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加盟商意见回馈表
亲爱的加盟商朋友：
为了更好地为您服务，改进我们的服务技术，请您对我们的服务给予评价：
1、是否对加工厂建设进行了检查和改善.
2、是否对面团制作进行了制作并亲自示范。
3、是否对员工进行了销售、服务、制饼的指导（培训）并亲自示范。
4、是否对开业筹备情况进行了检查和改善。
5、是否对店面管理进行了讲解和要求。
6、是否对现场销售进行了讲解和示范。
7、是否对现场制饼进行了要求和示范。
8、是否对现场服务进行了讲解和示范。
9、您对督导的工作态度是否满意。
10、你对整个开店扶持服务的评价：
其它意见：________________________________________________________________
加盟商：__________________
日期：年月日。
代理商评估考核表渠道人员管理量化指标一、总则1．为强化经销商的经营意识，促进厂商价值一体化，良性互动，共同进步，特制定本方案。
2．本考核方案强调定量、时效性和相对公平的原则。
二、考核频率1．季度考核每季度进行一次，考核时间为下个季度第一个月的1日～10日。
2．年度考核一年开展一次，考核时间为下一年度的1月1日～15日。
三、考核双方1．被考核者被考核者为公司所有代理商，包括一级代理商和二级代理商，其中又包括一级代理商所属二级代理商。
2．考核者（1）公司渠道部负责考核一级代理商。
（2）一级代理商负责考核自身发展的二级经销商（也可公司负责直接考核）。
四、考核内容1．季度考核代理商季度考核包括了销售业绩、销售管理和扣分项目三方面的内容。
（1）销售业绩、销售管理考核对代理商销售业绩和销售管理考核中，每项考核指标满分均为100分，具体评价标准如下表所示：二级经销商季度考核表（2）扣分项目考核具体内容见下表。
扣分项目考核表（3）季度考核总分扣分项目所扣分值各自权重销售管理各考核指标各自权重销售业绩各考核指标季度考核总分-∑∑⨯+⨯=2．年度考核年度考核得分由年度销售目标完成率得分和季度非销售业绩（销售管理考核和扣分项目考核）得分平均值求和得出。
（1）年度销售目标完成率（权重为70%） ①计算公式100%额）年度计划完成销售量（额）年度实际完成销售量（年度销售目标完成率⨯=②评价标准得分=完成率×100；完成率低于 %，得分为0。
（2）季度非销售业绩得分平均值（权重为30%） 4之和各季度非销售业绩得分季度非销售业绩平均值=。
（3）年度考核总分年度考核总分=年度销售目标完成率×70%+季度非销售业绩平均值×30%。
五、考核结果应用考核结果作为经销商等级调整的重要依据。
1．季度考核结果应用每年1月份和7月份，对于连续两个季度销售目标完成率高于150%，且其两季度考核得分的平均值在85分（含）以上的二级经销商，可以考虑由二级经销商升为一级经销商。
代理业相关岗位绩效考核表（含通用类职能岗位）零售部经理考核评分表（月度）考核期间：零售部业务员考核评分表（月度）零售部主管考核评分表（月度）考核期间：企划部长考核评分表（月度）文案策划考核评分表（月度）项目策划考核评分表（月度）考核期间：年月市场调研员考核评分表（月度）考核期间：销售部经理考核评分表（月度）考核期间：岗位销售勤考核评分表（月度）销售员考核评分表（月度）业务代表考核评分表（月度）年 月考核期间:营销总监考核评分表（月度）财务部经理考核评分表（月度）财务总监考核评分表（月度）3经营绩效分析及财务分析10%每月3日前组织经营专题分析会议，提供建设性指导意见，规避经营风险按要求完成10分按时提供分析，但采信度一般5分延时提供分析且不予采信0分4财务预算管理10%月度预算费用与实际费用误差率在5%^按要求完成10分制定预算，误差率在5%-10咖5分误差率超10%或无预算0 分5财务核算10%每月25日前完成财务核算，无差错按要求完成10分个别差错，不影响整体数据5分严重差错0分6管理项目20%财务体系流程建设及培训10%财务体系流程建立、优化完善财务体系流程完善90%^上10分财务体系完善80%-90%^ 5分财务体系完善度低于80% 为0分7财务信息管理10%资料齐全，无外泄按要求完成10分资料丢失或外泄0分8人才培养财务专业人才培养10%培养储备经理1 