管理学精选习题

《管理学》练习题第一章管理活动与管理理论一、填空题1.1916年，法国实业家法约尔提出，管理是由____、____、____、____、及____等职能为要素组成的活动过程。

1.许多新的管理理论和管理实践已经一再证明：____、____、____、____、____这五种职能是一切管理活动最基本的职能。

2.根据亨利.明茨伯格的一项被广为引用的研究，管理者扮演着十种角色，可归为____、____、____三大类。

3.纵向看，愈是基层的管理者，控制的时效性越____，控制的定量化程度也越____。

4.管理的____职能通过目标的制定和行动的确定表现出来，____职能通过组织结构的设计和人员的配备表现出来，____职能通过领导者和被领导者的关系表现出来，____职能通过偏差的识别和纠正表现出来。

5.根据罗伯特.卡茨的研究，管理者要具备三类技能：____，____和____。

6.管理的目的是为了____。

7.管理者的决策角色包括____，____，____和____。

人际技能包括____和____。

•选择题1.从理论概念出发建立的模型称为____，从统计规律出发建立的模型称之为____，建立在经济归纳法基础上的模型称之为____。

A描述性模型 B经济计量模型 C解释性模型1.____职能本身并没有某种特有的表现形式，总是在与其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值。

A计划 B组织 C领导 D控制 E创新1.为了保证目标及为此而制订的计划得以实现，就需要有____职能。

A计划 B组织 C领导 D控制 E创新1.管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，他们就在扮演____。

A人际角色 B信息角色 C决策角色1.在____中，管理者处理信息并得出结论。

A人际角色 B信息角色 C决策角色1.在同不合作的供应商进行谈判的时候，管理者扮演的是____A企业家角色 B干扰应对者角色 C资源分配者 D谈判者角色1.对于基层管理而言，最重要的是____。

A技术技能 B人际技能 C概念技能1.____对于高层管理最重要，对于中层管理较重要，对于基层管理不重要。

A技术技能 B人际技能 C概念技能1.____对于所有层次管理的重要性大体相同。

A技术技能 B人际技能 C概念技能1.从典型到一般的研究方法是____。

A归纳法 B试验法 C演绎法1.著名的霍桑研究是采用____研究管理中人际关系的成功例子。

A归纳法 B试验法 C演绎法1.作为____，管理者把重要的信息传递给工作小组成员，作为____，管理者把信息传递给单位或者组织以外的个人。

A监督者 B传播者 C发言人1.投入产出模型、企业系统动力学模型等，都是建立在一定理论概念基础之上的，属于____。

A描述性模型 B经济计量模型 C解释性模型1.在做出是否收购其他企业的决策中，管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地等情况，这时管理人员需要的技能主要是____。

A诊断技能 B人际关系技能 C概念性技能 D技术技能1.田力是某大型企业集团的总裁助理，年富力强，在助理岗位上工作得十分出色。

他最近被任命为集团销售总公司的总经理，从而由一个参谋人员变成了独立部门的负责人。

下面是田力最近参与的几项活动，你认为这其中的哪一项几乎与他的领导职能无关？____ A向下属传达他对销售工作目标的认识B与某用户谈判以期达成一项长期销售协议C召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况D召集公司有关部门的职能人员开联谊会，鼓励他们克服难关1.关于管理的应用范围，人们的认识不同，你认为下列哪个说法最好？____A只适用于盈利性工业企业B普遍适用于各类组织C只适用于非营利性组织D只适用于营利性组织1.管理人员与一般工作人员的根本区别在于____A需要与他人配合完成组织目标；B需要从事具体的文件签发审阅工作；C需要对自己的工作成果负责D需要协调他人的努力以实现组织目标1.企业管理者可以分成基层、中层、高层三种，高层管理者主要负责制定____A日常程序性决策 B长远全局性决策C局部程序性决策 D短期操作性决策1.越是处于高层的管理者，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按以下顺序排列____A概念技能，技术技能，人际技能B技术技能，概念技能，人际技能C概念技能，人际技能，技术技能D人际技能，技术技能，概念技能【习题答案】一、填空题1.计划，组织，指挥，协调，控制2.决策与计划，组织，领导，控制，创新3.人际角色，信息角色，决策角色4.强，高5.计划，组织，领导，控制6.技术技能，人际技能，概念技能7.实现预期目标8.企业家角色，冲突管理者角色，资源分配者角色，谈判者角色9.对下属的领导能力，处理各种关系的能力二选择题1. C ;B ;A2.E3.D4.A5.C6.B7.A8.C9.B 10.A 11.B 12.B ;C2. A 14.C 15.B 16.B 17.D 18.B 19.C•管理道德与企业社会责任•填空题1.有关伦理的观点包括____，____，____，____，____。

