电子政务与政府管理变革_李大珊

运用电子政务改进政府行政管理来源: 中国硕士论文 摘要电子政务的本质是政府管理的一场革命性变革，是事关政治体制改革与行政管理体制改革大局的体制创新工程。

它的建设和发展反映了现代政府行政管理的客观发展要求，反映了信息社会发展的规律和特点，因而具有强烈的时代特征。

顺应时代发展的需求，大力推进电子政务的发展是我国政府的必然选择。

随着全球信息化的发展，知识经济时代的到来，新的经济运行形式不但引起了社会生活的一系列变化，而且对政府行政管理也提出了新的要求。

政府如何运用电子政务来改进政府行政管理，运用信息及通信技术改造传统的政府管理方式，以满足公众对政府管理水平和服务能力的更高要求，解决其所面临的紧迫的经济和社会问题，推动经济和社会发展，这已成了世界各国普遍关注的一个焦点。

本文围绕运用电子政务改进政府行政管理展开研究，目的是确保在运用电子政务这一技术手段后能改进我国政府行政管理。

文章首先是基础分析部分，主要是背景分析以及对电子政务及改进政府行政管理作了理论上的概述。

其次是核心研究部分，指出了当前我国政府行政管理中存在的问题，论述了推进电子政务对改进我国政府行政管理的意义，并通过研究提出了以电子政务改进政府行政管理的一些举措。

最后，本文以笔者所在的张家港市为对象，进行了以电子政务改进政府行政管理的实例分析。

关键词：电子政务，政府行政管理第1章绪论20世纪90年代信息技术的迅猛发展，特别是计算机技术、互联网技术和通信技术等现代技术的高度发展和普遍应用，把人类带入了信息化社会。

在信息化进程中，人类存储、传递、获取信息和服务的方式发生了彻底的改变，公众的工作方式和生活方式也在逐渐改变。

作为管理国家事务和社会事务，为所有社会成员提供服务的政府组织，面对这种改变，各国政府唯一的选择是顺应技术进步，运用网络及相关信息技术，改进工作流程和服务手段，带动体制改革和管理创新，提升内部管理水平，提高为社会组织和公民服务的质量。

