二次装修监控管理作业指导书
- 格式:doc
- 大小:103.00 KB
- 文档页数:13
装修管理作业指导书一、引言装修管理作业指导书是为了规范装修管理流程,提高装修施工质量,保障装修工程的顺利进行而编写的。
本指导书旨在为装修管理人员提供具体的工作指引和操作规范,确保装修工程的顺利进行。
二、作业目的1. 确保装修工程按照设计方案进行施工,达到预期效果。
2. 保障装修工程的质量和安全,避免施工过程中的事故和质量问题。
3. 提高装修工程的进度控制和管理效率,保证工期的准时交付。
4. 优化装修施工流程,提高工作效率,降低成本。
三、作业内容1. 施工前准备1.1 确认装修项目的设计方案和施工图纸,与设计师和业主进行沟通和确认。
1.2 制定详细的施工计划,包括工程进度、材料采购和人员安排等。
1.3 确保施工现场的安全和环境保护措施得到落实,制定施工现场管理规定。
1.4 确定施工队伍和施工人员,进行岗位培训和技能考核。
2. 施工过程管理2.1 监督施工现场的安全和环境保护措施的执行情况,及时处理问题和隐患。
2.2 确保施工材料的质量和数量符合要求,进行材料验收和入库管理。
2.3 确保施工工艺和施工质量符合设计要求,进行工艺检查和质量把关。
2.4 定期组织施工进度会议,及时调整施工计划,解决施工过程中的问题。
3. 质量管理3.1 制定施工质量控制标准和验收标准,确保施工质量符合要求。
3.2 进行施工质量检查和验收,及时发现和纠正质量问题。
3.3 建立施工质量档案,记录施工过程中的质量问题和处理措施。
4. 进度管理4.1 制定施工进度计划和里程碑节点,确保工期的准时交付。
4.2 监督施工进度的执行情况,及时调整施工计划,确保工期的控制。
4.3 定期组织施工进度会议,解决施工进度中的问题和难题。
5. 成本管理5.1 制定装修工程的预算和成本控制计划,确保装修费用的合理控制。
5.2 监督材料采购和施工过程中的费用支出,及时发现和纠正费用超支的问题。
5.3 建立装修工程的成本档案,记录费用支出和成本控制情况。
二次装修施工管理方案装修施工监督管理规定为了控制装修施工方面的违章、违规行为,做好二次装修施工和外包项目的维修、维护保养监管工作,特制定本监督管理规定。
适用范围:本管理规定适用于物业管理中心二次装修及外包项目维修、维保工作的监督管理。
总体监管要求:物业管理中心各部门员工均需按照业户手册、临时管理规约、业户装修指南及物业管理相关规定,在各负其职的基础上,发扬团队协作精神,相互配合、相互提醒、相互支持、相互补位。
共同做好二次装修施工及外包项目维修、维保工作的监督管理工作。
监督管理职责:本监督管理规定由物业管理中心各部门当值员工负责操作执行,工程部主管及相关部门主管负责监督管理。
工程人员职责:1.工程部负责二次装修审图工作。
2.检查装修施工单位是否按报批的装修图施工,发现有与已报审图纸不符,且影响物业景观管理及物业设施设备安全的违章、违规行为,或可能影响其他业户利益的情况,应及时劝阻,必要时由物业管理中心责令停止施工进行整改。
3.按相关物业管理规定跟进装修施工及外包项目维修、维保工作的监督管理工作,从工程技术规范角度进行巡查监督。
4.检查施工用电是否安全,临时照明灯具是否安全,电气安装是否符合电气规范。
5.检查空调外机等预留位及管路管线安装是否符合规定要求。
6.检查墙、柱、地坪上开槽铺设的管路管线是否安全。
7.对施工隐蔽工程管路、管线的试压及检测等隐蔽工程进行监管。
8.协助做好装修施工过程预查验及竣工验收和外包项目的维修、维保监督核查工作。
9.强调现场巡查,现场督促协调解决问题,力争将问题解决在施工过程中。
保安人员职责:1.保安人员着重从消防、施工安全、动火作业、设施设备保护、违章搭建、施工手续、材料堆放、垃圾清运等物业管理规章制度执行情况进行巡查监督。
