商务谈判实训室

云南商务职业学院
商务谈判实训室
建设方案
管理系制定
商务谈判实训室建设方案
商务谈判能力是市场营销专业学生的一项重要专业能力。

基于企业对商务谈判、企业策划人才的需求而设定培训项目及内容，能满足课程实训的诸多需求。

商务谈判模拟的业务角色包括谈判中的主谈、辅谈、秘书；模拟招聘中的招聘专家、求职者等，注重环境熏陶，培养学生职业素养，组织学生进行商务谈判和求职模拟实训。

实训室建筑面积为120平方米。

设备设施投资达25万元，可同时容纳60名学生进行谈判实训及观摩。

一、主要功能
通过商务谈判实训学生可以真实地感受到谈判的气氛，从各自的角度参与到模拟谈判中去，学习并应用各种谈判技巧心理素质得到一定的提高；让学生了解到现代商务谈判的流程，学习先进的现代商务策划理念及现代商务策划能力通过仪容、姿态、表情、语言、礼仪实训可以让学生充分的了解自我、展示自我，培养学生的自信与交际能力。

为国际贸易、市场营销、涉外旅游、会计等专业提供相关的实验实训服务，为师生提供科研服务，为社会提供培训服务。

二、主要实训项目
谈判者心理素质测试、商务谈判的准备、商务谈判的开局、商务谈判的报价策略、商务谈判的议价策略、价格磋商与沟通技巧、商务谈判的让步策略的实训学习、辩论赛；针对仪容礼仪训练、姿态礼仪训练、表情礼仪训练、语言礼仪训练、日常礼仪训练、办公礼仪训练、仪式礼仪训练和训练人员招聘的基本程序、要求，应用所学的招聘方法进行招聘模拟训练。

工程技术学院《商务谈判模拟实训》报告2013-2014第1学期指导教师：***班级：市场营销本61001 姓名：无名学号：无名管理系目录一、实训目的........................................... 错误!未定义书签。

二、实训原理........................................... 错误!未定义书签。

三、实训地点........................................... 错误!未定义书签。

四、实训小组成员....................................... 错误!未定义书签。

五、实训内容........................................... 错误!未定义书签。

（一）谈判项目——超市入场谈判..................... 错误!未定义书签。

（二）谈判主体..................................... 错误!未定义书签。

（三）双方背景资料................................. 错误!未定义书签。

六、谈判过程........................................... 错误!未定义书签。

（一）准备工作：制定商务谈判计划................... 错误!未定义书签。

（二）营造开局气氛，开场陈述的内容................. 错误!未定义书签。

（三）合理报价，讨价还价策略，让步幅度与让步时机的选择错误!未定义书签。

（四）谈判结果分析................................. 错误!未定义书签。

七、合同............................................... 错误!未定义书签。

八、实训小结........................................... 错误!未定义书签。

经济与管理学院《商务谈判》课程实训（实验）报告实训（实验）项目名称：磋商谈判方案班级11营销5 代表企业GXG公司成员罗安娜孙小萍得分指导老师唐雪莲杨萌姣沈朝强谈判项目洽谈校企共同出资建实验室的项目一、报价方案一、报价策略先粗后细：我们先报总体的价格，在必要的时候，再报具体的价格我们采取的是后报价策略和高报价策略的有机结合要是对方给我们表现出来的是一种求廉心理，那我们就采用“较小单位报价”，并且给予一定的优惠。

二、实验室硬件设备配置一台服务器，配置一台教师机可以对整个网络教室进行教学、管理和维护。

配置30台学生机，可以供学生机学习。

网络配置6交换机。

其中一台中央交换机，5台普通交换机，一台教用摄影仪。

地毯、窗帘、隔音门、电脑桌、凳子、讲台、投影仪、照明设备、控温设备。

三、实验室的软件设备教师端：管理系统软件DBS-S学生端：管理系统软件DBS-S二、谈判策略（一）谈判目标1、最理想目标：（1）校方要为我方提供人才培养基地（即实验室用房）、实验室管理与运行维护的管理人员及运用维护管理费用，在实验室上标注“GXG公司研究中心”，同时校方要保障校企双方共建的实验室只能供本课程的学生使用，不能外借其他课程或专业的学生使用，对课程的时间安排要统一。

我方派遣的专业人员在校给学生培训期间，校方要支付其工资。

（2）我方投资或以项目研究的形式为校方提供实验设备、相关的硬件及软件。

针对生产、建设中存在的技术难题，由校方实验室研究人员与我方技术人员一起组织开展研究，解决问题。

2、可接受目标：（1）校方要为我方提供人才培养基地（即实验室用房）、实验室管理与运行维护的管理人员及运用维护管理费用，在实验室上标注“GXG公司研究中心”，同时校方要保障校企双方共建的实验室只能供本课程的学生使用，不能外借其他课程或专业的学生使用。

