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销售部门组织机构图与岗位职责描述组织机构图与岗位职责描述⼀、市场部组织机构图⼆．职务说明1．⼤区经理与渠道经理的区别渠道经理：主要是负责市场的开发⼯作（打天下，重点在于渠道建设、招商加盟和市场展业上。
⼤区经理：主要是负责已开发的市场的管理⼯作（重在守业与客户市场的深度分销）2．销售统计员：建⽴、管理、维护销售部⽂件数据档案，为部门制定正确的销售⽅案、销售计划提供决策依据三．销售部各职务详细岗位职责描述1．销售总监直接上司：总经理主要⼯作：制定并推进实施全⾯的销售战略、销售⽅案，有效地管理客户。
岗位职责：（具体⼯作）（1）协助总经理建⽴全⾯的销售战略；（2）制定并组织实施完整的销售⽅案；（3）与客户、同⾏业间建⽴良好的合作关系；（4）引导和控制市场销售⼯作的⽅向和进度；（5）组织部门开发多种销售⼿段，完成销售计划及回款任务；（6）管理销售⼈员，帮助建⽴、补充、发展、培养销售队伍；（7）掌握市场动态，熟悉市场状况并有独特见解；（8）有效地管理全国的经销商；（9）主持公司重⼤营销合同的谈判与签订⼯作；（10）协助处理⼤客户投诉，跟踪处理投诉结果，并进⾏客户满意度调查；（11）进⾏客户分析，建⽴客户关系，挖掘⽤户需求；（12）深⼊了解本⾏业，把握最新销售信息，为企业提供业务发展战略依据；（13）完成总经理临时交办的其他任务。
职位要求：◆熟悉现代管理模式，熟练运⽤各种激励措施；◆有丰富的市场营销策划经验，能够识别、确定潜在的商业合作伙伴，熟悉⾏业市场发展现状；◆具有优秀的营销技巧，较强的市场策划能⼒和运作能⼒；◆良好的⼝头及书⾯表达能⼒。
◆⼯作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维；◆具有较强的管理能⼒、判断和决策能⼒、⼈际沟通协调能⼒、计划与执⾏能⼒；◆优秀的市场拓展、项⽬协调、谈判能⼒；◆具有⾼度的⼯作热情和责任感。
2．销售经理直接上司：销售总监主要⼯作：管理公司的销售运作，带领销售队伍完成公司的销售计划和销售⽬标。
市场营销团队组织架构及岗位职责1. 团队组织架构市场营销团队是一个关键的部门，负责制定和实施市场营销战略，推动企业的销售增长。
为了有效地执行市场营销策略，市场营销团队通常采用以下组织架构：1.1. 市场营销经理市场营销经理是团队的负责人，负责制定整体的市场营销策略和目标。
他们与高层管理层合作，确保市场策略与企业目标的一致性。
市场营销经理还负责团队的组织和协调，确保团队的有效运作。
1.2. 市场调研员市场调研员负责收集和分析市场数据，了解目标市场的趋势和需求。
他们通过市场调研和竞争分析，提供有关产品定位、目标市场和消费者需求的信息。
市场调研员还协助制定市场营销计划和活动，并监测市场反馈。
1.3. 产品经理产品经理负责产品的开发和管理。
他们与研发团队合作，了解市场需求，制定产品规划和产品路线图。
产品经理还负责市场竞争分析，以确保产品的市场竞争力。
他们与销售团队合作，提供产品培训和支持。
1.4. 市场推广经理市场推广经理负责制定和执行市场推广策略，提高品牌知名度和市场份额。
他们负责制定广告宣传计划、公关活动和数字营销策略。
市场推广经理与广告代理商、媒体和合作伙伴合作，确保市场推广活动的顺利进行。
2. 岗位职责市场营销团队的不同岗位有各自的职责和任务。
以下是常见的市场营销团队岗位职责的概述：2.1. 市场营销经理的职责：- 制定市场营销策略和目标；- 协调团队成员的工作；- 监测市场动态和竞争对手；- 与其他部门合作，确保市场策略的顺利执行；- 定期报告市场营销活动和结果。
