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时代光华《培育与教导下属的技巧》课后试题答案培育与教导下属的技巧课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。
测试成绩：100.0分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1. 不能解决员工不愿意参加培训、学习的方法是：A 冲动 B 感动 C 激动 D被动正确答案： C2. 现代企业的最好管理境界是：√ A 无为而治 B 非常有为 C 有所为有所不为D非常无为正确答案： A3. 下列关于“要”和“欲”的说法，错误的是：√ A 要，就是人想要得到的 B 欲，就是欲望，人想要做什么 C没有欲望，就没有挫折感√ D 没有欲望，自己的耐度就会很强正确答案： D4. 下列选项中，检查员工学习情况的四个方面不包括：√ A 知识 B 能力 C 情绪 D行为正确答案： C5. 将学习制度化，属于增强部属学习欲望激励技巧中的：√ A 诱之以利 B 动之以情 C 激之以欲 D控之以法正确答案： D6. 企业主管对于外向、感性的员工，采取的沟通方式往往是：A 快速明理 B 乐在其中 C 慢工细活 D循循善诱正确答案： B7. 要想改变员工的想法、学习态度等，管理者必须不断进行：A宣导√ √ B 教导 C 辅导 D督导正确答案： A8. 对基层员工教导的关键是PDCA，其中的“A”是指：√ A 计划 B 实施 C 控制 D坚持正确答案： D9. 员工通过学习可以改善很多方面，其中最重要的是改善：A 行为 B 观念 C 习惯 D态度正确答案： C10. 日常进度检核的基本原则，不包括：√ A 眼见为实 B 耳闻确认 C 听取汇报 D成效考评正确答案： C√ 判断题11. 企业要达到最好管理状态，前提是该企业有相当严格的规章制度。
此种说法：√正确错误正确答案：错误12. 员工对工作、环境的熟悉度越高，其耐压度越低，所感受到的压力越大。
此种说法：√正确错误正确答案：错误13. 随意行为和计划行为都有可能形成习惯，随意的行为更符合人性，更容易形成习惯；通过管理控制形成的计划行为本身是违反人性的。
如何让下属有效执行课后测试测试成绩：93.33分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1. （）解决的问题其实就是要员工从入职开始就事先知道企业的要求。
√A入职培训B经营管理C职位管理D绩效契约正确答案： A2. 关于员工入职时的要求，下列表述错误的是：√A上司对下属要求越严格，要价就越低B职业化要求（培训）越多，要价就越高C制度规范越严格，要价就越高D对员工产出（绩效）要求越准确，要价就越高正确答案： A3. 在管理交易中，被用来衡量交易是否划算的是：√A薪金B能力C职责D要求正确答案： C4. 关于职责对话，下列说法错误的是：√A首先让员工知道自己的岗位职责B需要下属对其全部岗位职责进行评估C刚入职的下属必须承诺可以履行岗位职责的时限D在没有职位说明书的情况下也可以进行职责对话正确答案： D5. 绩效契约能够达到的效果是：√A模糊指导B混淆角色与责任C事后管理D使下属主动追求组织目标正确答案： D6. 签订绩效契约时，可能面临的问题有：√A客观环境不变B临时性工作减少C上司更换频繁D契约能准确反映工作要求正确答案： C7. 下列选项中，不属于绩效改进计划要点的是：√A找短板B改进所有问题C改进措施D对上司及公司的期望正确答案： B8. 关于指出不足与指责的差异，下列说法错误的是：√A指出不足是描述性的，指责是评价性的B指责关注改进和提高，指出不足关注已经造成的结果C指出不足关注下属的绩效改进计划，指责关注下属是否认错D指出不足既往不咎，指责追求责任正确答案： B9. 在当前状况下，解决提升执行力所面临问题的思路不包括：√A让员工知道过去支付得不够B适当时机要求员工承诺补上不足部分C补上不足部分或多支付可以得到更多回报D即使支付不够，上司也不考虑降低出价正确答案： D10. （）是员工以成果和付出换取所期望物的一种心理约定。
