2017年汽车配件销售公司组织架构和部门职能

1.负责财务管理体系建设，包括财务预算体系、财务核算体系、财务监督与分析体系、内部控制体系等，并对有效性进行监控；2.负责财务管理制度的总体设计，包括统会计制度、财务制度等；3.负责公司总体纳税筹划及监督监控，持续降低税收成本，享受税收优惠政策，减少涉税风险；4.负责督导与银行、税务等外部单位和部门关系维护和协调工作，解决相关往来事项；5.负责会计档案的整理归档、借阅和调用等管理工作的，保证会计档案的安全完整；6.参与公司重大经营决策的制定和分析，进行经济效益论证，提供合理建议；7.参与公司战略规划，负责组织制定并实施公司财务计划、根据目标管理部门预算。

8.负责监控公司各部门日常经营、费用情况，对异常情况及时汇报并提出改进、处理方案。

9.负责编制合并会计报表及财务分析工作，并按时限提交至公司领导。

10.负责质量成本的数据收集统计。

11.负责公司产品各项成本的核算。

12.负责公司仓储库房管理，包括来料库、中间库及成品库。

13.负责按相关规定完成物品接收、存储、发送，保证仓库所有物品先进先出避免异常积压，保证仓库所有物品安全。

14.负责公司所有资产管理，定期对公司所有资产进行盘点并对盘盈盘亏进行处理。

15.负责仓库区域的目视化及5S管理。

16.负责职责范围内工作的管理规章制度的制定及实施。

1.负责公司人事管理工作，包括人员招聘、人员培训、员工社保、薪酬福利、入职离职等人事管理相关工作；2.负责公司绩效考核及审计管理工作、体系管理工作；3.负责制定公司人力资源计划和规划，检查指导公司各部门人力资源管理工作。

4.建立和完善部门及岗位职责说明书。

5.每年组织开展完成员工满意度调查。

6.负责公司行政管理工作，包括行政事务、后勤保障、宣传接待、公车管理、档案管理、对外联络等相关工作；7.负责公司文化的建设和文化活动的组织。

8.负责公司IT相关管理工作，包括基础桌面管理维护、打印机扫描仪管理维护、软件管理维护、系统服务器管理维护、相关设备设施的硬件资产管理，公司监控系统网络维护、电话线路维护等；9.负责厂房网络和信息系统的建立，保证公司信息系统和数据库的正常运行与安全，对信息系统的项目进行管理。

千里之行，始于足下。

汽车维修公司组织结构及岗位职责
汽车维修公司的组织结构通常包括以下几个层级：
1. 高层管理层：包括总经理、副总经理等，负责整个公司的运营和管理。

他们制定公司的发展战略和经营方针，监督公司各部门的运作。

2. 各部门经理：分别负责公司的各个部门，如技术部、销售部、人力资源部等。

部门经理负责制定部门的工作计划和目标，安排人员的工作任务并监督执行，协调部门间的合作。

3. 技术人员：包括汽车维修工、技术员等。

他们负责车辆的维修和保养工作，包括诊断车辆故障、修理车辆零部件、更换损坏的零部件等。

4. 销售人员：负责向客户介绍公司的服务和产品，并与客户进行沟通和洽谈。

他们需要了解汽车维修市场的需求和竞争情况，制定销售策略并完成销售目标。

5. 客户服务人员：负责接待客户，收集客户的需求和反馈，并与技术人员协调安排维修工作。

他们还负责解答客户的问题、处理客户的投诉，并确保客户满意。

岗位职责可根据公司大小和业务特点有所不同，但以上职责是汽车维修公司常见的岗位职责。

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4S店组织结构与职能分工（本文仅介绍单店单品牌的4S店管理。