电子政务产生于20世纪后期的信息技术革命，是信息技术、互联网技术应用于政府管理的产物，是政府信息化的重要内容，也是行政管理的主要变革方向。

电子政务发展对政府管理与服务的影响和变革随着信息技术的不断进步和普及，电子政务（e-government）成为了政府管理与服务的一项重要变革。

这种以信息化为基础的新型政府管理模式，对政府管理与服务产生了深远的影响和变革。

本文将从十个方面展开回答写作，以探讨电子政务发展对政府管理与服务的影响和变革。

一、提高政府效能电子政务的发展大大提高了政府的工作效率和服务质量。

通过网络化的信息系统，政府能够更加高效地处理各类政务事务，减少了繁琐的纸质工作，提高了工作效率。

同时，在线政务服务的推出也使得政府服务更加便捷高效，让公民和企业享受到了更好的服务体验。

二、建立数字化政府档案电子政务的发展使政府管理与服务实现了档案数字化。

政府通过建立数字化档案系统，实现了政务信息的电子化存储和管理。

这不仅提高了档案管理的效率和精确度，也为政府决策提供了更为准确全面的数据支持。

三、加强政务信息公开电子政务的发展促进了政务信息公开的实现。

政府通过建立政府信息公开平台，提供政务信息的便捷查询和获取渠道，让公民和企业更加方便地了解政务信息。

这不仅增强了政府的透明度，也提升了政府的公信力。

四、优化政府创新服务电子政务的发展推动了政府服务的创新与优化。

政府通过引入新技术手段，如人工智能、大数据等，提供更加个性化、精准化的服务。

例如，政府可以利用大数据分析提供更准确的市场需求分析，为企业提供更有针对性的支持，促进创新发展。

五、推动政府环境治理电子政务的发展对政府环境治理产生了积极的影响。

政府可以通过数字化监测系统，实时了解环境状况。

同时，政府通过网络化的信息平台，提供环境保护的相关政策信息，引导公众参与环保行动。

这将有效促进政府环境治理水平的提升。

六、加强政府安全管理电子政务的发展对政府安全管理提出了新的挑战和要求。

政府需要加强网络安全防护，确保政务信息的安全性和保密性。

同时，政府还需要进行信息安全培训，提升员工的信息安全意识和技能，以应对各类网络安全威胁。

电子政务与政府管理随着信息技术的高速发展，电子政务已成为各国政府推进政府治理现代化的重要手段。

电子政务是政府利用信息技术实现政务服务和政务管理的过程。

电子政务建设是政府信息管理和服务体系的重要组成部分，是实现政府现代化的必由之路。

在电子政务建设中，政府的信息化和网络化是重要的支撑条件。

政府管理是电子政务建设的基础。

政府管理的本质是权力运行的管理，其主要作用是为政府的权力运行提供保障。

在电子政务建设中，政府管理必须抓住信息化的机遇，拓展服务领域，提升服务质量，加强服务水平，推动政务服务创新。

电子政务与政府管理的互动关系密不可分。

电子政务建设中，政府管理的现代化程度直接影响到电子政务建设的质量和效率。

电子政务建设通过信息技术手段提高政府的服务水平，减少了政府在管理过程中的纸质文化和人为错误，提高了管理效率，减轻了政府管理压力，推动了政府治理可持续发展。

政府管理也在电子政务建设中得到了进一步提高。

电子政务建设有利于各级政府建立统一的管理模式和统一的信息平台，使政府的管理职能更加规范化、科学化、现代化。

电子政务建设通过信息化技术，建立了政府服务标准化、流程化、自动化管理，提升了政府管理水平，实现了政府管理对社会的服务承诺。

政府管理也在电子政务建设中不断完善和创新。

随着电子政务建设的快速发展，政府管理也在进一步完善和创新。

政府在信息化条件下，可以通过多种方式创新政府管理模式，例如政府信息公开、政府信息资源整合、政府信息安全保障、电子政务服务体系等，这些都有助于优化政府的管理结构和管理模式。

政府管理在电子政务建设中的创新还包括政务公开、政务服务、监督管理等方面。

政务公开是电子政务建设的核心内容之一，政府需要通过多种方式公开政府信息、政务服务，加强政策的透明度和公开性，提高政策的可信度和公信力，从而增强人们对政府的信任和满意度。

政务公开也可以促进政府内部的沟通和协作，提高政府的决策效能。

政务服务是电子政务建设的另一个重要组成部分。

浅谈电子政务与政府行政管理变革随着信息技术的不断发展，电子政务已经成为了政府行政管理的重要组成部分，对政府治理和服务水平的提升起到了至关重要的作用。

电子政务的发展和应用为政府行政管理带来了革命性的变革，本文将就电子政务与政府行政管理变革进行深入探讨。

一、电子政务的概念和特点电子政务是指政府借助信息技术手段进行政务管理，提供政府服务，进行政府决策以及开展民众参与等活动的过程和结果。

在信息化的时代，电子政务是政府行政管理的重要方式，通过信息化手段，政府可以更加高效地管理公共事务，提供更加便捷的服务，实现政府治理的现代化。

电子政务的特点主要体现在以下几个方面：1. 便捷高效：电子政务可以突破时间和空间的限制，实现政府业务的在线化、网上化，提高政府处理事务的效率和效益。

2. 全面覆盖：电子政务能够实现政府业务的全面覆盖，不受地域限制，使得政府服务可以触及更广泛的民众群体。

3. 互动性强：电子政务提供了更多的互动渠道，使得政府与民众之间的沟通更加便捷，实现了政府与民众的更加紧密的联系。

4. 透明度提升：电子政务可以使政府的决策过程更加透明化，让更多的民众参与到政府的决策和管理中来，增加了政府的公信力和合法性。

二、电子政务对政府行政管理的影响1. 提高管理效率电子政务的应用可以极大地提高政府行政管理的效率，实现政府公共服务的精细化管理、一体化运作。

通过信息技术的支持，政府可以实现政务流程的在线化和自动化，大大简化了政府管理流程，提高了工作效率。

2. 改善公共服务电子政务为政府提供了更多元和更便捷的公共服务渠道，使得民众可以通过互联网等方式获取到更多方面的政府服务，满足了不同层次、不同地域、不同需求的民众的需求。

3. 加强信息共享电子政务可以实现政府各个部门间和政府与社会之间的信息共享，使得政府各部门之间的信息可以互通互联，实现了政府信息资源的共享和整合，提高了政府业务系统的整体运作效率。