2.对动火(电焊、气焊)审核是否办理动火审批手续,现场是否按规定配备灭火器等动火安全措施。
3.发现违反规定的现场指正,必要时报告上级,采取相关的处理措施。
物业管理工程部客户二次装修管理作业指导书1. 接收申请在业户收楼入伙程序中客服助理向业户征求有无二次装修要求,并介绍有关大厦二次装修的管理规定。
1.1客服助理陪同业户装修负责人到工程部,完成二次装修业户移交工作 (要求:物业公司办理一切二次装修手续的必须是业户装修负责人) 。
1.2业户装修负责人必须向物业公司交付具有本企业法人签字的委托书及承诺书。
1.3业户委托的施工单位、设计单位、监理公司必须向物业公司提交公司营业执照副本复印件(加盖公章),资质证明的原件以及公司为现场负责人出具的委托书。
由物业工程部查验合格后,并复印留存相关文件在工程部,方可继续办理下一步手续。
(施工单位必须具备二级以上资质)1.4业户装修负责人向工程部领取图纸(建筑平面、设备布置图等),并由各专业工程师向业户装修负责人、设计单位做技术交底(主要内容是不允许更改的项目及部位或特殊要求),以便业户及设计单位了解大厦结构及要求。
1.5在装修工作开始前,业户装修负责人必须协同装修公司现场负责人、设计单位、监理单位出席物业安排之会议,以确保业户清楚以下物业公司之要求。
主要内容:♦保险(人身保险、财产保险、公共责任险等)♦《二次装修管理规定》的内容♦工人操作守则(物业公司要求)♦临时水电使用方法及要求(填写单据并报批)、♦材料的运输(时间及路线)♦施工时间(允许施工时间及特殊要求)♦垃圾清运方法(时间及路线)♦物业管理公司与客户及施工单位负责人的联系方法♦提供大厦消防、空调、给排水改造指定施工单位的联系方法。
♦装修手册重要条款说明♦装修公司应缴付一切应交付的费用(装修押金、审图费、制证费、垃圾费、水电押金、灭火器租用费等)♦物业管理公司的其他要求♦签署相关协议(委托书、承诺书、施工安全协议书等)1.6业户装修负责人在工程部领取相关装修申请表格,认真填写清楚随图纸一并交至物业公司。
1.7设计单位根据物业公司要求做设计施工方案。
(按二装手册第四部分所要求的格式)。
为规范重庆****物业管理服务有限公司各物管处住宅二次装修的管理工作,保障公共设施的正常使用、物业小区的安全及外观的统一美观,确保后期物业管理工作的正常开展。
2.0 适用范围适用于重庆****物业管理服务有限公司管理的住宅二次装修管理工作。
3.0 职责3.1 项目物管处3.1.1 项目物管处客服部负责住宅二次装修的资料审核工作,工程部负责图纸审核工作,3.1.2 项目物管处工程部、协管部、客服部负责住宅二次装修的巡查纠违工作。
3.1.3 项目物管处工程部负责住宅二次装修完毕后的验收工作。
3.1.4 项目物管处客服部负责住宅二次装修过程中办理与业主的协调工作。
4.0 装修管理流程及程序要点4.2程序要点4.2.1 装修交底:4.2.1.1 物管处客服部、工程部、开发公司项目部对业主实施管理交底: a)物管处客服部与业主共同签署《装修管理服务协议》;b)物管处工程部负责发放并要求业主签收《物业使用指南》;C)装修过程中的禁止行为----未经原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出设计方案,变动建筑主体和承重结构;----将没有防水要求的房间或者阳台改为卫生间、厨房间;----扩大承重墙上原有的门窗尺寸,拆除连接阳台的砖、混凝土墙体;----损坏房屋原有节能设施,降低节能效果;----其他影响建筑结构和使用安全的行为。
D)未经城市规划行政主管部门批准,不得有下列行为:----搭建建筑物、构筑物;----改变住宅外立面,在非承重外墙上开门、窗。
E)未经燃气管理单位批准,不得有下列行为:----拆改燃气管道和设施。