）一、组织结构单店单品牌经营的4S店，普遍采取董事会领导下的总经理负责制，职能部门包括销售部、业务部、市场部、客服部、采购部、配件部、维修部、财务部、办公室。

组织结构图如下：总经理销售部业务部市场部客服部采购部配件部维修部财务部办公室二、部门职能分工1、销售部：负责品牌车辆的展示厅接待销售工作，向客户介绍车型、技术参数、购买手续等问题，协助客户购买称心的车辆。

2、业务部：负责老客户管理与维护工作，使客户得到最佳的服务质量，实现对客户的承诺，维护公司信誉。

业务部使售后服务的直接责任部门。

3、市场部：主要负责品牌车辆的市场调研、广告、促销活动策划、形象推广等营销工作；负责潜在客户的市场开发与管理工作。

4、客服部：主要负责办理“一条龙”服务手续，为客户提供售后验车、领牌照等服务。

负责管理客户合同、车辆档案等资料的管理，为客户提供还款数据、资料查询等服务。

建立并维护联盟体服务体系。

5、采购部：主要负责品牌车辆的采购，为客户提供提车服务；负责配件的采购工作。

6、配件部：主要负责品牌车辆的配件经营和库存管理工作，同时负责配件销售网络的维护管理工作。

7、维修部：通常指维修服务站，主要负责品牌车辆的售后维修保养工作。

同时负责加盟快修店的培训与管理工作。

8、财务部：负责财务管理工作。

9、办公室：主要负责行政、管理、人事等工作。

要从企业的经营理念、企业文化、服务意识、服务态度、服务专业水平、专业技术等多方面对员工进行培训，企业应建立服务培训方面一套完整的体系及相关的教材培养团队中具有经验分享和共同提高的氛围，可分销售、客服、维修、美容加装等团队小组进行成功案例分享会，要求大家对工作进行总结、交流和提升要向顾客展现本店的服务、技术水平，维修站必须将定置管理、看板管理、工艺流程、质量监控、工具及物料管理等方面按要求融入到日常经营活动中，使之成为维修站的行为习惯，这样顾客才能感受到维修站井井有条、工作有节奏，心中自然放心。

普通汽车服务组织结构与职位分析1. 引言普通汽车服务组织是指提供汽车相关维修、保养、售后服务以及配件销售等服务的机构。

为了有效地组织和管理这些服务，普通汽车服务组织需要一个清晰的组织结构以及明确的职位分工。

本文将对普通汽车服务组织的组织结构和各个职位进行分析，并探讨其职能和职责。

2. 组织结构普通汽车服务组织的组织结构可以分为以下几个层级：2.1 高级管理层高级管理层是普通汽车服务组织的最高层级，通常由执行总裁、副总裁等高级管理人员组成。

