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精神文明建设应知应会常识1、文明单位的十条标准：一是领导班子好；二是党的建设好；三是经济效益好；四是民族团结好；五是思想政治工作好；六是教育、科技、文化工作好；七是社会治安秩序好；八是道德风尚好；九是管理工作好；十是环境卫生好。
2、和谐社会指民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会。
3、科学发展观的核心是以人为本；第一要义是发展；基本要求是全面协调可持续，根本方法是统筹兼顾。
4、文明单位是以经济建设为中心，把物质文明建设、政治文明建设、生态文明建设和精神文明建设为统一的奋斗标，四个文明建设相互促进、协调发展，取得显著成绩的综合性最高荣誉称号。
5、家庭美德的主要规范有尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结。
6、社会公德的主要规范有文明礼貌，助人为乐，管护公物，维护环境，遵纪守法。
7、职业道德的主要规范有爱岗敬业，诚实守信，办事公道，服务群众，奉献社会。
8、评选五好文明家庭条件是⑴爱国守法，热心公益好⑵学习进步，爱岗敬业好⑶男女平等尊老爱幼好⑷易风易俗，少生优育好⑸勤俭持家，保护环境好。
9、创建文明单位的条件是⑴必须是民族团结和“双拥”工作模范单位⑵必须是社会治安综合治理、计划生育、环境保护和环境绿化、净化的合格单位⑶申报自治区级国家级文明单位必须取得市级以上的环卫、绿化、环保的先进单位和治安模范单位荣誉称号⑷凡出现违反计划生育政策或绿化、环保、治安工作不达标或单位内部出现民族分裂主义分子和利用宗教进行非法活动的单位，不具备申报各级文明单位的资格。
10、华源集团是2008年创建的自治区级文明单位。
2011年是第一次复验11、文明单位届期制为三年。
12、文明单位分为四级，分别为国家级、自治区级、市级、区(县）级13、精神文明创建活动中的“四个一票否决”是哪四个计划生育、安全生产、综合治理、领导干部重大违纪违法。
14、民族团结的“三讲”是指：讲事实真相、讲法律法规、讲民族团结。
创建全国文明城市应知应会测试1、社会主义核心价值观内容？答：1）国家层面的表述：富强、民主、文明、和谐。
2）社会层面的表述：自由、平等、公正、法治。
3）个人层面的表述：爱国、敬业、诚信、友善。
2、新疆精神是什么？答：爱国爱疆、团结奉献、勤劳互助、开放进取。
3、兵团精神是什么？答：热爱祖国、无私奉献、艰苦创业、开拓进取。
4、石河子精神是什么？答：艰苦创业、开拓奋进、团结奉献、争创一流。
5、公民20字基本道德规范是什么？答：爱国守法、明礼诚信、团结友善、敬业奉献、勤俭自强。
6、“四个高度认同”的内容是什么？答：对祖国的高度认同、对中华民族的高度认同、对中华文化的高度认同、对中国特色的社会主义道路的高度认同。
7、石河子市市民“八不准”是指？答：不准随地吐痰、不准乱扔垃圾、不准损坏公物、不准破坏绿化、不准乱穿马路、不准乱写乱画、不准说粗话脏话、不准在公共场所吸烟。
8、自治区开展“六好”、“三个不忘”教育的内容是什么？答：六好是：共产党好、社会主义好、改革开放好、伟大祖国好、各族人民好、人民军队好；“三个不忘”是：不忘党的恩情、不忘祖国的温暖、不忘各民族团结奋斗历程。
9、“五讲、四美、三热爱”是什么？答：“五讲”：讲文明、讲礼貌、讲卫生、讲秩序、讲道德；“四美”：心灵美、语言美、行为美、环境美；“三热爱”：热爱祖国、热爱社会主义、热爱中国共产党。
10、自治区的重要活动月有哪些？答：三月：自治区“公民道德建设月”。
四月：自治区“爱国卫生月”、自治区“宪法、法律宣传教育月”。
五月：自治区“民族团结教育月”。
七月：自治区“党风廉政建设教育月”11、“三离不开”是指什么？答：“三个离不开”是指汉族离不开少数民族、少数民族离不开汉族、各少数民族之间相互离不开。
