“以学习者为中心”的网上小组讨论教学案例分析——以《组织行为学》课程为案例
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组织行为学案例分析1、陈晓辉大学毕业后如愿到一家公司从事文秘工作,按工作描述和职位说明书的要求,她每天都能顺利完成本职工作,也颇得上司的嘉许。
一个月后,小陈发现这家公司员工人浮于事,大部分人不思进取,晚来早走,对公司任何活动都漠不关心,且员工之间关系淡漠,公司老总也毫无办法。
久而久之,小陈工作热情锐减,工作效率低下。
小陈是个上进心很强的人,长此下去,终究不是个办法,该怎么办呢?她十分困惑。
[问题]C1)小王所在的公司出了什么问题?(2)请为该公司开出一剂解决问题的“良药”。
分析提示:(1)小王所在公司的员工不积极参加活动,员工之间关系淡漠,因而,该公司的问题是组织凝聚力下降。
(2)要增强该公司的组织凝聚力,应从以下方面入手:设立明确的、代表组织成员利益的组织目标。
加强组织的核心理念和价值观的宣传和培训。
加强组织成员之间的沟通,改善人际关系。
创造良好的工作环境,增强对员工的吸引力。
加强组织规范的建设。
运用激励手段引导员工的行为。
采取比较民主的领导方式。
2、小王最近离开了原来的工作单位,刚到一家规模很大的企业上班,在办公室从事文秘工作。
上司向她简单地介绍了一下办公室的工作情况,并且把她介绍给办公室的同事。
小王注意到尽管工作压力很大,但是同事们却过得非常快活, 相处也比较融洽。
她不由得暗自庆幸,从内心喜欢上了这份工作。
对于小王来说, 这一点是极为重要的,她之所以离开原来的工作岗位,有部分原因就在于原来的工作没有让她和同事们有比较多的交往机会。
记得在她被正式录用后,小王的上司曾经与她有过一次简短的会谈。
上司告诉她,她的工作效率将决定她的报酬甚至今后的加薪或晋升,因而她的绩效完全取决于自己想怎么做。
由于初来乍到,再加之对工作的喜欢,小王非常努力、勤奋,工作效率很高,颇受上司的青睐。
可是没过多久,同事们就不容置疑地告诉她,如果想与大家和睦相处,就必须按照办公室的规矩办事,并且还告诉她,她的前任就是因为工作超过了规矩,大家都对她冷冰冰的,生活得很孤独,这才离职的。
《组织行为学》课程综合案例(一)张林这一辈子张林,1949年生于中国北方一个小镇。
正当他念高中二年级的时候,文化大革命开始了,他不得不中断学业,后来又在上山下乡的浪潮中到一个偏远的人民公社插队。
文化大革命后恢复高考,他考入了某财经学院。
…………………张林:没有,我想我已经谈完了。
我现在相当喜欢我的工作,不想再做什么别的工作。
我告诉你,我是希望挣更多的钱。
但我想我不会为了挣更多的钱而牺牲现有的生活模式。
自从我经历了文化大革命以后,我意识到过一种幸福生活是何等重要。
但我在一段时间内都不知道什么是幸福生活,而现在,我想我懂了。
问题:(1)张林是一个什么类型的人?他的个性、他的需求是什么?(2)在与心理医生谈话的时候,张林的自我知觉有无问题?(3)张林的工作态度如何?对这样的人如何调动他的积极性?(4)张林现在的工作和过去的工作在多大程度上适合他?还有其他什么工作适合他吗?(5)张林的职业生涯设计与开发存在什么问题?答:1.张林是一个什么类型的人?它的个性和需求是什么?从文中看,张林是一位工作稳定,从事药品推销行业的中年男性。
他下过乡,恢复高考后,他上了财经学院,毕业后,他先后从事了三种共四份工作。
他虽然几次调换岗位,并小有成就,但他并不得志,没有真正实现其自身价值。
