基于S W O T分析的第三方物流发展战略研究
集团标准化办公室：[VV986T-J682P28-JP266L8-68PNN]
基于S W O T分析的我国第三方物流发展战略研究一、引言
第三方物流（The Third Party Logistics，简称3PL 或TPL），是由相对“第一方”发货人和“第二方”收货人而言的第三方专业企业来承担企业物流活动的一种物流形态。
它为顾客提供以合同为约束、以结盟为基础的，系列化、个性化、信息化的物流代理服务。
随着信息技术的发展和经济全球化趋势，越来越多的产品在世界范围内流通、生产、销售和消费，物流活动日益庞大和复杂，而第一、二方物流的组织和经营方式已不能完全满足社会需要；同时，为参与世界性竞争，企业必须确立核心竞争力，加强供应链管理，降低物流成本，把不属于核心业务的物流活动外包出去。
于是，第三方物流应运而生。
据国家统计局初步核算，2004 年国内物流业实现增加值8 459 亿元，同比增长8.4%。
其中第三方物流的市场规模将近800 亿元，占物流市场的比例虽然不高，但发展较快，整体市场增长超过20%。
2005 年以后，我国第三方物流市场仍保持20%以上的速度增长。
但由于我国第三方物流起步较晚，其理论和实践还处于探索阶段，因此，研究我国第三方物流发展战略，提高我国物流企业的竞争力具有重要意义。
二、我国第三方物流发展现状
（一）与发达国家相比，我国第三方物流还处于发展阶段
据统计，我国由第三方物流处理的产品只占总体成品的16%，第三方物流业务只占总体物流业务的2%，而这一数字在美国为8%，在欧洲则为10%。
由此可见，与发达国家相比，我国第三方物流还处于发展阶段。
另外，我国从事第三方物流服务的企业，其前身一般是运输业、仓储业等从事物流活动及相关行业的企业，在转型过程中出现的一些问题，如产权无法确定、责任不落实，导致企业无法进一步发展，影响物流产业的整体状况和发展速度。
（二）外部环境的变化给我国第三方物流的发展带来机遇和挑战
首先，加入WTO给我国第三方物流企业带来很大的发展机遇。
跨国公司投资的增加、进出口贸易的增长、国内市场竞争的加剧等变化，都促进第三方物流的需求量增加，并且
对物流服务需求层次也不断提高，需求内容更趋复杂化、多样化，这些都需要强大的第三方物流服务作为支撑。
其次，近年来我国出现的假日经济和会展经济等新经济热点，使厂家和商家的销售大幅度增长的同时，也产生了对快速响应的第三方物流服务的需求。
第三，电子商务在我国的迅猛发展也为物流企业带来不可忽视的巨大机遇。
电子商务推动下的物流管理是以物流信息化为基础的，这种新型的物流配送使商品流转较传统方式更加信息化、自动化、现代化和社会化，既减少了库存和资金积压，又降低了物流成本，提高了经济效益和社会效益。
电子商务为第三方物流的发展提供了技术条件和市场环境，为物流功能集成和物流企业实现规模化经营创造了有利的条件。
（三）我国第三方物流企业在观念、设备、技术及人才方面存在不足
首先，我国的物流企业，由于对第三方物流没有正确的认识，对国内外的第三方物流的发展规律也没有进行深入的分析，造成市场定位和业务的雷同，形成盲目竞争的局面。
其次，我国大多数第三方物流企业缺乏具有专业物流知识、善于经营管理及营销管理的人才，物流设施和技术也不符合服务要求。
第三，我国第三方物流企业服务功能单一，增值服务薄弱。
我国第三方物流企业的收益85%来自基础性服务，如运输管理和仓储管理，而增值服务、信息服务与支持物流的财务服务的收益较少，只占总收益的15%。
（四）我国第三方物流的市场需求严重不足
首先，物流服务质量不高是导致需求不足的重要原因之一。
目前，在我国寻求第三方物流服务的主要是跨国公司，而国内大多数企业，尤其是国有企业缺乏现代物流理念，对第三方物流能力存在质疑，对业务流程的失控存在一定的警惕性，所以很多企业对选择第三方物流持保守态度。
其次，对物流服务的需求层次比较低，而且主要集中在对基本常规项目的需求上，对高增值性、综合性的物流服务，如库存管理、物流系统设计、物流总代理等的需求还很少，这也是导致对第三方物流需求不足的重要原因之一。
三、我国第三方物流发展策略的SWOT分析
SWOT分析法又称为态势分析法，它是由旧金山大学的管理学教授H. Weihrich 于20 世纪80 年代初提出来的，是一种能够较客观而准确地分析和研究一个单位现实情况的方法。