4. 增强政府透明度电子政务的应用提高了政府决策和管理的透明度，使得政府决策的过程和结果可以向公众公开和透明，增加了政府的公信力和监督力。

电子政务与政府行政管理变革作者：王晓霞来源：《今日财富》2016年第33期摘要：今年的两会与以往相比，比较突出的主旨就是我国最高权力机关电子政务工作表现优异。

人大电子政务工作已经步入了代表和媒体的视野。

电子政务在学术界备受关注。

电子政务不是现行政府行政管理的引进电子手段，而是先进生产力，提高政府行政效率的手段。

如何解决现行行政管理存在的问题和不足是当务之急，是运转协调、公正严明的管理体制的途径，是政府行政管理体制变革的重要条件。

关键词：科学技术；电子政务；政府行政管理；变革邓小平同志指出：“科学技术是第一生产力，江泽民同志更进一步指出：“科学技术是第一生产力，而且是先进生产力的集中体现和主要标志。

科学技术的每一次进步必将带来生产关系的重大变革，同时也将带来国家行政管理方式的变革及管理水平的提高，正如恩格斯指出的：在马克思看来，科学是一种在历史上起推动作用的、革命的力量。

一、电子政务的含义及其实质所谓电子政务（e-government affairs）是指政府机构运用现代计算机和网络技术，将其管理和服务职能转移到网络上完成，充分利用政府掌握的各种资源，实现政府信息与政府业务的充分共享和高度集成，同时实现政府组织结构和工作流程的重组优化，超越时间、空间和部门分割的制约，向全社会提供高效优质、规范透明和全方位、个性化的管理和服务。

电子政务建设的主要目的，是促进政府资源的开发利用和共享，提高行政效率和决策水平，改善公共服务质量和增加服务内容，增加办事执法的透明度，加强政府有效监管，建立政府与人民直接沟通的渠道，推动国民经济和社会信息化发展。

电子政务是政务与信息技术相结合的产物，是通过运用信息技术推进政务改革和政府管理体制变革的创新工程，不是把现有的行政管理流程电子化，而是要创新管理体制。

目前，世界上许多国家电子政务发展的目标除了不断地改善政府、企业与居民三个行为主体之间的互动，使其更有效、更精简、更透明外，还强调在电子政务的发展过程中，对原有的政府结构及业务活动的组织方式和方法进行重要的、根本的改造，从而最终构造出一个信息时代的政府形态。

电子政务与政府管理1. 介绍电子政务是利用信息技术提高政府运作效率、提供公共服务、增强政府与公众之间互动的一种方式。

随着信息技术的快速发展，电子政务已经成为现代政府管理的重要组成部分。

本文将探讨电子政务对政府管理的影响，以及其带来的挑战和机遇。

2. 电子政务的影响2.1 政府运作效率的提高电子政务通过引入信息技术，改变了传统政府管理的方式和过程，提高了政府的运作效率。

政府部门可以利用电子政务系统进行信息共享和数据整合，实现部门间信息流动和业务协同，从而加快政府决策和办公效率。

2.2 公共服务的改进电子政务为公众提供了更为方便、便捷的公共服务。

公民可以通过政府网站或移动应用程序查找和获取各种信息和服务，如证件办理、医疗预约、交通出行等。

电子政务可以缩小政府与公民之间的距离，提高公众满意度和参与度。

2.3 政府与公众互动的加强电子政务促进了政府与公众之间的互动和沟通。

政府可以利用互联网平台发布政策信息、征求公众意见和反馈，提升政府的透明度和公正性。

公民也可以通过电子政务系统向政府提供意见、投诉和建议，参与政府决策和管理。

3. 电子政务的挑战3.1 安全和隐私问题电子政务面临着安全和隐私问题的挑战。

政府的信息系统容易成为黑客攻击和数据泄露的目标，威胁到政府和公民的利益。

政府需要加强信息安全保护和隐私保护措施，确保公共数据的安全性和可信度。

3.2 数字鸿沟问题电子政务可能导致数字鸿沟的深化。

由于信息技术的使用对公众有一定的要求，包括基础技术的掌握、网络接入的可用性等，那些没有能力或不熟悉信息技术的人可能难以享受到电子政务带来的便利和服务。

政府应该采取措施来解决数字鸿沟问题，保证所有公民都能平等地享受到电子政务的福利。

3.3 技术更新和维护成本电子政务需要不断进行技术更新和维护，随着技术的快速发展，政府需要不断投入资源来适应新技术和应用。

技术更新和维护的成本可能很高，政府需要合理规划和管理资金和人力资源，确保电子政务系统的稳定运行。

电子政务对政府行政管理的影响【摘要】电子政务是一场运用新的现代网络技术、信息技术为手段对传统政务管理模式的深刻变革，不仅意味着政府行政管理要进一步地公开和透明，政府要通过网络去处理属于其管辖范围内的一部分公共管理事务，更意味着传统的职能式、集权化的政务流程必须再造，才能适应知识经济、信息化时代对现代行政的要求。

