网店管家简易操作指南

网店管家操作流程V1。

0 安装好API和网店管家软件后一、设置-仓库目录—新建仓库（本地仓库）二、设置—店铺目录—新建三、物流接口四、打开API-系统-店铺设置新建-店铺，然后在店铺后台购买网店管家的服务—2000元的保证金，1个月后返回。

设置授权五、抓取订单。

在API软件里,选“订单功能模块”—-“抓取订单”,出现如下界面，选择要抓取的店铺，双击,出现图片下方的信息，就是抓单完成.六、在网店管家云端版，如图红框，点击“订单审核”出现如下界面：左侧的店铺选择“武汉伽元贸易有限公司”—点击“筛选",如图，开始订单审核。

选择订单—点击选择订单，图示下方1、能看到顾客买的产品只有虾，即可打钩选中.2、如果顾客除了买虾,还有其他产品,就要拆单。

选中这个订单，点击右侧“拆分订单"按钮，进入如下界面，把虾产品之外的其他产品，在分拆数量一栏填写,如图，然后点击“生成新订单”，最后“确定"即可3、回到订单审核页面，可以看到已经拆分的虾和泡藕带的订单,勾选虾的订单，泡藕带的订单不要动。

4、然后看下订单的地区（红框内）,如果包含如下超区地区：新疆、内蒙古、西藏不要审核，批量修改这些订单仓库为“超区订单”，待售后来处理。

5、勾选了确定好的订单后，点击修改订单，修改货运方式为“中通快递"，所在店铺选择“武汉伽元贸易有限公司”，发货仓库选择“本地仓库”，然后“确定”。

6、回到审核界面，点击右下角的“审核完成”七、订单递交—-在导航栏选择“销售”--“单据打印",打开如下界面，选择要打印的订单—勾选，点击右侧的“预约物流单号”，单号出来后，打印货运单，确定打印无误后，点“直接发货"八、打开API软件，选择“发货功能模块”—“发货同步"，点击左侧“等待同步订单"，全选订单,点击上面的“发货“按钮订单显示“发货成功”，即是发货成功了.然后再点左侧的“拆单发货订单”—“拆单待发货订单”,选择“准备就绪”的订单,勾选，点发货。

网店管家ERP系统基础应用关于查询对应操作1、ERP系统中货号建立规则为：品牌+型号+（系列+品类）+颜色如：迪沃iPhone6 plus 鸟语花香系列保护壳-花香金（代理品牌货号）MKING IPAD AIR2 金甲系列皮套-金色（自主品牌货号）2、代理品牌货品信息查询：总仓库F9 、分仓库存F10均可查看货品对应信息F10中仓库选择主仓库按品名查询搜索栏中输入对应产品信息（可用关键字搜索关键字间用空格隔开）如：迪沃plus 鸟语花香点搜索或回车即可看到相关品牌型号系列产品。

同时可在F10中看到库存量、采购在途、可订购、今日销量、7天销量、30天销量采购员等信息无以上显示列可在分仓库存内右键选择进行添加或删除，及位置调整。

正常情况同步库存为可订购+采购在途库存量显示的数量则为截止到此时停留在仓库内货品数量，不包含订购量待出库等数量。

另配置显示行数可根据需求自行设置。

F9总仓库中可以更直观的看到对应主仓库，售后坏品仓库库存信息及对应供应商，执行中的销售执行中的采购……，而在执行中的采购中有对应采购单号，及预计到货时间。

右键可复制采购单号到采购单查询中详细采购信息及数量3、自主品牌货品信息查询：MKING IPAD AIR2 金甲系列皮套-金色（自主品牌货号）BCP IPAD AIR2 金甲系列皮套-金色（半成品货号)因自主品牌涉及到半成品，因此不能直接在分仓库存看到主仓库内对应产品的采购在途情况。

F10分仓库存中切换到半成品仓库进行搜索BCP IPAD AIR2 金甲系列皮套-金色或者到F9总库存进行搜索IPAD AIR2 金甲系列皮套-金色MKING产品库存= 可订购+半成品库存+半成品采购在途如何在管家寻找商品，条码，备注的操作方法：第一步，登入管家后台，第二步：搜索货号红色字体，标题前面备注“预”即要上架产品库存看“可订购+采购在途总和”第三步：找到对应产品后，双击，即弹出以上小框框，货品编号红色截图部分为后台上架对应的颜色选项对应的条码。

PDA网店通PDA网店通手持终端系统用户操作手册V3.1.2.520珠海云际科技有限公司目录1、开启网店通PDA终端系统 (3)1.1 安装路径说明 (3)2、配置连接服务器的数据库 (3)2.1 配置WIFI网络连接 (4)2.2 GPRS连接模式 (5)2.2.1 插入SIM卡 (5)2.2.2 将GPRS模块打开 (5)2.3 WIFI网络配置服务器 (6)2.4 GPRS网络配置服务器 (7)3、到库验货 (8)4、综合查询 (9)5、仓库配货 (10)5.1 配货汇总 (10)5.2 分单汇总 (11)5.3 按货运单拣货 (12)6、出库校验 (13)7、库存盘点 (14)7.1按盘点单扫描盘点 (14)7.2 按盘点单顺序盘点 (15)7.3 直接盘点查询 (16)8、注册信息 (17)9、快捷设置 (18)10、注销登录 (18)1、开启网店通PDA终端系统1.1 安装路径说明在安装好网店通之后，会在手持终端生成一个快捷方式，在下次启动PDA手持终端的时候会自动启动网店通系统。

