桂林旅游营销策略
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桂林旅游营销文案策划方案为了推广桂林旅游,吸引更多游客前来体验桂林的美景,我们为桂林旅游制定了以下营销文案策划方案:一、核心卖点:1. 漓江风光:桂林的漓江风光,是桂林最具代表性的风景之一。
清澈见底的漓江水,两岸风景如画,游船漂泊在江上,感受着自然的美妙。
我们将推出“漓江漂流,畅游山水画廊”的主题活动,吸引游客亲临现场体验。
2. 龙脊梯田:桂林龙脊梯田以其梦幻般的景色而著名于世,环绕其间,宛如仙境一般。
我们将推出“登高望远,感受龙脊之美”的活动,引领游客领略龙脊美景。
3. 桂林美食:桂林有着独特的地方美食,如阳朔啤醪饼、漓江鱼翅、桂林米粉等,深受游客喜爱。
我们将推出“桂林名小吃,唇齿留香”的活动,让游客品尝地道桂林美食。
4. 桂林民俗:桂林有着悠久的历史文化底蕴,桂林三月三、侗族风情等民俗文化活动吸引着游客。
我们将推出“探寻桂林民俗,感受文化底蕴”的活动,让游客领略桂林的传统文化。
二、营销策略:1. 线上推广:通过微博、微信、抖音等社交媒体平台,发布桂林旅游的宣传视频、图片等内容,吸引更多游客关注桂林旅游。
同时,与携程、途牛等旅游平台合作,推出桂林旅游的优惠套餐,增加游客的预订率。
2. 线下宣传:在一些热门旅游城市,如北京、上海等,举办桂林旅游推介活动,邀请当地媒体和旅行社代表参加,增加桂林旅游的知名度。
同时,布置桂林旅游的展示墙,展示桂林的风光和特色,吸引游客的目光。
3. 合作推广:与知名景点、酒店、餐厅等合作,推出联合优惠活动,吸引更多游客选择桂林作为旅行目的地。
同时,邀请知名博主、网红、明星等参与桂林旅游的宣传,增加桂林旅游的曝光度。
4. 举办主题活动:在桂林旅游旺季,举办涉及漓江、龙脊、桂林美食、民俗等主题的活动,吸引更多游客参与。
同时,推出定制化旅游产品,满足游客个性化需求,增加桂林旅游的吸引力。
5. 设立奖励机制:设立桂林旅游的奖励机制,鼓励游客在社交媒体上分享桂林旅游的美景和体验,增加桂林旅游的口碑和曝光度。
桂林旅游促销策略思考随着旅游业的不断发展,桂林作为中国著名的旅游城市,已经成为众多游客前来探索的热门目的地之一。
然而,与其他旅游城市一样,桂林的旅游行业也面临着激烈的市场竞争。
因此,为了吸引更多的游客,桂林旅游业需要制定有效的促销策略。
本文将围绕桂林旅游促销策略进行思考,并提出几点建议。
一、营销策略1、特色旅游产品的开拓桂林被称为“山水甲天下”,是一个充满着浪漫、艺术、文化和历史的城市。
可以开发出许多独特的旅游产品,例如可靠的自然风景、人文景观和传统文化,在这些方面都有很多沉淀和积累。
制定特殊的旅游产品策略,突出这些产品的独特性,可以进一步激发游客的兴趣和欲望。
充分发掘桂林的自然美景和深厚的历史文化,通过新颖、独特和个性的旅游产品满足游客的需求。
2、定向推广针对特定的客户群体,结合他们的个性化需求和旅游时间,推广适合他们的旅游产品。
例如,年轻人可以推荐夜生活、摄影、游泳等相关的活动;晚年游客可以推介健康养生旅游等活动。
3、融入信息化时代在市场化的环境中,抓住互联网和数字市场化的机会,加深桂林旅游的影响,建立全新的客户体验,通过集成信息技术,更好地宣传和推广桂林的旅游产品。
二、价格策略1、期间限定促销活动针对旅游淡季或节假日的旅游高峰期,利用价格策略推进桂林旅游。
通过活动限时的推广,可以鼓励消费者提前预订优惠产品。
通过提供优惠价格、服务和赠送福利等特殊优惠方案,促进旅游市场的活力。
2、套餐促销设计套餐旅游使用,促进消费者的积极性。
例如,旅游景点与酒店套餐、旅游景点和特色餐馆、网络联票等等。
3、实行差异性定价桂林旅游业的竞争是多维的。
