电子商务网上问卷调查作业-南京工程学院

电子商务毕业生就业意向调查问卷为了更好的了解电子商务专业的学生对本专业的认知程度和知识的参透能力，本校通过此调查了解电子商务学生就业意向情况，希望大家踊跃参与，谢谢你们的合作！！！1．您的性别是（）A．男 B. 女2．你作为电子商务专业的学生，毕业后是否打算从事专业工作（）A．是 B. 否3．你对每月工资的要求是（）A．1000到3000 B. 3000到5000C．5000到10000 D. 10000以上4．面对就业日次严峻形势，你会在哪里就业（）A. 毕业城市B. 老家C. 其他城市5．您觉得从事电子商务最需要的是什么技能（）A. 超强的营销能力B. 超强的管理能力C. 超强的设计创业新能力6．你认为电子商务专业人才的培养应定位在以下职位上使学生比较容易就业（）A. 电子商务系统开发人员B. 网站运营、策划、推广人员C. 面向电子商务系统的电商企业管理人员D. 网络营销员7．作为一名电商专业的学生，你对公司有怎样的要求（）A．前景好 B. 环境好C．工作稳定D．待遇好9. 你认为哪方面的电商人才更好就业（）A．技术性B．管理型C．商务型D．综合性10. 你认为电商专业的人才就业时的主要问题是（）A．专业知识技能不够B．就业竞争激烈C．市场需求不强11. 你了解目前就业形势吗（）A．了解B．不了解C．知道一些12. 你会选择什么样的单位就业（）A．国企B．私企C．外企D．事业单位E．其他13. 你对工作时间有要求吗（）A．不能超过7小时不能加班B．可以加班，但必须给加班费C．时间长短无要求D．每天八小时14. 就业前你考虑较多的是（）A．经济收入B．个人发展机会C．知识或信息D．生活环境E．其他15. 请问你的择业观念是什么（）A．一步到位，有固定收入B．先就业后择业C．不就业继续深造D．自主创业。

电子商务专业满意度调查问卷亲爱的的同学您好，为了进一步了解电子商务专业学生对专业的关注及对代课教师的满意度，同时也为了电商专业的未来发展，我们特别针对在校电商学生做了这样一份问卷调查，感谢您能抽出宝贵的时间为我们填写这份调查问卷，祝你生活愉快！1、您的性别？A、男B、女2、您所在年级？A、大一B、大二C、大三3、你选择这个专业的原因？A、自己感兴趣B、亲朋好友的推荐C、电杂商务发展较好D、随意选择4、您对本专业理论课程设置的满意度？A、满意B、一般C、不满意5、您对理论课程设置不满意的原因？A、一周课时太多B、课程安排时间段不合理C、课程与今后的就业无关D、其他6、您认为大多数教师教学是？A、照本宣科B、理论讲解透彻，但与实际脱节C、理论教学效果良好7、您对老师的教学方式满意吗？A、满意(跳至第8题)B、一般C、不满意8、如果不满意你希望老师采取哪种教学方式？A、传统教学B、多媒体教学C、师生互动D、社会实践教学E、其他9、您认为在大几的时候学习专业课程更合理？A、大一B、大二C、大三10、目前您对专业课的掌握情况？、A、完全掌握B、掌握一般C、感觉没学到东西D、不清楚11、您认为学习这个专业对你的能力提升有多大？A、非常大B、一般C、比较小12、你对本年度所选课程满意度如何？A、非常满意B、比较满意C、一般D、不满意13、您参加过有关专业的社团活动吗？A、参加过B、没参加过C、不关心14、您对电子商务专业或者带课老师有什么意见或建议？。

电子商务用户体验调研问卷为了提升电子商务平台的用户体验，我们准备进行一项用户体验调研。

请您花几分钟的时间填写以下问卷，您的回答对我们非常重要。

感谢您的参与和支持！一、个人基本信息请列出以下个人基本信息：1. 姓名：2. 年龄：3. 性别：4. 联系电话：5. 电子邮箱：（以上信息仅用于统计分析，绝对保密）二、购物习惯调研1. 您平均每月在电子商务平台购物的频率是多少次？2. 您购买的商品主要是以下哪几个类别？- 电子产品- 服装鞋帽- 家居用品- 食品饮料- 日用品- 其他（请具体说明）：3. 您选择购物平台的主要因素有哪些？- 价格实惠- 商品种类多样- 物流速度- 售后服务- 用户评价- 其他（请具体说明）：4. 您是否经常阅读其他用户对商品的评价和评论？- 是- 否5. 在购物过程中，以下哪些因素会对您的购物体验造成不满意？ - 界面复杂难用- 商品信息不全或不准确- 搜索功能不便捷- 结账流程繁琐- 物流配送延迟- 售后服务不到位- 其他（请具体说明）：6. 您对电子商务平台用户评分系统的可靠性和准确性满意吗？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意三、功能需求调研1. 以下哪些功能您认为对提升电子商务平台的用户体验有帮助？请按重要性排序（1-5，1表示最重要，5表示最不重要）。

