(完整版)《智能楼宇管理师》职业标准

智能楼宇管理员职业技能标准嘿，朋友！您知道吗？如今这智能楼宇管理员可真是个热门职业。

那啥是智能楼宇管理员呢？简单说，就是让那些高楼大厦里的各种智能化设备都乖乖听话，高效运行的人。

您想想，一座现代化的大楼，到处都是高科技玩意儿，什么安防系统、监控设备、智能照明、电梯调度等等，要是没人管，不得乱套啦？这就需要智能楼宇管理员出马啦！要成为一名合格的智能楼宇管理员，那得有不少本事。

就像一个武林高手，得有各种绝招。

首先，您得懂那些复杂的电气知识吧？不然电路出了问题，您两眼一抹黑，那可不行。

这就好比开车，您得知道车的构造和原理，才能应对各种状况。

还有啊，各种网络通信技术也得门儿清。

您说现在哪个智能系统离得开网络？要是网络出了岔子，整个大楼的信息传递都得卡顿，那多耽误事儿！再说说设备的维护和管理。

这就像是照顾一群调皮的孩子，得时刻关注着它们的“健康状况”。

定期检查、及时维修，不能等出了大毛病才着急。

另外，安全意识也特别重要。

智能楼宇的安全可不只是门锁和监控那么简单，还得防止网络攻击、数据泄露这些看不见的威胁。

这就好比给大楼穿上一层坚不可摧的铠甲，让坏人无机可乘。

您可能会问，这工作难不难？其实啊，只要您有兴趣，肯下功夫，也没那么难。

就像学骑自行车，一开始可能摇摇晃晃，但多练几次，不就掌握窍门啦？而且，这职业的前景那可是一片光明。

随着城市越来越现代化，智能楼宇越来越多，对智能楼宇管理员的需求那是与日俱增。

工资待遇也不错，干得好还能升职加薪，多棒啊！所以说啊，要是您对科技感兴趣，又愿意钻研，不妨考虑考虑成为一名智能楼宇管理员。

说不定，您就是未来智能楼宇界的大咖呢！总之，智能楼宇管理员这个职业，既充满挑战，又有着无限可能。

只要您有决心，有热情，一定能在这个领域闯出一片天地！。

智能楼宇管理员职业技能标准1. 引言智能楼宇管理员是负责管理和维护智能楼宇系统的专业人员。

智能楼宇系统是一种通过使用物联网技术和自动化控制系统集成各种设备和设施，实现楼宇管理、节能和安全的智能化系统。

智能楼宇管理员需要具备广泛的技能和知识，以确保系统的正常运行和提供高质量的服务。

本文档介绍了智能楼宇管理员的职业技能标准，包括技术知识、操作技能、沟通能力和问题解决能力等方面，为该职业人员的培训和选拔提供了参考。

2. 技术知识智能楼宇管理员需要掌握以下技术知识：•物联网技术：了解物联网的概念、原理及应用，掌握物联网相关的通信协议和网络安全知识。

•自动化控制系统：熟悉自动化控制系统的原理和结构，了解常见的控制设备和传感器，并能进行系统的调试和故障排除。

•电气工程：掌握电气工程的基本知识，了解电气线路的布置和电器设备的运行维护。

•网络技术：了解计算机网络的原理和技术，熟悉网络设备的配置和管理，具备网络故障排除的能力。

•建筑设备：了解建筑设备的运行原理和维护方法，包括空调系统、照明设备、电梯等。

•安防系统：熟悉安防系统的原理和操作，能够对监控设备、门禁系统和报警系统进行配置和管理。

3. 操作技能智能楼宇管理员需要具备以下操作技能：•系统安装与配置：能够根据项目要求进行智能楼宇系统的安装与配置，包括设备的安装、布线和网络配置。

•设备调试与维护：能够对各类设备进行调试和故障排除，保证系统的正常运行。

•软件操作与管理：熟练掌握智能楼宇系统的软件操作和管理，能够进行用户权限管理、设备配置和系统日志查看等操作。

•设备保养与维护：定期检查设备的运行状态，进行故障排除和维护，确保设备的正常运行和寿命。

•安全巡检与应急处理：能够进行安全巡检，发现潜在的安全隐患并及时处理，能够应对突发事件做出相应的应急处理。

4. 沟通能力智能楼宇管理员需要具备良好的沟通能力，包括：•与客户沟通：能够与客户进行有效的沟通，了解客户的需求和反馈，并提供及时的解决方案。

智能楼宇管理员职业技能标准1 总则1.0.1为加强智能楼宇管理员从业人员的队伍建设，推进智能楼宇管理员职业培训制度的实施，规范智能楼宇管理员职业技能标准及培训考核，制定本标准。

