耳鼻喉科工作制度

耳鼻喉科工作制度（五篇模版）第一篇：耳鼻喉科工作制度眼、耳、鼻喉科门诊工作制度1．就诊病员必须先挂号,按照先后顺序就诊,老年病员可优先就诊,急、危、重病人随到随诊。

2．热情接待病人，耐心解答问题，详细询问病史，全面仔细检查，力求正确诊断，治疗措施得力。

3．急、危、重病人处理要及时、准确、敏捷，尽心竭力救治，疑难病人应邀请会诊，必要时转上级医院诊治。

4．加强无菌观念，严格无菌操作，认真执行各项规章制度、技术操作常规，门诊使用的各种器械，均应按规定灭菌消毒，各种备用药品器械的保管，要有专人负责。

5．贯彻执行“药品管理法”，严格执行医疗常规，因病施治，合理、安全、科学的用药，详细向病人交待病情和注意事项。

6．对需入院病人，应做必要的辅助检查，做出初步诊断，填写“住院通知单”，办理住院手续，方可入院。

凡需手术治疗的病人，术前需签手术同意书，病人自愿手术时应主动和病房、手术室联系，互相支持、密切配合。

7．各项收费项目，严格按规定收取，不得乱收少收。

8．实行首诊负责制，坚守工作岗位，不得擅离职守，坚持医疗原则，按规定出具医疗证明，规范书写病历、处方和各种检查申请单。

9．讲究医德，仪表端正，衣帽整齐，室内整洁，做好科内安全、防火、防盗工作。

10．做好科内空气、物体表面、地面及医疗废弃物的消毒及处理工作，防止和控制医院内交叉感染，一旦发现传染病人，立即采取隔离等相关措施。

第二篇：耳鼻喉科工作制度呼伦贝尔市第二人民医院——耳鼻喉科工作制度耳鼻喉科门诊工作制度1、在分管院长的领导下，科室实行科主任负责制。

对科室的医疗、科研、教学工作等实行全面统一领导，并保证各项任务的完成。

2、各级医师必须认真学习各项法规及医疗核心制度。

3、实行首诊负责制，坚守工作岗位，不得擅离职守，随时观察患者，认真查诊。

4、医师对就诊患者认真实施检查，及时做出正确诊断和治疗。

要准确认真记载门诊病历，规范填写各种登记。

如遇疑难病例不能确诊或疗效不显著时，应及时请示上级医师或上报进行会诊。

耳鼻喉科外科科室工作制度与流程
1. 工作制度
耳鼻喉科外科科室工作制度主要包括以下几个方面：
1.1 工作时间
- 科室工作时间为每周五天，周末休息；
- 工作日上午8:00至12:00，下午14:00至17:30；
- 医生应按时到岗，不得私自离岗。

1.2 值班制度
- 科室实行轮流值班制，确保24小时内随时有医生可供病人就诊；
- 值班医生需保持手机畅通，以方便随时接听病人咨询。

1.3 医疗纪律
- 医生在工作期间需佩戴白大褂，保持整洁；
- 医生应严格按照医疗纪律和操作规程开展工作，确保患者安全。

2. 工作流程
2.1 患者就诊
- 患者到达科室后，应首先前往接待处进行登记；
- 接待人员将患者登记信息转交给医生；
- 医生根据患者情况，按照先来先诊的原则进行就诊。

2.2 诊断与治疗
- 医生应仔细听取患者病情描述，并进行相关检查；
- 医生根据患者病情，做出准确诊断并确定治疗方案；
- 医生应向患者详细解释诊断结果和治疗计划，并征得患者同意。

2.3 手术安排
- 如果患者需要手术治疗，医生应将手术计划书提交给科室主任审核；
- 科室主任审核通过后，将手术时间进行安排，并通知患者。

2.4 术后护理
- 手术后，医生应对患者进行术后护理，并定期进行复诊；
- 医生需向患者提供术后护理知识和注意事项。

结束语
本文简要介绍了耳鼻喉科外科科室的工作制度与流程，包括工作时间、值班制度、医疗纪律以及患者就诊、诊断与治疗、手术安排和术后护理的流程。

一、总则第一条为加强耳鼻喉科工作的管理，提高医疗服务质量，保障患者安全，根据国家相关法律法规和医院规章制度，特制定本制度。

第二条本制度适用于我院耳鼻喉科全体工作人员。

第三条耳鼻喉科工作人员应严格遵守本制度，确保医疗质量和医疗安全。

二、人员管理第四条耳鼻喉科工作人员应具备以下条件：1. 具有国家认可的医学相关专业学历，持有相应执业医师资格证；2. 具有良好的职业道德和敬业精神；3. 具有较强的责任心和团队合作精神；4. 具备扎实的专业知识和临床技能。