我方派遣的专业人员在校给学生培训期间，校方要支付其工资。

（2）我方投资或以项目研究的形式为校方提供实验设备、相关的硬件及软件。

商务英语实训室建设方案株洲市中等职业学校2014年2月一、商务英语实训室建设的必要性1.继续发挥学校商务英语专业示范作用的需要我校学校商务英语专业是1998年8月与香港春田文化教育机构联合开办的一个实用性较强、社会需求量较大的专业，具有良好的对外合作背景，目前拥有6个教学班级300多名在籍学生和20名专业教师（其中包括3名省级商务英语专业带头人培养对象、1名市级学科带头人、2名市级骨干教师、7名高级职称教师）的强势专业，学校商务英语专业是一个商务技能性突出的专业，具有鲜明的职业教育的特色，是学校就业率较高的专业之一，为高校输送了大批合格的新生，为社会培养了大批合格的外语技能专业人才，受到社会的广泛的好评。

是株洲市职成教学会中职英语教学研究会主任单位，被株洲市教育局评为市级重点建设专业，是省级精品专业。

建设好商务英语实训室能继续发挥我专业在本地区的示范作用，为地方经济发展培养更多、更加优秀的中级商务英语技能型人才。

2. 适应市场经济需要，深化教育体制改革的需要。

《国家中长期教育改革与发展规划》提到“职业教育要面向人人、面向社会，着力培养学生的职业道德、职业技能和就业创业能力。

”因此，作为为企业培养技能型人才的中等职业学校如何把学生的培养目标与企业人才需求相对接，提升学生的职业技能与就业竞争力，已经成为了中等职业学校实训、实习的关键任务。

国际贸易单证实务综合技能实训室定位为通过实训让受训学生认知外贸企业岗位和业务，对企业业务可以进行模拟实训，通过仿真的企业工作场景塑造职业能力，作为学生在走出校园之前必备的顶岗实训环节是十分必需的。

二、商务实训室主要功能1. 总体目标建设本地区先进的、具有示范性的集教学、培训功能于一体的商务英语专业综合实训中心，为培养技能型中初级外贸商务人才服务。

形成初具规模的综合实训中心后，以真实环境的模拟商务，学生在实训室中，能亲身体会外贸岗位对职业人的知识、技能、素质的要求，实现知识的传授、职业素养的培养、技能的训练于一体，培养用人单位满意的合格人才。

国际商务谈判实训过程记录在国际商务谈判实训中，我作为代表团的一员，参与了一场关于贸易合作的谈判。

这场谈判是在一家五星级酒店的会议室里进行的，参与方包括我方代表团和对方的高层管理人员。

会议开始时，双方代表互相致以问候，并简要介绍了各自的背景和目的。

我方代表团首先提出了我们的合作意向，希望与对方建立长期的贸易合作关系。

我们详细介绍了我们的产品和服务，并强调了我们的竞争优势。

对方代表团表示对我们的产品很感兴趣，并提出了一些问题和疑虑。

我们耐心地解答了他们的问题，并提供了相关的资料和案例来支持我们的观点。

我们还向他们展示了我们的产品样品，并解释了我们的研发和生产流程。

在谈判过程中，我们注意到对方对价格方面有所疑虑。

为了解决这个问题，我们提出了一些灵活的合作方式，如降低起订量、延长付款期限等。

我们还强调了我们的产品质量和售后服务，以及我们所拥有的一流的生产设备和技术团队。

在谈判的过程中，双方就合作方式、产品价格、交货期限等方面进行了多轮的讨论和协商。

我们充分尊重对方的利益和需求，同时也坚持了我们的底线。

通过双方的积极努力和灵活的谈判策略，我们最终达成了一致意见。

在结束谈判之前，双方代表共同签署了一份正式的合作协议，并互相交换了名片和联系方式。

我们感到非常满意和兴奋，因为这次谈判为我们开辟了一个新的市场，并为我们的企业带来了更多的商机。

这次国际商务谈判实训过程让我深刻地认识到了谈判的重要性和技巧。

在谈判中，我们不仅需要充分准备和了解对方的需求，还需要善于沟通和协商，以达到共赢的目标。

我相信通过这次实训，我将更好地应对未来的商务谈判挑战，并取得更好的成果。

商务谈判实训室管理制度
本实训室主要通过商务谈判实训使学生可以真实地感受到谈判的气氛，从各自的角度参与到模拟谈判中去，学习并应用各种谈判技巧，理解先进的现代商务策划理念，拥有现代商务策划能力。

