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如今，可能已经找不到没有电子邮箱的网民了。
特别是职业人士，还拥有使用公司域名的邮箱。
职业人士的利用公司邮箱发送邮件与私人信件有着很大区别，存在着职场邮件礼仪方面的新问题。
据统计，如今互联网每天传送的电子邮件已达数百亿封，但有一半是垃圾邮件或不必要的。
“在商务交往中要尊重一个人，首先就要懂得替他节省时间”，电子邮件礼仪的一个重要方面就是节省他人时间，只把有价值的信息提供给需要的人。
写Email 就能看出其人为人处世的态度。
你作为发信人写每封Email的时候，要想到收信人会怎样看这封Email，时刻站在对方立场考虑，将心比心。
同时勿对别人之回答过度期望，当然更不应对别人之回答不屑一顾。
我为您整理出了史上最完整版本的职业电子邮件中礼仪问题，希望能给您的工作带来帮助！关于主题主题是接收者了解邮件的第一信息，因此要提纲挈领，使用有意义的主题行，这样可以让收件人迅速了解邮件内容并判断其重要性。
1.一定不要空白标题，这是最失礼的 2.标题要简短，不宜冗长，不要让Outlook用…才能显示完你的标题 3.标题要能真反映文章的内容和重要性，切忌使用含义不清的标题，如“王先生收” 4.一封信尽可能只针对一个主题，不在一封信内谈及多件事情，以便于日后整理 5.可适当用使用大写字母或特殊字符（如“*！”等）来突出标题，引起收件人注意，但应适度，特别是不要随便就用“紧急”之类的字眼。
6.回复对方邮件时，可以根据回复内容需要更改标题，不要RERE一大串。
关于称呼与问候 1.恰当地称呼收件者，拿捏尺度邮件的开头要称呼收件人。
这既显得礼貌，也明确提醒某收件人，此邮件是面向他的，要求其给出必要的回应；在多个收件人的情况下可以称呼大家、ALL. 如果对方有职务，应按职务尊称对方，如“x经理”；如果不清楚职务，则应按通常的“x先生”、“x 小姐”称呼，但要把性别先搞清楚。
不熟悉的人不宜直接称呼英文名，对级别高于自己的人也不宜称呼英文名。
办公室职场礼仪之电子邮件礼仪培训大纲目的主题正文&附件回复&转发2022/2/282你会很惊讶地发现在当今这个时代，一些管理者仍然没有意识到Email 的交流是多么重要，许多管理者不及时地回复Email或根本不回复，或者回复邮件的时候并不是回答那些问到的问题。
非常专业地处理Email 会使你成为一个更好的管理者，会使你的公司很有竞争力。
Phillip Hunsaker《管理技能与方法》附录C为什么需要电子邮件礼仪？l专业特性○通过合适的Email语言，传达出一个专业的形象：“我很专业！”○特别：对那些不认识我们的人——这是他们判断我们的唯一方法。
l效率○Email组织得当、条理清晰，避免浪费他人时间。
l严肃性○商务Email不同于私人Email，具备严肃性和商务规范性。
●本讲义整理了最常见的24项Email基本礼仪，学会应用，必使您获益良多电子邮件格式常见的Email格式包括以下 6 部分：1.写信人（From）、收件人（To）、抄送人（CC）、密送人（BCC）。
2.标题。
3.称呼、开头、正文、结尾句。
4.礼貌结束语。
5.写信人全名、职务、部门、地址及电话等。
6.附件。
1.收件人(To) -1收件人(To List)○需要回复或采取行动的人。
○不要把仅需了解此Email事项的人放入“收件人”。
○不发给不必要接收此Email的人，节省大家的时间。
收件人(To) -2l收件人(To List) 若为一个以上l不论Email地址、正文、还是附件内，均需排序。
排列应遵循一定规则。
l商务礼仪的方式A.按职务高低排序B.同样职位，按姓氏/字母顺序排C.不了解职位，可按姓氏/字母顺序排l但重要Email不建议这样做，尤其是重要客户。
l有内外之别时，以客为先。
2.抄送（CC）和密送（BCC）-1抄送( CC List)l需要了解此Email事项相关的人。
l通常含发件人和收件人的主管，因为双方主管都要了解你做的。
电子邮件礼仪和书写规范电子邮件的沟通简单礼仪与规范如下：（一）慎重选择发信对象确认传送讯息的对象，并将Cc：人数降至最低（Cc全名为CarbonCopy，中文译为「副本转送」）1、传送电子讯息之前，须确认收信对象是否正确，以免造成不必要的困扰。
若要将信函复本同时转送相关人员以供参考时，可善用Cc：的功能，但要将人数降至最低，否则，传送与复本转送的用途将混淆不清，也制造了一大堆不必要的「垃圾」。
掌握“广播”清单2、“广播”功能是电子邮件系统最具威力的功能之一。
使用者只须将其问题或意见传送至特定网络广场或群体，不稍几分钟，即可获得许多在线朋友的回复。
然而问题在于：一个人的问题或建议是否会成为另一个人的垃圾邮件，甚或无心地触怒他人？因此，当使用者有“广播”需求时，务必在传送出信件前小心地检查其广播的清单。
