为什么产品经理面试时喜欢问注册问题?

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一,运营目的;
二,产品设计中的细节。

先谈运营目的
对应注册用户行为,会有几项关联指标:
a、注册来源:用户是从哪个渠道来的,是外部投放的广告落地到了某个LandingPage,然后完成注册。

b、注册转换率:从来源进入注册流程开始到完成注册流程的注册成功用户数占所有到达注册页面的用户数比例。

c、蹦失页面:没有完成注册流程的用户跳出注册流程的页面或步骤。

不同阶段,运营关注的指标是不一样的:
初期:为了低成本获得外部用户,注册来源的质量是最重要的指标,而判断注册来源质量,就要考虑注册转化的成功率,并参考蹦失页面,来确认用户为什么会放弃注册转化,是否可以进行优化。

中期:需要新用户稳定进入,就需要密切关注注册转化率指标和蹦失页面指标,适时调整,考虑配套活动推送用户的注册行为。

后期:需要关注用户的留存及活跃时,就不需要刻意去关注注册的相关指标,反而需要注意的是用户的留存度指标和活跃以及流失用户的模型建立及预警机制了。

在运营中,持续观察的是用户为什么放弃注册,也就是对注册流程和蹦失页面的关注是持续和深
入的。

再谈产品设计中的细节
注册之后,用有趣,简洁的引导告知用户如何玩转产品。

我们常说把用户当“小白”去对待,新手引导便是对“小白”用户最大的友善。

当然,注册还遵从从哪儿来回到哪儿去原则,我想给别人点赞,那么注册后,还是回到点赞的页面,并帮用户去点赞等等。

注册模块是一个公用模块,清晰地告知程序员同学,不同情况注册完后跳转到什么页面,能很好地展现产品经理思维的完整性,这样合作也会更轻松。

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