005人力资源控制程序

人力资源控制程序1.目的保证质量/环境/职业健康安全兼容体系运行的持续有效性，提高全体人员的环境保护意识、职业健康安全意识、质量意识以及重要质量、环境和安全相关岗位员工的操作技能，使人力资源满足体系要求。

2.范围适用于从事影响产品要求符合性或具有重大环境/职业健康安全影响工作的所有人员。

3.职责3.1总经理：a)负责年度培训计划的审批b)负责《岗位职责和任职要求》的审批c)负责《人员需求申请表》的审批3.2人事行政部a)负责组织编制岗位任职要求b)负责公司培训工作的策划、组织、实施与评价3.3各部门a)负责编制本部门人员培训需求计划b)本部门工作的安排和员工能力考察4程序4.1人员能力确定公司从人员的教育、培训、经历以及相关的工作经验和技能方面考虑，由人事行政部负责组织各职能部门编制岗位任职要求，经总经理批准后，作为公司人员安排、招聘、职位晋升及任免依据。

国家法律、法规、标准或行业规范等要求持证上岗的岗位，上岗资格证是任职的必要条件。

4.1.1人力资源的提供（确定需求）人事行政部负责根据公司组织架构和运作过程编制《人力资源配置计划》，确定各部门岗位名称，配置人员数量，审定岗位职责，明确岗位薪酬，组织编制各级各类岗位的《岗位职责与任职要求》。

总经理批准《人力资源配置计划》和《岗位职责与任职要求》。

各部门因工作需要需增编人员时，填写《人员需求申请表》，报总经理批准后，报人事行政部。

4.1.2人员招聘人事行政部根据审批的《人员需求申请表》统一实施招聘。

4.2能力、意识和培训4.2.1人员能力、意识的提升公司通过培训，确保员工的能力得到不断的提升，以适应管理体系持续改进的需要。

4.2.2能力、意识的培训4.2.2.1培训计划每年年底由人事行政部组织各职能部门进行培训申报，填报《培训申报表》,确定下年度的培训需求。

由人事行政部依据从事影响质量活动的人员的能力需求，结合公司发展规划，制定《年度培训计划》(包括培训内容、对象、时间、考核方式等内容),总经理批准后实施；4.2.2.2培训内容及实施人事行政部依据对从事影响质量、环境、职业健康安全活动的人员的能力需求，分别对新员工、在岗员工、转岗员工、各类专业人员、各管理层、总经理等组织培训或采取其他措施以满足要求。

人力资源管理控制程序1．目的为规X公司管理，为公司在适当的时候，提供适当的人才，并能有力的支持公司的战略发展，建立人力资源核心能力，特制订本流程。

2．适用X围凡公司内的人员规划、招聘、调动等，均在本流程规X内。

3．责任3.1 人事行政部负责本流程的执行和监督。

3.2 各部门、各级管理人员负责所属员工的考核、评估。

3.3 总经理负责审核公司人力资源战略规划。

4．内容4.1 人力资源战略4.1.1 人事行政经理通过年度工作会议，以及与公司决策层（总经理等）沟通，了解公司中、长期发展战略。

4.1.2 人事行政部编制公司人员总量规划初步方案，连同《人员供给评估表》下发给各部门填写，收集汇总后，依据公司战略，编写《人员总量规划表》，并交各部门讨论、认可。

4.1.3 人事行政部根据公司战略，组织各部门讨论确定公司未来发展的人员架构和核心人才，确定能支持公司战略的组织与员工能力素质要求。

4.1.4 人事行政部参照部门提供的《人员供给评估表》，分析公司现有人力资源状况。

4.1.5 人事行政部结合公司在人才数量、结构和质量方面的需求，参考公司人员现状，编制完成“人力资源战略规划书”，报公司总经理修改、确认。

4.1.5.1人力资源战略规划书必须包括以下部分：A、公司发展战略概述；B、公司人员需求分析（包括数量、结构、质量）；C、公司人才现状；D、公司人才战略纲要；E、公司人才缺口解决方针和目标；F、公司管理体制调整纲要；G、公司人才补充和调配纲要；H、员工职业发展纲要；I、员工解聘、退休纲要。

4.1.6 人力资源战略规划每年制订一次。

4.1.7 在出现以下情况时，由总经理或人事行政经理提出，可由人事行政部组织对现有的人力资源战略规划进行修订：A、当公司战略出现重大调整时；B、当制订本战略的基本条件出现重大变化时；C、当公司出现重大变故，严重影响人力资源的供需变化时。

