物业管理实习周志
- 格式:doc
- 大小:52.00 KB
- 文档页数:13
篇一:物业管理专业毕业实习周记xx原创全套物业管理专业毕业实习周记全套(本人在物业管理专业相关岗位3个月的实习,十二篇周记,总结一篇,全部原创,共6500字,欢迎下载参考)姓名:杜宗飞学号:2011090118专业:物业管理专业班级:物业管理专业01班指导教师:赵晓明第1周作为物业管理专业的大学生,我很荣幸能够进入物业管理专业相关的岗位实习。
相信每个人都有第一天上班的经历,也会对第一天上班有着深刻的感受及体会。
尤其是从未有过工作经历的职场大学们。
头几天实习,心情自然是激动而又紧张的,激动是觉得自己终于有机会进入职场工作,紧张是因为要面对一个完全陌生的职场环境。
刚开始,岗位实习不用做太多的工作,基本都是在熟悉新工作的环境,单位内部文化,以及工作中日常所需要知道的一些事物等。
对于这个职位的一切还很陌生,但是学会快速适应陌生的环境,是一种锻炼自我的过程,是我第一件要学的技能。
这次实习为以后步入职场打下基础。
第一周领导让我和办公室的其他职员相互认识了一下,并给我分配了一个师父,我以后在这里的实习遇到的问题和困难都可以找他帮忙。
一周的时间很快就过去了,原以为实习的日子会比较枯燥的,不过老实说第一周的实习还是比较轻松愉快的,嘿嘿,俗话说万事开头难,我已经迈出了第一步了,在接下去的日子里我会继续努力的。
生活并不简单,我们要勇往直前!再苦再累,我也要坚持下去,只要坚持着,总会有微笑的一天。
虽然第一周的实习没什么事情,比较轻松,但我并不放松,依然会本着积极乐观的态度,努力进取,以最大的热情融入实习生活中。
虽然第一周的实习没什么事情,比较轻松,但我并不放松,依然会本着积极乐观的态度,努力进取,以最大的热情融入实习生活中。
第2周过一周的实习,对自己岗位的运作流程也有了一些了解,虽然我是读是物业管理专业,但和实习岗位实践有些脱节,这周一直是在给我们培训那些业务的理论知识,感觉又回到了学校上课的时候。
虽然我对业务还没有那么熟悉,也会有很多的不懂,但是我慢慢学会了如何去处理一些事情。
篇一:物业管理专业毕业实习周记范文原创全套物业管理专业毕业实习周记全套(本人在物业管理专业相关岗位3个月的实习,十二篇周记,总结一篇,全部原创,共6500字,欢迎下载参考)姓名:杜宗飞学号:2011090118专业:物业管理专业班级:物业管理专业01班指导教师:赵晓明第1周作为物业管理专业的大学生,我很荣幸能够进入物业管理专业相关的岗位实习。
相信每个人都有第一天上班的经历,也会对第一天上班有着深刻的感受及体会。
尤其是从未有过工作经历的职场大学们。
头几天实习,心情自然是激动而又紧张的,激动是觉得自己终于有机会进入职场工作,紧张是因为要面对一个完全陌生的职场环境。
刚开始,岗位实习不用做太多的工作,基本都是在熟悉新工作的环境,单位内部文化,以及工作中日常所需要知道的一些事物等。
对于这个职位的一切还很陌生,但是学会快速适应陌生的环境,是一种锻炼自我的过程,是我第一件要学的技能。
这次实习为以后步入职场打下基础。
第一周领导让我和办公室的其他职员相互认识了一下,并给我分配了一个师父,我以后在这里的实习遇到的问题和困难都可以找他帮忙。
一周的时间很快就过去了,原以为实习的日子会比较枯燥的,不过老实说第一周的实习还是比较轻松愉快的,嘿嘿,俗话说万事开头难,我已经迈出了第一步了,在接下去的日子里我会继续努力的。
生活并不简单,我们要勇往直前!再苦再累,我也要坚持下去,只要坚持着,总会有微笑的一天。
虽然第一周的实习没什么事情,比较轻松,但我并不放松,依然会本着积极乐观的态度,努力进取,以最大的热情融入实习生活中。
虽然第一周的实习没什么事情,比较轻松,但我并不放松,依然会本着积极乐观的态度,努力进取,以最大的热情融入实习生活中。
第2周过一周的实习,对自己岗位的运作流程也有了一些了解,虽然我是读是物业管理专业,但和实习岗位实践有些脱节,这周一直是在给我们培训那些业务的理论知识,感觉又回到了学校上课的时候。
虽然我对业务还没有那么熟悉,也会有很多的不懂,但是我慢慢学会了如何去处理一些事情。
第1篇一、前言物业管理是近年来我国新兴的一个行业,它涉及到建筑物的维修、保养、管理以及服务等多个方面。
为了更好地了解物业管理,提高自己的专业素养,我参加了为期一周的物业管理实践教学。
以下是我对这周实践教学的总结和感悟。
二、实践教学内容1. 物业管理基础知识首先,我们学习了物业管理的基本概念、特点、职能和分类。
通过学习,我了解到物业管理不仅包括对建筑物的维修保养,还包括对居住环境、公共设施、绿化等方面的管理。
物业管理的主要目的是为业主提供舒适、安全、便利的生活环境。
2. 物业管理实务操作在实践教学过程中,我们参观了多个物业管理项目,包括住宅小区、写字楼、商业综合体等。
通过实地考察,我们了解了物业管理的具体操作流程,包括:(1)物业管理项目的接管:了解物业项目的背景、业主情况、设施设备状况等,为接管工作做好准备。
(2)物业维修保养:掌握维修保养的流程,包括报修、派工、维修、验收等环节。
(3)物业服务:了解物业服务的种类,如清洁、绿化、安保等,并学习如何为业主提供优质服务。
(4)物业收费:学习物业费用的构成、收费标准、收费流程等。
3. 物业管理法律法规在实践教学过程中,我们还学习了物业管理相关的法律法规,包括《物业管理条例》、《住宅专项维修资金管理办法》等。
通过学习,我们了解到物业管理企业在运营过程中应遵守的法律法规,以及业主和物业企业之间的权利义务关系。
4. 物业管理软件操作为了提高物业管理效率,我们学习了物业管理软件的基本操作。
通过学习,我们掌握了如何使用物业管理软件进行物业项目的管理、维修保养、收费等工作。
三、实践教学感悟1. 物业管理的重要性通过实践教学,我深刻认识到物业管理的重要性。
一个良好的物业管理,不仅可以为业主提供舒适、安全、便利的生活环境,还可以提升物业项目的整体价值,促进社区和谐稳定。