F)《装修管理服务协议》及相关法规规定的其它管理内容;G)装修需提报的资料及图纸:普通高层住宅应包括《装饰装修平面布置图》、《室内装饰立面图》、《装饰装修天棚图》、《装饰装修厨房、卫生间大样图》、《给排水平面图》及《共用墙埋管立面图》、《电气(强、弱电)系统图、平面图》、别墅还应包括《装饰装修剖面图》、《暖通(空调)系统安装平面图》、《设备设施安装荷载》、《用电负荷明细表》(适用于‘三相负荷’),《管线安装平面图》《外立面效果图》;装饰施工单位提供营业执照复印件(加盖公章),资质证书复印件(加盖公章)。
物业二次装修作业指导书1. 目的:统一装修规范,确保物业安全2. 适用范围:适用于集团公司所管理的物业全部物业项目3. 职责业主的二次装修工作应纳入工程部的管理范畴,这样可以有效地保证整个物业的安全和保证大多数业主的利益.3.1 业主的二次装修应由工程部、保卫部共同进行管理.3.2 工程部负责业主二次装修的技术指导及实施施工方案的检查.3.3 工程部经理,助理负责审核施工方案,施工材料,施工时间的控制及施工过程中的监督.3.4 二次装修的验收工作由工程部、保卫部共同完成.4. 程序住户入住后在二次装修前应详细学习和遵守以下内容及条款:4.1装修申请及管理.住户入住装修前应到物业公司,填写并提交业主装修委托书、承诺书和装修申请表,将装修的有关承建商的资格证书(红章)、执照、施工图纸、文件等交物业公司存档,在得到物业公司书面批复后,予交装修抵押金(工程价款10%),并办理安保手续后方可进行施工,提供文件应包括: 住户材料、业主委托书、承诺书、工程地点及范围,施工单位文件: 工程性质、开竣工日期、合同价款、装修水电图纸、吊顶结构图并交纳各种费用等.4.1.1 交费明细业主二次装修开工前应向物业公司交纳:施工管理费、垃圾清运费、泄水费(根据需要)、施工押金、水电费预交(有计量表可查表收费)、出入证押金等.4.1.2 办理开工许可证在各项交费手续办理完毕后,应该给业主开据施工许可证,预示业主可以正式开工,开工许可证应粘贴在二次装修户的户门外面,以方便物业二装管理人员的检查.4.1.3 办理施工人员出入证业主的二次装修施工人员应办理进入社区的出入证以方便每天进出小区之用.4.1.4 施工人员管理二次装修的施工人员每天进出小区应接受小区保安人员的检查,晚上应禁止施工人员留驻施工现场,以免给小区增加安全风险.4.1.5 在业主完成所有手续后,物业人员应根据需要配合业主进行二次装修的消防局手续申报.4.1.6 严禁物业人员以公谋私向业主推荐施工队或者借机损害公司利益损公肥私. 4.2 装修图纸及存留.4.2.1 装修图纸为保护楼宇的公共设施及住户利益,住户在装修前有义务向物业公司提供施工图纸(图纸须由装修施工单位及住户签字)以及提供装修材料和机电技术资料及技术交底,报物业公司审批(图纸应符合规范),在装修申请未得到物业公司的批准前,住户不得展开施工,施工完工后应提交竣工申请表、其它竣工资料,变更文件及工程验收文件.4.2.2 图纸存留业主二次装修图纸是今后业主户内设备设施维修的依据,对于业主二次装修完毕后交到物业管理公司的图纸都应该妥善存留,根据公司要求存放在公司资料室或者项目工程部或者业主档案内.4.3 二次装修巡视4.3.1 日常巡视物业公司的二次装修管理人员每日应巡视二次装修现场,控制:施工时间、施工噪音、装修垃圾、施工工艺、安全防火等各项细节.4.2.2 违章施工管理日常巡视中发现二次装修没有按照报批手续进行或者违章施工现象,应及时向产权房通知并发放违章通知书,以避免更大的危害出现.违章通知书的发放应存留同时在递交的过程当中应有照片、录音、录象作为日后诉讼行为的证据.4.2.3 垃圾管理二次装修现场的垃圾日常应该存放在二次装修现场或者清运到指定的垃圾存放点,也可以按照垃圾车约定的时间,直接清运到垃圾车上.