第五条耳鼻喉科工作人员应定期参加继续教育和业务培训，提高自身业务水平。

第六条耳鼻喉科工作人员应严格遵守医院各项规章制度，服从工作安排。

三、工作流程管理第七条患者就诊流程：1. 患者到挂号处挂号，领取就诊卡；2. 患者到导诊台登记，导诊台安排患者就诊；3. 患者到医生诊室就诊，医生进行问诊、检查、诊断、治疗；4. 患者到药房取药，药师进行处方审核、发药；5. 患者根据医生建议进行相关检查或治疗；6. 患者到护士站进行护理，护士进行健康教育、康复指导；7. 患者离院。

第八条医生工作流程：1. 患者就诊时，医生应热情接待，详细询问病史，进行全面检查；2. 根据检查结果，进行诊断，制定治疗方案；3. 向患者及家属解释病情及治疗方案，取得患者及家属同意；4. 指导患者进行相关检查或治疗；5. 定期复查，评估治疗效果；6. 做好病历书写和资料整理工作。

第九条护士工作流程：1. 患者就诊时，护士应热情接待，做好入院登记；2. 根据医生医嘱，进行护理操作；3. 做好健康教育、康复指导；4. 定期对患者进行巡视，观察病情变化；5. 做好病房管理，保持病房整洁；6. 做好病历书写和资料整理工作。

四、医疗质量管理第十条耳鼻喉科应严格执行医疗质量管理规定，确保医疗安全。

第十一条医生应严格按照诊疗规范进行诊疗，遵循诊疗原则，确保诊疗质量。

第十二条医生应认真执行病历书写规范，病历书写应完整、准确、规范。

耳鼻喉检查室工作制度一、总则为确保耳鼻喉科检查工作的正常进行，提高医疗服务质量，保障患者安全，依据国家有关法律法规和医院管理制度，制定本工作制度。

二、工作原则1. 严格执行医疗法规，遵循医疗常规，确保检查工作安全、有效、准确。

2. 坚持患者至上，尊重患者权利，文明服务，耐心解答患者疑问。

3. 强化团队协作，确保各环节紧密衔接，提高工作效率。

4. 注重检查质量，严把设备、药品、耗材等关口，保证检查结果的准确性。

三、工作内容1. 检查预约与挂号（1）患者需提前预约耳鼻喉检查，预约方式包括电话、网络、现场等。

（2）患者按照预约时间准时到达医院，挂号后等候就诊。

2. 检查准备（1）检查室工作人员提前做好设备、药品、耗材等准备工作，确保检查顺利进行。

（2）检查室保持整洁、安静，温度适宜，为患者提供舒适的环境。

（3）检查前向患者详细解释检查过程、注意事项，取得患者同意。

3. 检查过程（1）工作人员按照操作规程进行检查，确保检查过程安全、准确。

（2）检查过程中注意观察患者反应，发现异常情况立即采取措施，确保患者安全。

（3）检查完毕后，向患者说明检查结果和后续处理意见。

4. 检查后处理（1）对检查结果进行分析，出具检查报告。

（2）将检查报告及时交给患者或转交给主治医生。

（3）对需要复查或进一步治疗的患者，给予指导和建议。

四、工作规范1. 工作人员要求（1）耳鼻喉科检查室工作人员应具备相关资质和专业知识。

（2）工作人员应遵守职业道德，尊重患者隐私。

（3）工作人员应定期参加培训，提高业务水平。

2. 设备管理（1）检查设备应定期检查、维护，确保设备性能良好。

（2）工作人员熟悉设备操作规程，正确使用设备。

（3）建立健全设备使用记录，便于追溯和管理。

3. 质量管理（1）建立和完善质量控制体系，确保检查过程和结果的质量。

（2）定期对检查质量进行评估，发现问题及时整改。

（3）加强对患者投诉的处理，不断完善工作流程。

五、安全保障1. 严格遵守国家有关放射防护规定，确保放射检查安全。

一、总则为了加强耳鼻喉科医疗安全管理，保障患者安全，提高医疗服务质量，根据《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》等法律法规，结合我科实际情况，特制定本制度。