他们负责制定组织的发展战略，决策重要的业务事项，并监督整个组织的运作。

2.2 部门负责人部门负责人是普通汽车服务组织的中层管理人员，负责不同部门的日常运营和管理。

常见的部门包括维修部、保养部、采购部、销售部等。

部门负责人需要协调各个部门之间的工作，确保服务流程的顺畅和效率。

2.3 员工员工是普通汽车服务组织中最基层的成员，包括维修技师、保养工、销售人员等。

他们执行具体的操作任务，提供各种汽车相关的服务。

员工需要具备相关的技能和知识，以满足客户的需求。

3. 职位分析3.1 执行总裁•职责：制定组织的长期发展战略，领导并监督组织的运作，确保实现组织的目标和利润。

•技能要求：具备出色的领导能力和战略思维能力，熟悉汽车服务行业的发展动态。

3.2 维修部负责人•职责：负责维修部的日常管理，协调维修任务分配，确保维修工作的及时完成。

•技能要求：熟悉汽车维修流程和相关技术，具备良好的沟通和协调能力。

3.3 保养部负责人•职责：负责保养部的日常管理，制定保养计划，监督保养工作的执行。

•技能要求：熟悉汽车保养流程和相关知识，具备良好的组织和管理能力。

3.4 销售人员•职责：负责向客户介绍汽车服务和产品，提供销售咨询和建议，并完成销售目标。

•技能要求：具备销售技巧和良好的客户服务能力，熟悉汽车市场和产品知识。

3.5 维修技师•职责：负责汽车的维修和故障排除，确保汽车的安全性和性能。

2017年汽配公司组织架构和部门职能
一、公司组织架构 (2)
二、部门主要职能 (2)
1、制造部 (2)
2、财务部 (2)
3、技术中心 (2)
4、质量部 (3)
5、销售部 (3)
6、供应链管理部 (3)
7、管理部 (3)
一、公司组织架构
二、部门主要职能
1、制造部
负责安排生产，施工现场质量，安全管理。

2、财务部
负责财会日常事务、财务规划、财务预决算、财务管理、工商税务衔接等。

3、技术中心
编制公司技术发展和技术措施规划，制定技术研发管理制度，管理产品生产工艺的设计、改进等技术管理职责；技术资料、文件的管理；技术设计研发等。

1.负责财务管理体系建设，包括财务预算体系、财务核算体系、财务监督与分析体系、内部控制体系等，并对有效性进行监控；2.负责财务管理制度的总体设计，包括统会计制度、财务制度等；3.负责公司总体纳税筹划及监督监控，持续降低税收成本，享受税收优惠政策，减少涉税风险；4.负责督导与银行、税务等外部单位和部门关系维护和协调工作，解决相关往来事项；5.负责会计档案的整理归档、借阅和调用等管理工作的，保证会计档案的安全完整；6.参与公司重大经营决策的制定和分析，进行经济效益论证，提供合理建议；7.参与公司战略规划，负责组织制定并实施公司财务计划、根据目标管理部门预算。

8.负责监控公司各部门日常经营、费用情况，对异常情况及时汇报并提出改进、处理方案。

9.负责编制合并会计报表及财务分析工作，并按时限提交至公司领导。

10.负责质量成本的数据收集统计。

11.负责公司产品各项成本的核算。

12.负责公司仓储库房管理，包括来料库、中间库及成品库。

13.负责按相关规定完成物品接收、存储、发送，保证仓库所有物品先进先出避免异常积压，保证仓库所有物品安全。

14.负责公司所有资产管理，定期对公司所有资产进行盘点并对盘盈盘亏进行处理。

15.负责仓库区域的目视化及5S管理。

16.负责职责范围内工作的管理规章制度的制定及实施。

1.负责公司人事管理工作，包括人员招聘、人员培训、员工社保、薪酬福利、入职离职等人事管理相关工作；2.负责公司绩效考核及审计管理工作、体系管理工作；3.负责制定公司人力资源计划和规划，检查指导公司各部门人力资源管理工作。

4.建立和完善部门及岗位职责说明书。

5.每年组织开展完成员工满意度调查。

6.负责公司行政管理工作，包括行政事务、后勤保障、宣传接待、公车管理、档案管理、对外联络等相关工作；7.负责公司文化的建设和文化活动的组织。

8.负责公司IT相关管理工作，包括基础桌面管理维护、打印机扫描仪管理维护、软件管理维护、系统服务器管理维护、相关设备设施的硬件资产管理，公司监控系统网络维护、电话线路维护等；9.负责厂房网络和信息系统的建立，保证公司信息系统和数据库的正常运行与安全，对信息系统的项目进行管理。