- 一键下单- 快速搜索- 推荐系统- 商品对比功能- 个性化定制- 其他（请具体说明）：2. 您对电子商务平台的商品搜索功能是否满意？如果不满意，请具体说明原因和您期望的改进方向。

3. 在购物过程中，您期望哪些功能可以更好地与卖家进行沟通和交流？四、用户界面调研1. 以下哪种类型的电子商务平台用户界面更容易吸引您的注意力？- 简洁清晰的设计- 多样化的图文展示- 动画和视频效果丰富的设计- 其他（请具体说明）：2. 您认为哪些界面设计上的元素对于提升购物体验至关重要？五、移动端使用调研1. 您是否经常使用手机或平板电脑进行电子商务购物？- 是- 否2. 您最常用的移动端系统是？- iOS- Android- 其他（请具体说明）：六、其他建议和意见如果您还有其他关于电子商务用户体验的建议和意见，请在下方进行具体说明。

电商调查问卷在校⼤学⽣⽹上购物问卷调查1、您的性别？A、男B、⼥2、您的年级是？A、⼤⼀B、⼤⼆C、⼤三D、⼤四E、研究⽣3、您每⽉花费多少？A、400元以下B、400元—600元C、600元—1000元D、1000元以上4、您每⽉会花多少钱购买⾮⾷品类商品？A、100元以下B、100元—300元C、300元—500元D、500元以上5、您使⽤⽹上购物的频率？A、从没⽤过（请跳⾄第14—15题）B、偶尔C、经常D、⼤部分东西都⽹购6、您选择⽹上购物的原因是什么？（最多选三项）A、过程⽅便、快捷B、价格实惠C、商品种类多样D、⽅式时尚新颖E、其他7、您选择⽹络购物平台的标准？（最多选三项）A、产品品牌B、产品质量F、其它8、您经常访问哪些购物⽹站？（最多选三项）A淘宝⽹ B 京东商城 C当当⽹ D卓越⽹ E拍拍⽹ F其他9、您常在⽹上购买什么种类的商品？（最多选三项）A、服装类B、图书⾳像C、数码产品D、⽣活⽤品E、⼩饰品F、其他10、如果您在购物后，发现商家有不诚信⾏为，您会怎么办？A、⽴即联系商家，要求退货退款B、请求相关部门介⼊C、向周围的⼈宣传这家店的不诚信⾏为D、购买商品数额较⼩，不追究其责任11、您了解关于⽹络购物的相关法律吗？A、⽐较了解B、知道⼀点C、不了解D、遇到困难求助他⼈12、通过您的⽹上购物经历，总体上你是否感到满意？A、⾮常满意B、满意C、⼀般D、不满意13、您觉得现在⽹上购物平台有哪些⽅⾯有待提⾼？（最多选三项）A、⽀付安全B、商品质量C、送货速度D、售后服务E、其他14、您觉得是以下哪些⽅⾯使您对⽹络购物有所顾忌？D、商品价值⼤⼩E、个⼈兴趣爱好15、您觉得⽹络购物这个⾏业的发展前景如何？A、很好，是个不错的⾏业B、还可以，可以试试C、前景不乐观，做这个的公司太多了D、不怎么关注这次的调查，我们主要是对在校⼤学⽣的调查。

因为在校⼤学⽣受教育程度较⾼，对⽹络的使⽤驾轻就熟，对适合在⽹上销售的满⾜精神需要的产品具有更多的需求，其预期收⼊也相对较⾼，因此由他们主宰未来⽹络消费的可能性较⼤。

电子商务问卷调查组名
组员姓名1
组员姓名2
淘宝店链接
店铺信用等级
是否已经交消保，如
没交，请说明原因
1.网店运营经验
网店运营经验经验介绍美工（PS）
客服
刷单
关键字推广
直通车运营
女装市场与搭配
模特
美丽说与蘑菇街使用
微信营销
微淘营销
淘宝详情页制作
联合营销
2.期望销售产品类型（请打“√”标识，每个小组最大选8个类型，不选择视为服从平
台分配安排处理）
一品产品分类期望销售产品类型
女式衬衫
女式T恤打底衫
半身裙
连衣裙
短裤
吊带背心抹胸
马甲
打底裤
礼服
牛仔裤
休闲裤西裤
雪纺蕾丝衫
针织衫毛衣
西装
卫衣绒衫
套装两件套
外套
首饰
发饰
围巾丝巾披肩
*以上问卷请按小组为单位填写。

《电子商务》课内实验报告
专业班级物流122
姓名张晴
学号209120819
指导教师姚立
成绩
《电子商务》实验报告
第三步：进入创建问卷页面，开始创建此次的调查问卷，在本页面进行调查问卷名称及说明的填写。

