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电子商务可行性分析报告一、引言随着互联网技术的不断发展和普及，电子商务已经成为了目前最为热门的商业模式之一。
电子商务的快速崛起也为许多传统实体企业提供了全新的发展方向。
在这样一个大环境下，本文将对电子商务的可行性进行分析，并探究其中的优势和劣势，为企业决策者提供一份实用的报告。
二、背景介绍电子商务是指利用互联网技术，实现商业活动的过程。
目前的电商业态主要包括电商平台、移动电商以及社交电商等多种形式。
随着网络覆盖地域和速度的不断提高，消费者们对于电子商务的接受度也在不断地上升。
与此同时，传统实体商业的萎缩也让越来越多的企业开始尝试着进入电子商务领域。
三、电子商务的优势1.成本低相对于传统实体商业而言，电子商务所需的成本远低于传统实体商业。
首先，电子商务无需租赁大量的存储空间，同时也不需要大量的人力运营，这样可以减少很多不必要的成本。
其次，电子商务平台的维护成本相对来说也很小，这也就意味着企业可以将更多的资金投入到核心业务中去。
2.自由度高电子商务不受时间和空间的限制，消费者可以在任何时间、任何地点进行购物。
同时，电子商务也给企业提供了更多的自由度和创意的空间，企业可以在网站中灵活地进行操作，以及在不断变化的市场竞争中进行调整。
3.丰富的消费群体与传统实体商业不同，电子商务具有更丰富的用户群体，这包括了各种年龄、性别、职业等不同的消费者。
由此，企业可以更有效地扩大消费者基础，以及提升品牌的知名度。
4.精准的市场营销电子商务采用的精准的市场营销策略可以帮助企业更好地把握市场动态，以便调整营销策略和产品定位。
电子商务企业可以通过用户数据进行分析，了解用户的行为和需求，从而更好地开展市场营销工作。
四、电子商务的劣势1.物流难度大与传统实体商业不同，电子商务对于物流的要求更为严格，由此，相比传统实体商业，电子商务在物流方面的成本会更高。
为解决这个问题，电子商务平台往往需要充分利用自己的仓储和物流系统，以达到物流效率的最大化。
电子商务的可行性分析随着互联网的快速发展，电子商务成为了现代商业的重要模式之一。
本文将对电子商务的可行性进行详细分析，以评估其在商业领域中的应用前景。
一、市场需求与潜在用户电子商务的可行性首先需要基于市场需求和潜在用户的规模进行分析。
通过市场调研，可以了解到相关商品或服务的需求情况，判断市场的潜在规模及增长趋势。
在电子商务领域，市场的尺寸和增速对于商业模式的成功至关重要。
因此，通过调查市场规模、消费者购买力以及竞争对手的情况，可以更好地评估市场的可行性。
二、竞争分析在进行电子商务可行性分析时，竞争分析是一个关键环节。
了解市场上类似产品或服务的竞争对手及其优势，可以帮助确定自身项目的不同之处和独特竞争优势。
通过分析竞争对手的定价策略、销售渠道和市场份额等，可以预测未来市场的发展趋势，并评估自身项目在竞争环境中的可行性。
三、技术与平台支持电子商务无法离开技术和平台的支持。
对于电子商务的可行性分析，需要评估技术和平台是否能够满足商业需求。
首先，评估可获得的技术资源和技术人才。
其次，分析并选择合适的电子商务平台，确保平台的可扩展性和稳定性，以支持未来商业发展。
同时，对数据安全和隐私保护等问题进行合理评估和解决，确保电子商务的顺利运营。
四、法律与政策环境电子商务的可行性分析需要考虑法律和政策环境对商业活动的影响。
这包括对电子商务相关法规的了解和遵守，确保商业运作合法合规。
在一些特殊领域，如跨境电子商务，还需要了解相关国际贸易政策和法规。
此外，还需要评估当地政府对电子商务的支持程度以及有关知识产权保护的政策，以保障商业利益。
五、物流与配送电子商务可行性分析还需要关注物流和配送的问题。
良好的物流和配送系统可以提高客户满意度，确保订单的及时交付。
因此，需要评估物流网络的覆盖率、配送速度和成本等因素，以确保商业模式在实践中的可行性。
六、风险评估与回报预期最后，进行电子商务可行性分析还需要对风险进行评估，并对回报预期进行合理的预测。