汽车公司组织结构汽车公司的组织结构是由不同职能部门和层次的管理人员组成的。

下面是一个典型的汽车公司组织结构的示例：1.高层管理层：-首席执行官（CEO）：负责制定公司的战略和发展方向，并监督整个公司的运营。

-高级副总裁（SVP）：负责特定业务领域的全面管理，如销售与市场、生产与运营等。

-高级管理团队：由各个部门的副总裁和高级经理组成，负责管理和监督各个部门的运营。

2.销售与市场部门：-销售副总裁（VP）：负责制定销售策略和目标，并管理销售团队。

-区域销售经理：负责在特定地区开展销售活动，并监督销售团队的工作。

-销售代表：负责推广和销售公司的汽车产品，并与客户建立良好的关系。

-市场营销经理：负责制定市场营销策略和计划，并管理市场营销团队。

3.研发与设计部门：-研发副总裁（VP）：负责制定研发和设计策略，并管理研发团队。

-工程师团队：负责设计和开发汽车新产品，并进行相关测试和验证工作。

-技术人员：负责提供技术支持和解决研发过程中的问题。

4.生产与运营部门：-运营副总裁（VP）：负责制定生产和运营策略，并管理生产和供应链团队。

-生产经理：负责监督汽车生产线的运作，并确保生产计划的执行。

-供应链经理：负责管理和协调供应商和原材料的采购，并维护供应链的稳定性。

5.财务与会计部门：-财务副总裁（VP）：负责制定财务策略和预算，并管理财务团队。

-会计经理：负责管理公司的账务和财务报告，并确保合规性和准确性。

-财务分析师：负责分析和报告财务数据，以支持公司的决策制定。

6.人力资源部门：-人力资源副总裁（VP）：负责制定人力资源策略和计划，并管理人力资源团队。

-人力资源经理：负责招聘、培训和绩效管理等人力资源管理工作。

-员工关系专员：负责处理员工关系和解决员工问题。

以上只是一个典型的汽车公司组织结构的示例，实际情况可能因公司规模、业务模式和地区而有所不同。

不同的公司可能会根据自身的需求和战略来调整和定制其组织结构。

汽车销售服务公司组织架构及岗位职责SANY标准化小组 #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#浙江正工鸿图汽车销售服务有限公司组织架构及岗位职责一．公司组织架构图二、各岗位职责总经理岗位职责：全面主持公司的工作，保证经营目标的实现；确定公司的经营方针与经营计划；决定公司的组织体制和人事编制；组织实施公司的年度工作计划；对内投资决策的制订与实施。

市场经理岗位职责：编制月度市场工作计划并监督实施；搜集并分析区域市场环境、竞争对手及目标客户的信息；实施并评估广告策划、市场营销、品牌建设等营销活动。

市场活动企划专员岗位职责：负责专营店市场活动的创意策划、文案撰写；负责邀请函等活动相关资料的文字撰写；参与市场调查与信息情报的搜集整理；服从部门经理的领导，按要求完成下达任务；配合市场活动执行专员完成策划方案的执行与效果评测；配合执行东风悦达起亚公司策划的市场活动并实施效果评测。

市场活动执行专员岗位职责：负责广告策划、市场营销、品牌建设等活动的推广与执行；开展市场调研活动，并对调研数据进行统计和分析；及时向东风悦达起亚反馈各类信息、报表；完成东风悦达起亚安排的新车上市等市场推广活动；配合大型区域公关活动及车展等活动的开展。

及时反馈服务活动信息；运用系统管理各部门营销活动的客户信息。

客户服务经理岗位职责：负责专营店整体客户关系管理和信息系统管理，协调各职能部门配合开展工作；监督客户区域内（包括展厅和售后客户休息室）的场地、设施、布置，确保其处于完好和可用状态；监控所有与客户直接接触岗位人员的服务质量；抱怨客户的接待工作及客户投诉的处理与协调；客户回访和客户信息工作的管理，并根据反馈意见实施改进；围绕客户满意，根据售后服务的现状和需求，协调广告和市场活动开展忠诚度提升计划，提高推荐购买率；策划并组织实施客户关怀和服务促销活动；定期制作客户关系管理运营绩效报表汇报总经理。

客服专员岗位职责：营销活动客户邀约；受理客户电话抱怨、咨询，录入系统；制作各类客户咨询报表；服务关怀与跟踪；服务活动促销的参与；客户跟踪服务,车辆交接后3日内100%跟踪；管理客户信息及车友会组织活动。