4.1 商务日常会面礼仪--称呼礼仪

商务见面中的称呼礼仪规范在商务活动中，称呼礼仪规范是非常重要的。

一个合适的称谓能够彰显出一个人的尊重和礼貌，并且也能够表达出一个人对对方的认可和敬意。

因此，商务见面中的称呼礼仪规范是必须要遵守的。

首先，对于不认识的人，应该使用尊重的称谓。

例如，先生、女士、教授、博士等等。

这样做能够避免因称呼不当而造成的尴尬。

当然，如果你确认对方有某个头衔，那么用这个头衔来称呼对方肯定更为恰当。

其次，当你认识对方并且对方是一个长辈或者是地位更高的人，应该使用更加恭敬的称呼，例如阁下、大人、老师、长者等等。

这样做能够表现出你的尊重和谦虚，同时也能够让对方感到舒适。

再次，当你与对方相处的时间越长，称呼也会随之发生变化。

例如开始时使用“先生”或“女士”，之后逐渐转变成使用对方的名字。

但是，在进行商务活动时，尽可能使用对方的姓氏称呼能够更为得体和专业。

另外，注意到皇家高贵和教廷尊严对称的影响，英国和西班牙等国在挑选国家元首、署理国家首脑等高级外交官时，往往要严格遵守这个礼仪规范，而在普通商务的应酬环境中，使用honourable、excellency、your majesty等称谓则可能被认为是炫耀和自夸。

