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职员的力量
-职务能力 -欲望 -履行任务
※ 我的任务是将我负责的业务 - 保持在一定水平上(管理) - 提高一个阶段 (改善)
▶ 职员的目标 : 通过有意义的公司生活追求幸福 ㅇ 生活安定 ㅇ 愉快的公司 ㅇ 获取价值 ㅇ 尊重他人
Ⅱ. 분임조활동 단계별 추진요령
1. 分组活动概要
1. 定 义
▣ 品质管理(Quality Control) - 为达到能够更经济地生产出符合客户要求的产品或服务目的的所 需的手段体系. - 因为近代的品质管理采用统计手段,特别是称作统计性品质管理 (SQC).
■ 品质经营实施效果
○ 提高对客户的品质信赖度及确保稳定的定单 ○ 持续改善业务体系及确立品质向上基础 ○ 业务体系,程序,责任明确化以提高业务效率 ○ 大幅度扩散标准化及履行标准作业意识 ○ 通过导入内部品质检查制度提前预防失误 ○ 多进行部门之间的沟通及自律性改善活动
Y 理论(自主管理)
- 不愿意工作 (人天生就懒)
- 回避责任 - 被动工作 - 自私
- 喜欢工作 - 主动承担责任 - 主动设定目标后达成目标 - 为解决问题发挥想象力,创意性研究
● 为什么进行自主管理活动
有公司,有组织(组员)的地方总是发生大小问题 有问题的话需要改善 = 解决问题
问题 解决
目前的状态与理想状态之 间的差距
把现在的状态与理想状态 相一致
解决问题
即对不合理的状态确立改 善目标,以积极的思考和 行动达成目标.
把现场的问题无计划地去解决的 话,在实施过程中会发生错误. 应确立计划性改善目标,根据优先 顺序解决
自主管理 活动
창의성
为了将公司的目标和职员的目标一致
▶ 公司的目标 : 最大限度地发挥职员能力