12、中华民族的传统美德主要有？答：尊老爱幼、见义勇为、扶贫济困、助人为乐、勤劳节俭。
13、社会主义人际关系的准则？答：平等、团结、友爱、互助。
14、什么是和谐社会？答：民主法制，公平正义，诚信友爱，充满活力，安定有序，人与自然和谐相处。
民族团结知识问答题1.新疆精神的内容是什么？答：爱国爱疆、团结奉献、勤劳互助、开放进取。
2.党的宗教工作的基本方针是什么？答：全面贯彻党的宗教信仰自由政策，依法管理宗教事务，坚持独立自主自办原则，积极引导宗教与社会主义社会相适应。
3.“三非”指的是什么？答：非法宗教活动、非法宗教出版物、非法宗教网络传播活动。
4.“四化”内容是什么？答：庭院化管理、网格化覆盖、社会化服务、数字化支撑。
5.社区“十有”条件是什么？答：有人员、有编制、有阵地、有经费、有食堂、有警务室、有车辆、有巡逻队、有高配待遇、有文化活动中心。
6.党的根本宗旨是什么？答：全心全意为人民服务。
7.社会主义核心价值观的内涵是什么？答：社会主义核心价值观分别从国家、社会、个人三个方面阐释了社会主义。
8.马克思主义“五观”是什么？答国家观、民族观、宗教观、文化观、历史观。
9.“三个防止”指的是什么？即坚决防止重大暴力恐怖袭击事件，坚决防止发生大规模非法聚集和打砸抢烧重大突发事件，坚决防止发生重大民族冲突引起的群体性事件。
10.民族平等的含义？各民族不分人口多少，历史长短、发展程度高低，一律平等。
11.正确处理新疆民族问题应该把握的基本原则是什么？讲原则、讲法制、讲政策、讲策略。
12.社会主义民族关系的本质特征是什么？平等、团结、互助、和谐。
13.《新疆维吾尔自治区民族团结教育条例》规定，“四个意识”教育是指什么？国家意识、公民意识、法律意识、中华民族意识的教育。
14.《新疆维吾尔自治区民族团结教育条例》规定，“三史”教育是指什么？新疆历史、民族发展史、宗教演变史教育。
15.做到民族平等团结进步的具体要求有哪些？各民族互相信任、互相尊重、互相学习、互相支持、互相谅解，始终做到同呼吸、共命运、心连心。
16.民族团结教育月是什么时间开始的，今年是第几个民族团结教育月？1983年5月第一个民族团结教育月，今年是第33个民族团结教育月。
17.民族区域自治应遵循哪三个基本原则？一是坚持民族平等和民族团结的原则；二是坚持国家统一和民族自治的原则；三是坚持自治民族和各民族共同繁荣发展的原则。
轮台县第一小学学生民族团结进步年应知应会1、马克思主义民族理论的核心是什么？民族平等和民族团结是马克思主义民族理论的核心。
2、处理中国民族问题的基本原则：各民族平等、团结和共同繁荣。
3、新疆精神的内容：爱国、感恩、勤劳、互助、开放、进取。
爱国，就是爱故乡、爱祖国。
爱故乡是爱国主义的重要源泉，爱国主义是爱故乡境界的升华。
只有首先爱故乡并上升为爱祖国，才能形成爱国主义。
感恩，感恩的大智慧就是“乐于把得到的感激表现出来且回馈他人”。
我们生活在祖国的大家庭里，各族人民要对工作生活有一份感恩的心情，保持健康的心态，完美的人格和进取的信念。
勤劳，就是努力劳动，不怕辛苦，排除万难，艰苦创业。
互助，就是彼此互相帮助，共同团结奋斗、共同繁荣发展。
始终做到同呼吸、共命运、心连心，共同巩固和发展社会主义新型的民族关系。
开放，就是思想开通、解放。
这里特指宽容、包容、开放。
进取，是一种前进的动力，是有付出才会有的收获。
共同建设新疆、共同享有新疆。
4、社会主义核心价值观：富强、民主、文明、和谐，自由、平等、公正、法治，爱国、敬业、诚信、友善。
5、马克思主义“五观”：国家观、民族观、历史观、文化观、宗教观。
6、“三个离不开”：汉族离不开少数民族，少数民族离不开汉族，少数民族之间也相互离不开7、“五个认同”：对伟大祖国的认同、对中华民族的认同、对中华民族文化的认同、对中国特色社会主义道路的认同、对中国共产党的认同。