他对目前的推销工作是基本适应的,但与他的某些个性倾向,如态度、价值观是有矛盾的,也就是说,当前的职业对他来说并非最佳选择。
张林的个性按照麦迪的个性性格类型属外向、高忧虑型;具有多血质气质。
性格划分属于外向、独立、理智的类型。
他的个性使他对当前的工作是能够胜任的,但有两点不相符合,一是他多年形成的正直、善良的价值观与他所在行业的经营目的和营销手段发生矛盾,二是他对自己所在单位所给的报酬也不甚满足,所以产生苦恼。
张林的需求侧重是分阶段的,既有物质的,也有精神的,在前期主要是要让自己的价值得到组织和社会的承认,努力寻找独立发展自我能力的机会,希望获得管理工作和获得提升。
组织行为学案例分析在组织行为学领域,案例分析是一种常见的教学方法,通过对真实或虚构的组织情境进行深入研究和分析,以便于理解和应用各种组织行为学理论和概念。
在本文中,我们将通过一个具体的案例来展示组织行为学案例分析的过程和方法。
案例背景:某公司是一家国际知名的跨国企业,经营范围涵盖多个国家和地区。
在公司内部,存在着一些组织行为问题,例如员工之间的合作不够紧密、上下级之间的沟通存在障碍等。
案例分析:首先,我们需要对公司的组织结构和文化进行全面的了解。
公司的组织结构是指公司内部各部门之间的关系和权力分配,而公司的文化则是指公司内部的价值观念、行为规范和工作氛围等。
通过对组织结构和文化的分析,我们可以发现导致员工之间合作不够紧密和上下级沟通障碍的深层次原因。
其次,我们可以运用各种组织行为学理论和概念来解释和分析公司内部存在的问题。
比如,通过变革管理理论来分析公司组织结构的缺陷,通过领导力理论来解释上下级之间的沟通问题。
这样可以帮助我们更深入地理解问题的本质并找到解决问题的有效途径。
最后,我们需要提出针对性的解决方案和建议。
可以通过调整公司的组织结构、加强内部沟通机制、提升员工的团队合作意识等方式来改善公司内部的组织行为问题。
在提出解决方案的同时,还需要考虑到实施的可行性和成本效益,以确保解决方案的实施顺利进行。
总结:通过对上述案例的分析,我们可以看到组织行为学案例分析的重要性和价值所在。
只有通过深入研究和分析组织内部存在的问题,才能找到有效的解决方案并实现组织的持续发展与壮大。
希望本文能够为读者提供一些关于组织行为学案例分析的启示和帮助。
组织行为学案例讨论二在组织行为学中,案例研究是一种常见的学习方法,通过分析真实的组织案例,我们可以深入了解组织内部的运作机制和管理实践。
本文将通过一个案例来探讨组织行为学的相关理论和实践。
案例背景:某公司是一家知名的互联网科技企业,专注于移动应用开发。
近期,公司内部出现了一系列员工流失的问题。
由于员工流失率过高,公司决定进行一项调查来找出原因,并采取相应的措施来改善情况。
调查结果显示,员工流失的主要原因是领导力问题以及缺乏职业发展机会。
公司内部普遍存在的问题包括领导者不够关注员工需求、沟通不及时、工作压力过大、晋升机制不透明等。
为了解决这些问题,公司决定进行一系列改革。
改革措施一:公司决定加强领导力培训,提升领导层员工的管理能力。
通过组织专业的培训课程,帮助领导者了解员工的需求,提高沟通能力,培养有效的领导风格。
改革措施二:为了缓解员工的工作压力,公司计划实施弹性工作制度。
员工可以根据自己的生活需求和工作情况,自由选择工作时间和地点,提高工作的灵活性和自主性。
改革措施三:公司决定建立透明的晋升机制,明确员工的职业发展路径。
通过制定明确的晋升标准和评估体系,提供公平的晋升机会,激励员工的积极性和工作动力。
改革措施四:为了建立良好的工作氛围,公司决定加强内部沟通和团队合作。
通过定期举行员工交流会议、组织团队建设活动等方式,促进员工之间的相互理解与协作。