×A劳动合同B了解下属的真正需求C心理契约D绩效契约正确答案： C判断题11. 绩效评估可以有效弥补绩效考核的不足。
课后测试1、面对初做者阶段的下属应该怎样辅导？（10 分）A指令B教练C支持D授权正确答案:B2、熟手阶段的下属具有什么特征？（10 分）A一张白纸B一塌糊涂C基本顺利D一帆风顺正确答案:D3、面对经验者阶段的下属，教练的过程中需要具备什么能力？（10 分） A细心B耐心C魄力D风险意识正确答案:C4、下列哪项是指令四步法的四大步？（10 分）A讲解、复述、示范、实习B讲解、示范、实习、总结C示范、复述、实习、总结D示范、实习、总结、反馈正确答案:B1、面对初做者阶段的下属，下列哪些做法是正确的？（10 分）A先补态度后补技能B先补技能后补态度C谆谆教导D循循善诱正确答案:A D2、下列关于有经验者阶段的下属说法正确的是？（10 分）A偶尔缺态度B在台根底下与领导互动C在台中央施展才华D拥有拍板决策的权力和机会正确答案:A C D3、领导应该怎样辅导熟手阶段的下属？（10 分）A退居幕后B站在台侧摇旗呐喊C给下属更有挑战性的工作D授权时要有风险意识正确答案:A C D4、下列有关四种领导模式在不同情境下的应用，说法正确的是？（10 分） A指令：学习者阶段B教练：初做者阶段C支持；经验者阶段D授权：熟练者阶段正确答案:A B C D1、学习者阶段的下属是一张白纸，在辅导时应该运用指令四步法，并且需要细心。
（10 分）A正确B错误正确答案:正确2、辅导经验者阶段的下属需要授权，并且要有风险意识。
（10分）•A正确B错误正确答案:错误。
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测试成绩：100.0分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1. 不能解决员工不愿意参加培训、学习的方法是：A冲动B感动C激动D被动正确答案： C2. 现代企业的最好管理境界是：√A无为而治B非常有为C有所为有所不为D非常无为正确答案： A3. 下列关于“要”和“欲”的说法，错误的是：√A要，就是人想要得到的B欲，就是欲望，人想要做什么C没有欲望，就没有挫折感√D没有欲望，自己的耐度就会很强正确答案： D4. 下列选项中，检查员工学习情况的四个方面不包括：√ A 知识B能力C情绪D行为正确答案： C5. 将学习制度化，属于增强部属学习欲望激励技巧中的：√ A 诱之以利B动之以情C激之以欲D控之以法正确答案： D6. 企业主管对于外向、感性的员工，采取的沟通方式往往是：A 快速明理B乐在其中C慢工细活D循循善诱正确答案： B7. 要想改变员工的想法、学习态度等，管理者必须不断进行：A 宣导√ √B教导C辅导D督导正确答案： A8. 对基层员工教导的关键是PDCA，其中的“A”是指：√ A 计划B实施C控制D坚持正确答案： D9. 员工通过学习可以改善很多方面，其中最重要的是改善：A 行为B观念C习惯D态度正确答案： C10. 日常进度检核的基本原则，不包括：√。