1.0.2本标准适用于智能楼宇管理员职业技能的培训考核。

1.0.3智能楼宇管理员从业人员职业技能的培训考核，除应符合本标准外，尚应符合国家现行有关标准的规定。

2术语2.0.1 智能楼宇管理员 Intelligent Building Administrator从事建筑智能化系统及相关设备运行、维护、维修、优化和管理等工作的人员。

2.0.2 职业技能标准Occupational Skills Standards根据职业的活动内容，对从业人员职业技能水平的规范性要求。

2.0.3职业道德Professional Ethics从事本职业应具备的基本观念、意识、品质和行为的要求，主要包括社会公德和职业守则。

2.0.4职业要求Occupational Requirements在职业活动范围内，对从业人员提出的具体条件。

2.0.5 职业技能Occupational Skills在职业活动范围内，从业人员需要掌握的知识和操作技能。

2.0.6职业培训合格证 Occupational Qualification Certificate从业人员参加某一职业所必备的学识和技能培训考核合格的证明。

2.0.7 安全生产知识Safety Knowledge在社会的生产经营中，为避免发生造成人员伤亡和财产损失的事故而采取的预防和控制措施，以保证从业人员的人身安全，保证生产经营活动得以顺利进行必须掌握的相关知识。

2.0.8 理论知识Theoretical Knowledge本职业各等级从业人员应具备的与职业活动密切相关的系统知识体系，包括基本知识、专业知识及相关知识。

2.0.9 操作技能 Operational Skills本职业各等级从业人员通过学习而掌握的符合本职业作业法则的操作活动能力，也称动作技能、运动技能。

智能楼宇管理员职业技能标准一、岗位背景智能楼宇管理员是指在大型商业/住宅建筑中对智能化系统进行监控、维护和管理的专业人员。

二、岗位职责1、熟悉楼宇设备运作方式，受设备故障自动信号和屏幕警报的监控和管理。

2、负责居民的呼叫和故障报告，确保对所有事件的快速响应和解决。

3、设备保养，定期进行巡逻和维护，防止故障发生并确保电力供应和安全性。

4、执行法规和制定安全规程，确保维修遵守安全操作程序以及其他工作。

5、维护设备清洁和保养，具有自主操作和警报系统，通常不需要常规检查。

6、开发并维护考核维修工作计划和记录。

三、技能要求1、掌握建筑自动化系统的基本知识，包括电子电气、通信网络以及自动化控制等。

2、具备较强的计算机操作能力，能够熟练地运用国内外领先的维护管理软件。

3、具备一定的维护和修理技能，能够进行基础设备的调试和维修保养工作。

4、具有优秀的沟通、协调、组织协调能力和语言表达能力。

5、有关楼宇管理经验的工作经验优先。

四、职业素养要求1、工作态度认真、耐心细致，并具备良好的适应能力和团队合作能力。

2、具有服务意识，能够理解和满足客户需求。

3、具有良好的安全意识和工作责任心。

4、忠于职业，执行规程。

五、人员发展1、职业发展路线：智能楼宇管理员 -> 中级管理员 -> 高级管理员。

2、培训和学习：参加规定的智能楼宇系统管理相关的培训和学习，增强职业技能和维修能力。

六、总结智能楼宇管理员是商业和住宅建筑中智能化系统的监控、维护和管理专业人员。

为了胜任该工作，需要具备建筑自动化系统的基本知识，熟悉国内外领先的维护管理软件，具备一定的维护和修理技能，有良好的沟通、协调、组织协调能力和语言表达能力，工作态度认真、耐心细致，具备良好的服务意识和安全意识以及工作责任心。

此外，职业发展侧重于技能提高和晋升。

智能楼宇管理员职业技能等级标准
1. 技术技能：
智能楼宇管理员需要具备一定的技术能力，包括对智能楼宇系
统的熟练操作和维护，理解和掌握各种传感器、控制器、网络设备
等的原理和使用方法。

