酒吧所有杯具设备.pptx
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酒吧常用设备及杯具培训课件
酒吧常用设备及杯具培训课件一、引言酒吧作为娱乐场所，经常需要使用各种设备和杯具来提供服务。
了解这些设备和杯具的功能、使用方法和维护保养是酒吧员工的基本素养。
本课件将介绍酒吧常用设备以及不同类型的杯具，帮助员工掌握相关知识，提高工作效率和服务质量。
二、酒吧常用设备2.1 吧台吧台是酒吧最重要的设备之一，它是服务员工作的主要场所，也是与顾客交流的重要位置。
吧台通常包括酒水陈列架、制冰机、洗杯机等设备。
在吧台工作时，员工需要注意保持台面整洁，及时补充酒水和冰块，并掌握制冰机和洗杯机的操作方法。
冷藏设备主要用于储存酒水、果汁、蔬菜等生鲜食材。
常见的冷藏设备包括冰柜、冷藏室和冷藏展示柜。
员工需要了解不同设备的温度调节方法和存储要求，确保食材的新鲜和质量。
2.3 调酒工具调酒工具是酒吧中不可或缺的设备，它们帮助员工制作各种鸡尾酒和调酒杯。
常见的调酒工具包括调酒壶、调酒勺、酒杯刷等。
员工需要了解每种工具的使用方法和清洁保养，以确保酒水的味道和卫生。
2.4 烹饪设备一些酒吧提供小吃或简餐，因此烹饪设备也是必备的。
常见的烹饪设备有微波炉、烤箱、电磁炉等。
员工需要熟悉这些设备的操作方法和安全注意事项，以保证食品的健康和口感。
音响设备在酒吧中起到很重要的作用，为顾客提供音乐和娱乐环境。
常见的音响设备包括音箱、调音台和麦克风等。
员工需要了解音响系统的接线方法和操作步骤，确保音效质量和音量掌控。
三、常用杯具3.1 高脚杯高脚杯是酒吧中常见的杯具之一，它通常用于装鸡尾酒、葡萄酒等。
高脚杯可以展现酒的颜色和透明度，增加饮品的视觉效果。
3.2 矮脚杯矮脚杯也是常用的酒杯，它适用于短饮、烈酒和调酒等。
矮脚杯形状较矮胖，能够集中酒香并保持口感。
酒杯主要用于品鉴红酒、威士忌等。
不同类型的酒需要不同形状的酒杯，例如红酒杯、白酒杯和威士忌杯等。
酒杯的形状和质地对酒的味道有一定影响，员工需要了解各种酒杯的特点和使用场景。
3.4 摇酒器摇酒器是制作鸡尾酒时常用的工具，它由两部分组成：容器和过滤器。
酒吧服务培训课程(ppt 87张)
（二）酒吧前台服务人员
1、调酒师 2、吧员 3、服务员 4、清洁人员
1、调酒师
在上级的领导下，积极开展各项工作。 全面负责吧台的各项监督检查。 掌握各项设备设施的使用方法及维护保养知识。 在日常工作中积极的推陈出新并把握鸡尾酒的口感 及配方。 负责所有物品的清点、登记、统筹。 做好每日销售报表。 在吧台积极活跃的带动饮酒氛围并适时的进行鸡尾 酒促销。 每日根据吧台经理的规定和要求进行花式调酒表演。 勤练花式动作减少失误并不断的增加花式动作及观 赏性。
冰夹 水果挤压器 漏斗 冰桶 碎冰机 冰锥 水壶
雪克杯
量杯
酒嘴
调酒杯
过滤器
调酒匙
冰勺
冰夹
水果挤压器
漏斗
冰桶
碎冰机
冰锥
水壶
（二）装饰准备工具
砧板 酒吧刀 装饰叉 削皮刀
砧板
酒吧刀
装饰叉
削皮刀
（三）饮料服务工具
启瓶罐器 螺旋开瓶器 服务托盘 鸡尾酒纸巾 吸管 装饰签
果汁机
洗涤槽
冰杯柜
洗杯槽
沥水槽
葡萄酒陈放槽
酒架
碳酸饮料喷嘴
杯刷
垃圾箱
空瓶储放架
制冰机
生啤酒设备
储存设备
二、吧台用具
（一）调酒和倒酒用具 （二）装饰用工具 （三）饮料服务工具 （四）酒杯
（一）调酒和倒酒用具
雪克杯 量杯 酒嘴 调酒杯 过滤器 调酒匙 冰勺
（一）营业前准备
酒吧杯具用具的认识使用课件
洗碗机清洗
将杯子放入洗碗机中，选 择适当的清洗程序，确保 杯子在清洗过程中不受损 坏。