回到桌面进入“我的设备”ResidentFlash”文件夹WDGJ”文件夹——找到带有“管”字的快捷方式：“Loader”，具体操作路径如下图所示：2、配置连接服务器的数据库首先要配置网络环境，有两种形式：第一：WIFI模式连接网络,WIFI连接模式请看“2.1 配置WIFI网络连接”；第二种：Gprs连接网络请看：“2.2、GPRS连接模式”。

2.1 配置WIFI网络连接PDA开机时系统默认为未开启WIFI，首先，退出网店通，回到桌面点击模块图标进入配置网络环境。

将WIFI模块打开并找到无线信号名称并且输入密码，点击OK后再次打开网店通。

其中，在红色方块内打了红色交叉的图标表示WIFI信号未连接成功。

上图红色方框内表示手持终端PDA已经连接了网络。

下一步，回到桌面找到“WDGJ ” 应用程序，双击进入“网店通”系统，如下图所示：2.2 GPRS 连接模式2.2.1 插入SIM 卡开启GPRS 的必要条件是有一张已开通GPRS 流量上网套餐的SIM 卡。

网店管家操作步骤
订单审核步骤1：打开esAPI(云端版)—订单—下载—致远/鸿运—下载订单。

订单审核步骤2：网店管家—销售—订单审核—店铺选致远/鸿运—筛选—选中订单打钩(注意客服和客户的备注）—物流方式：中通电子面单—审核完成。

补货：销售—新建订单—手工新建—原始单号—搜索原始单号要补的货品—去掉原始单号—保存—订单审核
退货：客户联系要退货时进行登记：【售后—退换管理—退换登记—输入订单号（或是旺旺名）—退货原因—物流方式—单号—退货仓库（退货仓）—查客户的原始单导入信息—退货退款—物流方式—单号—退货仓—备注退回原因】
快件已经退回到仓库：【QC检测完毕—左边方框勾选—标注（红色：需要退款给买家）—审核确定（右上角）】
换货：客户联系要换货货时进行登记：【售后—退换管理—退换登记—输入订单号（或是旺旺名）—退货原因—物流方式—单号—退货仓库（退货仓）—选择换货店铺—换货仓库（本部仓库）—查询客户的原始订单—换出货品—复制退回货品—加上需要补的东西—备注—保存。

】
快件已经退回到仓库：【QC检测完毕—左边方框勾选—审核确定（右上角）—销售—预定单—转入审核—销售—订单审核】。

网店管家2.3用户手册网店管家市场部编制目录第一章：软件简介 4 第二章：初次使用设置 51.导航界面说明 52.系统 53.目录10 第三章：客户管理171.客户——客户分类172.客户——会员等级183.客户管理184.客户——批量导入19 第四章：销售191.销售——新建订单192.销售——订单审核203.销售——发货出库224.销售——现款销售225.销售——订单查询236.销售——快递代收247.销售——邮资月结24 第五章：库存251.库存——入库管理252.库存——出库管理253.库存——库存查询264.库存——今日断货275.库存——盘点管理27 第六章：统计29 第七章：自定义301.纸张大小的选择302.添加文字303.插入图片314.插入线条、形状325.对象的属性326.插入字段337.快递单的设计字段338.发货单（配货单）设计字段359.现款销售单设计字段3810.自定义——货运单货品项42 第八章：服务421.服务——检测最新版本422.服务——邮件模板423.服务——手机短信434.服务——浏览器插件44第一章：软件简介1.简介《网店管家2.3》是一款面向B2C、C2C商家，专注于电子商务进销存管理的软件。

软件涵括了销售订单处理、采购、仓储和客户管理等网商企业后端全业务体系的支撑功能，基本满足小的电子商务业务的基本处理和在业务运营过程中面临的多方面管理需求。

与传统的零售批发相比，在线销售的业务模式不仅仅是工具意义上的差异，在营销理念、管理思想上也发生了很多变化。

以解决线下销售管理为设计目标的传统进销存系统，在新的业务模式下，格格不入也就理所当然。

《网店管家》便是以解决在线销售的业务模式而开发的管理软件，它一定会帮助您快速处理业务并且给您提供准确有效地管理方式。

为了提高效率《管家2.3》将ESAPI下载订单接口糅合在软件里面，另外为了加强客户的维护还开发了可以发送短信的短信平台。

网店管家2.3用户手册网店管家市场部编制目录第一章：软件简介 4 第二章：初次使用设置 51.导航界面说明 52.系统 53.目录10 第三章：客户管理171.客户——客户分类172.客户——会员等级183.客户管理184.客户——批量导入19 第四章：销售191.销售——新建订单192.销售——订单审核203.销售——发货出库224.销售——现款销售225.销售——订单查询236.销售——快递代收247.销售——邮资月结24 第五章：库存251.库存——入库管理252.库存——出库管理253.库存——库存查询264.库存——今日断货275.库存——盘点管理27 第六章：统计29 第七章：自定义301.纸张大小的选择302.添加文字303.插入图片314.插入线条、形状325.对象的属性326.插入字段337.快递单的设计字段338.发货单（配货单）设计字段359.现款销售单设计字段3810.自定义——货运单货品项42 第八章：服务421.服务——检测最新版本422.服务——邮件模板423.服务——手机短信434.服务——浏览器插件44第一章：软件简介1.简介《网店管家2.3》是一款面向B2C、C2C商家，专注于电子商务进销存管理的软件。