相关领域的不同差异性的定价,比如针对夜晚黑灯瞎火的秀观赏设计日票和晚票,价格区分可以让游客得到更实惠的价格。
在同一旅游目的地的不同区域提供材质和景观差异化的选择方案,让不同收入的游客群体进入适合自己的价格级别。
三、服务策略1、创造用户价值增加附加值服务,为客户提供更多的愉悦体验,包括停车服务、导游、烧烤等。
桂林打造国际旅游胜地的战略定位与战术运用【摘要】桂林作为国际知名的旅游胜地,具有得天独厚的自然风光和丰富的文化遗产。
本文将探讨桂林国际旅游胜地的战略定位和运用的战术,包括利用和保护优美自然风光、传承文化遗产、提升服务水平和旅游体验,以及创新营销策略与国际合作。
桂林的成功实践将被总结,并展望其未来的发展潜力。
这些策略的有机结合将为桂林打造一个更具吸引力和竞争力的国际旅游目的地,为游客提供更丰富多彩的旅游体验,同时推动桂林旅游业的可持续发展。
【关键词】桂林, 国际旅游胜地, 战略定位, 自然风光, 文化遗产, 服务水平,旅游体验, 营销策略, 国际合作, 成功实践, 发展潜力1. 引言1.1 桂林打造国际旅游胜地的意义桂林作为中国优秀的旅游城市,拥有得天独厚的自然资源和悠久的历史文化,具有成为国际旅游胜地的潜力和优势。
打造桂林国际旅游胜地不仅是提升桂林旅游产业的发展水平,更是对桂林城市形象的提升和国际影响力的增强。
桂林打造国际旅游胜地的意义在于推动桂林经济社会发展,促进旅游文化产业的繁荣,增加就业机会,提升城市形象和知名度,吸引更多国内外游客前来体验桂林独特的魅力。
作为国际旅游胜地,桂林还可以提升对外交流与合作的机会,促进文化互鉴与共享,加强国际友谊与合作关系。
桂林打造国际旅游胜地不仅是对桂林自身发展的重要举措,也是对中国旅游业发展和国际文化交流的积极贡献。
2. 正文2.1 桂林国际旅游胜地的战略定位桂林的国际旅游胜地的战略定位是基于其得天独厚的自然风光和丰富的文化遗产,致力于打造世界级的旅游目的地。
桂林定位为“山水甲天下”,强调其独特的地理优势和优美的自然景观。
通过宣传桂林山水如画的美景,吸引国内外游客前来观光游览。
桂林也将自然风光与文化遗产相结合,通过挖掘和传承当地的历史文化,为游客提供更丰富和深入的体验。
桂林还注重提升旅游服务水平,不断改善基础设施和服务质量,以确保游客享受到舒适便利的旅行体验。
桂林旅游计划书范文【篇一:桂林旅游市场营销策划】桂林旅游市场营销策划案院系:法商学院班级:营销11班学号:201103403118 :秦莉学号:201103403116 :卢小芳学号:201103403121 :杨杨摘要:桂林是世界著名的风景游览城市和历史文化名城,享有山水甲天下之美誉。
桂林风景秀丽,主要是以漓江风光和喀斯特地貌的山水景观为代表,有山青、水秀、洞奇、石美“四绝”之誉,“千峰环野立,一水抱城流”,景在城中,城在景中,是桂林景观的独特魅力。
本文主要介绍了桂林的基本情况、旅游环境、在旅游业中存在的问题,并根据主要问题提出了旅游营销策划方案。
关键词:桂林旅游营销桂林旅游市场营销策划一、桂林简介桂林旅游资源丰富。
其特点和优势:一是山川秀丽独特。
典型的岩溶地貌赋予桂林“山青、水秀、洞奇、石美”的山水风光,素有“甲天下”的盛誉。
二是自然资源和人文资源浑然一体。
有各具特色的漓江、芦笛岩、尧山等桂林市景区和以花坪、秦堤、灵渠、猫儿山青狮潭水库为主的外环景区。
漓江景区已被列为国家级风景名胜区,兴安灵渠被列为国家重点文物保护单位。
三是城市与景区交融,推窗、出门就能见景,且景观分布适当,旅游可达性好。
四是景观分布的空间层次多,且各具特色,便于多种旅游线路的组合与分期分区开发。
五是多数景区有城镇做依托,部分景区已有一定的开展基础,适宜开展多功能、多层次、多种形式的旅游活动,增加可游性。