禁止装修人员将垃圾随意丢弃在楼道、消防楼梯处、电梯间等公共场所.4.4 违章处理4.4.1二次装修出现超装修申报或者私搭乱建的现象应及时制止并发放违章通知书,在发放违章通知书的时候要有照相、录音、录象等音视频资料,以备诉讼之需要. 4.4.2 发现违章建筑时除物业要向违章人发放违章通知书外,还应向政府部门书面上报,上报材料时应存留签收后的文件,如有必要也要存留音像视频资料.4.4.3 对违章建筑的施工材料进场物业公司应给予阻止,对强行进入者应及时向政府机关投诉并留有音视频、影象证据,如有必要应在公共场所进行暴光.4.5 施工验收4.5.1 验收二次装修完毕应进行施工验收,在核对报装图纸、施工工艺、工程变更、场地等无误后,可进行验收工作。
装修管理作业指导书一、引言装修管理是指在装修施工过程中,对工程进度、质量、安全等方面进行有效管理,以确保装修工程按照设计要求进行,并达到预期的效果。
本指导书旨在为装修管理人员提供详细的操作指导,以确保装修工程的顺利进行。
二、任务目标1. 确定装修施工的时间计划,合理安排工期。
2. 确保装修工程的质量符合设计要求和相关标准。
3. 保障装修工程的安全,预防事故的发生。
4. 控制装修成本,合理使用材料和资源。
5. 加强与相关部门和人员的沟通,协调各方利益。
三、任务内容1. 时间计划管理- 制定装修施工的时间计划,包括各个施工阶段的开始时间和结束时间。
- 根据时间计划,合理安排施工人员和设备的调度。
- 监督施工进度,及时调整计划,确保工期的顺利进行。
2. 质量管理- 确保装修工程符合设计要求和相关标准,包括施工工艺、材料选择等。
- 建立质量检查制度,对施工过程中的关键节点进行检查和验收。
- 处理施工中浮现的质量问题,及时采取纠正措施,确保质量达到预期要求。
3. 安全管理- 制定施工安全管理规章制度,明确责任和义务。
- 安排专职安全人员,负责施工现场的安全管理和事故预防。
- 定期进行安全培训,提高施工人员的安全意识和技能。
4. 成本控制- 制定装修施工的预算,包括人工费用、材料费用、设备费用等。
- 控制材料的采购和使用,避免浪费和过度消耗。
- 定期进行成本核算,及时发现和解决成本超支的问题。
5. 沟通协调- 与设计师、业主、施工队等各方进行有效沟通,明确各方的需求和要求。
- 协调各方利益,处理各方之间的纠纷和矛盾,确保装修工程的顺利进行。
四、数据统计与分析1. 施工进度统计- 每日记录施工进度,包括完成的工作量、剩余的工作量等。
- 统计并分析施工进度的偏差,及时采取措施进行调整。
2. 质量检查统计- 对施工过程中的关键节点进行质量检查,记录检查结果。
- 统计并分析质量问题的发生率和处理情况,提出改进措施。
二次装修管理作业规程1.0目的和范围维护园区的整体结构和全体业户的权益,确保二次装修符合装修管理规定、环境管理规定和消防要求,确保园区外立面的统一性和结构的完整性。
适用辖区所有房屋的装修管理。
2.0职责2.1 客户部负责为业户办理装修手续、签订装修管理协议,并对业户装修过程进行检查、监督和验收。
2.2财务部负责核收装修应缴的各项费用。
2.3 工程部负责对装修隐蔽工程的控制,管线排放、电荷配置及房屋系统设施设备进行检查、监督。
2.4 秩序维护吧部负责装修施工过程中的治安消防及违章违规的控制和巡查、监督。
2.5 服务中心经理负责装修申请的审批及装修协议的签订和验收确认。
3.0作业规程3.1 工作流程图(详见下页)4.0作业标准4.1确保二次装修符合装修管理规定、消防的规定和要求。
4.2确保施工单元在装修期间,状态标识清楚、齐全。
5.0 流程指引5.1 装修审批5.1.1 业户对使用单元进行装修,必须遵守本辖区《业户手册》、《装修管理规定》,提前向服务中心提出装修申请,并填写《装修申请审批表》。
5.1.2 客服人员在受理业户装修申请时,向业户详细介绍装修规则及装修审批、验收手续。