此外，还需要具备一定的计算机技能，能够
处理基本的网络设置、故障排除等技术问题。

2. 管理能力：
智能楼宇管理员需要具备一定的管理能力，包括对楼宇设备、
人员和资源的合理调配和管理，能够协调各部门之间的工作，解决
日常管理中的各种问题，确保楼宇设备的正常运行。

3. 沟通能力：
智能楼宇管理员需要具备良好的沟通能力，能够与业主、租户、供应商等各方保持良好的沟通，及时了解他们的需求和意见，并能
够有效地传达自己的想法和决策。

4. 安全意识：
智能楼宇管理员需要具备较强的安全意识，能够及时发现和处理楼宇设备可能存在的安全隐患，确保楼宇设备的安全运行，保障人员和财产的安全。

5. 问题解决能力：
智能楼宇管理员需要具备较强的问题解决能力，能够迅速发现并解决楼宇设备运行中出现的各种问题，确保设备的正常运行。

总的来说，智能楼宇管理员需要具备技术、管理、沟通、安全意识和问题解决能力等多方面的综合能力。

在实际工作中，还需要根据不同的楼宇特点和需求，灵活运用这些技能，不断提升自己的综合素质。

2023年度智能楼宇管理师职业标准智能楼宇管理师是指能够独立或协同团队管理智能化楼宇运营、维护以及能源管理等工作的专业人员。

智能楼宇管理师需要掌握建筑自动化、电子信息技术、能源管理及环境保护、安全防范等方面的知识，具备分析和解决复杂问题的能力，同时具备设计和策划能力，以及良好的沟通协调和团队合作能力。

一、职业技能要求1.建筑自动化技术建筑自动化技术是智能楼宇管理师的核心技能之一。

智能楼宇管理师需要掌握建筑自动化系统的架构、原理、工作流程。

能够分析设计方案，制定并组织实施建筑自动化系统。

熟悉楼宇系统的集成应用、覆盖的领域包括但不限于通风空调、照明照明、环境监测、安防等，了解各类智能化设备、传感器、控制器等硬件设备的特点和选择、安装、调试和维护方法。

2.电子信息技术智能楼宇管理师需要具备一定的电子信息技术知识，熟悉常见的计算机软件和硬件、网络设备，具备网络搭建、调试、维护的能力，了解数据采集、传输及处理技术；熟练掌握各类电子设备、邮件转换器、视频会议系统等使用方法。

3.能源管理及环境保护智能楼宇管理师需要熟悉国家节能减排、环保标准和政策，具有能源管理和节能技术的基础知识，熟知建筑节能设计原则和实施方法，掌握各种节能技术和管理手段，能够合理运用各类能源管理软件，优化能源使用结构，提高能源利用效率，降低建筑能耗和运营成本。

4.安全防范智能楼宇管理师需要掌握常用安全防范技术和手段，了解各类安全设备的工作原理、特点及配置方法，具有对安全的敏锐感知和处理能力，能够制定科学的安全管理规程，提供切实有效的安全工作措施。

二、职业素质要求1.勇于创新，具备领导力智能楼宇管理师需要具备领导能力，有独立思考和创新能力，能够解决问题和提出改善方案，推动智能化楼宇的发展和升级。

具备较强的组织协调和管理能力，可以针对不同的工作任务提供多种可行的方案，根据实际情况和需要进行判断和决策。

2.沟通协调能力智能楼宇管理师需要善于与不同领域的人员交流沟通，以了解各类设备的运用条件，维护设备的正常工作，协调各方资源，完成各项工作。

智能楼宇管理员国家职业技能标准一、职业概况1.1职业名称智能楼宇管理员、智能楼宇管理师1.2职业定义根据要求和规范对智能楼宇的相关智能设备与系统进行管理、维护的专业人员。

1.3职业等级本职业共设四个等级，分别为：智能楼宇管理员（四级），助理智能楼宇管理师（三级），智能楼宇管理师（技师），智能楼宇管理师（高级技师）(1)智能楼宇管理员 (四级)：对智能楼宇设备与系统进行操作、应用、维修等工作，适合智能大厦物业公司的操作工，如：水电工、制冷工、暖通工、锅炉工、装修工等；能够熟练运用基本技能，能够独立完成本职业的常规工作；在特定情况下，能运用专门技能完成技术较为复杂的工作。