进入本实训室必须遵守以下规定：
1. 必须着装整洁，经教师允许才可进入商务谈判实训室进行操作。

2. 严格遵守安全操作规程，自觉服从管理，确保人身和设备安全。

3. 遵守纪律，不大声喧哗、不随意走动，保持良好的秩序。

4．严禁吸烟，吃东西、嚼口香糖，随地吐痰和丢弃纸屑果皮。

5. 按指定座位就坐，不得随意更换座位。

6．应根据老师的实训步骤和要求进行，出现疑问，举手询问。

7. 未经上课教师或管理员允许不得在商务谈判实训室内随意接电源。

8. 实训室中的设备未经上课教师允许不得擅自使用，公共财物不允许占为已有私自带出实训室，损坏仪器设备按学校有关规定赔偿。

9．实训中要注意安全，出现意外事故要保持冷静，并迅速采取措施（切断电源、火源、水源），防止事故扩大，并注意保护现场，及时向指导教师报告，做好善后处理。

10.实训结束后，须将仪器设备按要求收拾整理，位置还原，排列整齐，切断电源、水源，经指导教师检查同意后方可离开实验室。

商务谈判情景模拟实训第一场景:探询地点:中方总经理办公室时间:2012.11.28人物:总经理(张星)、总经理秘书(王欣)王欣:总经理，我刚收到美国服装公司发来的电子邮件，他们已经做出最终报价。

张星:好的，通知各部门负责人下午一点到会议室开会。

王欣:好的，我马上去准备。

第二场景:准备地点:中方公司会议室时间:2012.11.28人物:总经理(张星)、总经理秘书(王欣)、财务部经理(姜梦莎)、市场部经理(丁飞)、研发部经理(刘泽琪)张星:我们公司准备收购美国USA服装厂，这是他们公司详细资料，你们看一下。

(王欣把资料发各部门经理，各经理大致看下)张星:美国USA公司的出价是200万美元。

你们是怎么看的,姜梦莎:美国USA公司开出200万美元简直就是坐地起价，而且结合金融危机市场大背景下，我们公司目前的资金运用状况也是不允许的。

我认为面对一个面临破产的公司来说，150万美元足够了。

丁飞:从美国USA公司发来的邮件上可以看出该企业有一定的技术实力和销售渠道，如果我公司成功收购的话，对于开拓美国市场有很大的帮助。

但他们公司面临破产急需汇入资金重组。

我看155万美元可以了。

刘泽琪:我公司生产的服装在海外还是很陌生，扩大规模可能会带来成本控制方面的问题，原材料、技术、劳动力是很大的问题。

而美国USA公司现有的技术实力和营销渠道优势，这是不可多得的。

我在姜经理的基础上加10美元，160万美元。

张星:好，这次会议得出了三个方案价格。

最理想价150万美元、可接受价155万美元、最低目标价160万美元。

小王，回复一封电子邮件给美国USA公司，说我公司约贵公司就收购价钱问题于12月3日上午在我公司会议室进行面对面磋商，。

王欣:好的。

张总张星:本次会议到此结束，散会。

美国USA公司收到中方电子邮件，经会议商讨，决定于12月2日下午抵达中国，就3日上午收购价钱进行谈判。

第三场景:谈判地点中国公司会议室时间:2012.12.03上午人物:甲方公司(中国)总经理:张星财务部经理:姜梦莎总经理秘书:王欣乙方公司(美国)总经理:丁飞财务部经理:刘泽琪乙方刘经理(刘泽琪):“你好，我是美国公司财务部经理刘泽琪，我身后的是我们丁总。

国际商务综合模拟实训室International Business Comprehensive Simulation Training Room简介国际商务综合模拟实训室是工商管理系国际商务专业的校内专用实训室，该实训室ⅹⅹ平方米，仿真模拟进出口企业内部的工作环境，共分为4个办公区，配备有1台专用服务器，教师主控台连接42台终端电脑，安装了外贸、单证、函电、报关、结算、货代等5套专业性操作软件，用于《进出口业务操作》、《国际商务单证缮制》、《外贸英语函电》、《进出口报关实务》、《国际结算》、《国际货运代理实务》等专业核心课程的教学和实训。

该实训室可以提供多功能的、集教学、模拟和真实操作于一体的教学手段，在教学中为学生提供一系列专业的实际操作和学习机会，通过情景模拟、实务操作的方式，整合了磋商、函电、签约、业务核算以及单证制作这些全面完整的练习方式，由学生承担出口商、进口商、供货商、进出口地银行角色，练习合同的履行步骤，交易过程和手续，熟知各个部门所需的单据种类及制作要求，帮助学生在较短的时间内，通过反复实践，快速、熟练、规范地掌握从事进出口贸易的各项业务操作要领和技能，成为高素质的国际商务人才。