2. 物业管理工作的细致性物业管理涉及方方面面,要求工作人员具备较高的综合素质。
在实践过程中,我了解到物业管理工作的细致性,如维修保养、清洁绿化、安保巡逻等,都需要严格按照规定程序进行,确保业主的生活质量。
篇一:物业管理专业毕业实习周记范文原创全套物业管理专业毕业实习周记全套(本人在物业管理专业相关岗位3个月的实习,十二篇周记,总结一篇,全部原创,共6500字,欢迎下载参考)姓名:杜宗飞学号:2011090118专业:物业管理专业班级: 物业管理专业01班指导教师:赵晓明第1周作为物业管理专业的大学生,我很荣幸能够进入物业管理专业相关的岗位实习.相信每个人都有第一天上班的经历,也会对第一天上班有着深刻的感受及体会.尤其是从未有过工作经历的职场大学们。
头几天实习,心情自然是激动而又紧张的,激动是觉得自己终于有机会进入职场工作,紧张是因为要面对一个完全陌生的职场环境。
刚开始,岗位实习不用做太多的工作,基本都是在熟悉新工作的环境,单位内部文化,以及工作中日常所需要知道的一些事物等。
对于这个职位的一切还很陌生,但是学会快速适应陌生的环境,是一种锻炼自我的过程,是我第一件要学的技能。
这次实习为以后步入职场打下基础。
第一周领导让我和办公室的其他职员相互认识了一下,并给我分配了一个师父,我以后在这里的实习遇到的问题和困难都可以找他帮忙。
一周的时间很快就过去了,原以为实习的日子会比较枯燥的,不过老实说第一周的实习还是比较轻松愉快的,嘿嘿,俗话说万事开头难,我已经迈出了第一步了,在接下去的日子里我会继续努力的.生活并不简单,我们要勇往直前!再苦再累,我也要坚持下去,只要坚持着,总会有微笑的一天。
虽然第一周的实习没什么事情,比较轻松,但我并不放松,依然会本着积极乐观的态度,努力进取,以最大的热情融入实习生活中。
虽然第一周的实习没什么事情,比较轻松,但我并不放松,依然会本着积极乐观的态度,努力进取,以最大的热情融入实习生活中.第2周过一周的实习,对自己岗位的运作流程也有了一些了解,虽然我是读是物业管理专业,但和实习岗位实践有些脱节,这周一直是在给我们培训那些业务的理论知识,感觉又回到了学校上课的时候。
虽然我对业务还没有那么熟悉,也会有很多的不懂,但是我慢慢学会了如何去处理一些事情。
最新物业公司实习日志7篇实习时间:X月X 日8: 00—17: 00实习单位:X X物业有限公司实习内容:今天是实习的第一天,主要工作是熟悉物业公司以及该小区的基本情况。
该物业公司是XX地产的下属子公司,物业公司设有经理室、综合部和监控室,其中监控室是核心,因为该小区是一个智能化的小区,实行全封闭式的管理,业主进出必须刷卡才能进入。
收获和体会通过今天的实习,了解了智能小区的基本管理模式,以及智能化小区的优点,认识到了监控室的重要性,也感受到了业主对于安全需要的意识越来越强,安防对于一个小区十分重要。
实习时间:X月x日8: 00—17: 00 实习单位:XX物业有限公司实习内容:今天的实习任务是在监控室学习如何使用那些监控设备,监控室值班员给我讲解了监控室各设备的用途,并教我如何操作。
通过实际操作,基本上能够使用这些设备,并能够协助值班员做一些简单的工作。
收获和体会通过接触这些监控设备,使我联想到了许多书本中的知识,好多学过的知识都得到了应用,如物业智能化管理中学的安防、监控、ic卡、停车管理等。
原来总觉得这些知识抽象难懂,现在通过实践,发现这些东西并不难。
所以,理论联系实际十分重要。
|篇三实习时间:X月X日8: 00—17: 00 实习单位:XX物业有限公司实习内容:今天依旧在监控室实习,在昨天的基础上,继续练习使用各种监控设备,并亲自操作如何解除警报,帮忘记带ic卡不能进出车库的业主呼叫保安,让保安帮忙去抬杆等。
总之,让业主能够及时的得到物业为他们提供的各项服务。
帮助值班员监控小区内的各种活动,遇到情况及时上报综合部。
收获和体会通过实际操作,加深了对这些监控设备功能的认识,进一步了解了智能化给小区业主带来的便利。
在看到得到帮助的业主满意的笑脸时,心里也感到很满足,物业做为一个服务行业,真正体现了为业主服务的价值,这也是每个物业服务人员的愿望。
|篇四实习时间:x月x日8:00—17:00实习单位:XX物业有限公司实习内容:今天学习了如何加卡,并亲自实践了一次,而且通过询问专业的师傅,明白了加卡器的原理,经过操作记住了加卡的步骤,可以独立的进行加卡了。
物业管理学生顶岗实习周记作为一名刚刚从学校毕业的大学生,能否在实习过程中掌握好实习内容,培养好工作能力,显的尤为重要。
而周记则能帮我们更好的饿总结积累工作方法。
下面是店铺给大家整理的物业管理的顶岗实习周记,供大家参阅!物业管理的实习周记(一)这周在鄞州南部商务区开始我的实习生涯,实习单位是浙江绿城物业公司工程部。
第一天,公司经理对绿城物业进行了简单的介绍,并根据我们的专业方向进行了分组,安排了企业领班师傅。
在师傅的带领下,对商务区地下区域有一定的熟悉。
在地下室的工作环境类似于我们地铁车站工作环境,这对我在以后的地铁岗位起到提前的适应作用。
跟随消防师傅,我们组对地下区域的三个消控室巡检,师傅每天要对火灾报警控制器的检查,记录工作状况。
每个消控室的火灾报警控制器监控本区域的探测器的工作状况,当现场发生火灾时或探测器故障时,火灾报警控制器会显示地址和时间。
本周消防负责人还对感烟探测器进行测试,利用消防系统测试烟枪产生的烟对探测器的工作情况进行测试,在测试的过程中,感烟探测器警报指示灯常亮或发生报警声,说明探测器良好,相反探测器故障,并记录位置。
在本周的实习过程中,我对地下区域环境有了基本的适应,初步了解物业消防岗位的工作内容。
但也发现学校的理论知识和实际的操作有一定的差别,缺少操作技能,希望自己还以后的实习过程中,不断地把理论知识使用到实际的工作中,要加强工作技能的锻炼。
物业管理的实习周记(二)新的环境,新的起点,我终于踏上了工作的旅途。