（二）注意撰写信件内容1、切记收信对象是一个「人」，而不是一台机器因为电子讯息的互动是透过计算机网络产生的，使用者经常会不自觉地「忘记」与自己真正互动的是远程的「人」。
许多情绪激动的字眼也因此不经意地随手送出，而伤到对方甚至引起冲突。
记住写电子邮件，实际上和你写一封信是完全一样的，只是差别在传递的方式不同罢了。
2、电子信件「标题」要明确且具描述性电子邮件一定要注明标题（Subject），因为有许多网络使用者是以标题来决定是否继续详读信件的内容。
此外，邮件标题应尽量写得具描述性，或是与内容相关的主旨大意，让人一望即知，以便对方快速了解与记忆。
3、信件内容应简明扼要在线沟通讲求时效，经常上网的人多具有不耐等候的特性，所以电子邮件的内容应力求简明扼要，并求沟通效益。
一般信件所用的起头语、客套语、祝贺词等，在在线沟通时都可以省略。
尽量掌握「一个讯息、一个主题」的原则。
4、考虑他人计算机的容量上线沟通的网友所拥有的系统与硬件不尽相同，这其中还有人仍在使用传统的终端机和陈旧的电子邮件系统（如系统无法自动断行）。
为确保对方能读到自己发出的讯息，撰写邮件时应特别注意传送对象，考虑其是否有系统的限制。
电子邮件沟通基本礼仪标准引言随着科技的发展，电子邮件已成为商务和个人沟通的主要方式之一。
然而，由于电子邮件的特殊性质，人们需要遵循一定的基本礼仪标准，以确保沟通的高效性和准确性。
本文将介绍一些常见的电子邮件沟通基本礼仪标准，帮助您提升电子邮件沟通的质量和亲和力。
1. 温和和礼貌在电子邮件中，我们应该保持温和和礼貌的态度。
使用客气的称呼（例如亲爱的、尊敬的等）开头，并在结尾处使用适当的结束语（例如谢谢、祝好等），可以帮助建立良好的沟通氛围。
另外，避免使用侮辱性或冒犯性的言辞，以免给对方造成不快。
2. 简洁和明确电子邮件通常应该尽量保持简洁和明确。
长篇大论可能会让读者感到疲劳，也容易引起误解。
使用简明的语言表达意思，并尽量使用简短的句子和段落，以提高信息的可读性和理解性。
此外，确保电子邮件中的信息清晰明了，避免产生歧义。
3. 注意格式和排版在撰写电子邮件时，注意格式和排版是至关重要的。
合理使用段落和空行，可以使电子邮件更易阅读和理解。
另外，适当使用标点符号和字体样式（例如加粗、斜体等）来强调重要信息，可以帮助读者更好地理解您的意思。
4. 回复及时电子邮件是一种实时的沟通工具，因此在收到邮件后，尽量及时回复。
及时回复不仅能够展现您的敬业和专业素养，也能避免对方长时间等待导致的不必要的担忧。
如果需要更长时间来回复邮件，及时发送一个简短的回复说明情况也是很有礼貌的做法。
5. 尊重对方的隐私和版权在电子邮件沟通中，我们应尊重对方的隐私和版权。
不要随意将他人的电子邮件地址泄露给其他人，也不要在未经授权的情况下将他人的内容分享给别人。
同时，遵守版权法律，不要在电子邮件中擅自复制他人的作品，以免侵权。
6. 检查和审阅在发送电子邮件之前，检查和审阅是必不可少的。
仔细检查电子邮件中的拼写、语法和标点符号错误，以确保邮件的准确性和专业性。
另外，审阅邮件的内容和格式，确保信息流畅、清晰和明了。
总结通过遵循以上提到的电子邮件沟通基本礼仪标准，我们可以提升电子邮件沟通的质量和亲和力。
职场电子礼仪电子邮件礼仪
职场电子礼仪
1.要小心写在E-mail里的每一个字，每一句话。
因为现在法律规定E-mail也可以作为法律证据，是
2.邮件讯息不要太冗长。
这样不会引起别人的注意，别人也没有兴趣看下去。
3.不要在邮件末端列出对方的地址。
因为对方知道自己的地址，不用写，写上感觉不太好。
4.发送附加文件要考虑对方能否阅读该文件。
给人细心、体贴的感觉，而且让人意识到这个文件的重要性。
职场电话礼仪
接电话礼仪
1 “铃声不过三”的原则
在电话铃声响起后，如果立即拿起，会让对方觉得唐突;但若在响铃超过三声以后再接听，是缺乏效率的表现，同时也会让对方不耐烦，变得焦急。
2 规范的问候语
在工作场合，接听电话时，首先应问候，然后自报家门。
对外接待应报出单位名称，若接内线电话应报出部门名称。
3 要找的人不在或不能接听电话时的处理这里，特别要注意的是，在询问对方姓名前，先告知他要找的人不在。
4 学会记录并引用对方的名字如果用合适的称谓问好：“您好，王经理。
”这样会给对方留下特别受到重视的感觉，增强对方对你的好感。
5 接到错误的电话也应该礼貌应对并非错打的电话都必定与自己没有关系，有时，对方也恰恰是与自己有重要关系的人。
因此，接听电话时，最好每一个电话都讲究礼貌，保持良好的接听态度。
6 应在对方挂电话后再挂电话
当对方向你说“再见”时，别忘了你也应该说“再见”，尤其不能在对方一讲完话，还没来得及说“再见”就把电话挂了。
注意挂电话时应小心轻放。