区域设置商务谈判区 单证制作区软件操作区 业务管理区实训项目外贸英语函电制作与实操 外贸单证缮制实训国际货运代理实训 报关报检实训国际结算业务操作 进口和出口业务操作实训国际商务情景展厅International Business Scenario Exhibition Hall简介国际商务情景展厅由国际贸易实务情境沙盘和国际贸易业务中各职能机构窗口两部分组成。

其中国际贸易实务情境沙盘是将国际贸易业务流程用高度仿真的模具展现出来，通过模拟外贸企业的整体运营过程，让学生充分掌握各种国际贸易业务流程，真正了解国际贸易的物流、资金流和业务流的运作方式；各职能机构窗口能为学生提供报检、报关、投保、订舱、收汇、核销等多种具体业务的实训，帮助学生感受真实的办公场景，熟悉和体会进出口公司与银行、保险公司、船公司以及政府机构之间的互动关系，提高进出口业务的操作技能和综合职业能力。

《国际商务谈判与礼仪实训》实验教学指导书课程编号：XXXXXXX撰写人：刘晓鸾审核人：刘晓鸾河北经贸大学商学院2010年12月17日前言一、实训总体目标企业的进出口贸易是以国际商务活动为主线，将公司组建、内部管理、市场调研、寻找国外客户、与外商建立业务关系、商务英语会话与函电往来、客户接待、贸易谈判、经济合同的签订等业务紧密结合起来的一个有机整体，而谈判环节则是企业获得经济利益最为重要的途径。

《国际商务谈判与礼仪实训》课程通过对学生的实际训练与独立操作，将课程所学的理论知识与实际操作相结合，巩固学生多年来所学的基础知识和专业知识，增强学生对国际商务谈判的感性、直观认识，提高学生的实际操作能力和综合职业技能。

二、适用专业年级国际贸易、商务英语等专业三年级三、先修课程国际商务礼仪、国际贸易实务、国际贸易理论、国际商务谈判四、实训项目及课时分配实训项目实训要求实训类型每组人数实训学时实训一国际商务谈判的组织与准备选修研究性 6 2实训二商务谈判方案的策划选修综合性 6 2实训三商务谈判的利益磋商选修验证性 6 2实训四商务谈判中僵局的处理选修设计性 6 2实训五国际商务谈判签约选修综合性 6 2实训六良好个人形象礼仪选修演示性 6 2实训七国际商务活动礼仪选修设计性 6 2实训八综合操作练习选修综合性 6 3五、实训环境实训用房面积达120余平方米，拥有高清晰投影仪1套，高性能电脑1台，高速INTERNET网络，商务专用谈判桌椅1套，观摩室1间及多媒体教学监控设备等总价值约20万元的先进的软硬件教学平台。

《国际商务谈判模拟实践平台》需要具备有实训室局域网的基础环境条件。

1、模拟谈判实训室：设置6-8张谈判洽谈桌，每张桌上配置2台电脑分别供买卖各方使用，另配置教师监控与指导电脑1台；服务器电脑1台；配置教师授课扩音用音响设备一套。

2、通用电脑机房：教师电脑上应安装集控系统，用于显示和监控学生的谈判过程，同时具有对话指导功能。

国际商务创新实验室建设方案一、概述教育部《国家中长期教育改革和发展规划纲要》中重点提出要提高高等教育人才培养质量和创新人才培养模式，其中特别强调实验室和实习基地的建设，倡导建设高水平的实训中心，把教学模式从传统的以老师授课为主转向学生利用计算机自主学习加上老师指导的混合教学模式。

《教育信息化十年发展规划》也指出：个性化学习和终身学习已成为信息时代教育发展的重要特征。

同时，人才培养质量最终的检验还是要进入企业，为社会创造价值，现如今企业对人才的需求也从以往的以要求学历为主，逐渐向学生的实际应用能力以及更为核心综合素质转变，企业更看重学生的实践能力、个人素养。

这就要求我们的高等院校能够在为学生提供基础知识教育的同时，又能着重于专业能力和人文素养的培养，教学模式也从理论为主实践为辅向理实并重甚至理实一体化转变。

在现今信息科技飞速发展的时代，教育教学的方法发生着巨大的变革，为了落实《纲要》的精神，我们有必要建设高水平的专业实训室，创新人才培养模式，将传统的以老师授课为主的方式升级为以实验中心为依托，以合作型的启发式、探究式实验项目为创新，以优质的互动实验资源为载体，以全程式实验管理为评价方法，以学生为主体老师为引领的混合实验教学体系。

