保险公司工作人员的保险法律法规

保险公司工作人员的保险行业标准与规范保险是一项重要的金融服务，为人们提供了风险保障和财产保护。

为了确保保险业的稳定和健康发展，保险公司工作人员需要遵守一系列的保险行业标准与规范。

本文将介绍保险公司工作人员在保险行业中应当遵守的标准和规范。

一、保险从业资格要求保险行业要求从业人员具备相应的专业知识和技能。

保险公司工作人员应持有合法的保险从业资格证书，并不断接受相关培训和考核，以提升业务水平和专业素养。

二、保密规定保险公司工作人员须遵守严格的保密规定，对客户的个人信息和保险合同内容要绝对保密。

在处理客户信息和数据时，需严格遵守相关法律法规，确保客户隐私的安全性和保密性。

三、合规经营保险公司工作人员应遵守国家和地方政府的相关法律法规，进行合规经营。

他们需要了解和熟悉保险监管政策，确保公司业务的合法性和合规性，并及时对相关政策的变化进行调整和适应。

四、诚信经营保险公司工作人员应秉持诚信经营的原则，确保对客户提供真实、准确的信息，并按照保险合同的约定履行义务。

他们不得从事虚假宣传、误导销售等违法行为，坚守诚实守信的职业操守。

五、客户利益至上保险公司工作人员应以客户利益为出发点和归宿，为客户提供全面、专业的保险咨询和个性化的保险解决方案。

他们需要认真倾听客户需求，提供贴心的服务，确保客户获得满意的保险体验。

六、责任与风险防控保险公司工作人员在履行职责过程中应具备责任意识和风险防控能力。

他们需要合理评估风险，对客户的保险申请进行准确审核和核实，并严格遵守理赔流程，确保理赔工作的公平、公正、高效。

七、职业道德和职业素养保险公司工作人员应保持良好的职业道德和职业素养，尊重客户、尊重行业规范。

他们要遵守公司的纪律要求，积极参与行业交流和学习，提升自身素质和业务能力，树立良好的职业形象。

八、员工行为规范保险公司工作人员应遵守公司的行为规范和员工行为准则，不得从事违法、违规的行为。

他们应恪守职业道德，维护公司声誉，树立团队合作、互助共赢的文化氛围。

保险法释义第⼀百七⼗三条第⼀百七⼗三条【对违法⾏为负有直接责任的⾼级管理⼈员和其他直接责任⼈员的法律责任】保险公司、保险资产管理公司、保险专业代理机构、保险经纪⼈违反本法规定的，保险监督管理机构除分别依照本法第⼀百六⼗⼀条⾄第⼀百七⼗⼆条的规定对该单位给予处罚外，对其直接负责的主管⼈员和其他直接责任⼈员给予警告，并处⼀万元以上⼗万元以下的罚款;情节严重的，撤销任职资格或者从业资格。

【释义与适⽤】本条是对违反《保险法》规定尚未构成犯罪的⾏为负有直接责任的保险公司⾼级管理⼈员和其他直接责任⼈员应承担的法律责任的规定。

本条由原保险法第150条修订⽽成。

⼀、保险类机构的违法⾏为，其机构董监事和⾼管需要承担法律责任1、保险公司的违法⾏为。

保险公司违法属于法⼈违法。

法⼈违法是指法⼈意思表⽰机关的⾏为违法。

保险公司的意思表⽰机关是由保险公司的董事、监事、经理等⾼级管理⼈员组成的经营管理机关。

因此，保险公司违法，除保险公司要承担法律责任外，对违法⾏为负有直接责任的保险公司的⾼级管理⼈员和其他直接责任⼈员也要承担相应的法律责任。

保险公司的违法⾏为，构成犯罪的，对该犯罪⾏为负有直接责任的保险公司⾼级管理⼈员和其他直接责任⼈员，依照《刑法》的有关规定处罚;尚未构成犯罪的，对该违法⾏为负有直接责任的保险公司的⾼级管理⼈员和其他直接责任⼈员，依照本条规定，由保险监督管理机构区别不同情况予以警告，责令予以撤换，处以2万元以上10万元以下的罚款或者取消直接负责的董事、监事、⾼级管理⼈员⼀定期限直⾄终⾝的任职资格，对其他责任⼈员责令予以撤换;情节严重的，禁⽌直接负责的董事、监事、⾼级管理⼈员和其他直接责任⼈员⼀定期限直⾄终⾝进⼊保险业。

根据《保险法》的规定，保险公司有下列违反《保险法》的规定的⾏为之⼀，尚未构成犯罪的，对各该⾏为负有直接责任的保险公司⾼级管理⼈员和其他直接责任⼈员应当依照本条规定处罚：(1)违反保险法第114条第2款规定，拒不履⾏保险合同约定的赔偿或者给付保险⾦义务的;(2)超额承保的;(3)为⽆民事⾏为能⼒承保以死亡为给付保险⾦条件的保险的;(4)未按照《保险法》第97条规定提存保证⾦的，或者违反这条规定动⽤保险⾦的;(5)违反《保险法》第67条的规定，未经批准，擅⾃设⽴保险公司;(6)违反《保险法》第74条规定，未经批准，擅⾃设⽴分⽀机构的;违反《保险法》第79条规定，保险公司在境外未经保监会批准擅⾃设⽴⼦公司、分⽀机构、代表机构;违反保险法第80条规定，外国保险机构在境内擅⾃设⽴代表机构;(7)违反《保险法》第84条规定，未经批准，擅⾃变更保险公司名称、章程、注册资⾦、公司或者分⽀机构的营业场所等事项，或者分⽴、合并的;(8)违反《保险法》第95条规定，超出保险监督管理机构核定的业务范围从事经营活动的;(9)未按照《保险法》第98条规定提取和结转各项责任准备⾦的;(10)未按照《保险法》第99条规定提取公积⾦的;(11)未按照《保险法》第100条规定提取保险保障基⾦的;(12)违反《保险法》第105条规定办理再保险的;(13)违反《保险法》第106条规定利⽤保险公司资⾦的;(14)未按照《保险法》第136条规定，将应当报送保险监督管理机构审批或者备案的保险条款和保险费率报送审批或者备案的;(15)违反《保险法》第116条规定，保险公司及其⼯作⼈员从事欺骗投保⼈、被保险⼈或者受益⼈、对投保⼈隐瞒与保险合同有关的重要情况、阻碍投保⼈履⾏本法规定的如实告知义务，或者诱导其不履⾏本法规定的如实告知义务、给予或者承诺给予投保⼈、被保险⼈、受益⼈保险合同约定以外的保险费回扣或者其他利益、违反《保险法》规定，挪⽤、截留侵占保险费、利⽤保险代理⼈、保险经纪⼈或者保险公估机构，从事以虚构保险中介业务或者编造退保等⽅式套取费⽤等违法活动、利⽤未取得合法资格的机构或者个⼈从事保险销售活动的。