SWOT 四个英文字母分别代表：优势（Strength）、劣势（Weakness）、机会（Opportunity）、威胁（Threat）。
从整体上看，SWOT可以分为两部分：第一部分为
SW，主要用来分析内部条件；第二部分为OT，主要用来分析外部条件。
利用这种方法可以从中找出对自己有利的、值得发扬的因素，以及对自己不利的、要避开的东西，发现存在的问题，找出解决办法，并明确以后的发展方向。
根据这个分析，可以将问题按轻重缓急分类，明确哪些是目前急需解决的问题，哪些是可以稍微拖后一点儿的事情，哪些属于战略目标上的障碍，哪些属于战术上的问题，并将这些研究对象列举出来，依照矩阵形式排列，然后用系统分析的思想，把各种因素相互匹配起来加以分析，从而得出一系列相应的结论，而结论通常带有一定的决策性，有利于领导者和管理者做出较正确的决策和规划。
表1 我国第三方物流SWOT 分析的策略矩阵
因此，SWOT分析法常常被用于制定发展战略和分析竞争对手情况，在战略分析中，它是最常用的方法之一。
根据我国第三方物流发展现状，得出SWOT分析的策略矩阵（见表1），可以得出4种内外匹配的交叉组合战略：增长型战略（SO）是依靠内部优势，利用外部机遇快速发展的策略；多元经营战略（ST）是利用内部优势，回避外部威胁的策略；扭转型战略(WO)是利用外部机会，克服内部弱点的策略；防御型战略（WT）是凭借克服内部弱点来防范外部威胁的策略。
四、我国第三方物流发展的战略思考
SWOT 分析法十分注重3个要素：战略目标、外部环境、内部条件，它通过观察内部因素与外部环境的状态，找出合理的实施策略。
当内部因素和外部条件都非常好的时候，宜使用大力推进发展的增长型战略；扭转型战略多用于外部条件很好，但内部条件有问题的情况，此时需要把握机会，改进缺点，提高竞争实力；而当内外条件均比较差时，既不能
进攻也无力扭转的时候，则宜采取防御型战略，积蓄实力，寻求突破；多元经营战略是针对内部资源丰富、外部威胁严峻的形势提出的，它可以分散风险、开拓新的发展领域。
就目前我国第三方物流的现状而言，一方面入世给我国第三方物流企业带来很大的发展机遇，并且目前我国经济、贸易、物流发展态势良好，因而第三方物流发展的外部条件较好；另一方面，由于我国第三方物流还处于发展阶段，自身还存在很多缺点，第三方物流的劣势是我们应当关注的重点。
因此，扭转型战略（WO）是比较适合我国目前第三方物流的发展战略。
只有克服弱点、扭转不利因素，才能最终促进物流业的发展。
（一）加强物流信息化建设
物流信息化是第三方物流企业发展的必然要求，也是物流业发展的大趋势。
借助信息技术，企业能够整合业务流程，融入客户的生产经营过程，从而建立一种“效率式交易”的管理与运营模式。
因此，必须大力发展信息技术和电子商务，通过Internet、管理信息系统、数据交换等信息技术，实现物流企业和客户共享资源，对物流各环节进行适时跟踪、有效控制与全程管理，形成相互依赖的市场共生关系，以适应第三方物流服务的要求和供应链管理的需求。
（二）加强科学管理，提高运作效率
加强科学管理的关键是要具备一支优秀的物流管理队伍，既要掌握物流优化管理的理论与方法，同时具备计算机和网络、自动化技术方面的知识。
第三方物流服务工作环节多、涉及面广，往往需要根据客户的个性化、多样化需求提供整体解决方案。
因此，要求从业人员必须是管理类和技术类相结合的复合型人才，对内统一指挥、协调和管理运作过程，对外受理业务，提供信息服务，这样才能扩大企业影响力，提高运作效率，树立品牌服务形象。
（三）强化增值服务，创新物流服务
第三方物流企业在物流需求的推动下，从简单的存储、运输等单项活动转为提供全面的物流服务，其中包括物流活动的组织、协调和管理，设计建议最优物流方案，物流全程的信息搜集、管理等，只有扩大发展空间，不断提高服务水平，才能更好地为客户服务，提高自身的声誉，在竞争中立于不败之地。
（四）发展战略联盟，确立竞争优势
一方面要进行纵向联盟，即与电子商务企业联盟，培育双方长期的伙伴合作关系，既可降低电子商务企业的物流成本，又可促进物流企业的发展；另一方面，要进行横向联盟，即与其他第三方物流企业联盟，将各自独特的企业资源合理配置，不仅可以实现服务的综合化、一体化，还可以使企业形成规模化经营，降低运作成本。