基于此，本院就实训室建设的必要性作如下几点说明：二、项目必要性分析2.1 外经贸行业发展的要求在经济全球化背景下，我国的改革开放不断深入发展，随着WTO的加入，国内经济与国际经济的接轨进一步加快，国际经济与贸易活动呈现出全方位、多层次、宽领域地蓬勃发展态势。

从2001年加入WTO后，对外贸易发展增速已经连续五年保持在20%以上。

中国已经成为世界第三大贸易大国。

随着我国改革开放和全球化的进一步深入，我国经济对外贸易依存度将进一步提高，目前我国正处在外贸结构转型升级的关键阶段，国际网络贸易的发展也处在全球前列，国际贸易行业将有一个更加广阔、光明的发展前景。

湖北省作为中部省份，近年来进出口、出口、进口增幅均高于全国同期水平。

《亿学3D虚拟仿真国际商务谈判实训系统》可下载《亿学3D虚拟仿真国际商务谈判实训系统》结合国际贸易教学的需求,从3D虚拟仿真情境出发，构造了一个全新的教育应用平台，完成礼仪、开局、报价、磋商、让步与妥协、成交等各个国际商务谈判阶段。

通过归纳和总结整个国际商务谈判的准备、过程、技巧、礼仪、法律及贸易流程和惯例等知识点，建立3D逼真的国际商务环境，直接切入不同当事人（买卖双方）所面对的不同工作。

帮助学生把握整个谈判业务过程，通过不同当事人角色的扮演，充分掌握各种谈判业务技巧与策略。

熟悉和体验国际销售、国际合资、国际贸易和国际投资的案例谈判，真正了解国际商务谈判流程、国际商法知识、国际贸易知识、商务谈判礼仪知识。

达到“在实践中学习提高”的目标同时，为教育和培训机构提供了一种全新的教育手段，不仅提高了工作的效率，也使得教育培训的满意度得到最大的满足。

本系统可集成于国际贸易实务综合实训中心平台【亿学软件特点】1符合学校国贸单科专业实验、专业群综合实训、毕业实习三方面的教学目标，也可以跟硬件实景教学相配套。

2、平台建立于一套统一的技术标准，把各个国贸相关教学与实训软件集成在这个平台上，可实现资源共享的应用平台。

平台应用三层架构的技术，通过浏览器/服务器的方式来实现应用，在实现应用集成的前提下，使各个系统之间实现互连互通、功能互动、信息共享、资源共享、教学互不干扰。

同时又可以在局域网或互联网提供自主学习与在线培训。

3、知识点贴近教学课程，可自定义专业设置的结构，可根据专业建设发展的要求，在这个统一的平台上分设专业性的实验室。

4、按大国际贸易的思路构建一套课程化、协同化、仿真化、实战化的实验系统，满足学生毕业实习的需要。

5、应用3D虚拟仿真技术，实现场景真实化，相当于身临其境。

6、适用专业：国际商务、国际贸易等。

【平台集成】本平台集成亿学软件系统有：1、国际贸易电子商务实务实训系统2、外贸公司筹建与资格登记实务实训系统3、外贸企业管理实务实训系统4、加工贸易实务实训系统5、保税区管理实务实训系统6、业务大厅实训系统7、报关实务实训系统（包含：报关单填制专项实训系统--报关员考试与报关商品归类专项实训系统--于报天员考试）8、报检实务实训系统9、国际货代实务实训系统10、国际商务谈判实务实训系统11、外贸商务英语单证实务实训系统（综合实训前强化）12、外贸商务英语函电实务实训系统（综合实训前强化）13、外贸练习与考试系统（综合实训中期与后期考核） 14、国际结算实务实训系统。