2.功利主义的目标是为尽可能多的人提高尽可能多的____。

3.伦理的权力观认为决策要在尊重和保护____的前提下作出。

4.合乎伦理的管理不仅从组织自身角度更从____角度看问题。

5.合乎伦理的管理不仅把人看成____，更把人看作____。

6.合乎伦理的管理以____为行为导向。

7.道德发展要经历____，____，____三个层次。

8.企业的伦理行为可以体现在____，____，____，____，____，____等方面。

9.影响管理伦理的因素包括____，____，____，____，____。

•选择题1.下列理论观当中，要求管理者考察各行业和各公司中现有的伦理规则的是____。

A功利观 B权力观 C公平伦理观 D综合社会理论观1.接受____的管理者可能决定向新来的员工支付比最低工资高一些的工资。

A功利观 B权力观 C公平伦理观 D综合社会理论观1.下列关于伦理说法正确的是____。

A合乎伦理的管理具有他律的特征B具有外在控制中心的人，伦理判断和伦理行为可能更加一致C合乎伦理的管理超越了法律的要求D合乎伦理的管理仅仅把遵守伦理规范视作组织获取利益的一种手段1.如果一个人做周围人所期望的事，他正处于道德发展的____阶段。

A前惯例 B惯例 C原则 D强化1.如果一个人坚定地遵守自己所选择的伦理准则，即使这些准则违背了法律，他应该是处于道德发展的____阶段。

A前惯例 B惯例 C原则 D强化1.道德发展的前惯例阶段具有以下哪些特征____A通过履行允诺的义务来维持平常秩序B只受个人利益的影响C尊重他人的权利D遵守规则以避免受到物质惩罚1.克制冲动并遵守内心信念的可能性最大的人是____的人。

A自我强度高 B自我强度低 C具有内在控制中心 D具有外在控制中心1.市场经济中要提倡“以义治商”和“以义取利”，这里的“义”指的是____。

A义气 B法律 C和气 D伦理道德1.关于影响管理伦理的结构变量，下列说法中正确的是____。

A正式的规章制度会减少伦理行为的产生B在仅根据手段来评估绩效的地方，伦理标准会降低C管理者的行为是个人的事情，对企业的管理伦理没有影响D压力越大，越可能降低伦理标准1.影响管理伦理的主要因素中，最不应该包括的是____A当地所实行的经济制度B伦理道德的发展阶段C行为本身所涉及伦理问题的严重程度D组织文化的内容和强度1.为了改善组织的伦理行为，组织的高层管理者应特别重视____。

A新员工招聘 B建立明确可行的工作目标C定期的道德培训 D以上都是1.企业可以通过以下____措施和提高组织的伦理标准无关。

A对绩效进行全面的评价B以市场占有率最高而不是利润最大化作为经营目标C建立伦理守则D提供正式的保护机制1.以下行为中不属于企业伦理表现的是____。

A治理污染 B定期或不定期培训员工C为顾客提供售后服务 D开发新产品1.下列问题对管理者的伦理行为影响较大的是____。

A受伤害的人较少B很多人认为这种行为是邪恶的C行为的后果出现的很晚D行为发生并造成实际伤害的可能性小1.如果一位管理者认为解雇其工厂中20％的工人是正当的，因为这将增强工厂的盈利能力，是余下的80％工人的工作更有保障以及符合股东的利益。

这位管理者的伦理观是____。

A伦理的功利观 B伦理的权利观 C公平理论伦理观 D综合社会契约伦理观【习题答案】一填空题1. 功利主义道德观；权利至上道德观；公平公正道德观；社会契约道德观；推己及人道德观2. 利益3. 个人基本权利4.社会整体角度5. 手段；目的6. 组织的价值观7. 前惯例层次；惯例层次；原则层次8. 办好企业，把企业做强、做大、做久；企业一切经营管理行为应符合道德规范；社区福利投资；社会慈善事业；自觉保护自然环境9. 道德发展阶段；个人特性；组织结构；组织文化；问题强度二选择题1. D2. C3. C4. B5. C6. BD7. C8. D9. ABD 10.A 11.D 12. B 13. D14. ABCD 15. A•信息与信息化管理一、填空题1.在管理学科中，通常把信息定义为____。

2.信息评估的关键是对信息进行____。

3.____是信息的最重要特征。

4.信息系统为管理者提供了一种在组织内____、____、____和____信息的系统方法。

5.信息系统包括五个基本要素：____、____、____、____和____。

6.信息系统中的处理是把____的过程。

7.对以计算机为基础的信息系统来说，除了五个要素外，还包括____、____和____。

二选择题1.下列属于有形成本的是____A购买计算机 B厂房 C系统维护和升级 D公司信誉的降低1.下列不属于无形成本的是____A员工士气不振 B工作程序变动造成的工作瘫痪C员工工资 D公司信誉的降低1.有形收益包括____A销售额的上升 B成本的下降C旷工率的降低 D新产品的开发1.无形收益包括____A信息获取能力的提高 B士气大振C更好的顾客服务 D生产率的提高1.信息的完全性要求____A尽可能详细B尽可能简洁C在详细和简洁间找到一种平衡D信息提供越多越好1.如果借助金字塔来对管理决策或控制进行分类，则位于塔底的是（）控制，位于塔中部的是（）控制，位于塔尖的是（）。

A业务或操作，战术，战略计划和控制B战术，战略计划和控制，业务或操作C战略计划和控制，业务或操作，战术D业务或操作，战略计划和控制，战术1.有效信息的特征有____A高质量B完全C及时D相关性【习题答案】一填空题1.经过加工处理的数据2.成本收益分析3.质量4.收集；处理；维持和分配5.输入；处理；输出；反馈；控制6.原始数据加工或转换成有意义和有用的信息7.硬件；软件；数据库二选择题1. ABC2. C3. AB4. ABC5. C6. A7.ABCD•决策与决策的方法一、填空题1、决策是指为_________。