2.2. 市场调研员的职责：- 进行市场调研和竞争分析；- 收集和分析市场数据，提供市场趋势和需求的信息；- 协助制定市场营销计划和活动；- 监测市场反馈和消费者行为。
2.3. 产品经理的职责：- 管理产品的开发和生命周期；- 了解市场需求，制定产品规划和路线图；- 与研发团队合作，确保产品的质量和功能；- 与销售团队合作，提供产品培训和支持。
酒店营销部组织架构图及职责初稿一、酒店市场营销部组织结构图1、酒店市场营销体系•制定市场销售策略，确定主要目标市场、市场结构和销售方针，负责集团经营产品的销售工作.•负责本部门的工作质量和服务质量，以及本部门人员的工作指挥、考核权，制定、修订本部门各级人员的职责与权限，树立和改善人员的形象。
•督导，检查销售人员的市场开发与客户的维护情况。
•协调、沟通与集团监管部门的工作事务。
•完成总公司总经理办公室委派的其他工作2、总办营销部副经理•根据企业未来战略发展规划制定可持续发展计划和目标•量化指标下达分店任务•连锁酒店会员和公司卡的开发推广•分店销售培训及指导•负责促销推广及监控•统筹和协调其他兼管部门•完成上级委派的其他工作3、总办营销部助理（监管400 客服中心)•客房预订受理•顾客投诉处理•关系营销（如通过短信答谢昨日离店客人等）•礼品申请受理•积分储值分店间清算汇总•完成上级委派的其他工作三、分店销售部岗位及职责1、销售经理•报告上级：销售总监•督导下级：销售副理•联系部门：前厅部、客房部、财务部、工程部、人力资源部•执行总公司营销总监指令。
•根据酒店市场目标、销售计划和销售政策，督导销售人员进行市场开发和团队、商务客户的销售工作，并根据市场分析，做出销售导向.•负责并协调有关部门做好团队的接待及服务工作;听取客人意见,处理客人投诉；协调有关部门,通力合作,确保团队客人的优质服务。
•管理旅游团队合同，督导销售副理完成团队预订的建档、存档工作,督导销售副理做好房间预订及餐饮预订工作。
•搜集、整理旅游团队的反馈信息,为上级正确分析市场提供资料，并为提高酒店的服务质量和声誉提出建议。
•与国内各旅游代理机构保持良好的关系，及时发现潜在市场需要，扩展客源渠道。
•根据市场信息，确定团队预订的房间数,确保完成酒店的预算。
•负责团队房间的控制，确保团队房间的使用率，为上级提供准确的团队预订数字以便做出决策。
•协助财务部和前厅接待处理团队事务.•组织商务销售会议,与销售人员研究市场情况,根据酒店销售政策进行工作。
1、设立营销部经理 1 人2、配备案场主管 1 人、置业顾问 3~6 人、策划文案 1 人、策划平面 1 人、市场研究员 1 人.营销部经理1 人案场主管1 人策划文案1 人平面设计1 人市场研究员1人前期研策后期招商置业顾问3~6 人按揭专员 1职位名称直接上级营销部经理总经理所属部门直接下级营销部销售主管、策划部职责表述：编制销售战略规划及计划1 ．依据项目总体经营计划,在总经理指导下编制营销战略规划职工作 2 ．根据项目年度经营目标，制订年度销售计划并组织实施责任务 3 ．根据项目年度销售计划制定详细的营销策略，报上级领导批一准后组织实施考核重点：销售计划的及时完成情况职责表述：销售费用控制职 1 ．根据销售规划及市场状况，确定年度销售费用预算工作责 2 ．将预算分解到具体的单位产品,严格对预算进行控制任务二 3 ．控制销售过程中各项费用的支出，尽量控制销售成本考核重点:实际发生销售费用的控制程度职责表述：销售过程管理1 ．及时了解部门员工的工作进度，监督检查营销计划的执行情职工作况和营销费用的使用情况责任务 2 ．针对销售过程中存在的问题,及时进行解决三3 ．参预重要客户谈判，并在权限范围内签订促成成交考核重点：年度销售计划的完成程度职职责表述:销售目标管理责 1．