最后，值得注意的是，称呼礼仪规范虽然是一种规范和惯例，但是也是与时俱进的。

随着社会变化和文化的融合，不同的场合和不同的社会群体可能会有不同的称呼用法，因此在商务活动中，了解这些规范并不断调整自己的称呼用法才是最为重要的。

总之，合适的称呼礼仪规范能够让人们在商务场合中建立起良好的交往关系，帮助人们获得更多的商业机会和成功。

因此，建议在商务场合中尽量遵守并应用称呼礼仪规范，以展现出我们的绅士风度和专业素养。

商务礼仪称谓礼仪要点_称呼时应注意的礼仪商务礼仪最基本的作用是“减灾效应”：少出洋相、少丢人、少破坏人际关系，遇到不知事情，最稳妥的方式是紧跟或模仿，以静制动。

下面是我为大家整理的关于商务礼仪称谓礼仪，希望对您有所帮助。

欢迎大家阅读参考学习!目录商务礼仪称谓礼仪接打电话礼仪商务会议中社交礼仪的差异商务礼仪称谓礼仪(一)称呼正规在工作岗位上，人们所使用的称呼自有其特殊性。

下述正规的五种称呼方式，是可以广泛采用的。

1.称呼行政职务。

在人际交往中，尤其是在对外界的交往中，此类称呼最为常用。

意在表示交往双方身份有别。

2.称呼技术职称。

对于具有技术职称者，特别是具有高、中级技术职称者，在工作中可直称其技术职称，以示对其敬意有加。

3.称呼职业名称。

一般来说，直接称呼被称呼者的职业名称，往往都是可行的。

4.称呼通行尊称。

通行尊称，也称为泛尊称，它通常适用于各类被称呼者。

诸如“同志”、“先生”等，都属于通行尊称。

不过，其具体适用对象也存在差别。

5.称呼对方姓名。

称呼同事、熟人，可以直接称呼其姓名，以示关系亲近。

但对尊长、外人，显然不可如此。

(二)称呼之忌以下四种错误称呼，都是职场人员平日不宜采用的。

1.庸俗的称呼。

职场人员在正式场合假如采用低级庸俗的称呼，是既失礼，又失自己身份的。

2.他人的绰号。

在任何情况下，当面以绰号称呼他人，都是不尊重对方的表现。

3.地域性称呼。

有些称呼，诸如，“师傅”、“小鬼”等，具有地域性特征不宜不分对象地滥用。

4.简化性称呼。

在正式场合，有不少称呼不宜随意简化。

例如，把“张局长”、“王处长”称为“张局”、“王处”，就显得不伦不类，又不礼貌。

返回目录接打电话礼仪1、接电话时，首先自报家门。

如：您好，这里是__ 公司，请问您找哪一位?2、打电话时，首先要说出自己是谁，有什么事，然后询问对方是否方便接听电话。

3、打长途电话时，要问对方身边是否有座机电话。

4、电话记录应做到“5W”。

when(什么时候)、what(什么事)、where(什么地点打来的)、who(谁打来的)、how(怎么处理的)。

商业见面礼仪见面行礼礼仪一、握手礼击掌就是人与人之间的第一类碰触。

人的嘴巴或表情可以撒谎，但肢体语言却是不能撒谎的。

和陌生人第一次击掌，你的底气与信心很难使对方感受到，而相对的，如果你在伪善应付，对方也能够从你的手心瞬间察觉到出。

所以，在以诚信为基础的商务相处中，击掌就是一项很关键的社交礼仪。

一握手的方法击掌的恰当方法，就是在了解之后，互致问候的同时，双方各自张开右手，彼此之间维持一步左右的距离，手掌略向前下方抬起，拇指与手掌分离，其余四指自然按住并前指，击掌时两人张开的手心都不约而同地向着左方，然后用手掌和五指与对方对视。

低头的动作必须沉稳、大方，态度必须平易近人、自然。

右手与人对视时，左手应空着，并贴有大腿外侧自然弯曲，当众用心专一。

除老、强、残疾者外，通常必须东站着击掌，无法坐着击掌。

击掌时间的长短可以因人、因地、因情而异。

太短了并使人恐惧，太短抒发不出来热切情绪。

初次见面时击掌时间以1—3秒钟左右为宜。

在多人相约的场合，不必只与某一人长时间击掌，以免引发他人误会。

击掌力量必须适当，通常为2kq力度。

太重的击掌变得粗鲁无礼;过轻的揪指尖击掌又变得妄自尊大或敷衍了事。

但男性与女性击掌时，男方只须轻轻挥一下女方的四指即可。

为了则表示敬重，击掌时上半身略微前倾，头稍低一些，面带笑容，凝视对方的眼睛，边击掌边开口挥手致意，如说：“您好"“看见您很高兴!”“欢迎您!”“生日快乐您!”“艰辛啦!”等等。

击掌时可以上下微摇当众热情，但不必左右摇晃或笨拙不颤抖。

对敬重的长者击掌可行双挥式，即为右手握住对方右手时，再用左手加握对方的手背和前臂。

军人穿军帽与对方击掌前，应当先行军礼，然后击掌。

当自己的手不整洁时，应当打出手掌向对方起身声明，并表示歉意。

二握手的礼仪要求击掌的主要原则就是认同别人。

击掌的程序应当根据击掌人双方的社会地位;年龄、性别和宾主身份去确认，通常遵从“尊者同意”的原则。

击掌的基本礼节就是：在平辈的朋友中，相逢时先下手为敬;在长辈与晚辈之间、上级与下级之间，应当就是前者先伸于，后者先问候，等待前者低头后，后者就可以低头对视;在男土与女士之间，女方低头后，男方就可以低头对视，例如女方并无击掌之意，男方可以摇头或致意挥手致意;倘若男方已就是祖辈年龄，则男方先低头也就是适合的;在主宾之间，主人应先低头，客人再低头对视，但客人临行时，应当就是客人先低头则表示临行，主人就可以击掌挥别。

商务见面礼仪介绍商务见面礼仪：掌握称呼、商务介绍、握手、致意和其他礼节的礼仪常识及名片的用途、制作和使用常识下面学习啦小编给大家介绍关于商务见面礼仪的相关资料，希望对您有所帮助。

商务见面礼仪第一节称呼礼仪称呼指的是人们在日常交往应酬之中，所采用的彼此之间的称谓语。

在人际交往中，选择正确、适当的称呼，反映着自身的教养、对对方尊敬的程度，甚至还体现着双方关系发展所达到的程度和社会的风尚，因此对它不能疏忽大意，随便乱用。

在商务会面中，恰当地使用称谓，是商务交往顺利进行的第一步。

一、称呼礼仪规范在商务活动中，称呼要庄重、正式、规范。

一句得体的称呼，既能引起对方的注意，也一下子拉近了双方的距离。

依照商务惯例，在商务会面中，最正式的称呼有三种，即应当称呼交往对象的行政职务、技术职称，或是其泛尊称。

泛尊称，指的是先生、小姐、夫人、女士一类可以广泛使用的尊称。

在商务活动中，以对方的行政职务相称，以示身份有别、敬意有佳，是最常见的一种称呼方法。

可以仅称职务，如“局长”、“处长”、“经理”、“主管”等;也可以在职务前面加上姓氏，如“李市长”、“张董事长”等。

对医生、教授、法官、律师以及有博士等有职称和学位的人士，均可单独称“医生”、“教授”、“法官”、“律师”、“博士”等。

同时可以加上姓氏，也可加先生。

如“李教授”、“法官先生”、“律师先生”、“张博士先生”等。

这样可以表示你对他职称的认可和尊敬。

对于那些初次打交道的，或者既没有具体的职务也没有具体的职称的人，可以直接称呼他们为“先生”、“小姐”或者“夫人”，如果知道他们的姓氏，就最好在这些泛尊称的前面带上对方的姓，如“张先生”、“李小姐”等。

