物业服务公司——员工管理守则
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物业公司规章制度与员工守则7篇物业公司规章制度与员工守则(精选篇1)为提高物业管理人员时间观念,加强组织纪律性,提高工作效率,树立良好的工作形象,特制定本制度,望共同遵守。
一、上班时间夏季上午8点-11点半、下午3点-6点半,冬季上午8点半-12点、下午2点-5点半。
二、物业工作人员必须按时上下班,不准迟到、早退。
三、忠于职守,坚守岗位,尽职尽责,对进出外来人员进行登记,严盘细问,可疑人员和车辆未经批准,禁止入区。
四、加强昼夜值班巡查制度,发现不安全因素要果断处理,自己处理不了的要立即向110报警,并向上级报告,保护事发现场,出现重大问题要依法追究责任。
五、严禁旷工,严格请销假制度,从即日起不休星期天,但在不影响正常工作的前提下可倒班休息。
物业公司规章制度与员工守则(精选篇2)一、严格遵守交接班制度,安全防火制度;严格遵守和自觉执行安全操作规程;认真执行卫生包干区域的清洁管理制度。
二、认真执行上级领导交待的各项任务,负责完成好物业部经理安排、布置的各项工作。
三、负责做好水泵房、空调机房及各楼层风机房、电器设备的保养及故障检修。
四、负责做好电梯、空调、冷冻、安保中心、电话机房、常备电源的电器设备保养及故障检修。
五、负责做好厨房、餐厅各楼层办公用房、动力照明电器设备的保养及故障检修。
六、负责做好主楼、裙楼所有照明设备的保养和故障检修。
七、负责做好公共区域,包括大厅内外照明灯具,泛光照明正常使用和维修保养。
八、坚守工作岗位,自觉执行劳动纪律,不做与工作无关的事。
九、除完成好日常维修及计划维修任务外,还应有计划的尽可能完成好其它零星工程任务。
十、积极协调好班次与员工相互间的工作关系,及时正确处理好突发事故。
十一、做好每天巡楼点检工作,并对在巡检过程中发现的问题及处理结果如实记录在册。
十二、当班时如发生电器故障应尽可能在本班次内解决,不能及时解决的,经征得领导同意后方可移交下一班解决;交接班时发生的故障原则上两班共同解决。
物业工作人员员工守则一、工作准则为了维护良好的工作环境,保障小区内居民的生活质量,物业工作人员需遵守以下准则:1. 遵守工作纪律:工作人员应按时到岗,不得迟到早退,严禁擅自离岗。
工作期间要服从领导的安排和指示。
2. 保守秘密:工作人员接触到的业主个人信息等需要保守的信息,不得随意泄露给他人,以保护业主的隐私权。
3. 严格执法:工作人员在执行岗位职责时,必须严格按照相关法律法规进行操作,不得超越自己的职权范围,也不得滥用职权。
二、服务守则为了提供优质的服务,改善小区居民的生活品质,物业工作人员应遵守以下守则:1. 热情礼貌:工作人员应以热情、礼貌的态度面对居民的咨询和投诉,认真倾听并及时解决问题,积极为居民提供帮助。
2. 高效服务:工作人员必须及时回应业主的需求,确保服务及时到位,不因个人原因拖延或推诿,以保障业主合法权益。
3. 维护公平:工作人员在处理小区内的事务时,要公平对待所有业主,不偏袒、不歧视,做到公正处理。
三、责任守则为了彰显专业素养,提高工作效率,物业工作人员应遵守以下守则:1. 精细管理:工作人员应对小区内的设施设备进行定期维护和检查,确保正常运行,并及时发现和解决问题。
2. 安全防范:工作人员应加强对小区安全的关注,定期巡视,发现隐患及时处理,确保小区居民的人身和财产安全。
3. 维护形象:工作人员在执勤工作时,应穿着整洁,仪容仪表端庄,积极向居民传递良好的工作形象。
四、团队守则为了增强团队凝聚力,协作效率,物业工作人员应遵守以下守则:1. 善于沟通:工作人员间要加强沟通与协作,互相支持,共同解决问题,创造和谐的工作氛围。
2. 学习进取:工作人员应不断学习行业知识和提升专业技能,与时俱进,不断提高自身素质。
