商业物业能源管理系统运行保养规定

商业物业管理服务项目引言概述：商业物业管理服务项目是指为商业物业提供全方位的管理服务，包括物业维护、设备管理、安全保障和租户服务等。

本文将从四个方面详细阐述商业物业管理服务项目的内容。

一、物业维护1.1 定期巡检和维修：商业物业管理服务项目包括定期巡检建筑设施和设备，及时发现和修复潜在问题，确保物业的正常运行。

1.2 清洁和保洁：商业物业管理服务项目负责保持物业的整洁和卫生，包括大厅、走廊、公共区域的清洁，垃圾处理和卫生设施的维护。

1.3 绿化和园林管理：商业物业管理服务项目还负责物业的绿化和园林管理，包括花草植物的养护、草坪的修剪和病虫害防治等。

二、设备管理2.1 建筑设备维护：商业物业管理服务项目负责建筑设备的维护和管理，包括电梯、空调、供水系统、消防系统等的检修和保养。

2.2 安全设备管理：商业物业管理服务项目还负责安全设备的管理，包括门禁系统、监控系统、报警系统等的安装、维护和监控。

2.3 能源管理：商业物业管理服务项目还包括能源管理，通过监控能源使用情况，提供节能建议和优化能源使用的方案，降低能源成本。

三、安全保障3.1 保安管理：商业物业管理服务项目负责物业的保安管理，包括安排保安人员进行巡逻、监控和应急处理，确保物业的安全。

3.2 火灾防控：商业物业管理服务项目还负责火灾防控工作，包括制定火灾应急预案、组织演练和定期检查消防设施。

3.3 应急响应：商业物业管理服务项目还负责应急响应工作，包括处理突发事件、协调相关部门和租户，保障物业的正常运营。

四、租户服务4.1 租赁管理：商业物业管理服务项目负责租赁管理，包括租户的招募、合同管理和租金收取等工作。

4.2 客户服务：商业物业管理服务项目还负责提供客户服务，包括解答租户的问题、处理投诉和提供相关信息等。

4.3 活动组织：商业物业管理服务项目还负责组织各类活动，如商业展览、庆典和社区活动等，增加物业的吸引力和活力。

结论：商业物业管理服务项目是为商业物业提供全方位管理服务的项目。

物业工程设备保养制度一、总则1. 本制度依据国家相关标准和行业最佳实践，结合本物业的实际情况制定。

2. 物业工程设备的保养工作应遵循“预防为主，定期检查，及时维修”的原则，确保设备处于良好的工作状态。

3. 所有设备保养工作必须由专业维保人员执行，非专业人员不得擅自操作。

二、设备分类与保养周期1. 设备按照其重要性和使用频率分为A、、C三类。

- A类：电梯、供暖系统、消防系统等生命安全相关的设备，保养周期为每月一次。

- 类：给排水系统、照明系统等日常生活设施，保养周期为每季度一次。

- C类：园林绿化设备、休闲设施等非核心设备，保养周期为半年一次。

2. 特殊设备应根据制造商的推荐和实际使用情况确定保养周期。

三、保养内容与标准1. 每次保养应包括对设备的清洁、润滑、紧固等工作。

2. 对于A类设备，还应进行性能测试和故障诊断，确保其可靠性。

3. 保养完成后，应填写保养记录表，详细记录保养内容、时间及维保人员的签字确认。

4. 保养标准应符合国家相关规定和制造商的要求，确保设备的正常运行和使用寿命。

四、应急处理与故障修复1. 对于突发的设备故障，应立即启动应急预案，由专业维修团队进行抢修。

2. 故障修复后，应对相关设备进行全面检查，防止类似问题再次发生。

3. 对于频繁出现故障的设备，应分析原因并制定改进措施。

五、培训与考核1. 定期对维保人员进行专业技能培训，提高其业务水平和应急处理能力。

2. 通过考核评估维保人员的工作表现，确保保养工作的质量和效率。

六、监督与管理1. 建立完善的监督管理机制，确保设备保养工作的规范性和有效性。

2. 对违反保养制度的行为，应进行纠正并视情节轻重采取相应的处罚措施。

物业能源控管理制度一、总则为了提高能源利用效率，降低能源消耗，减少能源浪费，促进可持续发展，根据国家有关法律法规，结合本物业特点，制定本制度。

二、管理范围本制度适用于本物业内的所有建筑、设施、设备的能源管理工作。

三、能源管理责任部门1. 物业管理部门负责本物业内的能源管理工作，包括能源计量、能源监测、能源节约等方面的工作。

2. 设备维保部门负责本物业内设备的维护，保证设备的正常运行状态，减少能源消耗。

3. 安全监督部门负责本物业内的安全工作，确保能源使用安全可靠。

4. 业主委员会负责监督本物业内的能源管理工作，提出改进建议。