8、两个不得：即师生不得参加任何形式的宗教活动，不得参加跨区宗教活动。
9、“五个严禁”：严禁在学校传播宗教思想、发展教徒；严禁在学校设立宗教活动场所、举行宗教活动；严禁师生建立宗教团体和组织；严禁师生在校内外参加或组织参加宗教活动；严禁穿戴宗教服饰、佩戴宗教标志。
10六个禁止：禁止宗教活动进校园、禁止宗教行为进校园、禁止宗教言论进校园、禁止宗教服饰进校园、禁止宗教思想进校园、禁止宗教信仰进校园。
11、三非：非法宗教活动非法宣传品非法网络传播12、新疆三史：新疆历史、民族发展史、宗教演变史。
精神文明创建基本知识第一部分区情州情基本知识1、新疆效率在中央新疆工作座谈会召开一周年之际，《求是》杂志16 日刊发新疆维吾尔自治区党委书记张春贤署名文章《抓住机遇后发赶超推进新疆跨越式发展和长治久安》，文中所提的“新疆效率”和“新疆精神”，正是张春贤所主推的两张新名片。
张春贤在文中称，一年来，新疆各项工作迅速推进，创造出了新时期新阶段的“新疆效率”。
官方力推政府机关工作作风整治，使其为“新疆效率”提供助力。
“只有努力、才能改变，只要努力、就能改变”在新疆已成共识。
2、新疆精神张春贤指出：“新疆精神”是以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神在新疆地域的体现，是新疆人积极向上、奋发有为的精神坐标，是引领新疆发展的精神旗帜。
主要内容是：爱国、感恩、勤劳、互助、开放、进取。
3、三个离不开汉族离不开少数民族、少数民族离不开汉族、各少数民族之间互相离不开。
4、四个认同对祖国的认同、对中华民族的认同、对中华文化的认同、对中国特色社会主义道路的认同。
5、五观国家观、历史观、民族观、宗教观、文化观。
6、新疆三史新疆历史、民族发展史、宗教演变史。
7、三股势力暴力恐怖势力、民族分裂势力、宗教极端势力8、今年是自治区、自治州分别确定的自治区“民生建设年”和自治州“若羌率先发展年”9、自治州三大目标和“二十字”战略布局“地大势强、富饶秀美、平安和谐”；“库尉一体化、三县四分天、矿业富且若、特色兴湖硕”10、自治州确定的三个走在前列新型工业化走在南疆前列、城乡人均收入水平走在全疆前列、新型城镇化建设走在南疆乃至全疆前列。
11、三化新型工业化、农牧业现代化和新型城镇化的简称。
12、十大现代产业体系特色种植养殖业、石油天然气化工业、优势矿产加工制造业、城（区）镇建筑业、现代能源产业、特色农产品和棉花系列加工业、综合交通运输业、金融保险业、服务业、文化产业体系。
13、“358”地勘项目国土资源部与自治区政府合作开展的天山、阿尔泰山、昆仑—阿尔金山三大山系地质找矿项目，因其目标为“3 年要有好的眉目、5 年要出鼓舞人心的成果、8 年要有令国人为之振奋的重大成效”而得名。
拜城县开展“热爱伟大祖国、建设美好家园”主题教育活动百题问答1、新疆精神是什么？答：新疆精神就是“爱国、感恩、勤劳、互助、开放、包容、进取”2、什么是“六史”？答：“六史”是指党领导人的奋斗史、创业史、改革开放史和新疆历史、民族发展史、宗教演变史。
3、新疆维吾尔自治区什么时间成立？答：1955年9月30日4、中国共产党民族政策的核心是什么？答：民族团结5、党和国家对待少数民族风俗习惯问题的基本政策是什么？答：尊重少数民族的风俗习惯，各民族都有保持或者改革本民族风俗习惯的自由。
6、1993年，新疆维吾尔自治区政府关于语言文字颁布了什么条例？答：《新疆维吾尔自治区语言文字工作条例》7、公元前60年，西汉政府在设置了什么机构，正式将西域纳入版图？答：西域都护府8、1954年召开的第一届全国人民代表大会，民族区域自治制度被写入了哪里？答：《中华人民共和国宪法》9、“三股势力”是指什么？答：暴力恐怖势力、民族分裂势力和宗教极端势力。