3. 团结友爱:工作人员应互相尊重、包容,建立友好关系,共同为小区的发展贡献力量。
物业工作人员是小区居民生活质量和安全的守护者,遵守员工守则对于提供优质的服务至关重要。
希望每一位工作人员都能严格遵守守则,以高度的职业操守和责任心履行自己的岗位职责,为小区居民营造一个温馨、安全、舒适的居住环境。
物业公司员工守则尊敬的物业公司员工:欢迎你加入我们的团队!作为一家专业的物业管理公司,我们致力于为客户提供卓越的服务。
为了确保我们的团队有效运作并提供高质量的服务,我们制定了以下员工守则。
请你遵守并遵循这些规定,以确保我们共同的成功。
一、职业道德与形象1. 作为物业公司员工,你应该始终保持良好的职业道德和行为,对待客户、同事和他人应友善、诚信、公正和尊重。
2. 作为物业公司的形象代表,你应该穿着整洁、得体,保持良好的个人卫生,并时刻保持仪表端庄,以展现公司的专业形象。
3. 你应该遵守公司对于保密的要求,保护客户和公司的利益,并避免任何可能导致声誉受损的行为。
二、工作责任1. 你应该准时到岗,按时完成工作任务,确保高效的工作流程。
2. 你应该以客户满意度为中心,时刻保持积极的工作态度,主动解决客户的问题和需求,并提供专业的建议和意见。
3. 在工作过程中,你应该严格按照公司的规章制度和流程操作,确保工作的准确性和可靠性。
4. 如果遇到无法解决的问题或者需要上级支持的情况,你应该及时与上级沟通并寻求帮助。
三、团队合作1. 作为一员,你应该积极协助和支持同事,建立积极向上的团队合作氛围。
2. 在工作中,你应该遵守分工和合作的原则,与同事共同努力,为客户提供协同效应。
3. 如果你发现团队中的问题或者有改进的建议,你应该勇于提出并与同事一起寻找解决方案。
四、安全和环境保护1. 你应该时刻关注工作场所的安全和环境保护,确保自己及他人的安全。
2. 你应该正确使用设备和工具,并按照操作规范进行操作,确保工作场所的安全。
3. 在工作中,你应该节约能源、减少废物和环境污染,积极参与公司的环境保护活动。
五、学习和发展1. 作为物业公司员工,你应该不断学习和提升自己的专业知识和技能。
2. 你应该积极参加公司组织的培训和学习活动,不断提高自己的工作技能。
3. 在工作中,你应该持续关注行业的发展和变化,积极适应并应用新的管理和技术方法。
物业-员工日常管理规定标题:物业-员工日常管理规定引言概述:物业公司作为管理和维护房产的机构,员工的日常管理规定对于保障物业运营的顺利进行至关重要。
本文将从五个方面详细阐述物业员工日常管理规定。
一、员工工作时间管理规定1.1 班次安排:根据物业公司的实际情况,合理安排员工的班次,确保每个时段都有足够的人员覆盖。
1.2 打卡制度:建立健全的打卡制度,规定员工上下班的打卡时间,严格执行,确保员工按时到岗。
1.3 加班管理:加班需提前向主管申请,经批准后方可进行,加班工资按照公司规定支付。
二、员工着装规定2.1 统一着装:规定员工在工作时间内需穿着统一的工作服,体现公司形象。
2.2 着装要求:要求员工着装整洁、得体,不得穿着拖鞋、短裤等不符合工作要求的服装。
2.3 换季管理:根据季节变化,及时更换工作服装,确保员工在不同季节都能穿着合适的服装。
三、员工行为规范3.1 服务态度:要求员工对待业主和客户要有礼貌、耐心,提供优质的服务。
3.2 保密要求:员工在工作中接触到的业主信息和公司机密要严格保密,不得泄露。
3.3 禁止行为:禁止员工在工作时间内私自接受礼物、索要小费等不当行为。
四、员工培训规定4.1 培训计划:制定员工培训计划,定期组织员工进行相关培训,提升员工专业技能。
4.2 培训内容:培训内容包括业务知识、服务技能、安全防范等方面,确保员工具备必要的知识和技能。
