信息系统和组织战略
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第3章信息系统、组织和战略单项选择题(一)1. 信息技术与组织的互动会受什么影响A)仅仅由中高级管理人员做出的决定。
B)通过发展新的信息技术。
C)由许多因素构成,包括结构、政治、文化和环境。
D)由两个主要的宏观经济力量:资本和劳动力。
E)按组织的增长率计算。
Answer: CDifficulty: Moderate2. 下列哪一项关于组织的陈述是不正确的A)组织是一种稳定的、正式的社会结构,从环境中获取资源并处理资源以产生输出。
B)组织是一个正规的法律实体,其内部规则和程序必须遵守法律。
C)组织是人和其他社会因素的集合。
D)一个非正式团体可以被认为是一个组织。
E)组织是权利、特权、义务和责任的集合,通过一段时间的冲突和冲突解决被微妙地平衡。
Answer: DDifficulty: Moderate3. 根据_____组织定义,组织被看作是一种将资本和劳动力由组织转换到环境的输出的手段。
A)微观经济学的B)宏观经济的C)社会技术的D)行为的E)心理的Answer: ADifficulty: Challenging4. 下列关于组织技术观点的陈述哪一项是不正确的A)它认为信息系统是重新安排组织的输入和输出的一种方式。
B)认为资本和劳动力是主要的生产要素。
C)它强调团体关系、价值观和结构。
D)它认为组织是一种类似于机器的社会结构。
E)它认为投入和产出、劳动和资本是无限可延展的。
Answer: EDifficulty: Challenging5. 下列哪一项不是影响信息系统使用的组织的主要特征A)业务流程B)环境C)目标D)代理成本E)领导风格Answer: DDifficulty: Moderate6. 下列哪一项关于业务流程的陈述是不正确的A)业务流程影响组织和信息技术之间的关系。
B)业务流程是标准操作程序的集合。
C)企业是业务流程的集合。
D)业务流程通常被安置在一个组织的文化中。
E)业务流程通常不受信息系统变化的影响。
第3章信息系统、组织和战略单项选择题(一)1. 信息技术与组织的互动会受什么影响?A)仅仅由中高级管理人员做出的决定。
B)通过发展新的信息技术。
C)由许多因素构成,包括结构、政治、文化和环境。
D)由两个主要的宏观经济力量:资本和劳动力。
E)按组织的增长率计算。
Answer: CDifficulty: Moderate2. 下列哪一项关于组织的陈述是不正确的?A)组织是一种稳定的、正式的社会结构,从环境中获取资源并处理资源以产生输出。
B)组织是一个正规的法律实体,其内部规则和程序必须遵守法律。
C)组织是人和其他社会因素的集合。
D)一个非正式团体可以被认为是一个组织。
E)组织是权利、特权、义务和责任的集合,通过一段时间的冲突和冲突解决被微妙地平衡。
Answer: DDifficulty: Moderate3. 根据_____组织定义,组织被看作是一种将资本和劳动力由组织转换到环境的输出的手段。
A)微观经济学的B)宏观经济的C)社会技术的D)行为的E)心理的Answer: ADifficulty: Challenging4. 下列关于组织技术观点的陈述哪一项是不正确的?A)它认为信息系统是重新安排组织的输入和输出的一种方式。
B)认为资本和劳动力是主要的生产要素。
C)它强调团体关系、价值观和结构。
D)它认为组织是一种类似于机器的社会结构。
E)它认为投入和产出、劳动和资本是无限可延展的。
Answer: EDifficulty: Challenging5. 下列哪一项不是影响信息系统使用的组织的主要特征?A)业务流程B)环境C)目标D)代理成本E)领导风格Answer: DDifficulty: Moderate6. 下列哪一项关于业务流程的陈述是不正确的?A)业务流程影响组织和信息技术之间的关系。