电子商务可行性分析报告一、背景随着科技的不断发展和互联网的普及，电子商务成为了一个全球性的趋势。
越来越多的企业开始意识到电子商务的潜力，并积极探索如何利用电子商务来推动业务增长和创新。
二、市场概况根据最新的研究数据显示，全球电子商务市场规模已经达到了数万亿美元。
中国作为世界上最大的电子商务市场之一，其电子商务交易额占全球的比重也呈现逐年上升的趋势。
三、优势分析1. 拓展市场：通过电子商务，企业可以突破地域限制，不再局限于传统的线下渠道，实现全球市场的拓展。
2. 降低成本：相比传统实体店铺，电子商务无需支付高昂的房租和人力成本，从而有效降低企业的运营成本。
3. 提高效率：电子商务可以实现24小时无休地运营，使企业能够更加高效地与消费者进行交流、推广和销售，大大提升企业的运营效率。
4. 数据驱动：电子商务可以收集大量的用户数据，通过数据分析，企业可以更好地了解消费者的需求和购买习惯，从而优化产品设计和营销策略。
四、挑战分析1. 竞争激烈：电子商务市场存在激烈的竞争，要想在市场中立足，企业需要具备良好的品牌形象、优质的产品和服务。
2. 物流配送：电子商务的核心在于物流配送，如何保证货物的及时送达、安全可靠，是企业需要面对的挑战之一。
3. 网络安全：电子商务交易涉及大量的个人信息和财务数据，网络安全问题必须得到重视，避免泄露和盗用。
五、发展建议1. 品牌建设：企业需要注重品牌形象的塑造，通过提供独特的产品和个性化的服务，树立起消费者对品牌的认同感。
2. 提升用户体验：重视用户体验，通过优化网站设计、提供便利的购物流程和高效的售后服务，吸引用户的关注和消费。
3. 加强物流管理：与物流公司合作，建立高效的物流配送网络，保证货物的及时、快捷、安全的送达。
4. 安全保障：加强网络安全防控，采用可靠的安全技术和措施，确保用户的个人信息和财务数据的安全。
六、结论综合分析，电子商务的发展趋势不可逆转，具备巨大的商机和潜力。
电子商务平台在物业管理服务中的拓展与应用研究一、引言随着信息技术的快速发展，电子商务平台逐渐成为各行各业的重要组成部分。
在物业管理服务领域，电子商务平台的应用也呈现出快速增长的趋势。
本篇报告旨在分析电子商务平台在物业管理服务中的现状、存在的问题，并提出相应的对策建议，以期为该领域的发展提供参考和指导。
二、现状分析2.1 电子商务平台的发展概况电子商务平台是指通过互联网技术，为买卖双方提供信息交流、交易支付等一系列服务的平台。
随着互联网用户数量的不断增加和技术的不断进步，电子商务平台的规模和功能得以不断壮大。
现如今，电子商务平台已经涉及到各个领域，物业管理服务也成为了重要的一部分。
2.2 电子商务平台在物业管理服务中的应用情况当前，电子商务平台在物业管理服务中的应用主要体现在以下几个方面：物业管理服务的信息化程度得以提升。
通过电子商务平台，物业管理服务商能够将物业信息、费用信息等数字化，并实现快速传播和共享，提高工作效率。
物业管理服务的交易流程得到了简化。
物业业主可以通过电子商务平台进行缴费、报修等操作，大大方便了业主的使用体验。
再次，电子商务平台为物业管理服务提供了更多的增值服务。
通过电子商务平台，物业管理服务商可以推出一些增值服务，比如居民社区活动、在线投诉等，提升居民的生活品质。
三、存在问题3.1 安全性问题电子商务平台在物业管理服务中的应用离不开大量的个人隐私信息，这就涉及到安全性问题。
由于网络环境的不安全性，个人隐私信息有可能遭受泄露、篡改等风险，给用户带来损失。
3.2 服务质量问题虽然电子商务平台提供了便捷的服务途径，但并不是所有用户都能熟练地操作和使用。
有些用户可能对互联网技术不够了解，导致使用过程中出现困难。
另外，电子商务平台在高峰期可能出现拥堵现象，导致服务质量下降。
3.3 信息不对称问题在电子商务平台上，信息不对称问题也是一个亟需解决的问题。
由于信息的不对称，用户往往无法全面了解物业管理服务商的真实情况，容易导致选择失误。