超声波清洗
利用超声波振动将污渍从 杯子表面震落，适用于清 洗深口杯和酒杯等复杂形 状的杯子。
消毒的方式
热水消毒
臭氧消毒
将杯子放入热水中加热一段时间，利 用高温杀死细菌和病毒。
利用臭氧的强氧化性对杯子进行消毒 ，臭氧在常温下即可分解为氧气，不 会残留有害物质。
啤酒杯
总结词
适合盛放啤酒，注重散热和口感体验。
详细描述
啤酒杯通常较大，方便盛放适量的啤酒，同时设计上注重散热，以保持啤酒的凉 爽口感。此外，一些啤酒杯还会设计有防溢出的凹槽。
02
CATALOGUE
酒吧杯具的使用方法
拿杯的姿势
正确的拿杯姿势
用拇指和食指夹住杯柄，其余三指则轻轻托住杯子底部。这 种姿势可以确保手温不会影响酒的温度，同时也能避免手汗 污染酒液。
美洲酒吧杯具
美洲的酒吧杯具则更加注重实用性和方便性，常见的有塑料杯、纸 杯等，款式多样，色彩鲜艳。
酒吧杯具与酒类品牌的关系
1 2 3
品牌推广
酒类品牌通常会选择与酒吧杯具进行合作，通过 在酒吧中推广自己的品牌，扩大品牌知名度和影 响力。
品牌形象
酒吧杯具作为酒类品牌的载体之一，能够传达品 牌的形象和风格，增强消费者对品牌的认知和记 忆。
性价比
在价格和品质之间寻找平衡，选 择性价比高的杯具。
05
CATALOGUE
酒吧杯具的文化与历史
酒文化的起源与发展
酒的起源
酒文化可以追溯到古代，据考古发现，人类在10000年前左右已经开始酿造葡萄酒。随着时间的推移 ，酒逐渐发展成为一种文化，与人类的生活、社交、艺术等方面产生了密切的联系。
酒吧杯具用具的认识使用
• 大洋酒扎壶：在包房和宴会时用来装红酒 给客人倒酒用旳扎壶
酒吧杯具旳认识
• 小白酒扎壶：在包房和宴会时用来装洋（白兰 地）酒和中国白酒给客人倒酒用旳扎壶
• 好让红酒 氧化，使红酒旳水果香味充分散发出来。
酒吧瓷器旳认识
• 卡布基诺咖啡杯：卡布基诺咖啡（意式奶咖 啡、奶泡咖啡）旳热饮专用杯
酒吧用具旳认识
• 摇酒壶：调制鸡尾酒时用来摇合旳工具， 有美式摇酒壶、波士顿摇酒壶二种，和大、 中、小三种之分
• 量杯：调制鸡尾酒、出品单杯洋酒时用来 量酒旳工具
• 吧勺：调制鸡尾酒时用旳工具（多功能型）
酒吧用具旳认识
• 水果刀：鲜榨果汁、做果盘时用来切水果 • 砧板：鲜榨果汁、做果盘时用来切水果用
• 利乔杯：全部餐后甜酒(利乔酒)旳饮用杯 • 钵酒杯：全部钵酒旳饮用杯 • 爱尔兰咖啡杯：爱尔兰咖啡和皇室咖啡旳
饮用杯
酒吧杯具旳认识
• 拿铁咖啡杯：拿铁咖啡和部分鸡尾酒旳饮 用杯
• 雪糕杯：多种雪糕、新地旳专用杯
酒吧杯具旳认识
• 果汁扎壶：能够装果汁，和宴会时装全部 旳软饮料（如：可乐、雪碧），用来给客 人倒果汁、饮料旳
• 中国白酒杯：全部中国白酒旳饮用杯 • 鸡尾酒杯：部分鸡尾酒旳饮用杯
酒吧杯具旳认识
• 西式啤酒杯：西餐厅和大堂吧旳啤酒饮用 杯（需冰杯）
• 扎啤杯：西餐厅和大堂吧旳全部新鲜扎啤 旳饮用杯
酒吧杯具旳认识
• 马天尼杯：马天尼酒旳专用杯和部分鸡尾 酒旳饮用杯
• 玛格利特杯：玛格利特鸡尾酒旳专用杯
酒吧杯具旳认识
餐厅是直接摆在餐桌上
酒吧瓷器旳认识
• 花雕酒壶：在服务时用来装花雕酒，给客 人倒酒旳
• 花雕酒杯：花雕酒旳饮用杯
酒吧杯具旳认识
• 小白酒扎壶：在包房和宴会时用来装洋（白兰 地）酒和中国白酒给客人倒酒用旳扎壶
• 好让红酒 氧化，使红酒旳水果香味充分散发出来。
酒吧瓷器旳认识
• 卡布基诺咖啡杯：卡布基诺咖啡（意式奶咖 啡、奶泡咖啡）旳热饮专用杯
酒吧用具旳认识
• 摇酒壶：调制鸡尾酒时用来摇合旳工具， 有美式摇酒壶、波士顿摇酒壶二种，和大、 中、小三种之分
• 量杯：调制鸡尾酒、出品单杯洋酒时用来 量酒旳工具