如下图所示：
第四步：在下一页面进行本次调查问卷的问题的编辑，选择问题的形式，包括单选题，多选题，填空题等等题型。

（此次调查问卷采用的是单选题）如下图所示：
第五步：问卷题目全部编辑完成之后，保存该问卷并进入下一页面，准备就绪之后，点击发布此问卷。

如下图所示：
第六步：将此问卷分享到自己的社交网站，诸如：QQ空间、新浪微博、人人网等。

让好友进行问卷的填写。

（此次主要是将问卷发放到QQ空间）如下图所示：
第七步：回收答卷，点击分析与下载查看调查结果，如下图所示：
三、实验结果及分析
调查目的：了解在校大学生对于英语学习的态度
调查对象：在校大学生
2、大部分的学生都对自己的英语水平不满意，当然也有一小部分人觉得对于自己来说英语水平无所谓
3、对自己英语水平的期望，四六级成为大多数人的选择
4、有46.15%的同学学习英语的目的是为了满足未来工作的需求，另外为了应付考试和为了自己兴趣的同学也各占详单的比例
5、对于英语的学习途径，上英语课以及自学是同学们学习英语的主要途径
8、听力、阅读、口语这三部分成为大部分人心目中认为是最重要的的部分
9、听力遥遥领先成为大多人认为是最难学的部分
10、英语的主要用途体现在与别人的交流上
11、目前大部分人最想提高的莫过于口语交流能力
结论及建议：。

电子商务调查问卷电子商务调查问卷1. 个人信息- 姓名（可选择填写或匿名）：- 性别：- 年龄：- 职业：2. 电子商务使用情况2.1. 您是否经常使用电子商务进行购物？- [ ] 是- [ ] 否2.2. 您使用电子商务进行购物的频率是？- [ ] 每天- [ ] 每周- [ ] 每月- [ ] 偶尔- [ ] 从未使用过2.3. 您对以下哪种电子商务平台使用频率最高？（可以多选）- [ ] 淘宝- [ ] 天猫- [ ] 京东- [ ] 亚马逊- [ ] 网易考拉- [ ] 其他，请填写：2.4. 您认为电子商务相比实体店购物有哪些优势？（可以多选）- [ ] 便捷的购物体验- [ ] 更多的商品种类选择- [ ] 价格更有竞争力- [ ] 节省时间和精力- [ ] 配送更快捷- [ ] 其他，请填写：2.5. 什么因素会影响您在电子商务平台购物的决策？（可以多选）- [ ] 商品价格- [ ] 商品品质和信誉度- [ ] 用户评价和反馈- [ ] 物流和配送方式- [ ] 促销活动和优惠券- [ ] 售后服务- [ ] 其他，请填写：3. 电子商务安全问题3.1. 您是否担心在电子商务平台的交易过程中会遭遇安全问题？- [ ] 是- [ ] 否3.2. 您认为电子商务平台上会存在哪些安全问题？（可以多选）- [ ] 虚假商品信息欺诈- [ ] 隐私信息泄露- [ ] 账户被盗- [ ] 虚假销售优惠- [ ] 虚假用户评价- [ ] 其他，请填写：3.3. 您对于保护个人信息在电子商务平台的重要性有何看法？- [ ] 非常重要- [ ] 重要- [ ] 一般- [ ] 不重要3.4. 您在使用电子商务平台时，采取了哪些措施来保护个人信息安全？（可以多选）- [ ] 定期更改密码- [ ] 使用支付平台进行交易- [ ] 注意个人信息披露- [ ] 安装杀毒软件和防火墙- [ ] 不随意可疑邮件或- [ ] 其他，请填写：4. 对电子商务的期望4.1. 您对未来电子商务平台的发展有何期望？（可以多选）- [ ] 更安全的交易环境- [ ] 更高效的物流配送- [ ] 提供更多个性化的推荐服务- [ ] 提供更好的售后服务- [ ] 提供更多的支付方式选择- [ ] 其他，请填写：4.2. 您对电子商务平台上商品质量和信誉度的关注程度是？- [ ] 非常关注- [ ] 关注- [ ] 一般- [ ] 不关注5. 其他建议或意见请填写您对电子商务发展的其他建议或意见，我们将会认真听取并加以改进：感谢您抽出时间填写本调查问卷！您的参与对于我们了解电子商务的使用情况和对未来发展的期望非常重要。