二、职责分工1. 科主任负责组织、领导全科的医疗安全管理工作，确保医疗安全制度的贯彻执行。

2. 护士长负责本科室的医疗安全管理工作，监督和指导护理人员执行医疗安全制度。

3. 医师负责按照医疗安全制度的要求，严格遵守诊疗规范，确保医疗安全。

4. 护士负责协助医师进行诊疗工作，严格执行护理操作规程，确保患者安全。

5. 医疗安全委员会负责对医疗安全管理工作进行监督、检查、评估和整改。

三、医疗安全管理制度1. 医师诊疗规范（1）医师必须具备耳鼻喉科相关专业知识，持有效执业证书。

（2）医师在诊疗过程中，应严格遵守诊疗规范，确保患者安全。

（3）医师应认真核对患者信息，了解患者病史、过敏史、药物史等。

（4）医师应详细询问患者病情，制定合理的诊疗方案。

2. 护理操作规程（1）护士应熟练掌握耳鼻喉科护理操作技能，严格遵守护理操作规程。

（2）护士在护理过程中，应密切关注患者病情变化，及时报告医师。

（3）护士应严格执行无菌操作规程，预防交叉感染。

3. 交接班制度（1）值班医师和护士应按时进行交接班，确保患者病情的连续性。

（2）交接班内容包括患者病情、治疗、护理措施等。

（3）接班医师和护士应详细询问接班情况，确保患者安全。

4. 病历书写规范（1）病历应真实、完整、规范，准确记录患者病情、诊疗过程、护理措施等。

（2）病历书写应使用规范医学术语，避免使用模糊不清的表述。

（3）病历书写应及时，不得漏记、错记、篡改。

5. 医患沟通制度（1）医师应主动与患者沟通，了解患者需求，耐心解答患者疑问。

（2）医师应告知患者病情、诊疗方案、风险及注意事项。

（3）医师应尊重患者知情权、选择权、决定权。

四、医疗安全管理措施1. 加强医疗安全教育培训，提高医务人员的医疗安全意识。

2. 定期开展医疗安全检查，发现问题及时整改。

耳鼻喉科医生规章制度一、门诊工作制度1、耳鼻喉科医生应准时到岗，做好开诊前的准备工作，包括检查医疗设备、准备医疗器械和药品等。

2、对待患者应热情、耐心，仔细询问病史，进行全面的体格检查和必要的辅助检查，明确诊断，制定合理的治疗方案。

3、严格遵守医疗操作规范，进行各项检查和治疗时，应向患者详细说明注意事项和可能出现的并发症。

4、认真书写门诊病历，记录患者的基本信息、症状、体征、诊断、治疗方案及医嘱等，字迹清晰、规范。

5、按照规定合理用药，不开大处方、人情方，严格控制抗生素的使用。

6、尊重患者的隐私权，保护患者的个人信息，不得随意泄露患者的病情。

二、病房工作制度1、负责病房患者的医疗工作，按时查房，密切观察患者病情变化，及时调整治疗方案。

2、认真执行三级医师查房制度，上级医师应定期对下级医师的诊疗工作进行指导和评估。

3、对新入院患者，应在 24 小时内完成病历书写，并制定初步的诊疗计划。

4、术前应认真评估患者的病情，做好术前准备，向患者及家属详细说明手术的风险和并发症，签署知情同意书。

5、术后应密切观察患者的生命体征和病情变化，做好术后护理和康复指导。

6、认真执行交接班制度，对重点患者的病情和治疗情况进行详细交接。

三、医疗质量管理制度1、严格遵守医疗卫生管理法律、法规、规章和诊疗护理规范、常规，确保医疗服务的安全性和有效性。

2、不断提高自身的业务水平，定期参加业务培训和学术交流活动，掌握最新的医学知识和技术。

3、对疑难病例应及时组织会诊，明确诊断，制定合理的治疗方案。