在使用泛尊称的时候，对于男士，不管多大年纪，都可以称呼对方为“先生”，但是对于女士来说，“夫人”这个称呼可不能乱用的，必须在知道对方已经结婚的前提下才可以用。

除此之外，称呼时还要注意以下几点：第一，初次见面更要注意称呼。

初次与人见面或谈业务时，要称呼姓加职务，要一字一字地说得特别清楚，比如：“王总经理，你说得真对.....”如果对方是个副总经理，可删去那个“副”字;但若对方是总经理，不要为了方便把“总”字去掉，而变为经理。

会面的礼仪——如何称呼称呼，通常指的是人们在日常交往中所采用的称谓语。

在人际交往中，选择正确、适当的称呼，反映着自身的教养、对对方尊敬的程度，甚至还体现着双方关系发展所达到的程度和社会风尚，因此对它绝不能疏忽大意，随便乱用。

根据礼仪规范，选择正确、适当的称呼，通常有以下三点应当注意：其一，要合乎常规。

其二，要照顾习惯。

其三，要入乡随俗。

与此同时，还应对生活中的称呼、工作中的称呼、外交中的称呼、称呼的禁忌等准确掌握，并认真予以区别。

一、生活中的称呼在日常生活中，对他人的称呼应当亲切、自然、准确、合理，切不可肆意为之。

（一）对亲属的称呼人们对亲属的称呼，往往有常规与特例之分。

1.常规亲属，即与本人直接或间接拥有血缘关系者。

在日常生活中，对亲属的称呼业已约定俗成，人所共知。

例如，父亲的父亲应称为“祖父”，父亲的祖父应称为“曾祖父”，姑、舅之子应称为“表兄”、“表弟”，叔、伯之子应称为“堂兄”、“堂弟”。

对亲属的称呼，有时讲究亲切，并不一定非常标准。

例如，儿媳对公公、婆婆，女婿对岳父、岳母，皆可以“爸爸”、“妈妈”相称。

这样做，主要是意在表示自己与对方亲密无间。

2.特例面对外人时，对亲属则可根据不同情况采用谦称或敬称。

对本人的亲属，应采用谦称。

称辈分或年龄高于自己的亲属，可在其称呼前加“家”字，如“家父”。

称辈分或年龄低于自己的亲属，可在其称呼前加“舍”字，如“舍弟”。

称自己的子女，则可在其称呼前加“小”字，如“小婿”。

对他人的亲属，通常应采用敬称。

对其长辈，宜在称呼之前加“尊”字，如“尊兄”。

对其平辈或晚辈，宜在称呼之前加“贤”字，如“贤侄”。

若在其亲属的称呼前加“令”字，一般可不分辈分与长幼，如“令堂”、“令郎”。

对待比自己辈分低、年纪小的亲属，可以直呼其名，使用其爱称、小名，或是在其名字之前加上“小”字相称，如“娜娜”、“小刚”等。

但对比自己辈分高、年纪大的亲属，则不宜如此。

（二）对朋友、熟人的称呼对朋友、熟人的称呼，既要亲切、友好，又要不失敬意。

社交礼仪之称呼礼仪在社交场合中，称呼礼仪是至关重要的。

正确的称呼不仅可以展示一个人的教养和修养，也能够表达出对他人的尊重和关心。

以下是一些常见的社交场合中的称呼礼仪：1.称呼不熟悉的人：a)先生/女士（姓氏）：这是最基本的称呼方式，适用于不熟悉的人，比如在商务活动或正式场合中的第一次见面。

例如：“女士，很高兴见到您。

”或者“先生，您好。

”b)尊姓大名：如果对方告诉了自己的全名，最好使用对方的全名称呼，而不是只使用姓或名。

例如：“李先生，您能告诉我您的名字吗？”或者“王女士，请问您叫什么名字？”2.称呼熟悉的人：a)友好的称呼：如果双方已经熟悉或成为朋友，可以使用更亲近的称呼，比如名字或昵称。