4.2 人员规划4.2.1人事行政部根据公司需要，确定人员需求缺口。

人力资源控制工作程序人力资源控制工作程序是一个重要的管理工具，它可以帮助企业有效地管理人力资源，提高组织绩效。

下面是一个2000字左右的人力资源控制工作程序的例子：一、目的本人力资源控制工作程序的目的是确保企业拥有足够的合格员工，并合理配置、使用和发展这些员工，以提高企业的绩效和竞争力。

二、责任人力资源部负责制定和执行人力资源控制工作程序，并监督各部门的实施情况。

各部门负责遵守和执行该程序，并协助人力资源部的工作。

三、流程1. 人力资源需求评估根据企业的发展战略和业务需求，人力资源部负责进行人力资源需求评估。

评估内容包括各部门的员工规模、员工能力和素质要求等。

评估结果将作为后续招聘和培训的依据。

2. 招聘与选拔根据人力资源需求评估结果，人力资源部负责制定招聘计划，并发布招聘需求。

招聘渠道包括招聘网站、校园招聘、人力资源中介等。

招聘流程包括简历筛选、面试、笔试等环节。

招聘工作的评估指标包括招聘时效、员工质量等。

3. 员工入职及培训招聘合格员工后，人力资源部负责员工的入职手续办理和培训计划的制定。

入职手续包括签订劳动合同、健康体检等。

培训计划根据各部门的需要和员工的发展需求进行制定。

培训内容包括岗位培训、业务技能培训、职业素质培养等。

培训效果的衡量指标包括培训满意度、培训后绩效提升等。

4. 员工绩效评估与激励人力资源部负责制定员工绩效评估标准和流程，并组织实施绩效评估工作。

绩效评估标准包括工作态度、工作质量、工作效率等。

绩效评估结果将作为员工职务晋升、薪酬激励和绩效改进的依据。

薪酬激励方案应该公平合理，并与员工的绩效和贡献相匹配。

5. 员工发展与离职管理人力资源部负责制定员工职业发展规划和离职管理政策。

职业发展规划包括岗位晋升、培训提升、跨部门轮岗等。

离职管理政策包括离职手续办理、员工离职调查等。

员工发展与离职管理的评估指标包括员工晋升比例、员工流失率等。

6. 数据分析与改进人力资源部负责分析和报告各项指标的数据，包括招聘效果、培训效果、绩效评估结果、薪酬比例、员工流失率等。

Document Name: Human Resource Control ProcedurePage 1 of 18Document Number and Revision文件编号及版本：ZAE-QP-005 Rev·0Document Title 文件题目：Human Resource Control Procedure人力资源控制程序Approvals(批准)Responsible （负责）Name（名字）Signature（签名）Date(日期)Originator（制作）Tracy LiDepartment Leader(部门负责人)Ken HuangManagementRepresentative(管理者代表)Gianluca PaolazziGeneral Manager（总经理）Jimmy LamPage No.(页码)1 2 3 4 5 6 7Rev. No.(版本号)0 0 0 0 0 0 0Page. No.(页码)8 9 10 11 12 13 14Rev. No.(版本号)0 0 0 0 0 0 0Page. No.(页码)15 16 17 18Rev. No.(版本号)0 0 0 0生效日期Effective date： Mar 1, 2010Document Name: Human Resource Control ProcedurePage 2 of 18 Revision History （更改历史）：Revision （更改）From ToDate（日期）Revision Description（更改内容）Changed by（更改人）Checked by（复核人）0 Mar 1, 2010 New Document Tracy Li Ken HuangDocument Name: Human Resource Control ProcedurePage 3 of 18CONTENTS (目录)目的1.0PURPOSE2.0 SCOPE 范围3.0 REFERENCE 参考文件4.0 RESPONSIBILITY 职责5.0 RECRUITMENT MANAGEMENT PROCEDURE 人事聘用工作流程6.0 HIRING PROCEDURE 录用流程7.0 EMPLOYMENT CONTRACT REVIEW (PROBATION) 《劳动合同》评审（试用期）8.0 TRAINING MANAGEMENT培训管理9.0 MANPOWER ROTATION 人员流动10.0 PERSONNEL FILE 人事档案11.0 RECORD 记录12.0 APPENDIX 附录Document Name: Human Resource Control ProcedurePage 4 of 18 1.0 Purpose目的This document defined the process procedure of recruiting, hiring, training and HR Appraisal & Assessment to meet the requirements of all the quality and environment activities.本文件规定了公司对招聘、录用以及培训、人力资源评价的管理方法，以满足质量和环境活动顺利进行的要求。

