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如何收取意向金意向金对我们的三大好处：1、掌控客户把客户的意向落到纸面，确定是真有意向还是随便说说，起到试金石作用；防止与房主见面后失去控制，私下成交或翻脸；2、议价工具你自己的全力以赴加上真实的客户意向会起到你意想不到的效果！3、控制中介费三方谈判时买卖双方共同把焦点集中在中介费时，那是你最头大的时候！收意向金时只针对买方，且买方有求于你，中介费不作重点考虑，不经意间就落实到纸面，鉴于客户的承诺心理，最后也不会拿中介费要挟你。
向客户推荐意向金的话术参考1、讲价法宝人们都见钱眼开，房主敢放底价（要会说“如果你是房主……”），而且一旦房主同意，签字确认后，就不能变卦，也不怕别人搅和；2、我敢使劲讲价有您的真实意向作后盾，我可以全力以赴地去讲价，甚至不怕得罪房主，实在不行，您再出面，也不会有“前嫌”；3、抢得先机有意向的不止您一个，我的消息和动作快，同等条件下我能抢得到，不错过机会4、退钱快捷关键一点，房主未签字前您的钱随时可以退给您！准客户的购买信息向客户收意向金的前提是客户看好房子，怎么确定客户看好了呢？这种判断能力是经验的积累，也是信息的积累和分析、总结，可谓只可意会很难言传，以下是一些经验之谈，仅供参考：（察言观色，看表情！尤其是眼睛）1、看的很仔细，却不断挑毛病2、总爱跟房主搭讪，询问赠品3、换个时间再看一遍（晚上看的还要白天看一下）4、叫来家人或朋友来参谋5、抱怨中介费贵6、伸手拿计算机开始计算7、询问有关屋主的状况＼售后服务＼交易安全、款项安全、佣金支付方式—8、想确定价格或购入方法＼手续9、询问房款付款方式10、频频点头11、……….收取意向金原则1、价格的坚持强调难度很大，我尽力而为，千万别让客户感觉价格一定能讲下来，否则不但埋没你的功劳，客户也有被愚弄的感觉；2、再确定一下意向您真的看好了？房主一旦签字就变成定金了！以退为进，避免纠纷；3、留有回旋万一讲不下来，价格高点可以吗？强调：想要成功收取意向金，前期铺垫很重要，在给客户介绍交易流程的时候，就要提到意向金，避免客户感到突兀。
诚意金收取话术诚意金收取话术第一步解释诚意金诚意金是你们看上这套房子后，很有意向愿意购买此房的时候，交给我们经纪公司的意向金，诚意金并非购房定金或者其他什么费用，在缴纳诚意金的时候你们可以吧你们的购房条件包括价格、付款方式、首付款等需要和房东谈判的条件都写在我们收您诚意金的合同上，如果我们按照你的条件和房东达成一致共识了那么这个诚意金在签订买卖合同时候转给房东作为购房定金第二步诚意金的作用交诚意金表示你们是很有诚意要买这个房子但是呢在价格和付款方式等方面还和房东方存在差距，需要我们去落实；同时也说明你们是诚心买房子的客户，而并非是看了房子只是还个价格，其实我也知道你们是诚心买房子的客户，但是房东并不知道，毕竟他的房子挂出来卖也不是这两天才挂出来的，几乎天天都在接中介的电话，可能房东也烦了，每次都问价格有没有少最后又定不下来，房东会觉得说了也是白说，就直接说还是那个价格不愿意少再说了我也确实没有那能力一个电话过去房东就立马同意一下子少个几万块，这个价格的谈判我们也需要一定的时间才能谈到，当然了就即便是你的价格出到了房东的心理价位，但是买卖房子也还存在很多交易细节需要落实，毕竟买房子不是一件小东西交易如果你交了诚意金我再去帮你谈价格，这样一来，我把房东约到店上来当面和他谈，房东也更清楚你们是有诚意要买他的房子，根据我们的成交数据来看，我们收了诚意金要比没有诚意金去谈判成功几率大很多，在我们公司成交的数据来看，90%以上的买卖单都是通过这样的方式成交的！从这个意义上讲我们收取诚意金也是为了保证成功系数更大！