加气站质量手册2016

质量管理手册编制:审核:审批:二○一X年目录1、授权书............................................2、《质量管理手册》批准书.............................3、质量方针和质量目标颁布令..........................4、安全管理方针和目标................................5、质量管理体系编制依据..............................6、任命书............................................ 第一章基础资料1、加气站概况.........................................2、适用范围........................................... 第二章质量管理体系1、加气站组织机构管理网络图............................2、质量管理体系图......................................3、工艺流程图.........................................4、质量管理过程图......................................5、加气工岗位工作流程图................................6、移动式压力容器充装流程.............................. 第三章岗位责任制1、加气站站长岗位职责..................................2、移动式压力容器充装站站长职责.......................3、技术负责人岗位职责..................................4、安全管理人员岗位职责5、加气站班长岗位职责..................................6、运行工岗位职责......................................7、充装员岗位职责......................................8、维修岗位职责........................................9、电工岗位职责........................................10、保安人员岗位职责...................................11、气瓶充装前、后检查人员岗位职责.....................12、移动式压力容器充装检查人员岗位职责.................13、移动式压力容器充装人员岗位职责.....................14、质量检验员岗位职责................................. 第四章规章管理制度1、加气站入站须知......................................2、消防安全管理制度....................................3、安全生产巡回检查制度................................4、加气站交接班制度....................................5、安全生产教育培训制度................................6、安全奖惩制度........................................7、安全生产投入保障制度................................8、设备安全管理制度....................................9、CNG产品质量管理制度.................................10、动用明火及审批管理制度.............................11、用电用火安全管理制度...............................12、用户信息反馈制度...................................13、压力容器、压力管道、检验管理制度...................14、计量器具与仪器仪表效验管理制度.....................15、各类人员培训考核制度...............................16、用户宣传教育与服务制度.............................17、资料保管制度.......................................18、事故处理及上报管理制度.............................19、特种设备维护、保养管理制度.........................20、压力容器管理操作制度...............................21、接受质量技术监督部门的安全检查制度.................22、事故应急预案定期演练制度...........................23、职业卫生管理制度...................................24、特种设备作业人员持证上岗管理制度...................25、隐患排查治理制度...................................26、劳动防护用品使用和管理制度.........................27、气瓶检查登记及不合格处理制度....................... 第五章操作规程1、前置脱水操作规程....................................2、L型撬装式天然气压缩机操作规程.......................3、M型撬装式天然气压缩机操作规程.......................4、水泵及冷却塔操作规程.................................5、回收系统操作规程.....................................6、后置脱水装置操作规程.................................7、顺序分配盘操作规程...................................8、储气井操作规程.......................................9、水处理操作规程.......................................10、气体分析操作规程....................................11、天然气加气机安全操作规程............................12、移动式压力容器（加气柱）充装操作规程................13、气瓶充装前、后检查操作规程..........................14、发电机组操作规程....................................15、装卸加气管耐压试验规程..............................16、事故应急处置操作规程................................ 第六章移动式压力容器应急救援处置预案1、危险目标及其危险性对周围环境影响.....................2、危险目标周围可利用的安全消防设施、器材...............3、应急救援组织机构和职责...............................4、通讯联络方式.........................................5、应急处置措施.........................................6、人员紧急疏散路线.....................................7、危险区的隔离措施.....................................8、受伤人员的处置措施.....................................9、现场保护与清洗处置措施................................10、应急救援保障........................................11、应急培训计划........................................12、演练计划...................... .....................授权书《质量管理手册》是阐述我加气站质量方针和描述质量体系的纲领性文件，本公司全体员工均应本《质量管理手册》的规定和要求，并作为质量和安全形成全过程的行动准则。