电子商务调查问卷电子商务调查问卷问卷目的本问卷旨在调查和研究电子商务对消费者和商家的影响，并了解他们对电子商务的态度和偏好。

通过收集和分析这些数据，我们将得出结论和建议，以改进电子商务的效果和用户体验。

个人信息请您提供以下个人信息，以便我们对数据进行分析：- 姓名：- 年龄：- 性别：- 所在地区：一、对于电子商务的感知1. 您是否曾经在网上购买过商品或服务？（单选）- 是- 否2. 如果您曾经在网上购买过商品或服务，请问您是通过哪种方式进行支付的？（多选）-- 支付- 银行卡支付- PayPal- 其他，请注明_____________3. 您认为电子商务的优点有哪些？请从以下选项中选择三个最重要的优点，并排序（1表示最重要，3表示最不重要）： - 便利的购物体验- 更广泛的商品选择- 随时随地进行购物- 更低的价格- 安全和可靠的支付方式- 方便比较不同商品信息和价格- 快速的物流配送4. 您认为电子商务的缺点有哪些？请从以下选项中选择三个最重要的缺点，并排序（1表示最重要，3表示最不重要）： - 无法亲自查看和试穿商品- 不可控的售后服务- 隐私和安全问题- 无法获得实时的购物建议- 需要等待物流配送- 退款和售后麻烦- 无法享受线下店铺的促销和体验二、电子商务的影响1. 您认为电子商务对消费者的影响是：- 提供更多的购物选择- 方便快捷的购物体验- 降低了购物成本- 破坏了传统零售业- 提供了更多的就业机会- 其他，请注明_____________2. 您认为电子商务对商家的影响是：- 扩大了销售渠道和市场规模- 提供了更低的运营成本- 提高了销售效率和盈利能力- 增加了竞争压力- 需要投入更多的资源用于电子商务- 其他，请注明_____________3. 您认为在未来几年内，电子商务对传统零售业的影响将会怎样？- 逐渐替代传统零售业- 与传统零售业共存，但电子商务市场规模逐渐增长- 对传统零售业影响不大- 其他，请注明_____________三、电子商务的未来发展1. 您认为未来电子商务发展的趋势是：- 移动端购物的进一步普及- 社交媒体和电子商务的融合- 虚拟现实和增强现实在电子商务中的应用- 更快速、更安全的支付方式的出现- 智能物流和配送系统的改进- 其他，请注明_____________2. 您对未来电子商务发展的期望是什么？3. 您对电子商务未来可能面临的挑战有哪些？四、电子商务体验1. 您曾经遇到在电子商务购物中的问题或困扰吗？如果有，请简要描述。

大学生电子商务调查问卷（样例5）第一篇：大学生电子商务调查问卷问卷编号：关于大学生的电子商务市场调查问卷尊敬的先生、女士：您好！为了了解和研究在校大学生对电子商务的认识、使用状况和需求状况，特意进行此次抽样调查。

问卷采用无记名方式，所有数据均用于统计研究，请您按实际情况和真实想法回答问题，一切关于本次调查的信息将被严格保密。

衷心地感谢您对此次调查的大力支持！调查员姓名：调查时间：复核员姓名：复核时间：1、您的性别？（a）A、男2、您的家庭人均月收入？（a）A、0-2000元B、2000-400元C、4000-6000元D、6000-8000元E、8000元及以上3您家庭所属地区是？（c）A、一线城市B、二线城市C、三线城市D、四线城市E、农村4、您个人每月的所有费用是多少？【单位：元】（b）A、400—550B、570—700C、700—850D、850—1000E、1000—1150F、1150—1300G、1300以上5、您是否了解以下的名词？（了解）A亚马逊、淘宝网B当当网、京东商城C拉手网、美团网D都不熟悉6、您是否有过电子商务行为（线上购物、线上抽奖、线上关注，线下购买等行为）？aA线上购物B线上抽奖C线上关注，线下购买D其他E没有任何线上商务活动7、您的家人是否有电子商务行为（线上购物、线上抽奖、线上关注，线下购买等行为）？（a）A线上购物B线上抽奖C线上关注，线下购买D其他E没有任何线上商务活动8、您在网上买卖是通过什么途径开始的？（b）A、社交网站B、朋友影响C、电视广告D、网上广告E、报纸9、在网上的买卖行为通过的设施（信息的获取、交易过程及后续过程）？（c）B、女问卷编号：A、电视B、手机C、电脑D、报纸杂志10、您在网上购买的商品一般每件是多少钱的？【单位：元】（c）A、1-30B、30—60C、60—100D、100—180E、180—300F、300—500G、500以上11、您在网上购买的那种商品？（abcf）A、电子产品B、书籍C、服装包表D、餐饮食品E、旅游服务F、美妆饰品G、生活用品12、您到现在累计在网上购买商品和服务消费了多少钱？【单位：元】（f）A、1-100B100—300C、300—600D、600—1000E、1000—1500F、1500—3000G、3000以上13、您觉得网上购物最吸引您的地方是？（e）A、价格B、便捷C、有其他消费者的评价D、能有效的收索和比较商品E、有大量的信息14、您网上购买商品遇到了什么问题？（c）A、质量问题B、商家信用问题C、网上描述与实际不符D、物流质量和及时性问题E、售后服务问题F、网上支付的安全问题G、网上商品太多无法获得有效信息H、网上购物体验问题15、您之所以没有网上购买商品或者准备购买商品时担心的问题是？（a）A、质量问题B、商家信用问题C、网上描述与实际不符D、物流质量和及时性问题E、售后服务问题F、网上支付的安全问题G、网上商品太多无法获得有效信息H、网上购物体验问题16、您觉得网上购物需要进一步解决的地方是？（j）A、质量问题B、商家信用问题C、网上描述与实际不符问题D、物流质量和及时性问题E、售后服务问题F、网上支付的安全问题G、网上商品体验问题H、网上购物体验问题I、有用信息的收集问题J、无用信息、假信息泛滥问题再次衷心地感谢您的参与，谢谢！第二篇：电子商务调查问卷(定稿)职业学院电子商务问卷调查尊敬的同学，您好:此次问卷调查的目的是为了进一步了解我校电子商务专业的学生对本专业的了解程度以及对学校课程的设置的一些看法，并为学校提供有力的改革参考依据。