B)业务流程是标准操作程序的集合。
C)企业是业务流程的集合。
D)业务流程通常被安置在一个组织的文化中。
E)业务流程通常不受信息系统变化的影响。
《管理信息系统》第13版(Laudon/Laudon)第3章组织、战略与信息系统单项选择题1) 所有组织都有这样一个基础前提,都要定义他它们的目标和产品。
参考答案: TRUE难度系数: 22) 官僚层次型结构是基于知识的组织,其产品和服务依赖于专家和专业人员的知识。
参考答案: FALSE难度系数: 33) 从经济学观点出发,信息技术可以被看成生产要素,能够代替传统的资本和劳动力。
参考答案: TRUE难度系数: 34) 当公司提供比竞争对手更高的市场价值时,就获得了竞争能力。
参考答案: TRUE难度系数: 25) 竞争力模型既可以用来分析当代的数字化公司,也可以用来分析传统的公司。
参考答案: TRUE难度系数: 16) 客户是影响组织竞争能力的要素之一。
参考答案: TRUE难度系数: 17) 透明的市场意味着更大的产品差异。
参考答案: FALSE难度系数: 28) 互联网提高了供应商讨价还价的能力。
参考答案: TRUE难度系数: 19) 在有效的客户反应系统中,数字化应答系统用来监视客户并应对客户询问。
参考答案: FALSE难度系数: 210) 产品差异化战略中,信息系统可用来开发新的产品和服务。
参考答案: TRUE难度系数: 211) 大规模定制是一种大规模生产形式。
参考答案: TRUE难度系数: 212) 加强与客户、供应商的联系,可以降低转换成本。
参考答案: FALSE难度系数: 213) 业务流程就是标准操作规程的集合。
参考答案: TRUE难度系数: 214) 价值链模型把公司所有的活动划分为主要活动和辅助活动。
参考答案: TRUE难度系数: 215) 在价值链模型中,主要活动是指为客户创造价值的、与企业产品和服务的生产、分销最直接相关的活动。
参考答案: TRUE难度系数: 216) 理想的协同有这样的作用,当某些单元的输出可以作为其他单元的输入时,或两个组织共享市场和知识时,可以降低成本并创造利润。
信息系统对组织结构和组织战略的影响管理信息系统(Management Information Systems)简称MIS.是一个不断发展的新型学科,MIS的定义随着计算机技术和通讯技术的进步也在不断更新,在现阶段普遍认为管理信息系统MIS是由人和计算机设备或其他信息处理手段组成并用于管理信息的系统。
信息系统正在显著的改变着组织的生活,信息系统改变了长期以来在权力、特权、义务、责任和情感之间建立的均衡状态,这意味着管理人员不了解组织,就不能设计新系统。
组织是一个古老而又年轻,运用十分广泛又灵活的概念。
综合来说,我们认为组织是一个在人类社会活动中,由共同目标、共同任务、共同利益在一起的人,通过成文或者不成文的规则形成稳定、正式的社会结构。
信息系统带来了组织的变革,信息系统将会带来一个全新的组织。
不过建立和维护一个信息时代的组织,不仅仅是简单的摘除层级或者重新描绘组织的机构图。
组织是个多维度的事物,必须要全面思考在信息系统影响下组织的结构、控制和权力本质、包括价值观在内所有方面,才能为准确地设计符合时代特征的组织。
在管理理论与经济理论中,关于组织的研究成果不计其数,为我们提供了多角度分析组织的基础,比如说从组织形态、从决策机制、从组织控制、从竞争优势等待。
从多角度分析信息系统对组织的影响,才能更准确、更全面地理解信息系统对组织的战略性作用。
组织结构是指,对于工作任务如何进行分工、分组和协调合作。
它表明组织各部分排列顺序、空间位置、聚散状态、联系方式以及各要素之间相互关系的一种模式,是整个管理系统的“框架”。
也是组织的全体成员为实现组织目标,在管理工作中进行分工协作,在职务范围、责任、权利方面所形成的结构体系。