• 吧勺：调制鸡尾酒时用旳工具（多功能型）
酒吧用具旳认识
• 水果刀：鲜榨果汁、做果盘时用来切水果 • 砧板：鲜榨果汁、做果盘时用来切水果用
• 利乔杯：全部餐后甜酒(利乔酒)旳饮用杯 • 钵酒杯：全部钵酒旳饮用杯 • 爱尔兰咖啡杯：爱尔兰咖啡和皇室咖啡旳
饮用杯
酒吧杯具旳认识
• 拿铁咖啡杯：拿铁咖啡和部分鸡尾酒旳饮 用杯
• 雪糕杯：多种雪糕、新地旳专用杯
酒吧杯具旳认识
• 果汁扎壶：能够装果汁，和宴会时装全部 旳软饮料（如：可乐、雪碧），用来给客 人倒果汁、饮料旳
• 中国白酒杯：全部中国白酒旳饮用杯 • 鸡尾酒杯：部分鸡尾酒旳饮用杯
酒吧杯具旳认识
• 西式啤酒杯：西餐厅和大堂吧旳啤酒饮用 杯（需冰杯）
• 扎啤杯：西餐厅和大堂吧旳全部新鲜扎啤 旳饮用杯
酒吧杯具旳认识
• 马天尼杯：马天尼酒旳专用杯和部分鸡尾 酒旳饮用杯
• 玛格利特杯：玛格利特鸡尾酒旳专用杯
酒吧杯具旳认识
餐厅是直接摆在餐桌上
酒吧瓷器旳认识
• 花雕酒壶：在服务时用来装花雕酒，给客 人倒酒旳
• 花雕酒杯：花雕酒旳饮用杯
酒吧杯具介绍(y)
形状呈倒三角型，盛放鸡尾酒。
玛格丽特杯（margarita glass）
高脚，阔口，浅型，碟身，专用于盛放玛 格丽特鸡尾酒。
柯林杯（collin's）
外形与海波杯大致相同，只杯身略高，多 用于盛放混合饮料、鸡尾酒及奶昔。
Hurricane Glass
玛格丽特杯（margarita glass）
高脚，浅身，阔口，用于酒会码放香槟塔。
葡萄酒杯(Wine Glass)
葡萄酒杯多为高脚杯，有 红葡萄酒杯和白葡萄酒杯 之分。红葡萄酒杯的杯体 大多是球形的，容量为8～ 10盎司，而白葡萄酒杯的 杯体相对来说要瘦长一些， 容量为6～8盎司。
古典杯 （old fashioned glass）
厚底，矮身，多用于盛放加冰饮用的烈酒， 也叫冰杯。
高脚，阔口，浅型，碟身，专用于盛放玛 格丽特鸡尾酒。
带柄啤酒杯（Mug）
用于盛放鲜啤酒，俗称扎啤杯。
海波杯（Highball glass）
平底、直身，圆桶型，常用于盛放软饮料、 果汁、鸡尾酒、矿泉水，是酒吧中使用频 率最高、必备的杯子。
白兰地杯（brandy snifter）
烈酒杯（shot glass）
容量较小，多为1-2盎司，盛放净饮烈性酒 和鸡尾酒。
雪利酒杯
鸡尾酒杯（cocktail glass）
郁金香型香槟杯（champagne Flute）
高脚，瘦长杯身，也叫笛型香槟杯，用餐 时饮用香槟酒。
体形设计是为了便于气泡散发，而后者纤 长的体形设计不在于给人以雅致的形象， 而是为了这种杯形可以使得香槟酒中缓缓 上升的泡沫能在杯中逗留得更为长久。
碟型香槟杯（champagne saucer ）
玛格丽特杯（margarita glass）
高脚，阔口，浅型，碟身，专用于盛放玛 格丽特鸡尾酒。
柯林杯（collin's）
外形与海波杯大致相同，只杯身略高，多 用于盛放混合饮料、鸡尾酒及奶昔。
Hurricane Glass
玛格丽特杯（margarita glass）
高脚，浅身，阔口，用于酒会码放香槟塔。
葡萄酒杯(Wine Glass)
葡萄酒杯多为高脚杯，有 红葡萄酒杯和白葡萄酒杯 之分。红葡萄酒杯的杯体 大多是球形的，容量为8～ 10盎司，而白葡萄酒杯的 杯体相对来说要瘦长一些， 容量为6～8盎司。
古典杯 （old fashioned glass）
厚底，矮身，多用于盛放加冰饮用的烈酒， 也叫冰杯。
高脚，阔口，浅型，碟身，专用于盛放玛 格丽特鸡尾酒。
带柄啤酒杯（Mug）
用于盛放鲜啤酒，俗称扎啤杯。
海波杯（Highball glass）