回想在十多年里,学习生涯基本已经慢慢地沉淀了,而现在的我,要踏上了。
今年寒假开始了我的第一份工作,代表我们要将学习知识用到实践中。
当我第一次走进公司,我才真正认识到人生最实际的现实展现在我的面前。
能够在实习期间成为福州成凰商贸有限公司的一名普通的文职人员,深感荣幸。
对于第一份工作来说我很满足,我对我文职工作的效率还是很有信心的。
但是难的就是融入一个新的环境。
在第一周里面,在业务主管和同事们的大力支持和帮助下,我认识了公司的一些职员,并对公司的事务有了一定的了解。
学生通用实习周志12篇1.学生通用实习周志篇一本周实习,加深了我对物业管理知识的理解,丰富了我的物业管理知识,使我对物业管理工作有了深层次的感性和理性认识。
同时,由于时间短暂,感到有一些遗憾。
对物业管理有些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓。
通过实习,我发现xxxx物业无论是在管理经验,还是人才储备、基础管理上都已储备了雄厚的资源,是物业管理行业中的一位后起之秀,它的发展前景非常广阔。
但在深圳,xxxx物业的品牌不太响亮,若美佳物业挖掘新闻,借用传播媒体,扩大其知名度。
那么,将在物业管理行业新的规范调整期占有更大的市场,让更多的居民享受到其优质满意的服务。
通过实习,我认识到要做好物业管理工作,既要注重物业管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。
物业管理作为微利性服务行业,它所提供的产品是无形的服务,物业管理是一种全方位、多功能的管理,同时也是一种平凡、琐碎、辛苦的服务性工作。
因此,在物业管理实际工作中,要时刻牢记物业管理无小事,以业主的需求为中心,一切从业主需求出发,树立“想业主之所想,急业主之所急,做业主之所需”服务宗旨,不断学习,不断创新,与时俱进,为业主提供整洁、优美、安全、温馨、舒适的居住环境。
2.学生通用实习周志篇二本周,我不仅在做一些日常的人事工作,还参加了关于各部门第二季度绩效考核指标修订的会议,虽然每天的会上我都只是用耳朵在听、用笔在记,但在大家讨论的时候我也在思考。
这样不仅让我对专业知识的理解更深一步,并且通过两个星期的时间,我对于集团六大职能部门、三大业务中心的重点工作有一个大致的了解。
人力资源部是集团“选人、用人、育人、留人”最核心的部门,对于集团的各部门的工作必须要有清晰地了解,这两周时间里我虽然有时很晚才能回家,但是真的很值得,因为每天我都可以学到很多的东西,至少这一天我有收获,我在成长。
物业管理实习周记30篇第1篇:物业管理实习周记范文通过公司各处的实习,我对各处的物业管理情况有了初步的了解。
在这一过程中,我学到了物业管理工作中的具体业务知识,丰富了所学的专业知识。
为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础。
在实习期间,我深深体会到了海纳物业的优势,以及在日照的影响地位。
虽然海纳物业仅经过了短短几年的发展,却取得了如此大的成绩,这与海纳人辛勤工作勇于创新,敢于挑战的精神是分不开的。
但在看到成绩的同时,我也发现了这其中存在的一些影响海纳物业发展的问题,现总结整理如下。
第一,内部管理不规范。
首先,海纳物业受日照整个物业管理发展的影响,几处的物业管理差不多都沿袭了旧有的管理模式。
部门分工不够明确,制度不健全,少有程序化、规范化的工作流程,大部分进行着简单粗放的的管理。
其次,由于物业管理牵扯到的问题众多,各处体制不健全,各种关系错综复杂,需要协调、处理的关系众多,使得各物业处把大量的精力放在处理各种关系上,包括处理物业处与集团公司之间的关系,物业与行政部门的关系,与有关业主之间的关系。
处理好这些关系当然有利与物业管理的发展,但当因此而忽视了内部管理与对外服务时,就难免本末倒置了。
这样就影响了物业管理的健康发展。
第二,责权利不明。
责权利不明,是影响企业发展的主要障碍。
这包括两个方面,一方面是各物业处与总公司之间。
由于我公司物业管理的特殊性,各处的物业管理,均是由作为开发商的总公司筹备建立的,物业管理人员,大部分是由集团公司从各岗位调配的人员,这就导致了建设与管理不分的局面,无形之中增加了物业管理的难度。
虽然,这种建管一家的局面,也曾给物业管理带来过一定的好处,例如,一些房屋维修问题、设备设施配备问题,都可以较好的协商解决。
但更多的却是使物业管理工作无法独立开展。
许多问题都需要层层审批,造成了多头管理,影响了物业管理的服务质量的提高和物业管理企业的健康发展。
另一方面,是各物业管理处内部、各岗位之间权责不明,岗位职责分工不合理,人员配备不科学,造成了工作效率低下,人员富余,工作链断档,工作流程不顺畅,使一些工作不能正常、快捷有效的完成,大大影响了服务水平的提高。
篇一:物业管理专业毕业实习周记xx 原创全套物业管理专业毕业实习周记全套(自己在物业管理专业有关岗位 3 个月的实习,十二篇周记,总结一篇,所有原创,共6500 字,参照)姓名:杜宗飞学号: 2011090118专业:物业管理专业班级:物业管理专业01班指导教师:赵晓明第 1 周作为物业管理专业的大学生,我很有幸能够进入物业管理专业有关的岗位实习。
相信每一个人都有第一天上班的经历,也会对第一天上班有着深刻的感觉及领会。
特别是从未有过工作经历的职场大学们。
前几日实习,心情自然是激动而又紧张的,激动是感觉自己终于有时机进入职场工作,紧张是由于要面对一个完整陌生的职场环境。
刚开始,岗位实习不用做太多的工作,基本都是在熟习新工作的环境,单位内部文化,以及工作中平时所需要知道的一些事物等。
关于这个职位的全部还很陌生,可是学会迅速适应陌生的环境,是一种锻炼自我的过程,是我第一件要学的技术。
此次实习为此后步入职场打下基础。
第一周领导让我和办公室的其余职员互相认识了一下,并给我分派了一个师父,我此后在这里的实习碰到的问题和困难都能够找他帮忙。