软件涵括了销售订单处理、采购、仓储和客户管理等网商企业后端全业务体系的支撑功能，基本满足小的电子商务业务的基本处理和在业务运营过程中面临的多方面管理需求。

与传统的零售批发相比，在线销售的业务模式不仅仅是工具意义上的差异，在营销理念、管理思想上也发生了很多变化。

以解决线下销售管理为设计目标的传统进销存系统，在新的业务模式下，格格不入也就理所当然。

《网店管家》便是以解决在线销售的业务模式而开发的管理软件，它一定会帮助您快速处理业务并且给您提供准确有效地管理方式。

为了提高效率《管家2.3》将ESAPI下载订单接口糅合在软件里面，另外为了加强客户的维护还开发了可以发送短信的短信平台。

如何在网店管家软件中查询发货信息
一、如何查询实时库存？
1、点击网店管家，输入“查询”账号、密码，进入管家系统：
注意：查询统一使用一个账号登陆。

2、点击库存下拉列表内的“当前库存”，或者直接按“F9”：
可以看到当前库存量和待发货订购量：
注意：库存量表示的是库存在库总数量，订购量表示的是API已抓取订单，仓库正在操作发货的数量。

系统库存量-订购量=实际可继续销售量。

二、如何查询订单信息?
1、点击销售列表内的“订单查询”,或直接按F6键：
2、在网店订单查询界面，选择左侧查询条件“模糊查询”：
注意：A、也可以按照其他方式查询，可根据下拉列表选择，为避免操作失误，最好直接选择“模糊查询”，则在下次登录的时候都是显示在模糊查询界面。

B、发货时间一栏是表示仓库出库时间，意思是仓库这个订单已经扫描过了，快递单号可以在界面看到“货运单号”即是。

3、查询备注情况：
注意：
A、如果有一个订单多个包裹；手动操作合并订单；快递单号更换等情况，物流内勤操作人员都会备注在这个位置，系统自动记录备注时间。

B、客服、客户在前台备注的信息，在抓取订单之前可以直接反馈过来，抓单之后才添加的信息，无法体现在网店管家内（所有如果客户下单付款完成20分钟之后需要更改添加备注的，请客户一定要书面交接给仓库哦）。

网店管家操作流程V1、0 安装好API与网店管家软件后一、设置-仓库目录-新建仓库(本地仓库)二、设置-店铺目录-新建三、物流接口四、打开API-系统-店铺设置新建-店铺,然后在店铺后台购买网店管家的服务-2000元的保证金,1个月后返回。

设置授权五、抓取订单。

在API软件里,选“订单功能模块”--“抓取订单”,出现如下界面,选择要抓取的店铺,双击,出现图片下方的信息,就就是抓单完成。

六、在网店管家云端版,如图红框,点击“订单审核”出现如下界面:左侧的店铺选择“武汉伽元贸易有限公司”-点击“筛选”,如图,开始订单审核。

选择订单-点击选择订单,图示下方1、能瞧到顾客买的产品只有虾,即可打钩选中。

2、如果顾客除了买虾,还有其她产品,就要拆单。

选中这个订单,点击右侧“拆分订单”按钮,进入如下界面,把虾产品之外的其她产品,在分拆数量一栏填写,如图,然后点击“生成新订单”,最后“确定”即可3、回到订单审核页面,可以瞧到已经拆分的虾与泡藕带的订单,勾选虾的订单,泡藕带的订单不要动。

4、然后瞧下订单的地区(红框内),如果包含如下超区地区:新疆、内蒙古、西藏不要审核,批量修改这些订单仓库为“超区订单”,待售后来处理。

5、勾选了确定好的订单后,点击修改订单,修改货运方式为“中通快递”,所在店铺选择“武汉伽元贸易有限公司”,发货仓库选择“本地仓库”,然后“确定”。

6、回到审核界面,点击右下角的“审核完成”七、订单递交--在导航栏选择“销售”--“单据打印”,打开如下界面,选择要打印的订单-勾选,点击右侧的“预约物流单号”,单号出来后,打印货运单,确定打印无误后,点“直接发货”八、打开API软件,选择“发货功能模块”-“发货同步”,点击左侧“等待同步订单”,全选订单,点击上面的“发货“按钮订单显示“发货成功”,即就是发货成功了。

然后再点左侧的“拆单发货订单”-“拆单待发货订单”,选择“准备就绪”的订单,勾选,点发货。