二、桂林的旅游发展现状及问题〔一〕桂林市旅游发展现状桂林旅游发展较成熟,具有稳定的市场客源,而中青年和老年人是桂林主要的旅游人群。
桂林的游客受教育水平较高,所从事职业和所获得收入使他们具有较强的购买能力。
去年桂林市接待国内外游客突破2千万人次,到达2246万人次,其中接待境外游客到达148万人次。
总体看来,桂林市区及阳朔的景区景点是游客的主要旅游目的地,而游客对桂林的认知也局限于桂林市区景点及阳朔、兴安、临桂、荔浦等近市区县域景点。
桂林景区营销策划方案1.目标市场分析在制定营销策划方案之前,首先需要明确桂林景区的目标市场。
根据桂林旅游的特点和目标客户的需求,可以将目标市场划分为以下几个方面:(1)国内游客:桂林是中国著名的旅游城市,吸引了大量国内游客。
其中,家庭旅游、年轻人自由行等是主要目标客户。
(2)外国游客:随着中国旅游业的快速发展,桂林也吸引了越来越多的外国游客。
其中,欧美、亚洲等地的游客占据了主要市场份额。
(3)商务旅游:桂林是中国重要的会展城市之一,每年吸引了大量商务旅游客户。
这一客户群体对于桂林景区的需求较为特殊,需要定制化的服务。
2.市场竞争分析桂林是中国著名的旅游城市,拥有众多的景区和旅游资源,但也面临着激烈的市场竞争。
针对市场竞争的分析,可以从以下几个方面进行:(1)景点竞争:桂林拥有丰富的自然景观和人文景观,各个景区都有自己的特色和优势。
需要对每个景区进行综合评估,确定其竞争力和吸引力。
同时,可以通过加强景区间的合作和整合,提升整体景区的竞争力。
(2)服务竞争:旅游服务是吸引游客的重要因素之一。
桂林景区需要提供优质的服务,包括接待、导游、住宿、交通等各方面。
可以通过加强人员培训,改善服务质量,提高游客满意度。
(3)品牌竞争:桂林作为著名的旅游城市,已经形成了较强的品牌影响力。
然而,随着国内外旅游市场的竞争加剧,桂林景区需要进一步提升自己的品牌形象,并与其他著名景区进行差异化竞争。
3.产品定位和差异化策略基于市场竞争的分析,桂林景区需要进行产品定位和差异化策略的制定。
在制定产品定位和差异化策略时,可以从以下几个方面进行考虑:(1)定位:桂林景区可以定位为以“山水甲天下”为特色的自然风光旅游目的地。
强调桂林秀美的山水景色和独特的自然风光,吸引游客前来观光、度假、拍照等。
(2)差异化策略:为了与其他竞争对手区分开来,桂林景区可以通过以下几种方式进行差异化策略:-开发和推广特色景点:桂林拥有众多的景点,可以挖掘和推广一些独特的、有特色的景点。
桂林景点营销策划方案一、目标受众1.国内游客:中国拥有庞大的旅游市场,每年有数以亿计的国内游客出行。
因此,吸引国内游客是桂林景点营销的首要目标受众。
2.国际游客:越来越多的外国游客涌入中国旅游市场,带来了巨大的经济利益。
因此,吸引国际游客也是桂林景点营销的重要目标受众。
二、品牌定位桂林的山水美景是其最大的卖点,因此我们将以“桂林山水田园”作为品牌定位,突出桂林独特的自然风光和宜人的乡村环境。
三、营销渠道1.宣传册和旅游手册:制作精美的宣传册和旅游手册,用多种语言介绍桂林的旅游资源和特色景点,并配以高质量的照片和地图。
2.网络宣传:利用互联网和社交媒体平台,建立专属的桂林旅游网站和社交媒体账号,发布旅游攻略、景点介绍和游客评价等内容,吸引更多的游客关注和分享。
3.旅行社合作:与国内外旅行社建立合作关系,推广桂林旅游线路和产品,包括酒店预订、交通安排和景区门票等,提供一站式服务给游客。
4.参展和推广活动:参加国内外旅游交流展会和活动,向游客介绍桂林旅游资源,并进行现场促销和推广。
5.地方合作:与当地政府、企业和社区合作,共同打造以桂林旅游为主题的活动和节日,提高桂林旅游的知名度。
四、产品定价策略1.不同的景区根据其知名度和独特性来制定门票价格,例如桂林两江四湖和漓江这样的知名景区可以适当提高门票价格。