一周的时间很快就过去了,原认为实习的日子会比较乏味的,可是老实说第一周的实习仍是比较轻松快乐的,嘿嘿,俗语说万事开头难,我已经迈出了第一步了,在接下去的日子里我会连续努力的。
生活其实不简单,我们要百折不回!再苦再累,我也要坚持下去,只需坚持着,总会有浅笑的一天。
固然第1 / 8周的实习没什么事情,比较轻松,但我其实不放松,依旧会本着踊跃乐观的态度,努力进步,以最大的热忱融入实习生活中。
固然第一周的实习没什么事情,比较轻松,但我其实不放松,依旧会本着踊跃乐观的态度,努力进步,以最大的热忱融入实习生活中。
第 2 周过一周的实习,对自己岗位的运作流程也有了一些认识,固然我是读是物业管理专业,但和实习岗位实践有些脱节,这周向来是在给我们培训那些业务的理论知识,感觉又回到了学校上课的时候。
物业管理实习周记物业管理实习周记精选6篇(一)这周是我开始在物业管理公司实习的第一周,对于物业管理这个行业我之前并没有太多的了解,所以这一周主要是通过观察和学习来了解这个行业的基本情况。
在实习的第一天,我跟随我的导师到了小区进行了实地考察。
我们参观了小区的各个区域,包括公共设施、绿化、车辆停放、垃圾处理等方面。
通过观察和导师的解说,我了解到了物业管理的基本工作内容和流程。
我发现,物业管理的核心是要确保小区的公共设施和环境得到良好的维护和管理,为居民提供一个舒适宜居的居住环境。
在实习的第二天,我参与了一个小区的业主大会。
在大会上,业主们提出了一些问题和建议,比如公共区域的清洁问题、停车位的管理等。
我注意到,物业管理公司要积极倾听业主的意见和需求,并及时解决问题,以提高居民的满意度。
通过这一周的实习,我对物业管理这个行业有了更加深入的了解。
我认识到物业管理工作需要具备良好的沟通能力和解决问题的能力,要灵活应对各种突发情况,并且要有耐心和细心做好日常工作。
我也发现了物业管理工作的挑战性,尤其是在处理居民投诉和解决不同利益之间的矛盾时,需要有一定的应变能力和处理纠纷的技巧。
下周,我希望能够更多地参与到物业管理的日常工作中,学习如何进行小区巡查和维护,了解业主服务的具体内容,以及如何处理不同情况下的紧急事件。
我相信通过实践和学习,我能够不断提高自己的物业管理能力,并为公司做出贡献。
物业管理实习周记精选6篇(二)在这个实习期间,我有幸加入了一家知名物业管理公司的团队,通过参与各种项目和工作,我有了很多宝贵的经验和学到了许多新知识。
首先,我参与了物业运营管理方面的工作。
我学习了如何与住户进行有效的沟通,解决他们的问题和需求。
我也学会了如何进行设备和设施的维护和维修,并且学习了一些基本的维修技巧。
这些经验让我更加了解物业管理的运作和需求,并且提高了我的沟通和解决问题的能力。
其次,我也参与了一些项目的策划和执行工作。
物业管理实习内容报告(精选7篇)物业管理实习内容报告篇1为培养我们对专业的认识,提高实践动手能力,__大学应用技术学院的__和__老师组织我们部分在校生于9月2日起在4线车经过的各个物业公司实习,__和我分在一组,定于__的__物业公司实习。
__名苑于交付使用,一共有八栋楼,其中有六栋是22层的高层,楼的风格是点式楼每层有六到八户,有两部电梯供上下楼使用。
为其服务的__物业公司有比较完善的部门系统,办公楼在G栋办公室在4楼,工作人员七人,分别为财政类会计,管理类办公室主任,还有园林、仓库管理员和3名楼宇管理员;工程部在五楼,分为水电类检修人员无土木类;六楼是食堂工作人员一人,主要为公司15名人员提供午餐;七楼是经理董事长办公室;另外在H栋附近有一平房位保安部,室内有完善的监控设备设施提供对车行道、社区广场、电梯等处24小时的监控,外设北门、南门、东门三名定点保安和社区内巡逻保安一名。
实习期间我们学习了许多简单而且实用的技能:1、整理内务。
适用范围主要是用于新成立、新接受的物业公司。
要求把在工程内平面图、立面图、剖面图、详图等,由各个尺寸折成A4大小,并且把角标翻折在外,便于存储和查找。
2、进户。
当新一位业主准备购买本物业公司管理范围内的房屋时,要求业主、开发商和物业公司三方对房屋一起进行验收,如发现质量问题记录下来由开发商进行维修,由于疏忽后来发现的有业主和物业公司共同负责。
进户检查主要项目有插座、电灯、水管、供气管道、报警器等,煤气的供气方式比较先进是采用插卡式供气。
水表由物业公司进行统一的安装,__明苑采用以电带暖方式供热,无供热管道的设备设施。
3、为业主开卡和给卡上磁。
__明苑采用全封闭式管理,无论是哪个门出入都要刷卡才能通行,于是开卡和为卡上磁就成了,物业管理人员必须要掌握的一门技能。
主要步骤分为:1添加新用户2填写真实的业主信息和电话号码3下载可行程序及业主信息到卡上(即为卡上磁)。
4、接听电话。
【导语】实习正式提供了⼀个从学⽣变成员⼯,从学习变成⼯作,从学校⾛进职场的机会,让⼤家真实的接触职场。
有了实习的经验,以后就业的道路就会少⾛很多弯路。
以下是⽆忧考为⼤家整理的物业⼯作实习周记【7篇】,供您参考学习!【篇⼀】物业⼯作实习周记 作为物业管理专业的⼤学⽣,我很荣幸能够进⼊物业管理专业相关的岗位实习。
相信每个⼈都有第⼀天上班的经历,也会对第⼀天上班有着深刻的感受及体会。
尤其是从未有过⼯作经历的职场⼤学们。
头⼏天实习,⼼情⾃然是激动⽽⼜紧张的,激动是觉得⾃⼰终于有机会进⼊职场⼯作,紧张是因为要⾯对⼀个完全陌⽣的职场环境。
刚开始,岗位实习不⽤做太多的⼯作,基本都是在熟悉新⼯作的环境,单位内部⽂化,以及⼯作中⽇常所需要知道的⼀些事物等。
对于这个职位的⼀切还很陌⽣,但是学会快速适应陌⽣的环境,是⼀种锻炼⾃我的过程,是我第⼀件要学的技能。
这次实习为以后步⼊职场打下基础。
第⼀周领导让我和办公室的其他职员相互认识了⼀下,并给我分配了⼀个师⽗,我以后在这⾥的实习遇到的问题和困难都可以找他帮忙。