保险公司工作人员的合规要求与法规保险行业作为金融行业的一个重要组成部分，在提供保障和风险管理方面具有重要意义。

为了确保保险公司工作人员能够遵守行业内的合规要求和法规，保证其工作的合法性和可靠性，保险公司需要严格要求其工作人员做到以下几点。

一、了解并遵守相关法律法规作为保险公司的工作人员，首先需要了解并遵守相关的法律法规。

这包括保险法、合同法、消费者权益保护法等与保险业务直接相关的法律。

只有深入了解并遵守这些法律法规，保险公司工作人员才能在工作中做出合法、合规的决策和操作。

其次，保险公司工作人员还需要关注保险监管机构发布的各项规章制度和政策文件，及时了解并遵守规定。

这些规章制度和政策文件往往是保险公司工作人员的工作依据，只有紧密依靠这些依据，并在实践中加以应用，才能更好地履行合规要求。

二、明确责任和义务保险公司工作人员在履行职责时，需要明确自己的责任和义务。

这包括保障客户的合法权益，遵循公平、公正、公开的原则，为客户提供真实、准确的信息。

保险公司工作人员还应该保护客户隐私，不泄露客户的个人信息，确保客户数据的安全。

另外，保险公司工作人员在与客户进行交流和销售过程中，应当遵循诚信原则，不得隐瞒信息、误导客户，确保客户能够基于充分信息做出明智的决策。

保险公司工作人员还应当遵守公司的内部规章制度，保守商业秘密，避免利益冲突，做到公私分明。

三、持续学习与自我提升保险行业发展迅速，法律法规和监管政策也在不断变化。

为了保持合规性，保险公司工作人员应当持续学习与自我提升。

可以通过参加行业培训、学习相关书籍和专业知识，及时了解和应对行业发展的新变化。

此外，保险公司工作人员还应当加强团队协作，与同事进行知识交流和经验分享，共同提高职业素养和专业水平。

通过不断学习和提升，保险公司工作人员才能更好地适应行业的发展需求，更好地履行合规要求。

总结起来，作为保险行业的从业人员，保险公司工作人员需要深入了解并遵守相关法律法规，明确自己的责任和义务，持续学习与自我提升。

保险公司工作人员的信息保密和个人隐私保护措施保险行业作为一种具有高度敏感性和隐私性的服务行业，要求保险公司工作人员严格遵守信息保密和个人隐私的保护措施。

在保险业务的处理过程中，保险公司应负有责任，确保客户个人信息和涉及业务的敏感信息得到妥善保管和使用。

本文将探讨保险公司工作人员的信息保密和个人隐私保护措施。

一、保险公司工作人员的信息保密原则保险公司工作人员在开展工作中应遵守一些基本的信息保密原则。

首先，工作人员应将客户提供的个人信息和涉及业务的敏感信息视为机密，并承担妥善保管的责任。

其次，工作人员应严格遵守相关法律法规，包括但不限于《中华人民共和国个人信息保护法》等，确保客户信息在合法合规的前提下进行处理和使用。

最后，工作人员必须明确知晓保密的重要性，严禁将客户信息用于个人利益或泄露给未经授权的第三方。

二、保险公司工作人员的个人隐私保护措施与个人信息保密不同，个人隐私保护主要涉及到保险公司工作人员自身的隐私权。

保险公司应采取一系列的措施保护工作人员的个人隐私，以营造一个良好的工作环境。

首先，保险公司应设立专门的人事部门或保密小组，负责监督和管理工作人员的个人隐私保护。

其次，保险公司应加强对员工的培训，提高员工的保密意识和个人隐私保护意识。

同时，建立相关规章制度，规范工作人员的行为和操作，明确禁止违反个人隐私保护的行为。

三、保险公司工作人员信息泄露的风险及应对措施保险公司工作人员的信息泄露可能会对客户和公司造成不可挽回的损失。

为了应对此类风险，保险公司应采取一系列措施加强数据安全和信息保护。

首先，建立健全的信息安全管理体系，包括完善的技术设备和信息管理系统，加强对内部网络和存储设备的监控和防护。

其次，加强对员工的监督和审核，确保员工操作符合规定，防止信息泄露的发生。

此外，保险公司还可以委托第三方信息安全机构进行安全评估和漏洞扫描，及时发现和解决潜在的信息泄露隐患。

四、保险公司工作人员的法律责任和纪律处分对于违反信息保密和个人隐私保护规定的保险公司工作人员，保险公司应依法追究其法律责任，并对其进行相应的纪律处分。

保险营销人员管理规定第一章总则第一条为规范保险营销人员的管理行为，维护行业秩序，根据《中华人民共和国保险法》等相关法律法规，制定本管理规定。

第二条保险营销人员是指在保险公司从事保险产品销售、推广和服务等相关工作的人员。

第三条保险营销人员应当遵守职业道德，恪守行业规则，诚实守信，保护客户利益，维护行业形象。

第四条保险公司应当制定相应的保险营销人员管理制度，并向其职工进行培训和指导，加强监督和管理。

第五条保险营销人员应具备相应的职业素养和业务技能，能够熟练掌握保险产品的特点、销售技巧和理赔流程等知识。

第二章资格要求第六条保险营销人员应当具备中华人民共和国公民身份，年满18周岁以上，具有完全民事行为能力。

第七条保险营销人员应当具备相关保险从业资格证书，并定期参加继续教育，保持自身业务水平的提升。

第八条保险营销人员应当经过保险公司的考核和审查，具备独立开展保险销售工作的能力。

第三章行为规范第九条保险营销人员应当依法办事，坚守职业道德底线，不得利用职务之便谋取不正当利益。

第十条保险营销人员应当以客户需求为导向，为客户提供合适的保险产品和专业的服务，保障客户权益。

第十一条保险营销人员应当遵守保密规定，对客户的个人信息和保险业务保守秘密，不得泄露、篡改或滥用。

第十二条保险营销人员不得利用虚假宣传、误导销售等手段获取保险业务，不得承诺超过保险责任的赔偿。

第十三条保险营销人员在与客户签订保险合同时，应当明确告知客户保险产品的条款、保险责任、理赔流程和费用等重要事项，并履行相应的提示、告知义务。

第十四条保险营销人员应当注重个人形象和专业形象的塑造，不得从事不良行为，不得有损保险行业的形象和信誉。

第四章监督管理第十五条保险公司应当建立健全对保险营销人员的监督管理机制，加强内部控制和风险防范。

第十六条保险公司应当建立巡视、考核和检查制度，对保险营销人员的销售行为进行监督和评估。

第十七条保险公司应当向保险营销人员提供必要的工作平台和便利条件，支持其开展业务。

保险公司工作人员的合规与监管要求保险作为现代社会中重要的经济组织形式之一，承载着风险分散和财富保护的功能，对社会的稳定和个体的福祉具有重要影响。

然而，与保险业务的发展相伴而生的是一系列道德风险和合规问题。

因此，保险公司工作人员的合规要求和监管责任尤为重要，旨在维护保险市场的公平、透明和稳定运行。

一、工作人员的基本要求作为保险公司的工作人员，首先需要具备良好的道德和职业操守。

他们应该遵守法律法规，廉洁自律，坚决抵制腐败和不正当行为。

此外，工作人员还应具备专业素养，不断提升自己的知识和技能，并能够熟练运用所学知识为客户提供专业的服务。

二、保密要求保险公司工作人员在履行职责的过程中，将接触到涉及个人隐私和商业机密的信息。

因此，对于工作人员来说，保密是一项重要的职业要求。

他们应该严守保密义务，不得以任何方式泄露、买卖或滥用客户信息。