4.3 培训考核:培训后进行考核,对培训效果进行评估,及时调整培训计划。
五、员工奖惩制度5.1 奖励机制:建立奖励机制,对表现优秀的员工进行奖励,激励员工积极工作。
5.2 惩罚措施:对违反规定的员工进行相应的惩罚,包括扣工资、停职等处罚。
5.3 公平公正:奖惩制度要公平公正,确保员工受到公平对待,提高员工的工作积极性和责任感。
结语:物业员工日常管理规定是物业公司正常运营的基础,只有严格执行规定,才能确保物业运营的顺利进行。
希望通过本文的介绍,能够帮助物业公司建立健全的员工管理规定,提升物业管理水平。
物业公司员工管理规章制度第一章总则第一条为规范公司员工的行为,提高员工的工作效率和服务质量,制定本管理规章制度。
第二条本规章制度适用于公司的全体员工,包括正式员工、临时员工和实习生等。
第三条公司员工应遵守本规章制度,并接受公司的管理。
第四条公司员工根据职责和工作的要求,有义务积极参加公司组织的各类培训、学习和考试。
第五条公司员工应保护公司的商业秘密,不得将任何公司内部信息泄露给外部人员。
第二章员工入职管理第六条入职员工需提供真实、准确的个人信息,并提交相关证明材料。
第七条入职员工需参加公司组织的新员工培训,并通过入职考试,获得入职资格。
第八条新员工实行试用期制度,试用期最长不超过三个月。
试用期内,公司有权根据员工表现决定是否转正。
第九条转正员工需签订正式劳动合同,合同期限根据员工实际情况可长可短。
第三章员工的全面管理第十条公司员工应按时按量地完成各项工作任务,并保证工作质量。
第十一条公司员工应遵守公司的工作时间规定,不得私自加班或迟到早退。
第十二条公司员工在工作过程中应遵守工作纪律,不得利用工作之便从事与工作无关的事务。
第十三条公司员工应遵守公司的安全操作规程,做到安全第一第十四条公司员工应保护公司及客户的利益,积极提供优质服务。
不得收取任何形式的贿赂或非法回扣。
第十五条公司员工不得通过侵犯客户隐私或公司商业秘密等手段谋取个人经济利益。
第四章员工奖惩管理第十六条公司将对员工的出色表现进行奖励,并根据情况给予奖金、晋升或其他激励措施。
第十七条公司将对员工的违规行为进行处罚,包括口头警告、书面警告、经济处罚、降职或解雇等。
第十八条公司员工的违规行为包括但不限于私自泄露公司信息、接受贿赂、盗窃公司财物、擅自调动客户社区人员等。
第十九条公司将根据员工的工作情况,定期进行绩效考核,并根据考核结果进行奖惩。
第五章员工福利与权益第二十条公司将根据员工的工作表现和需要提供合理福利,包括但不限于社会保险、年终奖金、节日福利等。
物业公司员工守则为了保证物业公司的工作正常运行和提升员工素质,制定了以下的物业公司员工守则:一、工作纪律1. 准时上下班:员工应按照规定的上班时间准时到岗,不得迟到早退。
2. 服从安排:员工应服从上级的合理安排和指导,不得擅自行事。
3. 保守秘密:员工要保守公司的商业秘密和客户信息,不得泄露给外部人员。
4. 保持工作区整洁:员工应保持工作环境整洁,个人物品归纳有序。
二、工作态度1. 诚信守法:员工要遵守国家法律法规,诚实守信,不得从事违法活动。
2. 积极主动:员工应积极主动地完成工作任务,提出改进建议,并以公司利益为先。
3. 与同事和睦相处:员工应与同事友好相处,互相尊重,团结合作,营造良好的工作氛围。
4. 立足本职,争取进步:员工应尽职尽责,不搞怠工潜规则,不得从事与工作无关的私人活动。
三、工作技能1. 熟悉公司业务:员工应对所负责的业务进行深入了解,熟悉公司服务流程和标准操作规范。
2. 持续学习:员工应不断提升自己的专业技能和综合素质,通过培训和学习提高工作能力。
3. 高效沟通:员工应具备良好的沟通能力和团队合作精神,与他人进行高效沟通,减少不必要的误解和冲突。
4. 解决问题:员工应具备解决问题的能力,对遇到的问题积极处理,主动找出解决方案,并及时上报。