毕竟我们也是要签单才能有业绩也才有提成，我们肯定是想怎么样更容易达成交易就怎么样去和房东谈判另外，在我们公司经常会出现有客户同时看上一套房子的情况，那么谁先交诚意金谁就有24小时的优先谈判权，同时其他同事是不能在这个时候和房东谈判的，只有等到24小时以后都还没有谈判到你的成交条件，同时你又放弃优先权后我们才会让其他同事的客户来谈判，这样子做才能保证客户在我们公司买房子不存在哄抬房价的问题存在！第三如果谈不下来怎么办？当然了我刚才也给您解释到了，你交诚意金让我们去谈判对我们来说只是一个很好的砝码，并不是说我们收了诚意金去谈价格就一定能够谈下来，我们也有谈不下来的情况出现，但是这样的情况毕竟是少数，倘若谈判时你们也不愿意添价，房东也不愿意降价的情况下，到时候你带上我们给你开据的收款凭证和诚意金合同黄联来我们公司，诚意金我们会一分不少的退给您！如果说房东已经收取了您的诚意金作为购房定金了，那么诚意金就不能退还了！第四如果谈下来了怎么办？如果经过我们和房东的谈判，谈到了你们的交易条件，那么诚意金会转为购房定金，当然了在诚意金转为定金之前我们会给您以书面的形式进行确认，比如短信，邮件等方式和您确认之后，在征得你们的同意后我们才会把诚意金转给房东作为购房定金！当然了，如果我们谈到了你们的交易条件，但是你突然又不愿意购买了那么诚意金我们还是会一分不少的退还给您而且不会收取您任何费用，这一点您可以放心！收诚意金的说辞：1 交了订金可以显示您的诚意，房东见到钱了才知道是真的有客户想买了，而并非是我们中介方故意压价，这样的话价格才比较容易谈的下来2 我可以第一时间帮您把钱送给房东，好帮助您能够买到这个房子4 逼客户确定要以这个价格买这个房子，最后再说如果我帮您把价格谈下来了你不要的话那我怎么办，既然您都确定要以这个价格买这个房子那您为什么不能交诚意金呢？难道您是想我失信于房东嘛？5 诚意金交多少都可以，再少都要收心随钱走6 我们伊甸城是成都最大最正规的二手房经纪公司，我可以给你承诺如果你交了诚意金后有任何不满意，我都可以将这个诚意金退还给你，当然如果我把这个定金转给房东后那就没办法退给你了在我转定之前和之后我都会提前告知你，反正我们的最主要目的就是帮助你买到你最满意的房子，不让你后悔！1、代购A 在带看的过程中，客户有意向的，引导客户签代购B 建议公司制定一个详细的表格C 在给客户说明我们签单后过户流程的时候，着重强调，签代购时的定金，三方时要付D 定金和佣金E 因为房子为公司签的限时房，签代购有机会第一时间买下房子F 确定购此房G 对价格有差异的，可以先签代购，以此说辞1现在差距不大，我们可以先签代购，然后我们拿诚意金和房东谈2如果价格没有谈下来，我们将退还诚意金，但是我们要保证房子价格谈下来客户要购买此房H 如果没有签单：a金额诚意金退还b你认为我想不想签下这个单子，说卖不卖这个需要取决与房东，对于我，你觉得我想不想签下这个单子代购说辞1 问：我签了这个价能买到这个房子吗？答：这个价格我们会尽最大努力去帮你谈，我们也希望能给你谈到这个价格，能帮你以这个价格买到这套房子，但是这个价格和房东的价格还是有点差距，所以你还是要给我们一些时间，这样我们就要好谈的多2 问：为什么要签代购，你们谈好了我直接给房东签不行吗？答：签代购有两个好处：一个是房东看着你很有诚意买他的房子，他有可能坐地起价，二是我们公司签过很多这样的单子，客户和房东直接见面谈，两边如果卡壳，因为本来是一个愿意加一些，一个也愿意降一些，但是在一起后就是因为大家在面子上都不愿意再让步，所以最好是我们先帮你谈，你再跟房东见面，这样效果会好些例：我上周签的一个单子，就是那个XX楼盘的，房东之前一直都坚持一分都不少，也不愿意给我们的客户见面，结果最后我们的客户交流三万块钱在我们这里，我就拿着这个钱，去给房东谈，说如果你的价格能再少一点点，我们的客户定金都已经下在我们这个地方了，只要你点头，马上就可以成交，最后这个单子就这样成了之后办后续给房东孰了