保险公司应建立健全的信息保护制度，对工作人员进行保密培训，并采取相应的技术手段确保信息安全。

三、客户利益至上保险公司的使命是为客户提供合适的保险产品和优质的服务。

在此背景下，工作人员必须始终将客户利益放在首位，以诚信、专业和负责的态度为客户提供全面的保险咨询和建议。

工作人员不得利用职务之便谋取私利，或者以不当手段推销不符合客户需求的保险产品。

四、遵循合规制度保险行业存在着复杂而严格的监管制度，保险公司的工作人员必须遵循这些制度。

他们应当了解并遵守国家和地区的保险法律法规，遵循内部合规政策和流程。

此外，工作人员还应配合监管部门进行监督检查，及时报告重大事项和信息披露要求。

五、信息披露要求信息披露是保险市场公平竞争和客户权益保护的基础。

工作人员在向客户提供保险产品和服务的过程中，应当清楚、准确地披露产品的条款、费用和风险等重要信息，确保客户能够全面了解和做出知情决策。

同时，工作人员还应当加强内部信息共享和交流，确保公司内部信息畅通，提高工作效率和服务质量。

六、持续教育与自律要求随着保险行业的快速发展和监管要求的提高，保险公司的工作人员需要不断更新和提升自己的知识和技能。

保险公司工作人员的保险法律法规和合规要求保险公司工作人员在处理保险业务时，需要遵守一系列的保险法律法规和合规要求，以确保业务的合法、合规操作，并保护保险消费者的合法权益。

本文将围绕保险公司工作人员在保险业务中应遵守的法律法规和合规要求进行探讨。

一、保险法律法规要求1. 保险法律法规的基础保险公司工作人员需熟悉并遵守国家相关的保险法律法规，如《中华人民共和国保险法》、《保险消费者权益保护管理办法》等。

这些法律法规对于保险公司工作人员的职责、权益保障、理赔流程等方面都有具体规定，工作人员需在业务中严格遵守。

2. 保险销售规范保险公司工作人员在销售保险产品时，需结合客户的实际需求和风险承受能力，提供符合实际情况的产品建议，并告知客户产品的特点、费用、保险责任等相关信息。

同时，工作人员还要遵循“诚实、守信、公平、合理”的原则，不得故意误导消费者，不能以不正当手段获利。

3. 保险合同签订与解释保险公司工作人员在与客户签订保险合同时，应确保合同条款明确、合法。

工作人员要对保险合同的内容进行解释，并帮助客户了解合同条款的含义和影响。

在解释过程中，工作人员需要向客户提供准确、详实的信息，以确保客户能够做出知情、明智的选择。

二、合规要求1. 内部合规制度保险公司工作人员必须遵守公司内部的合规制度，包括规章制度、操作流程、信息安全等方面。

他们应该了解公司合规制度的具体内容，严格按照制度规定行事。

同时，工作人员还应主动配合内部合规部门的工作，积极提供合规所需的信息和材料。

2. 保密要求工作人员需要严守保险业务的保密要求，对客户信息及保险公司的商业秘密进行保密，不得将相关信息泄露给任何非授权人员或使用于非法用途。

此外，工作人员还需严格遵守公司关于信息安全方面的要求，确保客户敏感信息的安全。

3. 知识培训和持续教育为了更好地了解和适应变化的法律法规和合规要求，保险公司工作人员应定期参加相关的业务培训和法律法规普及教育。

这样可以提升他们的法律意识和合规意识，保持行业信息的更新，并在工作中及时应对相关问题。

2020年最新保险从业人员管理办法第一章总则第一条为了加强对保险销售从业人员的管理，保护投保人、被保险人和受益人的合法权益，维护保险市场秩序，促进保险业健康发展，制定本办法。

第二条本办法所称保险销售从业人员是指为保险公司销售保险产品的人员，包括保险公司的保险销售人员和保险代理机构的保险销售人员。

第三条中国保险监督管理委员会(以下简称中国保监会)根据法律和国务院授权，对保险销售从业人员实行统一监督管理。

中国保监会派出机构在中国保监会授权范围内依法履行监管职责。

第四条保险销售从业人员应当符合中国保监会规定的资格条件，取得中国保监会颁发的资格证书，执业前取得所在保险公司、保险代理机构发放的执业证书。

第五条保险销售从业人员从事保险销售，应当遵守法律、行政法规和中国保监会的有关规定。

第二章从业资格第六条从事保险销售的人员应当通过中国保监会组织的保险销售从业人员资格考试(以下简称资格考试)，取得《保险销售从业人员资格证书》(以下简称资格证书)。

第七条报名参加资格考试的人员，应当具备大专以上学历和完全民事行为能力。

有下列情形之一的，不予受理报名申请：(一)隐瞒有关情况或者提供虚假材料的;(二)隐瞒有关情况或者提供虚假材料，被宣布考试成绩无效未逾1年的;(三)违反考试纪律情节严重，被宣布考试成绩无效未逾3年的;(四)以欺骗、贿赂等不正当手段取得资格证书，被依法撤销资格证书未逾3年的;(五)被金融监管机构宣布禁止在一定期限内进入行业，禁入期限未届满的;(六)因犯罪被判处刑罚，刑罚执行完毕未逾5年的;(七)法律、行政法规和中国保监会规定的其他情形。

第八条参加资格考试的人员，考试成绩合格，且无本办法第七条第二款规定情形的，自申请资格证书之日起20个工作日内，由中国保监会颁发资格证书。

第九条有下列情形之一的，由中国保监会注销资格证书：(一)资格证书被吊销的;(二)资格证书被依法撤销的;(三)法律、行政法规和中国保监会规定的其他情形。

烟威保险机构负责人任职前保险法规及相关知识测试范围一、公共部分法律1.《中国人民共和国保险法》；2.《中国人民共和国公司法》；3.《中国人民共和国反洗钱法》；部门规章4.《金融机构反洗钱规定》（中国人民银行令〔2006〕1号）；5.《保险许可证管理办法》（保监会令〔2007〕1号）；6.《保险公司管理规定》（保监会令〔2009〕1号）；7.《保险公司中介业务违法行为处罚办法》（保监会令〔2009〕4号）；8.《保险公司董事、监事和高级管理人员任职资格管理规定》（保监会令〔2014〕1号）；9.《保险统计管理规定》（保监会令〔2013〕1号）；10.《保险销售从业人员监管办法》（保监会令〔2013〕2号）；保监会规范性文件11.《保险机构案件责任追究指导意见》（保监发〔2010〕12号）；12.《关于明确保险公司分支机构管理有关问题的通知》（保监发〔2010〕49号）；13.《保险公司董事及高级管理人员审计管理办法》（保监发〔2010〕78号）；14.《关于加强保险公司中介业务管理的通知》（保监发〔2010〕107号）；15.《关于规范激活注册式意外险业务经营行为的通知》（保监寿险〔2010〕921号）；16.《保险业反洗钱工作管理办法》（保监发〔2011〕52号）；17.《保险公司分支机构市场准入管理办法》（保监发〔2013〕20号）；18.《保险公司分支机构分类监管暂行办法》（保监厅发〔2013〕29号）；19.中国保监会关于印发《关于加强保险行业文化建设的意见》的通知（保监发〔2013〕32号）；20.《中国保监会中国银监会关于进一步规范商业银行代理保险业务销售行为的通知》（保监发〔2014〕3号）；其他文件21、国务院《关于加快发展现代保险服务业的若干意见》（国发〔2014〕29号）；22、山东省政府《关于贯彻国发〔2014〕29号文件加快发展现代保险服务业的意见》（鲁政发〔2015〕9号）。