四、职业操守1. 工作中不收受礼金:员工不得在工作中收受任何形式的礼金、回扣等,保持自我纯洁和职业操守。
2. 不违背职业道德:员工应严格遵守职业道德规范,不从事与职业不符的行为,不利用职务之便谋取私利。
3. 尊重客户:员工要尊重客户,礼貌待人,提供优质的服务,不得对客户进行任何形式的侮辱和虐待。
4. 维护公司形象:员工应以良好的仪表和言行举止代表公司形象,不得从事任何贬低公司形象的行为。
上述物业公司员工守则是为了规范员工的行为和工作,确保公司的正常运营和提升客户满意度而设立的。
希望所有员工能够认真遵守,成为优秀的物业服务人员。
物业公司员工管理规章制度第一章总则第一条为规范物业公司员工行为,提高员工管理效率,保障公司正常运营,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于物业公司的所有员工,包括正式员工、临时员工和外包人员。
第三条物业公司员工应遵守国家法律法规和公司规定的各项制度,努力完成工作任务,为公司发展做出贡献。
第四条物业公司将定期组织员工培训,提高员工的业务水平和职业素养。
第五条公司将为员工提供良好的工作环境和福利待遇,保障员工的合法权益。
第二章入职管理第一条招聘入职1. 公司将按照职位需求,通过招聘渠道进行人才招聘。
2. 招聘流程包括简历筛选、面试、体检等环节,招聘结果由公司独立决定。
第二条入职手续1. 入职员工需提供真实有效的个人身份证明和相关证件。
2. 入职员工需填写入职登记表和其他公司规定的表格,提供相关资料。
3. 入职员工需参加公司组织的入职培训。
第三条试用期管理1. 入职员工将进入试用期,试用期为三个月。
2. 试用期内,双方可以根据实际情况随时解除合同。
3. 试用期内,员工享受的福利待遇和正式员工一致。
第四条工作时间1. 全日制员工每周工作40小时,每天工作8小时。
2. 具体工作时间由部门负责人安排,员工需按时到岗上班。
第五条工资支付1. 公司将按照国家规定的最低工资标准支付员工工资。
2. 工资以银行转账的形式发放,员工需提供有效的银行账号。
第三章岗位职责第一条岗位职责1. 该岗位的员工需按照公司规定的工作要求和标准开展工作。
2. 岗位职责包括但不限于:接待客户、处理投诉、维护物业设施等。
第二条工作安排1. 公司将根据岗位需求和工作情况,合理安排员工的工作任务。
2. 员工应按照工作安排的要求准时完成任务,不得因私事耽误工作。
第三条工作纪律1. 员工应保持良好的工作纪律,遵守岗位规定和公司制度。
2. 员工应按照公司规定的工作流程开展工作,不得擅自修改或破坏。
第四章员工激励与考核第一条员工激励1. 公司将根据员工的贡献和表现,实行奖励制度,包括奖金、晋升等。
物业人员规章制度一、基本准则1.物业人员应保持良好的职业道德操守,恪守法律法规,维护业主权益。
2.物业人员应保持积极向上的工作态度,忠诚履行职责,服从组织安排。
3.物业人员应具备良好的沟通能力和服务意识,热情友善地对待业主和访客。
4.物业人员应保密业主信息,不得泄露业主隐私,严禁以任何形式从业主谋取私利。
二、工作责任1.物业人员应遵守工作时间,准时上下班,不得擅自延误工作时间。
2.物业人员应保持工作场所的整洁和环境卫生,定期清理垃圾并维护公共设施设备的良好状况。
3.物业人员应落实安保措施,确保小区内的安全和秩序,及时发现和处理安全隐患。
4.物业人员应及时处理业主的报修请求,对应急情况应立即予以解决。
5.物业人员应做好日常工作记录,记录重要事件和工作进展。
三、服务规范1.物业人员应耐心细致地解答业主的问题和投诉,并及时反馈处理结果。
2.物业人员应主动巡查小区,发现问题及时进行处理或上报。
3.物业人员应组织或参与小区活动,提升居民的生活质量和幸福感。