以后才知道怎么回事嘛，房东之所以一直不愿意给客户见面，是因为我们之前有个连锁店的客户，说好了客户接受这个价格，让我们把房东约出来，结果房东过来以后客户没有一点诚意，不要说定房东的房子了，就一味的说房东的房子这里不好，那里又不喜欢的，结果把房东搞毛了，房子直接站起来就走了，之后房东就专门给我们说，没有诚意的客户就不要约他了，幸好我们有个同事给他的关系好，我那个客户还不容易才买的那套房子的哦现在你看上的这套房子我们店上有个小妹跟房东的关系一直都维护的很不错，到时候可能都要请她帮帮忙给房东谈谈才行我们拿着你的诚意金我们真的都要好谈的多啊3 问：你们如果谈不下来会不会退我钱，如果没签下来什么时候退？答：如果在规定的时间没有谈下来，我们会无条件退还你的诚意金，这一点在我们的代购协议里面也写的很清楚，我们公司是每周的周二或周五退还你的诚意金但是如果在规定的时间内我们帮你把房价谈到了你理想的价格，我们就有权利帮你把这个诚意金转付房东，同时我们会跟房东签定一个预售，确定房东愿意以这个价格卖给你，这个时候就不能再退了4 问：我交了钱给你们，你们会不会在中间吃差价呢？答：首先表明我们的态度，我们是成都最大的经纪公司，我们公司在各大房产网站都有宣传，我们公司从来不吃差价，在我们公司所有的交易过程都是透明的，没有吃差价的行为这是我们的承诺，也是我们公司为什么现在能发展的这么好的根本 5 问：诚意金交多少呢？答：我们是50万以下的房子1万，50万以上的房子2万，这些诚意金在和房东正式签订三方合同后直接转成购房定金6 问：你们的代购一般是签多长时间呢？答：一般是3天，我们会想很多专门给房东去谈价的方法，因为现在你的价格和房东的低价毕竟还有一点差距，所以我们在和房东谈的时间就需要有一个周期，毕竟是几十万的房子，这个期限是我们从很多案例中总结出来的只要在这个时间内谈好了，你随时过来签都可以。
收费话术和技巧
1. “嘿，你知道吗？报价的时候别直接扔数字呀，要像钓鱼一样慢慢引！比如说，‘这产品质量那可真是没话说，功能也超级强大哦，你觉得它应该值多少钱呀？’等对方说了，你再说实际价格，这不就顺理成章多啦！”
2. “咱收费的时候，可不能一板一眼的，得灵活点啊！就像卖菜的大妈一样，有时候可以送点小赠品啥的，让人感觉占了便宜，比如说，‘这次费用就这些啦，不过我额外送你个小礼物哟，划算吧？’这样人家掏钱也掏得乐意呀！”
3. “哎呀呀，谈收费可别生硬地开口呀！可以先聊聊对方的需求，让对方明白这价值所在啊！比如，‘你看你这么需要这个服务，它能给你解决这么大问题，收费高点也合理吧？’这多自然呀！”
4. “收费的时候别光想着钱，要换位思考下呀！像朋友一样跟对方说，‘我要是收少了，我这边也不好交代呀，你理解下嘛！’这样对方也能体会你的难处啦！”
5. “嘿，你得把收费说得很值得呀！打个比方，‘这费用看着是高了点，但你想想之后能得到的好处，那简直太值啦！’别让对方只看到数字，要看到背后的收获！”
6. “收费讲技巧，说话要带笑！好比说，‘哈哈，这价格我给你报出来，保证你会觉得物超所值哦！’让人心情好，掏钱也爽快呀！”
7. “记住喽，收费不是干巴巴的谈数字，要融入感情呀！就像说，‘我真的很用心在为你做这些，这收费真的不高啦！’让对方感受到你的真诚！
我的观点结论就是：收费话术和技巧非常重要，能让对方更乐意接受，也能让我们的工作更顺利地开展呀！。
销售必知的价格谈判技巧和话术在工作中，价格谈判的拉锯战里，如何让自己占到优势，是作为销售人员都非常关注的问题。
下面是小编为大家收集关于销售必知的价格谈判技巧和话术，欢迎借鉴参考。
开局：为成功布局报价要高过你所预期的底牌，为你的谈判留有周旋的余地。
谈判过程中，你总可以降低价格，但决不可能抬高价格。
因此，你应当要求最佳报价价位，即你所要的报价对你最有利，同时买方仍能看到交易对自己有益。