2.推出不同类型的旅游产品,如一日游、自驾游、徒步游和摄影游等,根据不同的游客需求和预算进行定价。
五、推广活动策划1.举办文化节日活动:由桂林旅游局主办,邀请国内外知名艺术家和表演团体在桂林的景区和公共场所演出,吸引游客和媒体关注,提高桂林旅游的知名度。
2.优惠政策:在非旺季或特定时段推出门票优惠活动,如买一送一、学生票和老年票优惠等,吸引更多游客前往桂林旅游。
3.主题推广活动:推出不同主题的推广活动,如摄影比赛、徒步挑战赛和骑行活动等,吸引对这些主题感兴趣的游客参与。
4.免费试游活动:邀请旅行社和媒体代表进行免费试游,体验桂林的旅游产品和服务,并通过他们的口碑宣传推广桂林旅游。
桂林旅游产品营销策划方案一、市场分析1.1 宏观环境分析桂林是中国南部有着悠久历史文化底蕴和壮丽自然风光的旅游胜地,拥有独特的山水资源和独特的民族文化。
国内外游客对桂林的旅游需求日益增加,市场潜力巨大。
1.2 细分市场分析在桂林旅游市场中,可以对游客进行细分,根据不同的需求和偏好,将游客划分为以下几类:1) 自然风光游客:对桂林的山水风光和自然景点感兴趣;2) 文化探索游客:对桂林的历史文化和民族风情感兴趣;3) 休闲度假游客:寻求放松身心的游客,对桂林的温泉和度假村感兴趣;4) 美食体验游客:对桂林的传统特色美食感兴趣;5) 探险体验游客:喜欢挑战和冒险,对桂林的漂流和攀岩等活动感兴趣。
根据不同的市场需求,制定相应的营销策略,提供定制化的产品和服务。
二、目标市场2.1 目标市场选择针对以上分析,我们选择以下几个目标市场进行针对性的营销:1) 国内自然风光游客:主要以中高收入城市的中青年和家庭为目标,利用桂林的壮丽山水景观和自然风光来吸引游客。
2) 文化探索游客:主要以历史文化爱好者、专业学者和中外文化交流者为目标,通过组织文化探索活动和推介桂林的历史人文资源来吸引游客。
3) 休闲度假游客:主要以中高收入城市的中老年人和家庭为目标,通过打造高品质的温泉度假胜地和度假村,吸引游客进行休闲度假。
4) 美食体验游客:主要以美食爱好者、中外美食探索者为目标,通过推广桂林的传统特色美食和开展美食文化节等活动,吸引游客来品尝桂林美食。
5) 探险体验游客:主要以年轻人和冒险爱好者为目标,通过推广桂林的漂流、攀岩等户外活动,吸引游客来体验冒险和挑战。
2.2 市场份额目标根据桂林旅游市场的发展潜力和竞争态势,我们的市场份额目标为在三年内达到30%的市场份额。
三、产品策划3.1 自然风光产品针对自然风光游客,我们将推出以下产品:1) 桂林山水风光游:包括观光游和徒步游,搭乘观光船游览桂林的兴坪、漓江等风景名胜区;推出徒步游线路,让游客亲自体验桂林的山水美景。
桂林旅游市场营销策划方案一、市场分析1.1 目标市场桂林是中国著名的旅游景点之一,以其独特的自然风光和文化遗产而闻名于世。
目标市场可以划分为国内市场和国际市场。
国内市场:主要以中国大陆地区的旅游者为目标,包括家庭旅游、情侣旅游、青年旅游等。
其中,家庭旅游和情侣旅游是最常见的两种类型。
国际市场:桂林也吸引了大量来自世界各地的国际游客,特别是来自亚洲和欧洲的游客。
这些游客通常对桂林的自然风光和中国传统文化非常感兴趣。
1.2 市场趋势随着人们对旅游的需求逐渐增加,桂林的旅游市场正面临着一些新趋势和机遇。
1)生态旅游:越来越多的旅游者倾向于选择生态旅游,也就是以参观自然景点和享受清新空气为主要目的的旅行。
这一趋势符合桂林独特的自然风光,给桂林的旅游市场带来了机遇。
2)文化体验:越来越多的游客想要通过旅游来了解和体验当地的文化。
桂林有着悠久的历史和丰富的文化遗产,包括桂林山水甲天下、世界文化遗产——庐山、漓江等等,这些都是游客们可以深入了解和体验的文化资源。
3) 互联网技术:随着互联网技术的普及,越来越多的旅游者使用互联网来查看旅游目的地的信息、预订景点门票、住宿等。