4.物业人员应按照小区规定,指导业主合理使用公共设施,妥善维护物业设备。
5.物业人员应协助业主解决停车、噪音等问题,确保业主生活的便利和舒适。
四、纪律要求1.物业人员应遵守工作纪律,严禁私自接受业主礼物或谋取其他私利。
2.物业人员应遵守保密制度,不得擅自泄露小区内部事务。
3.物业人员应保持团结友爱,互相尊重和帮助同事,共同维护良好的工作氛围。
4.物业人员应遵守值班制度,不得擅自请假或无故缺勤,如确因特殊情况需请假,应提前向上级汇报。
5.物业人员应遵守职业道德,服从上级命令和决策,不得故意推卸责任或以自己的个人意愿行事。
以上为物业人员规章制度的内容,物业人员应严格遵守以上准则和要求。
通过规章制度的约束,可以提高物业服务的质量,促进物业管理的健康有序发展。
精心整理员工手册成都品信联行物业服务有限公司2014目总经理致辞公司简介公司组织架构公司企业文化第一章公司人力资源管理制度第一节:招聘及录用管理制度第二节:试用、试岗期管理制度第二章第一节:公司服务规章第二节:公司管理制度第三节:员工行为规范第四节:会议管理制度第五节:考勤及请休假管理制度第六节:首问责任制度第七节:礼品、礼金管理制度第八节:沟通与交流制度第九节:保密制度第十节:网络资源管理制度第十一节:员工宿舍管理制度第三章公司财务管理制度第一节:资金与支付审批流程管理规定第二节:费用报销制度第三节:资金使用审批流程、权限第四章公司安全管理规范第五章公司奖罚管理制度总经理致辞亲爱的员工:境是我们共同努力的方向,军物业行业奉献聪明才智的您,正常运作,总经理:潘言升年,是四川和美易通投资有限公司投资并控股的公司致力于大型综合商业体、商住楼、高档住宅、工业园区等的服务与管理,目前正着力打造天府新区核心区“和美·海堂中心”高档写字楼的物业管理,更多项目正在积极洽谈之中。
我们坚信,公司在“诚信务实、服务创新、以人为本、自强感恩”十六字方针的指引下,随着管理水平与服务水平的不断提升,“和美·海堂中心”项目将会成为公司强有力发展的起点,助力公司扬帆远航。
我们虽然年轻,但我们朝气蓬勃,品信联行必将随着和美集团及自身的发展取得一个又一个新的业绩,发展成为行业璀璨明珠,创造辉煌。
公司组织架构一、公司各部门负责人总经理:潘言升项目经理:孙东客服部主管:贾财务部主管:袁玉雕工程部主管:袁玉国秩序维护部主管:罗杰环境维护部主管:闻伟二、部门设置公司企业文化一、LOGO1值观念;2、上。
3质。
41(1(2(3(42345、企业工作作风:敏锐快捷,事事争先。
6、企业质量观念:注重细节,追求完美。
7、企业道德准则:宁可公司吃亏,不让客人吃亏;宁可自己吃亏,不让公司吃亏8、企业生存意识:居安思危,自强不息。
9、企业团队行动十大准则(1)执行准则——过程是留给自己的,结果是留给公司的。
(2)监督准则——检查重于信任,相信的是人,检查的是事。
(3)标杆准则——功劳第一,苦劳第二,功劳和苦劳都有,你就是标杆。
(4)行为准则——用结果说话,凭价值交换,靠贡献晋升。
(5)为人准则——离开了对人的尊重,对公司的感恩,你的前途就此作废。
(6)行动准则——你可以成功也可以失败,但是决不能放弃。
(7)沟通准则——有情绪找上级,有信心找下级。
(8)薪酬准则——做出贡献后的回报是荣誉,没做贡献的回报是耻辱。
(9)晋升准则——要晋升,先培养,我们不提拔没有接班人的管理人员。
(10)团队准则——乐意奉献,情愿牺牲,团队第一,个人第二。
第一章公司人力资源管理制度第一节招聘及录用管理制度一、招聘原则和标准1.机会均等原则:在公司出现职位空缺时,公司员工享有和外部应聘者一样的竞聘机会并在同等条件下优先录用,具体程序详见内部招聘有关条款。
2.双重考核原则:所有员工的招聘均需经过业务部门和行政人事的双重考核,经项目经理、董事长或授权总经理批准后由行政人事下发录用通知。