一、实验背景随着全球化进程的不断加快，商务谈判已成为企业拓展市场、实现共赢的重要手段。

为了提高学生的商务谈判能力，我校市场营销专业开展了商务谈判实训实验。

本次实验旨在通过模拟真实的商务谈判场景，让学生熟悉商务谈判的基本流程、策略和技巧，提高学生的沟通能力、团队协作能力和问题解决能力。

二、实验目的1. 使学生掌握商务谈判的基本理论、原则和方法。

2. 提高学生的沟通能力和团队协作能力。

3. 培养学生的问题解决能力和谈判策略运用能力。

4. 增强学生的实战经验，为今后从事商务谈判工作打下基础。

三、实验内容本次实验分为三个阶段：谈判准备、谈判过程和谈判总结。

1. 谈判准备（1）组建谈判团队：将学生分成若干小组，每组5-7人，分别担任谈判组长、商务人员、技术人员、法律人员、财务人员等角色。

（2）收集情报：各小组根据所扮演的角色，收集相关行业、企业、产品、市场等方面的信息，为谈判做好准备。

（3）制定谈判计划：各小组根据收集到的情报，制定详细的谈判计划，包括谈判目标、谈判策略、谈判议程等。

2. 谈判过程（1）开局：各小组派代表进行自我介绍，表达合作意愿，并简要介绍本次谈判的主题。

（2）报价：谈判双方根据各自的需求和期望，提出报价。

（3）议价：双方就报价进行协商，寻找共同点，达成初步共识。

（4）让步：双方在协商过程中，根据实际情况进行适当让步，以实现双赢。

（5）签约：双方在达成共识的基础上，签订合作协议。

3. 谈判总结（1）各小组对本次谈判进行总结，分析谈判过程中的成功与不足。

（2）教师对本次谈判进行点评，指出各小组的优点和不足，并提出改进建议。

四、实验结果与分析1. 学生在本次实验中，普遍提高了商务谈判的基本理论、原则和方法的认识。

2. 学生的沟通能力和团队协作能力得到了锻炼，能够更好地应对谈判过程中的各种问题。

3. 学生在谈判策略运用和问题解决能力方面有所提高，能够根据实际情况调整谈判策略。

4. 实验过程中，部分学生表现出较强的谈判技巧和应变能力，取得了较好的谈判成果。

商务谈判模拟实训手册一、实训目的商务谈判是商业活动中至关重要的环节，通过有效的谈判可以达成合作、解决争议、实现共赢。

本商务谈判模拟实训旨在为学生提供一个接近真实的商务谈判环境，让学生亲身体验谈判的过程，培养学生的谈判技巧、沟通能力、团队协作能力以及应对复杂情况的应变能力，使学生能够在未来的工作中更好地应对各种商务谈判场景。

二、实训准备（一）人员分组将学生分成若干小组，每组 4 6 人。

每个小组分别扮演谈判的双方，如卖方和买方。

（二）背景资料设定为每组学生提供详细的谈判背景资料，包括但不限于双方公司的基本情况、市场状况、产品或服务信息、谈判目标等。

（三）知识储备在实训开始前，学生需要学习商务谈判的基本理论知识，包括谈判策略、技巧、礼仪等。

三、实训流程（一）谈判前的准备1、小组内部讨论各小组仔细研究所给定的背景资料，明确自身的立场和利益点，制定谈判策略和方案。

2、收集信息通过网络、市场调研等方式，进一步了解相关行业和产品的信息，为谈判提供更充分的依据。

（二）开场介绍双方谈判代表进行简单的自我介绍和开场致辞，营造良好的谈判氛围。

（三）谈判阶段1、提出议题双方依次提出本次谈判的主要议题和关注重点。

2、阐述观点各自阐述对议题的看法、需求和期望，展示自己的优势和底线。

3、交锋与协商针对双方的观点和需求进行讨论、辩论，寻求共同点，解决分歧。

4、让步与妥协在坚持自身利益的基础上，适当做出让步和妥协，以推动谈判的进展。

（四）达成协议经过多轮谈判，双方就各项议题达成一致意见，形成书面协议。

（五）总结与评价1、小组自我总结各小组回顾谈判过程，总结经验教训，分析成功和不足之处。

2、教师评价教师对各小组的表现进行评价，指出优点和需要改进的地方。

四、谈判技巧与策略（一）倾听技巧在谈判中，认真倾听对方的发言，理解对方的需求和关注点，这有助于更好地回应对方，找到解决问题的途径。

（二）提问技巧通过巧妙的提问，获取更多的信息，了解对方的真实意图和底线。

10商务谈判室管理制度第一篇：10商务谈判室管理制度商务谈判室管理制度1、上课前，必须经教师允许才可进入商务谈判室进行操作。

2、严格遵守安全操作规程，自觉服从管理，确保人身和设备安全。

3、老师到实训室上课，应及时登记“实训教师、学生考勤一栏表”和“实训室使用登记表”4、学生进入实验室必须衣着整洁、保持安静，禁止吸烟、吃东西、嬉笑打闹。

5、实验室中的样品未经上课教师允许不得擅自使用，若因上课需要使用样品的，下课需及时把样品按原样整理好并放回原处。

6、严禁学生携带易燃、易爆物品进入实训室，如有发现一律没收；严禁学生携带食物和饮料进入实训室；不准学生随地吐痰和乱扔杂物。

7、实训时不得随意走动，要保持安静，不得喧哗，以免影响他人学习。

8、下课前应及时做好室内清洁卫生工作，离开时关好门、窗、电，实训教师检查合格后方可离开。

第二篇：乒乓球室管理制度尺寸：45CM*60CM乒乓球室管理制度为了保障全体师生文体活动的正常开展，创造一个舒适的健身环境，本运动场现做如下规章制度：一、乒乓球场面向全体师生开放，欢迎您积极参与。