加气站质量管理手册样本第一章：总则本手册旨在规范加气站的质量管理工作，提升服务质量，确保加气站运作安全、高效。

第二章：质量管理体系1. 质量管理的基本原则1.客户满意：以客户需求为中心，不断提升服务品质。

2.持续改进：不断完善规章制度，提高工作效率。

3.全员参与：每位员工都是质量管理的参与者。

4.合作共赢：加强与合作伙伴之间的沟通与协作，达成双赢局面。

2. 质量管理责任1.总经理责任：负责加气站全面质量管理工作。

2.部门经理责任：负责本部门质量管理工作。

3.员工责任：执行工作责任，确保操作规范。

第三章：质量管理流程1. 员工培训1.培训计划：制定年度培训计划，包括技术、安全等方面培训。

2.培训记录：记录员工参加培训情况，确保培训效果。

2. 设备维护1.设备保养：按照保养计划定期对设备进行保养。

2.设备维修：发现设备故障时，及时维修，确保设备正常运转。

第四章：质量管理评估1. 定期检查1.内部检查：每月组织内部检查，发现问题及时整改。

2.外部评估：定期邀请第三方机构进行质量评估，提升服务水平。

2. 报告与改进1.质量报告：编制质量报告，总结评估结果，提出改进措施。

2.改进措施：根据质量报告的意见建议，制定改进计划，促进质量提升。

第五章：附则1. 本手册解释权归加气站所有。

2. 本手册自发布之日起生效。

3. 本手册如有修订，须经总经理批准，并通知全体员工。

以上为加气站质量管理手册样本，各部门及员工应如实执行，确保质量管理工作的顺利进行。

加气站质量管理手册（原创实用版）目录1.加气站质量管理手册概述2.手册的目标和适用范围3.质量管理的基本原则和方法4.加气站质量管理体系的构建与实施5.质量管理手册的主要内容6.加气站质量管理的监督与改进正文【加气站质量管理手册概述】加气站质量管理手册是一本针对加气站质量管理工作的专业指南，旨在为加气站提供一套完整、科学的质量管理体系，以保证加气站的运营质量和安全。

本手册详细阐述了质量管理的基本原则、方法以及加气站质量管理体系的构建与实施等内容，同时提供了一系列实用的质量管理工具和表格，以便于加气站工作人员更好地进行质量管理工作。

【手册的目标和适用范围】本手册的目标是为加气站提供一个具有可操作性的质量管理指南，以提高加气站的服务质量和安全水平。

本手册适用于我国所有类型的加气站，包括压缩天然气加气站、液化石油气加气站和氢气加气站等。

同时，本手册也可供相关行业管理部门、技术人员以及大专院校相关专业师生参考。

【质量管理的基本原则和方法】质量管理的基本原则包括：以顾客为关注焦点、全员参与、过程方法、系统方法、持续改进、实事求是的决策、互利的供应商关系等。

在实施质量管理时，应遵循这些原则，确保质量管理工作的有效性。

质量管理的方法主要包括：质量管理体系的构建与实施、质量管理工具的应用、内部质量审核、管理评审、持续改进等。

通过这些方法，加气站可以实现质量管理工作的系统化、规范化和持续化。

【加气站质量管理体系的构建与实施】加气站质量管理体系的构建应遵循 ISO 9001 国际质量管理体系标准，结合加气站的实际情况，确定质量管理体系的范围、目标和过程。

具体来说，应进行以下几个方面的工作：1.确定质量方针和目标2.制定质量手册和程序文件3.划分组织结构和职责权限4.确定关键过程和资源需求5.制定质量计划和措施6.开展内部质量审核和管理评审7.持续改进质量管理体系【质量管理手册的主要内容】本手册主要包括以下几个方面的内容：1.质量管理基本概念和原理2.质量管理体系的标准要求和实施指南3.质量管理工具和方法的应用实例4.内部质量审核和管理评审的实施步骤和要求5.持续改进的方法和案例6.质量管理相关的法律法规、标准和规范【加气站质量管理的监督与改进】为了确保加气站质量管理工作的有效性和持续性，应定期进行监督和改进。

CNG加气站质量保证手册颁布令本公司依据《气瓶充装许可规那么》、《气瓶平安监察规程》等编制成了《质量治理手册》第1版，现予以批准发布实施，本手册是公司质量治理体系的法规性文件，是指导全公司适应并实施质量体系的纲领和行动准那么。

具体由技术负责人负责组织实施，公司全数员工必需遵循执行。

领导（签字）：年月日关于对XX同志录用的通知公司各部门：为了贯彻执行《气瓶充装许可规那么》增强质量治理体系运行的领导，特录用XXX同志为我公司的技术负责人。

关于发布公司质量方针、质量目标的通知公司各部门：为了公司的持续进展，确保气瓶充装质量和充装平安，经公司办公室研究决定公司质量方针、质量目标现予以发布，公司全数员工必需认真贯彻执行。

质量方针：质量是生命、质量是效益、质量增进展、安尽是保证。

质量目标：充装质量合格率100％、平安充装100％、用户中意率95％、充装记录合格率100％XX能源2021年1 月5 日质量保证手册治理方法1 总那么《质量保证手册》在技术负责人的领导下，由行政办公室组织编写。