因此,桂林需要加强在互联网上的宣传和推广,提供便捷的在线服务。
二、目标与定位2.1 目标桂林的旅游市场营销方案的目标是吸引更多的游客,提高游客满意度和留存率,增加旅游行业的收益。
具体目标如下:1)国内市场:增加国内家庭旅游和情侣旅游的比例,提高游客的满意度和留存率。
2)国际市场:吸引更多的国际游客,提升桂林在国际旅游市场的知名度和美誉度。
2.2 定位桂林旅游的定位是以独特的自然风光和丰富的文化遗产为基础,提供高品质的旅游体验。
桂林的旅游市场定位类似于其他中国的著名旅游城市,如北京、上海等,但又有自己的特色。
三、市场营销策略3.1 品牌建设1)制定宣传口号:制定一句简洁明了的口号,以便于游客记忆和宣传。
例如:“桂林山水甲天下!”2)设计标志和形象:设计一个富有桂林特色的标志和形象,可以反映桂林山水的美丽。
桂林旅游营销策略目录一、导论 (3)(一)选题目的及意义 (3)(二)研究内容和研究方法 (3)二、国内外研究现状 (4)(一)国外研究现状 (4)(二)国内研究现状 (4)三、旅游营销基本理论及应用 (5)(一)旅游营销的含义 (5)(二)旅游营销的发展趋势 (5)(三)国外旅游发达城市营销案例分析 (6)(四)国内旅游发达城市营销案例分析 (7)四、桂林市旅游业发展现状及问题 (8)(一)桂林市旅游发展现状 (8)(二)桂林市旅游发展存在的问题 (9)五、桂林市旅游内外环境分析 (9)(一)外部环境分析 (9)(二)内部环境分析 (10)六、桂林市旅游营销策略 (12)(一)SWOT分析 (12)(二)STP战略 (13)1.市场细分 (13)2.目标市场 (14)3.市场定位 (14)(三)4P组合 (16)结束语 (21)参考文献 (22)致谢 (23)桂林旅游营销策略中文摘要随着社会经济的快速发展和人们生活水平的不断提高,旅游业越来越成为人们生活的一种选择方式,旅游业已经成为我国最主要的经济增长点之一。
桂林以独特的山水风光蜚声海内外,成为著名的旅游目的地。
但是随着国内外温冷地区的崛起和促销宣传力度的加大,加上桂林旅游市场自身发育的不规范等因素的干扰,使桂林的优势渐渐丧失。
这种以单一、粗放产品的不变应万变态势,较难长盛不衰地驰骋于市场。
如何整合现有资源,有效的整体规划和足够的现代营销理念,提高桂林旅游市场的竞争力,是一个至关重要的问题。
有必要运用先进的旅游营销理念和营销手段改变目前桂林旅游的不利局面。
本文在详细阐述了旅游营销的基本理论的基础上,结合国内外对旅游营销的许多新研究成果,针对桂林旅游业发展及旅游营销中存在的问题,提出了桂林旅游业发展的STP 战略和营销组合策略的构想。
[关键词]旅游营销;市场细分;产品力;旅游目的地Guilin tourism marketing strategyAbstractWith the rapid social and economic development and people's living standards rising, tourism has increasingly become an option the way of people's lives, tourism has become one of China's major economic growth point. Guilin is famous at home and abroad a unique landscape scenery, a popular tourist destination. However, with the rise of the warm and cold regions at home and abroad and to