10、我国第一个民族自治区是在什么地方建立的？答：在内蒙古11、我国第一个民族自治区在什么时间建立的？答：1947年12、新中国成立前夕，在我国实行民族区域自治制度在什么文件中被正式确定？答：《共同纲领》13、640年唐朝在西域设置管理西域的机构是什么？在现今什么地方？答：安西都护府；吉木萨尔县14、我国实施西部大开发战略，把多少个自治区和多少个自治州全部纳入西部开发的范围？答：5个自治区和30个自治州15、我们党把我国社会主义民族关系的基本特征进一步概括为什么？答：平等、团结、互助、和谐16、景教何时传入新疆的？答：公元6世纪17、新疆历史上第一座清真寺建在什么地方？答：阿图什18、新疆有多少个跨国民族？答：9个，即维吾尔族、哈萨克族、回族、柯尔克孜族、蒙古族、塔吉克族、乌兹别克族、俄罗斯族、塔塔尔族。
19、清朝从东北集体调防新疆的少数民族是？答：锡伯族和达斡尔族20、什么是民族问题？答：民族问题，概括起来就是民族之间的关系或矛盾问题。
中国共产党“党史”、新疆“三史”和公民道德建设知识竞赛试题每题只有一个正确答案，共100题。
一、中国共产党“党史”部分（40道题）1.1919年,《新青年》杂志发表《我的马克思主义观》一文,系统地介绍了马克思主义的唯物史观、政治经济学和科学社会主义的基本原理。
这篇文章的作者是（）A、陈独秀B、李大钊C、李达2.1921年（）,党的一大在上海开幕,最后一天的会议转移到浙江嘉兴南湖举行。
A、 6月20日B、7月1日C、7月23日3．（）打响了武装反抗国民党反动派的第一枪,标志着中国共产党独立地领导革命战争、创建人民军队和武装夺取政权的开始。
A、南昌起义B、秋收起义C、广州起义4.1935年1月召开的（）,确立了毛泽东在党和红军中的领导地位,在极其危急的情况下挽救了党、挽救了红军、挽救了中国革命,是党的历史上一个生死攸关的转折点。
A、古田会议B、遵义会议C、黎平会议5.（）,红四、红二方面军先后同红一方面军在甘肃会宁、静宁将台堡会师,胜利地结束了长征。
A、1934年10月B、1935年10月C、1936年10月6.（）发生,标志着日本帝国主义发动全面侵华战争和全国抗战的开始。
A、九一八事变B、七七事变C、八一三事变7.1941年1月,国民党军队在安徽茂林包围袭击奉命北移的新四军军部及所属部队,事后蒋介石反诬新四军“叛变”,宣布取消新四军番号。
这次事件被称为（）。
A、皖南事变B、晋西事变C、黄桥战役8.延安整风运动的基本方针是（）。
A、反对宗派主义以整顿党风B、“惩前毖后”,“治病救人”C、团结—批评—团结9.1945年4月23日至6月11日,党的七大在延安举行。
这次会议将（）作为党的指导思想写入党章。
A、马列主义B、毛泽东思想C、实事求是原则10.全国解放战争三大战役中,历时最长、规模最大、歼敌数量最多的是（）。
A、辽沈战役B、淮海战役C、平津战役11.1987年召开的党的十三大提出并系统论述了（）A、社会主义商品经济理论B、社会主义初级阶段理论C、社会主义本质理论12.1949年10月1日下午,北京30万军民在天安门广场隆重举行开国大典。
精神文明创建工作应知应会复习题1、文明单位：是群众性精神文明创建活动的重要组成部分，是指工作成绩突出、经济效益和社会效益显著，干部群众文明素质较高，三个文明建设协调发展的先进单位，文明单位荣誉称号是各机关、企业、事业单位各种荣誉称号中综合性的最高荣誉称号。
2、自治区文明单位届满期为三年；3、文明单位分为四级：分别为：国家级、自治区级、市级、区（县）级;4、自治区2012年4月提出的自治区级精神文明单位创建新标准和新要求里的“四个一”指的是：一堂（道德讲堂）、一队（学雷锋志愿服务队）、一墙（文化墙）、一传播（文明理念传播）；5、2012年3月是自治区第11个公民道德建设月；5月是自治区第30个民族团结教育月；9月20日是全国第10个公民道德宣传日；6、影响新疆稳定的主要危险是：民族分裂和非法宗教活动；7、中华民族的传统美德是：尊老爱幼、见义勇为、积善积德、扶贫济困、助人为乐；8、自治区党委提出的“16字”新疆精神是指：爱国爱疆、团结奉献、勤劳互助、开放进取。