根据项目总体销售计划，将部门销售目标分解到个人,针对个四工作人情况的差异,提出具体的销售目标分解方案任务 2．跟踪销售目标的实施情况，根据实际情况及时提出调整方案, 修正目标考核重点：年度销售目标实现数量职责表述：客户关系管理1．组织建立并完善销售台账,楼款及时催收，并保障按揭款的有职工作效回收责任务 2 ．制定客情维护制度与售后服务体系，指导销售人员建立、维五护与用户的良好合作关系考核重点：回款的及时性与销售额的提升职责表述：部门内部管理1．负责定期或者不定期对部门员工进行销售技能及专业知识培训，职提高员工工作效率与专业度工作责 2 ．管理部门内部事务，控制部门费用支出任务六 3 ．协助行政部做好部门员工的绩效考核工作4 ．安排部门各项工作，调配与协调人员考核重点：各项任务完成的及时程度职位名称营销部主管所属部门营销部直接上级营销部经理直接下级置业顾问、按揭专员职职责表述：统一工作思路，计划协助管理有力责工作 1 ．与营销经理沟通并统一工作思路，保证销售工作按计划执行一任务 2 ．每天组织早会,提高置业顾问销售热情考核重点：销售计划的及时完成情况职责表述:做好客户、销售台账的存档、统计及分析工作职 1 ．每天下班前做好客户资料存档及销售报表、台账工作责 2 ．每周五做好每周客户统计、分析，并交策划部任务二 3 ．每天下班前与财务核对当日销控及回款金额考核重点：客户资料、销售报表、销售台账的完整性、正确性职责表述：配合策划做好资料提供工作职 1 ．每周五采集置业顾问、处理客户意见与投诉，并交策划部工作责 2 ．每周五向策划部提出推广建议任务三 3 ．做好市调，配合策划部同步更新市调报告考核重点：市调报告的更新情况职责表述：现场管理工作、促进销售职 1 ．监控客户接待及电话接听，指导置业顾问对客户进行跟踪工作责 2 ．严格执行现场管理制度，监督现场人员考勤情况任务四 3 ．协助营销经理做好现场销控考核重点:销售任务完成情况职责表述：搞好队伍建设,创建和谐团队职工作 1 ．定期学习岗位要求,并提出修改意见责任务 2 ．协调置业顾问的协作，解决员工之间的普通性矛盾五考核重点:团队凝结力职位名称直接上级职责表述:市场调研1．负责研究房地产市场形势,提供市场竞争分析，整理相关资料，职 提出销售决策建议工作责 2 ．负责进行房地产市场及政策的宏观研究，协助撰写研究分析任务一 报告，为公司决策及业务拓展提供支持3 ．负责组织形成房地产市场常规性研究报告及专题性报告考核重点：市调更新情况 职责表述：招商工作职 1 ．招商政策的制定工作责 2 ．主力店的招商、谈判、协调工作任务二 3 ．走访大小商户，定期将商户情况形成文字上报营销经理考核重点:招商任务的完成情况策划文案营销经理职责表述：营销推广工作1 ．协助营销经理执行营销计划(广告、促销、制作、公关)工作 2 ．负责市场营销推广的策略文案任务3 ．编辑小区刊物市场调研员营销经理所属部门直接下级所属部门直接下级职位名称直接上级职 责 一营销部营销部——4 ．塑造企业品牌形象，积累无形资产5 ．协助营销经理根据销售各阶段变化及时制定对应策略并组织 实施考核重点:市调更新情况职责表述：销售数据、竞争楼盘的统计、分析1 ．及时跟进客户信息、销售信息，并统计、分析职 工作 2 ．及时跟进市场变化，并协助营销经理调整销售计划 责 任务 3 ．了解竞争楼盘推出的活动,并针对性的作出推广调整方针二4 ．负责与媒体建立良好稳定的关系考核重点:销售数据、竞争楼盘统计析的正确性和及时性所属部门直接下级职责表述：营销推广设计画面的落位1 ．协助营销经理执行营销计划(广告、促销、制作、公关)2 ．负责公司及服务项目形象设计(公司 VI)职 工作 3 ．负责楼书、 DM 、广告位、活动展板、海报等宣传物料的设 责任务 计工作，并联络印制、验收一4 ．