还是组织在职、责、权方面的动态结构体系,其本质是为实现组织战略目标而采取的一种分工协作体系,组织结构必须随着组织的重大战略调整而调整。
一般分为职能结构、层次结构、部门结构、职权结构四个方面。
组织结构战略是指根据企业总体经营战略要求、经营环境、方针以及组织之间的相互关系,对企业内部组织结构模式的发展变动所作的长期性策划。
信息系统与组织战略在当今数字化时代,信息系统已成为组织运营和发展中不可或缺的一部分。
信息系统与组织战略的紧密结合,对于组织在竞争激烈的市场中取得成功至关重要。
信息系统能够为组织提供大量有价值的数据和信息。
这些数据涵盖了从市场趋势、客户需求到内部运营流程等各个方面。
通过对这些数据的收集、整理和分析,组织可以更好地了解自身的优势和劣势,以及外部环境中的机会和威胁。
例如,一家电商企业可以通过分析用户的购买行为和浏览记录,精准地推送商品,提高销售转化率;一家制造业企业可以通过监控生产线上的设备运行数据,提前发现故障隐患,减少停机时间,提高生产效率。
组织战略决定了信息系统的建设方向和重点。
如果组织的战略是追求成本领先,那么信息系统可能会侧重于优化供应链管理,降低采购成本和库存成本;如果组织的战略是差异化,那么信息系统可能会更多地关注产品研发和客户关系管理,以提供独特的产品和服务体验。
以苹果公司为例,其注重创新和用户体验的战略,促使其不断投入资源开发先进的信息系统,如线上应用商店和云服务,以提供无缝的用户体验,增强品牌忠诚度。
信息系统也有助于组织打破部门之间的信息壁垒,实现信息的共享和协同工作。
在传统的组织架构中,部门之间往往存在着沟通不畅、信息不及时等问题,导致工作效率低下和决策失误。
而通过建立统一的信息系统平台,不同部门的员工可以实时获取所需的信息,进行有效的沟通和协作。
比如,在一个项目管理中,销售部门可以将客户需求及时传递给研发部门,研发部门可以将项目进展反馈给生产部门,生产部门可以将交付情况告知销售部门,从而实现整个业务流程的高效运转。
此外,信息系统还能够帮助组织快速响应市场变化,增强组织的灵活性和适应性。
市场环境是不断变化的,消费者的需求在变,竞争对手的策略在变,政策法规也在变。
组织如果不能及时做出调整,就很容易被淘汰。
信息系统可以实时收集和分析市场数据,为组织的决策提供支持,使组织能够迅速调整战略和业务流程。
组织MIS战略规划与组织战略规划的关系
组织MIS战略规划与
组织战略规划的关系
组织MIS战略规划逐步的成为了大多数业务过程中的重要组成部分,成为了支持企业目标实现的重要工具,在很大程度上改变了企业运作的方式。
简单的说,组织战略规划指的是组织的长期目标规划,组织通过经营活动和资源分配来实现这样的目标。
相应的,MIS战略规划指的是组织在信息系统应用与管理方面的长期目标规划。
为了达到这样的目标,组织同时需要完成一系列的任务并分配资源。
信息技术的发展改变了组织的战略环境,从而给组织战略的制定与管理带来新的挑战。
同时,信息技术与信息系统自身在组织中已经占据了重要的战略性地位,对信息技术、信息系统和信息资源的有效开发、应用与管理已成为组织的一项战略性任务。
从这种意义上来说,可以认为信息系统战略已经渗透到组织战略之中,成为现在组织战略不可分割的一部分。
所以,从总体来说,我们可以认为组织MIS战略规划与组织战略规划之间的关系是从属关系。
对于组织来说,信息系统是一种资源,也是一种环境条件,因而信息技术的应用和发展必然会对组织产生方方面面的影响。
所以说信息系统和信息技术环境很可能导致组织战略(包括组织的使命目标定位)的变化。
信息系统战略规划无时无刻不在影响着组织战略规划。
MIS已经完全的渗透到了组织的战略定制中。
组织的信息系统战略规划是在理解企业的发展远景、业务规划的基础上,形成信息系统的远景、信息系统的组织架构、信息系统的各部分逻辑关系,以支撑企业的规划目标。
IS战略定位与企业整体战略目标,确定实现企业整体竞争力所需求的信息系统与信息技术的配置。