保险公司工作人员的保险法律法规保险是一种重要的经济风险管理工具，为个人和企业提供了一定的保障。

作为保险公司的工作人员，了解和熟悉保险法律法规是十分必要的。

本文将介绍几个与保险业务相关的法律法规，以便提醒和指导保险公司工作人员在工作中的实践操作。

一、保险法律法规总览1. 《中华人民共和国保险法》：该法规是我国保险业的基本法律，明确了保险业务的基本原则、经营管理的机构和方式、保险合同的订立和履行等内容，保护了投保人的利益。

2. 《中华人民共和国合同法》：这是保险行业中常用的法律之一，确立了保险合同订立的基本规则、保险合同的内容和变更、解除合同的程序等方面的规定。

二、保险合同的订立保险合同是保险公司与投保人之间约定的权益关系，其订立需要符合法律的要求和规范。

下面列举了一些与保险合同订立相关的法律法规。

1. 《中华人民共和国保险法》第六章“保险合同”的规定明确了保险合同的要素、订立和生效的程序，在合同订立过程中应当遵守的基本原则。

2. 《中华人民共和国合同法》第九章“保险合同”中规定了保险合同的订立、变更和解除的基本规则，明确了双方的权利义务。

三、保险责任和赔偿保险责任和赔偿是保险合同的核心内容，为了保护双方的权益，以下法律法规需要保险公司工作人员关注。

1. 《中华人民共和国保险法》第九章“保险金的给付”规定了保险公司应当按照约定的方式、时间和金额给付保险金，并明确了保险公司处理赔偿事务时的义务和责任。

2. 《中华人民共和国合同法》第二十四章“保险合同的效力”明确了保险合同的生效条件和保险金赔偿的方式，确保保险公司工作人员在赔付时能够依法进行操作。

四、保险公司经营管理保险公司作为一个经济实体，除了遵守保险法律法规之外，还需要关注以下几个方面的法律法规。

1. 《中华人民共和国公司法》：保险公司应依法注册，并按照法律规定的程序和条件经营。

2. 《中华人民共和国证券投资基金法》：保险公司在进行投资管理时需要遵守相关规定，保障投资者的权益。

保险销售从业人员监管办法保监会令2013年第2号《保险销售从业人员监管办法》已经2012年12月21日中国保险监督管理委员会主席办公会审议通过，现予公布，自2013年7月1日起实施。

主席项俊波2013年1月6日保险销售从业人员监管办法第一章总则第一条为了加强对保险销售从业人员的管理，保护投保人、被保险人和受益人的合法权益，维护保险市场秩序，促进保险业健康发展，制定本办法。

第二条本办法所称保险销售从业人员是指为保险公司销售保险产品的人员，包括保险公司的保险销售人员和保险代理机构的保险销售人员。

第三条中国保险监督管理委员会（以下简称中国保监会）根据法律和国务院授权，对保险销售从业人员实行统一监督管理。

中国保监会派出机构在中国保监会授权范围内依法履行监管职责。

第四条保险销售从业人员应当符合中国保监会规定的资格条件，取得中国保监会颁发的资格证书，执业前取得所在保险公司、保险代理机构发放的执业证书。

第五条保险销售从业人员从事保险销售，应当遵守法律、行政法规和中国保监会的有关规定。

第二章从业资格第六条从事保险销售的人员应当通过中国保监会组织的保险销售从业人员资格考试（以下简称资格考试），取得《保险销售从业人员资格证书》（以下简称资格证书）。

第七条报名参加资格考试的人员，应当具备大专以上学历和完全民事行为能力。

有下列情形之一的，不予受理报名申请：（一）隐瞒有关情况或者提供虚假材料的；（二）隐瞒有关情况或者提供虚假材料，被宣布考试成绩无效未逾1年的；（三）违反考试纪律情节严重，被宣布考试成绩无效未逾3年的；（四）以欺骗、贿赂等不正当手段取得资格证书，被依法撤销资格证书未逾3年的;（五）被金融监管机构宣布禁止在一定期限内进入行业，禁入期限未届满的；（六）因犯罪被判处刑罚，刑罚执行完毕未逾5年的；（七）法律、行政法规和中国保监会规定的其他情形。

第八条参加资格考试的人员，考试成绩合格，且无本办法第七条第二款规定情形的，自申请资格证书之日起20个工作日内，由中国保监会颁发资格证书。

保险销售从业人员资格管理办法第一章总则第一条为加强对保险销售从业人员的资格管理,保护投保人和被保险人的合法权益,促进保险业健康发展,根据《中华人民共和国保险法》、《中华人民共和国行政许可法》等法律法规，制定本办法。

第二条本办法所称保险销售从业人员是指:(一)保险公司从事保险销售的人员;(一)保险代理机构(含保险专业代理机构和保险兼业代理机构)中从事销售保险产品或者进行相关损失查勘、理赔工作的人员；(一)其他受保险公司委托，从事保险招揽介绍、保险销售的人员。

第三条保险销售从业人员应当依照本办法规定,取得从业资格，进行执业登记，方可从事相关业务。

保险销售从业人员应当取得保险销售从业人员资格证书。

第四条中国保险监督管理委员会（以下简称中国保监会）依法负责保险销售从业人员资格管理。

中国保监会派出机构(以下简称保监局)在中国保监会授权范围内行使职权。

第五条保险行业自律组织等机构，根据保险监督管理机构的授权，可以组织实施保险销售从业人员资格管理有关工作。

第六条保险监督管理机构应当对保险行业自律组织等机构负责组织实施的保险销售从业人员资格管理工作进行监督和指导。

第二章从业资格第七条申请保险销售从业人员资格证书，应当通过保险销售从业人员资格考试，并具备下列条件：(一)高中以上学历；(一)具有完全民事行为能力；(一)诚实守信，品行良好。

第八条中国保监会应当在每年第四季度公告下一年度保险销售从业人员资格考试的考试大纲、考试时间及参考教材。

保监局应当根据中国保监会的统一安排，结合辖区实际，制定本辖区保险销售从业人员资格考试年度安排计划，并对外公告。

第九条报名参加保险销售从业资格考试的人员，应当提交下列材料：一一一一一一一一一一一一《保险销售从业人员资格考试报名表》;身份证明复印件;学历证书复印件;最近3个月正面免冠小两寸彩色照片3张。