⼀周的时间很快就过去了,原以为实习的⽇⼦会⽐较枯燥的,不过⽼实说第⼀周的实习还是⽐较轻松愉快的,嘿嘿,俗话说万事开头难,我已经迈出了第⼀步了,在接下去的⽇⼦⾥我会继续努⼒的。
⽣活并不简单,我们要勇往直前!再苦再累,我也要坚持下去,只要坚持着,总会有微笑的⼀天。
虽然第⼀周的实习没什么事情,⽐较轻松,但我并不放松,依然会本着积极乐观的态度,努⼒进取,以的热情融⼊实习⽣活中。
【篇⼆】物业⼯作实习周记 过⼀周的实习,对⾃⼰岗位的运作流程也有了⼀些了解,虽然我是读物业管理专业的,但和实习岗位实践有些脱节,这周⼀直是在给我们培训那些业务的理论知识,感觉⼜回到了学校上课的时候。
虽然我对业务还没有那么熟悉,也会有很多的不懂,但是我慢慢学会了如何去处理⼀些事情。
在⼯作过程中明⽩了主动的重要性,在你可以选择的时候,就要把主动权握在⾃⼰⼿中。
篇一:物业管理专业毕业实习周记范文原创全套物业管理专业毕业实习周记全套(本人在物业管理专业相关岗位3个月的实习,十二篇周记,总结一篇,全部原创,共6500字,欢迎下载参考)姓名:杜宗飞学号:2011090118专业:物业管理专业班级:物业管理专业01班指导教师:赵晓明第1周作为物业管理专业的大学生,我很荣幸能够进入物业管理专业相关的岗位实习。
相信每个人都有第一天上班的经历,也会对第一天上班有着深刻的感受及体会。
尤其是从未有过工作经历的职场大学们。
头几天实习,心情自然是激动而又紧张的,激动是觉得自己终于有机会进入职场工作,紧张是因为要面对一个完全陌生的职场环境。
刚开始,岗位实习不用做太多的工作,基本都是在熟悉新工作的环境,单位内部文化,以及工作中日常所需要知道的一些事物等。
对于这个职位的一切还很陌生,但是学会快速适应陌生的环境,是一种锻炼自我的过程,是我第一件要学的技能。
这次实习为以后步入职场打下基础。
第一周领导让我和办公室的其他职员相互认识了一下,并给我分配了一个师父,我以后在这里的实习遇到的问题和困难都可以找他帮忙。
一周的时间很快就过去了,原以为实习的日子会比较枯燥的,不过老实说第一周的实习还是比较轻松愉快的,嘿嘿,俗话说万事开头难,我已经迈出了第一步了,在接下去的日子里我会继续努力的。
生活并不简单,我们要勇往直前!再苦再累,我也要坚持下去,只要坚持着,总会有微笑的一天。
虽然第一周的实习没什么事情,比较轻松,但我并不放松,依然会本着积极乐观的态度,努力进取,以最大的热情融入实习生活中。
虽然第一周的实习没什么事情,比较轻松,但我并不放松,依然会本着积极乐观的态度,努力进取,以最大的热情融入实习生活中。
第2周过一周的实习,对自己岗位的运作流程也有了一些了解,虽然我是读是物业管理专业,但和实习岗位实践有些脱节,这周一直是在给我们培训那些业务的理论知识,感觉又回到了学校上课的时候。
虽然我对业务还没有那么熟悉,也会有很多的不懂,但是我慢慢学会了如何去处理一些事情。
物业周记100篇通用版物业周记100篇通用版1. 本周工作回顾本周我主要负责管理小区的公共设施和维修工作。
我们定期巡查了电梯和消防设施,并进行了必要的维护和修理工作。
另外,还安排了清洁公司对小区进行了彻底的清洁工作。
这些努力能够确保小区的设施和环境维持在良好状态。
2. 小区维修工作本周我们收到了一些居民提出的维修申请。
我们及时与维修公司联系,并安排他们进行相应的维修工作。
一些普通的维修工作也由我们的维修团队完成。
我们努力确保居民的维修需求及时得到满足,提高小区的居住质量。
3. 绿化管理本周我们对小区的绿化进行了管理和维护。
我们修剪了草坪和树木,并清理了积水。
同时,我们向居民提供了一些建议,让他们了解如何正确养护他们的私人花园。
通过这些努力,我们的小区变得更加美丽和宜居。
4. 居民投诉处理本周我们接到了一些居民的投诉。
我们立即与居民取得联系,了解他们的问题,并主动提供解决方案。
我们积极与居民沟通,解决他们的不满和问题,以确保他们的满意度和居住体验。
5. 社区活动组织为了促进居民之间的互动和社区精神,本周我们组织了一场社区活动。
我们邀请了一些专家来为居民讲述健康生活的重要性,并提供了一些有益的建议。
活动中,居民也有机会交流彼此的经验和观点,加强了社区的凝聚力。
6. 安全监控我们每天都进行安全巡逻,确保小区的安全。
本周,我们注意到一些居民抱怨有陌生人进入小区。
我们立即加强了安全巡逻和监控措施,并及时采取了措施禁止陌生人进入。
我们确保小区的安全是我们的首要任务。
7. 垃圾分类为了提倡环保意识,我们本周开始推行垃圾分类政策。
我们为居民提供了垃圾分类指南,并设立了分类垃圾桶。
我们还进行了宣传活动,提醒居民垃圾分类的重要性。
通过这些努力,我们希望改善小区的环境,并保护我们的地球。
8. 设施更新我们本周对小区内的一些老旧设施进行了更新。
我们更换了一些照明设备并修复了一些损坏的设备。
这些更新将提高小区的设施状况,为居民提供更好的生活环境。
物业管理专业的实习总结8篇篇1引言在大学期间,我选择了物业管理专业,并在一家知名的物业公司进行了为期一年的实习。
通过这次实习,我不仅学到了许多专业知识,还深刻体会到了物业管理行业的魅力和挑战。
本文将对我实习的经历进行总结,并探讨实习过程中的收获和感悟。
一、实习经历在实习期间,我主要担任了物业管理员的职务。
我的工作主要包括以下几个方面:1. 日常管理:负责物业区域的日常管理工作,包括维护物业设施的正常运转、处理业主的投诉和建议等。
2. 费用管理:负责收取业主的物业费用,并确保费用的准确性和及时性。
3. 维修协调:协调维修人员处理业主的维修请求,并确保维修工作的质量和进度。
4. 档案管理:负责建立和管理业主档案,以便更好地了解业主的需求和情况。
在实习过程中,我遇到了许多挑战。
首先,我需要快速适应工作环境和角色,了解物业管理的相关知识和技能。
其次,我需要与业主和维修人员建立良好的沟通和协作关系,以确保工作的顺利进行。
最后,我需要在保证工作质量的同时,提高工作效率,以满足业主的需求。