因材施教辅导下属的秘诀课后测试测试成绩：90.0分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1、面对初做者阶段的下属应该怎样辅导？（10 分）A 指令✔ B 教练C 支持D 授权正确答案:B2、熟手阶段的下属具有什么特征？（10 分）A 一张白纸B 一塌糊涂C 基本顺利✔ D 一帆风顺正确答案:D3、面对经验者阶段的下属，教练的过程中需要具备什么能力？（10 分）A 细心B 耐心✔ C 魄力D 风险意识正确答案:C4、下列哪项是指令四步法的四大步？（10 分）A 讲解、复述、示范、实习✔ B 讲解、示范、实习、总结C 示范、复述、实习、总结D 示范、实习、总结、反馈正确答案:B多选题1、面对初做者阶段的下属，下列哪些做法是正确的？（10 分）A 先补态度后补技能B 先补技能后补态度C 谆谆教导D 循循善诱正确答案:A D2、下列关于有经验者阶段的下属说法正确的是？（10 分）A 偶尔缺态度B 在台根底下与领导互动C 在台中央施展才华D 拥有拍板决策的权力和机会正确答案:A C D3、领导应该怎样辅导熟手阶段的下属？（10 分）A 退居幕后B 站在台侧摇旗呐喊C 给下属更有挑战性的工作D 授权时要有风险意识正确答案:A C D4、下列有关四种领导模式在不同情境下的应用，说法正确的是？（10 分）A 指令：学习者阶段B 教练：初做者阶段C 支持；经验者阶段D 授权：熟练者阶段正确答案:A B C D判断题1、学习者阶段的下属是一张白纸，在辅导时应该运用指令四步法，并且需要细心。
（10 分）✔ A 正确B 错误正确答案:正确2、辅导经验者阶段的下属需要授权，并且要有风险意识。
（10分）✔ A 正确B 错误正确答案:错误。
时代光华第三项修炼：训练下属——销售人员需要掌握哪些必要技能课后测试测试成绩：90.0分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1. 说服性销售技巧的五个过程环节中，其中“提出建议”是第几个环节？×A 二B 一C 四D 三正确答案：D2. 固化销售人员技能需要几个途径？√A 五B 六C 八D 七正确答案：B多选题3. 有效培训的五要素是什么？√A 要有理论框架（体系）B 要有业务情景（现场）C 要有通用工具（细节）D 要有普遍性（真实）E 剔除个人经验（自恋）正确答案：A B C D E4. 销售团队中常见的现象是什么？√A 同样的产品，一人一个说法B 销售人员不是天才，就是白痴C 新人到岗只能打酱油D 培训、指导没有标准正确答案：A B C D5. 自我介绍的要素是什么？√A 你的姓名B 你公司的名称C 目标行业D 从事该行业的年限E 目标行业客户经常碰到的业务难题正确答案：A B C D E6. 在本课中老师介绍，销售人员想要快速了解客户需求，一定要问下列哪几项问题？√A 竞争对手方面B 组织方面C 市场方面D 个人方面正确答案：B C D判断题7. 一个成功的客户案例模型是介绍一个行业企业，说明客户的业务难题、说清楚我们提供了什么，结果是什么？√正确错误正确答案：正确8. 以问题为中心的购买循环阶段分为：察觉问题、决定解决、制定标准、选择评价、实际购买、感受反馈？√正确错误正确答案：正确9. 说服性销售技巧是将客户的需求与我们产品、建议或者计划的好处进行匹配，并将其综合成为合乎逻辑、具有说服力的商业论证？√正确错误正确答案：正确10. 大客户采购角色分配分为：核心决策者、首倡者、技术支持者、辅助决策者、关键使用者、内部支持者？√正确错误正确答案：正确。
课后测试•1、处于第三发展阶段的员工有什么特点（10 分）A工作能力弱、工作意愿高B工作能力弱或平平，工作意愿低C工作能力中或强，意愿动摇不定D工作能力强，工作意愿高正确答案:C•2、按照DISC个性测评，I 型人的显著特征是什么（10 分）A爱打扮、标新立异、天生表演欲、表情、肢体语言丰富、怕被冷落B说话语速慢、天赋的协调能力、不太会拒绝别人C说话简明扼要、直接表述、目标感强、野心大D严肃认真、追求完美、精益求精、重视逻辑正确答案:A•3、在职场中，与D型人的相处原则有哪些（10 分）A热情的回应他；用副词修饰强烈的情感；使用幽默而独特的词汇B不要给他压迫感；工作上的事情随时找他；婉转的提醒错误C对他要多一两句温暖的话语；多一些关怀与包容D与他保持距离；用数字说话；善用比较法正确答案:B•1、识别下属工作状态的注意事项有哪些（10 