协助营销经理根据销售各阶段变化及时制定对应策略并组织 实施考核重点：按计划执行各个阶段宣传画面的设计工作职 职责表述：销售数据、竞争楼盘的统计、分析职位名称直接上级平面设计营销经理营销部—责 1 ．及时跟进客户信息、销售信息，并统计、分析二 工作 2 ．及时跟进市场变化，并协助营销经理调整销售计划任务 3 ．了解竞争楼盘推出的活动,并针对性的作出推广调整方针4 ．负责优秀案例、技术及资源的整理考核重点：销售数据、竞争楼盘统计析的正确性和及时性所属部门直接下级职责表述：根据销售计划完成销售任务职 工作 1 ．负责客户的接待洽谈与签定售房合同 责任务 2 ．负责客户跟踪与外出拜访派发宣传资料 一考核重点:销售任务完成情况职责表述:做好客户管理及跟踪1 ．每天下班前做好客户管理,定期对来访客户进行回访跟踪工作 2． 负责签署《商品房买卖合同》 ，追缴楼款及催办按揭手续 任务3 ．每天下班前核对当日销控4 ．认真登记每日来访客户情况考核重点：客户管理情况职责表述:工作 1 ．定期接受培训，提高专业能力任务 2 ．做好市调,配合策划部同步更新市调报告考核重点：市调报告的更新情况置业顾问案场主管职位名称直接上级职 责二职 责 三营销部—营销部 丁一之2022/5/16职位名称直接上级按揭专员案场主管所属部门直接下级营销部-职责表述：客户资料采集、预售、预抵、测绘报告办理1 ．每天采集已签合同的按揭资料,并按银行要求审核职 工作 2 ．记录每笔办理完毕的合同，并即时与案场主管交接 责任务 3 ．协调不符合按揭条件的客户，及时补齐资料一4 ．及时到房管所办理预售、预抵,测绘报告等工作考核重点：按揭客户放款数量、周期职责表述：业务开展1 ．维护好房监所、银行信贷部关系职 工作 2 ．严格按照公司既定计划开展工作责 任务 3 ．每天清理按揭合同的签订、抵押登记、放贷进账,并上报二4 ．及时学习银行新的信贷政策，并培训置业顾问信贷知识考核重点：开展业务过程中的统计工作。
营销策划部机构设置及岗位职责(一)部门建制根据行政管理的要求，建立垂直管理模式的部门编制(组织架构图)，以经理责制为核心，全面地建立销售各环节岗位职责,使部门业务发展责、权、利有效落实，真正做到工作配合的有效性，体现团队运作精神，确立了岗位职责的基本框架后，统一管理，分配销售部所属人员的岗位工作。
(二)组织架构图见附件(三)岗位职责A.营销策划部经理是营销策划部的负责人，直接负责推销售及其推广，对下属各级销售人员及行政、客户服务人员行使管理和监督权、负责各项目管理制度的直接监督及执行.在整体的营销计划指导下，具体分解落实现组织建制、营销推广及销售管理的各项工作，并参与具体的各项销售事务,使专案业务流程纳入有序、高效的轨道中,体现应有的沟通理解能力及领导组织能力,发挥主观能动性，掌握利用资源达成目的的各种方法。
其职能包括：人力资源协调管理、计划任务制定、推广控制及评估、销售管理及协调、签约及后续工作.定期代表部门向公司领导反馈现场销售情况、市场动态，负责与公司各部门的调协和商洽。
具体岗位职责：1)负责营销部的全面管理工作2)制定销售计划、推广计划（包含费用)及推广执行细案3)对营销部下属单位进行直接的工作监督于考核4)负责与公司其他部门的沟通与协调5)对营销费用进行严格控制与监督6)负责对营销合同等事务的直接监督与把控7)确保销售、回款目标的完成8)负责对售楼部工作人员进行考核及培训工作9)代表公司负责处理客户要求及投诉等B.策划主管统筹安排策划部日常事务，做好每天工作的汇报总结，及时汇报工作中遇到的问题并及时解决，做到上传下达工作，提高执行力.1)负责项目的策划工作。
2)负责执行项目的阶段性营销策划方案.3)负责项目的平面推广工作。
4)负责项目的媒体推广工作，协调媒体关系，增加媒体见报率。