二、实习收获通过这次实习,我获得了许多宝贵的经验和知识。
首先,我深入了解了物业管理的相关知识,包括物业管理的定义、原则、方法等。
其次,我掌握了物业管理的相关技能,如日常管理、费用管理、维修协调等。
此外,我还学会了如何与业主和维修人员建立良好的沟通和协作关系,以及如何提高工作效率和质量。
在实习过程中,我也深刻体会到了物业管理行业的魅力和挑战。
物业管理行业是一个充满机遇和挑战的行业,需要不断学习和提高自己的能力以适应市场的变化和业主的需求。
同时,物业管理行业也是一个需要细心和耐心的行业,需要认真对待每一个细节,以确保工作的质量和效率。
三、感悟与思考通过这次实习,我不仅学到了许多专业知识和技能,还深刻体会到了工作的意义和价值。
我认识到,物业管理行业是一个为业主提供优质服务和保障的行业,需要不断提高自己的专业素养和服务意识。
同时,我也意识到自己的不足之处,需要在未来的学习和工作中不断改进和提高自己的能力。
篇一:物业管理实习周记20篇物业管理实习周记2012、10、31~~~~2012、11、62012年10月31日,是我在xxxx物业物业管理处客服部实习的第一天.上班的第一天,觉得周围的人和事都比较新鲜,觉得比较陌生.这一天是我主要是熟悉小区的基本情况,根据了解,我们小区分为四期,一期是2007年开始入住,二三期是继2008年慢慢入住,四期是今年9月开始收楼,主要是5层,11层和别墅组成.小区里的物管公司是远大集团珠海房地产有限公司其下的一个子公司,规模还可以吧,办公室人员有10多人,保安部配备保安30多人,维修工程有7个人,所以物管公司日常的支出是以保安的工资为主要支出。
从第二天开始客服主管把我安排到四期做接管验收工作。
第二天,我们主要是上现场去熟悉精装修工程质量,把装修有质量差的问题记录下来,说白了就是在业主在收楼前帮业主向装修单位“挑毛病”,然后把整改问题记录反映给工程部,工程部要求装修单位对单整改。
接管验收工作的自检工作我持续了一个星期,把四期的50、51、52、53、55栋的每一套房子都检查了一遍,当中也学到许多装修的知识,觉得日子还觉得充实吧!2012、11、7~~~2012、11、14这是工作的第二周了,从第一周的对工作不熟悉慢慢的磨合过来,开始对工作要做的事情上手了。
这周做的工作主要是监督装修单位对前一个星期的自检问题进行整改,把问题该修的修,该换的换,然后进行销单。
在这里面主要是与装修商、监理公司打交道。
在我们和监理共同的配合下,共同监督装修商把整改问题一一处理。
学到了如何去处理好三方的关系,当中有时也与装商产生矛盾,学会了如何处理这些矛盾,学会了怎样才能把工作做得更好。
.。
.. 2012、11、15~~~2012、11、22这是工作的第三个星期了,觉得时间过得还挺快的。
不知不觉也工作三个星期了,慢慢觉得在学校里面读书比工作要幸福,不过也是人生必须经历。
也可能工作的越来越多,开始觉得有压力了,觉得工作的东西与学校学的专业知识也有很多的不同,觉得学校学的是物业管理的理论性知识,到工作了学的是物业管理的实际应用,所以有时工作来也有点吃力。
篇一:物业管理专业毕业实习周记范文原创全套物业管理专业毕业实习周记全套(本人在物业管理专业相关岗位3个月的实习,十二篇周记,总结一篇,全部原创,共6500字,欢迎下载参考)姓名:杜宗飞学号:2011090118专业:物业管理专业班级:物业管理专业01班指导教师:赵晓明第1周作为物业管理专业的大学生,我很荣幸能够进入物业管理专业相关的岗位实习。
相信每个人都有第一天上班的经历,也会对第一天上班有着深刻的感受及体会。
尤其是从未有过工作经历的职场大学们。
头几天实习,心情自然是激动而又紧张的,激动是觉得自己终于有机会进入职场工作,紧张是因为要面对一个完全陌生的职场环境。
刚开始,岗位实习不用做太多的工作,基本都是在熟悉新工作的环境,单位内部文化,以及工作中日常所需要知道的一些事物等。
对于这个职位的一切还很陌生,但是学会快速适应陌生的环境,是一种锻炼自我的过程,是我第一件要学的技能。
这次实习为以后步入职场打下基础。
第一周领导让我和办公室的其他职员相互认识了一下,并给我分配了一个师父,我以后在这里的实习遇到的问题和困难都可以找他帮忙。
一周的时间很快就过去了,原以为实习的日子会比较枯燥的,不过老实说第一周的实习还是比较轻松愉快的,嘿嘿,俗话说万事开头难,我已经迈出了第一步了,在接下去的日子里我会继续努力的。
生活并不简单,我们要勇往直前!再苦再累,我也要坚持下去,只要坚持着,总会有微笑的一天。
虽然第一周的实习没什么事情,比较轻松,但我并不放松,依然会本着积极乐观的态度,努力进取,以最大的热情融入实习生活中。
虽然第一周的实习没什么事情,比较轻松,但我并不放松,依然会本着积极乐观的态度,努力进取,以最大的热情融入实习生活中。
第2周过一周的实习,对自己岗位的运作流程也有了一些了解,虽然我是读是物业管理专业,但和实习岗位实践有些脱节,这周一直是在给我们培训那些业务的理论知识,感觉又回到了学校上课的时候。
虽然我对业务还没有那么熟悉,也会有很多的不懂,但是我慢慢学会了如何去处理一些事情。
篇一:物业管理专业毕业实习周记范文原创全套物业管理专业毕业实习周记全套(本人在物业管理专业相关岗位3个月的实习,十二篇周记,总结一篇,全部原创,共6500字,欢迎下载参考)姓名:杜宗飞学号:2011090118专业:物业管理专业班级:物业管理专业01班指导教师:赵晓明第1周作为物业管理专业的大学生,我很荣幸能够进入物业管理专业相关的岗位实习。
相信每个人都有第一天上班的经历,也会对第一天上班有着深刻的感受及体会。
尤其是从未有过工作经历的职场大学们。
头几天实习,心情自然是激动而又紧张的,激动是觉得自己终于有机会进入职场工作,紧张是因为要面对一个完全陌生的职场环境。
刚开始,岗位实习不用做太多的工作,基本都是在熟悉新工作的环境,单位内部文化,以及工作中日常所需要知道的一些事物等。