5.1.3对还未聘请装修施工单位的,征询是否需要服务中心帮助推荐。
5.1.4 确定装修施工单位后,在装修施工队进场之前,业户应向服务中心提交以下资料:a)装修施工图纸;b)施工单位营业执照(自行装修除外);c)施工负责人身份证复印件;d)施工人员名单及身份证复印件。
5.1.5办理有关登记签约手续:a)签订“二次装修管理协议”;b)签订业主、装修单位承诺书;c)签订装修施工人员须知;d)办理临时出入证;5.1.6 出纳向业户收取临时出入证工本费及押金;5.1.7 经理审批合格后,在《装修申请审批表》上签字。
5.1.8客将《装修申请审批表》、《装修施工人员须知》复印一份,原件由客户部存档,复印件告之业户将其张贴于装修单元外侧。
5.1.9客服部将业户装修施工资料留档备案。
1.0 目的通过对业户二次装修的管理,使二次装修能满足消防、供电、给排水、房屋主体结构安全等各方面的要求,确保房屋的各项功能能够实现,从而达到维护广大业户的权益,让业户满意的目的。
2.0 适用范围适用于联合广场业户的二次装修管理。
3.0 职责3.1 客户服务中心负责有关业户二装申请、咨询和手续办理。
3.2 电气工程师负责电气专业的装修工程图纸审核及现场的管理工作。
3.3 空调工程师负责空调和给排水专业的装修工程图纸审核及现场管理工作。
3.4 土建工程师负责土木结构、装修装饰工程图纸的审核以及装修现场的全面管理及协调工作。
3.5 保安队负责装修现场的物料出入控制及消防、治安等安全管理工作。
3.6 机电管理部负责配合管理处的各项装修管理工作。
3.7 管理处主任负责监督、协调、批准二次装修的各项工作。
4.0 作业用具4.1 用于装修手续办理的各类表格、笔纸、《装修规则》、《装修承造商施工保证书》、《治安、消防责任书》及国家关于装修管理的办法。
4.2 用于现场工作的安全帽、绝缘鞋、水靴、测电笔、手电筒、漏电测试仪、噪音测试仪等工器具。
5.0 作业准备5.1 二次装修申请手续的办理准备5.1.1 客户服务中心应备齐《装修申请表》、《装修规则》、《装修承造商施工保证书》和《治安、消防责任书》等表格和资料(环保\安全要求时告知业户(业主)施工单位法规)。
5.1.2 工程师应备齐相关参考工程图纸或技术资料。
5.2 二次装修施工过程的检查、监督、验收准备5.2.1 进行工作前,可根据需要备好:安全帽、绝缘鞋、水靴、测电笔、手电筒、漏电测试仪、噪音测试仪等工器具或安全防护劳保用品。
5.2.2 装修施工前的现场查验、登记:客户服务中心负责组织相关专业工程师约定业户、施工队对欲装修区域及相关公共区域进行查验。
5.2.3 施工现场禁止吸烟。
6.0 作业内容6.1 装修过程对服务质量要求主要执行《装修规则》和《深圳市住宅装修管理办法》。
装修管理作业指导书一、项目背景为了确保装修工程的顺利进行和质量的有效控制,制定本装修管理作业指导书,旨在提供详细的工作流程、规范和要求,以便装修管理人员能够按照统一的标准进行工作,确保装修工程的质量和进度。
二、任务目标本次装修管理作业的目标是确保装修工程的质量、进度和成本控制,以及安全和环境保护的合规性。
具体目标如下:1. 确保装修工程按照设计图纸和规范要求进行,达到预期的质量标准;2. 严格控制装修工程的进度,确保按照计划完成;3. 确保装修工程的成本控制在预算范围内;4. 遵守相关的安全法规和环境保护要求,确保施工过程安全可靠、环境友好。
三、工作流程1. 准备阶段:在装修工程开始之前,需要进行以下准备工作:- 确定装修工程的范围和目标;- 编制装修工程计划,包括工期安排、人力资源和物资需求等;- 确定装修工程的预算,并进行成本控制;- 确定装修工程的质量标准和验收要求;- 确定装修工程的安全和环境保护措施。