5)负责大众媒体和小众媒体的拓展，提高媒体覆盖率。
6)负责户外的选址和更换画面.7)负责协调样板间的设计及布置。
迪亚爱柯节能科技（上海）有限公司营销部组织架构图与岗位职责一、营销部组织架构图二、部门解析1、销售部：负责全国范围内经销商的渠道拓展任务，企业品牌的推广，活动策划与执行，贴牌厂家合作，以及渠道代理。
2、工程示范中心：负责江浙沪地区内样板工程的开发，负责全国二十大地产开发商的战略合作推广，增强品牌影响力，为集团累积直接客户或战略合作客户，提高品牌的区域市场占有率。
3、市场部：负责公司目标市场内市场信息收集与分析，为销售部市场推广提供系统性营销方案和数据支持，并提供相应营销工具。
4、客服部：跟进并服务好所有已有客户，解答客户咨询，发现并解决所有客户提出的相关问题。
另需做好与其他相关部门的协调沟通工作。
三、营销部各部门组织架构（一）、销售部（二）、工程示范中心（三）、市场部（四）、客服部四、岗位职责分解销售部大区销售经理➢据公司营销战略和总体规划，在负责区域内建立并完善渠道销售网络➢负责区域内经销商的开发，评价筛选和评估工作➢负责渠道商的关系的建立和维护➢负责区域市场招商策略的拟定和市场规划➢负责拟定渠道年度季度月度销售计划➢负责产品销售过程中得控制与管理➢负责渠道的销售合同，订单的拟制和鉴定➢负责销售货款的回笼和催收➢负责渠道销售市场信息的收集和反馈➢负责销售数据的分析收集和反馈➢负责的员工队伍的建设和员工的培养工作➢负责本部门的工作计划的制定，工作总结和分析➢负责本部门员工绩效考核和绩效薪酬的分配➢负责制定本部门的组织的制定，优化本部门的管理制度和流程➢负责执行制度的推进与监督，控制，不断完善部门的管理➢宣企业文化，提高部门员工的凝聚力和战斗力➢负责部门费用的预算和控制销售内勤➢负责协助大区经理完成文书方面工作，并做好对客户资料的整理；➢协助大区经理制定完善相关招商管理规范与程序，设计经销商的审核、考核流程；➢根据大区经理指示拟订各项招商工作相关文案及销售工具的制作；➢分配大区经理制定的每年、季、月的销售计划、方案及费用预算至各招商小组负责人；➢收集各种信息资源，以便上级决策部门随时调用；；➢完成领导交办的其他工作，做好其他部门的协助工作。
组织架构及岗位职责1 1 、组织架构图图 1 1 -- 营销中心组织架构2 2 、岗位分类营销中心所属各部门按职能可设 6 个不同岗位，具体为：部门经理、岗位经理、主任、助理、店长、店员。
1〕部门经理设市场部经理、销售部正副经理、商品部副经理。
2〕岗位经理设广告经理、信息经理、客户经理、拓展经理。
3〕主任设客户主任、零售主任、拓展主任、设计主任、培训主任、仓库主任、办事处主任。
4〕助理设信息助理、销售助理、办事处主任助理。
5〕店长有销售局部管的零售店店长和各办事处所设的店铺店长。
6〕店员包括店内各级人员。
3 3 、机构及人员设置整个营销中心下设营销总监 1 人，其下面划分为四局部。
〔1〕市场部：设市场部经理 1 人〔兼〕，下辖广告企划经理〔兼〕、电脑信息经理、信息助理、培训主任〔兼〕、平面设计主管〔兼〕各 1 人。
〔2〕销售部：设销售部经理及副经理各 1 人，直接管理属下零售主任 1 人、拓展经理 1 人及拓展主任假设干人、客户经理 1 人、客户主任 1 人、销售助理 1 人；在零售主任之下设店长、店员假设干人。
〔3〕商品部：设商品部正〔副〕经理各 1 人，商品采购及跟单员各 1 人，商品统计员 1 名，成品仓库主任 1 人，下辖仓管员 2 人。
〔4〕办事处：设办事处主任助理 1 人、办事处主任助理 1 人。
图 2 是营销中心人员设置的一种参考模式，请各组根据需要进行增减。