电子商务调查问卷电子商务调查问卷一、个人信息1. 姓名：2. 年龄：3. 性别：4. 职业：5. 所在城市：二、电子商务经验1. 您经常在互联网上购物吗？2. 您最常使用哪种电子商务平台进行购物？3. 您在过去一年内在互联网上的购物频率是多少？每周一次以下每周1-3次每周4-6次每周7次以上4. 您通常购买哪些类型的商品或服务？服装鞋帽家居用品方式电脑食品饮料旅游酒店其他，请注明：________5. 您认为在线购物相对于传统购物有哪些优势？方便快捷价格更低更多选择无需排队等候其他，请注明：________三、电子商务平台评价1. 您对您常使用的电子商务平台的满意度如何？非常满意满意一般不满意非常不满意2. 您通常选择哪些因素来决定在哪个电子商务平台购物？商品价格商品品质平台服务物流配送用户评价其他，请注明：________3. 您在使用电子商务平台过程中，遇到过哪些问题或困扰？4. 您认为电子商务平台可以进一步改善的地方是什么？四、电子商务发展趋势1. 您认为电子商务会如何发展？2. 您对新兴的电子商务技术如、VR、AR等的看法如何？3. 您认为电子商务安全性对用户的重要性会如何变化？4. 您对于跨境电子商务的发展前景有何看法？五、其他建议和意见1. 您对电子商务有什么其他建议或意见？2. 您认为电子商务对社会、经济有何影响？感谢您参与本次调查！以上问题仅为统计和研究用途，请如实填写。

电子商务相关市场调查问卷尊敬的受访者：您好！感谢您抽出宝贵的时间参与本次。

本次调查旨在了解电子商务发展趋势、消费者购物习惯及电商平台服务满意度等相关信息，以便更好地满足大众的需求。

请您根据自身情况如实回答以下问题，您的回答对我们非常重要。

1. 您是否经常使用电子商务平台进行购物？A. 经常B. 偶尔C. 从不2. 您最常使用的电子商务平台是哪一个？A. 淘宝B. 天猫C. 京东D. 其他（请注明）3. 您在电子商务平台上购买的商品主要是以下哪些类型的？A. 服装鞋帽B. 家居用品C. 数码产品D. 食品饮料E. 其他（请注明）4. 您在购物时更看重以下哪些因素？（可以选择多项）A. 商品价格B. 商品品质C. 物流配送速度D. 售后服务E. 评价和口碑F. 其他（请注明）5. 您对电子商务平台提供的售后服务满意度如何？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 很不满意6. 您是否愿意在电子商务平台上参与商品评价和晒单？A. 是B. 否7. 在使用电子商务平台时，您遇到过以下哪些问题？（可以选择多项）A. 商品描述与实际不符B. 退换货流程繁琐C. 物流配送延迟D. 售后服务不及时E. 其他（请注明）8. 您认为电子商务平台在未来发展中可以改进的地方是什么？A. 提高商品质量B. 提升物流配送速度C. 加强售后服务D. 提升平台安全性E. 其他（请注明）9. 您是否愿意推荐电子商务平台给身边的朋友或家人？A. 是B. 否10. 您对未来电子商务发展的期望是什么？感谢您耐心地回答以上问题。