２手册的发放与治理２.1 公司内部由行政办公室确信发放的范围（经技术负责人批准），并负责分发（为受控状态）。

２.2 公司外部如国家CNG加气站相关查验检测机构评审时必需提供时，必需征得技术负责人和总领导的许诺。

3 手册的更改更改应按规定办理审签手续，由行政办公室统一治理。

更改的内容应及时转达到有关人员，并取得有效版本。

4 手册持有者的责任利用者应妥当保管，维持整洁。

工作调动时，将手册交回分发部门。

5 手册复审由技术负责人主持，行政办公室负责组织复审，一样每一年进行一次。

6 其他质量手册是企业质量文件的一部份。

应确信质量治理体系进程和要求,保证质量治理体系的适宜性、充分性和有效性。

质量手册应与其他质量文件配合利用。

第一部份大体情形质量方针质量方针应是全局性，战略性的，是企业的宗旨与方向。

质量目标质量目标是质量方针具体化的奋斗目标。

第一部分总则一、前言二、编制依据1、《特种设备安全监察条例》;2、《危险化学品安全管理条例》；3、《气瓶安全监察规定》;4、《气瓶安全监察规程》;5、GB14194-1993《永久气体气瓶充装规定》。

6、GB17265-《永久气体气瓶充装站安全技术条件》7、GB 50156--2002 (2006 年版)《汽车加油加气站设计与施工规范》8、《山东省气瓶充装许可实施细则》9、《关于进一步加强气瓶和气瓶充装监督管理的通知》鲁质检特便字（2007）462号三、质量方针四、质量目标五、《手册》的管理第二部分质量体系一、组织机构图1、充装主要组织机构图2、充装质量体系及人员配备图3、充装工艺流程示意图二、人员三、仪器设备四、工作程序五、质量活动六、岗位责任制1、加气站法人岗位职责2、负责人安全生产职责3、站长岗位职责4、技术负责人职责5、计量管理人员岗位职责6、充装班长职责7、安全管理负责人岗位职责8、安全员岗位职责9、充装前后检查人员岗位职责10、充装操作工岗位职责11、压缩机操作工岗位职责12、设备负责人岗位职责13、安全保卫人员岗位职责14、资料管理人员岗位职责15、化验员岗位职责第三部分管理制度一、出入安全管理制度二、值班巡守检查制度三、设备管理制度四、充装质量管理制度五、安全检查制度六、安全管理制度七、职工培训及考核管理制度八、计量器具与仪器仪表校验制度九、不合格气瓶处理制度十、气瓶检查登记制度十一、接受安全监察管理制度十二、设备档案管理制度十三、事故报告制度十四、用户宣传、教育管理制度十五、用户信息反馈制度十六、压力容器使用检验管理制度十七、气质化验制度十八、事故应急救援预案及定期演练制度第四部分操作规程一、气体压缩升压操作规程二、气瓶充装前、后检查规程三、加气机操作规程四、干燥器操作规程五、储气井操作规程六、事故应急处理操作规程七、气瓶内残液（残气）处理操作规程八、气质化验方法及规程第五部分记录表格一、安全会议记录二、安全教育计划三、安全检查表四、安全消防器材统计表五、用户信息反馈表六、容器使用记录七、计量器具、压力容器台账八、计量器具、压力容器周检计录九、气瓶检查充装过程记录登记表十、不合格气瓶处理记录表十一、设备检查记录表见证材料：供方产品质量报告计量器具检定证书压力容器检定证书第六部分附则一、法规、规章、规程二、气瓶充装规定三、气瓶充装站安全技术条件四、气瓶技术标准五、气瓶定期检验与评定六、员工行为守则。