你对对方了解越少，开价就应越高，理由有两个。
首先，你对对方的假设可能会有差错。
如果你对买方或其需求了解不深，或许他愿意出的价格比你想的要高。
第二个理由是，如果你们是第一次做买卖，若你能做很大的让步，就显得更有合作诚意。
你对买方及其需求了解越多，就越能调整你的报价。
这种做法的不利之处是，如果对方不了解你，你最初的报价就可能令对方望而生畏。
如果你的报价超过最佳报价价位，就暗示一下你的价格尚有灵活性。
如果买方觉得你的报价过高，而你的态度又是“买就买，不买拉倒”，那么谈判还未开始结局就已注定。
在提出高于预期的要价后，接下来就应考虑：应该多要多少?答案是：以目标价格为支点。
对方的报价比你的目标价格低多少，你的最初报价就应比你的目标价格高多少。
当然，并不是你每次都能谈到折中价，但如果你没有其它办法，这也不失为上策。
中局：保持优势当谈判进入中期后，要谈的问题变得更加明晰。
这时谈判不能出现对抗性情绪，这点很重要。
因为此时，买方会迅速感觉到你是在争取双赢方案，还是持强硬态度事事欲占尽上风。
如果双方的立场南辕北辙，你千万不要力争。
力争只会促使买方证明自己立场是正确的。
买方出乎意料地对你产生敌意时，这种先进后退的方式能给你留出思考的时间。
在中局占优的另一招是交易法。
任何时候买方在谈判中要求你做出让步时，你也应主动提出相应的要求。
如果买方知道他们每次提出要求，你都要求相应的回报，就能防止他们没完没了地提更多要求。
终局：赢得忠诚步步为营是一种重要方法，因为它能达到两个目的。
服务员收小费技巧服务员收小费是一项重要的技巧，对于提高服务质量和增加收入都有着积极的作用。
在这篇文章中，我将分享一些关于如何有效地收取小费的技巧。
第一，提供优质的服务。
作为服务员，我们的首要任务是确保顾客得到满意的服务体验。
我们应该始终保持微笑和友善，并尽力满足顾客的需求。
及时回应顾客的要求，提供专业的建议和帮助，以及保持适度的沟通，都能够让顾客感受到我们的用心和诚意。
第二，细心观察顾客。
服务员应该学会观察顾客的需求和喜好，并据此提供个性化的服务。
例如，如果顾客喜欢安静的用餐环境，我们可以尽量安排他们在较为安静的区域用餐；如果顾客对某道菜有特殊要求，我们应该及时反馈给厨房，并确保菜品的质量和口味符合顾客的期望。
第三，提供额外的服务。
除了基本的服务外，我们还可以通过提供一些额外的服务来增加收取小费的机会。
例如，主动为顾客提供餐巾纸、温水等服务，或者为他们提供一些小吃或甜点作为额外的惊喜。
这些小举动能够让顾客感受到我们的关心和贴心，从而增加他们给予小费的意愿。
第四，与顾客建立良好的关系。
与顾客建立良好的关系可以增加他们给予小费的概率。
我们可以主动与顾客交流，询问他们的用餐感受，或者与他们分享一些有趣的故事。
此外，主动记住顾客的一些偏好和需求，并在下次服务时加以体现，也能够让顾客感到被关注和重视。
第五，提供方便的支付方式。
现代科技的发展已经使得支付方式更加多样化和便利化。
作为服务员，我们应该提供多种支付方式，例如信用卡、移动支付等，以方便顾客的支付需求。
这样不仅能够提升顾客的满意度，也能够增加顾客给予小费的机会。
总的来说，服务员收小费是一门技巧活。
通过提供优质的服务、细心观察顾客、提供额外的服务、与顾客建立良好的关系以及提供方便的支付方式，我们可以增加顾客对我们的满意度和愿意给予小费的意愿。
这些技巧不仅可以帮助我们提高收入，更重要的是提升了我们的服务质量和职业形象。
希望以上的技巧能对服务员收小费有所帮助。
房地产经纪人沟通技巧（精选4篇）房地产经纪人沟通技巧篇11、善听善问当客人不善于表达自己的意向时，我们用什么方式去了解他心目中的想法?我们通过以不同方式向客人发问，从中了解客人的意向和需求。
2、集中谈判多次肯定客：[反正A单位25万我一定可以落实。