分）A要针对具体的人和任务B仅有知识并不能确保其掌握技能C不要把热情与能力混为一谈D意愿不仅是想或不想，还与信心有关正确答案:A B C D•2、如何更好的与C 型人沟通（10 分）A明确的流程、清晰的注意事项B凡事提供事实和数据，凡事注意逻辑性、条理性，详细、精确而有序的陈述见解C肯定他的严谨与认真D设置检查点，了解他进度缓慢的原因E多在行动上激励他正确答案:A B C D E•3、对员工进行改进型辅导时，首先需要明确目的，指出事实，在指出事实的过程中可能会出现哪些问题（10 分）A上级拐大弯，没有直入主题B没有设立检查跟进点和时间节点C描述的是观点，而非事实D一上来就抡大棒子，责备下属正确答案:A C D•4、在辅导员工的过程中，反馈意见时容易犯那些错误（10 分）A反馈意见不清晰，很模糊B强调别人的看法C用自己的判断，主观评估他人的行为D反馈包涵太多“寓意”，挖苦讽刺E反馈没有描述客观事实而是主观结论正确答案:A B C D E•5、对下属的工作进行监督时，需注意哪些要点（10 分）A明确关键点B制定检查计划C给予强化：表扬或处罚，公开结果D制定改进计划正确答案:A B C D•1、辅导是给予支持、提供反馈，将人们的潜能释放出来，帮助他们达到最佳状态，是帮助人们学习、成长，而不是给他们授课、替他们做。
时代光华《如何让下属有效执行》课后试题答案（范文大全）第一篇：时代光华《如何让下属有效执行》课后试题答案如何让下属有效执行课后测试测试成绩：93.33分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1.（）解决的问题其实就是要员工从入职开始就事先知道企业的要求。
√ ABCD入职培训经营管理职位管理绩效契约正确答案： A2.关于员工入职时的要求，下列表述错误的是：√ ABCD上司对下属要求越严格，要价就越低职业化要求（培训）越多，要价就越高制度规范越严格，要价就越高对员工产出（绩效）要求越准确，要价就越高正确答案： A3.在管理交易中，被用来衡量交易是否划算的是：√ ABCD薪金能力职责要求正确答案： C4.关于职责对话，下列说法错误的是：√ ABCD首先让员工知道自己的岗位职责需要下属对其全部岗位职责进行评估刚入职的下属必须承诺可以履行岗位职责的时限在没有职位说明书的情况下也可以进行职责对话正确答案： D5.绩效契约能够达到的效果是：√ ABCD模糊指导混淆角色与责任事后管理使下属主动追求组织目标正确答案： D6.签订绩效契约时，可能面临的问题有：√ ABCD客观环境不变临时性工作减少上司更换频繁契约能准确反映工作要求正确答案： C7.下列选项中，不属于绩效改进计划要点的是：√ AB找短板改进所有问题 CD改进措施对上司及公司的期望正确答案： B8.关于指出不足与指责的差异，下列说法错误的是：√ ABCD指出不足是描述性的，指责是评价性的指责关注改进和提高，指出不足关注已经造成的结果指出不足关注下属的绩效改进计划，指责关注下属是否认错指出不足既往不咎，指责追求责任正确答案： B9.在当前状况下，解决提升执行力所面临问题的思路不包括：√ ABCD让员工知道过去支付得不够适当时机要求员工承诺补上不足部分补上不足部分或多支付可以得到更多回报即使支付不够，上司也不考虑降低出价正确答案： D10.（）是员工以成果和付出换取所期望物的一种心理约定。
时代光华如何培育与指导80、90后员工课后测试20150307如何培育与指导80、90后员工课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。