3.(年龄不得低于16周岁)二、招聘申请程序1.经理、董事长或授权总经理批准后,2.表》,经项目经理、董事长或授权总经理批准后,报送行政人事备案。
三、招聘组织程序1.,报送行政人事。
,通知员工与调出、调入部门进行工作交接,,填写完毕后报送行政人事备案。
员工到新岗位2.外部招聘程序:①行政人事根据部门上报的人员需求表单,制定人员招聘计划,并选择适当的招聘渠道发布招聘信息,收集人员资料(应聘人员填写《竞聘/入职申请表》),进行初步的筛选,然后交用人部门确定需面试人选。
行政人事负责通知初选合格人员来公司面试。
②面试工作由行政人事、用人部门负责人组织开展,并据实填写初、复试意见。
部门主管及以上职位的应聘者或部分关键岗位应聘者需提请总经理(根据需要董事长)进行复试。
③面试后行政人事和用人部门对应聘者的情况进行讨论,确定拟录用名单。
④行政人事将拟录用人的《竞聘/入职申请表》报项目经理、董事长或授权总经理审批,并根据审批结果向应聘者发出录用通知,确认具体的报到时间及其他报到事宜,同时将报到时间通知用人部门。
⑤行政人事向该员工发出《员工入职通知》,确认办理各项入职手续。
四、为了提高人才引进工作的效率和质量,公司也欢迎员工推荐行政人事发布的公开招聘中符合岗位需求的合适人选,并根据“内部伯乐奖”制度中的要求向推荐人支付重点岗位奖金200-500元/人,非重点岗位奖金50-200元/人的奖励以示感谢。
第二节试用/试岗期管理制度一、试用人员报到1.资料校验:新入职员工报到须带如下资料以备行政人事进行校验、建档:①身份证原件及复印件(复印件1张);②一寸半身脱帽近照(4张);③体检报告(根据需要);④最后服务单位离职证明;⑤学历/职称证书原件及复印件(复印件1⑥中国银行工资卡复印件(复印件1张)。
2.入职手续书》、《禁止商业贿赂行为承诺书》等手续。
考勤卡。
、工作服的领用、办公电脑领取、办公,由行政人事统一安排;完成OA。
3.合同期限为:第一次三年、二、试用/1.所有通过外部招聘加入公司的员工须进行试用,试用期限为1-3个月。
2.部门负责人和项目部门负责人可以根据试用员工的具体表现共同决定试用期,但最长不超过6个月,最短不少于1个月。
3.通过内部招聘或内部调岗到达新岗位的员工须进行新岗位试岗考核;试岗期一般为1至2个月。
4.试用期缺勤累计达10个工作日者,试用期将会延长。
5.不参加新员工培训者,不予以转正。
三、试用期工资福利1.外聘员工试用期工资一般按照不低于相应岗位薪酬定级的80%发放。
2.试用期间员工可以根据岗位享有电话补贴(当月出全勤时发放,须项目经理、董事长或授权总经理批准)、交通补贴或油补(当月出全勤时发放,油补须董事长批准)。
3.进公司工作不满三个月者,原则上不发放当年度年终奖金(若发放需经项目经理、董事长或授权总经理批准后拟发),供职三---九个月,按实际工作天数计发;九个月及以上者按全年发放。
四、试用期管理程序1.外聘员工入职一周内由行政人事安排2小时以上的入职培训。
2.行政人事协同用人部门负责人为新入职员工制订试用期培训计划,并登记到个人培训档案。
第三节转正管理制度一、辅导员制度:二、转正手续办理1《试用期员工考评表》进行转正面谈(填写《试用期员工面谈记录表》),完成2第四节一、总则1.2.3.4.如有违反公司制度而制造事端者,将送5.1.照相关规定解雇该员工。
(1)试用期不合格的员工,公司可随时解雇。
(2)凡因违犯公司规章制度而被解雇的员工,按以下规定办理。
①凡被解雇且给公司带来重大损失者,造成经济损失的须全额赔偿,情节严重者送交公安部门处理。
②凡因殴伤他人而被解雇者,必须赔偿受伤者医药费、住院费、营养费、误工费、交通费及其它一切有关费用。
③凡因贪污(包括贪污小费)、索贿、行贿、受贿而被解雇者,需退赔原金额。