电子商务可行性分析报告电子商务可行性分析报告电子商务是一种新兴的商业模式，它把市场的范畴从实体世界扩展到了虚拟世界中，从而提供了更广阔的市场机会和创新的商业策略。
电子商务的兴起不仅广泛应用于个人消费品的交易和服务领域，还在商业间的交易和服务领域中起着越来越重要的作用。
伴随着信息技术的快速发展，电子商务已经成为企业必须重视的商业模式之一。
作为企业管理者，我们需要非常清晰地了解电子商务的可行性和影响因素，以确定是否有必要引入电子商务模式并如何使其成功。
本报告将对电子商务的可行性进行分析，评估在电子商务市场中建立企业的潜在利润和成功的可能性。
市场分析1.市场概述电子商务市场是一个非常庞大的市场，已经成为全球性的商业活动的一个重要环节。
根据市场研究报告，2019年全球电子商务零售市场规模达到了3.5万亿美元，预计到2023年将达到6.5万亿美元。
在全球范围内，中国是最大的电子商务市场，其曾经连续多年位居全球电子商务市场第一位。
2.市场趋势随着消费者需求和市场竞争的不断发展，电子商务市场呈现出一些趋势。
以下是一些重要的趋势：2.1 移动电子商务的快速增长。
随着智能手机和平板电脑的广泛普及，越来越多的用户开始使用移动平台进行电子商务交易。
2.2 个性化电子商务体验的出现。
通过大量记录和分析消费者的行为数据，电子商务网站能够为消费者提供个性化的购买体验。
2.3 社交媒体的重要性增加。
社交媒体不仅是消费者获取商品信息的重要途径，也是推销商品和服务的强有力平台。
2.4 巨头公司的垄断。
电子商务市场越来越被亚马逊、阿里巴巴和京东等巨头企业所垄断。
3.市场机会电子商务市场提供了大量的机会，这些机会可以为企业提供竞争优势和新的收益来源。
3.1 拓展市场。
电子商务可以扩大企业的商品和服务范围，拓展到地理位置、时间等传统商业模式所不能达到的领域。
3.2 降低成本。
电子商务可以降低企业的环境成本和管理成本，即便开展在线营销，达到客户的需求，整个运营成本也极低。
电子商务的可行性分析随着互联网和信息技术的快速发展，电子商务成为了当前商业活动中不可忽视的一部分。
它为企业提供了全新的商业模式和发展机遇。
本文将从市场需求、竞争环境、成本效益和技术支持等方面，对电子商务的可行性进行分析。
一、市场需求分析电子商务的可行性首先要考虑的是市场需求。
如今互联网的普及率不断提升，消费者对于网购的需求也日益增长。
根据相关数据显示，网络零售市场规模逐年扩大，预计未来几年仍将保持高速增长。
因此，电子商务有良好的市场基础和巨大的潜在消费群体。
二、竞争环境分析电子商务市场的竞争非常激烈，需要对竞争环境进行充分的了解和分析。
在进行竞争对手分析时，不仅需要考虑已有的电商企业，还要注意到潜在的竞争威胁。
此外，还需评估市场的准入壁垒以及供应链的可靠性和其他相关因素。
只有全面理解竞争环境，企业才能制定出有效的市场策略。
三、成本效益分析电子商务与传统的实体零售相比，有着较低的成本和更高的效益。
通过电子商务，企业能够减少人力成本、店面租金以及一些传统运营所需的费用。
此外，电子商务还能够提高企业的营销效果，实现更好的销售额和利润。
因此，从成本效益的角度来看，电子商务是可行的。
四、技术支持分析电子商务的可行性还需要考虑技术支持方面。
电子商务平台的建设和维护需要一定的技术支持和人力资源。
企业需要开发或购买相应的电子商务系统，确保其功能完善、稳定可靠。
同时，还需要保障网站的安全性、数据的保密性，以防止信息泄露和网络攻击。
因此，企业在进行电子商务可行性分析时，需要充分评估自身的技术实力和技术支持的可行性。
综上所述，从市场需求、竞争环境、成本效益和技术支持等多个维度来分析，电子商务具备较高的可行性。
然而，在实施电子商务时，企业需要进行详细的前期调研和规划，并根据实际情况制定出相应的推广策略和风险控制措施，以确保电子商务的成功实施。
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电子商务可行性分析报告一、引言随着互联网的快速发展，电子商务已成为当今经济社会中的新兴业态。