改革效果评估:经过一段时间的改革实施,公司的员工流失率明显下降。
领导者的管理水平得到了提升,员工对公司的满意度有所提高。
弹性工作制度的实施使得员工的工作效率和生活质量均得到了改善。
透明的晋升机制激发了员工的上进心和敬业精神。
内部沟通和团队合作的加强促进了员工之间的合作和协调。
结论:以上的改革措施展示了组织行为学的相关理论在实践中的应用。
通过注重领导力培养、工作环境改善以及员工发展机会的提供,公司在解决员工流失问题上取得了显著的成效。
这一案例启示我们,组织行为学的研究和理论对于实践的指导具有重要的意义,有助于改善组织的绩效和员工的福利。
第1篇一、背景介绍A公司成立于2005年,是一家集研发、生产、销售于一体的高新技术企业。
公司初期发展迅速,短短几年内市场份额不断扩大。
然而,随着企业规模的不断扩大,组织行为学教育问题逐渐显现,尤其在团队协作方面,问题尤为突出。
二、问题描述1. 团队成员沟通不畅:A公司员工来自全国各地,地域差异导致团队成员在沟通上存在障碍。
此外,公司内部沟通渠道单一,信息传递速度慢,使得团队成员难以形成有效的协作。
2. 团队成员责任不清:由于部门职责划分不明确,团队成员在工作中存在推诿扯皮现象。
当项目出现问题时,难以确定责任归属,导致团队凝聚力下降。
3. 团队成员技能不匹配:公司快速发展,对员工技能要求不断提高。
然而,部分团队成员技能与岗位需求不符,导致工作效率低下。
4. 团队领导力不足:部分团队领导缺乏有效的领导力,无法调动团队成员的积极性,导致团队执行力不强。
三、案例分析1. 案例一:沟通不畅张伟(化名)是A公司研发部门的一名工程师,他来自南方,与北方同事在沟通上存在障碍。
在一次项目讨论中,张伟因为无法理解北方同事的意思,导致项目进度延误。
此外,公司内部沟通渠道单一,张伟的很多建议无法及时传达给上级领导。
2. 案例二:责任不清李明(化名)是A公司销售部门的员工,负责某地区市场拓展。
在一次销售活动中,由于李明与同事沟通不畅,导致活动效果不佳。
然而,在追究责任时,李明却将责任推卸给同事,导致团队内部矛盾加剧。
3. 案例三:技能不匹配王芳(化名)是A公司财务部门的员工,由于岗位需求,她需要具备一定的财务分析能力。
然而,王芳的财务分析能力不足,导致公司财务报表出现错误。
为此,公司不得不重新整理报表,浪费了大量时间。
4. 案例四:领导力不足陈经理是A公司某部门的主管,他缺乏有效的领导力。
在团队工作中,陈经理无法调动团队成员的积极性,导致团队执行力不强。
在一次项目实施过程中,陈经理对团队成员的指导不足,导致项目进度严重滞后。
组织行为学案例分析5[五篇范例]第一篇:组织行为学案例分析5案例介绍与答案(本、专科共用)一、如何对案例进行分析在我们开始学习组织行为学后,大家就知道,组织行为学是综合运用与人有关的各种知识,采用系统分析的方法,研究一定组织中人的行为规律,从而提高各级主管人员对人的行为的预测和引导能力,以便更有效地实现组织目标的一门科学。
针对这样一门理论性和实践性都很强的学科,我们在学习时只有经常结合案例来学习,才能更好地抓住要领、把握实质。
(一)案例的概念及案例教学的特点案例也叫个案或实例,是指用一定的视听媒介,如文字、录音、录像等,所描述的客观存在的真实情景。
它作为一种研究工具早就广泛应用于社会科学的技术调研工作中。
20世纪20年代起,美国哈佛商学院首先把它用于管理教学,称为案例教学法。
人们往往把案例归纳为描述评价型与分析决策型两大类。
描述评价型案例描述了解决某些管理问题的全过程,包括其实际后果。