CNG气瓶充装加气站质量手册（依据《气瓶充装许可规则》、《特种设备安全监察条例》、《压力容器安全技术监察规则》、《气瓶安全监督规程》、《永久气体气瓶充装规定》制订）目录1、授权书2、《质量管理手册》批准书3、质量方针和质量目标颁布令4、质量管理体系编制依据5、燃气有关规范规程和标准6、燃气加气站的管理方针与安全方针7、任命书一、基础资料1、加气站概况2、加气站组织机构管理网络图3、加气站质量管理体系图4、充装单位主要人员基本情况表5、加气站工艺设备及电气设备一览表6、安全检测仪器及消防器材一览表二、加气站岗位责任制1、加气站站长岗位责任制2、技术负责人岗位职责3、加气站安全员岗位职责4、加气站带班长岗位职责5、加气站设备仪器管理员岗位职责6、加气员岗位职责7、气瓶充装前、后检查人员岗位职责8、设备计量员岗位职责9、加气站岗位安全职责10、保安安全职责三、加气站管理制度1、加气站进出站管理制度2、加气站交接班管理制度3、加气站巡回检查制度4、压缩机房巡回检查制度5、加气站设备、仪器仪表管理制度6、用户信息反馈管理制度7、压力容器、压力管道使用、检验管理制度8、计量器具与仪器仪表校验管理制度9、气瓶检查、登记管理制度10、资料保管制度11、各类人员培训考核管理制度12、用户宣传教育管理制度13、事故处理及上报管理制度14、消防安全管理制度15、动用明火及审批管理制度16、加气站安全用电管理制度四、生产设备安全操作及维护保养规程1、ZW-4.35/25-250A-JX压缩机安全操作及维护保养规程2、天然气加气机安全操作规程3、气瓶充装前后检查操作规程4、气瓶充装操作规程5、CNG槽车卸气操作规程6、天然气储气井操作规程五、加气站抢险应急预案1、加气站事故救援应急小组及职责2、救援应急工具、器材及设施的管理3、救援应急原则及要求4、加气站泄露应急预案5、加气站火灾抢险预案6、应急预案演练制度附录表格1、加气站交接班记录2、加气站日生产报表3、加气站设备检修记录4、加气站安全教育5、加气站安全生产检查登记5、加气站加气量日交接报6、 G加气站工艺巡检记录7、加气站用电记录月报8、加气站槽车卸车月报表记录9、加气站压缩机运行记录10、加气站压力容器设备定期效验登记表11、加气站进出人员登记表12、加气站质量信息反馈记录13、充装前、后检查及充装记录14、加气站设备维修记录15、加气站档案资料登记表16、加气站事故处理报告书17、加气站应急救援预案演练记录18、加气站安全监察工作记录表19、加气站加气量日交接报表20、加气站消防安全设备管理记录21、加气站强制检定计量机具与仪器仪表登记表22、加气站工艺设备一览表23、安全检测仪器一览表24、消防器材一览表CNG气瓶充装加气站质量手册授权书《质量管理手册》是阐述我加气站质量方针和描述质量体系的纲领性文件，本站全体员工均应本《质量管理手册》的规定和要求，并作为质量和安全形成全过程的行动准则。

加气站质量管理手册摘要：一、引言二、加气站质量管理手册的目的和意义三、质量管理手册的内容和结构四、加气站质量管理手册的执行与更新五、结论正文：加气站质量管理手册是一份全面阐述加气站质量管理的文件，旨在规范加气站质量管理行为，提高加气站的服务质量和客户满意度。

本文将从以下几个方面对加气站质量管理手册进行详细介绍。

一、引言加气站质量管理手册是在我国相关法律法规和行业标准的基础上，结合加气站的实际情况制定的。

质量管理手册对加气站质量管理提出了明确的要求，为加气站全体员工提供了行为指南。

二、加气站质量管理手册的目的和意义加气站质量管理手册的主要目的是确保加气站提供的天然气产品质量合格、安全可靠，满足客户需求。

通过制定和执行质量管理手册，可以提高加气站的管理水平，降低运营风险，提升企业形象。

三、质量管理手册的内容和结构加气站质量管理手册主要包括以下几个部分：1.质量管理体系：阐述加气站的组织结构、职责分工、管理体系运行的过程等。

2.质量政策：明确加气站质量管理的目标、原则和要求。

3.质量标准：列出加气站需要遵循的国家标准、行业标准和地方标准。

4.质量控制：介绍加气站质量控制的方法、程序和措施。

5.质量改进：阐述加气站质量改进的目标、途径和评价方法。

6.质量培训：说明加气站员工的质量培训内容、方式和评价标准。

7.相关法律法规：列出与加气站质量管理相关的法律法规要求。

四、加气站质量管理手册的执行与更新1.加气站质量管理手册应在全体员工中进行宣传和教育，确保每位员工都能理解并遵循质量管理手册的要求。

2.各部门应根据质量管理手册的要求，制定相应的作业指导书和操作规程，确保质量管理手册的贯彻执行。

3.加气站应定期对质量管理手册进行审查和更新，确保质量管理手册与国家和行业的最新要求保持一致。

五、结论加气站质量管理手册是加气站质量管理的重要组成部分，对提高加气站的服务质量和客户满意度具有重要意义。

加气站质量管理手册第一章：质量管理体系本加气站质量管理体系依据最新相关法规、标准及行业规范，建立了健全、合理、有效的管理制度、工作流程和操作规范，以确保加气站运营的合法性、规范性和安全性。