对于这个职位的一切还很陌生,但是学会快速适应陌生的环境,是一种锻炼自我的过程,是我第一件要学的技能。
这次实习为以后步入职场打下基础。
第一周领导让我和办公室的其他职员相互认识了一下,并给我分配了一个师父,我以后在这里的实习遇到的问题和困难都可以找他帮忙。
一周的时间很快就过去了,原以为实习的日子会比较枯燥的,不过老实说第一周的实习还是比较轻松愉快的,嘿嘿,俗话说万事开头难,我已经迈出了第一步了,在接下去的日子里我会继续努力的。
生活并不简单,我们要勇往直前!再苦再累,我也要坚持下去,只要坚持着,总会有微笑的一天。
虽然第一周的实习没什么事情,比较轻松,但我并不放松,依然会本着积极乐观的态度,努力进取,以最大的热情融入实习生活中。
虽然第一周的实习没什么事情,比较轻松,但我并不放松,依然会本着积极乐观的态度,努力进取,以最大的热情融入实习生活中。
第2周过一周的实习,对自己岗位的运作流程也有了一些了解,虽然我是读是物业管理专业,但和实习岗位实践有些脱节,这周一直是在给我们培训那些业务的理论知识,感觉又回到了学校上课的时候。
虽然我对业务还没有那么熟悉,也会有很多的不懂,但是我慢慢学会了如何去处理一些事情。
实习周志1实习日期: 2012年1月29日实习时间:共 9 小时工作性质:参观工作内容:今天是我到紫竹物业管理有限公司移动管理中心报到的日子。
早上9点多,我便联系到紫竹物业移动管理中心的蔡经理,到了他的办公室后,我把年前紫竹物业省检管理处的王登富主任交给我的“紫竹物业管理公司内部员工调动单”拿给了他,他接到单子后,就让我坐在沙发上,问了一些我的个人情况,包括我的工作经历、学历。
很巧合的是,蔡经理居然是长沙人,昨天才从长沙飞回南京,而我正好也是长沙民政学院的学生。
后来办公室里又来了一个三四十岁的女性,于是蔡经理跟我介绍,这位也是移动管理中心的客服,名字叫丁莉,我们互相打了招呼就各就其位了。
在我坐在沙发上的过程中,蔡经理从电脑上打印了一份十多页的资料给我,封面上写着:“紫竹物业管理有限公司新员工培训资料”(刚才蔡经理问我,在省俭管理处有没有接受相关的客服人员培训,我说没有,于是他就打印这份资料给我看了。
),同时他还对我说这个东西要反复看,看完他还要考核我过不过关。
工作反思与感想:作为一名毕业生,毕业后走向社会,大多是从事一线工作,有劳动性的,有营销性的,基本上都要从基层做起,这是实习生的必走之道。
每一个岗位都有他特有的作用,干一行,爱一行,专一行,是一种岗位责任,是一种职业品质,用人单位很注重这种品质。
这种岗位责任是一名员工走向成功的必经之路。
要增强岗位责任,就必须顶岗深入到生产一线进行脚踏实地的工作,兢兢业业的去做,只有这样,才能磨练和增强我们的岗位责任感,这是现代社会对大学生的基本要求。
而不管在什么单位、什么岗位,我们都该发扬吃苦耐劳的劳动精神,听从上级的各种安排。
实习周志2实习日期: 2012年2月2日工作性质:面谈/参观工作内容:今天是我和客服丁莉搬办公室的日子,因为移动管理中心的这栋大楼是新大楼,很多房间和设施都还没有正是使用,之前几天我们都是和蔡经理共用一个办公室的。
我们客服部的新办公室位于主大楼的二楼,我们去的时候什么东西都还没有,后来叫来秩序维护部和保洁部的人手,帮我们置办了三套办公桌、垃圾桶等必备的东西。
和省检的设施一样,客服部也只配备了一台电脑。
下午的时候,蔡经理过来巡视我们的情况,看到我在看书,就问我看的是什么书?我说是名著,于是他正色道:“小张,这我可要批评你了。
在我们物业管理处的办公室只能看物业方面的书,这些书都是不允许的。
还有丁莉,你看到他的这个情况应该好好提醒的。
”后来他又把我叫出去提出了我的几点不足,他说我第一天报道的时候有一个地方做的不好,知不知道是什么地方?我想了想,但是并不知道自己错在哪里?后来他说:“那天移动的陈总过来,我出门迎接,但是你还坐在沙发上,没有站起来,这样不太尊重。
后来我又给了你一次机会,向陈总介绍说这是客服部的小张,可是你除了点头示意外,还是没有站起来。
两次机会你都错过了。
”我这时才恍然大悟。
蔡经理说他还是很器重我的,所以希望我在以后的工作中好好努力,他对我也会比对其他人严格。
工作反思与感想:我是职场新人,在新的工作环境应该时时注意,谨防发生一些不好的情况,尤其是待人接物都要礼貌尊重。
我必须要明白良好的人际关系是我们顺利工作的保障。
在工作之中不只是同技术、同设备打交道,更重要的是同人的交往。
所以一定要掌握好同事之间的交往原则和社交礼仪。
这也是我们平时要注意的。
我在这方面得益于在学校学生会的长期的锻炼,使我有一个比较和谐的人际关系,为顺利工作创造了良好的人际氛围。
另外在工作之中自己也有很多不足的地方。
例如:缺乏实践经验,缺乏对相关行业的标准掌握等。
所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累,在掌握扎实的理论知识的同时加强实践,做到理论联系实际。
另一方面要不断的加强学习,学习新知识、新技术更好的为人民服务。
实习周志3实习日期: 2012年2月9日工作性质:探访/参观工作内容:由于江苏移动的这栋大楼已经基本竣工,所以移动公司的陈总吩咐我们物业管理中心把依旧逗留在这栋大楼里的农民工赶走。
其实这原本只是秩序维护部的事情,但是蔡经理之前几次三番地强调,要我们好好熟悉大楼的六个区域,务必把每层楼有几个出口、几部电梯、几个厕所等事宜弄清楚,所以钱静宁主任还是像前几次一样把我们客服部的员工全部都叫上了。
我们上了7楼,由上至下转了转,又熟悉了一遍各个区域,这栋大楼占地1.6万平米,所以是相当大的,构造也比较奇特,我们物业管理中心的秩序维护部的安保人员都说这栋大楼像迷宫,太饶人,脑袋都不够用了。
我们下到了车库一层的时候,我这才注意到,原来车库里面有很多像小办公室一样的房间,钱主任一间间检查,我们跟在后面看,发现每一间几乎都被农民工住过,尤其是车库的一个大角落那里,甚至还有民工的洗衣机、锅、没煮的菜也搁在地上,钱静宁像安保员发话:“这样不行,必须喊他们马上搬走,不能再住这儿了。