这样留给学生的分析任务只是对其中的做法进行事后分析和评价,以便从中取得一定的经验和教训。
而分析决策型案例则只介绍了某一亟待解决的问题,由学生去分析,并提出对策。
很显然,在培养学生分析、解决问题的能力的功能上分析决策型案例要优于描述评价型案例。
案例用于教学时,具有三个基本特点:一是教学案例的内容应是真实的,不允许虚构,即具有真实性的特点。
为了保密,有关的人名、单位名、地名可以采用假名,但基本情节不得有虚假。
有关数字可以放大或缩小,但相互间比例不能改变。
二是教学案例中要包含一定的需要解决的问题,即要有一定的针对性,否则就没有学习与研究的价值。
三是教学案例必须有明确的教学目的,即具有一定目的性,要为学生提供模拟的管理情景,使学生获得锻炼与提高自己分析与解决问题的能力。
(二)案例教学的功能案例具有提供知识功能,它能使读者了解到某一国家、地区、行业、某类组织的背景知识,这是很有用的。
但案例的最主要的功能,还在于为它的使用者(教师、学员、受训对象、考生、实际工作者及其他感兴趣的读者)提供一个逼真的具体管理情景,能使他们得到锻炼与提高,案例不仅对人们个人学习有作用,而且对集体(小组或全班)学习也有重要的作用。
组织行为学案例分析1. 结合老郑所处的环境,对老郑的行为特点及其因果关系进行分析和前任园林局长明显的人际关系指向型相比,老郑属于明显的工作指向型人员。
市里人事变动之前,主要领导的施政思路和着力点是争创全国前列的城市环境,因此老郑所处的组织环境是支持老郑这样具有专业背景、经验丰富、以工作为重,以实绩为行为取向的干部的。
老郑提高效率的做法伤及某些业务水平较差人员的利益,也得到市领导的支持。
但是,市里的考评鉴定改革,让老郑人际管理短板显露,为以后的工作遇到阻力埋下了伏笔。
工作指向型的人,往往都坚持客观、实效、自律和对人严格的行为取向,本身投入工作,并能在工作中获得乐趣和成就感,但是主观上忽视对人际关系的感知,在特殊情况下做出适当的改变一贯行为方式的调整也就更是难上加难了。
正是由于这样的行为取向,造成老郑后来的选择空间变得非常狭窄,矛盾也变得尖锐。
2. 你对老郑的评价及理由人无完人,就个人而言我比较欣赏老郑这样的干部。
老郑属于将才而非帅才,可以顽强地坚持工作,执行上级规定认真客观,不怕得罪人。
放到以“事”为中心的地方,比如产品研发,能做出大的成绩。
但老郑所处的组织是政府机关,是非常特殊的一类组织,人际关系的管理比其他以业务为重心的组织或者NGO更为重要。
西方管理学在正视公共部门人员也是经济理性人,有其自身的利益诉求和行为的基础上,已经做出种种法律和制度的安排来保证其为大众利益服务。
在我国的这种环境下,老郑应当尝试着改进他的关注方面和行为模式,适应环境。
3.你为老郑设计的对策方案首先,从思想上就要重视人际关系的觉知,有了关注才会了解到更多的信息以便决策。
不是抓工作实绩的目标改变,而是在处理人际问题的方法上有适当的调整,为完成工作服务。
其次,考虑到所处的特殊环境,老郑如果能主动做出让步,比如调那位韩市长的亲戚去一个较优裕且又不用从事具体业务办理的岗位上去,这样既不影响工作进度,又可以缓和之前造成的紧张人际关系,为与市里新领导的进一步沟通打好基础。
组织⾏为学案例分析组织⾏为学案例分析办公室⾥来的年轻⼈⼩张于1998—2002年在某重点⼤学学习⾏政管理专业。
在校期间品学兼优,多次获得奖学⾦、“三好”学⽣、优秀团员,并于2001年光荣加⼊中国共产党。
2002年,⼩张参加了某市公务员考试,顺利通过,被该市政府法制办录⽤。