increase promotional efforts, plus Guilin tourism market development standard interference, the advantages of Guilin gradually lost. This single, extensive product should be the same changing trend, more difficult to surf in the market focused. How to integrate existing resources, the overall planning and adequate modern marketing concept, improve the competitiveness of the tourism market in Guilin, is a critical issue. It is necessary to use the advanced tourism marketing concepts and marketing tools to change the unfavorable situation of Guilin.Elaborated on the basic theory of tourism marketing on the basis of domestic and international tourism marketing research for Guilin tourism development and tourism marketing, STP strategy and marketing mix strategies, the idea of Guilin touris development.[Keywords] Tourism marketing; Market segmentation; Force; Tourist destination一、导论(一)选题目的及意义我国改革开放后,伴随着社会经济的迅速发展,人们的生活水平有了很大提高,城乡居民普遍开始关注和重视自己的生活质量,于是度假、休闲等旅游需求急剧增加,国内旅游的发展如火如荼。
随着我国社会主义市场经济更加深入发展,新世纪的中国旅游业开始从新的经济增长点迈向新的支柱产业,从世界旅游大国迈向世界旅游强国。
中国旅游业正处于蓬勃兴旺时期,近年来取得了辉煌的成就,中国旅游业已进入了一个前所未有的大发展时代。
各地的旅游开发也蔚为壮观,旅游公司如雨后春笋般兴起,它们纷纷展示自己的优势,加大宣传力度,极力吸引游客,形成了激烈的旅游市场营销竞争,面临这种现象,研究旅游市场营销十分必要。
桂林具有极为丰富的旅游资源,如何抓住机遇把桂林旅游业整合营销推广就显得极其重要。
桂林旅游业发展较早,但旅游工作各方面没有跟随着旅游业的发展而发展,旅游营销工作也相对混乱和落后。
鉴于旅游营销工作对发展一个地区旅游的重要性,桂林要想发展好本地旅游业就必须认真研究如何进行我市的旅游营销工作。
近些年来,得益于良好的发展大环境,桂林旅游得到了迅猛的发展良机;但却一直存在着旅游营销观念滞后、目标市场不明确、旅游产品没有特色、旅游目的地形象单一等问题,这些问题不早日解决将阻碍桂林旅游业的进一步发展。
因此,必须紧紧结合桂林旅游自身实际,而不仅仅是简单的照搬、一味模仿其他发达旅游城市的成功营销经验,为桂林量身定做出一套旅游营销方案。
(二)研究内容和研究方法1、研究内容首先对旅游营销的相关概念和理论做了简单的阐述,接着分析了当今国际上一些发达旅游城市在进行旅游营销工作时的一些有用经验。