”丁莉告诉我们,现在车库的情况还算好的,年前的时候,大楼还没完全竣工的时候,这车库底下住的全是民工,他们自己搭的小房间,用木板隔起来,一间一间的,像难民营一样。
后来,她的话果然应验了。
我们真的在监控室旁边的楼夹层里看到了她口中的“难民营”,这些民工暂时居住的地方极其狭窄,吃喝拉撒都是在一间房子里进行的,包工头和他的家人住一间小房间,底下打工的民工则是七八号人挤在一个大房间里。
我们走过去的时候,还闻到了饭香,走近一看,果然是几个小锅在那里煮饭,炉灶的上方还悬挂着一些咸肉。
这个场面真的是触目惊心,我第一次见到民工居住的地方,现在是严冬,气温极低,甚至他们房间的隔板之间还在不停地漏风,我见到他们的房间里多数都是开口或半开口的大包袱、随时要整装待发的样子,卫生也是脏乱差。
我觉得他们真的还蛮辛苦蛮可怜的,为了赚钱什么苦都要吃。
钱静宁主任也是公事公办的人,他迅速找到了办工头,问清楚他们是属于哪一个建筑公司的以后就下了逐客令,但是包工头却矢口否认,说陈总没有让他们走,让他们继续住下去。
钱主任只好说:“我不管这个,口说无凭,我要看到居住令。
”傍晚的时候,钱主任却是也是接到了移动的通知,说是允许这些民工中的某些人继续住下去。
工作反思与感想:唉,我觉得民工很多时候都是处在这样一种“屋漏偏逢连夜雨”的境地。
靠体力吃饭和靠脑力吃饭虽说都是自食其力,但却也是天与地的差距。
作为一名毕业的大学生在面对用人单位面试时,别人很自然要问到你有无工作经验,这道门槛拦住了不少大学生。
因此,顶岗实习不仅仅是一种劳动锻炼,更重要的是通过实践增强工作能力,增加工作中的沟通和适应能力,增强做人的才干;实践出真知,实践长才干。
有了适当的顶岗实习并能顺利拿到一份顶岗实习合格证,这对今后走向社会,应聘岗位时,无疑是非常有益的。
在工作的工程中,我们要不断积累社会经验。
增强社会经验,也是增加工作经验。
实习周志4实习日期: 212年2月14日实习时间:共 9 小时工作性质:面谈工作内容:今天临近中午的时候,蔡经理只身来往我们客服部的办公室视察情况。
他对照着之前给我们的“员工手册”和“新员工培训资料”对我和小陈两人进行了提问。
他先是问了我们紫竹物业管理有限公司的企业方针,又问了我们中国移动的企业理念,可是我和小陈支支吾吾的都没能回答上来。
但是我们两个人先前却是是看了这两份材料,只是没有背诵,现在隔了一段时间,让我们背出来真的是有点难度。
不过蔡经理并没有很生气,只是让我们以后再认真阅读记忆,以后还将过来考察我们的情况。
接着,蔡经理忽然喊我们两个站起来,让我们做了一系列礼仪迎宾所需要的动作,比方说,面带笑容看着他,微抬臂膀,五指并拢指向他要走的方向,说“您好,请~”但是我和小陈几次三番都没能合格,我们一开始说“您好,请往这边走。
”但是这是多余的话,手势已经代表了领导要走的方向了。
诸如此类的,蔡经理强调,客服人员涉及方方面面的内容,也许人手不够、也会让我们站在电梯门口迎宾,只不过这种情况发生的几率微乎其微。
而在一旁的丁莉却对蔡经理的所有提问和指导都耳熟能详,什么都能回答出来。
工作反思与感想:经验真的是要在实践过程中不断积累起来的。
我们实习生真的不可懈怠,要好好加油!在工作中要有良好的学习能力,要有一套学习知识的系统,遇到问题自己能通过相关途径自行解决能力。
因为在工作中遇到问题各种各样,并不是每一种情况都能把握。
在这个时候要想把工作做好一定要有良好的学习能力,通过不断的学习从而掌握相应技术,来解决工来中遇到的每一个问题。
这样的学习能力,一方面来自向师傅们的学习,向工作经验丰富的人学习。
另一方面就是自学的能力,在没有另人帮助的情况下自己也能通过努力,寻找相关途径来解决问题。
就如客服丁莉,在紫竹物业管理有限公司里面干了很多年,也许学历并不及我们,但是她有的是经验,就像今天,我们什么都没答出来、什么都不会,她却什么都知道,手势到位、言语句句戳中要点。
也着实是值得我们学习的。
实习周志5实习日期: 2012年2月21日实习时间:共 9 小时工作性质:参观/会议工作内容:今天一大早总公司就下派了几位领导到我们移动管理中心做现场调查。
其中一个环节是到我们客服办公室查看我们的工作情况,在巡查的过程中,领导们对我们的着装和发饰提出了严格要求,并指出希望我们可以在今后的日常工作中严以律己。
下午4:30的时候,蔡经理针对今天的领导调研情况对我们(安保主任、保洁主任、工程主任、2位客服)指出了批评与意见。
由于今天客服主管丁莉生病,所以由我代为作会议记录。
首先,蔡经理说,今天保洁部做的很不好,保洁主任没有及时交代好工作,虽然会议室是布置好了,但是并没有把领导指引到打扫好的会议室,而是指到了没打扫的会议室,为此领导表示很不满。
然后下午检查的时候,也是由于保洁部打扫完篮球馆后没能及时把馆门关上,导致施工人员进入篮球馆制造了垃圾,并被领导看见了。
同时还需要指出的是,安保部的巡逻人员有责任去发现篮球馆门没有关上,但是却失职了。
对此,蔡经理表示,以后各位主任接到任务后,一定要把任务的具体情况搞清楚,双向沟通要无障碍。
对于安保人员,从明天起每半小时要巡楼,及时发现楼内问题。
对于保洁人员,每天都要清理篮球馆,每天早上过来上班第一件事是打开窗户,下班回家的最后一件事是关上所有楼层窗户,这项任务同时也由我们客服部进行监督协助。
最后,蔡经理也交代了一项任务给我,那就是由工程部主任把每天巡楼检查发现的问题记录下来交给我整理,然后我用电脑制作电子档发给他,再由他本人交给我们的甲方——江苏移动的工建负责人。
会议维持的时间,还比较长,我们是5:30下班,但是真正离开办公室已经6点了。
工作反思与感想:经过今天的事情,我发现每一个行业、每一项工作都是很不简单的,需要我们尽职尽责,用120分的热忱去完成它。
并在完成的过程中不断发现不足之处并且不断改善。
其实在这段顶岗实习的过程中我明白了许多。