它的实施，对于行政人员的行政理念、行政方式、行政手段等诸多方面都会带来冲击和革新。

【关键词】电子政务；行政管理；电子政府一、电子政务含义电子政务就是指政府机构，运用现代计算机、网络通信技术，将其内部和外部的管理和服务职能通过整合、重组、优化后到网络上完成，并打破时间、空间以及部门分隔的制约，为社会公众以及自身提供一体化的高效、优质、廉洁的管理和服务。

二、中国电子政务的发展推动电子信息技术的应用开始，经历了以下三个阶段：（一）探索试验阶段（1973年—1993年）计算机在我国政府中的应用，可以追溯到20世纪70年代我国政府综合经济管理部门的电子计算机应用。

1975年10月，经国务院批准，国家计委下达了“国家计委电子计算中心设计任务书”，提出建设一个全国性的为计划、统计工作服务的计算机网。

（二）从“三金工程”到“政府上网”发展阶段（1993年—2000年）我国信息化工作正式起步于1993年，其标志是我国三金系列工程的启动。

1993年12月，在全球信息革命浪潮的推动下，国务院成立了国民经济信息化联席会议，确立了推进信息化工程、实施以信息化带动产业发展的指导思想，同时决定启动金卡、金桥、金关等信息化重大工程，由此拉开了我国国民经济信息化的序幕。

到上世纪90年代末期，由于信息网络技术的快速发展和信息基础设施的不断完善，我国电子政务的发展也进入了快车道，突破了部门和地域限制，向交互性和互联网方向发展。

（三）电子政务的快速发展阶段（2000年10月至今）2000年10月，我国的“十五”规划把推进国民经济和社会信息化放在优先位置，并将信息化确立为我国产业化升级和实现工业化、现代化的关键环节，确立了“以信息化带动工业化”的战略方针。

电子政务是指政府利用信息技术手段，通过互联网和其他数字化渠道，提供公共服务和信息的一种管理模式。

电子政务的发展不仅可以提高政府的管理效率，还能够加强政府与民众之间的互动和沟通，推动政府管理的创新。

首先，电子政务的发展可以提高政府的管理效率。

通过建设电子政务平台，政府能够实现信息共享和业务协同，实现部门间的信息互通和资源整合。

这样一来，政府的各项工作就可以更加高效地进行，避免了信息孤岛和重复劳动的问题。

同时，电子政务也能够加快政务办理的速度，提高了政府的服务质量和效率。

其次，电子政务的发展也能够加强政府与民众之间的互动和沟通。

通过建设政府门户网站、实现网上办事、开展在线政务服务等举措，政府可以更加方便地向民众提供公共服务和信息。

这样一来，民众可以更加便捷地获取所需的政府信息和服务，提高了政府的透明度和公信力。

同时，政府还可以通过网络平台收集民众的意见和建议，更好地听取民意、解决民生问题，增进政府与民众之间的互信和互动。

最后，电子政务的发展也能够推动政府管理的创新。

随着信息技术的不断发展，政府可以借助大数据、云计算、人工智能等新技术手段，实现政府数据的智能化处理和利用。

这样一来，政府可以更好地把握社会经济发展的动向，更准确地制定政策和规划。

同时，电子政务的发展也为政府提供了更多的创新空间，可以推动政府管理模式的变革和更新，更好地适应社会的发展需求。

总的来说，电子政务的发展不仅可以提高政府的管理效率，还能够加强政府与民众之间的互动和沟通，推动政府管理的创新。

未来，随着信息技术的不断发展，电子政务将会在政府管理领域发挥越来越重要的作用，成为推动政府现代化的重要手段。

浅谈电子政务与政府行政管理变革摘要：我国社会经济发展对政府行政管理提出了更高的要求，在这种情况下我国政府应该与时俱进，积极变革传统行政管理模式，有效提升政府行政管理工作质量和效率，从而更好促进我国社会经济的发展。