接着详细分析了桂林旅游市场营销环境,并通过SWOT分析提出了桂林旅游市场营销所面临的优势、劣势、机遇和挑战,然后结合桂林旅游营销中存在的问题,对桂林旅游目标市场进行了细分和定位,最后在前面所作分析的基础上提出了桂林旅游营销组合策略。
2、研究方法(1)理论与实践相结合的研究方法将旅游营销理论与桂林旅游营销实践相结合,通过案例和数据分析,深入剖析桂林旅行社营销中存在的问题及成因。
(2)实证分析与规范分析相结合的方法根据所收集的资料,客观描述桂林营销策略的现状与问题,在此基础上,运用规范分析法提出解决问题的对策。
(3)定性分析与定量分析相结合的方法以定性分析为主,对客源市场、桂林旅游行业分析主要采用了定量分析,收集了大量的、翔实的数据资料使研究结果更具说服力。
(4)比较分析法将国内外旅游营销发展情况进行对比,找出差距,并进一步探寻桂林旅游产品营销滞后的原因与对策。
二、国内外研究现状(一)国外研究现状国外对旅游目的地营销真正加以重视并进行大量研究始于20世纪90年代。
由于旅游产品的综合性及目的地的复杂性,旅游目的地营销涉及内容较多。
英国学者维克多(Vekedo,2000年)在《旅游营销学》中,对旅游目的地的国家营销进行了研究,他认为旅游目的地的营销具有两个层面。
第一层面所关注的是整个旅游目的地及其旅游产品,这是国家旅游组织的重点;相对于旅游企业的营销研究相比,目的地层面的旅游营销是一个相对较新的研究领域,国外在这方面已经有了一些研究文献,涉及利益相关者参与(如Morgen et al,2003),营销管理(如Kotler et al,1993;Ritchie and Crouch,2000)、目的地品牌建设(如Morgen et al,2002)等等。
通过阅读相关资料,发现国外近10几年来的研究主要涉及4个大的方面,即政府在旅游目的地营销中的作用、旅游目的地形象、旅游目的地促销、信息技术与旅游目的地营销。
(二)国内研究现状国内对旅游目的地营销的研究最早开始于20世纪90年代,最早是对目的地形象的关注,与国外的研究思路是一致的,接着逐渐的关注目的地营销组织、信息技术和目的地营销等问题。
1.黎洁的《旅游目的地市场及其市场营销意义》、舒伯阳的《旅游目的地市场营销体系研究》对旅游形象问题进行了研究和探讨。
2.王磊的《旅游营销的新观念—旅游目的地营销》强调地区营销的参与者不是某个旅游企业,而是地区内所有相关的机构和人员,他们认为旅游目的地营销有助于整个旅游目的地获得巨大、长远、综合性的成功。
3.赵晓燕在《旅游对外促销面临的问题及对策》提出了今后旅游对外促销的几个方式:建立适应社会主义市场经济要求的促销体制;充分利用现代新技术的营销手段进行促销;超前制定与布置旅游促销计划;加大海外市场的投入;有针对性地对不同客源市场开展促销合作。
针对中国旅游现存的促销问题进行了研究。
三、旅游营销基本理论及应用(一)旅游营销的含义旅游产品或旅游服务的生产商在识别旅游者需求的基础上,通过确定其所能提供的目标市场并设计适当的旅游产品、服务和项目,以满足这些市场需求的过程。
具体还可以分为景区旅游营销、酒店旅游营销、旅行社旅游营销等等。
通过分析、计划、执行、反馈和控制这样一个过程来以旅游消费需求为导向,协调各种旅游经济活动,从而实现提供有效产品和服务,使游客满意,使企业获利的经济和社会目标。
(二)旅游营销的发展趋势1.由粗放式营销转向精细化营销中国旅游业正处于转型期,从速度型向效益型转化,这个转化带来旅游营销手段的变化,要使旅游市场营销做到高效,营销理念必须升级,从粗放式营销向精细化营销转变是旅游营销升级的重要一环。
2.旅游营销进入体验经济和产业链经济时代注重景点的文化内涵和人为内涵的挖掘,进一步提升游客在精神层面的体验和感受。
3.从有形营销到形象营销在当今激烈的旅游市场竞争中,形象塑造已成为旅游地占领市场制高点的关键。