由保险公司、保险代理机构组织集体报名的，保险公司、保险代理机构应当对报名考生提交的材料进行审核。

保险公司工作人员的合规与监管要求保险行业一直以来都是一个高风险的行业，因此，对于保险公司工作人员的合规与监管要求显得尤为重要。

只有通过严格的合规管理和有效的监管制度，才能确保保险公司的公平、透明和可持续发展。

本文将探讨保险公司工作人员在合规与监管方面面临的要求，并提出一些建议以更好地应对这些要求。

1.法律法规合规要求作为保险公司工作人员，首先要做到的是严格遵守相关的法律法规要求。

这包括但不限于《中华人民共和国保险法》、《保险公司从业人员准入规定》等。

工作人员必须明确自己的法律法规责任，了解行业的专业知识，不得违反规定从事不合法的行为。

同时，保险公司也要加强培训，确保工作人员对法律法规有充分的了解和认识，从而避免违规行为的发生。

2.信息披露与透明度要求保险公司工作人员在与客户沟通和销售保险产品的过程中，必须做到信息的披露和透明度。

工作人员应当清楚地向客户介绍保险产品的相关信息，包括产品的保险责任、保费、费用和投资风险等。

此外，工作人员还应遵守合同约定，如实回答客户提问，并及时提供有关信息。

保险公司应建立健全的内部管理制度，确保信息披露的及时性和准确性，加强监督与检查，以防止误导和不当销售行为的发生。

3.诚实守信与职业道德要求作为保险公司工作人员，诚实守信与职业道德是绝对不可动摇的要求。

工作人员应秉持诚实守信的原则，保持透明和客观的态度。

工作人员应当真实记录保险合同内容，不得捏造或篡改投保人的意愿和保单信息。

此外，工作人员还应遵守职业道德准则，维护公司和客户的合法权益，不得利用职务之便谋取私利或从事其他不道德行为。

4.内部控制与风险防范要求保险公司工作人员应该完善内部控制制度，加强风险防范。

这包括建立合理的风险评估和控制机制，对可能存在的违规行为进行排查和预防。

同时，保险公司还应建立健全的内部监察和审计制度，加强对工作人员行为的监管和检查，确保公司的正常运营和业务的合规性。

5.培训与教育要求保险公司应定期组织培训和教育活动，提高工作人员的合规意识和专业水平。

保险行业工作中的保险法律法规保险是一种金融服务行业，其目的是通过签订保险合同来为客户提供风险保障和经济赔偿。

然而，在保险行业工作中，保险从业人员需要密切关注并遵守各种保险法律法规，以确保业务的合法性和顾客的权益保护。

一、保险监管机构和相关法规保险行业的监管机构主要是国家保险监督管理委员会（简称保监会），其主要职责是制定和监管保险法律法规，并对保险公司进行监督管理。

保监会颁布的保险法律法规对保险行业的各个方面进行了规范，包括保险公司的准入要求、产品设计与销售、资金运作和理赔等。

1. 《保险法》《保险法》是中国保险行业最基本的法律法规，于1995年颁布并多次修订。

该法规明确了保险的定义、保险合同的要素、保险责任与赔偿、保险金的支付和保险监管等内容，为保险从业人员提供了明确的指导。

2. 《保险公司法》《保险公司法》是2009年颁布的中华人民共和国国家法律，主要用于规范保险公司的设立、管理和监督。

该法规强调了保险公司的合法经营要求，包括注册资本、核准设立和监管制度等。

3. 《保险代理法》《保险代理法》是管理和规范保险代理活动的法律法规，保护消费者的权益和保证保险代理人的合法利益。

该法规对于保险代理人的准入条件、资格认定和行为准则等方面做出了明确规定。

二、保险合同法律法规保险合同是保险行业中最重要的法律文书，它规定了保险人和被保险人之间的权益和责任。

保险合同的订立和解除需要依据相关法律法规进行操作。

1. 《合同法》《合同法》是中国民事法律中最基本的法律文件，适用于各类合同，包括保险合同。

该法规规定了合同的基本要素、合同的订立、履行和违约等内容，保障了合同各方的利益。

2. 《保险合同法》《保险合同法》是专门规定保险合同法律关系的法律法规，于2009年颁布。

该法规对保险合同的定义和要素、保险责任和免责事由、保险金的支付和解释等方面做了具体规定，为保险从业人员提供了操作指南。

三、保险行业其他法律法规除了以上提到的保险法律法规外，保险行业还需要关注其他诸如隐私保护、信息安全、消费者权益保护和反洗钱等方面的法律法规。

保险公司工作人员的保费计算与收取规定保险公司作为金融服务机构的一员，承担着为客户提供保险保障的责任。

为了确保保费的准确计算和规范收取，保险公司需要建立一套科学合理的规定，以保证服务质量的统一性和公平性。

本文将介绍保险公司工作人员关于保费计算与收取的规定。

一、保费计算规定1. 保费计算基础保险公司工作人员在计算保费时，必须根据保险合同的条款和保险产品的相关规定来确定计算基础。

计算基础通常包括投保金额、被保险人年龄、职业风险等因素。

在计算基础上，工作人员需要按照保险公司内部制定的费率表进行计算，确保计算过程的透明和公平。

2. 保费测算保险公司工作人员应当进行保费测算，以满足客户的需求和预算。

在咨询客户时，工作人员应当详细了解客户的风险承受能力、经济状况和保险需求，并根据这些信息为客户提供合适的保险产品和报价。

保费测算应当准确、合理，以保证客户对保险费用的合理预期和满意度。

3. 保费优惠和调整保险公司工作人员在计算保费时，可以根据客户的情况进行优惠和调整。

例如，对于长期、高额投保的客户可以享受更低的费率，对于良好的健康状况的客户可以获得保费折扣等。

但是，这些优惠和调整必须符合公司内部政策和相关法律法规，且应当公平、公正地对待每一位客户。

二、保费收取规定1. 保费支付方式保险公司工作人员应当向客户清晰明确地说明保费的支付方式。

常见的支付方式包括一次性付清、分期支付等。

对于分期支付的保费，工作人员需要告知客户每期应支付的金额、支付方式和支付期限等相关信息，并确保客户理解并同意分期支付的约定。

2. 保费支付逾期对于保费支付逾期的情况，保险公司工作人员需要按照公司规定进行处理。

通常情况下，保险公司会向逾期未支付保费的客户发送催缴通知，并采取适当的措施以保证保险责任的有效履行。

在处理逾期支付时，应当遵循相关法律法规，并尽量与客户进行有效沟通，寻求解决办法。

3. 保费收据和发票保险公司工作人员在收取保费时，应当及时提供保费收据或发票给客户作为支付凭证。

保险公司工作人员的合规要求保险行业一直以来都扮演着重要的角色，为人们提供财产和人身保障。

在保险领域工作的人员必须严格遵守合规要求，以确保业务的合法性和透明度。

本文将介绍保险公司工作人员需要满足的合规要求，并探讨其重要性和意义。