本文旨在对电子商务的可行性进行分析，并对其发展前景进行预测。
二、电子商务的优势1. 开辟新市场：电子商务打破了时间和空间的限制，可以把全部的市场都覆盖到。
2. 低成本：电子商务经营成本相比传统实体店更低。
3. 支付方便快捷：电子商务购物简便、支付方便快捷，能为用户提供更好的购物体验。
三、电子商务的劣势1. 网络安全问题：电子商务的主要模式为网络销售，在此过程中会涉及到许多网络安全问题。
2. 社会制约：传统实体店和购物方式已深入人心，对电商的接受程度不高。
3. 供应链问题：电子商务发展过程中，供应链并不完善，供货和物流方面存在问题。
四、电子商务的发展前景电子商务的发展前景是非常广阔的。
统计数据显示，我国电子商务市场规模已经突破十万亿元人民币，而且具有以下优势和潜力：1. 消费人群的不断扩大。
2. 物流技术不断发展。
3. 科技进步、信息流通水平的不断提高。
五、电子商务发展面临的问题1. 电子商务发展不平衡：以京东和淘宝等大型电子商务公司为代表的互联网企业已经获得了大规模的发展，而中小型企业的规模则比较小。
2. 网络安全问题：网络安全是电商的最大隐患。
攻击、窃取顾客数据等恶意行为不时发生，给消费者带来了一定程度的损失和不安全感。
3. 竞争激烈：电子商务的市场竞争已经非常激烈，能否承受磨砺，长远发展，具有一定的挑战性。
六、结论电子商务作为一种新型商业模式，具有巨大的市场潜力。
虽然在发展中存在各种问题，但随着技术的不断提升，电子商务发展的前景和潜力是无限的。
相信随着时间的推移，电子商务会成为我国经济发展的重要推动力。
电子商务可行性分析报告一、引言随着互联网的快速发展，电子商务在全球范围内逐渐成为主流商业模式。
本报告旨在对电子商务的可行性进行深入分析，并评估其在当前市场环境下的商业潜力，为相关企业提供决策依据。
二、市场概述1.1 市场规模电子商务市场具有巨大的增长潜力。
根据最新的统计数据显示，全球电子商务市场在过去五年内年均增长率超过20%，预计未来几年将保持稳定增长。
1.2 市场趋势消费者购物行为发生了巨大变化，电子商务成为主要购物渠道之一。
越来越多的用户倾向于在网络上进行购物，寻找更多选择和更便捷的购物方式。
同时，移动设备的普及也促进了移动电子商务的发展。
三、竞争分析2.1 竞争对手电子商务市场存在激烈的竞争，主要竞争对手包括国内外的电商平台和实体零售商。
例如国内的阿里巴巴、京东和亚马逊等公司，以及外国的eBay和Walmart等企业。
这些竞争对手拥有庞大的用户基础和强大的供应链能力。
2.2 竞争优势在面对竞争时，我们需要寻找和巩固我们的竞争优势。
例如，我们可以通过提供独特的产品和服务、优化用户体验、建立良好的客户关系等方面来脱颖而出。
四、可行性分析3.1 技术可行性电子商务的核心是技术支持，因此我们需要评估当前技术基础是否足够支持电子商务的运营。
这包括网络设备、电子支付系统、供应链管理系统等方面的评估和规划。
3.2 经济可行性电子商务需要投入大量的资金进行运营和推广，同时也需要计算回报率。
我们需要评估公司的财务能力和市场潜力，以确定电子商务在经济上的可行性。
3.3 法律可行性电子商务涉及到众多的法律法规，例如消费者保护、数据隐私、电子合同等方面。
我们需要确保我们的运营符合相关法律要求，避免潜在的法律风险。
五、风险分析4.1 网络安全风险电子商务运营中面临着网络安全风险，包括数据泄露、网络攻击等。
我们需要制定合理的安全措施，包括建设安全的网络基础设施、加强数据保护措施等，以保护用户和企业的利益。
4.2 市场竞争风险电子商务市场竞争激烈，我们需要面对其他竞争对手的挑战，包括价格战、品牌竞争等。
电子商务可行性分析随着互联网的普及和移动设备的广泛应用，电子商务已成为传统实体商业的一种重要补充和扩展，并成为了人们购物的新选择。
对于企业来说，电子商务是一个大胆而具有挑战性的决策，需要进行可行性分析以确定是否适合企业发展。
本文将从市场规模、竞争情况、技术支持和可持续性等方面进行电子商务可行性的分析。
一、市场规模电子商务市场规模庞大，具有广阔的发展空间和潜力。