质量管理体系包括质量手册、程序文件、作业指导书和记录表单等内容，涵盖了整个加气站的运营活动。

第二章：质量目标与指标本加气站的质量目标是确保所提供的燃气质量符合国家及行业标准，为客户提供安全、可靠、经济的加气服务。

为达成此目标，我们设定了以下指标：1.燃气质量合格率不低于99%；2.客户满意度不低于95%；3.服务质量投诉处理率不低于98%。

第三章：人员培训与资质本加气站所有工作人员均需经过专业培训，具备相应的燃气知识、安全知识及服务意识。

工作人员在上岗前应取得相应的资格证书或培训合格证明。

同时，加气站应定期对工作人员进行技能培训和安全教育，确保其技能和安全意识与时俱进。

第四章：设备维护与保养本加气站对所有设备进行定期维护和保养，确保其正常运转。

重要设备应由专业人员负责维护和保养，并定期进行检测和维修。

对设备的维修和更换应做好记录，并定期对设备进行检查，及时发现潜在问题，避免设备故障对加气站运营造成影响。

第五章：燃气采购与储存本加气站所采购的燃气应来自合法、可靠的供应商，并符合国家及行业标准。

燃气储存应遵守相关法规和标准，确保储罐安全、可靠。

同时，加气站在燃气储存和运输过程中应采取相应的安全措施，防止事故发生。

第六章：加气站操作流程本加气站制定了标准的操作流程，以确保加气站运营的规范性和安全性。

工作人员在操作过程中应严格按照流程执行，不得擅自更改操作步骤。

同时，加气站在运营过程中应加强对工作人员的监督和管理，确保其遵守操作规程和服务规范。

第七章：质量检查与监督本加气站应定期进行质量检查和监督，确保各项管理制度、工作流程和操作规范的执行情况符合要求。

质量检查和监督应由专业人员负责，对发现的问题及时进行处理和纠正。

同时，加气站应建立客户投诉处理机制，及时处理客户投诉，并做好记录和分析工作，以便改进服务质量。

加气站质量管理手册摘要：一、引言1.加气站质量管理的重要性2.质量管理手册的作用二、加气站的质量管理体系1.质量管理体系的构成2.质量管理体系的运行机制三、加气站的质量管理措施1.人员管理2.设备管理3.物料管理4.工艺管理5.环境管理四、加气站的质量监测与评价1.监测方法与设备2.评价指标与标准五、加气站的质量改进与持续发展1.改进策略与方法2.持续发展的路径与举措六、加气站的质量管理与法律法规1.相关法律法规简介2.法律法规在加气站质量管理中的应用七、案例分析1.成功案例介绍2.存在问题与解决方案八、总结与展望1.加气站质量管理的发展趋势2.未来挑战与应对策略正文：一、引言随着我国经济的快速发展，汽车保有量逐年攀升，天然气作为清洁、高效的能源，市场需求不断扩大。

加气站作为天然气供应的重要载体，其质量管理至关重要。

本文将从加气站质量管理的重要性、质量管理体系、质量管理措施、质量监测与评价、质量改进与持续发展、质量管理与法律法规等方面进行全面阐述，以期为加气站的质量管理提供有益的参考。