平底、直身，圆桶型，常用于盛放软饮料、 果汁、鸡尾酒、矿泉水，是酒吧中使用频 率最高、必备的杯子。
白兰地杯（brandy snifter）
烈酒杯（shot glass）
容量较小，多为1-2盎司，盛放净饮烈性酒 和鸡尾酒。
雪利酒杯
鸡尾酒杯（cocktail glass）
郁金香型香槟杯（champagne Flute）
高脚，瘦长杯身，也叫笛型香槟杯，用餐 时饮用香槟酒。
体形设计是为了便于气泡散发，而后者纤 长的体形设计不在于给人以雅致的形象， 而是为了这种杯形可以使得香槟酒中缓缓 上升的泡沫能在杯中逗留得更为长久。
碟型香槟杯（champagne saucer ）
酒水知识——调酒器具及酒吧设备
调酒器具及酒吧设备一、调酒器具调酒壶分：大、中、小图为波士顿式摇酒壶（Boston Shaker)图为：调酒匙（Barspoon)图为：调酒杯(Mixing Glass)图为：量酒器(Measurer)图为：盎司器图为：伞签（装饰用）１、冰筒、冰夹２、香槟及汽酒瓶盖３、榨汁器４、鸡尾酒装饰５、去果核器６、挖果球勺７、标准调酒器８、盐瓶８、案板１０、过滤器又称虑隔器１１、鸡尾酒饮管１２、水果挖沟器１３、榨汁器１４、调酒勺１５、山楂过滤器１６、去皮器１７、花纹挖沟勺１８、水果刀１８、搅拌杯、搅拌棒２０、调酒器２１、量器２２、搅拌棒２３、搅拌棒２４、电动搅拌器２５、烈酒量酒器２６、开瓶器２７、磨碎器二、酒杯由左至右：香槟杯（Champagne）、雪莉酒（Sherry）、巴黎酒杯、鸡尾酒杯（Cocktail Glass）四种果汁杯（Pilsner,Flute）由左至右：香槟杯（Champagne）、香槟杯（Champagne）、香槟杯（沙瓦杯Sour Glass）、香槟杯（沙瓦杯Sour Glass）、香槟杯（Champagne）由左至右：造型果汁杯（Pilsner,Flute）、果汁杯（Pilsner,Flute）、果汁杯（Pilsner,Flute）、造型果汁杯（Pilsner,Flute）。
由左至右：公杯、公杯、圣代杯（Ice Cream Glass）、圣代杯（Ice Cream Glass）、冰淇淋杯（Ice Cream Glass）由左至右：白酒杯（White Wine Glass）、红酒杯（Red Wine Glass）、白兰地杯（Brandy Glass）、大白兰地杯（Brandy Glass）由左至右：烈酒杯（彩虹酒杯Pousse Cafe）、甜酒杯（Cordial）、甜酒杯（Cordial）、传统杯（岩石杯Old-fashion Glass）、传统杯（老式酒杯Old-fashion Glass）、烈酒杯（小酒杯）由左至右：果汁杯（Pilsner,Flute）、宽口杯、高脚杯（Goblet）、高脚杯（Goblet）由左至右：温威士忌杯（Old-fasion Glass）、果汁杯、水杯（Water Tumbler）、果汁杯（水杯）、果汁杯（水杯）由左至右：细长啤酒杯（Beer Pilsner）、喇叭啤酒杯（淡啤酒杯Beer Pilsner）、造型杯、啤酒杯（啤酒马克杯Beer Mug）由左至右：鸡尾酒缸专用杯（Punch Cup）、果汁杯、葡萄酒杯（高脚杯Goblet）、女人杯（Beauty）由左至右：飞碟杯（Coupette-Margarita）、海柏杯（高球杯Highball）、鸡尾酒杯（Cocktail Glass）、可林直杯（Cillins Glass）37ml果汁杯64ml鸡尾酒杯21ml鸡尾酒杯三、酒吧设备品名：制冰机品名：碎冰机品名：碎冰机四、花式调酒器具花式练习瓶。
酒吧的空间布置与设施配置PPT课件
D 碳酸饮料喷头：