9、马克思主义民族政策的五观是：国家、历史、民族、宗教、文化观；10、精神文明建设的基本方针是：广泛参与、重在建设；11、精神文明建设的根本任务是：培育有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义新人，提高全民族思想和科学文化素质；12、“热爱伟大祖国，建设美好家园”主题教育活动是从2010年6月开始，为期2年半；13、“创先争优”活动从2010年4月开始，着重围绕迎接中国共产党成立90周年开展创先争优活动;14、公民道德的20字基本行为规范是爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献；15、文明规范用语是：您好、请、谢谢、对不起、再见、请进、请坐、您贵姓;16、邓小平理论精髓是:解放思想、实事求是;17、精神文明建设中提出提高公民的哪三个素质?思想道德素质、科学文化素质和健康素质18、精神文明建设的核心是：共产主义思想。
19、自治区文明单位8条标准：党的建设好、思想道德建设好、文化建设好、民族团结好、社会治安好、环境建设好、业务工作好、创建活动好。
一、填空：1、自治区党委提出的“12 字”新疆精神是指：爱国、感恩、勤劳、互助、开放、进取。
2、今年是中国共产党成立90 周年，也是自治区党委确定的民生建设年。
3、自治区党委召开的第七届九次全委（扩大）会议确定了实现新疆跨越式发展和长治久安两大历史任务。
4、自治区开展“六史”教育是指：党领导人民与奋斗史、创业史、改革开放史、新疆历史、民族发展史、宗教演变史。
5、在社会主义精神文明建设活动是提出来的“四德”是指：社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德。
6、精神文明建设有关键在于党。
概括起来有两个方面一是党的领导作用，二是表率作用。
7、《自治区文明单位测评体系》主要包括党的建设、道德建设、文化建设、民族团结、社会治安、环境建设、业务工作、创建活动等8 个方面的测评内容。
8、社会主义精神文明建设的核心和灵魂是以科学的理论武装人，重要任务是以正确的舆论指导人，重要内容是以高尚的精神塑人，重要手段是以优秀的作品鼓舞人。
9、志愿服务精神是：奉献、友爱、互助、进步。
10、新形势下加强公民道德建设的重要途径是：活动为载体，广泛开展道德实践活动，吸引群众普遍参与。
11、今年9 月 1 日—5 日，首届中国亚欧博览会将在乌鲁木齐市举办。
12、民族团结“五个互相”是指各族干部群众之间互相尊重、互相信任、互相支持、互相学习、互相凉解。
13、志愿服务精神是奉献、友爱、互助、进步。
14、精神文明建设的创新主要是指机制上创新、思路上创新、活动载体上创新、管理工作上创新。
15、在未成年人思想道德建设中，重点抓好学校教育、家庭教育和社会教育是三个主要的环节。
16、文文明礼貌十字用语是指您好、请、谢谢、对不起、再见。
17、《公民道德建设实施纲要》提出的二十字公民道德规范是指：爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。
18、志愿服务活动是指社会组织和个人利用自身的时间、资金、技能等资源，自愿为公共文物、公益事业和人们提供无偿帮助和服务的行为。
19、马克思主义“五观”是指国家观、民族观、文化观、历史观、宗教观。
20、志愿服务活动的主要形式是：着眼于讲文明树新风、扶危济困、大型社会活动和救援开展志愿服务活动。
21、国际社会公认的“第一礼俗”是指女士优先的原则。
22、志愿服务活动的基本原则是坚持以志愿服务与政府服务、市场服务相衔接，有针对性地设计项目、开展活动，做到量力而行、务求实效。
23、我国目前的6 个传统节日：春节、端午节、清明节、重阳节、元宵节、1 冬至节、腊八节、中秋节。