2. 施工阶段:在装修工程进行过程中,需要按照以下步骤进行工作:- 按照工程计划进行施工,确保工期的控制;- 按照设计图纸和规范要求进行施工,确保质量的达标;- 进行现场巡检和监督,及时发现和解决施工中的问题;- 管理施工队伍和协调各个工种之间的关系;- 进行成本控制,确保装修工程的费用不超过预算;- 确保施工现场的安全和环境保护,遵守相关法规和要求。
3. 完工阶段:在装修工程完成后,需要进行以下工作:- 进行质量验收,确保装修工程达到预期的质量标准;- 进行竣工验收,确保装修工程符合相关的法规和要求;- 进行成本结算,核实实际费用与预算的差异;- 进行安全和环境保护的总结和评估,提出改进建议;- 归档相关的施工文件和资料,以备后续参考。
四、工作规范和要求1. 装修工程必须按照设计图纸和规范要求进行,严禁擅自改动或者减少施工内容。
2. 施工过程中必须按照工程计划进行,确保工期的控制,如有延误需及时上报并采取补救措施。
﹙草稿﹚目的:维护建筑物结构、外观、共用设施设备、相关场地的安全与合理使用及建筑物的设计理念、艺术风格,保持良好的市容市貌与规范有序的建筑环境;体现房地产开发商通过物业管理服务展现企业品牌声誉;维护全体业主的共同利益使房产保值增值;使物业管理人员能够规范有序地进行二次装修监控管理工作,确保房屋装修管理服务工作质量。
依据:《房屋装饰装修管理办法》建设部110号令《城市异产毗连房屋管理规定》《物业管理条例》《消防法》《中华人民共和国治安管理处罚法》《福州市城市环境管理规定》《物权法》《福建省物业管理条例》《福州市普通住宅物业服务等级指导性收费标准》范围:适用于福州分公司幸福城小区。
内容:1、0 二次装修监控管理工作内容1、1 装修许可证的办理:1、1、1 礼貌接待:当管理人员看到并得知业主前来办理装修许可证时,应热情接待:“先生/小姐,您好,您请坐,”“先生/小姐,您好,这是装修申请表,请您按照表单要求准确填写表单,如有不明白的地方,您可以问我。
好吗?”然后管理人员应将装修申请表与笔放在业主面前,并在旁边指导业主填表。
填表要求完整、准确、字迹清楚易于辨认。
1、1、2 管理人员在业主填写完装修申请表后,要让业主提供施工方案图复印件、装修施工队资料、装修公司营业执照与资质证书,“先生/小姐,您好,为了我们小区能有一个良好的环境,根据我们小区装修管理规定,您需要提供房屋装修施工图复印件一份、装修施工队的资料一份、装修公司营业执照复印件与资质证书各一份。
物业服务中心需要审核、备案。
”1、1、3 管理人员接收了业主提供的装修图纸、施工队资料、装修公司营业执照及资质证书后,要与工程技术人员协同进行审核,查看装修设计是否有违反装饰装修规定,同时向业主询问装修构思,如有违规应向业主明确提出,陪同业主去房屋内进行现场查验核对,并向业主询问装修构思,如有违规应规劝业主遵守装修管理规定。
如果业主提供的资料符合装修要求,管理人员则要向业主讲解房屋装饰装修管理规定,告知业主装修中的禁止行为与注意事项,然后填写装修许可证、盖章后交给业主且告知业主应将装修许可证存放于室内以便于楼管员巡查。
业主离去时应说:“先生/小姐,您慢走,有事请和我们联系。
”1、1、4 管理人员送走业主后,应按照装修申请表上填写的楼号房号在装修动态图上进行标注,使其他管理人员都能根据装修动态图了解掌握装修户的进展情况,做好装修管理监控工作。
同时应将该装修户提供的资料与填写的装修申请表装订好后存档。
1、2 装修工人出入证的办理:1、2、1 安保队长负责装修工人出入证的办理,安保门岗要严格检查装修工人的出入证,对没有办理出入证的工人要督促其及时办理,否则禁止入内。
1、2、1、1 安保门岗查验出入证时要时常提醒告知装修工人自觉将出入证挂于左胸前便于识别、检查;1、2、1、2 安保门岗查验出入证时,要查验持证人与出入证上相片是否一致;出入证是否过期;出入证是否有私自涂改迹象。