碳酸饮料在酒吧都有配出装置，即喷头。 常见喷头可接饮六种不同的碳酸饮料，原 理同于市面上的可乐机。不同的是喷头上 集中了六种不同的饮料管，当按不同数字 就能打开其开关喷出不同的饮料，而市面 上可乐机的饮料是将每种饮料的喷头分开 的。
人力資源管理
4-9
Chapter 4 人力資源
人力資源管理 Chapter 4 人力資源
4-32
（三）饮料服务工具
启瓶罐器 螺旋开瓶器 服务托盘 鸡尾酒纸巾 吸管 装饰签
人力資源管理 Chapter 4 人力資源
4-33
启瓶罐器
人力資源管理 Chapter 4 人力資源
4-34
螺旋开瓶器
人力資源管理 Chapter 4 人力資源
人力資源管理 Chapter 4 人力資源
4-16
K 杯刷：
杯刷一般放置在有洗涤剂的清洗槽中(第一格槽)。调酒师 将杯口放在杯刷上，向下压杯的底部，并旋转杯身。如用 电动刷杯器，只需将杯倒口后按住杯底，按一下电扭即可， 这样能洗净杯的里外和杯身。经刷洗过的杯子，放到冲洗 槽中冲洗，然后放到消毒槽中消毒，最后放到沥水槽上控 干。
觥(gōng)，是一种盛
酒、饮酒兼用的器 具，像一只横放的 牛角，长方圈足， 有盖，多作兽形， 觥常被用作罚酒， 欧阳修
2020/2/15
4-46
2）九龙公道杯
相传朱元璋打败陈友谅定都南京，建立了大明王朝, 有一天特宴请他的开国功臣们。 而设计了此杯。九龙公 道杯又叫平心杯，分杯体和杯座两部分，通体高约20厘米。 在白腻的瓷面上，有青花钴料工笔描绘的人条姿态各片的 五爪龙，连同杯中的一条雕刻的龙，共有九条五爪龙，寓 示皇帝"九五之尊"的威严。更神秘的是，杯中央的瓷龙颈 部有一黑色的圆点，当酒水低于圆点时，一切正常，当水
酒吧常用设备及杯具培训课件(ppt 76张)
吧枪 Bar-gun
一般挂在酒吧水池子旁边，
便于清洁台面， 有时也会用苏打水清洁台面。
（三）杯具 Glassware
不同的酒会用不同的杯子
鸡尾酒杯
Cocktail Glass
也叫martini glass，
Martini是一种非常受欧洲人欢迎的
鸡尾酒，成为王牌鸡尾酒。
玛格丽特 Margarita
• பைடு நூலகம்点：
• (1) 范围广泛 • (2) 酒吧常用的工具和必备设施
（一）器具
酒单 drink list
酒单：
(1)列明酒吧所有酒水的名称 (2) 制作酒单要按类别来分类
作用：
让客人了解酒吧的酒水种类及价格， 方便点酒水。 另外酒吧会把葡萄酒单与普通酒单 分开制作。
制冷设备
电冰箱 refrigerator
海波杯：主要是服务软饮、可乐等
柯林杯：主要是盛放collins的酒
果汁杯：主要盛放果汁，不能加冰
子弹杯 Shooter glass
用于盛放快醉之类的酒，不能加冰。
啤酒杯
Beer Glass /Pilsner
啤酒杯一般都会放在冰杯机冰凉
扎啤杯
Beer mug
用于盛放鲜榨啤酒，一般为0.5升或者1升
鸡尾酒签 cocktail pick
用来串联装饰物不止散落。
碾棒/冰锤 muddler
冰锤用于捣碎水果、冰块、糖块
三、服务用具
红葡萄酒酒架
酒瓶吊架 Carousel
现在很多酒吧用的不是很多， 这个工具一般会适用于烈酒
搅酒棒 mixing-stir
搅酒棒主要是给客人用来搅拌混合酒水使用。
椒、盐盅 salt & pepper shaker
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人投诉。 了解客人，与客人建立良好的关系。 营业结束后，检查吧台、服务台并做好善后工作。 填写营业报告和各种提货单。 及时对下级工作中的争议做出裁决。 定期向直接上级述职。 关心所属下级的思想、工作、生活。