二、加气站的质量管理体系1.质量管理体系的构成加气站的质量管理体系主要包括：组织结构、管理体系文件、质量策划、质量保证、质量控制、质量改进等。

2.质量管理体系的运行机制质量管理体系的运行机制包括：质量管理职责、质量管理流程、质量控制措施、质量监测与评价、持续改进等。

三、加气站的质量管理措施1.人员管理加气站应定期对员工进行质量管理方面的培训，提高员工的质量意识，树立正确的质量观念。

2.设备管理加强对设备的维护保养，确保设备运行稳定，降低故障率，从而保证气源质量。

3.物料管理严格把控原材料、添加剂等物料的质量，确保物料符合国家标准。

4.工艺管理优化生产工艺，加强对工艺参数的监控，确保产品质量稳定。

5.环境管理加强对周边环境的监测，确保加气站环境清洁、安全。

四、加气站的质量监测与评价1.监测方法与设备加气站的质量监测主要包括：气源质量监测、设备运行状态监测、物料质量监测等。

质量管理手册编制人：审核人：批准人：发放日期：年月日生效日期：年月日发放号码：年月日发布年月日起实施目录质量管理手册?修改记录 (1)质量管理手册?公布令 (2)平安质量的方针和目标 (3)效劳承诺 (4)第一章适用范围 (5)第二章充装站概况 (5)第三章质量管理体系1 、充装站组织机构图 (6)2 、充装站质量管理体系图 (6)3 、充装工艺流程图 (7)4、各机构职责 (8)5 、任命文件 (9)6 、气瓶充装的法规体系 (10)第四章人员任职资格及岗位责任制1、经理〔站长〕任职资格及岗位责任制 (11)2 、技术负责人任职资格及岗位责任制 (11)3 、平安员任职资格及岗位责任制 (12)4 、气瓶充装检查人员任职资格及岗位责任制 (13)5 、气瓶充装人员任职资格及岗位责任制 (13)6、压力容器操作人员任职资格及岗位责任制 (14)7 、气体分析化验人员任职资格及岗位责任制 (14)8 、气瓶附件检修人员任职资格及岗位责任制 (15)9 、气瓶收发及气瓶库管理人员任职资格及岗位责任制 (15)10 、气瓶装卸、搬运人员任职资格及岗位责任制 (15)11 、档案资料管理人员任职资格及岗位责任制 (16)第5章气瓶充装的平安管理制度1、气瓶建档、标识、定期检验和维护保养制度 (17)2、平安教育培训管理制度 (17)3、平安生产管理制度 (18)4、平安检查制度 (18)5、对用户信息反响制度 (19)6、压力容器〔含液化气体罐车〕、压力管道等特种设备的使用管理及定期检验制度 (19)7、计量器具与仪器仪表校验制度 (20)8、气瓶检查登记制度 (21)9、气瓶储存、发送制度〔例如配带瓶帽、防震圈等〕 (21)10、档案资料保管制度〔例如充装资料、设备档案等〕 (21)11、不合格气瓶处理制度 (22)12、各类人员培训考核制度 (23)13、事故上报制度 (23)14、承受平安监察的管理制度 (24)15、事故应急救援预案定期演练制度 (24)第六章、技术操作规程1、瓶内残液〔残气〕处理操作规程 (25)2、气瓶充装前、后检查操作规程 (26)3、气瓶充装操作规程 (27)4、气体分析操作规程 (28)5、低温罐车装、卸操作规程 (29)6、低温储罐的平安操作规程 (30)7、低温液体泵操作规程 (35)8、空温式汽化器操作规程 (37)9、事故应急处理操作规程〔气瓶事故紧急处置作业指导书〕 (38)第七章充装工作记录表格1、气瓶发放记录 (46)2、气瓶回收记录 (47)3、残液〔残气〕处理记录 (48)4、气瓶抽真空置换记录 (50)5、永久气体气瓶充装前检查记 (51)6、永久气体气瓶充装及充装后检查记录 (52)7、液化气体和液化石油气充装前、后检查和充装记录 (53)8、溶解乙炔气瓶充装前、后检查和充装记录 (54)9、液化气体罐车装卸记录 (55)10、平安培训记录 (56)11、质量信息反响记录 (57)12、抽真空置换记录 (58)13、不合格气瓶隔离处理记录 (59)14、平安检查记录 (60)质量管理手册修改记录质量管理手册?公布令******************气瓶充装站?质量管理手册?〔第1 版〕，是按照国务院?特种设备平安监察条例?国家质量技术监视局?气瓶平安监察规程?的规定，以及国家质检总局发布的?气瓶充装许可规如此?TSG R4001-2006和?汽车用燃气加气站技术标准?CJJ 84-2000，J22-2000的要求，结合本站实际情况编制的。

CNG加气站质量保证手册颁布令本公司依据《气瓶充装许可规则》、《气瓶安全监察规程》等编制成了《质量管理手册》第1版，现予以批准颁布实施，本手册是公司质量管理体系的法规性文件，是指导全公司适应并实施质量体系的纲领和行动准则。

具体由技术负责人负责组织实施，公司全体员工必须遵照执行。

经理（签字）：年月日关于对XX同志任命的通知公司各部门：为了贯彻执行《气瓶充装许可规则》加强质量管理体系运行的领导，特任命XXX同志为我公司的技术负责人。

关于颁布公司质量方针、质量目标的通知公司各部门：为了公司的持续发展，确保气瓶充装质量和充装安全，经公司办公室研究决定公司质量方针、质量目标现予以颁布，公司全体员工必须认真贯彻执行。