例如：“小刚，你今天看起来很不错！”或者“亲爱的，我已经等了你好久了。

”b)敬语称呼：如果对方是长辈、领导或至尊的人物，应该使用敬语来称呼，以示尊重。

例如：“爷爷，您需要帮助吗？”或者“老板，您对这个决策有什么意见？”3.正式场合中的称呼：a)职位称呼：在正式的商务活动中，应该使用职位和相应的称呼，以示对对方地位的尊重。

例如：“首席执行官先生，欢迎来参加我们的会议。

”或者“主席女士，您好。

”b)尊称称呼：对于一些重要和有地位的人，可以使用尊称称呼，以突显对其尊重。

例如：“尊敬的教授，我对您的研究非常敬佩。

”或者“尊敬的大使，非常感谢您的关心。

”4.地位与称呼：a)年龄和称呼：对于年纪较大的人，应该使用尊敬的称呼，以体现对长者的尊重。

例如：“张老师，我想请教您一些问题。

”或者“阿姨，你的花园看起来非常美丽。

”b)地位和称呼：对于地位高于自己的人，应该使用恰当的称呼来表示尊重和敬意。

例如：“总经理先生，我能够为您做些什么？”或者“部长女士，您对这个政策有何看法？”总之，正确的称呼礼仪在社交场合中非常重要。

适当地使用合适的称呼能够展示一个人的教养和修养，并表达出对他人的尊重和关心。

不同的场合和人物有着不同的称呼要求，我们应该根据具体情况合理选择适当的称呼，以确保社交互动的顺畅和舒适。

商务会面的礼仪
商务交往中，见面时的礼仪是要考究的，特殊是第一印象十分重要，按照常规，在商务交往中所应遵守的见面礼仪，主要涉及介绍、握手、互换名片等三个方面的内容。

以下是小编为大家收拾的关于商务会面的礼仪，供大家参考!
一、介绍礼仪
1、称呼礼仪
称呼，也叫称谓，是对亲属、伴侣、同事或其他有关人员的称呼。

商务交往，称呼的基本规范是要表现恭敬、亲切和文静，使双方心灵交流，感情融洽，缩短彼此之间的距离。

2、自我介绍礼仪
举行自我介绍，要简洁、清楚，弥漫自信，态度要自然、亲切、随和，语速要不快不慢，目光正视对方。

在社交场合或工作联系时，自我介绍应挑选适当的时光，当对方无爱好、无要求、情绪不好，或正在歇息、用餐、忙于处理事务时，切忌去打搅，以免难堪。

二、握手礼仪
握手，是商务交际的一个重要组成部分。

握手的力气、姿态和时光的长短往往能够表达出对握手对象的不同礼遇和态度，显露自己的共性，给人留下不同印象，也可通过握手了解对方的共性，从而赢得交际的主动。

握手的要求
在商务洽谈中，握手的时候，眼睛一定要凝视对方的眼睛，传达出你的诚意和自信，千万不要一边握手一边眼睛却在东张西望，这样别人从你眼神里体会到的只能是轻蔑或慌乱。

那么，是不是凝视得时光越长越好呢?并非如此，握手只需几秒钟即可，双方手一松开，目光即可转移。

假如要表示自己的诚挚和热情，也可较长时光握手，并上下摇摆
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[职场称呼礼仪]职场的商务礼仪介绍礼仪一。