不过，上次看的B单位也不错，B单位现在卖多少钱……]※要落实客人的最终意向，如果客人还在比较，客人很快便会对所有单位都失去购买欲。
在客人“落诚意金”后，不可将客人置之不理，应多与客人沟通，肯定他的选择，以免客人会后悔并终止成交。
※诚意金是我们成交的试金石，如何说服客户交付“诚意金”：(1)如推盘的目的性很强，应在约睇楼周边期间为收取，“诚意金”作一定的铺垫;(2)先向客人分析客人现时的回价是无法成交的;(3)只要有其他的客人出价比现有客人高均能成交;(4)业主可以自行选择价高的买家;(5)诚意金可暂时将该单位封盘，减少竞争的机会，同时也避免业主反价;(6)诚意金能了解业主的底价，并能争取尽快成交;(7)诚意金是帮助客人低价购房的有效手段，而并非减轻中介工作的工具。
3、一次落实条件及要求先易后难你认为在房屋交易中，除了楼价外，还有什么可成为你谈判的筹码?切忌条件分开多次落实，需一次性明确客人的要求。
税费;业主维修基金;交楼时间;租约;一次性付款;一次性付整年租约;免租期;是否已交楼，何时交接;产权是否可交易。
当双方的交易价格各不退让的时候，我们可先落实其他的条件，如上述所提到的税费等。
但这些条件必须在谈判之前以书面形式一次性落实好，以免在谈判过程中失利。
4、大胆还价(1)还价先讲优点，再暗示缺点;(2)还价要有理由;(3)多利用个案。
5、引导清晰当客人明确自己的购买时，他希望对整个谈判及交易的过程有清晰的了解(即知情权)，否则，他会对我们的流程产生设防。
故此，在谈判过程中要客户明白我们的工作程序，减少客人不必要的恐惧和设防。
当收了客人的诚意金后，应与客人保持联系。
房产经纪人巧收客户意向金的10个销售技巧和话术房产经纪人巧收客户意向金的10个销售技巧和话术在谈判过程中，应明白客户一天未交付意向金，无论怎样商讨细节，都是空谈的，客户可以随时反悔。
客人交付意向金后，就不会轻易换经纪人换公司。
经纪人在收取意向金时，可以从下面几个方面给客户讲解：1、意向金可以保证客户的购房权益。
如果房东签收您的意向金后，意向金自动转为定金，就算有其他客户出价比您高，房东也不能轻易反悔，否则就要双倍返还，这对房东是一种经济上的制约。
2、意向金是向房东表示客户买房的诚意。
一般房东都很忙，有了意向金房东才会拿出诚意来谈，这样成功谈成得几率会更高。
3、房东都是“见钱眼开”。
带着您的意向金去跟他谈条件或价格，会有效的多。
4、付意向金是向房东证明您有这个实力。
不是看着玩的，是真的要买房，这样效果会好一些。
5、占领先机主动权。
一般来说，房东都会把房子挂多家中介公司，谁先付钱就先跟谁谈或则卖给谁。
6、可以探明房东的价格底线。
付意向金后，房东会以最诚意的心态来商谈价格。
此时便可判断房东出售次房的最低心理价位。
7、逼出经纪人100%的精力和潜力。
一般来说，房产经纪人每个人手上都有几十个客户，不支付意向金，他们很难相信您是诚意买房者，不会在您身上注入全部的时间；付了意向金，经纪人会把所有的时间放在您的身上，全身心的帮您洽谈您看中的房子。
8、借中介之手砍房东价格。
不支付意向金，中介人员一般不会死砍房东价格，因为他们如果自己没有付意向金的客户，砍下来的价格反而很快被其他同行卖掉，费力不讨好，他们就会想尽各种办法达成成交，以便成交后收取佣金。
9、抢到性价比比较高的房子。
任何市场上都有便宜的房子，同样任何地方都有活跃的投资客和自住客，一旦看到不错的房子，一定要尽快付意向，不然一旦他人买去，后悔的那就是我们自己了。
10、约定好交易细节。
买房不仅仅只是价格一个因数，还有付款方式、付款时间、家具家电、维修基金等多方面的因数，都要落实到书面，任何一项因数都有可能导致最终的不成交，因此事先要以书面的形式（意向金协议或买卖居间协议）确定下来，而签订书面形式的前提就是要购买方支付意向金，以免房东谈到中途反悔。