本文重点分析了电子政务对我国政府行政管理变革的影响。

关键词：电子政务；政府行政管理；影响近些年网络信息技术的进步极大的促进了社会经济的发展，改变了人们的生产和生活方式。

在这种情况下，我国传统的行政管理体制已经难以满足新时代背景下社会经济进一步发展的需求。

政府机构在行政管理中开始出现设置不合理、公共服务能力低以及行政监管不到位等各种问题，在很大程度上降低了政府的履职能力和服务能力。

电子政务是网络信息技术发展的产物，在网络信息时代其对于促进我国政府转变职能，提升管理能力和服务能力具有重要意义。

1.电子政务与政府行政管理变革概述1.1 电子政务概述网络信息技术的出现和快速发展，对国家机关行政管理方式产生了深刻影响，在该过程中逐渐产生了电子政务。

国家机关在行政办公以及管理过程中，充分利用现代信息技术以及网络技术，不断提升办公的自动化和信息化水平，一方面有助于提升政府行政管理质量和管理效率，另一方面有助于提高政府行政管理决策的科学性和合理性，进而可以有效降低政府运营成本,更好服务社会经济的发展[1]。

电子政务相比传统行政管理方式具有显著的优点，主要体现在无纸化、信息化以及行政关系虚拟化三个方面。

因此，在电子政务模式下政府部门可以实现高效高质的无纸化办公，可以实现内部多个不同部门之间的相互协调，有效促进各项工作的协同开展。

同时有助于规范对外服务流程和标准，显著提升对外服务能力。

1.2 政府行政管理变革概述作为政治改革中不可或缺的核心内容，行政管理变革是我国社会经济进一步发展的必然需求。

我国政府通过行政管理变革，可以实现政府职能的转变以及经济结构的优化，显著提升政府工作质量和工作效率，形成权责分明、科学决策、监督完善的行政管理体制。

电子政务与政府行政管理变革发表时间：2018-09-27T18:28:05.483Z 来源：《知识-力量》2018年9月下作者：翁定美[导读] 在这个信息高速发展的时代，互联网技术不断发展，这对人们的生活方式造成了直接的影响。

而基于时代的要求，政府工作透明度也在不断提高，这也就促成了电子政务的诞生。

将互联网技术和政府管理相结合，使得我国政府管理进入一个全新的阶段，这一举措不断促进我国的国际化进程速度。

（南开大学）摘要：在这个信息高速发展的时代，互联网技术不断发展，这对人们的生活方式造成了直接的影响。

而基于时代的要求，政府工作透明度也在不断提高，这也就促成了电子政务的诞生。

将互联网技术和政府管理相结合，使得我国政府管理进入一个全新的阶段，这一举措不断促进我国的国际化进程速度。

关键词：电子政务；行政管理；变革在十八届三中全会中提出的行政体制改革、创新行政管理方式已经在当今社会实行，只是在这个过程中还是有一些问题亟待解决，特别是要处理好电子政务和政府行政管理两者之间的关系，让电子政务切实服务于政府，让政府工作更加公正公开，支撑服务我国全面小康社会的建设。

本文从我国行政管理存在的问题入手，对电子政务和政府行政管理改革的关系进行阐明，并且会对加强电子政务的措施进行论述。

一、我国行政管理存在的问题（一）政府工作透明度低且结构不合理虽然在政府工作会议上就提出政府工作形式要公平公正，且及时的向人民群众反应，还出台了相应的措施，但是各级政府在执行的时候却并没有明确的制度约束，最后就是个形式主义。

而且政府现在的组织结构分配不均，尤其体现在基层干部的鼓励政策上，没有适当的奖惩制度，不利于他们工作的积极性，也让政府内部结构存在一定的不均衡分配情况。

（二）群众参与度不高媒体一直都是政府工作对外公开的唯一途径，这就造成了政府对信息的垄断现象，群众只能知道政府想公开的信息，真正和他们切身利益有关的信息往往无法展现出来，这就导致政府行政管理透明度过低，使群众没办法行使对政府工作的监督权。

电子政府与行政管理变革
张平芳
【期刊名称】《长沙民政职业技术学院学报》
【年(卷),期】2003(010)003
【摘要】电子政府的建立是政府管理方式的革命,它不仅意味着要通过网络去处理属于其管辖范围内的一部分公共管理事务,更意味着政府行政管理要进一步地公开和透明.在加入WTO后,实行电子政务,建立电子政府,有利于政府行政管理职能的进一步转变.
【总页数】3页(P24-26)
【作者】张平芳
【作者单位】长沙民政职业技术学院,湖南,长沙,410004
【正文语种】中文
【中图分类】C931
【相关文献】
1.电子政府与政府管理模式的变革 [J], 李传军
2.浅议电子政府与行政管理变革 [J], 桑小明
3.浅论中国行政管理现代化中的电子政府建设 [J], 刘桂洪;何珍花;张瑞吉
4.电子政府:行政管理现代化的新取向 [J], 谭献民;王小明
5.行政监督体制及其发展——评《行政管理学——变革中的行政管理》 [J], 刘恒毅
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