(2)助理智能楼宇管理师(三级)：对智能楼宇设备与系统进行维护、故障发现与排除等工作适合智能大厦物业公司技术人员，如：班组长、系统维护技术员等；能够熟练运用基本技能和专门技能完成较为复杂的工作，包括部分非常规工作；能够独立处理工作中出现的问题；能指导和培训四级人员。

(3)智能楼宇管理师(二级)：对智能楼宇设备与系统进行分析、二次开发等工作，适合智能大厦物业中层技术管理人员，如：物业技术经理、工程部经理等；能够熟练运用专门技能和特殊技能完成复杂的、非常规性的工作；掌握本职业的关键技术技能，能够独立处理和解决技术或工艺难题；能指导和培训三、四级人员；具有一定的工程技术管理能力。

(4)智能楼宇管理师（一级）：对智能楼宇设备与系统进行整体协调运行、节能运行等工作，适合智能大厦物业高层技术管理人员，如：物业总工程师等；在技术技能方面有创新；能指导和培训二、三、四级人员；具有一定的工程技术管理能力。

1.4职业环境条件室内、外；常温1.5职业能力特征具有较强的学习能力，能进行精确的计算；具有较强的色差分辨能力和较强的手指灵活性；具有一般空间感、形体知觉、手臂灵活性和动作协调性，具有登高能力。

1.6基本文化程度初中毕业或同等学历1.7鉴定要求1.7.1适用对象从事或准备从事本职业的人员。

智能楼宇管理师1.职业概况1.1 职业名称智能楼宇管理师。

1.2 职业定义从事建筑智能化系统管理及设备安装、调试、检测、运行与维护的人员。

1.3 职业等级本职业共设三个等级,分别为:智能楼宇管理员(国家职业资格四级)、助理智能楼宇管理师(国家职业资格三级)、智能楼宇管理师(国家职业资格二级)。

1.4 职业环境室内、室外。

1.5 职业能力特征身体健康,具有一定的系统分析、逻辑分析、组织、理解、交流、协调及自主学习能力。

1.6 基本文化程度高中毕业(或同等学历)。

1.7 培训要求1.7.1 培训期限全日制职业学校教育,根据其培养目标和教学计划确定。

晋级培训期限:智能楼宇管理员不少于160标准学时;助理智能楼宇管理师不少于150标准学时;智能楼宇管理师不少于120标准学时。

1.7.2 培训教师培训智能楼宇管理员和助理智能楼宇管理师的教师应具有本职业智能楼宇管理师职业资格证书或相关专业中级及以上专业技术职务任职资格;培训智能楼宇管理师的教师应具有本职业智能楼宇管理师职业资格证书2年以上或相关专业高级专业技术职务任职资格。

1.7.3 培训场地设备可容纳40名以上学员的标准教室。

专业能力培训应在具有实操设备的实训室进行。

1.8 鉴定要求1.8.1 适用对象从事或准备从事本职业的人员。

1.8.2 申报条件——智能楼宇管理员(具备以下条件之一者)(1)连续从事本职业工作1年以上。

(2)具有中等职业学校本专业(职业)或相关专业[1]毕业证书。

(3)经本职业智能楼宇管理员正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。

——助理智能楼宇管理师(具备以下条件之一者)(1)连续从事本职业工作6年以上。

(2)具有以高级技能为培养目标的技工学校、技师学院和职业技术学院本专业或相关专业毕业证书。

(3)取得本职业智能楼宇管理员职业资格证书后,连续从事本职业工作4年以上。

(4)取得本职业智能楼宇管理员职业资格证书后,连续从事本职业工作3年以上,经本职业助理智能楼宇管理师正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。

深圳市职业技能公共实训与鉴定一体化智能楼宇管理师考核大纲1、职业概况1．1职业编码：46-211、46-212、46-2131．2职业名称：智能楼宇管理员、助理智能楼宇管理师、智能楼宇管理师1．3职业定义：从事建筑智能化系统管理及设备安装、调试、检测、运行与维护的人员。

1．4职业等级：本职业共设三个技术等级，分别为：四级【中级】智能楼宇管理员（国家职业资格四级）；三级【高级】助理智能楼宇管理师（国家职业资格三级）；二级【技师】智能楼宇管理师（国家职业资格二级）。