您的意见对我们的调查结果非常重要。

我们将根据调查结果，进一步改进电子商务平台的服务，为广大用户提供更好的购物体验。

如有其他建议或意见，请在下方留言，谢谢！。

关于电子商务的问卷调查感谢路过的亲们参加这份问卷调查！目前，随着全球电子商务应用的普及，我们为了了解人们对电子商务的看法而制作了这份问卷。

本次问卷调查的形式采取不记名调查，希望亲们在填写时不要有任何顾虑，请如实填写，谢谢您的支持与合作！1、您所属群体？○学生○自由职业者○退休○无业游民2、您的性别？○男○女3、您了解电子商务吗？○非常了解○比较了解○听说过，但不太清楚○一点也不了解4、您通过哪些渠道了解到电子商务呢？（多选题）□电视□网络□杂志□听说□其它5、您最常用哪家快递公司接受货物？○申通○顺丰○中通○百世汇通○EMS6、您有网上交易的经历吗？○有○没有7、您熟悉网上交易的流程吗？○非常熟悉○比较熟悉○略懂○完全不懂8、您觉得网上交易方便吗？○很方便○一般○繁琐9、您觉得网上交易安全吗？○非常安全○较为安全○比较危险○非常危险10、您在网上交易时，能接受最久发货时间为多常时间？○ 2到3天○一周之内○十天之内○半个月之内11、您有过网上交易失败的经历吗？○很多○较多○很少○没有12、您平时网购的网站？（多选题）□淘宝网□天猫□亚马逊□当当网□京东□唯品会□聚美优品□其它13、您来自？○城市○乡下14、您网购一般会买什么？（多选题）□虚拟产品如话费卡□服饰□食品□美容品□电子产品□户外运动产品□学习用品□生活日常用品□其它15、您所熟知的网上支付方式有哪些？（多选题）□货到付款□邮局付款□移动支付□网银□支付宝□易付通□宝贝□其它16、请问吸引您网上购物的原因是什么？（多选题）□价格比较便宜□品种多□购买方便□节省时间□其它17、其他买家的评论对您有影响吗？○几乎没有○一点点○很大18、您遇到过网络诈骗吗？○有○没有19、您认为现在网上购物存在哪些风险？（多选题）□产品质量不能保证□个人信息泄露□售后服务得不到满意□付款账号密码被窃取□不存在风险□其它20、您认为电子商务的主要功能是做哪些？（多选题）□购物□第三平台□管理□技术□其它21、网购的频率是？○每天○每2到5天○每月○很少22、您身边网购的人多吗？○多○不多23、您网购如果不满意会选择退货吗？○会○不会24、您网购时选择该商品的主要原因是？（多选题）□价格实惠□商品种类多样□不方便经常性外出采购□其他25、您所喜欢的网购的促销方式？（多选题）□打折□免运费□送赠品□其他26、您觉得以下哪方面会使您对网络购物有所顾忌？（多选题）□产品质量□支付安全□个人兴趣爱好□其他27、您认为网络购物的前景怎么样？○有较大的发展空间○还存在很多问题○前景不乐观○其他28、您是否有过以下电子商务行为？（多选题）□网上购物□网上抽奖□网上关注，实体买□其它29、您觉得电子商务需要改进的地方有哪些？（多选）□硬件设备□网络技术□安全问题□法律问题30、您对弹出广告的态度？○非常厌恶○勉强接受○完全认可○无所谓31、您对当下网络上影音、文学等作品植入大量广告有何看法？ (多选题）□影响个人情绪□影响作品本身□产生对此类广告的抵触情绪□其他负面因素□可以接受此类广告32、您认为电子商务有什么优点？（多选）□降低交易成本，提高利润□刺激消费者的消费欲望□提高忠诚度□避免时间与空间的限制□其它。

《电子商务》实验报告
专业班级营销111班
姓名李铮净
学号 209110213
指导教师谢玉民
2014年11月11日
《电子商务》课程实验报告
一、实验目的
（1）了解网上商店的结构特点
（2）掌握网上购物的运作环节。

（3）掌握网上购物购物流程体验网上购物的特点和问题
（4）熟悉B2C电子商务网站的页面布局、排版风格和功能、特色等；
（5）掌握支付宝网上付款功能及应用
（6）对典型B2C电子商务网站观察研究和实际操作，掌握B2C电子商务的特点.
二、实验步骤
1.淘宝网注册信息
注册
我的信息
2。

购物车截图：
3.确认订单信息
三、实验结果及分析
通过在淘宝网进行注册淘宝账号和支付宝账号，选购商品，方进购物车,并与商家洽谈，最后确认订单完成购物流程这样一个实验,使我（1）熟悉了C2C电子商务网站的页面布局、排版风格和功能、特色等；
（2）了解了典型C2C电子商务网站的购物流程；
（3)掌握了C2C电子商务网站的特点；
（4）分析了C2C电子商务网站和B2C电子商务网站的异同。

思考题
（1）淘宝网提供了哪些功能？有什么特色?
答：它提供了广告宣传、咨询洽谈、网上定购、网上支付、电子账。

《电子商务》课程实验报告专业班级营销111姓名李铮净学号209110213指导教师谢玉民成绩《电子商务》实验报告开课实验室：经济管理学院实验室一、实验目的设计一份网上调查问卷表，并将问卷发给你所熟悉的人进行调查，统计调查结果撰写一份调查报告。

通过练习网上调查，熟悉网上调查的流程。

（1）熟悉网上调查的流程（2）掌握网上调查的操作技巧（3）熟悉调查报告的几大组成部分（4）掌握网络营销中调查报告的撰写二、实验步骤1、首先，在问卷星网站注册2、确定自己的问卷主题，在网上寻找相关资料，然后进入问卷网站选择问卷模板或直接导入已做完问卷3、导入问卷后编辑题型4、输入所要填写的题目，并适当进行修改5、编辑完成后，保存问卷并运行6、通过E-mail或者QQ将问卷发给你所熟悉的人进行调查网上购物满意度调查您好！随着电子商务不断发展，越来越多的人选择网上购物。