（二）酒吧前台服务人员
1、调酒师 2、吧员 3、服务员 4、清洁人员
1、调酒师
出界定要求。 掌握酒水库存状态，做好酒水控制。 制定直接下级的岗位描述并界定直接下级的工作。 向调酒员、服务员布置、工作安排班次，并在对客人服务过程中
进行督导，为客人提供优质酒水服务。 受理下级员工上报的合理化建议，按照程序处理。 制定下属员工岗位技能计划报批通过后协助培训部实施、考核。 巡视、监督服务员、调酒员服务程序，并检查班前准备工作和酒
雪克杯
量杯
酒嘴
调酒杯
过滤器
调酒匙
冰勺
冰夹
水果挤压器
漏斗
冰桶
碎冰机
冰锥
水壶
（二）装饰准备工具
砧板 酒吧刀 装饰叉 削皮刀
砧板
酒吧刀
装饰叉
削皮刀
（三）饮料服务工具
启瓶罐器 螺旋开瓶器 服务托盘 鸡尾酒纸巾 吸管 装饰签
启瓶罐器
螺旋开瓶器
服务托盘
鸡尾酒纸巾
吸管
装饰签
（四）酒杯
香槟酒杯 葡萄酒杯 水杯 鸡尾酒杯 酸酒杯 雪利酒杯 大白兰地杯
利口酒杯 海柏杯 柯林杯 库勒杯 老式杯 带柄啤酒杯
香槟酒杯
葡萄酒杯
水杯
鸡尾酒杯
酸酒杯
雪利酒杯
大白兰地杯
利口酒杯
海柏杯
柯林杯
老式杯
带柄啤酒杯
三、吧台用具的清洗与消毒
到位，清洁是否达标。 检查责任区域内是否有其它问题或安全隐患，如有异常情
况应立即上报处理。 检查每日报表是否准确，数量金额是否相符。 负责安排本部员工的日常工作及督导花式调酒的效果。 督导员工并对吧员在工作中遇到的问题及时解决纠正。 服从上级指挥，完成上级交给的其它任务。
2、酒吧领班
每天向下属员工讲解当天工作情况及注意事项。 正确传达上级指示，并贯彻执行。 按工作程序做好与相关部门的横向联系，并及时对部门间争议提
3、服务员
为客人提供服务
4、清洁人员
提供清洁卫生服务
（三）其他
DJ 节目表演人员
（四）注意事项
要进行检查 要保证酒水供应 要填写工作报告
三、酒吧人员培训
（一）培训意义 （二）培训方式
（一）培训意义
1、使酒吧员工较快地适应工作 2、提高工作质量 3、减少浪费 4、减少事故的发生 5、提高工作效率
赏性。
2、吧员
在规定时间内做好区域卫生，检查吧台所有设备运行是否正常。 开班前检查头天营业所剩酒水的数目，并根据所需及时补充货源。 熟悉酒吧内所有酒水的货源、牌子及产地并知其口味，懂得其储
藏方式，饮用方式以及鸡尾酒的调制方法。 随时注意吧台内所有用具的清洁卫生，必须保证干净、无破损、
无污点。 出品时要保证快速、准确、高质量。 前吧应于顾客积极交流并保持好良好的关系，尽量了解熟悉顾客
（二）培训方式
岗前培训 在职培训 脱产培训
四、酒吧人员考核
计分考核 列出条款对员工进行考核 偶发事件考核 抽样考核 生产率考核 技术知识和业务知识的考核
在上级的领导下，积极开展各项工作。 全面负责吧台的各项监督检查。 掌握各项设备设施的使用方法及维护保养知识。 在日常工作中积极的推陈出新并把握鸡尾酒的口感
及配方。 负责所有物品的清点、登记、统筹。 做好每日销售报表。 在吧台积极活跃的带动饮酒氛围并适时的进行鸡尾
酒促销。 每日根据吧台经理的规定和要求进行花式调酒表演。 勤练花式动作减少失误并不断的增加花式动作及观
1、酒吧管理人员 2、酒吧前台服务人员 3、其他人员
二、酒吧人员工作安排
（一）酒吧管理人员 （二）酒吧前台服务人员 （三）其他人员 （四）注意事项
（一）酒吧管理人员
酒吧经理 酒吧领班
1、酒吧经理
具备高度的责任心，提前上岗，最后离开工作岗位。 负责和其他部门的工作协调。 负责本部门的工作会议及员工培训。 检查开吧前的准备工作，酒水、杯具备量是否合理，是否
冰杯柜
洗杯槽
沥水槽
葡萄酒陈放槽