4、加强医疗质量的监控和评估，定期对医疗质量进行分析和总结，发现问题及时整改。

5、认真对待患者的投诉和建议，及时处理医疗纠纷，不断提高医疗服务质量。

四、医疗安全管理制度1、强化医疗安全意识，严格执行各项医疗规章制度和操作规范，杜绝医疗事故的发生。

2、加强对医疗器械和设备的管理，定期进行维护和保养，确保设备的正常运行。

3、严格执行药品管理制度，确保药品的质量和安全，防止药品差错事故的发生。

耳鼻喉科门诊工作制度一、工作时间1.耳鼻喉科门诊按照医院规定的工作时间表进行排班，包括上午和下午两个时间段，每天工作8小时。

2.医生、护士及其他相关人员需按时到岗，不得擅离职守或迟到早退，有特殊情况需提前请假并经过批准。

二、挂号与接诊1.病人从挂号到就诊分为三个环节：挂号、分诊和就诊。

2.在挂号环节，病人应按照医院规定的流程办理挂号手续，包括填写病历等信息。

3.在分诊环节，由分诊护士对病人进行初步询问，了解病情，并按照病情的轻重缓急安排就诊顺序。

4.就诊环节中，医生应仔细询问病史，进行体格检查，有需要时进行特殊检查，制定合理的治疗方案，并向病人详细解释。

5.医生在就诊过程中要仔细记录病历，并向病人讲解相关注意事项和用药指导。

三、诊疗流程1.门诊医生提醒病人正确填写个人信息及病历，并对填写有错误的病历予以纠正。

2.门诊医生应根据病历及病人主诉进行初步分析，确定下一步的诊断方向。

3.如有需要，医生可以根据病情要求病人进行相关辅助检查，包括血常规、影像学检查等。

4.医生应根据诊断结果给出相应的治疗方案，并向病人解释治疗方案的必要性和安全性。

5.在治疗过程中，医生应关注病人的治疗效果，随时调整和修改治疗方案，以提高治疗的成功率。

四、医疗安全管理1.全体医护人员要具备紧急救护的基本技能，并掌握医院紧急情况应对的流程和预案。

2.医生应定期参加相关学术会议和培训，提高专业素质和医疗水平。

3.医生在诊疗过程中要保证医疗操作的规范性、安全性和无菌性。

4.医生应合理开具药物处方，按照临床指南和药物使用原则进行科学用药，并合理解释用药注意事项给病人。

5.医生应遵守职业道德、医疗纪律和法律法规，严禁临床试验和其他非法操作。

五、医患沟通与服务1.医生要以友善和耐心的态度对待每一位患者，积极回答患者的问题和解决问题。

2.门诊医生要主动听取患者的意见和建议，及时改进自己的工作，提高医疗服务质量。

3.医生应主动向患者提供必要的健康教育和预防知识，提高患者的健康意识。

耳鼻喉科治疗室工作制度1. 引言本工作制度旨在规范耳鼻喉科治疗室的工作流程，提高工作效率，保护患者的权益，并确保医疗质量和安全。

2. 工作时间- 工作时间为每周一至周五，上午9点至下午5点。

- 需要上夜班或周末工作时，将提前安排，并由相关人员签署确认。

3. 员工职责3.1 医生- 根据患者的症状和体征进行耳鼻喉科的诊断和治疗。

- 遵守医疗伦理和法律法规，确保医疗行为的合法和规范。

- 定期参加相关培训和学术交流活动，提高专业知识和技能水平。

3.2 护士- 协助医生进行检查和治疗操作。

- 负责记录患者信息和诊疗过程。

- 给予患者必要的照顾和支持。

3.3 行政人员- 负责接待患者，并完成相关登记和预约工作。

- 协助安排医生的工作日程和仪器设备的维护。

- 处理患者的投诉和纠纷，确保问题得以妥善解决。

4. 工作流程4.1 预约挂号- 患者需要提前电话预约或亲自前来挂号。