观看课程测试成绩：60.0分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1. 下列不属于对80、90后员工培训角度的是：√A 员工培育原则B 员工培育策略C 员工培育态度D 不同指导方法正确答案： C2. 下列不属于80、90后对培训存在错误认知的是：×A 看书比培训有效B 拥有追求进步的心态C 缺乏耐心、不能坚持D 缺乏评估成效正确答案： B3. 在员工按照要求执行任务的过程中，管理者的角色是：×A 纠正者B 激励者C 考评者D 指导者正确答案： D4. 80、90后员工培训考评的方式有：√A 问卷、写心得C 培养多能工、多面手员工D 有人替补，不用担心任何一个员工离职或者请假正确答案： B9. 下列不属于对80、90后员工指导误区的是：√A 只讲任务，不讲目标B 只讲原则，不讲方法C 视情况而定的指导方法D 只讲权力，不讲责任正确答案： C10. 工作指导主要分为：×A 详细指导、信息指导、心态指导B 方向指导、心态指导、建议指导C 具体指导、方向指导、建议指导D 方向指导、任务指导、自信指导正确答案： C11. 下列不属于“工作教导”步骤的是：×A 准备B 示范C 下线D 实作正确答案： C判断题12. 参与部门会议时，管理者先把观点和结论亮出来，否则员工不愿听下去。
√正确错误正确答案：错误13. 很多80、90后员参加培训后，不能把学到的知识和技能得以消化和运用。
√正确错误正确答案：正确14. 很多80、90后员工觉得聊QQ没有参加培训有意义。
√正确错误正确答案：错误15. 对刚入职的员工，首先要做的是岗位技能培训。
√正确错误正确答案：错误。
时代光华如何培育与指导80、90后员工课后测试20150307————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：2如何培育与指导80、90后员工课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。
观看课程测试成绩：60.0分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1. 下列不属于对80、90后员工培训角度的是：√A 员工培育原则B 员工培育策略C 员工培育态度D 不同指导方法正确答案： C2. 下列不属于80、90后对培训存在错误认知的是：×A 看书比培训有效B 拥有追求进步的心态C 缺乏耐心、不能坚持D 缺乏评估成效正确答案： B3. 在员工按照要求执行任务的过程中，管理者的角色是：×A 纠正者B 激励者C 考评者D 指导者正确答案： D4. 80、90后员工培训考评的方式有：√A 问卷、写心得B 做报告、写心得C 做报表、问卷D 口述式、问答式正确答案： A5. 下列不属于企业文化培训涉及的内容有：×A 了解所分配的岗位B 了解工作职责C 了解工作特点D 了解岗位知识和技能正确答案： C6. 下列不属于员工培训的方式有：√A 在职培训B 实践培训C 脱岗培训D 自我培训正确答案： B7. 对“员工跳槽离职”表述正确的是：√A 对人力资源来说是一种损失B 与公司培训无关C 与能力无关D 与岗位分配无关正确答案： A8. 关于轮岗的好处，概述错误的是：×A 让员工知识丰富化B 让员工减少精神负担C 培养多能工、多面手员工D 有人替补，不用担心任何一个员工离职或者请假正确答案： B9. 下列不属于对80、90后员工指导误区的是：√A 只讲任务，不讲目标B 只讲原则，不讲方法C 视情况而定的指导方法D 只讲权力，不讲责任正确答案： C10. 工作指导主要分为：×A 详细指导、信息指导、心态指导B 方向指导、心态指导、建议指导C 具体指导、方向指导、建议指导D 方向指导、任务指导、自信指导正确答案： C11. 下列不属于“工作教导”步骤的是：×A 准备B 示范C 下线D 实作正确答案： C判断题12. 参与部门会议时，管理者先把观点和结论亮出来，否则员工不愿听下去。