先自我介绍1、介绍的顺序，位低者先介绍(主人向客人先介绍，男士向女士先介绍，晚辈向长辈先介绍)。

2、先递名片再介绍。

3、长话短说，语言精练。

4、第一次介绍单位和部门时要使用全称。

二。

为他人作介绍1、谁当介绍人，争得双方同意(家里来客人，女主人做介绍)。

2、注意前后顺序，先介绍主人，客人有先知情权，先绍男士后介绍女士，先介绍晚辈后介绍长辈，先介绍位低再位高者。

名片礼仪一。

递交自己的名片递名片给他人时，应郑重其事。

最好是起身站立，走上前去，使用双手或者右手，将名片正面面对对方，交予对方。

切勿以左手递交名片，不要将名片背面面对对方或是颠倒着面对对方，不要将名片举得高于胸部，不要以手指夹着名片给人。

二。

接受他人的名片当他人表示要递名片给自己或交换名片时，应立即停止手中所做的一切事情，起身站立，面含微笑，目视对方。

接受名片时，宜双手捧接，或以右手接过，切勿单用左手接过。

接过名片，首先要看，此点至为重要。

具体而言，就是在接过名片后，当即要用一分钟左右的时间，从头至尾将其认真默读一遍。

若有疑问，则可当场向对方请教，此举意在表示重视对方。

若接过他人名片后看也不看即手头把玩，或弃之桌上，或装入衣袋，或交予他人，都算失礼的行为。

办公礼仪汇报工作时机：领导是否有空，提前预约。

汇报前准备：梳理工作事项，数据汇总。

汇报时：汇报用语，记录要点。

及时反馈：工作进度，工作结果。

注意细节：敲门、询问、不要打断工作沟通充分尊重对方。

寻求支持合作。

换位思考，站在对方立场考虑问题。

求同存异。

天下大事必成于细，天下难事必成于毅，只要坚持一定可以让礼仪成为你的习惯。

会面礼仪一、称呼礼仪(一)小知识：恰当的称呼与沟通，有利双方交流与理解。

称呼要准确；批评对方语气也要委婉(二)商务场合中，一般称呼中国人方式是“姓＋头衔”，比如“王经理，李主席”(三)如果你确实不知道对方的头衔，那么只要称呼他们的姓，再加上表示性别的尊称，比如陈先生，苏小姐。

(四)商务会面中不适当的称呼●无称呼●不适当的俗称（“兄弟”、“哥们儿”、“李姐”、“王哥”）●不适当的简称（“南航”：南方航空公司还是南京航空航天大学？）●地方性称呼（北京人爱称人为“师傅”、山东人爱称人为“伙计”。

但在南方人听来，“师傅”等于“出家人”，“伙计”肯定是“打工仔”）(五)不能用的称呼●和外商交谈时，他对行政职位不怎么感冒●容易引起误会的地域性称呼●不适当简称二、介绍礼仪(一)对象：介绍自己：先递名片时间简短内容完整介绍他人：“尊者优先了解情况”的规则：介绍时先卑后尊介绍集体：介绍双方时，先卑后尊；介绍其中各自一方时，自尊而卑。