四、能源管理制度1. 能源使用计划：物业管理部门应根据建筑、设施、设备的实际情况，制定能源使用计划，包括能源使用量、能源消耗目标等。

2. 能源计量管理：物业管理部门应对建筑、设施、设备进行能源计量，及时掌握能源消耗情况，发现问题及时处理。

3. 能源监测管理：物业管理部门应建立能源监测系统，监测建筑、设施、设备的能源使用情况，及时发现异常情况，并采取相应的措施。

4. 节能改造工作：物业管理部门应定期进行建筑、设施、设备的能源消耗情况调查，制定节能改造计划，提高能源利用效率。

5. 节约能源措施：物业管理部门应采取各种措施，如提高员工节约能源意识，推行定时定量用能，合理利用余热余电等，降低能源消耗。

6. 节能技术应用：物业管理部门应引进先进的节能技术，提高建筑、设施、设备的节能性能，减少能源消耗。

7. 节能意识教育：物业管理部门应加强员工的节能意识教育，提高员工节约能源的自觉性。

五、能源管理考核评价1. 物业管理部门应定期对能源管理工作进行考核评价，制定考核评价标准和程序。

2. 能源管理考核内容包括能源消耗情况、能源节约措施实施情况、节能效果等。

3. 能源管理考核结果作为物业管理部门工作绩效评价的依据。

六、监督检查1. 业主委员会应定期对物业内的能源管理工作进行监督检查，发现问题及时提出整改意见。

商业物业管理节能方案一、背景随着能源资源的日益枯竭和环境污染日益严重，节能减排已成为全球关注的焦点之一。

商业物业作为城市建设的重要组成部分，其节能工作既是对环境的保护，也是对资源的合理利用。

因此，商业物业管理节能方案显得尤为重要。

二、节能现状在当前的商业物业管理中，节能工作仍面临一些问题。

首先，部分商业物业的建筑设计和装修并未考虑节能因素，导致能源浪费现象严重。

其次，部分商业物业管理单位在日常运营中对能源使用的监管不力，造成能源浪费。

再次，部分商业物业管理单位对于节能意识薄弱，难以积极推动节能工作的开展。

因此，商业物业管理节能方案亟待制定和实施。

三、节能方案（一）建筑节能改造1. 增加建筑隔热材料，减少热量传导，提高建筑能源利用率。

2. 采用节能型玻璃和窗帘，减少日光照射和散热，改善建筑室内环境。

3. 更换节能型灯具，增加自然采光与人工照明的结合，降低照明能耗。

4. 安装节能型空调和采暖设备，合理利用太阳能、地热能等可再生能源。

（二）能源监管管理1. 编制能源使用监测方案，建立能源使用监控系统，实时监测能源使用情况。

2. 设立能源管理岗位，负责物业用能监管、能源数据分析与评估工作。

3. 通过定期巡查，检查各种能源设备的使用情况，发现问题及时解决。

4. 定期对商业物业的能源使用情况进行分析，总结节能措施的效果，及时调整和改进。

（三）员工节能培训1. 开展员工节能意识培训，使员工了解节能的意义和具体实施措施。

2. 建立员工节能奖惩制度，激励员工积极参与到节能工作中去。

3. 定期开展节能知识宣传活动，增强员工的节能意识和行动能力。

（四）物业设施节能改造1. 对商业物业的电梯、水泵、风机等设备进行节能化改造，提高设备效率。

2. 采用智能化管理系统，实现设备的节能控制和远程监管。

3. 加强设备运行维护和定期检测，预防设备能耗过大或者损坏。

4. 定期对设备进行能源消耗情况的分析，找出节能潜力和改进空间。

（五）绿色采购和园区建设1. 优先选择符合节能环保标准的建筑材料和装饰材料，推动绿色供应链。

商业写字楼中IFM服务的完美做法商业写字楼业态是物业服务中的重要组成部分，也是物企竞争比较激烈的业态。

商业写字楼不同于传统的住宅领域，不但需要基础的“四保一服”服务，还需要设施维修维护、环境与能源管理等多项服务，即IFM服务，一种为客户提供整合性、一体化的设施管理服务。

将物企在商写业态做的IFM服务进行归纳总结，从服务内容、服务侧重点等多个角度为大家介绍商业写字楼的IFM服务是怎么做的。

从基础服务、专业性服务两个角度将商业写字楼的IFM服务内容进行以下划分：基础服务包括保洁服务、保安服务、停车服务等，虽然这些基础服务没有较高的专业壁垒，但是做好写字楼里的垃圾处理与分类、24小时安保巡逻、停车场的管理和引导服务也是能体现出物企的服务专业性。

有的物企在做IFM服务时会采取合作服务的模式，将基础的物管服务进行外包，专注于其他服务内容上。

例如物企与专业的安保公司合作，确保写字楼的安全保卫工作严谨高效，门禁管理严格，巡逻安排合理；或者与清洁公司合作，保证办公区域的整洁干净，卫生间清洁无异味，公共区域一尘不染。