营销中心营销中心办事处商品部销售部市场部图图 2 2 -- 机构及人员设置架构图二、营销中心的工作职能〔 1 1 分〕营销中心是依照公司董事会及总经理的指示，在独立的市场开辟及销售方案以及按公司战略规划指导编制的预算制度的原那末下，展开以市场为中心，拟订并执行公司中长期和年度营销方案，制订符合市场实际的销售政策和营销组合策略，以完成公司下达的销售方案，包括市场调查，产品定位、定价，销售网络的建立，客户关系及合同管理，货款的回笼以及配合销售所进行的品牌形象管理、广告促销活动等一切与营销相关的业务。
天津世家天地网络科技有限公司各部门规章制度（1）吧乐吧智能家居各岗位人员结构图一、部门解析1、营销中心：负责天津市智能家居用户的渠道拓展任务，企业品牌的推广，活动策划与执行，贴牌厂家合作，以及渠道代理。
2、仓储中心：对仓库及仓库内的物资进行管理，为了充分利用所具有的仓储资源提供高效的仓储服务所进行计划、组织、控制和协调。
3.运营中心：负责团队内部资源的由上到下地整合，计划，组织，跟进团队的运营事务，掌控全局，综合统筹，把控团队方向。
4.采购中心：负责公司办公用品的采买、订购。
5.财务中心：主要职能是在本机构一定的整体目标下，关于资产的购置(投资)，资本的融通(筹资)和经营中现金流量(营运资金)，以及利润分配的管理。
二、岗位职责分解营销中心（1）销售部销售经理➢据公司营销战略和总体规划，在负责区域内建立并完善渠道销售网络➢负责区域内智能家居用户的开发，评价筛选和评估工作➢负责智能家居用户的关系的建立和维护➢负责区域市场招商策略的拟定和市场规划➢负责拟定渠道年度季度月度销售计划➢负责产品销售过程中得控制与管理➢负责渠道的销售合同，订单的拟制和鉴定➢负责销售货款的回笼和催收➢负责渠道销售市场信息的收集和反馈➢负责销售数据的分析收集和反馈➢负责的员工队伍的建设和员工的培养工作➢负责本部门的工作计划的制定，工作总结和分析➢负责本部门员工绩效考核和绩效薪酬的分配➢负责制定本部门的组织的制定，优化本部门的管理制度和流程➢负责执行制度的推进与监督，控制，不断完善部门的管理➢宣企业文化，提高部门员工的凝聚力和战斗力➢负责部门费用的预算和控制销售主管➢带领团队对负责区域内潜在客户的发掘与拓展。
➢带领团队对负责区域内对准客户的全程管理及跟踪。
➢负责团队内所有销售工程师的成交客户的催款销账工作。
➢在负责区域内推广公司各类产品，发掘潜在价值客户。
➢与各兄弟部门业务相关人员的联系及沟通，并做好所负责团队内所有组员的培训工作。
➢带领团队按时按量的完成各项工作、月度、季度、年度业绩指标。
➢能很好的完成上级主管交代的其他工作。
➢销售人员➢详细了解所辖区域市场。
通过相关的市场调查（通过网络、走访客户、文本资料等）熟悉并掌握所有准客户的资源状况，并根据以上基本状况，确定价值客户。
➢挖掘客户信息，进行有效过滤；与客户沟通，建立客户关系；对有意向客户进行跟踪，以便完成营销任务定额；并在合同执行过程中认真跟进，同上级领导进行有效的信息沟通，随时了解合同完成的进度及效果，以求为客户提供优质服务,并跟踪合同签约完成后的销售合约。
➢结合市场，按时按量的完成年度、月度、周度市场销售目标计划。
➢结合具体工程，逐步引领客户，提升客户忠诚度。
➢执行销售政策，并根据市场反馈，提出合理改进意见。