一、遵守法律法规作为保险公司工作人员，首要的合规要求是遵守国家、地区以及行业内的法律法规。

这包括但不限于保险法、劳动法、公司法等。

工作人员需要了解相关法规的内容，并严格按照规定执行。

例如，在销售保险产品时，工作人员必须遵守法律法规对于产品宣传、销售行为的规定，确保客户得到真实、准确的信息，避免虚假宣传和欺诈行为。

二、建立和维护客户隐私保护措施保险公司处理大量的客户敏感信息，包括个人身份信息、财务信息等。

因此，保护客户隐私是工作人员的重要职责。

工作人员应建立和维护严格的客户隐私保护措施，包括加强信息安全、合理控制信息的获取和使用权限、确保数据存储的安全性等。

同时，工作人员还需严格遵守相关法规，例如个人信息保护法，保护客户的隐私权益。

三、遵守内部规章制度保险公司通常会针对员工制定一系列的内部规章制度，旨在规范员工的行为和工作流程。

工作人员需认真遵守这些规章制度，并按照规定履行自身的职责。

例如，工作人员需要遵守内部销售行为准则，确保销售过程的公正性和透明度。

同时，工作人员还需遵守公司的行为道德规范，秉持诚信、公平、专业的原则开展工作。

四、持续学习和培训保险行业发展迅速，法律法规不断变化，工作人员需要与时俱进地更新自己的知识和技能。

保险公司需要为工作人员提供持续学习和培训的机会，以确保其掌握最新的法律法规和业务知识。

工作人员也应主动学习，不断提升自身的专业水平和综合素质，以适应行业的变化和需求。

五、配合监管部门的检查和调查保险业是受到监管的行业，监管部门有权对保险公司进行定期或特别检查。

作为公司的工作人员，需要积极配合监管部门的检查和调查，并提供所需的信息。

工作人员应诚实守信，如实回答监管部门的询问，并确保信息的真实性和准确性。

保险公司工作人员的合规要求与法规保险公司是为了保护消费者、维护市场秩序和社会稳定而设立的重要机构之一。

作为保险公司的工作人员，必须了解并遵守一系列的合规要求与法规，以确保公司经营的合法性和专业性。

本文将介绍保险公司工作人员需要遵守的合规要求与法规内容。

一、信息保护合规要求保险公司从事业务活动需要处理海量的个人和敏感信息。

为确保信息保密安全，保险公司工作人员应当遵守个人信息保护法、网络安全法等相关法律法规。

具体要求如下：1. 个人信息收集与使用：工作人员在收集个人信息时，必须经过被保险人或投保人的同意，并明确告知信息的使用目的和范围。

同时，应采取相应的技术和管理措施，确保信息的安全性和保密性。

2. 信息披露与共享：工作人员在信息披露与共享时应遵循合法、正当和必要的原则，严禁未经授权将个人信息提供给第三方。

3. 信息安全保障：工作人员应加强对信息系统的安全管理，制定完善的信息安全保障制度，并进行定期的安全评估和风险评估。

二、销售行为合规要求保险公司工作人员在销售保险产品时，必须遵守一系列的销售行为合规要求。

这些要求的目的在于保护消费者的合法权益，维护市场秩序。

具体要求如下：1. 销售人员从业资格：保险销售人员应当符合相关从业资格要求，通过相关考试并获得相应的证书，同时不得参与其他与保险业务无关的活动。

2. 产品合规审核：保险公司在设计新产品或改进现有产品时，应经过内部风险和合规审核，确保产品合法、透明、合理。

3. 合规宣传材料：工作人员编制的宣传材料应真实、准确、及时，不得含有误导性的内容或夸大产品效益的宣传。

4. 售后服务：工作人员应及时回应被保险人或投保人的索赔申请，提供优质的售后服务，并及时告知被保险人有关保险事项的权益、义务等。

三、市场行为合规要求为了保持市场秩序和行业规范，保险公司工作人员应遵守一系列的市场行为合规要求。

具体要求如下：1. 反不正当竞争：工作人员应遵守反不正当竞争法，严禁使用虚假宣传、贿赂行为等手段获得竞争优势。

保险从业人员行为规定汇编一、保险法一保险公司及其工作人员第一百一十六条保险公司及其工作人员在保险业务活动中不得有下列行为：一欺骗投保人、被保险人或者受益人；二对投保人隐瞒与保险合同有关的重要情况；三阻碍投保人履行本法规定的如实告知义务,或者诱导其不履行本法规定的如实告知义务；四给予或者承诺给予投保人、被保险人、受益人保险合同约定以外的保险费回扣或者其他利益；五拒不依法履行保险合同约定的赔偿或者给付保险金义务；六故意编造未曾发生的保险事故、虚构保险合同或者故意夸大已经发生的保险事故的损失程度进行虚假理赔,骗取保险金或者牟取其他不正当利益；七挪用、截留、侵占保险费；八委托未取得合法资格的机构从事保险销售活动；九利用开展保险业务为其他机构或者个人牟取不正当利益；十利用保险代理人、保险经纪人或者保险评估机构,从事以虚构保险中介业务或者编造退保等方式套取费用等违法活动；十一以捏造、散布虚假事实等方式损害竞争对手的商业信誉,或者以其他不正当竞争行为扰乱保险市场秩序；十二泄露在业务活动中知悉的投保人、被保险人的商业秘密；十三违反法律、行政法规和国务院保险监督管理机构规定的其他行为;二个人保险代理人第一百二十五条个人保险代理人在代为办理人寿保险业务时,不得同时接受两个以上保险人的委托;第一百二十六条保险人委托保险代理人代为办理保险业务,应当与保险代理人签订委托代理协议,依法约定双方的权利和义务;第一百三十一条保险代理人、保险经纪人及其从业人员在办理保险业务活动中不得有下列行为：一欺骗保险人、投保人、被保险人或者受益人；二隐瞒与保险合同有关的重要情况；三阻碍投保人履行本法规定的如实告知义务,或者诱导其不履行本法规定的如实告知义务；四给予或者承诺给予投保人、被保险人或者受益人保险合同约定以外的利益；五利用行政权力、职务或者职业便利以及其他不正当手段强迫、引诱或者限制投保人订立保险合同；六伪造、擅自变更保险合同,或者为保险合同当事人提供虚假证明材料；七挪用、截留、侵占保险费或者保险金；八利用业务便利为其他机构或者个人牟取不正当利益；九串通投保人、被保险人或者受益人,骗取保险金；十泄露在业务活动中知悉的保险人、投保人、被保险人的商业秘密;二、保险销售从业人员监管办法一从业资格第六条从事保险销售的人员应当通过中国保监会组织的保险销售从业人员资格考试以下简称资格考试,取得保险销售从业人员资格证书以下简称资格证书;现由公司组织考试二执业管理第十三条保险公司、保险代理机构应当为取得资格证书且无本办法第七条第二款规定情形的人员在中国保监会保险中介监管信息系统以下简称信息系统中办理执业登记,并发放保险销售从业人员执业证书以下简称执业证书;执业登记事项发生变更的,保险公司、保险代理机构应当及时在信息系统中予以变更,并在3个工作日内换发执业证书;第十七条执业证书持有人的执业地域不得超出资格证书规定的从业地域范围;第十九条保险销售从业人员应当