根据行业统计报告显示，全球电子商务市场规模呈逐年增长的趋势，其中包括各个细分市场。
例如，服装、家电、食品等传统行业在电子商务平台上的销售额都呈现出持续增长的态势。
此外，跨境电商也成为了电子商务领域中的热门发展方向。
因此，企业进军电子商务市场具有很大的发展空间。
二、竞争情况电子商务市场竞争激烈，需要关注竞争对手的实力和市场份额。
在进入电子商务市场之前，企业需要对竞争对手进行充分的分析，包括它们的产品定位、价格策略、服务质量等。
此外，市场上已有多个知名电子商务平台，它们已建立了自己的品牌和用户信任度，因此企业需要有自身的特色和差异化的竞争优势才能在激烈的竞争中脱颖而出。
三、技术支持电子商务离不开先进的技术支持，企业需要有相应的技术团队和基础设施。
例如，企业需要建立一个完善的网上商城平台，提供安全、便捷的在线购物环境，同时需要有高效的物流配送系统来确保订单的及时送达。
此外，还需要运用数据分析的技术手段来进行市场调研和用户行为分析，以实现精准营销和个性化推荐。
因此，企业需要投入大量的资源来构建和维护这些技术支持体系。
四、可持续性电子商务市场具有一定的风险，企业需要评估其可持续性。
首先，企业需要考虑自身的资金实力，电子商务的发展需要大量的投入，包括开发和维护网站、推广和市场营销、人力资源等。
其次，企业需要考虑目标消费者的购买能力和消费习惯，以及市场的需求变化趋势。
最后，企业还需要关注政策法规对电子商务市场的影响，包括电子支付、知识产权保护等方面。
只有在综合评估了这些因素之后，企业才能做出明智的决策，确保电子商务的可持续发展。
江苏广播电视大学五年制（高职）毕业作业题目物业管理企业开展电子商务可行性分析报告学校年级专业学生姓名学号指导老师职称副教授二〇〇六年四月目录【摘要】.................................................... 【关键词】.................................. 错误!未指定书签。
一、现状分析...............................................1、物业管理现状........................................（1）概况...........................................（2）现状...........................................2、电子商务现状........................................（1）概况...........................................（2）现状...........................................3、物业管理中电子商务应用现状..........................二、可行性分析.............................................1、优势分析............................................2、劣势分析............................................3、定位分析............................................4、实施步骤分析........................................三、选择方式分析...........................................1、建立网站............................................2、移动电子商务........................................3、网上免费空间........................................四、经营分析...............................................1、网络经营 (7)2、信息资源经营........................................五、结论................................................... 主要参考材料：..............................................物业管理企业开展电子商务可行性分析报告【摘要】物业管理被称为朝阳产业，在发展过程中遇到了很多问题，没有成熟的模式可供借鉴。