1．5职业功能模块：本职业每技术等级设五个职业功能模块，三个技术等级共设十五个职业功能模块，分别为：四级【中级】智能楼宇管理员（46-211）综合布线系统（52-201）；消防自动化系统（52-202）；通信网络系统（52-203）；设备监控系统（52-204）；安全防范系统（52-205）。

三级【高级】助理智能楼宇管理师（46-212）综合布线系统（52-301）；消防自动化系统（52-302）；通信网络系统（52-303）；设备监控系统（52-304）；安全防范系统（52-305）。

二级【技师】智能楼宇管理师（46-213）综合布线系统（52-401）；消防自动化系统（52-402）；通信网络系统（52-403）；设备监控系统（52-404）；安全防范系统（52-405）。

1．6基本文化程度：高中毕业（或同等学历）。

1．7培训期限要求：每个模块根据其培养目标和教学计划确定。

晋级培训期限：智能楼宇管理员不少于200标准学时；助理智能楼宇管理师不少于250标准学时；智能楼宇管理师不少于300标准学时。

1．8鉴定方式、考核办法及鉴定时间：（1）鉴定方式①采用“过程考核与综合考核”相结合的方式。

过程考核是指在实训教学过程中，对每一个训练任务（实操项目，下同）都进行考核的评价方式。

过程考核分为理论过程考核和实操过程考核。

综合考核是指在每个模块实训教学结束后所开展的一次性、综合性考核的评价方式。

2006年《智能楼宇管理师》国家职业标准助理级考试试卷理论知识部分一、判断题(1—20题，共20题，每题1分，满分20分，请将正确答案填在答题卡，正确为T，错误为F1．TN—S系统通常称为三相五线制供电系统，它属于保护接零系统。

2. 一级负荷属于重要负荷，它对供电的要求应由两个电源供电。

3．FC、SC、ST是同轴电缆中广泛使用的连接器。

4．TIA 568A的线序是；白橙(1)、橙(2)、白绿(3)、蓝(4)、白蓝（5）、绿（6）、白棕（7）、棕（8）5、配线(水平)子系统的配线电缆的长度应不超过150米．6．计算机网络中，集线器HUB位于OSI七层模型的物理层。

7．文件传输协FIP协议可以很方便地把文件进行上传或从网上下载程序和信息，8．作为有线广播电视网的信源，通常一颗卫星上装有48个以上转发器。

9．高子感烟探测器是利用烟雾粒子改变电离室电流的原理来进行火灾探测的。

lo．探测器不响应可能是探测器自身故障，线路与探测器的连接点断线或虚接。

11．对新风机组中送风机的监控DDC应提供2个Dl 2个DO。

12．在电力监测系统中，电量传感器必须经电压互感器和电流互感器实施对供电指标的监洲13.通常用电动执行器来控制空气处理机的冷，热水调节阀的开度。

14.利用编程软件和组态软什编写的用户程序均应传送到DDC中运行。

15.DDC在断开与上位监控计算机的通信时，仍可以独立运行。

16.下载控制程序是指将计算机上的程序文件传送到DDC中。

17.监视器上木纹状干扰，这种状况大多是由视频传输线质量不好或供电系统电源不洁净造成的。

18.摄像机必须与镜头配合使用方可实现正常的摄像。

19.红外体温探测器是光探测器的另一种形式，它可由入侵者身体发出的热能触发。

20.办公区的通道门采用门禁控制时，其电锁应选择断电关闭控制方式。

二、单项选择题（21~50题，共30题，每题1分，满分30分，请将正确选项代号填在答题卡中）.21.( )表示用接触器控制笼型感应电动机的起动、运转中分断.A.AC-1 B．AC-2C.AC-3 D．AC-422.（）主要应用于交流电动机的电源反接制动控制中A．叫间继电器 B．电流继电器C.直流电源D. 速度继电器23．电动机在正常运行的情况下，允许的电压偏差值为( )A．±10％ B．±5％C. ±15％D. ±20％24．工程建设监理的工作任务是“三控两管一协调”，具中( )A.组织协调 B．合同管理的协调C.资金的协调D. 验收的协调25．综合布线采用的传辅介质中，UTP表示( )。