人力资源控制程序1 目的规范人力资源管理，确保公司科研、生产和售后服务等影响产品要求符合性的岗位人员能够胜任其岗位职责。

通过适当的教育和培训，使公司员工认识到所从事活动的相关性和重要性，以及如何为实现公司质量目标做出应有的贡献。

2 范围本程序规定了人力资源需求的控制要求，适用于人力资源需求的控制。

3 职责人力资源部门负责执行本程序；各相关单位配合执行。

4 工作程序4.1 岗位要求人力资源部门负责编写《岗位说明书》明确各岗位人员的学历、工作经验、知识、技能等要求。

4.2 岗位评价人力资源部门每三年组织相关部门根据教育、培训、技能、经验等有关方面，对现有从事与产品质量有关岗位人员的能力进行评价，填写《与产品质量有关岗位人员能力评价表》，不符合要求的人员，人力资源部门根据公司的情况，做出对现有人员进行培训或转岗的决定。

4.3 人力资源需求每年12月初人力资源部门向各部门收集年度用人计划，经公司相关负责人讨论审核后制定《年度用人计划表》，经人力资源部门门负责人、总经理审批后下发。

所有例外情况（超出年度用人计划）均需用人单位填写《人员申请表》，经人力资源部门负责人审核、总经理批准后实施。

4.4 招聘需招聘时由人力资源部门按《招聘作业指导书》执行。

相关记录存档按《成文信息控制程序》规定执行。

4.5 培训4.5.1 培训计划制定每年12月初人力资源部门向各部门进行培训需求调研,组织专家委员会对各部门提出的培训需求进行评审,评审通过后制定《年度培训计划》,经人力资源部门负责人、总经理审批后下发。

与产品质量有关部门根据实际情况，可随时填写《培训需求表》，经本部门负责人批准后，向人力资源部门提出培训需求，由人力资源部门制定《培训计划》，经人力资源部门负责人批准后下发并组织实施。

对上级部门或规定要求定期培训的岗位人员，由人力资源部门将其纳入年度培训计划。

培训内容至少包括：a)岗位理论知识培训b)实际操作技能c)质量法规d)质量意识e)武器装备标准、法规f)产品行政许可法律法规g)保密意识4.5.2 培训计划实施人力资源部门根据年度培训计划，提前邀约讲师进行课程准备、预定培训教室并发布培训通知，培训时人力资源应跟课，确保培训顺利进行，并在课后开展相应的培训评估，根据评估开展后期人力资源工作。

人力资源控制程序内容人力资源控制程序1目的对从事影响产品质量工作的人员规定相应岗位的能力要求，并通过培训或采取其他措施使其能胜任工作。

2适用范围适用于质量管理体系覆盖的所有人员。

3职责3.1总经理负责批准公司的年度培训计划和部门负责人的《各部门负责人任职要求》。

3.2管理者代表负责批准各部门岗位人员的任职要求。

3.3办公室负责编制《各部门负责人任职要求》及汇编《各岗位人员任职要求》，制定“年度培训计划”并监督或组织实施，负责组织对培训效果进行评估，做好人员的配置和考核。

3.4各部门负责编制本部门的《各岗位人员任职要求》，负责本部门员工的岗位技能培训。

4工作程序4.1人员要求4.1.1承担质量管理体系规定职责的人员应是有能力的，对能力的判断应从教育、培训、技能和经历方面考虑。

4.1.2办公室负责编制《各部门负责人任职要求》，报总经理审批。

部门负责人应至少满足下列条件之一：a)具备相关专业的技术职称，或受过相关的职业培训；b)相当高中或中专以上学历，并已工作三年以上；c)具备三年以上的相关工作经历。

4.1.3各部门负责编制本部门《各岗位人员任职要求》，报管理者代表批准，由办公室进行汇编。

4.2能力、培训和意识4.2.1确定从事影响产品要求符合性工作人员所必需的能力，分别对新员工、在岗员工、特殊工种人员、各类专业人员、转岗人员、内审员等，根据他们的岗位责任制定并实施培训需求。

4.2.2新员工培训a)基础培训：包括公司简况、公司有关规章制度、公司质量方针和目标、质量体系标准人力资源控制程序版本号1/0基础知识等，在进公司一个月内，由办公室负责组织进行。

b)部门基础培训：各部门负责人组织新员工学习本部门各项工作的主要内容；c)岗位技能培训：学习岗位操作基本技能、生产工艺、设备的性能、操作步骤、安全事项及紧急情况的应变措施等，由所在部门会同技术部、设备部一起组织进行，并进行理论和实际操作考核，合格后上岗。