质量方针：质量是生命、质量是效益、质量促发展、安全是保证。

质量目标：充装质量合格率100％、安全充装100％、用户满意率95％、充装记录合格率100％XX能源有限公司2012年1 月5 日质量保证手册管理办法1 总则1.1 《质量保证手册》在技术负责人的领导下，由行政办公室组织编写。

２手册的发放与管理２.1 公司内部由行政办公室确定发放的范围（经技术负责人批准），并负责分发（为受控状态）。

２.2 公司外部如国家CNG加气站相关检验检测机构评审时必须提供时，必须征得技术负责人和总经理的允许。

3 手册的更改3.1 更改应按规定办理审签手续，由行政办公室统一管理。

3.2 更改的内容应及时传达到有关人员，并得到有效版本。

4 手册持有者的责任4.1 使用者应妥善保管，保持整洁。

4.2 工作调动时，将手册交回分发部门。

5 手册复审5.1 由技术负责人主持，行政办公室负责组织复审，一般每年进行一次。

6 其他6.1 质量手册是企业质量文件的一部分。

应确定质量管理体系过程和要求,保证质量管理体系的适宜性、充分性和有效性。

6.2 质量手册应与其他质量文件配合使用。

第一部分基本情况质量方针质量方针应是全局性，战略性的，是企业的宗旨与方向。

安全生产管理制度一、质量和安全管理管理体系1．1总则为贯彻落实国家有关质量安全法律、法规、规定和标准，保障加气质量和从业人员的安全，保障国家和人民群众生命财产安全和社会公共安全，结合CNG加气站具体情况制定，规范CNG加气站的安全管理工作，促进CNG市场的发展，特制定本规定。

加气站认真贯彻公司“质量与安全齐头并进”的方针和“管生产必须管安全”、“谁主管、谁负责”的原则，建立质量监督体系和健全安全保证体系，推行逐级签订质量保证目标及安全责任书制度，采取一切可能的措施，全面加强质量监督和安全管理，不断完善职业安全、卫生条件，规范职工安全行为，做到在计划、布置、检查、考核、总结生产工作的同时，计划、布置、检查、考核、总结安全工作，在确保加气质量的前提下实现安全、文明生产。

1．2质量、安全工作的目标加气站质量、安全工作的总体目标即公司的总体目标，为：质量是企业的生命，安全生产是确保产品质量的前提，杜绝重大人身伤亡事故、机械设备损坏事故、火灾事故的发生，努力实现人身死亡事故“零目标”和安全生产管理的可控、在控。

1．3质量、安全管理组织机构：站长：技术负责人：综合组：财务组：安全组：二、质量和安全管理相关制度2.1 岗位责任制2. 1. 1站长岗位职责1）认真执行公司各项规章、制度及各项政策，组织全站完成安全生产等各项任务，负责加气站全面管理工作。

2）全面负责本站内设备、设施的检查、维护和保养工作。

3）掌握本站加气情况及设备运行状态，督促加气、维护人员在检查维护过程中严格执行各项操作规程和公司的各项规章制度。

4）参与编制本站应急检查方案，落实公司应急抢修预案，确保安全生产。

5）负责组织每月的岗位工作质量检查，做好评比和记录工作，制定本站工作、学习、生产计划并组织实施。

6）组织每日的各类报表，监督每日的财务核算工作。

负责本站保安保卫和环境卫生工作，落实治安措施，保证员工人身安全及设备不受破坏2 . 1. 2副站长岗位职责（1）认真执行公司各项规章、制度，负责本站加气的运行方案的制订、执行和工艺设备的维护、保养以及初步的维修工作。