1、2、2 装修工人办理出入证时要提供身份证复印件一份、装修工种、楼号房号且交纳20元办证费用,其中10元是工本费与管理费,另10元是押金,待施工完成后,收回出入证,退回押金。
出入证丢失则不能退还押金。
1、2、3 安保队长在办理出入证时,应当向装修工人告知装修注意事项与禁止行为及正确使用装修出入证。
1、2、4 装修工人出入证只能一人一证、专人专用;使用期限每次以三个月为准,期满后则失效需重新办理。
1、2、5 安保队长在填写完装修工人出入证后,还要把装修工人的个人资料与收费情况登记在《幸福城出入证登记表》上,并把收交的出入证费用及时上交财务处。
1、2、6 安保队长因其它事务影响或休假而无法办理出入证时,应提前及时安排好合适人员接手此顶工作,同时告知相关注意事项。
2、0 各部门岗位装修监控管理职责:2、1 项目经理装修监控管理职责:-----------作好装修监控管理工作的计划、布署、培训与检查;-----------审核装修图纸,查看是否存在违规情况,若有违规应向业主提出改正要求,并告知禁止原因与危害后果,取得业主的共识和理解、支持;-----------关注装修户数的增长动态与正在装修户的装修进展程度,查看装修动态图表的标注是否及时、准确;----------定期检查装修审请表填写是否完整准确、检查装修许可证的办理是否符合规范程序;----------每日巡查楼宇外立面是否存在违规装修情况,每周抽查正在装修户的装修现场情况是否存在违规装修问题,并督促楼管员进行跟踪处理;装修监控管理知识与技巧的培训、指导;-----------对装修监控管理工作中存在的典型案例与疑难情况组织管理人员进行案例分析、讨论研究,提高大家分析问题解决问题的能力,发挥群众智慧解决难题,总结推广经验教训作好记录;-----------员工不能有效控制、处理、解决装修监控管理工作中的疑难情况时,项目经理要积极采取有效措施进行协助指导解决;------------对拒不服从物业管理人员的规劝制止执意违规装修的行为,应根据事实与情节轻重结合法律法规决定是否及时向政府有关职能部门报告,并安排好协助查处事宜;-----------作好装修完工的户数的验收检查工作的安排,以及费用、资料、表单的交接签认手续,以及归类存档工作的落实。
2、2 项目经理助理或事务主管装修监控管理职责:-----------根据项目经理的指令,对装修许可证与装修申请的审核批准以及与工程技术人员对装修设计图纸的审核;-----------协助制定装修监控管理的计划、方案,并落实执行以及及时改进;-----------检查装修动态图上的标注是否准确清楚;-----------检查装修许可证与装修申请书的填写是否规范、清楚、完整;-----------检查装修资料与图册表单的归类存档情况是否规范;----------加强对管理人员装修监控管理知识与技巧的培训指导,总结和推广装修监控管理经验教训、技巧方法;----------每日不低于二次巡查楼宇外立面是否存在违规装修情况,每日抽查楼管员巡查装修户的户数、频率、记录与处理问题情况,对检查中发现的问题要责令责任人进行及时整改;-----------当楼管员自己不能有效控制、处理、解决装修监控管理工作中的疑难情况时,要积极采取有效措施进行协助指导解决,并及时向项目经理报告;----------督促各部门各岗位认真履行装修监控管理职责实行群防联防协作责任制;----------按照装修峻工验收程序、标准与工程技术人员共同做好装修峻工验收工作,确保装修施工质量。
----------及时处理协调与装修监控管理有关的事宜或及时向上级、有关部门进行报告。
2、3 楼管员装修监控管理职责:2、3、1 楼管员要每日查看【二次装修监控动态图】,及时了解掌握管辖区的装修户数。