4.2.3在岗人员培训按培训计划，每年应对在岗员工按《各岗位人员任职要求》或公司发展要求至少进行一次专业技术或管理职能的培训。

人力资源管理控制程序（KH/QSP--05）1、目的对承担质量管理体系职责的人员规定相应要求，并进行培训以满足规定要求。

2、范围适用于承担质量体系规定职责的所有人员，包括临时雇用人员，必要时还包括供方的人员。

3、职责3.1办公室负责人力资源的归口管理；3.2生产部、品质部等相关部门协同并配合相应的业务指导；3.3各职能部门负责提出本部门员工培训的需求，必要时协助办公室组织培训；4、工作程序4.1人员安排：4.1.1承担质量管理体系规定职责的人员，必须具有相应的履行职责的能力。

4.1.2办公室编制各部门负责人任职要求，各部门负责人编制本部门员工岗位任职要求报办公室汇编成 <<人员岗位任职条例>>经总经理审批后，作为人员的选择、招聘、安排的依据。

4.1.３办公室根据各工作岗位所从事的质量活动对人员能力的要求（从其接受教育的程度、培训效果、技能水平、个人的职务和岗位经历等综合考虑）选择能信任的人员或通过教育培训.使人员具备所需要的能力。

４.1.４因人员缺少不能满足要求时应及时招聘，由相关部门提出办公室申请总经理批准后对外招聘。

４.２能力、意识和培训４.2.１每年１２月各部门负责确定本部门影响质量活动的人员的能力要求。

根据要求分别对新员工、在岗员工、转岗员工、各类专业人员、特殊工种人员、内审员等进行比较分析收集培训需求，确定人员培训项目以及培训目标，填写《培训申请》经管理者代表批准后报办公室统一安排。

4.2.2通过教育和培训应使员工意识到：Ａ、满足顾客和法律法规的重要性；Ｂ、违反这些要求所造成的后果；Ｃ、自己从事的活动与公司发展的相关性；Ｄ、鼓励员工参与质量管理，为实现质量目标作出贡献。

4.2.3基本培训内容Ａ、质量管理体系标准；Ｂ、质量手册和程序文件；Ｃ、质量审核、统计技术的基本知识；Ｄ、相关的专业技术和技能以及法律法规要求；Ｅ、操作人员应进行本岗位的相关作业指导书，工艺文件及产品标准基知识检验基本知识，质量管理基本知识的培训；Ｆ、全体员工应进行厂规，方针目标，质量岗位职责等方面的培训；Ｇ、新进人员上岗前应进行资格培训经考核合格后上岗；Ｈ、转岗人员应重新接受岗位培训经考核合格后上岗；Ｉ、国家有统一规定的特殊工种人员的培训与资格考核由国家规定的单位进行。

人力资源控制程序1.目的依据企业战略为实现组织科学、健康、可持续发展提供各类、层次人力资源，通过制定并实施组织人力资源战略与规划持续满足组织对人力资源数量和质量上的需求，运用科学有效的管理制度（招聘与录用、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理、社会保障管理、企业文化建设等），最大限度挖掘、开发组织人力资源的潜在能力，实现人力资源的深层次开发与管理，组织绩效的提升，从而推动公司战略与目标的最终达成。

2.适用范围与质量、环境、职业健康安全等管理体系有关的所有人力资源管理工作程序, 公司对人员进行招聘、培训、调配、任用、考核（绩效）与薪酬管理。

3.职责3.1公司人力资源部负责制定与质量、环境、职业健康安全工作有直接影响的岗位规格要求。

3.2公司人力资源部负责编制企业人力资源战略与规划，其中以人力资源需求计划为重点；根据各二级单位或部门申报的员工需求计划适时组织招聘或实施公司内部调配。

3.3人力资源部会同各单位或部门，负责制定较为科学、合理、可操作性强的绩效考核指标和方案，对各单位或部门进行绩效考核，公司各二级单位或部门配合、支持人力资源部绩效考核等相关工作。

3.4在对各单位或部门培训需求调查分析的基础上，人力资源部负责编制年度培训计划。

3.5人力资源部负责公司薪酬规划和制度的制定，薪酬方案的设计以及对公司总部机关各部门和二级单位薪酬制度执行情况的监督与管理。

3.6规范、健全劳动合同管理，建立长期、和谐、稳定的劳动关系管理制度。

3.7根据企业运营状况，对公司人力资源成本进行控制。

4.工作程序4.1招聘和调配由各二级单位或者部门提出人力资源需求计划（包括对学历、专业、性别、年龄结构、工作年限或者工作经历以及数量等需求）后由人力资源部编制公司人力资源需求计划，经公司总经理批准后组织实施。

4.1. 1公司招聘工作按照公开的原则采用高校双选会的形式或者直接面向社会进行招聘。

4.1.2公司内部调配工作由人力资源部根据各单位或部门的实际需要及时组织实施,对于关键岗位的技术人员或管理人员的调动须经公司主管领导同意后执行。