(二)介绍的方式之自我介绍1.自我介绍的时机1)你想认识的那个人你想向对方介绍的那些人，他们比较专注，就是没有别的事可以干。

2)没有外人在场时。

3)周围环境比较幽静时。

4)应该是在较为正式的场合：写字楼，宴会厅，会客室，客人家里。

2.自我介绍的方式1)应酬式自我介绍。

往往只包括姓名一项即可2)公务式自我介绍。

包括本人姓名、供职单位以及部门、担任职务或从事的具体工作三项。

3)社交式自我介绍。

大体包括本人姓名、工作、籍贯、学历、兴趣爱好以及与交往对象的某些熟人的关系。

3.自我介绍要注意的问题1)自我介绍讲究效率。

2)自我介绍讲究态度。

3)自我介绍追求真实。

三、名片礼仪(一)使用名片三不准1.名片不能随便进行涂改。

2.名片上不提供私宅电话。

3.不印两个以上的头衔。

(二)名片的制作1.使用的材料。

一般的名片最好就是使用卡片纸2.名片的尺寸。

5.5×93.名片的色彩。

一般来讲，名片的色彩总体上要控制在三种颜色之内。

商务见面的称谓礼仪有哪些商务见面的称谓礼仪是一种重要的商务沟通技巧，它是一种表达尊重、认可和关心的方式，对于建立良好的商业关系和增强合作效率具有重要的意义。

本文将会从称呼的基本礼仪、用词的恰当性和不同文化背景下的员工称呼等几个方面对商务见面的称谓礼仪进行详细的探讨。

一、称呼的基本礼仪在商务场合，称呼对于保持良好的人际关系和树立自己的形象都非常重要。

因此，在商务见面时，我们应该注意以下几点：1.使用正式的称谓。

在商务场合，使用正式的称谓能更好的表达尊重和礼貌，如先生/女士、教授/博士等。

尽管业内习惯了某些别称如姓氏、绰号等，但在首次结交时以及对方表示不同意时应尽可能使用正式的称谓。

2.注意电子通讯中的称呼。

在现代商务场合，电子邮件和即时通讯等实现了高效便利的交流，但在职场中，使用电子邮件往往更加正式、严肃，因此，应该在邮件前面加上合适的称呼，如尊敬的先生/女士等。

3.参考他人称呼。

在商务交际中，有时候很难确定对方的职位或者称呼，这时候我们可以参考同行或者上下级对其的称呼，以此来确定对方的合适称呼。

二、用词的恰当性在商务交往中，表达用词得当，尤其是针对不同的职业和场合使用不同的用语，才能真正展示自己的专业性和对职业礼节的掌握。

1.商务场合用语。

在商务会议上，谈判双方作者都需要注意用词的准确性，如宜使用业界公认的术语、不要使用失礼或者不文明的语言等等。

2.平日用语。

在平日的交际中，我们应该注意不同场合使用不同用语，例如，与同事聚餐时可以使用较为随意的用语，而在领导聚餐上不宜过多调笑，因为，错了场合就很容易失去分寸。

三、不同文化背景下的员工称呼作为国际化的商务活动，不同文化背景下员工的称呼也需要特别的注意，在日常工作中，例如与外国客户打交道，就需要遵守不同文化背景的传统礼仪，这将有助于建立友好的跨文化交流。

1.西方文化背景下的员工称呼。

在西方文化中，员工与上司和客户之间通常使用第一人称称呼，如该同事称其名字而非Mr.或Ms.。

商务交往的会面礼仪有哪些商务交往中，见面时的礼仪是很讲究的。

下面是我给大家搜集整理的商务交往的会面礼仪内容，盼望可以协助到大家!商务交往的会面礼仪：问候礼仪称呼在商务活动中，称呼要庄重、正式、标准。

一句得体的称呼，既能引起对方的留意，也一下子拉近了双方的距离。

依照商务惯例，在商务会面中，最正式的称呼有三种，即应当称呼交往对象的行政职务、技术职称，或是其泛尊称。

泛尊称，指的是先生、小姐、夫人、女士一类可以广泛运用的尊称。

称呼的留意事项：无称呼，在商务活动中不称呼对方，就干脆起先谈话是特别失礼的行为。

错误的称呼，如：将未婚女士称为夫人。

诨名性称呼，给对方其诨名，或带有诨名性的称谓。

不恰当的简称，有些称呼不相宜正式商务场合，切勿运用，如“兄弟”、“哥们”等称呼，会显得运用这种称呼的人档次不高，缺乏修养。

商务交往的会面礼仪：握手礼仪握手遵循“尊者确定”的原那么。

男女握手：男女同等。

(现代时尚礼仪之商务场景)宾主握手：主子应向客人先伸手。

长幼握手：年幼的要等年长的先伸手。

上下级握手：下级要等上级先伸手。

挚友、平辈见面，谁伸手快谁更为有礼。

迎接客人，主子先;送走客人，客人先。

军人戴军帽与对方握手时，应先行举手礼，然后再握手。

商务交往的会面礼仪：问候商务交往中，见面时的礼仪是要讲究的，前面讲过首轮效应，第一印象特别重要，说一个日常生活中的事，一个年轻的小姐与一位先生握手，有的小姐自认为很淑女、很懂礼貌，相反表现的却是不懂礼貌，没有见过世面、不够落落大方。

(握手的表现)。

握手要用2公斤的力。

见面礼仪的几个重要细微环节一、问候。

问候者打招呼也。

问候时有三个问题要留意，1、问候要有依次，一般来讲专业讲位低的先行，下级首先问候上级、主子先问候客人、男士先问候女士，这是一个社会公德;2、因场合而异。

在国外女士与男士握手女士可以不站起来，这是在国内，在工作场合是男女同等的。

社交场合讲女士优先，敬重妇女。

3、内容有别。

中国人和外国人、生人和熟人、本地人和外地人不大一样。

称呼礼仪称呼礼仪 1称呼是人们在日常交往中所采用的称谓语。

在人际交往中，选择正确的、恰当的称呼，体现自身教养和对对方的尊敬，是社交的起始点，也是关键点。

日常生活中，称呼应当亲切、准确，入乡随俗。

称呼是交谈前的“敲门砖”，具有“交际语言先行官”的美誉。

一声充满感情而得体的称呼，能使对方深感愉快和亲切，易于交流双方的情感。

因此，称呼使用得当与否，将决定社交成功与否。

称呼礼仪 2称呼的种类：称呼一般分为敬称和谦称两种。

1.敬称(1)尊称：沿用旧时尊称，“尊”、“贵”、“高”、“芳”、“宝”等构成的称呼语，例如对其长辈可加“尊”字，“尊叔”、“尊祖父”等，对德高望重的长者，可在其姓名后加“老”或“公”，如“李老”、“张老”、“郭公”，以示尊敬;现代常用尊称：“您”、“老”、“兄”等。