- 行政人员负责预约登记和安排医生的时间。

4.2 门诊检查- 患者按照预约时间到达耳鼻喉科治疗室。

- 护士协助医生进行病史调查和身体检查。

4.3 诊断和治疗- 医生根据患者症状和检查结果进行诊断。

- 必要时，医生会进一步安排化验、影像学检查或手术治疗。

4.4 医嘱和处方- 医生根据诊断结果给予患者医嘱和处方。

- 护士记录医嘱和处方，并向患者解释用药方式和注意事项。

4.5 随访和回访- 医生会根据需要安排患者的随访和回访。

- 行政人员负责预约随访时间，并提醒患者按时就诊。

5. 安全和质量控制- 所有工作人员需保持工作环境的清洁和整洁。

- 医疗废物和污染物需按照相关规定进行分类和处理。

- 工作过程中，必须遵循操作规范，确保医疗过程的安全和正确性。

- 不得泄露患者隐私和医疗信息，应加强信息保护。

6. 紧急情况处理- 在紧急情况下，工作人员应按照相关紧急处理流程迅速反应。

- 危重病人的处理应立即通知相关部门，并采取必要的措施和抢救措施。

7. 改进建议和问题反馈- 工作过程中，任何改进建议和问题反馈可向上级主管或行政人员提出。

耳鼻喉科的规章制度第一章总则第一条为了加强耳鼻喉科治疗工作管理，提高医疗质量，制订本规章。

第二条本规章适用于耳鼻喉科的所有医务人员。

第三条耳鼻喉科的医务人员应当严格遵守本规章，承担相应的责任。

第四条耳鼻喉科的医务人员在工作中应当加强沟通合作，提升服务水平，切实保护患者权益。

第五条耳鼻喉科的医务人员应当不断提高自身医疗技术水平，增强自我修养，为患者提供更好的医疗服务。

第六条耳鼻喉科的领导应当加强对医务人员的管理和监督，及时发现并解决问题。

第七条耳鼻喉科的医务人员应当秉承医德，勤勉敬业，恪尽职守。

第八条耳鼻喉科的医务人员应当保护患者的隐私，绝对保密患者的个人信息。

第二章工作内容第九条耳鼻喉科医务人员应当认真执行医院的工作安排，按时完成任务。

第十条耳鼻喉科医务人员应当负责接诊患者，认真询问病史，详细检查病情，制定合理治疗方案。

第十一条耳鼻喉科医务人员应当严格执行医疗操作规范，确保手术操作的安全及有效。

第十二条耳鼻喉科医务人员应当及时向患者及其家属交代病情及治疗方案，提供必要的指导和建议。

第十三条耳鼻喉科医务人员应当积极参加医院组织的学术讲座、研讨会等活动，提高自身医疗水平。

第三章行为规范第十四条耳鼻喉科医务人员应当保持良好职业道德操守，严禁收受患者及家属贿赂。

第十五条耳鼻喉科医务人员应当尊重患者的选择，不得随意改变治疗方案，不得强迫患者接受治疗。

第十六条耳鼻喉科医务人员应当礼貌待人，尊重患者及其家属，言行举止得体。

第十七条耳鼻喉科医务人员应当团结互助，不得发生相互攀比、勾心斗角等行为。

第十八条耳鼻喉科医务人员应当遵守医院的管理制度，服从领导安排，不得擅自调整工作安排。

第十九条耳鼻喉科医务人员应当爱护医疗设备，遵守设备操作规程，确保设备正常运转。

第四章纪律处分第二十条对于违反本规章的耳鼻喉科医务人员，医院将视情节轻重给予相应的处分，严重者可予开除。

第二十一条对于严重失职的耳鼻喉科医务人员，医院将按照医院规定的程序进行追责，必要时将其移交司法机关处理。

耳鼻喉科工作制度大全一、总则耳鼻喉科工作制度是为了规范耳鼻喉科诊疗行为，提高医疗服务质量，保障患者安全，依据国家有关法律法规和医院管理制度，结合耳鼻喉科实际情况而制定的。