二、简答题：1、自治区文明单位和其他精神文明创建活动的档案资料如何归档，其内容和载体有哪些？答：自治区文明单位和其他精神文明创建活动的档案资料原则上按照各类创建活动的相应标准归档立卷，如自治区文明单位按十条标准立卷，自治区文明行业按六条标准立卷，等等。
档案内容除各自创建标准涵盖的内容外，还要有创建主体的概况、创建规划、申请报告、年度工作安排、总结，领导班子研究创建工作情况和检查考核记录、近年来的大事记，其他创建活动的各种记载等内容。
档案载体以纸质为主，条件允许的，可根据各自实际，在建立纸质档案的基础上建立电子版档案。
2、在新的历史时期，爱国主义的内涵是什么？答：一是以建设有中国特色社会主义为主题，爱国主义与社会主义本质统一。
二是以增强民族自尊心、自信心、自豪感为前提，爱国主义与改革开放有机融合。
三、是以重在建设为方针，爱国主义历史传统与开拓创新的时代特征相得益彰。
3、乘坐公共汽车应遵守的文明行为规范是什么？答：（1）排队候车，先下后上，礼让妇女、老人和孩子先上车。
（2）听从司乘人员的引导。
（3）主动给老人、病人、残疾人、孕妇和带小孩的乘客让座。
（4）保持车厢和站点的环境卫生；雨雪天，妥善放置所携雨具，以免影响他人。
（5）后下车的乘客应主动给先下车的乘客让道。
4、净化社会文化环境工作应遵循的原则是什么？答：坚持以推进社会主义核心价值体系建设为根本，把社会主义核心价值体系建设的要求融入未成年人思想道德建设之中；坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众，增强工作的针对性、实效性；坚持依法管理、综合治理、齐抓共管、形成合力；坚持属地管理、守土有责，谁主管谁负责；坚持疏堵结合、标本兼治，一手抓发展、一手抓管理，正确处理发展与管理的关系，努力提供更多更好的文化产品和文化服务，不断满足未成年人精神文化需求。
5、行人的礼仪要求有哪些？答：（1）按照交通指示灯和标志、标线行走。
（2）应当请年长者、女士和未成年人走在离机动车道较远的内侧。
（3）多人并行应主动避让他人。
不翻越道路交通隔离护栏，以免影响交通和发生危险。
6、如何把创建文明单位摆在重要位置？答：一是纳入领导班子全年工作重要议事日程；二是纳入全年目标管理；三是各项规章制度的建立与实施一把手工程。
7、帮助他人的礼仪要求有哪些？答：应在征得对方同意后才能施以帮助，帮助残疾人应充分尊重其个人意 2 愿，注意其情绪反映，以免伤其自尊。
8、道德建设所提供的“四讲、四做”的内容有哪些？答：一是讲社会公德，做一个好公民；二是讲职业道德，做一个好的社区干部；三是讲家庭美德，做一个好成员；四是讲个人品德，做一个高尚的人。
9、加强精神文明建设的有效措施和实际步骤是什么？答：(1)坚持不懈地用邓小平理论和“三个代表”重要思想武装全党，教育人民。
(2)积极宣传中央的方针原则和战略决策。
(3)大力加强社会主义思想道德建设。
(4)广泛开展群众性精神文明创建活动。
(5)大力发展科技教育事业。
10、在影剧院看演出应遵守的文明行业规范有哪些？答：着装适宜、礼貌入场、保持安静、有序退场。
11、创建文明单位的意义是什么？答：文明单位创建是群众性精神文明创建活动的重要组成部分。
深入开展文明单位创建，是“弘扬‘三创’精神、推进‘两个率先’ 、构建和谐社会” 的重要载体，是把社会主义物质文明、政治文明、精神文明与和谐社会建设各项任务落实到基层的重要途径，是不断提高干部职工素质和单位文明程度的有效形式。
12、公共场所使用手机的礼仪要求有哪些？答：（1）不宜旁若无人地大声通话。
信号不好时，可改换通话位置或改用其他通讯方式，不能大声呼叫。
（2）在会场、影院、剧场、音乐厅、图书馆、展览馆等需要保持安静的场所，主动关机或置于振动、静音状态；如接到来电，应到不妨碍他人的地方接听。
（3）不在驾驶汽车时或飞行过程中使用手机。
不在加油站使用手机。