加气站质量管理手册第一章：引言加气站是供应液化石油气（LPG）给消费者的重要设施，为了保障加气站运营的安全和效率，制定本质量管理手册。

第二章：管理方针1.加气站的管理方针是在尊重环境和遵守法律法规的前提下，提供安全、高效、优质的LPG供应服务。

2.实施“安全第一、质量第一、客户至上、持续改进”的质量管理理念。

第三章：组织管理1.加气站应设立质量管理部门，负责质量管理工作。

2.设立质量管理委员会，定期评估和改进加气站的质量管理体系。

第四章：工作程序1.接收LPG交货时，应进行质量检查和记录。

2.加气站设备保养和维护工作应按照计划进行，确保设备正常运转。

第五章：培训和教育1.加气站员工应进行安全和质量管理培训，提升其工作技能和意识。

2.加气站应定期组织员工参加安全、环保等方面的培训和考核。

第六章：质量改进1.加气站定期进行内部质量审核，发现问题及时纠正，并进行改进。

2.加气站应主动收集用户反馈意见，不断改进服务质量。

第七章：风险管理1.加气站应建立风险评估机制，识别并管理可能出现的安全和质量风险。

2.加气站应建立应急预案，应对突发事件，确保站点安全。

第八章：文件管理1.所有质量管理相关的文件和记录应妥善保存，便于查阅和追溯。

2.文件版本应及时更新，确保其有效性和合规性。

第九章：监督和审核1.加气站应接受监管部门的定期审核，确保遵守相关法规和标准。

2.加气站应主动检查和核实质量管理体系的实施效果，定期进行自查和评估。

第十章：附录1.加气站质量管理手册的修订记录。

2.其他与质量管理相关的附加信息。

本手册为加气站的质量管理指导文件，对加气站全面管理和运营起到重要作用。

希望通过严格执行本手册的要求，提高加气站的质量管理水平，保障LPG供应服务的安全和可靠性。

加气站质量管理手册
【实用版】
目录
1.加气站质量管理手册概述
2.手册的目标和适用范围
3.质量管理的基本原则
4.质量管理的组织结构和职责
5.质量管理的具体措施
6.质量管理的监督和改进
7.结论
正文
加气站质量管理手册是为了保证加气站运营过程中，提供的气体质量和服务质量能够满足客户的需求，同时符合相关法律法规和标准，制定的一本管理手册。

本手册的目标是确保加气站的质量管理工作能够有序、有效地进行，以提高客户满意度，降低投诉率，提升加气站的品牌形象。

适用范围包括加气站的所有员工，以及与加气站质量管理有关的所有活动。

质量管理的基本原则是以客户为中心，全员参与，持续改进。

以客户为中心，就是要满足客户的需求，为客户提供优质的服务；全员参与，就是要让每个员工都参与到质量管理中来，形成人人关心质量，人人管理质量的良好氛围；持续改进，就是要不断地寻找和改进工作中的不足，以提高工作效率和服务质量。

质量管理的组织结构和职责明确，设有专门的质量管理小组，负责质量管理工作的策划、实施和监督。

每个员工都是质量管理的一部分，都有自己的职责和任务。

质量管理的具体措施包括：严格的气体质量检测，确保提供的气体质量合格；定期对加气设备进行维护和保养，保证设备的正常运行；对员工进行培训，提高员工的服务水平和质量意识；建立完善的投诉处理机制，及时处理客户的投诉，提高客户满意度。

质量管理的监督和改进，通过定期的检查和评估，以及客户的反馈，对质量管理工作进行监督，发现问题及时改进。

同时，也要不断地寻找和引进新的管理理念和方法，以提高质量管理的效果。

加气站质量管理手册
加气站质量管理手册是加气站用于规范质量管理工作的文件，它包含了加气站的质量管理体系、质量目标、质量政策、质量职责、质量程序、质量标准和相关表格等内容。

以下是一个可能的加气站质量管理手册的内容大纲：
1. 引言
- 介绍加气站的背景和目的
- 强调质量管理的重要性和目标
2. 质量管理体系
- 描述加气站的质量管理体系，包括质量管理原则、组织结构和职责分工等
3. 质量目标和政策
- 列举加气站的质量目标，如提供安全、高效、优质的加气服务
- 阐述加气站的质量政策，如客户满意、持续改进、法律合规等
4. 质量职责
- 说明各级管理人员和员工的质量职责和义务
- 强调每个员工对质量管理的重要性和影响
- 包括培训和沟通要求，保证员工理解和遵守质量管理规定
5. 质量程序
- 描述加气站的质量管理程序，包括质量控制、质量评估和
质量改进等活动的步骤和要求
- 包括设备维护、现场操作、安全措施、事故应急等方面的程序
6. 质量标准
- 说明加气站的质量标准，如燃气质量、加气速度、设备性能等
- 列举适用的国家和行业标准，并指定了对标准的符合性评估程序
7. 相关表格和记录
- 提供质量管理工作中使用的表格和记录模板，如质量检查表、不合格品报告、事故记录等
8. 附录
- 包含一些相关的参考文件，如法律法规、技术规范和培训资料等
这只是一个加气站质量管理手册的大致框架，具体内容应根据加气站的实际情况和需要进行调整和补充。