本制度适用于本院耳鼻喉科全体医务人员和相关工作人员。

二、工作原则1. 严格执行国家法律法规和医院管理制度，遵循医学伦理道德，保障患者权益。

2. 以患者为中心，注重诊疗过程和诊疗效果，提高医疗服务质量。

3. 加强团队合作，分工明确，协调一致，确保医疗安全。

4. 持续改进，不断提高耳鼻喉科管理水平和服务质量。

三、岗位职责1. 科主任职责：（1）负责耳鼻喉科全面工作，组织实施各项规章制度和工作计划。

（2）负责学科建设，提高科室诊疗水平和服务质量。

（3）负责人员培训、考核和管理工作。

（4）负责科室安全管理，预防医疗纠纷。

2. 医生职责：（1）负责患者诊疗，严格执行诊疗规范，确保医疗安全。

（2）负责患者病历资料的收集、整理和归档。

（3）参加门诊、急诊和会诊工作，协助科主任管理科室。

3. 护士职责：（1）负责患者护理工作，执行护理规范，确保患者安全。

（2）协助医生进行诊疗操作，配合抢救急危重患者。

（3）负责患者输液、服药等治疗工作。

（4）参与病房管理，维护病房秩序。

4. 技术人员职责：（1）负责仪器设备的使用、维护和管理。

（2）负责检验、检查等辅助诊疗工作。

（3）参与科研和教学活动，提高技术水平。

四、诊疗规范1. 就诊流程：（1）患者先挂号，按照先后顺序就诊。

（2）老年病员、急危重病人可优先就诊。

（3）医生热情接待患者，耐心解答问题，详细询问病史，全面仔细检查。

2. 诊断和治疗：（1）医生根据患者病情，制定诊疗方案。

（2）医生向患者解释病情和治疗方案，取得患者同意。

（3）医生执行诊疗操作，确保医疗安全。

3. 病历管理：（1）医生及时填写病历，保存相关资料。

（2）护士负责病历归档，确保病历资料的完整性和准确性。

五、安全管理1. 科室安全管理：（1）科主任负责科室安全管理工作，制定安全管理制度。

耳鼻喉科工作制度内容一、总则耳鼻喉科工作制度是为了确保医院耳鼻喉科工作的正常运行，提高医疗质量，保障患者安全，加强科室管理而制定的。

本制度适用于耳鼻喉科的全体医务人员及工作人员。

二、工作流程1. 患者就诊（1）患者需先至挂号窗口挂号，根据就诊序号排队等候就诊。

（2）老年患者、急危重症患者可优先就诊。

（3）患者就诊时，医务人员应热情接待，耐心解答问题，详细询问病史，进行全面仔细的检查。

2. 诊断与治疗（1）医务人员应根据患者的病情，制定合理的诊断和治疗方案。

（2）对于需要进一步检查或治疗的患者，应及时告知患者及家属，并协助办理相关手续。

（3）医务人员应遵守医疗操作规程，确保医疗安全。

3. 手术管理（1）手术分级管理制度，实行手术审批制度。

（2）医务人员应根据患者的病情，选择合适的手术方式和手术时间。

（3）手术前应充分告知患者及家属手术风险和可能出现的并发症，并签署知情同意书。

（4）手术中应严格执行无菌操作规程，确保手术安全。

（5）手术后应密切观察患者病情，及时处理并报告术后并发症。

三、科室管理1. 科室实行科主任负责制，科主任在医务部的领导下，负责科室全面工作。

2. 医务人员应积极参加业务培训和学习，提高业务水平。

3. 医务人员应遵守医院规章制度，保持良好的工作作风和职业道德。

4. 科室应建立健全各项制度，包括病历管理制度、查房制度、交接班制度等，确保科室工作有序进行。

5. 科室应加强药品和医疗设备的管理，确保药品和医疗设备的安全有效。

6. 科室应加强感染控制工作，严格执行消毒灭菌规程，防止交叉感染。

四、护理工作1. 护理人员应严格执行医嘱，确保患者用药安全。

2. 护理人员应定期观察患者病情，及时报告并处理患者病情变化。

3. 护理人员应保持患者呼吸道通畅，及时吸痰，必要时给予氧气吸入。

4. 护理人员应保持各种引流管通畅，防止扭曲、打折、脱落。

5. 护理人员应定时为患者翻身、拍背、雾化，保持合适的体位，有利于痰液排出。

医院耳鼻喉科岗位职责及工作制度一、岗位职责：1.负责耳鼻喉科门诊工作，接诊患者，进行初步诊断和治疗，并对疑难复杂病例进行专科会诊；2.负责常见耳鼻喉疾病的诊断和治疗，包括鼻窦炎、扁桃体炎、喉炎、中耳炎等疾病；3.进行耳鼻喉科手术治疗，包括鼻窦镜手术、鼻内镜手术、喉镜手术、耳镜手术等，并负责手术术前术后的护理工作；4.参与耳鼻喉科疾病的科研工作，包括参与科研项目的申报、撰写科研论文等；5.参与培训和指导医学生、住院医师等医务人员的工作，传授耳鼻喉科诊疗知识和技能；6.积极参与医院的学术会议和研讨会，提高自身的专业水平和发展机会；7.配合医疗队伍的工作，完成上级领导交办的其他任务。

二、工作制度：1.工作时间：按照医院规定的工作时间进行工作，安排门诊时间和手术时间，确保患者的就诊需求得到满足；2.门诊流程：严格按照医院门诊流程进行工作，包括患者挂号、排队候诊、叫号服务、病历记录、诊断治疗、开药方等环节，确保工作的有序进行；3.手术安排：根据患者病情和手术资源的情况，进行手术安排，确保手术的有序进行，手术前进行必要的准备工作，并在手术后进行术后护理；4.病例记录：详细记录患者的病情、诊断和治疗方案，及时更新病历，确保病例记录的准确性和完整性；5.知识更新：参加医院和科室组织的学术交流会议、研讨会等，及时更新耳鼻喉科的专业知识，提高自身的专业水平；6.休假调休：根据医院规定的休假政策，合理安排个人的休假和调休，保证工作和生活的平衡；7.医患沟通：与患者进行耐心细致的沟通，解答患者的疑问，确保患者对诊疗方案和治疗进程的理解和配合。