名，主管2名缺少一名扣3分加权合计行为指标指标说明考核评分行为考核清财20%1级：不违反财务制度2级：没有任何财务问题，并主动接受监督3级：不因自身利益而破坏游戏规则4级：主动节省费用，并不影响工作质量5级：因为财务明磊，对其它成员产生影响力与威慑力1级4分2级8分3级12分4级16分5级20分出纳考核评分表（月度）会计考核评分表（月度）采购部经理考核评分表(月度)考核期间：年月客服部经理考核评分表（月度）考核期间：售后服务员考核评分表（月度）月客服总监考核评分表（月度）人力资源部经理考核评分表（月度）考核期间：年月人事专员考核评分表（月度）月文员考核评分表（月度）月薪酬绩效主管考核评分表（月度）行政部经理考核评分表（月度）月6管理项目40%员工资质职称管理5%员工资质证件齐全，在规定时间完成申报按要求完成5分出现证件丢失或未按期限申报0分7车辆管理5%保障使用，安全，费用在预算围按要求完成5分费用超预算0分出现车辆使用投诉每次扣1分8行政公文管理10%有公文管理办法，对外公文格式规，存档齐全按要求完成10分对外公文无差错，部存档齐全，无公文管理办法流程5分对外公文出错或出现重要公文丢失0分9行政管理体系建设20%有各项行政管理制度，执行度高行政管理制度完善及执行率达90%A上20分80%^上10 分80%以下0分10队伍建设人才培养10%培养部门主管2 名，专员2名缺一名人员扣3分加权合计考核指标指标说明考核评分行为考核清财25%纪律作风25% 1级：不违反财务制度2级：没有任何财务问题，并主动接受监督3级：不因自身利益而破坏游戏规则4级：主动节省费用，并不影响工作质量5级：因为财务明磊，对其它成员产生影响力与威慑力1级：工作中阴阳怪气，对人冷漠，经常迟到、早退，无故缺勤，不按规定和缺席办事。
2013年月加盟店铺月度评估表
表格事项说明：满分共100分、
A、天报数，规格（今天销售~件，金额~月总金额~）一天没报数扣0.25分，有系统店铺当天晚上11.00前未更新扣0.25分，没系统的店铺在第二天上午10.30前提交客服
处（依发消息时间为准）扣0.25分，特殊原因未报数或未更新系统数要申报区主管
B、训内容每周抽查一次，每次抽查5项一个项目不通过扣1分，周四上午12.00前抽查
C、列每周上交一次，周一晚上5.00前上交，超出时间未上交的扣5分
D、拍每周上交一次，周一晚上5.00前上交，超出时间未上交的扣5分
E、争品牌每两周上交一次，周三上午12.00前上交，超出时间未上交的扣2.5
F、款依开票寄出15日内未回到公司账上或公司账上欠款超出一周时间上交的扣5分。
经销代理商管理制度附考核表格一、目的为规范对各级代理商的管理，优化销售网络，辅导代理商融入公司管理模式，增强代理商对本公司的信心，使之与公司共同成长，特制定本制度。
二、范围本制度规定了代理商开发、调查、谈判签约、价格管理和货款管理等内容，适用于公司各级代理商的管理工作。
三、职责1、营销部职责（1）负责代理商的开发和谈判，并促成签约。
（2）制定和执行公司产品价格政策，做好代理商货款管理工作。
（3）负责代理商销售支持和代理商维护管理。
处理客户抱怨\投诉及公司平面宣传资料的策划和制作2、其他部门配合营销部做好代理商管理工作。
四、管理细则1、代理商开发（1）区域市场通过陌生拜访、媒体及第三方介绍等方式，收集负责区域内代理商资料和信息，登录《————区域代理商名录》。
（2）市场经理对名录上代理商进行初步调查，以确定潜在客户并实施拜访，各级代理商的准入要求如下：省级代理商：①必须专营本公司产品，不得兼营同行业其他企业的同种休闲皮鞋产品。
②熟悉休闲皮鞋产品市场，尤其是高档皮鞋市场。
③对所在省份或区域的休闲皮鞋产品的整体市场运作，有清晰的运作思路且与本公司的发展思路高度一致。
④具有一定的二级分销网络。
⑤具备一定经济实力，能够缴纳进货保证金，市级代理商：①熟悉休闲皮鞋产品市场，尤其是高档皮鞋市场。
②熟悉所在区域的休闲皮鞋的整体市场运作，市场运作思路清晰，且与本公司发展思路基本一致；必要时需提供区域市场拓展计划书。
（3）区域市场经理定期将所收集的代理商资料信息呈报营销中心，营销中心审核后经总经理定审后归档保存。
2、代理商资信调查（1）区域市场经理拜访和询问相关方面，对潜在客户资信度实施全面调查，调查项目参照《代理商资信调查事项表》。
（2）区域市场经理根据《代理商资信调查表》调查得分对代理商的资信度实施评价和定级，定级标准为：（3）市场经理对代理商的资信调查报告应呈报营销中心审核和保存。
3、代理商谈判与签约（1）对资信调查达到B级及以上代理商，区域市场经理与该代理商预约拜访进入实质性的谈判，并最终达成一致及签约。