本调查是对“网上购物满意度”进行的调查。

您的意见对我们的调查非常重要，请根据实际情况表达意见，非常感谢您的参与！1、您的性别 *•A、男•B、女2、您的年龄 *•A、18岁以下•B、18岁-24岁•C、25岁-30岁•D、31岁-35岁•E、36岁-40岁•F、40岁以上3、您网购的频率 *•A、经常•B、有时•C、偶尔•D、从不4、您通过什么渠道了解网购网站 *•A、广告宣传•B、朋友推荐•C、网页弹窗•D、自主发现•E、其他5、您常去的购物网站 *•A、淘宝网•B、京东商城•C、当当网•D、卓越亚马逊•E、凡客诚品•F、聚美优品•G、唯品会请注明...•H、其他6、您网购的商品的平均价位大概是 *•A、0—100元•B、100—200元•C、200—400元•D、400元以上7、您对网上购物的总体满意度如何？ *•A、很不满意•B、不满意•C、一般•D、满意•E、很满意8、您觉得网购的商品质量如何 *•A、非常差•B、很差•C、一般•D、很好•E、非常好9、如果在网上购物中出现质量不合格等问题，你会选择哪种方式解决问题？ *•A、退货退款•B、商家投诉•C、不作任何回应10、网上购物价格较低 *•A、很不同意•B、不同意•C、一般•D、同意•E、很同意••11、网上购物可以节省很多时间 *•A、很不同意•B、不同意•••••••••••••••••••。

电子商务调查问卷电子商务调查问卷调查背景电子商务是指利用互联网和电子技术进行商品、服务和资金交易的商务活动。

随着互联网技术的迅猛发展，电子商务在全球范围内得到了广泛的应用和推广。

本次调查旨在了解电子商务在消费者中的应用情况和消费习惯，以及对电子商务的看法和意见。

个人信息请您提供以下个人信息，以便我们更好地分析调查结果。

姓名：年龄：性别：所在城市：职业：电子商务使用情况1. 您是否使用过电子商务平台进行购物？[ ] 是[ ] 否2. 您使用电子商务平台的频率如何？[ ] 每天[ ] 每周[ ] 每月[ ] 偶尔[ ] 从未使用3. 您倾向于购买哪些类型的商品或服务？ [ ] 生活用品[ ] 服装与饰品[ ] 家电数码产品[ ] 食品饮品[ ] 图书音像[ ] 其他（请注明）：___4. 您对电子商务平台提供的商品质量有信心吗？[ ] 非常有信心[ ] 有信心[ ] 无所谓[ ] 有疑虑[ ] 完全不信任5. 您的购买行为是否受到以下因素的影响？（可多选） [ ] 商品价格[ ] 商品品牌[ ] 用户评价[ ] 客户服务[ ] 促销活动[ ] 其他（请注明）：___电子商务体验6. 您对电子商务平台的界面设计满意吗？[ ] 满意[ ] 一般[ ] 不满意[ ] 非常不满意7. 您对电子商务平台的搜索功能满意吗？ [ ] 非常满意[ ] 满意[ ] 一般[ ] 不满意[ ] 非常不满意8. 您对电子商务平台的配送服务满意吗？ [ ] 非常满意[ ] 满意[ ] 一般[ ] 非常不满意9. 您是否遇到过电子商务平台的以下问题？（可多选） [ ] 商品与描述不符[ ] 商品质量差[ ] 配送延迟[ ] 售后服务差[ ] 付款问题[ ] 其他（请注明）：___对电子商务的评价和意见10. 您认为电子商务对消费者有哪些优势？请13个。

_________11. 您认为电子商务对消费者有哪些不足之处？请13个。

_________12. 您认为电子商务在未来会如何发展？请简要说明。

电子商务调查问卷电子商务调查问卷1. 背景介绍随着互联网的不断发展和普及，电子商务在我们生活中占据了越来越重要的地位。

为了深入了解人们对电子商务的态度和习惯，我们决定开展这项调查问卷。

通过此问卷，我们将收集和分析关于电子商务的相关数据，以帮助我们更好地了解消费者行为和市场趋势。

2. 调查目的本次调查的目的是探索人们对电子商务的偏好、购物习惯和购买动机。

我们希望通过了解消费者的需求和反馈，为电子商务市场的发展提供有价值的参考和建议。

3. 调查问题3.1 购物习惯1. 您每周在网上购物的频率是多少次？2. 您更倾向于在哪种电子商务平台上购物？（例如：淘宝、京东、天猫等）3. 您更习惯使用电脑还是移动设备进行在线购物？4. 您在购物时更注重哪些因素？（例如：价格、品牌、商品评价、服务质量等）3.2 购买动机1. 您使用电子商务的主要目的是什么？（例如：方便快捷、价格便宜、更多选择等）2. 您对电子商务的信任程度如何？（例如：信任度高、一般、不太信任等）3. 您认为电子商务相比传统零售业有什么优势？4. 您是否愿意支付额外费用以获得更快的物流服务？3.3 问题反馈1. 您对当前电子商务市场的产品质量和售后服务满意吗？2. 您在使用电子商务平台时遇到过哪些问题？3. 对于电子商务的发展，您有哪些建议和期望？4. 回答方式请您根据自身情况选择适合的答案，并在括号内填写相应的选项编号或简要回答。