进⼊了公务员系统,⼩张认为从此有了稳定的收⼊,⽽且⾃⼰的所学⼜能派上⽤场,感到很⾼兴,并且暗⾃下定决⼼:要好好的做出⼀番事业。
于是,每天⼩张早早地来到办公室,扫地打⽔,上班期间更是积极主动承担各种⼯作任务,回家还钻研办公室业务。
法制办公室是⼀个有五个⼈的⼤科室,包括主任甲,副主任⼄,三位年纪较长的办事员A、B、C。
⼏位⽼同志听说办公室要来这么⼀个年轻⼈,顾虑重重,他们认为现在的⼤学⽣从⼩娇惯,⾃命甚⾼,很难相处,⽽且业务⼜不熟,还需要他们⼿把⼿地教,来了他⽆异于来了⼀个累赘。
令他们没有想到的是,这个年轻⼈热情开朗,待⼈谦虚,很容易相处。
更重要的是,⼩张有⾏政学专业背景,再加上聪明好学,很快就熟悉了业务,成为法制办⼯作的⼀块好⼿。
⽽且⼩张很勤快,承担了办公室⼤量⼯作,让⼏位⽼同志⼀下⼦减轻了许多地压⼒。
⼏位⽼同志渐渐喜欢上了这个年轻⼈,主任,副主任也经常在办公室会上表扬⼩张。
可是聪明的⼩张发现,随着科长表扬的次数增多,⼏位⽼同志对⾃⼰越来越冷淡。
有⼀次,忙着赶材料,B居然冷冷地对他说:“就你积极~”⼩张⼀时间丈⼆和尚摸不着头脑。
⼀年很快就过去了,⼩张顺利转正。
市政府办公室年终考核的时候认为,法制办⼯作能按量优质提前完成,,被评为“优秀科室”。
并且在制定下⼀年度(2004年)计划时,⼜增加了法制办的⼯作量。
法制办的⼏位⽼同志本来因为⼩张的到来轻松了许多,这下⼦⼜忙起来。
⽽且他们发现,虽然繁忙依旧,但是“名”却给夺⾛了,每次得到表扬的总是⼩张。
⼩张更加被排斥了。
随着2004年⼩张被评为法制办第⼀季度先进个⼈,A、B、C对⼩张的反感达到了顶点。
组织行为学案例分析3篇【篇一】组织行为学案例分析本学期组织行为学从研究个体行为到团队群体管理,再到领导理论组织设计,循序渐进逐步深入,战略、战术、绩效、组织架构、沟通等都会牵扯到组织的方方面面,体会的越深,就越明白其中的复杂。
组织行为学从根本上是研究个人、群体和组织系统的相互影响,从而利用这些影响去提高组织的效能。
组织行为学涉及到人,而涉及到人的事情往往错综复杂,人有直觉,直觉结合上经验之后在群体决策上,虽然不一定是最正确的决策,但很多时候也是无比接近正确的决策,因此永远没有标准答案。
组织由群体组成,群体会追求稳定,组织会追求绩效。
这些都要求组织不能永远寄托于个人,需要建立在稳定高效规范的系统上,促使组织的行为及结果的可预测,从而把控存在的风险。
系统性研究和循证管理的目的是把人、群体和组织的复杂行为数字化、模型化,从而丰富理论的内涵并且与时俱进。
社会是变化的、人也是变化,如果理论不能结合快速变化的现实,那么理论的适用性就会大大降低。
从思维导图的宏观上,组织行为学主要包含三个方面的内容,分别是理解自己和他人、决策的制定和执行、群体与团队沟通。
理解自己和他人是基础。
人只有理解了自己和他人的内在和外在表现的内涵,才能理解自己和他人的行为,从而控制自己并影响他人达成既定的目标。
理解自己和他人的内容包括组织中的多元化、态度与工作满意度、情绪与心情、人格与价值观。
理解自己和他人的最终答案我理解为情商,了解自己和他人情绪以及察觉情绪来临的蛛丝马迹,并作出恰当的反应。
决策的制定和执行是组织绩效有效达成的重要前提。
一个组织只有不断制定正确的决策,并且执行落实下去,才能走得更远。
决策的.制定和执行涉及知觉与个体决策、激励两个方面,其中激励又包含理论和应用两个层面。
无论什么决策,最终的结果都是组织和个人都获得较好的利益,因此激励永远是决策中重点衡量的因素。
群体与团队沟通是组织无时无刻不在进行的旋律。
组织由人组成,并把人分成不同的团队和群体,其中会涉及到沟通、权利、冲突等方方面面。