows xp/Windows 7/ Windows 8/windows10。

（Windows7、Windows8、windows10需要使用系统内置账户Administrator登录，详见附录6.1和附录6.2）浏览器：Internet Explorer 6及以上分辨率：建议为1024×768系统日期：须设置成当天日期日期格式：YYYY-MM-DD硬件配置CPU P4 、内存512M、32M显存（或以上）、200M以上空闲存储器网络配置直接连接互联网（拨号、DDN、宽带等）通过局域网连接互联网1.2系统安装系统安装有两种方式：一种从光盘安装；另一种是从网站上下载安装包安装。

方法一：从安装光盘安装1. 启动计算机。

2. 将《神州浩天智慧财税软件》安装盘放入光驱后自动运行该光盘。

3. 点击“安装”，开始安装本系统。

方法二：从网站上下载安装包安装1. 启动计算机。

2. 从网站上下载安装包。

请与神州浩天联系获取下载本软件的网址。

3. 运行安装文件。

安装和卸载过程详见附录6.3和附录6.4二、进入系统本章主要介绍系统登录，以及初次使用时怎样通过向导完成初始参数的设置。

2.1系统登录业务说明初次登录以系统内置的用户登录。

操作说明1.安装完毕后，桌面上自动建立本系统的快捷方式，双击该图标启动系统，可直接进入软件首页。

【智慧财税首页】2.2系统设置进入软件后，点击首页面系统设置可以进行网络参数设置【系统设置】升级模式：有网络选择“在线升级”，无网络选择“离线升级”代理服务器：有代理服务器就填写，没有就默认“空”在线升级服务器地址：选择可以联通的地址即可，默认是天津市国家税务局。

金税三期税务稽查模块处理流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。

文档下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor. I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!金税三期税务稽查模块处理流程主要分为以下几个步骤：1. 接单税务稽查人员接到稽查任务后，首先要进行的是接单操作。

缴纳税款扣款异常问题
1.操作完扣款，回到主界面提示超时，需在报税主界面左上角，点开纳税申报出现缴纳税异常处理进展交易处理。

如下列图操作：
111111 111111 111
2.〔1〕注意：如出现处理失败，建议纳税人等12小时后在进展缴纳税款异常处理，因银行终端正在进展处理。

〔2〕缴纳异常处理点击，出现系统异常是因为提交日期是系统默认31号，九月只有30号。

最后重新进展查询-交易处理。

如下列图操作：
8888888888 888888888888
3.因纳税人申报印花税必须当天申报当天扣款，如遇到没有可扣款数据!需作废申报重新申报才能扣款成功。

查看下列图：
4.注意:所有税种扣款金额一定不能小于包括1元以下，网报和地税大厅都无法扣款。

5.单位如提示信息：征收机关代码与收款单位代码对应关系错误或参数状态错误，需去当地税务局大厅重新核定税种，重新申报扣款。

如下列图：
6.出现提交织误！需拨打网上办税效劳热线：，网报客服在后台处理后在进展申报。

〔原因是税务机关后台有数据需作废〕如下列图提示：
7.注意一定要逐条扣款。

8.如显示无银行信息，需拨打网上办税效劳热线：，网报客服进展查询〔查询原因是税务局三方协议未验证或验证通过有两条信息，需去当地税务局办理〕。