(2)泛尊称(一般的敬称)：一般称呼语为“先生”、“女士”、“太太”、“小姐”、“小妹”、“美女”、“同志”;老、大、小+姓氏构成的称呼;姓氏姓名+职业、职务、职称等构成的称呼;以辈分高低称呼对方，对有身份者或长者，可用“先生”相称，也可在“先生”前冠以姓氏。

(3)美称：指长辈对年幼者表示喜爱和看重的称呼，多用于书面语。

以“贤”、“令”等字代表，如“贤兄”、“贤弟”、“贤侄”、“贤婿”、“令尊”、“令堂”、“令爱”等。

称对方子女，“公子”、“千金”。

(令尊指对方的父亲;令堂指对方的母亲;令荆指对方的夫人;令爱指对方的女儿;令郎指对方的儿子。

)(4)婉称：阁下，用于对部长级以上官员的称呼;麾下，用于对将帅的称呼;尊驾、大驾，“驾”为古代帝王车驾的总称，用于称呼对方;颜，以容貌、脸色指代长者。

“尊颜”、“威颜”用于称呼男性;“慈颜”用于称呼女性。

2.谦称(1)直接用贬义词自称及称与己相关的事物：“愚”、“敝”、“鄙”、“拙(称自己夫人时用“拙荆”)”、“犬(称自己的儿子时用“犬子”)”等构成的称呼语。

(2)用低下地位称呼自己：“晚生”、“学生”、“在下”。

商务见面时握手礼仪及称呼注意事项商务见面时握手礼仪及称呼注意事项一般来说，当主人、长辈、上司、女士主动伸出手时，客人、晚辈、下属、男士才能相迎握手。

在这里，女性朋友不要陷入一个误区，那就是必须等男士伸出手，自己才相迎握手。

店铺带来的商务见面时握手礼仪及称呼注意事项。

1、主动与被动主动要求与对方握手是表示尊重与友好，但要视具体环境、对象、气氛而定，并非每个人都主动伸手。

男女之间，男方要等女方先伸出手后才握手。

如果女方不伸手，男方就只能点头或鞠躬致意。

如果男性是女性父辈的年龄，男性先伸手是适宜的。

宾主之间，主人应向客人先伸手，以示欢迎。

离别时，应由客人先伸手，表示再见。

主人先伸手等于催客人离开，不礼貌。

长幼之间，年幼的要等年长者先伸出手;上下级之间，下级要等上级先伸出手。

平辈相见先伸手者有礼、主动。

2、握手的力度握手要紧，表示诚意或感激之情，但不要握痛对方的手;也不可抓住对方的手使劲的摇动。

而漫不经心、缺乏应有的热情和力度，不仅对别人是轻蔑、失礼，而且也表现了自己缺乏教养。

3、速度与时间伸手的快慢，说明自愿或勉强，握手时间一般3～5秒。

4、身体弯度对长者握手时要稍弯腰，对一般人握手时虽不必弯腰，但也不要腰板笔挺，昂首挺胸，给人造成无礼、傲慢的印象。

5、面部表情握手时面部要露出真挚的笑容，以友善的眼光看着对方。

千万不能一面握手，一面斜视他处，东张西望或和他人说话。

6、其他站在离对方有一胳膊远的位置。

握手需用右手，一般伸出左手与人握手是不礼貌的。

如果正在干活的人，对方主动伸出手，这时可以一面点头致意，一面摊开双手，表示歉意，取得对方谅解。

如果正在干活的`人，一时疏忽，伸出脏手与你相握，这时你应以热情相握，切不可当着对方的面擦拭自己的手。

握手力道不宜过重，也不宜过轻见面握手时，要防止有气无力地握手方式，同样地，霸道的用力握住对方的手也绝不可取。

对女性朋友来说，这两方面都要注意。

当你有气无力地和别人握手时，对方也许会猜测你轻视他。

商务交际中的称呼礼仪是什么？（五篇范文）第一篇：商务交际中的称呼礼仪是什么？称呼指的是人们在日常交往应酬之中，所采用的彼此之间的称谓语。

在人际交往中，选择正确、适当的称呼，反映着自身的教养、对对方尊敬的程度，甚至还体现着双方关系发展所达到的程度和社会风尚，因此对它不能随便乱用。