➢（2）物联部经理➢根据企业发展战略，编制年度市场开发计划，报营销总监审批后执行➢组织所属人员开展市场调研工作，及时掌握市场信息，协助销售部制定相应营销方案和营销工具➢按照市场推广计划组织市场推广活动，审核市场推广方案➢定期组织市场公关、广告宣传、促销等活动➢根据企业财务制度的规定，及时编制市场拓展各项费用预算，并控制相关费用的支出，节约企业管理成本➢负责与外部媒体、政府机关及相关社会机构建立良好的合作关系➢具体负责企业品牌的推广及品牌运作工作➢负责市场部内部管理工作➢完成上级临时交办的工作主管➢负责市场数据信息的收集、汇总和整理➢负责协助市场经理完成文书方面工作，并做好所有资料的整理；➢收集并分析各种信息资源，以便上级决策部门随时调用；➢负责协助市场部经理制定公关宣传计划，并具体组织执行➢负责组织编写各类新闻稿件，引导新闻媒体多方位报道公司➢检测新闻媒体针对本公司的发稿情况，及时对媒体的危机形成预警➢负责企业新闻发布会、新品发布会的会议策划与管理工作➢负责建立并维护媒体资源库➢负责策划与实施广告的发布工作➢与各家媒体、社会公共组织建立合作关系，进行品牌及企业的宣传推广活动➢负责维护与各业务单位、政府机构的合作关系➢完成领导交办的其他工作，做好其他部门的协助工作。
物联部人员➢负责编制所负责区域市场调研计划，组织市场调研活动➢建立健全营销信息系统，为本部门及相关部门提供决策支持➢根据企业的需求，组织对宏观经济形势的分析，并出具分析报告➢根据调研的需要，按时组织市场调研报告的编制工作➢负责组织相关人员收集市场营销相关信息、数据➢负责市场调研费用的预算与开支控制工作➢负责根据市场调研的需要对调研员进行培训工作➢负责与外部调研机构保持良好的合作关系➢完成上级领导临时交办的工作（3）客服售后部客服经理➢创建例外客户服务体系，完善客户服务模式、提出客户服务规范，并推进、提升客户服务水平。
➢负责公司客户服务管理规划并推进；通过电话服务、以及对公司数据库的研➢严禁在仓库内吸烟。
➢服务好现有的VIP客户，并促进新的采购的产生。
➢负责客户服务团队构建。
➢制定客服部标准服务流程以及相应奖惩制度。
➢配合研发部完成招投标前期准备事宜。
客服人员➢对已有客户账户进行关系维护以保障服务质量和客户满意度。
➢为已有客户制定个性化标准操作流程与服务以满足不同客户的需求。
➢提交月度客户状态更新报告,及时了解客户变化趋势。
➢熟悉客户的现状，以便提前做好潜在事故应急处理方案。
➢配合相关销售人员对负责的客户进行对账和催款等事宜。
➢配合工程部技术专员及时有效的处理现场各种突发问题。
仓储中心为使本公司的仓库管理规范化，保证财产物资的完好无损，根据企业管理和财务管理的一般要求，结合本公司具体情况，特制订本规定。
（1）仓库管理工作的任务➢做好物资出库和入库工作。
➢做好物资的保管工作。
➢做好各种防患工作，确保物资的安全保管。
➢对于入库的货物，保管人员要认真验收物资的数量、名称是否与货单相符，对于实物与货单内容不相符的，办理入库手续要如实反映。
➢对于货物验收过程中所发现的有关数量、质量、规格、品种等不相符现象，保管人员有权拒绝办理入库手续，并视具体情况报告主管经理。
➢对于一切手续不全的提货，保管员有权拒绝发货，并视具体情况报告主管经理。
➢仓库保管员要及时登记各种货物明细账，做到日清月结，达到账账相符、账物相符，账卡相符。
➢每月月底之前，保管人员要对当月各种货物“入、出、存”情况予以汇总，并编制报表上报公司总经理。
➢保管员会同财务人员对库存货物每季季末盘点对账。
发现盈余、短少、残缺，必须查明原因，分清责任，及时写出书面报告，提出处理意见，报公司总经理。
➢做好仓库与运输环节的衔接工作，在保证货物供应、合理储备的前提下，力求减少库存量，并对货物的利用、积压产品的处理提出建议。
➢根据各种货物的不同种类及特性，结合仓库条件，保证仓库货物定置摆放，合理有序，保证货物的进出和盘存方便。
➢对于有特殊要求等货物，应指定专人管理，并设置明显标志。
➢建立健全出入库人员登记制度。
➢严格执行安全工作规定，切实做好防火、防盗工作，保证仓库和货物财产的安全。
➢库管人员每天上下班前要做到三“检查”，确保财产货物的完整。
如有异常情况，要立即上报主管经理。