二、请自觉维护场地清洁卫生，不随地吐痰，不乱扔果皮纸屑。

三、勿随地倒（洒）水，预防地滑伤人；勿穿硬底鞋、高跟鞋打球，以防受伤。

四、爱护球桌及其他公共设施，严禁用球拍和不正确技术敲打桌面；不得私自搬动乒乓球桌，凡损坏者须照价赔偿。

五、遵守乒乓球比赛规则，勿干扰他人比赛和球艺交流。

六、注意文明礼貌，保持安静，不得大声喧哗，追逐、打闹。

七、参加活动者应视身体健康状况量力而行，坚持安全第一，严防意外事故发生，活动中应加倍警惕，防止跌伤、碰伤和撞伤他人。

第三篇：保安室管理制度保安室管理制度第一条、保安执勤人员要自觉遵守公司各项制度和国家的法律法规，有较强的政治责任感和工作责任心。

认真履行保安职责。

第二条、保安人员要举止端庄、着装整齐、指挥规范、礼貌待人、文明值勤、坚守岗位，认真执行交接班制度。

第三条、保安人员工作时间严禁喝酒、聊天、嬉笑打闹或搞娱乐活动，不得擅离职守，不得睡觉，不得从事与值班无关的活动。

商务英语实训室建设项目申报书一、项目概况实训室建设项目的目标是为商务英语专业学生提供一个真实的商务环境，以提高他们的实际应用能力和职业竞争力。

实训室将提供模拟商务谈判、商务演讲、商务写作等实践教学场所，配备先进的技术设备和教学工具，为学生提供更加丰富多样的实践教学平台。

二、项目背景随着全球化的发展，商务英语成为一门重要的专业。

然而，传统的课堂教学难以满足学生的实际需求。

因此，建设一个实训室成为必要的举措，以增强学生的实践能力和就业竞争力。

三、项目内容1.实训室建设我们计划建设一个现代化的实训室，面积约200平方米。

实训室将分为模拟商务谈判区、商务演讲区和商务写作区。

每个区域都将配备舒适的座椅和高质量的音响设备以提供良好的学习环境。

2.技术设备与软件实训室将配备先进的多媒体投影仪、电脑、音响设备等教学设备，以便进行模拟商务谈判和商务演讲等实践教学活动。

同时，我们还计划安装商务写作辅助软件，帮助学生提高商务写作水平。

3.教学工具与教材为了更好地辅助教学活动，我们将购置商务英语教学工具和教材，包括商务谈判案例、商务演讲素材、商务写作指南等，以让学生更好地进行实践学习。

四、项目预算实训室建设项目的预算如下：1.建设费用：100,000元2.技术设备与软件费用：50,000元3.教学工具与教材费用：20,000元总计：170,000元五、项目效益1.提高学生的实际应用能力：实训室将为商务英语专业学生提供一个更加真实、高效的实践学习环境，帮助他们提高实际应用能力，并增加就业竞争力。

2.增加学生的职业发展机会：通过模拟商务谈判、商务演讲和商务写作等实践教学活动，学生将能够更好地了解商务实践，从而增加职业发展机会。

3.提升学院的教学水平：实训室的建设将为学院提供一个先进的教学平台，促进教师的教学创新，提升教学质量。

六、项目进度安排1.筹备阶段（一个月）2.建设阶段（三个月）3.设备采购阶段（一个月）4.教材采购阶段（一个月）5.完成验收（一个月）七、项目管理与监督项目将由学院的实践教学部门负责管理和监督，以确保项目的顺利实施和高质量完成。

商务实训室现状分析第一篇：商务实训室现状分析商务实训室现状分析工商管理系高琦实践教学是我们高职教育中重要的组成部分，从今年教育部新出台的一些关于高职教育改革的文件来看，要求实践教学比例要占到整个教学课时比重的40%—50%。

商务实训室主要承担物流专业、电子商务、会计专业的实习教学任务，而物流、电子商务又是一门实践性很强的学科，所以每学期都会有大量实习教学任务安排在商务实训室。

目前实训室的机器是购置于2005年12月份，配置为：处理器——GLD 2.8G，显卡——NVIDIA GeForce4 MX 4000，内存——512M，机器总数为69台（其中包含1台服务器，两台送修机器），实际可使用数量为61台，无法正常使用为8台。