在保险公司、保险代理机构的授权范围内从事保险销售;保险销售从业人员从事保险销售,应当出示执业证书,保险代理机构的保险销售从业人员还应当告知客户所代理的保险公司名称;三管理责任第二十四条保险公司、保险代理机构应当规范保险销售从业人员的销售行为,严禁保险销售从业人员在保险销售活动中有下列行为：一欺骗投保人、被保险人或者受益人；二隐瞒与保险合同有关的重要情况；三阻碍投保人履行如实告知义务,或者诱导其不履行如实告知义务；四给予或者承诺给予投保人、被保险人或者受益人保险合同约定以外的利益；五利用行政权力、职务或者职业便利以及其他不正当手段强迫、引诱或者限制投保人订立保险合同,或者为其他机构、个人牟取不正当利益；六伪造、擅自变更保险合同,或者为保险合同当事人提供虚假证明材料；七挪用、截留、侵占保险费或者保险金；八委托未取得合法资格的机构或者个人从事保险销售；九以捏造、散布虚假信息等方式损害竞争对手的商业信誉,或者以其他不正当竞争行为扰乱保险市场秩序；十泄露在保险销售中知悉的保险人、投保人、被保险人的商业秘密及个人隐私；十一在客户明确拒绝投保后干扰客户；十二代替投保人签订保险合同；十三违反法律、行政法规和中国保监会的其他规定;保险销售从业人员有前款规定行为之一的,由中国保监会责令改正,可以对相关保险公司采取向社会公开披露、对高级管理人员监管谈话等监管措施;三、人身保险新型产品信息披露管理办法一信息披露要求第四条保险公司开办新型产品,应当制作产品说明书和投保提示书,并按照本办法的规定进行信息披露;第五条新型产品的信息披露,应当采用通俗易懂的语言,准确描述与产品相关的信息;保险公司应当对信息披露的客观性、真实性负责,无重大遗漏,不得对投保人、被保险人、受益人及社会公众进行欺骗、误导和隐瞒;第六条保险公司销售新型产品,应当向投保人出示保险条款、产品说明书;向个人销售新型产品的,还应当出示投保提示书;订立保险合同,采用保险公司提供的格式条款的,保险公司向投保人提供的投保单应当附格式条款,保险公司应当向投保人说明合同的内容;向个人销售新型产品的,保险公司提供的投保单应当包含投保人确认栏,并由投保人抄录下列语句后签名：“本人已阅读保险条款、产品说明书和投保提示书,了解本产品的特点和保单利益的不确定性”;第七条保险公司在产品说明书和其他宣传材料中演示保单利益时,应当采用高、中、低三档演示新型产品未来的利益给付;利益演示应当坚持审慎的原则,用于利益演示的分红保险、投资连结保险的假设投资回报率或者万能保险的假设结算利率不得超过中国保监会规定的最高限额;第八条保险公司及其代理人进行新型产品的信息披露,不得使用比率性指标与其他保险产品以及银行储蓄、基金、国债等进行简单对比,也不得对投保人、被保险人、受益人及社会公众作引人误解的宣传或者虚假宣传;第十条保险公司对新型产品投保人的回访应当在犹豫期内完成;回访应当首先采用电话方式,并制作录音；电话回访不成功的,可以采用信函或者会见等方式,但必须取得投保人签名的回执；通过以上所有方式均不能成功回访的,保险公司应当就回访情况及不能成功回访的原因等有关内容进行详细记录;二信息披露材料管理第十二条保险公司新型产品的其他信息披露材料应当与保险条款及产品说明书保持一致;第十三条保险公司以任何方式向投保人、被保险人、受益人及社会公众演示新型产品未来利益给付的,应当符合本办法的要求;第十四条新型产品的信息披露材料应当由保险公司总公司统一负责管理;保险公司省级分公司设计、印刷新型产品的信息披露材料,应当报经其总公司批准;除省级分公司以外,保险公司的其他各级分支机构均不得设计、印刷和修改新型产品的信息披露材料;第十五条保险公司不得授权其代理人设计、印刷和变更新型产品的信息披露材料;保险代理人不得设计、印刷和变更其代理销售的新型产品的信息披露材料;第十六条保险公司及其代理人不得使用与新型产品的保险条款、产品说明书不一致的信息披露材料;三万能保险信息披露第二十五条万能保险的产品说明书应当包含以下内容：一风险提示1、在产品说明书封面显着位置用比正文至少大一号的黑体字提示该产品为万能保险,结算利率超过最低保证利率的部分是不确定的;2、提供灵活缴费方式的,应当特别提示投保人停止缴费可能产生的风险和不利后果;二产品基本特征万能保险的运作原理,产品的保险责任、责任免除、保单利益以及万能险的主要投资策略;三保单账户1、保单账户价值的计算方法；2、逐项列明收取的各项费用、费用扣除比例或者金额及扣费时间;四利益演示1、以表格形式演示万能保险各保单年度末的保单利益,表格中至少应当包括以下要素：1期缴或者趸缴保险费、追加保险费以及累计保险费；2收取的各项费用,其中初始费用、保单管理费、风险保费等主要费用需逐项列明；3进入万能保单账户的价值；4不同假设结算利率下各保单年度末保单账户余额、死亡给付金额和现金价值;2、保险期间少于10年的,必须逐年演示各保单年度末的保单利益；保险期间大于10年的,前10年各保单年度末的保单利益必须逐年演示;3、利益演示时,必须注明用于演示的万能保险的假设结算利率,并用醒目字体注明该利益演示是基于公司的精算及其他假设,不代表公司的历史经营业绩,也不代表对公司未来经营业绩的预期,最低保证利率之上的投资收益是不确定的,实际保单账户利益可能低于中、高档利益演示水平;五犹豫期及退保1、犹豫期的含义、起算时间、天数及投保人在犹豫期内享有的权利；2、犹豫期后退保需扣除的费用以及退保金的计算方法;第二十六条保险公司每月应当至少在公司网站上公布一次当月的日结算利率和年化结算利率;第二十七条保单期满前,保单账户余额不足以支付当前的风险保费及其他费用的,保险公司应当及时催告投保人,并且告知不按时支付相关费用的法律后果;第二十八条保险公司应当在保险合同条款中约定每年至少向投保人提供一份保单状态报告;第二十九条对万能保险投保人的回访应当包括以下内容：一确认投保人是否购买了该保险产品,投保人是否在投保单上亲笔签名；二确认投保人是否知悉犹豫期的起算时间、天数以及犹豫期享有的权利；三确认投保人是否知悉保险责任和责任免除；四提示投保人超过最低保证利率的收益是不确定的,取决于公司实际经营情况；五确认投保人是否知悉费用扣除项目及扣除的比例或者金额；六确认投保人是否知悉退保可能产生的损失;四分红保险信息披露第三十条分红保险的产品说明书应当包含以下内容：一风险提示在产品说明书封面显着位置用比正文至少大一号的黑体字提示该产品为分红保险,其红利分配是不确定的;其中,采用增额方式分红的,应当特别提示终了红利的领取条件;二产品基本特征产品的保险责任、责任免除、保单利益,以及分红保险的主要投资策略;三红利及红利分配1、说明产品的红利来源,包括死差、费差、利差等,并作出简要解释；2、说明产品红利分配的方式,属于现