在不同领域的服务提供商之相互协作下，形成一个完整且专业的设施管理服务体系。

专业性壁垒较低的服务内容包括团餐服务和一些综合服务，像是空间规划、员工福利管理、饮水服务、会务服务、制服服务、礼宾服务等。

这类服务对于商业写字楼里的客户来说，可以满足不同租户的多样性需求。

物企在做这类服务，需要了解不同客户需求，准确把握客户对物业服务的具体要求，如不同公司的制服服务等，然后基于这些需求制定高度个性化的服务方案。

IFM服务中专业性壁垒较高的是设施管理服务和能源管理服务，对于商业写字楼来说，设施的稳定运行对维护租户满意度和保证业务连续性至关重要。

设施管理服务作为IFM服务里的核心业务，主要包括建筑设备巡检和维护、日常设施维修等，确保办公设施的正常运行；提供设施改造和升级服务，提升办公环境的舒适度和便利性。

此外，能源管理服务涵盖了能源的使用效率和环保性的监控和改进、节能改造等服务。

物业节能环保管理制度第一章总则第一条为了推进物业节能环保工作，提高能源利用效率，减少环境污染，保护生态环境，依据《中华人民共和国环境保护法》等相关法律法规，制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于物业公司及其所管理的各类物业项目，包括住宅小区、商业综合体、办公大楼等，旨在规范物业节能环保工作，提高管理水平，促进节能减排工作的持续改进。

第三条物业公司应当建立健全和完善节能环保管理制度，明确工作责任，加强组织领导，积极推进节能环保工作。

第四条物业公司应当加强对员工的节能环保宣传教育，提高员工的节能环保意识，使其树立节约资源、保护环境的观念，积极参与节能环保工作。

第二章节能管理第五条物业公司应当建立能源管理制度，明确能源管理责任人，制定能源管理计划，开展能源管理工作。

第六条物业公司应当对每个物业项目进行能源消耗情况的调查和分析，确定主要能源消耗项目，并采取相应的节能措施。

第七条物业公司应当加强对建筑设施的维护管理，及时发现和排除能源浪费的隐患，提高建筑设施的能源利用效率。

第八条物业公司应当推广节能灯具、节水设备等节能设备，确保设备的正常运行，并及时维护保养，提高设备的利用率和寿命。

第九条物业公司应当制定节能目标和绩效评估机制，对各项节能措施进行定期检查和评估，指导改善措施的执行和效果监测。

第十条物业公司应当开展员工节能技能培训，提高员工的节能意识和节能技能，切实提高员工对节能工作的参与度和积极性。

第三章环境保护管理第十一条物业公司应当建立、完善和落实环境管理制度，明确环境管理职责和责任人，积极推进环境管理工作。

第十二条物业公司应当定期开展环境风险评估，加强对潜在环境风险的管控和处理，确保环境风险在可控范围内。

第十三条物业公司应当加强对环境管控设施的维护管理，严格落实环境污染物的排放标准，防止环境污染事故的发生。

第十四条物业公司应当积极开展环保宣传教育，提高社区居民的环保意识，引导社区居民积极参与环境保护工作。

综合体商业物业管理方案一、前言随着城市化进程的加快和人们生活品质的提高，综合体商业物业管理已成为现代城市发展的重要组成部分。

如何有效管理综合体商业物业，提升其经济效益、社会效益以及环境效益，已经成为业主、开发商、物业管理公司、政府和居民共同关注的问题。

因此，本文将从管理机构、管理制度、物业设施、服务水平、环境保护等方面出发，提出综合体商业物业管理方案，旨在提升综合体商业物业的整体管理水平，满足业主、居民和社会的需求。

二、管理机构1.物业管理委员会：设立物业管理委员会，由业主代表、物业管理公司代表和政府相关部门代表组成，负责制定物业管理规定、监督物业管理工作、协调业主利益和物业管理公司利益。

物业管理委员会应当根据综合体商业物业的特点，设立组织机构，明确工作职责，定期召开会议，形成管理决策，并向相关方报告工作进展。

2.物业管理公司：业主应选择有业务资质和良好口碑的物业管理公司，与其签订管理合同，明确双方的权利和义务。

物业管理公司应当建立健全的管理制度，配备专业化的管理团队，提供高质量的管理服务，保障综合体商业物业的正常运营。

3.社区居民委员会：针对综合体商业物业内的住户，设立社区居民委员会，由居民代表组成，负责协调居民利益，参与物业管理委员会会议，提出建议和意见，监督物业管理工作，维护住户权益。

三、管理制度1.运营管理制度：建立健全的综合体商业物业运营管理制度，包括商铺出租、物业费收取、安全管理、环境卫生、设备维护等方面的规定，确保商业活动有序进行，物业设施正常运转，居民生活安全舒适。

2.安全管理制度：加强综合体商业物业的安全管理工作，定期组织安全培训，建立安全检查制度，配备应急设施和人员，做好消防安全、防盗防范等工作，保障居民和商户的生命财产安全。

3.环境卫生制度：制定综合体商业物业的环境卫生管理制度，明确保洁责任，加强垃圾分类处理，做好绿化管理，营造整洁美观的社区环境，提升居民居住的舒适度和幸福感。