总之，耳鼻喉科的岗位职责包括门诊工作、疾病诊断和治疗、手术治疗、科研工作、教学工作等。

在工作制度方面，要严格按照医院规定的工作时间和流程进行工作，并配合好医患沟通和病例记录等工作。

同时，也需要保障自身的学术进修和休假调休，以提高个人的专业水平和工作效果。

耳鼻喉科工作制度耳鼻喉科作为医疗科室之一，工作制度是科室日常运营中至关重要的一环。

一个良好的工作制度能够提高工作效率、规范医疗流程、保障患者的安全与隐私，并且有利于医务人员的个人发展。

接下来，我将就耳鼻喉科的工作制度进行详细介绍。

一、科室概述1.耳鼻喉科是一个综合性科室，负责诊断和治疗与耳、鼻、喉及相关解剖结构有关的疾病和症状。

2.科室设有临床部、门诊部和手术室，为患者提供全面的医疗服务。

3.科室下设多个团队，包括耳科、鼻科、喉科和头颈外科，每个团队都有专职的医生和护理人员。

二、工作时间与排班1.工作时间：耳鼻喉科医务人员按照医院院内工作时间制度执行，通常上午8:00至12:00，下午14:00至18:00。

2.排班制度：根据科室人员数量和需要，制定科室的排班制度。

科室鼓励医务人员灵活合理安排自己的工作时间，同时也保证常规工作人员数量。

三、门诊工作制度1.就诊流程：患者到达门诊后，先经过门诊前台登记，然后按照医生的安排，到达相应的科室门诊就诊。

2.预约挂号：科室鼓励患者提前预约挂号，以便合理安排门诊工作，保证就诊的顺畅。

3.诊疗规范：医生和护士按照规范的诊疗流程进行工作，确保患者得到准确诊断和适当治疗。

4.特殊诊疗：对于复杂或需要特殊设备的检查和治疗，根据需要安排患者到相关的医疗部门。

5.电子病历：科室鼓励医务人员使用电子病历系统，将患者的病历信息电子化，提高工作效率和信息管理水平。

四、手术工作制度1.手术安排：手术室根据临床需要和医生个人安排，制定手术安排计划。

医生需提前向手术室提出手术申请，并提供相关的病例资料。

2.术前准备：手术室需要进行术前准备工作，包括器械和设备准备、消毒工作、手术室布置等。

3.术中流程：医生和护士按照手术操作规范进行工作，确保手术操作的安全和顺利进行。

4.术后护理：手术结束后，护士负责对患者进行术后护理工作，包括观察病情、处理伤口、安排住院等。

五、质量管理制度1.医疗质量把关：科室鼓励医务人员进行医疗质量管理，包括病历书写质量、手术安全等方面的全面把关。

医院耳鼻喉科岗位职责及工作制度
1.岗位职责
（1）按时上班，负责耳鼻喉科的各项医疗工作，不擅自离岗。

（2）热情接待病人，详细询问病史，全面仔细检查，力求正确诊治。

（3）认真书写病历、处方等医疗文书并及时填写门诊日志，对疑似或传染病例要填写传染病报告卡并做好上报工作。

（4）严格执行各项医疗核心制度，预防医疗纠纷或事故的发生。

（5）积极参加医院安排的业务研究和病例讨论会，钻研业务，研究先进的医疗技术，提髙自身的专业技术水平。

（6）坚持医疗原则，按规定岀具医疗证明。

（7）负责完成学校的各项预防、保健和体检工作。

（8）在门诊或急诊室工作时，应按门诊、急诊室工作制度进行工作。

2.工作制度
（1）着装整洁、挂牌上岗，时刻保持高度的工作责任心。

（2）对待患者满腔热忱、态度和蔼。

（3）有序接诊病人，当真进行诊治。

（4）严厉执行首诊医师负责制及交交班制度。

（5）做好耳鼻喉科设备的日常护理、修理工作，确保仪器运行良好。

（6）H诊禁止吸烟、嬉戏吵闹；每天打扫科室卫生，随时整理办公桌，营造良好的就诊环境。

（7）工作时间禁止在诊室吃饭、待客;不准使用电脑做与工作无关的事情。

（8）在知情赞成的前提下，进行听力筛查。

（9）协助相关科室进行查体工作，及时反馈结果。

耳鼻喉科工作制度一、总则耳鼻喉科工作制度是为了规范耳鼻喉科诊疗行为，提高医疗服务质量，保障患者安全，根据国家法律法规和医院管理制度，结合耳鼻喉科实际情况而制定。

本制度适用于本科室全体医护人员。

二、工作原则1. 以患者为中心，全面提高医疗服务质量。

2. 严格执行国家法律法规和医院管理制度。

3. 遵循医学伦理，尊重患者权利。

4. 保持医患沟通，提高医疗服务透明度。

5. 注重人才队伍建设，提高人员素质。

三、工作内容1. 诊疗规范（1）严格按照国家中医药管理局《中医病证诊断疗效标准》进行诊断和治疗。

（2）完善病例资料，做到病历完整、清晰、准确。

（3）严格执行诊疗操作规程，确保医疗安全。

2. 挂号与就诊（1）患者需先挂号，按顺序就诊。

（2）老年患者、急危重症患者优先就诊。

（3）医护人员热情接待患者，耐心解答疑问。

3. 值班制度（1）实行24小时值班制度，确保患者随时得到救治。