物业管理企业人力成本居高不下，行业普遍亏损，迫切需要引进新技术、新观念来维持发展经营，而电子商务应用在物业管理中，能很好的解决人力成本问题，还能更方便的为业主服务。
在现实中物业管理企业开展电子商务的并不多，有鉴于此，对物业管理企业开展电子商务进行可行性分析，为物业管理企业经营之道提供另一种思路，使物业管理企业能真正做到以人为本，以业主为核心，满足业主的需求，使企业和业主共赢。
通过对目前的物业管理和电子商务环境作了充分的考察分析得出，目前开展电子商务对物业管理企业来说是一个契机，物业管理企业要抓住目前的发展机遇，认清形势，，使物业管理企业走上快速发展之路。
【关键词】物业管理企业电子商务分析报告【引言】随着互联网技术、通讯技术等高新科技的迅速发展，物业管理企业的信息化水平不断提高。
在物业管理中引入诸多高新科技的设施设备，已经是大势所趋。
宽带网络技术的迅速普及推广，为物业管理企业服务手段的革新提供了新的平台，网络化、智能化管理服务已经成为当前物业管理企业竞争制胜的关键筹码，今后还将成为物业管理企业的基本管理服务手段，如何借助先进的互联网技术手段进一步提高管理服务水平，物业管理企业将无法回避。
物业管理市场竞争加剧，业主对物业管理的水平要求越来越高，物业管理企业面临生存和发展的挑战,电子商务为企业提供了前所未有的机遇和挑战。
电子商务以其高效率、低成本、全天候服务等优点，受到了众多企业的重视，发展势头强劲。
在“全球经济一体化”的今天，获得较快的发展，对企业竞争力产生了很大的影响。
物业管理中引进电子商务的概念，在20世纪末就有人提出过，但发展至今，很少见到成功的案例。
随着政策环境的不断完善，电子商务盈利模式的日渐成熟，个人电脑和网络宽带的普及，小区家庭上网人数的增多，为物业管理企业开展电子商务创造了条件。
物业管理企业在当今电子商务的大潮中何去何从？物业管理可以电子商务化吗？物业管理企业怎样电子商务化呢？就此问题，进行多方面的分析。
一、现状分析1、物业管理现状（1）概况物业管理是一个以服务为主导的行业，寓管理于服务当中，提倡"业主至上，以人为本"的客户服务，即以业主为服务中心，把业主摆在物业管理的主导地位，"急业主所急，想业主所想"，为业主提供优质的物业管理服务，为业主营造舒适安全的生活空间，最大限度地创造多种客户服务项目。
物业管理涉及面广，法律关系复杂。
牵扯到房屋、土地、环境、人与物、人与人等错综复杂的关系，加上地区的不同，城市的不同，业主的不同等许多差异，形成了物业管理活动本身的多样性和复杂性。
（2）现状在现阶段国情与现行法律框架下，在物业管理企业与业主出现了很多问题，产生了很多矛盾与纠纷，业主们常常因各种原因拒缴管理费。
据中央电视台的调查，有70%以上的业主对物业管理不满意。
大部分地方的物业管理费收缴率都不是很理想。
例如：北京市的物业收费率一般仅为50%—60%，最低的只有30%左右，能达到80%—90%的已属凤毛麟角。
武汉市300多家物业管理企业中，运行较好的，物管费也只能收到80%，差的只有20%。
南京市居住小区物业管理费收缴率平均不足70%。
广州约有20%的业主拒交物业管理费。
物业管理企业支出费用一般要占到物业管理费的95％，企业的盈利值只有5%。
江苏省物业管理规定，物业管理企业采取酬金制取得的合理利润，实行政府指导价管理的物业最高不超过8%。
据测算一般物业管理费要收到80%才能保本，管理面积要大于8万平方米才有盈利的可能，现实中绝大多数物业管理企业赔本经营。