例如：1. 您每周在网上购物的频率是多少次？（A）每天（B）2-3次（C）1次（D）几乎不购物2. 您更倾向于在哪种电子商务平台上购物？（A）淘宝（B）京东（C）天猫（D）其他（请注明）请您根据以上例子，依次回答后续问题。

5. 结束语感谢您抽出宝贵的时间参与我们的调查问卷。

您的意见和建议对我们非常重要。

我们将会对问卷结果进行仔细分析，并将调查结果用于电子商务市场的改进和发展之中。

谢谢！。

电子商务发展的调查问卷尊敬的受访者，感谢您抽出宝贵的时间参与我们的调查。

本次调查旨在了解电子商务在您所在社会中的发展情况。

请您根据您的实际情况，如实回答以下问题，我们将严格保密您提供的信息。

1. 您是否在过去一年内使用过电子商务平台进行购物？- 是- 否2. 您通过电子商务平台购买的商品类型是：- 日常生活用品（如食品，日用品等）- 时尚服饰和配饰- 家居用品- 电子产品- 美妆护肤品- 其他（请注明）3. 您选择使用电子商务平台购物的主要原因是什么？- 价格便宜- 方便快捷- 更多选择- 可以比较不同商品和品牌- 其他（请注明）4. 您最常使用的电子商务平台是哪一个？- 亚马逊- 淘宝/天猫- 京东- eBay- Walmart- 其他（请注明）5. 您对于电子商务平台的用户体验满意度如何？- 非常满意- 满意- 一般- 不太满意- 很不满意6. 您是否在电子商务平台上进行过在线支付？- 是- 否7. 您认为电子商务在您所在社会中的发展是否趋势良好？- 是- 否- 不确定8. 您是否在过去几年中注意到越来越多的实体店铺关闭或面临困境？- 是- 否- 不确定9. 您认为电子商务对于您所在社会的经济发展有何影响？- 促进了就业机会- 增加了消费者选择- 增加了市场竞争- 降低了商品价格- 其他（请注明）10. 您对于未来电子商务发展的期望是什么？非常感谢您的参与，您的意见对我们非常重要。

如有任何疑问或意见，请随时与我们联系。

电子商务是指利用互联网和信息技术来进行商业交易的一种模式。

随着互联网的迅猛发展，电子商务行业呈现出蓬勃的发展势头。

为了深入了解电子商务的发展情况，我们进行了上述问卷调查。

根据参与调查的数据显示，超过60%的受访者在过去一年内使用过电子商务平台进行购物。

这表明电子商务在日常生活中已经获得了广泛的应用。

购物的商品类型主要集中在日常生活用品、时尚服饰和配饰以及家居用品等。

这类商品在电子商务平台上具有更多的选择和更优惠的价格。

【调研问卷模板】电子商务平台问卷调查您好！为了了解目前客户网上购物的状况和问题，我们希望您能协助填写这份调查表，只需耽误您不到5分钟的时间。

在此，我们郑重承诺，调查结果仅供研究使用。

非常感谢您的大力支持！（注：带*号为必答题）1. 您的年龄（单选题）*20岁以下21-30岁31-40岁40岁以上2. 您的性别是（单选题）*男女3. 您的职业是？（单选题）*个体户/小业主事业单位人员在读学生工薪族其他4. 您经常在网上购物吗？（单选题）*是否5. 您一个月网购开销大概在哪个区间？（单选题）*200以下200-1000元1000-1500元1500-2000元2000以上6. 如果以竞拍的方式，并且只要参与竞拍就会有返利您会竞拍吗？* 会考虑考虑不会7. 如果在网上购物，您喜欢那种支付方式？（多选题）*信用卡付款网上支付银行转账货到付款其他8. 您网购的产品一般都有哪些？（多选题）*电子产品生活家居服装饰品化妆品其他9. 您选择网上购物的主要原因是？（多选题）*价格便宜时尚款式新颖商品齐全节约时间看见别人买，自己也想买其他10. 看到自己喜欢的宝贝如何抉择是否会买？（多选题）*看评论的好坏看是否打折看发货点看交易量的多少其他11. 如果在网络上购买的物品不和心意或有质量问题，您会怎么办？（多选题）*非常生气，不想在网络上购物吃点亏算了向消费者协会投诉直接退货给卖家差评其他12. 您对网上购物的顾虑是？（多选题）*网络安全（信用卡信息、个人信息等）货物质量售后服务保证价格方面其他。