1、实训室机器配置满足不了教学软件对于运行环境的要求。

商务实训室具体承担的教学任务：电子商务模拟实训、物流模拟实训、物流综合实训、电子商务网页制作、会计信息化、会计综合实训、网络营销等。

然而随着教学改革和相关专业的技术更新，部分软件对于使用环境也有了较高的要求，例如：物流综合实训，要求机器至少是1G内存；会计信息化，要求机器至少是1G内存；从上述配置中，我们可以清楚的看到目前的机器配置根本满足不了这些软件的使用环境，导致我们有些课程在实训过程中只能够降低软件版本或者是部分功能不能够完全实现，这样就造成了我们的教学任务不能够很好的去完成，导致学生培养实践技能方面与现在企业的实际要求差距甚远，这必然影响着我们学生的就业质量和就业数量，并且对现在我校正在进行的评估和名校建设带来一些负面的影响。

2、机器数量与班级人数不相符以物流专业为例：现在物流1201总人数为71人，会计1201为73人，会计1202为71人，而我们目前商务实训室可用机器数量为63台，即便是所有的机器能够正常使用也只到68台，这样就凸显出一个问题，将来这批学生在实习教学中怎样安排上机课程，怎样去完成我们新的教学任务中对于实践技能的要求，这是一个现实且迫切需要解决的问题。

商务谈判流程实训小组分工与前期分工
商务谈判流程实训小组的分工包括以下几个方面：
1. 队长：负责组织、统筹、协调和掌握全局。

2. 市场调研：负责调查市场需求、竞争对手、产品定价等情况，为谈判提供参考依据。

3. 商务谈判主要负责人：负责与对方商务谈判主要负责人进行接触、协商、达成意向协议。

4. 法务：负责谈判协议条款的起草和审核，确保协议的法律合法性及风险控制。

5. 市场营销：负责制定谈判后的市场营销方案，确保谈判达到预期目标。

6. 财务：负责谈判资金运作及预算的制定，以及对谈判协议的财务分析、审计等。

在前期分工方面，实训小组需要确定商务谈判的主题、对象和目标，制定谈判策略和计划，收集和整理相关资料，明确分工和职责，制定时间节点和控制措施，以保证谈判的顺利进行。

在确定分工和职责时需要考虑到各个成员的实际情况和优劣势，充分发挥每个成员的专业优势和特长，确保团队协同合作，以保证最终谈判的成功。

广西南宁红太阳公司模拟商务谈判实训一、模拟谈判实训的内容：广西南宁红太阳公司，因为业务发展，需要从德国鑫旺公司购买30台JW 机器设备，这种机器设备有三种型号：A型（第一代）、B型（第二代改进）、C 型（第三代改进）。

根据红太阳公司的情况，A型设备现在还可以用，不过一年后就要淘汰；B型设备既可以满足公司现在的业务发展要求，今后5年也不需要更换设备，但5年后如果要进一步发展就需要更换为C型设备。

A型、B型、C 型设备除德国外，美国、日本、英国、法国也生产。

在目前的市场行情下，A 型、B型、C型设备在国际上的报价分别是：A型每台2500～3200美元、B型每台4100～4800美元、C型每台5300～6200美元。

红太阳公司购买三种型号能够出的最高价格分别是：A型每台2850美元、B型每台4600美元、C型每台5900美元。

红太阳公司这次采购的总预算是135000美元。

根据红太阳公司技术人员的情况，该公司的技术人员已经掌握了A型设备的安装、调试、操作、维护等所有技术，无需培训。

如果该公司购买B型设备，其100名技术人员由德国5位专家培训15天可以掌握B型设备80%的安装、调试、操作、维护等技术，培训20天可以掌握B型设备95%以上的安装、调试、操作、维护等技术。

如果该公司购买C型设备，其100名技术人员由德国5位专家培训20天可以掌握C型设备80%的安装、调试、操作、维护等技术，培训30天可以掌握C型设备98%以上的安装、调试、操作、维护等技术。

如果德国减少培训专家一名，培训时间相应要延长4天。

反之，如果德国增加培训专家一名，培训时间相应减少4天。

红太阳公司技术人员掌握80%的技术就可以正常地操作、维护设备了，但是必须掌握95%以上的技术才能维护设备的关键部件。

红太阳公司这次采购的设备在二个月（60天）后就必须投入生产，每耽误一天公司会损失8000元人民币。

另外，该公司希望购买的设备能够送到位于南宁市的本公司厂房内。