在商务交际活动中，特别是在一些慰问、会客、迎送等人们接触不多而时间又比较短暂的场合中，容易发生把称呼弄错的张冠李戴现象。

这样不仅失礼、令人尴尬，而且还会影响交际效果。

那么如何避免这种事情的发生呢？如何做到不失礼首先，要从思想上认识到张冠李戴的消极作用和不良影响。

在一次经济技术开发洽谈会上，一方的负责人竟连续发生称呼张冠李戴的现象，引起了另一方的注意，觉得这样的合作者头脑不清晰，生产经营能力不可信赖，从而取消了合作的打算。

可见，对张冠李戴的现象必须引起注意，因为它是交际活动的障碍。

第二，事先要有充分的准备交际刚开始时，一般双方都要互相介绍，但比较简略，速度也快，印象难以深刻。

因此事先要对会见对象的单位、姓名、职务、人物特征有个初步的了解，做到心中有数。

这样，经过介绍后，印象就比较深刻。

必要时，在入室落座或会谈、就餐前，再做一次详细介绍。

有条件的，交换名片则更理想。

第三，要注意观察对方的特征，掌握记忆方法介绍，要留意观察被介绍者的服饰、体态、语调、动作等，特别注意突出特征或个性特征。

对统一着装的人，要格外注意观察高、矮、胖、瘦、脸形、戴不戴眼镜等。

第四，注意掌握主要人物商务交际场合，人员一般都较多，有时一下难以全部记住，那么这时你要首先注意了解和熟悉主要对象（带队的负责人）和与自己对等的对象（指单位、所从事的业务、职务、级别与自己相同者）。

现在，一般都不太讲究主客、主从关系的礼节，单从行止、座位的位置上判断是不准确的。

如有的人把来客中的司机当成了经理，弄得经理很难堪，那将会十分尴尬。

称呼的分类在工作岗位上，人们彼此之间的称呼是有其特殊性的。

商务见面礼仪常识大全第一节称呼礼仪称呼指的是人们在日常交往应酬之中，所采用的彼此之间的称谓语。

在人际交往中，选择正确、适当的称呼，反映着自身的教养、对对方尊敬的程度，甚至还体现着双方关系发展所达到的程度和社会的风尚，因此对它不能疏忽大意，随便乱用。

在商务会面中，恰当地使用称谓，是商务交往顺利进行的第一步。

一、称呼礼仪规范在商务活动中，称呼要庄重、正式、规范。

一句得体的称呼，既能引起对方的注意，也一下子拉近了双方的距离。

依照商务惯例，在商务会面中，最正式的称呼有三种，即应当称呼交往对象的行政职务、技术职称，或是其泛尊称。

泛尊称，指的是先生、小姐、夫人、女士一类可以广泛使用的尊称。

在商务活动中，以对方的行政职务相称，以示身份有别、敬意有佳，是最常见的一种称呼方法。

可以仅称职务，如“局长”、“处长”、“经理”、“主管”等;也可以在职务前面加上姓氏，如“李市长”、“张董事长”等。

对医生、教授、法官、律师以及有博士等有职称和学位的人士，均可单独称“医生”、“教授”、“法官”、“律师”、“博士”等。

同时可以加上姓氏，也可加先生。

如“李教授”、“法官先生”、“律师先生”、“张博士先生”等。

这样可以表示你对他职称的认可和尊敬。

对于那些初次打交道的，或者既没有具体的职务也没有具体的职称的人，可以直接称呼他们为“先生”、“小姐”或者“夫人”，如果知道他们的姓氏，就最好在这些泛尊称的前面带上对方的姓，如“张先生”、“李小姐”等。

在使用泛尊称的时候，对于男士，不管多大年纪，都可以称呼对方为“先生”，但是对于女士来说，“夫人”这个称呼可不能乱用的，必须在知道对方已经结婚的前提下才可以用。

除此之外，称呼时还要注意以下几点：第一，初次见面更要注意称呼。

初次与人见面或谈业务时，要称呼姓加职务，要一字一字地说得特别清楚，比如：“王总经理，你说得真对.....”如果对方是个副总经理，可删去那个“副”字;但若对方是总经理，不要为了方便把“总”字去掉，而变为经理。