13、加强公民道德建设的重要途径是什么？答：活动为载体，广泛开展道德实践活动，吸引群众普遍参与，使新形势下加强公民道德建设重要途径。
14、加强和改进未成年人思想道德建设的主要任务是什么？答：（１）从增强爱国情感做起，弘扬和培育以爱国主义为核心的伟大民族精神。
（２）从确立远大志向做起，树立和培育正确的理想信念。
（３）从规范行为习惯做起，培养良好道德品质和文明行为。
（４）从提高基本素质做起，促进未成年人的全面发展。
15、排队的礼仪要求是什么？答：（1）先来后到，依次排列，依序而行。
（2）保持间距，前后之间不应有身体上的接触，尤其在金融窗口、取款机等涉及个人隐私的场合，前后之间的距离应适当增大。
（3）不应插队，插队是无礼的表现。
三、问答题：1、结合本单位实际，谈谈你对开展民族团结教育重要性的认识。
答：在新的历史条件下，进一步加强民族团结，是全面建设小康社会，加快推进社会主义现代化建设的必然要求；是促进各民族共同繁荣发展，构建社会主义和谐社会的必然要求；是在新的时代条件下继续把解放思想引向深入，3 把改革开放伟大事业推向前进的必然要求。
我们要着眼于国际大环境和世界发展的总趋势，从确保国家长治久安的战略高度，充分认识促进民族团结进步的重要性和紧迫性，增强政治责任感和历史使命感，不断把民族团结进步事业推向新的阶段。
民族团结无论是过去、现在还是将来，都是我们经受各种困难和风险的考验，不断胜利前进的重要保证。
2、联系本单位实际，谈谈你对开展“热爱伟大祖国、建设美好家园”主题教育活动重要性的认识及体会。
答：热爱伟大祖国、建设美好家园”主题教育活动是中央、自治区党委加强民族团结、维护社会稳定的重大决策，更是统一认识、解放思想、转变观念、增强信心、后发超越，实现地区经济社会跨越式发展和长治久安的一项基本任务。
从历史和现实、理论和实践的结合上，深入进行中国特色社会主义的教育，进行社会主义核心价值体系的教育，进行爱国主义和维护国家统一的教育，进行党的民族宗教政策、民族区域自治制度和社会主义法制的教育，进行改革开放和现代化建设成就的教育；大力唱响共产党好、社会主义好、改革开放好、伟大祖国好、各族人民好的主旋律，教育引导全办干部群众牢固树立马克思主义国家观、民族观、宗教观、历史观、文化观和“三个离不开”的思想，大力营造抓住机遇、提振信心、团结奋进的舆论氛围，大力营造和睦相处、和衷共济、和谐稳定的舆论氛围，形成促团结、保稳定、增和谐的强大合力，不断推进依法行政和法治型机关建设，为构建和谐机关发挥应有作用。
3、联系本单位实际，谈谈创建文明单位工作应把握的重点是什么？答：一是要有一个完整的、结合单位实际的文明创建计划和总结。
二是要有一套完整的、记载单位开展文明创建活动的文字和图片资料。
三是有一套内容齐全、装订成册的管理制度。
四是有一个整洁亮丽、方便群众办事的服务窗口。
五是有一个多功能的活动娱乐室或活动场地。
六是有一个良好的工作和生活环境文明单位创建做到了这“六有” ，还应做到“六无” ：一是班子成员无违纪行为；二是无计划外生育；三是无重大的经济案件和刑事案件发生；四是无重大的安全责任事故；五是无黄赌毒现象；六是无污染环境现象。
4、结合实际，谈一谈你对创建文明单位工作有的认识及体会。
答：认识：充分认识开展文明创建活动的重要意义文明单位创建工作是一个单位整体素质和整体形象的综合反映。
为进一步加强机关党的建设，创建文明和谐机关，对于我们做好当前和今后一个时期得外事侨务引智工作，保障经济社会又好又快地发展，具有十分重要的意义。
（一）是创建单位是落实科学发展观、加强执政能力建设的重要体现树立和落实科学发展观是贯彻落实“三个代表”重要思想的具体体现。
（二）创建单位是提升队伍素质，更好地落实工商工作的重要保障。
体会：创建文明单位活动是群众性精神文明创建工作的重要组成部分。
充分发挥好文明单位的示范带动作用，对于提高干部群众的素质，创造良好的经济社会环境和建设社会主义和谐社会，都会起到巨大的推动作用。