物业管理企业迫切需要引进电子商务等多种经营方式来弥补亏损。
2、电子商务现状（1）概况广义的电子商务(Electronic Business，EB)是指各行各业，包括政府机构和企业、事业单位各种业务的电子化、网络化。
也可称作电子业务，包括电子商务、电子政务、电子军务、电子医务、电子教务、电子公务、电子事务、电子家务等。
狭义的电子商务(Electronic Commerce，EC)是指人们利用电子化手段进行商品交换为中心的各种商务活动，是指商业企业、工业企业与消费者个人的交易双方或各方利用计算机网络进行的商务活动。
也可称作电子交易，包括电子商情、电子广告、电子合同签约、电子购物、电子交易、电子支付、电子转账、电子结算、电子商场、电子银行等不同层次、不同程度的电子商务活动。
从企业角度出发，电子商务是基于计算机的软硬件、网络通信等基础上的经济活动。
它以Internet、Intranet和Extranet作为载体，使企业有效地完成自身内部的各项经营管理活动(包括市场、生产、制造、产品服务等)，并解决企业之间的商业贸易和合作关系，发展和密切个体消费者与企业之间的联系，最终降低产、供、销的成本，增加企业利润，开辟新的市场。
在这里，电子技术、网络手段、新的市场等汇合起来，形成一种崭新的商业机制，并逐步发展成与未来数字社会相适应的贸易形式。
电子商务具有技术特征和商业特征。
电子商务的技术特征主要是：电子商务以现代网络技术为支撑，打破了传统商务活动的时空概念，以全国或者全球市场为其经营市场，具有便捷性、协调性。
电子商务的商务特征主要是：交易无纸化，由传统的“面对面”交易转变为“机对机”交易，信息本身成为交易标的。
电子商务的本质是“商务”，“电子”只是手段，作为新兴网络经济的一项具体应用，具有广阔的前景。
（2）现状目前电子商务的整体水平还不高，绝大多数电子商务都还不是完全意义的电子商务。
电子商务领域还存在着一些法律问题，观念问题，技术问题，安全问题、物流问题和其他问题。
3、物业管理中电子商务应用现状目前电子商务在物业管理中的应用还不多，以无锡为例，有400多家物业管理公司，没有1级资质，二级资质有6家，仅有4家二级资质企业建立了自己的网站，开展一些电子商务。
二、可行性分析1、优势分析（1）目前物业管理朝信息化社区方向发展，随着网络走进每一个家庭，物业管理利用网络，可与任何一个业主进行直接交流和沟通，把所有的管理与服务咨询发布在网上，业主也把所有的需求以及对物业管理的反馈即时发布在网上，两者实现无障碍沟通。
物业管理作为社区的管理和服务提供方，可以利用网络系统达到服务目的和商业目的。
（2）与业主的距离很近，容易取得业主的信任，在诚信方面有天然的优势，很多信息都能及时掌握。
（3）创建和谐、安全、文明小区是业主的愿望，通过网上信息传递和交流，可以调动小区业主的积极性，使业主参与到物业管理工作中来。
（4）根据业主的信息反馈，起到网上监督作用，物业公司可以及时了解小区的安全、环境、工作人员的态度等各方面，减少管理和监督成本。
业主会提出很多合理化意见和建议，物业公司可以及时改进制定出相应的措施，使双方共赢。
（5）面向业主，提供详尽的信息和服务，方便业主的信息索取，节省接待、咨询和回应的负担和费用。
（6）企业内部，信息共享，协同办公，提高工作效率，可以降低办公面积，使在家办公成为可能。
（7）进一步细分目标市场，掌握和满足不同业主的需求，提供不同的服务，收取不同的物业管理费。
（8）具有极大的便捷性和更高的协调性，业主足不出门就可以享受到各类物业服务。
（9）更具有人性化，业主忘交或者拒交物业管理费了，可以用E-MAIL或者用手机短消息了解和沟通，贴通知或上门通知极容易引起业主反感。
（10）提升小区品位，使物业保值增值。
2、劣势分析物业管理人员素质不高。
由于物业管理是一个新兴行业，目前尚未建立起完善的行业管理标准和从业人员行为规范，从业人员良莠不齐。
据统计，80％以上的物业管理人员来自城市企业、事业单位下岗分流人员、部队复员专业军人以及农村剩余劳动力。