（2）值班人员坚守岗位，不得擅离职守。

（3）值班期间，严格遵循诊疗规范，确保患者安全。

4. 查房制度（1）科主任、主管医师定期查房，指导临床诊疗。

（2）查房时，住院医师需汇报患者病情、治疗方案及效果。

（3）上级医师对诊疗方案进行评估，必要时调整治疗方案。

5. 病例讨论制度（1）对复杂、疑难病例进行讨论，提高诊疗水平。

（2）病例讨论记录完整，存档备查。

（3）讨论结果纳入患者病历，作为诊疗依据。

6. 继续教育与培训（1）积极参加各类学术活动，提高业务水平。

（2）对新入职人员开展岗前培训，确保熟练掌握诊疗技能。

（3）定期开展内部培训，提高科室整体实力。

7. 医德医风建设（1）遵守医德医风，树立良好的职业形象。

（2）尊重患者，保护患者隐私。

（3）严禁收受患者及其家属的红包、礼品、礼金。

8. 环境卫生与消毒隔离（1）保持科室环境整洁，营造良好的诊疗环境。

（2）严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染。

（3）定期对医疗设备进行维护和消毒。

四、考核与奖惩1. 每月对科室人员进行考核，评估诊疗水平、服务态度等方面。

耳鼻喉治疗室工作制度一、总则为确保耳鼻喉治疗室工作的正常进行，提高医疗服务质量，保障患者安全，依据国家相关法律法规和医院管理制度，制定本工作制度。

二、工作原则1. 严格执行国家法律法规和医院管理制度，遵循医疗伦理道德规范。

2. 坚持以患者为中心，关注患者需求，提高服务质量。

3. 强化团队协作，确保医疗安全。

4. 持续改进，不断提高诊疗水平。

三、工作内容1. 诊疗工作（1）耳鼻喉科医生按照诊疗规范为患者提供医疗服务，认真询问病史，仔细检查，合理开具检查、治疗方案。

（2）医生在为患者进行手术、治疗前，应充分告知患者及家属相关风险、注意事项，取得患者及家属同意。

（3）耳鼻喉科护士按照医嘱为患者实施治疗，密切观察患者病情变化，及时报告医生并处理。

2. 查房制度（1）科主任每周至少查房一次，了解患者病情、诊疗情况，指导医生进行疑难病例讨论。

（2）主治医师定期查房，指导下级医师进行诊疗工作。

（3）值班医生每小时巡房一次，了解患者病情，及时处理问题。

3. 病例讨论制度（1）对疑难、复杂病例，医生应组织病例讨论，共同制定诊疗方案。

（2）病例讨论记录应详细、完整，并存档备查。

4. 继续教育与培训（1）耳鼻喉科医护人员应积极参加各类学术活动，提高业务水平。

（2）定期组织内部培训，提高科室整体实力。

5. 值班与应急制度（1）耳鼻喉科医护人员应严格遵守值班制度，确保24小时医疗服务。

（2）遇有突发情况，值班人员应立即报告科主任，启动应急预案，确保患者安全。

6. 医疗质量控制与安全管理（1）耳鼻喉科应建立健全医疗质量控制制度，定期进行质量评估。

（2）加强医疗安全管理工作，防范医疗事故发生。

四、工作纪律与奖惩1. 耳鼻喉科医护人员应遵守国家法律法规和医院管理制度，严格执行本工作制度。

2. 对违反工作制度、造成不良后果的，视情节轻重给予相应的纪律处分。

3. 对在工作中取得优异成绩的医护人员，给予表彰和奖励。

五、附则本工作制度自发布之日起实施，解释权归耳鼻喉科所有。

医院耳鼻喉科门诊工作制度
1. 门诊工作时间
- 法定工作日，上午8:00至12:00，下午14:00至17:00。

2. 预约挂号
- 患者可通过电话、网上预约或现场挂号的方式预约门诊就诊。

- 患者需提供有效身份证件和相关医疗证明文件。

3. 排队候诊
- 患者按照预约时间或现场挂号顺序进行候诊。

- 如遇特殊情况或急诊患者，可根据医生建议调整候诊顺序。

4. 就诊流程
- 患者进入诊室后，需提供病历和相关检查报告等资料。

- 医生会进行诊断与治疗，根据患者状况给予相应的医疗建议。

5. 医疗费用支付
- 患者在就诊结束后需及时缴纳相应的医疗费用。

- 医院接受现金、银行卡和第三方支付等方式。

6. 患者权益保障
- 医院严格遵守医疗纪律与伦理，保护患者的隐私和个人信息。

- 患者有权要求医生提供详细的就诊信息和医疗费用清单。

以上为医院耳鼻喉科门诊工作制度，请患者遵守相关规定，共
同维护医疗秩序和患者权益。

**Note: The above content is a sample response and may need to
be adapted to fit the specific requirements of the hospital's ear, nose, and throat department.。