金红利还是增额红利,是否具有终了红利,并作出简要解释；3、说明红利实现方式,包括直接领取、抵缴保险费、累积生息或者其他方式；4、说明红利分配政策以及确定保单红利水平的影响因素;四利益演示1、以表格形式演示分红保险各保单年度末的保单利益,表格中至少应当包括以下要素：1各年度保险费及累计保险费；2满期给付、身故给付、退保金等保证利益；3当年度红利、累积红利等非保证利益;采用增额方式分红的,可以在表格中演示终了红利,但应当特别说明终了红利的领取条件;演示的年度红利和终了红利累计不得超过中国保监会规定的最高限额;2、保险期间少于10年的,必须逐年演示各保单年度末的保单利益；保险期间大于10年的,最近10年各保单年度末的保单利益必须逐年演示;3、利益演示应当用醒目字体标明该利益演示是基于公司的精算及其他假设,不代表公司的历史经营业绩,也不代表对公司未来经营业绩的预期,保单的红利分配是不确定的;4、利益演示时,不得披露用于演示的分红保险的投资回报率;五犹豫期及退保1、犹豫期的含义、起算时间、天数及投保人在犹豫期内享有的权利；2、犹豫期后退保需扣除的费用以及退保金的计算方法;第三十一条保险公司不得使用分红率、投资回报率等比率性指标描述分红保险的红利分配情况;第三十二条保险公司应当在保险合同条款中约定每年至少向投保人提供一份红利通知书;第三十三条对分红保险投保人的回访应当包括以下内容：一确认投保人是否购买了该保险产品,投保人是否在投保单上亲笔签名；二确认投保人是否知悉犹豫期的起算时间、天数以及犹豫期享有的权利；三确认投保人是否知悉保险责任和责任免除；四确认投保人是否知悉宣传材料上的利益演示是基于公司精算假设,保单的红利分配是不确定的；五确认投保人是否知悉退保可能产生的损失;四、关于印发人身保险销售误导行为认定指引的通知一总则第四条办理人身保险业务应当遵循守法合规、诚实信用的原则,不得损害投保人、被保险人或者受益人合法权益;二虚假宣传第五条人身保险公司、保险代理机构以及办理保险销售业务的人员,不得在营业网点、公共场所等区域,或者利用产品说明会、新闻媒体、公司网站以及其它媒介等对有关保险产品的情况进行虚假宣传;三欺骗行为第六条人身保险公司、保险代理机构以及办理保险销售业务的人员,在人身保险业务活动中,不得有下列欺骗行为：一夸大保险责任或者保险产品收益；二对与保险业务相关的法律、法规、政策作虚假宣传；三以赠送保险名义宣传销售保险产品,实际并未赠送；四以保险产品即将停售为由进行宣传销售,实际并未停售；五对保险公司的股东情况、经营状况以及过往经营成果作虚假宣传；六以银行理财产品、银行存款、证券投资基金份额等其他金融产品的名义宣传销售保险产品；七将本公司的保险产品宣传为其他保险公司或者金融机构开发的产品进行销售,或者将本公司的销售人员宣传为其他保险公司或者金融机构的销售人员；八其他欺骗行为;四隐瞒行为第七条人身保险公司、保险代理机构以及办理保险销售业务的人员,在人身保险业务活动中,不得隐瞒下列与保险合同有关的重要情况：一免除保险人责任的条款；二提前解除人身保险合同可能产生的损失；三万能保险、投资连结保险费用扣除情况；四人身保险新型产品保单利益的不确定性；五人身保险产品保险期间、交费期限,以及不按期交纳保费的后果；六人身保险合同观察期的起算时间以及对投保人权益的影响；七人身保险合同犹豫期起算时间、期间及投保人犹豫期内享有的权利；八其他重要情况;五阻碍行为第八条人身保险公司、保险代理机构以及办理保险销售业务的人员,在人身保险业务活动中,不得阻碍投保人履行保险法规定的如实告知义务,不得以利诱、唆使等不当引导方式,诱导投保人不履行保险法规定的如实告知义务;六其他行为第九条人身保险公司、保险代理机构以及办理保险销售业务的人员,在人身保险业务活动中,还不得有下列销售误导行为：一对保险产品的不确定利益承诺保证收益；二诱导、唆使投保人为购买新的保险产品终止保险合同,损害投保人、被保险人或者受益人合法权益；三使用保险产品的分红率、结算利率等比率性指标,与银行存款利率、国债利率等其他金融产品收益率进行简单对比；四阻碍投保人接受回访,诱导投保人不接受回访或者不如实回答回访问题；五其他销售误导行为;五、关于推进分红型人身保险费率政策改革有关事项的通知一预定利率一、自本通知实施之日起,分红型人身保险的预定利率由保险公司按照审慎原则自行决定;分红型人身保险未到期责任准备金的评估利率为定价利率和%的较小者;二、自本通知实施之日起,保险公司应按照人身保险公司保险条款和保险费率管理办法保监会令2011年第3号有关规定,对于开发的分红型人身保险产品预定利率不高于%的,报送中国保监会备案；预定利率高于%的,报送中国保监会审批;二利益演示三、保险公司用于分红保险利益演示的低、中、高档的利差水平分别不得高于0、%减去产品预定利率、6%减去产品预定利率;保险公司应当在分红保险产品说明书中用醒目字体标明保单的红利水平是不保证的,在某些年度红利可能为零;对于保险公司在售的分红保险产品,如果连续3年实际分红水平达不到中档红利演示水平的,保险公司必须下调相关产品的中、高档红利演示水平,下调后的中档红利演示水平不得高于公司近3年实际平均分红水平;保险公司新开发分红保险产品时,应根据公司历史投资回报率经验和对未来的合理预期,按照审慎原则确定各档红利演示水平;三费用披露四、保险公司应加强分红保险产品的信息披露工作,进一步增强产品透明性;鼓励保险公司逐步向客户披露分红保险产品的费用收取等情况,加深客户理解;四已有产品六、自本通知实施之日起,各公司新开发的分红保险产品应按照规定要求执行;各公司在本通知实施之日前已审批或备案的分红保险产品,可以继续销售;五实施日期八、本通知自2015年10月1日起实施;有关规定与本通知不一致的,以本通知为准;六、关于普通型人身保险费率政策改革有关事项的通知一费率改革一、人身保险费率政策调整一普通型人身保险,是指保单签发时保险费和保单利益确定的人身保险;二普通型人身保险预定利率由保险公司按照审慎原则自行决定;四保险公司采用的法定责任准备金评估利率不得高于保单预定利率和中国保监会公布的法定评估利率的小者;二配套措施二、人身保险费率政策改革配套措施一普通型人身保险保单的法定评估利率;1．2013年8月5日以前签发的普通型人身保险保单法定评估利率继续执行原规定;2．2013年8月5日及以后签发的普通型人身保险保单法定评估利率为%;3．中国保监会支持保险公司参与多层次养老保障体系建设,对国家政策鼓励发展的养老保险业务实施差别化的准备金评估利率;2013年8月5日及以后签发的普通型养老年金或保险期间为10年及以上的其它普通型年金保单,保险公司采用的法定责任准备金评估利率可适当上浮,上限为法定评估利率的倍和预定利率的小者;。