Hale Waihona Puke 架碳酸饮料喷嘴杯刷
垃圾箱
空瓶储放架
制冰机
生啤酒设备
储存设备
二、吧台用具
（一）调酒和倒酒用具 （二）装饰用工具 （三）饮料服务工具 （四）酒杯
（一）调酒和倒酒用具
雪克杯 量杯 酒嘴 调酒杯 过滤器 调酒匙 冰勺
冰夹 水果挤压器 漏斗 冰桶 碎冰机 冰锥 水壶
的姓名喜好等个人信息以便更周到的为客人服务。 严格执行见单出货的要求，杜绝酒水出货时的的差错。 前吧人员须确保花式调酒的高质量，以达到提升经营氛围的效果。 下班前认真清点当日营业所剩酒水的数目并做好记录（盘点存
货），根据经营预测提出第二天的酒水申购数量。并将吧台内清 洁做干净，一切恢复正常后方可下班。
吧关门后的收尾工作。 及时掌握酒吧餐具和用具的使用情况。
控制酒吧状态，卫生状况，硬件设施的完好，发现问题及时解决。 必要情况下向直接下级授权。 定期听取直接下级述职并对其做出工作评定。 根据工作需要调配下级员工的工作岗位，报直接上级批准后施行，
并转人力资源部备案。 填写直接下级过失单和奖励单，根据权限按照程序执行。 控制服务区域客人状况，及时解决客人提出的问题，适当处理客
（一）器具的清洗与消毒
每次清洗之后都要消毒。
（二）用具的清洗与消毒
每次都要清洗干净，定期进行消毒
第二节 酒吧服务人员
一、酒吧人员配备 二、酒吧人员工作安排 三、酒吧人员培训 四、酒吧人员考核
一、酒吧人员配备
（一）酒吧组织结构图 （二）酒吧人员配备
两大原则
酒吧工作时间，营业状况
第六章 酒吧服务
一、酒吧服务硬件 二、酒吧服务人员 三、酒吧服务管理
第一节 酒吧服务硬件
一、酒吧设备 二、吧台用具
一、酒吧设备
果汁机 洗涤槽 冰杯柜 洗杯槽 沥水槽 葡萄酒陈放槽 酒架
碳酸饮料喷嘴 杯刷 垃圾箱 空瓶储放架 制冰机 生啤酒设备 储存设备
果汁机
洗涤槽
（二）酒吧前台服务人员
1、调酒师 2、吧员 3、服务员 4、清洁人员
1、调酒师
出界定要求。 掌握酒水库存状态，做好酒水控制。 制定直接下级的岗位描述并界定直接下级的工作。 向调酒员、服务员布置、工作安排班次，并在对客人服务过程中
进行督导，为客人提供优质酒水服务。 受理下级员工上报的合理化建议，按照程序处理。 制定下属员工岗位技能计划报批通过后协助培训部实施、考核。 巡视、监督服务员、调酒员服务程序，并检查班前准备工作和酒
雪克杯
量杯
酒嘴
调酒杯
过滤器
调酒匙
冰勺
冰夹
水果挤压器
漏斗
冰桶
碎冰机
冰锥
水壶
（二）装饰准备工具
砧板 酒吧刀 装饰叉 削皮刀
砧板
酒吧刀
装饰叉
削皮刀
（三）饮料服务工具
启瓶罐器 螺旋开瓶器 服务托盘 鸡尾酒纸巾 吸管 装饰签
启瓶罐器
螺旋开瓶器
服务托盘
鸡尾酒纸巾
吸管
装饰签
（四）酒杯
香槟酒杯 葡萄酒杯 水杯 鸡尾酒杯 酸酒杯 雪利酒杯 大白兰地杯
利口酒杯 海柏杯 柯林杯 库勒杯 老式杯 带柄啤酒杯
香槟酒杯
葡萄酒杯
水杯
鸡尾酒杯
酸酒杯
雪利酒杯
大白兰地杯
利口酒杯
海柏杯
柯林杯
老式杯
带柄啤酒杯
三、吧台用具的清洗与消毒
到位，清洁是否达标。 检查责任区域内是否有其它问题或安全隐患，如有异常情
况应立即上报处理。 检查每日报表是否准确，数量金额是否相符。 负责安排本部员工的日常工作及督导花式调酒的效果。 督导员工并对吧员在工作中遇到的问题及时解决纠正。 服从上级指挥，完成上级交给的其它任务。
2、酒吧领班
每天向下属员工讲解当天工作情况及注意事项。 正确传达上级指示，并贯彻执行。 按工作程序做好与相关部门的横向联系，并及时对部门间争议提
3、服务员
为客人提供服务
4、清洁人员
提供清洁卫生服务
（三）其他
DJ 节目表演人员
（四）注意事项