➢上班必须检查仓库门锁有无异常，物品有无丢失。
➢下班检查是否锁门、拉闸、断电及不安全隐患。
➢检查有特殊要求物品是否单独存储、妥善保管。
➢严格遵守仓库保管纪律、规定，仓库保管纪律内容规定；➢严禁在仓库内吸烟。
➢严禁无关人员进入仓库。
➢严禁涂改账目。
➢严禁在仓库内存放杂物、废品。
➢严禁在仓库内存放私人物品。
➢严禁在仓库内闲谈、谈笑、打闹。
➢严禁随意动用仓库消防器材。
➢严禁在仓库内乱放电源，临时电线，临时照明。
运营中心人力资源和信息部职能➢根据企业发展战略，制定人力资源规划。
➢制定企业人力资源管理制度，组织、协调、监督企业人力资源管理制度和流程的落实及实施，并根据时间情况不断改进。
➢根据各部门、各分支机构的年度人员编制计划，编制企业年度人员供需预测计划。
➢制定员工手册，建立员工管理规范制度➢制定员工薪酬福利、绩效考核、培训开发、员工职业生涯规划制度➢制定招工计划、负责员工招聘、录用、考核、调动、离职管理工作➢负责企业后备管理人员的选拔、考察、建档及培养工作➢负责企业管理人员及员工的人事档案、劳动合同管理➢负责企业分支机构高级管理人员的考察、聘任、考核、沟通➢协助组织各专业技术职务的考试与选聘工作➢制定并监控企业人工成本的预算、薪酬福利调整和奖励定期、进行市场薪酬水平调研，提供决策参考依据。
➢组织实施日常绩效管理工作、监督和指导绩效管理制度的执行、分析研究绩效改进的具体因素和措施。
➢建立和完善人力资源报表系统，定期统计企业人力资源相关数据，反应人力资源状况➢联系高校、咨询机构，收集、汇总并提供最新人力资源管理信息➢建设与维护人事管理信息系统➢提供各类人力资源统计数据及分析表单采购中心采购人员的工作职能➢按采购计划和请购单采购保证到货及时，质量合格，数量相符，手续齐全，价格合理。
➢根据领导授权范围，认真做好采购过程中的洽谈、签约、验货等工作并及时办理入库结算手续。
➢认真做好业务往来记录，及时向有关部门及人员提供有关数据，并填写相关台帐，每周填报业务情况报告。
➢外出采购，认真负责，经常汇报采购情况，完成任务及时返回。
➢严守企业机密，遵守物资采购政策，不询私情，不谋私利，坚决抵制违法乱纪行为。
➢按要求完成领导交办的临时工作任务。
财务中心公司财务部基本职责(概括的讲：反映、监督、纳税)具体有：➢起草公司年度经营计划；组织编制公司年度财务预算；执行、监督、检查、总结经营计划和预算的执行情况，提出调整建议。
➢执行国家的财务会计政策、税收政策和法规；制订和执行公司会计政策、纳税政策及其管理政策。
➢整合公司业务体系资源，发挥公司综合优势，实现公司整体利益的最大化。
➢公司的会计核算、会计监督工作；公司会计档案管理及合同（协议）、有价证券、抵(质)押法律凭证的保管。
➢编写公司经营管理状况的财务分析报告。
➢.负责公司股权管理工作，实施对全资子公司、控股公司、最大股东公司、参股公司的日常管理、财务监督及股利收缴工作。
➢组织经济责任制的实施工作，下达各中心核算与考核指标，组织业务考核和评价。
➢综合统计并分析公司债务和现金流量及各项业务情况。
➢研究公司融资风险和资本结构，进行融资成本核算，提出融资计划和方案；防范融资风险。
➢负责公司存货及低值易耗品盘点核对。
会同公司综合部、技术部、采购部、仓库等有关部门做好盘点清查工作，并提出日常采购、领用和保管等工作建议和要求。
➢公司总经理授权或交办的其它工作。
出纳岗位职责一、收款严格按公司的收入管理规定办理收款业务，收款时用验钞器审验人民币真伪，认真清点，不得发生少收、多收款现象，否则责任自负；收客户款应在收据上注明“定金、一期款、二期款、尾款”等字样并注明设计师、交款人姓名、合同编号等，在收据上加盖“现金收讫”章；收支票应注明支票号，同时将有关资料输入计算机，做到及时准确无误。