2、3、2 楼管员每天不低于二次对管辖区域的装修户进行巡查,并要在巡查登记表上将发现的装修违规问题认真登记,同时要作出制止、规劝、责令整改、照相取证、报告上级、报告政府城管部门、保持跟踪处理。
如因其它重要事务影响而不能按规定频度巡查装修户时,应在楼管工作日记中进行说明记录以便查证。
------------ 楼管员在巡查管辖区域时,发现装修工人言行不雅粗鲁恶劣、破坏公共设施设备与环境卫生、到处乱窜形迹可疑、违反治安与消防管理规定、乱倒装修垃圾与噪音装修时,要积极主动进行有力制止、规劝,消除不良行为与事故隐患。
必要时可紧急联系安保班长、安保队长、巡逻岗协助处理解决。
2、3、4 楼宇外立面巡查-----------楼管员巡查楼宇时,要认真观察楼宇外墙是否存在封闭阳台、不按指定位置安装空调、打洞取孔、安装晾衣架雨遮阳光板、在外墙粘贴瓷砖涂抹色彩张贴广告标语、在露台天井进行违章搭建、拆改燃气管道公共排水管道排烟管道安防设施、安装防盗网防盗门、拆改外观原有设计门窗、改变阳台使用功能作为厨房或淋浴房等违反装饰装修管理规定。
发现问题立即处理,进行有力制止、规劝,根据事态程度与性质,分别采取迅速通知安保班长安保队长巡逻岗协助处理解决、发送整改通知单照相取证、上报物业主管项目经理、报告城管部门等应急措施。
2、3、5 楼道巡查----------发现装修工人乱按门口机键盘、猛力推拉玻璃防盗梯门时,要进行制止规劝;-----------影响楼道卫生的要查清装修工人楼号房号并责令整改;-----------在楼道大小便的要抓住对方并扭送物业服务中心处理可通知安保班长安保队长巡逻岗协助处理;-----------对搬运大型号木材物品家具要提醒装修工人注意不能碰撞墙面、栏杆、门及公共设施;-----------发现乱写乱画乱张贴广告发放传单刻划墙面的要制止批评责令整改赔偿;-----------发现在楼道干活施工或堆放材料物品垃圾的要制止,查明事主并规劝制止责令整改;-----------发现装修中有异味散发如油漆装修、有灰尘飘飞如石灰使用等没有关闭房门施工装修的要责令其进行闭门施工装修;------------发现装修工人乱敲业主房门窥视他人房间时要认真盘查对方身份与行为意图并进行制止批评教育,必要时要立即通知安保班长安保队长巡逻岗到现场协助处理或者及时向公安机关报警。
2、3、5 电梯巡查---------电梯内外键盘禁止随意乱按;---------电梯内外禁止私自张贴广告标语及刻划涂写;---------过长过宽过高过重的装修材料物品严禁强行进入电梯;---------液态材料物品如水、油、染料、油漆、涂料等通过电梯运送时要采取防护措施严禁洒漏在电梯内;---------发现沙子、水泥、石灰、石子、粉状涂料等通过电梯运送时要用塑料袋装好严禁洒漏在电梯内;---------使用电梯运送大量材料物品时严禁用物品或其它方式长时间阻挡电梯门---------电梯乘坐注意事项禁止行为的提示牌、电梯使用合格证、电梯年检证是否完好无损;---------电梯排气扇、照明灯具是否完好无损;---------电梯内的卫生是否干净整洁是否有装修工人随意大小便。
2、3、6 室内巡查---------检查施工许可证是否办理与填写情况是否有涂改伪造;---------检查装修工人出入证是否一人一证专人专用及是否过期是否有涂改伪造;---------提醒装修工人在禁止装修时间不准噪音装修,做到提前预防。
a打墙阶段:---------检查工人是否在允许范围内拆打隔墙;---------检查工人在拆打隔墙时是否破坏安防设施、电气管线及设施、公共水管管道、燃气管道及设施、消防设施、排烟排气管道及设施;---------检查工人是否破坏卫生间与厨房的防水层;---------要防止装修工人打墙时使大块墙体倒落砸坏地面;---------检查是否有破坏承重墙、柱、梁;装修垃圾是否采用袋子装运。