要进行检查 要保证酒水供应 要填写工作报告
三、酒吧人员培训
（一）培训意义 （二）培训方式
（一）培训意义
1、使酒吧员工较快地适应工作 2、提高工作质量 3、减少浪费 4、减少事故的发生 5、提高工作效率
赏性。
2、吧员
在规定时间内做好区域卫生，检查吧台所有设备运行是否正常。 开班前检查头天营业所剩酒水的数目，并根据所需及时补充货源。 熟悉酒吧内所有酒水的货源、牌子及产地并知其口味，懂得其储
藏方式，饮用方式以及鸡尾酒的调制方法。 随时注意吧台内所有用具的清洁卫生，必须保证干净、无破损、
无污点。 出品时要保证快速、准确、高质量。 前吧应于顾客积极交流并保持好良好的关系，尽量了解熟悉顾客
（二）培训方式
岗前培训 在职培训 脱产培训
四、酒吧人员考核
计分考核 列出条款对员工进行考核 偶发事件考核 抽样考核 生产率考核 技术知识和业务知识的考核
在上级的领导下，积极开展各项工作。 全面负责吧台的各项监督检查。 掌握各项设备设施的使用方法及维护保养知识。 在日常工作中积极的推陈出新并把握鸡尾酒的口感
及配方。 负责所有物品的清点、登记、统筹。 做好每日销售报表。 在吧台积极活跃的带动饮酒氛围并适时的进行鸡尾
酒促销。 每日根据吧台经理的规定和要求进行花式调酒表演。 勤练花式动作减少失误并不断的增加花式动作及观
1、酒吧管理人员 2、酒吧前台服务人员 3、其他人员
二、酒吧人员工作安排
（一）酒吧管理人员 （二）酒吧前台服务人员 （三）其他人员 （四）注意事项
（一）酒吧管理人员
酒吧经理 酒吧领班
1、酒吧经理
具备高度的责任心，提前上岗，最后离开工作岗位。 负责和其他部门的工作协调。 负责本部门的工作会议及员工培训。 检查开吧前的准备工作，酒水、杯具备量是否合理，是否
冰杯柜
洗杯槽
沥水槽
葡萄酒陈放槽
Hale Waihona Puke 架碳酸饮料喷嘴杯刷
垃圾箱
空瓶储放架
制冰机
生啤酒设备
储存设备
二、吧台用具
（一）调酒和倒酒用具 （二）装饰用工具 （三）饮料服务工具 （四）酒杯
（一）调酒和倒酒用具
雪克杯 量杯 酒嘴 调酒杯 过滤器 调酒匙 冰勺
冰夹 水果挤压器 漏斗 冰桶 碎冰机 冰锥 水壶
的姓名喜好等个人信息以便更周到的为客人服务。 严格执行见单出货的要求，杜绝酒水出货时的的差错。 前吧人员须确保花式调酒的高质量，以达到提升经营氛围的效果。 下班前认真清点当日营业所剩酒水的数目并做好记录（盘点存
货），根据经营预测提出第二天的酒水申购数量。并将吧台内清 洁做干净，一切恢复正常后方可下班。
吧关门后的收尾工作。 及时掌握酒吧餐具和用具的使用情况。
控制酒吧状态，卫生状况，硬件设施的完好，发现问题及时解决。 必要情况下向直接下级授权。 定期听取直接下级述职并对其做出工作评定。 根据工作需要调配下级员工的工作岗位，报直接上级批准后施行，
并转人力资源部备案。 填写直接下级过失单和奖励单，根据权限按照程序执行。 控制服务区域客人状况，及时解决客人提出的问题，适当处理客
（一）器具的清洗与消毒
每次清洗之后都要消毒。
（二）用具的清洗与消毒
每次都要清洗干净，定期进行消毒
第二节 酒吧服务人员
一、酒吧人员配备 二、酒吧人员工作安排 三、酒吧人员培训 四、酒吧人员考核
一、酒吧人员配备
（一）酒吧组织结构图 （二）酒吧人员配备
两大原则
酒吧工作时间，营业状况
第六章 酒吧服务
一、酒吧服务硬件 二、酒吧服务人员 三、酒吧服务管理
第一节 酒吧服务硬件
一、酒吧设备 二、吧台用具
一、酒吧设备
果汁机 洗涤槽 冰杯柜 洗杯槽 沥水槽 葡萄酒陈放槽 酒架
碳酸饮料喷嘴 杯刷 垃圾箱 空瓶储放架 制冰机 生啤酒设备 储存设备
果汁机
洗涤槽