④凡因蓄意破坏财物,生产设备或偷盗行为而被解雇者,按物品价格赔偿。
⑤相关罚款按公司奖罚标准执行。
2.辞职:凡要求辞职的员工,必须以书面形式交辞职申请。
员工辞职申请首先交本部门负责人审批,部门负责人需在接到员工辞职申请书三日内将签署意见的申请转交行政人事。
所有员工辞职须报项目经理、董事长或授权总经理签批。
签批完成后,表格存放于行政人事(完成等待期规定)。
在完成等待期后,在规定时间从行政人事领取《员工异动/离职交接表》。
(1)试用期内员工须提前3天递交辞职申请或以3天薪资代替书面辞呈。
(2)试用期满后要求辞职须提前30天递交辞职申请或30天薪资代替书面辞呈。
(3)凡只因口头、电话或委托他人等要求辞职,事先未递交辞职申请者,不予受理,其不上班作旷工或自动离职处理。
(4(5(6(7职面谈,听取员工意见。
(83.(1(2合同,直至诉诸政法机关处理。
4.发放日为次月十五日前。
离职员工的(1)(2)交通补贴(或油料补贴)、通讯补贴按照实际出勤天数核算。
第五节岗位与薪资异动管理制度一、岗位异动:岗位异动分为调岗、晋升、降职、借调。
1.公司岗位异动程序:①员工个人、部门负责人向行政人事提出岗位异动申请或建议,须先填写《岗位异动申请表》提交行政人事,行政人事组织相关部门负责人、项目经理、董事长或授权总经理进行沟通并征求异动意见,意见达成一致后行政人事组织相关部门负责人与员工进行面谈。
②员工与公司的异动意见一经达成,行政人事持《岗位异动申请表》逐级进行审批。
审批完毕后行政人事下发《人事聘用通知》,告知员工填写《员工异动/离职交接表》,办理相应交接手续。
二、薪资异动:借调人员一般待遇不变,晋升、降职、调岗按照公司相应《薪酬管理制度》执行。
员工岗位异动前后薪资如有变化,须按下述程序办理薪资异动手续。
①行政人事一个月内组织调入部门负责人共同核定员工在新岗位上的工资和福利;②调入部门负责人填写《薪资异动申请表》,报项目经理、董事长或授权总经理批准后交行政人事备案,行政人事抄送财务部。
三、晋升与加薪机制1.公司鼓励员工努力工作,在出现职位空缺或业务拓展的前提下,工作勤奋、表现出色、能力出众的员工将获得优先的晋升和发展机会;公司并在一定程度上执行竞争上岗制度。
2.(1)具备良好的职业道德;(2)(3)个人工作能力优秀;(4)年度考核成绩处于部门中上水平;(5)(6)具备其它与职务要求相关的综合能力;(7)已参加过拟晋升职务/(8)12规定》。
也不得打听别人的工资和奖金收入情况,如有违反,属严重违反公司保密制度的行为。
第七节福利管理制度一、公司依法为员工购买社保、住房公积金,个人承担部分从员工工资中代扣。
二、社保、住房公积金增加与减少操作程序1.新入职员工到岗满一个月内由行政人事随即办理社会保险、(领班以上含客服专员岗位购买住房公积金,领班转正后购买住房公积金)在本单位增加(若到岗满一个月的日期在25号前(含),则当月办理增加;超过25号,次月办理)。
2.员工离职当月即办理社保、住房公积金在本单位减少。
(1)15号前(含)离职者,当月不购买保险、住房公积金。
(2)超过15号离职者,当月购买保险、住房公积金。
三、公司为全体员工购买商业意外保险。
四、员工还可以享受如下福利1.免费工作餐(秩序部队员享受免费三餐工作餐,其他岗位享受一餐工作餐)。
2.职业装:根据工作年限确定费用分摊,工作满12个月后服装归员工所有。
3.每年一次例行免费体检。
4.公司组织的各类培训。
5.端午节、中秋节公司视情况发放节日礼物或礼金。
6.三八妇女节针对女员工发放节日礼物或礼金。
2.对于有固定期限的劳动合同,行政人事应在原合同期满前三十日前,填写《劳动合同续签申请》,交项目经理、董事长或授权总经理审批,根据审批结果填写《劳动合同续签通知》交员工本人,并与员工协商确认是否续签劳动合同事宜。